AUDIT KOMUNIKASI INFORMAL DARI MEREK YAMAHAMakalah ini disusun
untuk memenuhi tugas manajemen pemasaran yang di bina oleh Ibu Desi
Tri Kurniawati, SE, MM
Disusun Oleh: Tesa Loneka Anjarsari (115020301111040)
JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG
20117
Kata Pengantar
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena telah memberi
kelancaran dalam pembuatan makalah yang berjudul Audit Komunikasi
Informal Dari Merek Yamaha. Penulis membuat makalah ini untuk
memenuhi tugas yang telah diberikan oleh dosen manajemen pemasaran,
Ibu Desi Tri Kurniawati, SE, MM. Pembuatan makalah ini memakan
waktu 3 hari. Tujuan penulis membuat makalah ini adalah agar
pembaca bisa lebih memahami sistem komunikasi yang digunakan untuk
mempromosikan merek tertentu yang lebih khusus melalui komunikasi
informal. Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada
pihak-pihak yang telah membantu dan berpattisipasi dalam kelancaran
pembuatan makalah ini, yaitu: 1. Dosen Manajemen Pemasaran 2. Orang
Tua 3. Pembaca Makalah ini
Malang, 12 maret 2012
Penulis
7
Daftar Isi
Kata
Pengantar....................................................................................................i
Daftar
isi.............................................................................................................ii
BAB I
PENDAHULUAN....................................................................................1
1.1 Latar
Belakang....................................................................................1
BAB II
ANALISIS.............................................................................................2
2.1 Macam-macam Komunikasi dari situs Web Merek
Yamaha......................3 2.2 Audit Komunikasi Informal atau
Nonpribadi...........................................3 2.2.1
Media........................................................................................4
2.2.2 Promosi
Penjualan......................................................................5
2.2.3 Aacara dan
Pengalaman.............................................................5
2.2.4 Hubungan
Masyarakat................................................................6
DAFTAR
PUSTAKA............................................................................................7
7
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Pemasaran modern memerlukan lebih dari
sekedar mengembagkan produk yang baik, menetapkan harga secara
atraktif, dan membuatnya mudah diakses. Perusahaan juga harus
berkomunikasi dengan pemegang kepentingan dengan pemegang
kepentingan saat ini dan potensial serta publik secara umum. Karena
itu untuk sebagian besar pertanyaanya bukanlah apakah kita akan
berkomunikasi tetapi lebih kepada apa yang dikatakan, bagaimana dan
kapan mengatakannya, kepada siapa dan seberapa sering. Disini
saluran komunikasi memiliki sifat-sifat yang dapat dibedakan
menjadi dua bentuk saluran. Yang pertama yaitu saluran komunikasi
pribadi dan saluran komunikasi nonpribadi. Yang mana pada setiap
saluran memiliki keunikan masingmasing. Sehingga komsumen dapat
memilih saluran mana yang dirasanya dapat memuaskan keinginan
pelanggan dan dapat memberikan bantuan dalam menentukan keputusan
akan barang dan jasa yang akan dipergunakannya. Tetapi komunikasi
semakin sulit ketika semakin banyak perusahaan berusaha menarik
perhatian pelanggan yang semakin kuat dan terbagi. Komsumen sendiri
mengambil peran yang aktif dalam proses komunikasi dan pemutusan
komunikasi apa yang ingin mereka terima dan bagaimana mereka ingin
berkomunikasi dengan orang lain tentang produk barang atau jasa
yang mereka gunakan. Agar dapat menjangkau dan mempengaruhi pasar
sasaran secara efektif, pemasaran holidtik secara kreatif
menerapkan berbagai bentuk komunikasi.
7
BAB II ANALISIS 2.1 Macam-macam Komunikasi dari situs Web Merek
Yamaha Digital workstation tyros4 NEW (25/5/2011) nikmati
kecanggihannya dengan harga lebih terjangkau! Merupakan generasi
keempat!Tyros 4 tetap Mempertahankan kemudahan penggunaan, panel
latout yang Ekonomis dan semakin beragam pilihan suara, styles, dan
Beragam fitur fitur lainnya yang semakin canggih.
