ATK-PÄIVÄT 2015 Esa Kärkäs 12.5.2015 Miten hoidetaan kolmen Sairaanhoitopiirin yhteinen tietopalvelu
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
ATK-PÄIVÄT 2015
Esa Kärkäs
12.5.2015
Miten hoidetaan kolmenSairaanhoitopiirinyhteinen tietopalvelu
Tarkoitus
• Harjoittaa kustannustehokasta jakilpailukykyistä laboratoriotoimintaa sekäalan opetus- ja tutkimustoimintaa
• Tehostaa laboratoriotoimintojenharjoittamista sekä niihin liittyvienresurssien käyttöä
• Turvata terveydenhuollon toiminnallevälttämättömien laboratoriopalveluidensaatavuus
• Luoda edellytyksiä sairaanhoitopiirienväliselle yhteistyölle
Laboratoriokeskus 2011
Sopimusasiakkaina shp:njäsenkunnat
Peitto >95 % Pirkanmaanväestöstä
Yksityislääkärien potilaat
VammalaÄetsä
Ylöjärvi
Vilppula
Hämeenkyrö
Viiala
Lempäälä
Vesilahti
KylmäkoskiToijala
Pälkäne
Valkeakoski
Urjala
KangasalaPirkkala
Tampere
MouhijärviSahalahtiKuhmalahti
Orivesi
Nokia
IkaalinenJuupajoki
Kihniö
Kiikoinen
Kuru
Luopioinen
Längelmäki
Mänttä
Parkao
Ruovesi
Suodenniemi
Viljakkala
Virrat
Lavia
palvelulaboratorio
sairaalalaboratorio
keskuslaboratorio
Toiminta lukuina v. 2015• Yli 90 toimipistettä noin 50
kunnan alueella• Väestöpohjana noin 0,95
miljoonaa asukasta• 750 työntekijää• 20 % koko maan
laboratoriopalveluista• Liikevaihto yli 90 M€ / v
• Nöyränä asiakaspalvelijanauusille alueille
Nokia
Kihniö Virrat
Ikaalinen
Hämeenkyrö
YlöjärviJuupajoki
Tampere
Parkano
PirkkalaSastamala
Punkalaidun
Vesilahti
Lempäälä
Janakkala
Urjala
Riihimäki
Hämeenlinna
Hattula
Loppi
Hausjärvi
Akaa
Tammela
Forssa
JokioinenYpäjä
Humppila
Pälkäne
Kangasala
Orivesi
Jämsä
Kuhmoinen
Mänttä-Vilppula
Ruovesi
KeuruuPetäjävesi
Saarijärvi
UurainenMultia
Karstula
Kyyjärvi
Kivijärvi
Kannonkoski
Viitasaari
Kinnula
Pihtipudas
ÄänekoskiKonnevesi
Hankasalmi
Jyväskylä
Muurame
Toivakka
Luhanka
Joutsa
Laukaa
Valkeakoski
FIMLAB
ISO AJATTELUtavan muutos
Sairaala
LAB
Pirkanmaansairaanhoitopiiri
Laboratoriotuotanto on laitoskohtaista jatapahtuu kunkin laitoksen tiloissa
VanhaUusi
Laboratoriotuotanto onorganisoitu palvelemaanyhden tai useammansairaanhoitopiirin aluetta.
Keski-Suomensairaanhoitopiiri
Ollaanpalveluntuottaja,jolla on erilaisia
asiakkaitaKanta-Hämeensairaanhoitopiiri
Ollaan täällätöissä
yksikkö-kustannus
volyymi
Tehokkuustavoite
a b a + b
€
yksikkö-kustannus
volyymia b a + b
Tehokkuustavoite
Yhtiö tailiikelaitos
Väestöpohja(väestö 31.12.2011 aluejaolla,lähde: Kuntaliitto/kunnat.net)
Fimlab+Keslab
939 110
Huslab 1 545 034
Islab 568 558
Nordlab 737 680
Tykslab 470 453
Fimlab on kasvuyritys!
