PRVENMER Promoção de Vendas e Merchandising Merchandising, Promoção de Vendas e a Exibitécnica Profa. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva [email protected]
PRVENMER Promoção de Vendas e Merchandising
Merchandising, Promoção de Vendas e a Exibitécnica
Profa. Juliane Cavalcante Vitoriano da [email protected]
Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
O que é merchandising?
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O que é merchandising?
CONCEITO AMPLO E COMPLEXO
TÃO INTIMAMENTE LIGADO À PROPAGANDA QUE É DIFÍCIL DISSOCIÁ-LOS
DURANTE MUITO TEMPO ESTEVE ASSOCIADO APENAS AO MATERIAL DE PDV
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Algumas definições de merchandising
• É a operação de planejamento necessária para se pôr no mercado o produto ou serviço certo, no lugar certo, no tempo certo, em quantidades certas e a preço certo (American Marketing Association)
• Toda forma de prestação de serviços, planejada ou improvisada, para ser executada no âmbito da loja e com cooperação do lojista, de forma a aumentar com rentabilidade mútua a rotação de produtos
• É todo esforço despendido, que pelo lojista, revendedor ou varejista em si, que pelo próprio fornecedor ou por ambos, em conjunto, em função do PDV, objetivando fazer com que o produto chegue o mais depressa possível as mãos do consumidor, aumentando sua rentabilidade
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Algumas definições de merchandising
• É a técnica e ajustamento e adequação do produto ao mercado consumidor
• É a estratégia de marketing
• Conjunto de operações táticas feitas no PDV para colocar o produto ou serviço certo no lugar certo, na quantidade certa, no preço certo, no tempo certo, com o impacto visual adequado e na exposição correta
E É TUDO ISSO MESMO
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O que é merchandising?
• O marketing é o general, que decide ESTRATEGICAMENTE que fazer. O merchandising é o soldado, que executa fisicamente, operacionaliza as decisões. É a parte tática, por isso funciona como uma estratégia de marketing.
• Seu palco é o PDV – o local onde a ação está sendo implementada
MARKETING
• O que e onde vender?
MERCHANDISING
• Como e por que vender, com maior rotação
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O que é merchandising?
• Merchandising – mais perto das funções de gerência de produtos que das de comunicação
• Providências e ideias relativas às vendas, preocupando-se com a exibição do produto e a consumação da venda.
- Como sub função do marketing, e como estratégia dele, abrange todos os setores responsáveis pelo processo de divulgação e comunicação para o consumidor, como é principalmente o caso de promoção de vendas.
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O que é merchandising?
• Merchandising – exposição comercializada da marca ou de produto em novelas, filmes, peças, espaços editoriais, eventos, programas esportivos- A princípio, pela definição formal não é merchandising, mas o mercado o
trata desta forma- Emulação: sentimento de querer incitar ou igualar alguém estimula
sutilmente – ou não – o consumo dos produtos
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Promoção de Vendas e Merchandising: qual a diferença?
• Merchandising – está acima da promoção de vendas e a utiliza como MEIO para efetivar sua estratégia, da mesma maneira que pode utilizar a PROPAGANDA
DIFERENÇA ENTRE PUBLICIDADE E PROPAGANDA?
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Promoção de Vendas e Merchandising: qual a diferença?
DIFERENÇA ENTRE PUBLICIDADE E PROPAGANDA?
SÃO MUITAS DEFINIÇÕES PARA AMBAS
Propaganda como os anúncios em si, as peças publicitárias, ou seja, o que é feito de forma
paga para se receber publicidade.
Publicidade como o meio, todo o conjunto, formado por veículos, agências, ações, etc. Por
isso dizemos meio publicitário, peças publicitárias. Também toda ação recebida do meio deforma espontânea, não paga.
A propaganda é somente uma das formas de se fazer e receber publicidade.
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Segundo Philip Kotler, o marketing é um processo
social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que
necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor
com os outros
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A propaganda é uma forma de comunicação que tem como objetivo incentivar a atitude de um determinado público.
"Uma mentira repetida mil vezes torna-se verdade“Joseph Goebbels
A propaganda não é imparcial. A propaganda não é informativa. A propaganda não é notícia.
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Relações Públicas é a prática de gerenciar a troca de informações entre um indivíduo ou uma organização ao público(James E. Grunig e Todd Hunt)
Estamos na era no PR DigitalCONHECEM?
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o jornalista trabalha (ou deveria trabalhar) de forma imparcial e alicerçado sobre algumas, transmitindo informações noticiosas para diferentes públicos
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EXIBITÉCNICA
Técnica de expor, dispor e exibir produtos
Uma das funções mais importantes do merchandising
Age no Ponto de Vendas:Tudo o esforço empenhado anteriormente termina aí
Ali serão ou não realizadas compras mentalizadas por um consumidor quando assistiu a um comercial
PDV: SUCESSO OU FRACASSO DA VENDA
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EXIBITÉCNICA
PDV = CONVERGÊNCIA
EMBALAGEM / PRODUTO / DESTAQUE NA EXIBIÇÃO / OFERTA PROMOCIONAL / EMPRATELEIRAMENTO / ARRUMAÇÃO RACIONAL DAS UNIDADES
PDV: CRIATIVIDADE
COMO SE DIFERENCIAR?
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A LOJA FALA
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A LOJA FALA
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A LOJA FALA
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A LOJA FALA
Aqui?
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A LOJA FALA
Ou aqui?
A LOJA FALA
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A LOJA FALA
SERIA ELA A PRINCIPAL “MÍDIA” DOS PRODUTOS?
É LÁ QUE AS COISAS ACONTECEM
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TRABALHO SEMESTRAL
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- Grupos de no MÁXIMO 7 integrantes
- Selecionar um produto- Fazer uma compilação das ações de propaganda, publicidade e promoção de vendas que ele já
tenha realizado
- Desenvolver uma Promoção com Premiação para este produto
• Ser criativo• De que forma esta promoção com premiação agregará valor ao produto? Qual o objetivo?• Descrever a mecânica detalhadamente• Impacto na linha de produção do produto• Área de implementação da promoção• Desenvolvimento de UMA peça para a campanha• Estratégia para envolver equipe de vendas e/ou distribuidores• Período de duração• Premiação a ser distribuída• Como será avaliado o sucesso da campanha?