AUDIT · 2018-07-09 · DESIGN CENTRE CLIENT COLORFUL ENTERTAINING BRAND COMERCIALISATION VIA MEDIA SOCIAUX PRIX ... ColourPop propose des produits de qualité, accessible à une

AUDIT

Marque de cosmétiques maquillage créée en 2014 par Seed Beauty Group (Kylie Cosmetics), à Los Angeles.

Actuellement, distribuée en France uniquement dans une petite boutique de cosmétique d’Arcueil, elle sera chez Sephora en Novembre 2017.

ColourPop

Elle répond sans complexe aux attentes des utilisateurs en prenant leurs demandes en considération dès la conception.

BUT : fournir un maquillage de haute qualité prenant en compte les attentes de ses utilisateur, à un prix abordable.

ColourPop

Produits

LÈVRES

Rouges à lèvresGels à lèvres

Gloss / Baumes Crayons à lèvres

ONGLES

Rouges à ongles

YEUX

Ombre à paupièresEye-linersPigmentsPalettes

SOURCILS / CILS

MascaraCrayonPoudre

VISAGE

Fond de teintBlush

Poudre compactePoudre bronzante

Brosses

ENGAGEMENT SOCIALE

(TRANSPARENCE DE LA MARQUE)

FORCES

PRODUITS QUALITATIF

DESIGN CENTRECLIENT

COLORFULENTERTAINING

BRAND

COMERCIALISATIONVIA MEDIA SOCIAUX

PRIX AVANTAGEUX

Présence médias sociaux

35 K* #Colourpopco

4,9 M

675 K 75,5 K

1,47 M

Persona 1

Persona 2

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PARCOURS CLIENT

Experience-map

Positionnement de contenu

Colourpop est une marque américaine de cosmétique à distribution internationale.

Valeurs : Marque transparente. User-centrist.

Bénéfices différenciants :- Produits vegan non testé sur animaux- Transparente sur la chimie (partage de vidéos) - Tactique marketing efficace (media sociaux

- réseaux sociaux/digital- mode- cosmétique/nail art- sorties/soirées- animal friendly/vegan

POSITIONNEMENT

ColourPop propose des produits de qualité, accessible à une communauté jeune. Elle commercialise spécifiquement via les médias sociaux : Facebook, Instagram & YT.

CENTRE D'INTÉRÊTS CONSOMMATEURS

Positionnement du contenu

STRATEGY BRANDED CONTENT : TERRITOIRE

INSPIRERVideos Hub

Collab. Influencers

Marque “fun” dans ses diverses collections (gammes, couleur, texture,...)Mais comme une marque sincère dans ses engagements cosmétologiques, ses rapports avec la chimie :

- Produits gluten-free, soy-free, nut-free, “CRUELTY-FREE” (ex : video HUB sur un anti-cerne Filter concealer sur le making-off du produit)

STRATEGY BRANDED CONTENT : MESSAGE ET TONALITÉ

Colourpop s’adresse avec une tonalité “jeune”, livre un message amusant mais engageant.

EDUQUERVideos Help

Tutoriels

DIVERTIRVideos ChallengeChallenge/Q&A

Owned media : Playlists Youtube

Swatch PartiesType de vidéo Help

Behind the scenesType de vidéo Help

Get the lookType de vidéo How to

STATS 14 Vidéos

STATS 9 Vidéos

STATS 6 vidéos

Colour Pop Chemistry 101Type de vidéo Help

Review and TutorialsVidéo Help

Get to know usType de vidéo How to

STATS 4 Vidéos

STATS 1 Vidéo

STATS 17 Vidéos

DIAGNOSTIQUE DE L’EXISTANT

DIAGNOSTIQUE DE L’EXISTANTOWNED MEDIA

Owned media : Youtube

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Colour Pop possède au total 6 chaînes Youtube, avec un nombre très varié de vidéos.

- Elle utilise une bonne stratégie de création de contenus, dont 3 types:- Création propre (ex: vidéos révélant la chimie des produits)- Collaboration (ex: placement des produits chez les influencers)- Curation (ex: playlist avec vidéos des influencers importées dans sa propre chaîne)

- La plupart des vidéos sont du type “How to”, ou “Help”.

- Il manque des vidéos de type Unboxing, ou Hero. Statistiques Wiztracker

Vues 1 024 577Abonnés 75 621Vidéos 51Likes 37 282Dislikes 777

Création propre (‘entertaining brand’)

Vidéos Challenge : no mirror makeup challenge, 100 layers lipstick challenge

Vidéos Q&A sur les produits

Collaboration

HUB : Collaboration avec des influenceurs pour des reviews de produit.