Ydin- ja tukiprosessit
Analytiikka-tuotannon
ohjaus
Palvelu-ratkaisujenkehittämine
n JohtaminenTieto-
hallinto ViestintähallintoHenkilöstö-
hallintoTalous-hallinto
Palvelutuotanto
Tutkimus ja Koulutus
Asiakkuuksien johtaminen
Tilaustenhallinta Asiakaspalvelu Tietopalvelu
Analytiikka
Erityispalvelut
Verikeskus jakudospankki
Talous-johtaja
Controller-palvelu Toimitilat Tietohallinto
Liiketoiminnankehitysjohtaja
YleishallintoHR
Toimitusjohtaja
Henkilöstö-johtaja
Tuotanto-johtaja
TietohallintopäällikköIT -KehityspäällikköIT-Palvelupäällikkö
Palvelu-johtaja
Kumppanien resurssit mukaan lukien noin 30 hengen hajautettu asiantuntijatiimi.
Toimivat 24/7 prosessit ja kommunikaatiotavat
Tavoitteiden asettelu
• Enemmän
• Nopeammin
• Edullisemmin
Tavoitteiden asettelu Mitä vaaditaan?
• Enemmän
• Nopeammin
• Edullisemmin
• Luotettavuus
• Suorituskyky
• Käytettävyys
• Kehittymiskyky
• Innovaatiokyky
• Yhdessä tekeminen
• Visio tavoitetilasta
Asiakkuuden hallinta IT näkökulmasta
FIMLAB
Asiakkaanasiakas
Asiakkuuden hallinta IT näkökulmasta
FIMLAB
Asiakkaanasiakas
VASTUU-ALUEET
TH
VASTUU-ALUEET
TH
Järjes-telmä-toimit-tajat
Järjes-
telmä-
toimit-
tajat
Työasemat
Palvelimet
Verkot
Varus-ohjelmat
Työasemat
Palvelimet
Verkot
Varus-ohjelmat
AsiakaspalveluaKumppanuutta
AsiakaspalveluaKumppanuutta
YHDESSÄ TEHDEN
Asiakkuuden hallinta IT näkökulmasta
FIMLAB
Asiakkaanasiakas
VASTUU-ALUEET
TH
VASTUU-ALUEET
TH
Järjes-telmä-toimit-tajat
Järjes-
telmä-
toimit-
tajat
Työasemat
Palvelimet
Verkot
Varus-ohjelmat
Työasemat
Palvelimet
Verkot
Varus-ohjelmat
AsiakaspalveluaKumppanuutta
AsiakaspalveluaKumppanuutta
ASIAKKAALLE LISÄARVOA
KOKONAISUUDEN HALLINNASTA
INTEGRAATIOPROJEKTIT 2012 ->• Kokoluokat vaihtelevat
• Virrat 01.01.2013
• Jämsä 01.10.2013
• Kanta-Häme 09.04.2014
Pirkanmaa ja Kanta-Häme on kokonaan integroitu
• Keski-Suomi
Perusvalmiudet toteutettu ja kehitystyöt on käynnissä
• ……
INTEGRAATIOPROJEKTEISSAPERUSVALMIUDET• Tietoliikenneyhteydet• Työasemat ja toimisto-ohjelmistot• HR- ja taloushallinnon toiminnot• Laskutus ja raportointi
KEHITYSTYÖT• Tutkimusvalikoiman harmonisointi• HL7 liikenteen harmonisointi• Palveluiden integrointi
• Verikeskustoiminta• EKG –palvelut• Erikoisalatoiminnot• Tulostiedot• eKanta
INTEGRAATIO• Tilaus ja –näytteenottojärjestelmät
JÄRJESTELMÄTILANNE 2015
19
EFFICA MULTILAB /WEBLAB C5LIMS
FIMLAB
JÄRJESTELMÄTILANNE 2015
Toimittajayhteistyö sovelluksittain
TOIMITTAJA
TIETOHALLINTO
ASIAKAS-PALVELUA
PALVELINHALLINTA
KÄYTTÄJÄT
SANOMALIIKENNE VERKKOLIIKENNE
SOVELLUS
KUMPPANUUS
YHTEISTYÖ
SOVELLUSSOVELLUS
KEHITYSVAIHE 1
Tulos-tietokanta
LIITTYMIÄJOUSTAVASTI
Impulssi-rekisteri
LIITTYMIÄJOUSTAVASTI
TULOS IMPULSSI
KEHITYSVAIHE 2
• TILAUS 2.0
Vuosien 2015-2016-2017 projekti.
Kasvava asiakaskunta, kyvykäs oma IT-asiantuntijatiimi, omaosaava henkilöstö ja joustava kumppaniverkosto mahdollistavatoptimaalisen vaihtoehdon toteuttamisen.
Asiakaspalvelulla,Kumppanuudella
jaYhteistyöllä
Kiitos
Related Documents
