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Aula Teoria Geral da Administração Decorrência da teoria das relações humanas - Chiavenato
Ubiratan Carlos Machado
Editor e professor da Radioblogtv
Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM
Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/
Aula 07
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Os novos conceitos da Administração
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Os novos conceitos da Administração
Os trabalhadores são criaturas
sociais complexas
As pessoas são motivadas por necessidades
humanas
O comportamento
dos grupo sociais é
influenciado pelo estilo de supervisão e
liderança
Os trabalhadores são criaturas
sociais complexas
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A influência da motivação humana
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Teoria de campo de Kurt Lewin
C = f (P, M) C = campo dinâmico f = função P = pessoa M = meio ambiente
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psicológicas fisiológicas Auto-realização
Necessidades humanas básicas
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Ciclo Motivacional: toda necessidade não satisfeita é motivadora de comportamento
Satisfação
equilíbrio
Estímulo ou incentivo
necessidade
tensão
Comportamento ou ação
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Ciclo Motivacional: toda necessidade não satisfeita é motivadora de comportamento
Barreira
equilíbrio
Estímulo ou incentivo
necessidade
tensão
Comportamento ou ação
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Clima organizacional: representa o ambiente psicológico e social que existe e que condiciona o comportamento
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Liderança: saber conduzir pessoas
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Liderança é um fator diretamente...
Fator de influência
interpessoal
Processo de redução de
insegurança de um grupo
Relação funcional entre
líder e subordinados
Um processo em função do líder,
dos seguidores e variáveis do
contexto
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Traços físicos
Traços intelectuais
Traços relacionados
a tarefa Traços sociais
Teorias de Liderança: personalidade
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Teorias de Liderança: estilos diferentes
Liderança autocrática
Liderança liberal
Liderança democrática
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A comunicação: troca de informações
Proporcionar informação e compreensão
necessárias ao esforço das pessoas
Habilidade de trabalhar
Proporcionar as atitudes necessárias para a
motivação, cooperação e satisfação do cargo
Vontade de Trabalhar
Melhor comunicação conduz a um melhor
desempenho nos cargos
Trabalho em equipe
+ =
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A organização informal: normas sociais
Coesão ou
antagonismo
Status
Colaboração espontânea
Oposição à organização
informal
Padrões de
relações e atitudes
Mudanças de níveis e alterações dos grupos
Informal versus formal
Padrões de desempenho
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Dinâmica de Grupo: a interação...
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Críticas a Teoria das Relações Humanas
Oposição cerrada a
teoria clássica
Limitação do campo
experimental
Ênfase nos grupos
informais
Enfoque manipulativo das relações
humanas
Concepção ingênua e
romântica do operário
Inadequada visualização
dos problemas de relações industriais
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conectando idéias agilizando processos
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