HUB/HERO : Behind The ScenesPhotoshoot des influenceurs et de leurs maquillages mannequin

Curation

Vidéos influencers dans sa chaîne

HELP-Get the Look (How to)

-Tutos make-up des influenceurs

Owned media : Youtube

- Des vidéos HUB- Des vidéos HELP- Des vidéos CHALLENGE pour divertir

Owned media : Instagram

- Quelques videos HELP (tutos maquillage)- Photo des looks des influenceurs- Swatchs- Instagram giveaways- Flatlay produits (mise en avant de la matière, texture)

Constat: Plus de statique que de vidéos

Owned media : Snapchat

ColourPop propose des vidéos tutoriel de type HELP sur le compte snapchat de la marque.

La plupart d’entre elles sont faites par des fans et influencers partenaires.

Owned media : Facebook

- Giveaway- Annonces nouvelles vidéos- Preview d’une vidéo (lien pour voir la vidéo complète)

Owned media : Twitter

- Redirection vers des vidéos YT.- Montage + court des vidéos YT

DIAGNOSTIQUE DE L’EXISTANTEARNED MEDIA COLOURPOP

Earned media : Youtube

Earned media : Instagram

Earned media : Facebook

Earned media : Twitter

DIAGNOSTIQUE DE L’EXISTANTCONCURRENCE

NYX

Youtube (env 4 videos/mois; 133k Abo)

Twitter (867k abo)

Facebook (1M7 abo)

Instagram (11,5m abo)

MAQUILLAGE AXÉ PRO

MakeBeauty

Youtube (137)

Twitter (1037 abo)

Facebook (2 200 likes)

Instagram (20,8k abo)

MAQUILLAGE PLUS SOBRE+ ORIENTÉ FEMME, ART/ÉMOTION ; + CHER

NudeStix

Youtube (2035 abo)

Twitter ( 2 941 abo)

Facebook (23 229 likes)

Instagram (100k Abo)

MAQUILLE TOUT PUBLIC

RECOMMANDATIONS

Stratégie Vidéo Marketing

2

26 septembre 2017Paris Fashion Week

Novembre 2017 Sephora France

1 3

Novembre 2017 Sephora France

#Fashion Week #Fashion Hero

1

Une image de marque à développer

Owned et Earned Media des réseaux sociaux confèrent une notoriété grandissante aux produits ColourPop.

Mais la marque, elle, ne jouit pas de cette notoriété.

#Fashion Week - #FashionHero

Objectif- Développer l’affect de la marque lors d’un événement à forte visibilité- Communiquer au-delà du produit

Comment ?

- Vidéo HERO 1 semaine avant la Paris Fashion Week

ColourPop est reconnue “Crueltyfree” et certifiée par la PETA(Ses produits seront bientôt tous Vegan)

Un partenaire influent aux valeurs ColourPop

?542 K1,02 M301 K 65,5 K

Présence Réseaux sociaux

#Fashionhero

Always #LikeAGirlAlways

The DNA JourneyAlways

You’re BeautifulBuzzfeed

2

ColourPop France

News !

Distribué en France le 13 novembre 2017 chez Sephora

Communication événementielle HUB local

Event privé ColourPop

Invitations événementielle Betty Autier - InfluenceuseJeu concours

Action !

Concours Maquillage (Betty)

Teasers et lancement

2nd Prix10 gagnantsGiveaways

Event CosmétiqueDiffusions Live

After EventDébriefing 1 semaine plus

tard avec les invitéeschez ColourPop

1er Prix5 gagnants

Invitation Event

3

“individual-moments of customer”

“Be Quick” Strategy - Facebook

Après visionnage d’une vidéo sociale de qualité Facebook

51 % 44 % 32 %

Titre section - 0/0

- Vidéos courtes HERO : Plans produits, matières.

- Cible les personnes en manque de temps et plus âgées (cf : Persona 2)

“Be Quick” Strategy - Facebook

3

Outstream-autoplay silent vidéo

2

1

“Be There” Strategy

Titre section - 0/0

Filtres Snapchat Sponsorisés

Titre section - 0/0

Produit ColourPop et le filtre Maquillage correspondant

- Vidéos réalisées par les snapchaters- Fait aimer la marque et incite à l’achat à

l’aide d’un moyen fun- Cible les jeunes (cf persona 1, majeure

partie des snapchaters)Rappel : Snapchat France = 8 M d’utilisateurs

Filtre Snapchat #ColourpopMe + vidéos discover

“Be There” Strategy

“Be There/Useful” Strategy

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Youtube : Skippable Instream Ad videos

- Publicité HERO sur les produits Colourpop (identiques vidéos silencieuses FB)

- Teaser de la chaîne ColourPop “Get the look” en début des visionnages Youtube

Susciter l’envie pour augmenter les achats en ligneRedirections vers le site ColourPop

Application ColourPop

- Regroupement des contenus vidéos liés à ColourPop (Tutos, astuces beauté...)

- Cible directement les micro-moments mobile “I want to know” / “I want to do”

- Disponibilité hors connexion

“Be Useful” Strategy

e

THANKS !

Priya Ravitchandirane - Cloé Mazeau - Antoine Candiotti - Jérémy Cambour - Bruno Tomasso