LS9 FREE IPAD (18/8/2011) LS9-DIGITAL MIXING CONSOLE DAPATKAN
FREE IPAD 2(32GB) UNTUK SETIAP PEMBELIAN LS9 ATAU M7CL Ingin
menghemat waktu dan biaya yang dibutuhkan dalam membangun sebuah
sound system? Ingin memiliki audio mixer dengan kualitas suara yang
luar biasa dengan tampilan fisik yang ringkas, ringan, dan memenuhi
semua kebutuhan sound system anda??? PIANO PROMO BUNGA 0% JANUARI
2012 (11/1/2012)
Merayakan Tahun Baru Masehi 2012 & menyambut Imlek 2012,
Yamaha Musik memberikan promo special bunga 0% untuk pembelian
piano tipe JU109PE, U1JPE & U1JPWHC di bulan Januari 2012 ini.
Besar cicilan untuk masing-masing model sebagai berikut : 1.
JU109PE sebesar Rp 1.314.000,-/bulan selama 24 bulan 2. U1JPE
sebesar Rp 3.363.000,-/bulan selama 15 bulan7
3. U1JPWHC sebesar Rp 3.597.000,-/bulan selama 15 bulan Gunakan
kesempatan bagus ini , segera hubungi dealer Yamaha Musik terdekat
untuk mendapatkan informasi lebih lanjut (anda bisa klik di LOKASI
PENJUALAN dalam website ini) & nikmati keindahan suara piano
Yamaha di rumah Anda!
Yamaha Creative PSR User Style Competition (5/5/2012) Bagi siapa
saja yang senang membuat style, saatnya tunjukkan kemampuan &
menangkan hadiahnya! Informasi lebih lanjut klik di sini...
YAMAHA MUSIK mendukung JAVA JAZZ 2012 (8/5/2012) JAVA JAZZ 2012
kembali mengguncang Jakarta. Dan, Yamaha Musik tidak ketinggalan
dalam eforia itu, alat musik Yamaha telah menjadi bagian tak
terpisahkan dari penampilan musisi besar jazz dalam & luar
negeri seperti Stevie Wonder, Al Jarreau, Dave Koz & masih
banyak lagi... 2.2 Audit Komunikasi Informal atau Nonpribadi
Komunikasi yang diarahkan kelebih dari satu orang dan meliputi
media, promosi penjualan, acara dan pengalaman, serta hubungan
masyarakat. 2.2.1 Media Terdiri dari media cetak (surat kabar dan
majalah) media siaran (radio dan televisi) media jaringan (telepon,
kabel, satelit, nirkabel) media elektronik ( kaset audio, kaset
video, CD-ROM, web page) dan media tampilan ( papan7
iklan, tanda, poster). Sebagian besar pesan nonpribadi datang
melalui media berbayar. Jadi pada dasarnya semua komunikasi yang
dilakukan oleh yamaha menggunakan produk barang media dan sarana
jasanya untuk kapada memperkenalkan
masyarakat. Barang dan jasa tersebut memiliki daya tarik jual
yang tinggi, dan mengakibatkan banyak masyarakat yang memunculkan
rasa ingin tahunya sehingga mereka lebih memilih produk dan jasa
tersebut. Contoh Komunikasi: Digital workstation tyros4 NEW
(25/5/2011) nikmati kecanggihannya dengan harga lebih terjangkau!
Merupakan generasi keempat!Tyros 4 tetap Mempertahankan kemudahan
penggunaan, panel latout yang Ekonomis dan semakin beragam pilihan
suara, styles, dan Beragam fitur fitur lainnya yang semakin
canggih.
Yamaha Creative PSR User Style Competition (5/5/2012) Bagi siapa
saja yang senang membuat style, saatnya tunjukkan kemampuan &
menangkan hadiahnya! Informasi lebih lanjut klik di sini...
2.2.2
Promosi Penjualan Terdiri dari promosi konsumen ( seperti
sampel, kupon dan premi) promosi dagang ( seperti iklan dan
intensif pajangan) serta promosi bisnis dan wiraniaga ( kontes
untuk wiraniaga).7
Promosi penjualan ini bertujuan untuk mendapatkan konsumen yang
lebih banyak lagi dengan cara melakukanmelakukan upaya yang
biasanya identik dengan menekan harga penjualan, dengan memberikan
diskon maupun promo-promo berupa kredit barang dan jasa. Contoh
komunikasi: LS9 FREE IPAD (18/8/2011) LS9-DIGITAL MIXING CONSOLE
DAPATKAN FREE IPAD 2(32GB) UNTUK SETIAP PEMBELIAN LS9 ATAU M7CL
Ingin menghemat waktu dan biaya yang dibutuhkan dalam membangun
sebuah sound system? Ingin memiliki audio mixer dengan kualitas
suara yang luar biasa dengan tampilan fisik yang ringkas, ringan,
dan memenuhi semua kebutuhan sound system anda??? 2.2.3 Acara dan
Pengalaman Meliputi olaraga, seni, hiburan, dan acara amal dan juga
kegiatan yang tidak terlalu resmi yang menciptakan interaksi merek
baru dengan konsumen. Sehingga merek dari produk barang dan jasa
dapat teringat di benek konsumen atau masyarakat.
Contoh Komunikasi: YAMAHA MUSIK mendukung JAVA JAZZ 2012
(8/5/2012) JAVA JAZZ 2012 kembali mengguncang Jakarta. Dan, Yamaha
Musik tidak ketinggalan dalam eforia itu, alat musik Yamaha telah
menjadi bagian tak terpisahkan dari
7
penampilan musisi besar jazz dalam & luar negeri seperti
Stevie Wonder, Al Jarreau, Dave Koz & masih banyak lagi...
2.2.4 Hubungan Masyarakat meliputi komunikasi yang diarahkan secara
internal kepada karyawan perusahaan atau secara eksternal kepada
konsumen, perusahaan lain, pemerintah dan media. Sehingga jalinan
produk dapat terjalin dengan baik sehingga produk barang dan jasa
tersebut dapat menyesuaikan produknya terhadap kondisi lingkungan
yang ada. Contoh Komunikai: PIANO PROMO BUNGA 0% JANUARI 2012
(11/1/2012)
Merayakan Tahun Baru Masehi 2012 & menyambut Imlek 2012,
Yamaha Musik memberikan promo special bunga 0% untuk pembelian
piano tipe JU109PE, U1JPE & U1JPWHC di bulan Januari 2012 ini.
Besar cicilan untuk masing-masing model sebagai berikut : 1.
JU109PE sebesar Rp 1.314.000,-/bulan selama 24 bulan 2. U1JPE
sebesar Rp 3.363.000,-/bulan selama 15 bulan 3. U1JPWHC sebesar Rp
3.597.000,-/bulan selama 15 bulan Gunakan kesempatan bagus ini ,
segera hubungi dealer Yamaha Musik terdekat untuk mendapatkan
informasi lebih lanjut (anda bisa klik di LOKASI PENJUALAN dalam
website ini) & nikmati keindahan suara piano Yamaha di rumah
Anda!
7
DAFTAR PUSTAKA philip Kotler & kevin lane keller. 2008.
Manajemen Pemasaran, Jilid 2. Penerbit Erlangga
http://www.yamaha.com/about_ya maha/corporate/ (Online) diakses
pada hari sabtu, tanggal 12 mei 2012
forum.wordreference.com/showthread.php?t=620275 (Online) diakses
pada hari sabtu, tanggal 12 mei 2012
7