Ata Mamedov - Pokalbiai su intelektualuoju rėmėju

Pokalbiai su intelektual iuoju remdju

UDK 339.3Ma339

, , , Ar.r MaueAoe"lwanorvl c MeHTanbHbtM cnoHco[)()M" /(X)(), l ()()(), , , Visos te ises saugomos UAB PRODUKTYVUMAS 2010,, , Vir i r ' l io dizainas Er ik ErXoN

l ' , r r r ' , r I k,r l l ros verte, redagavo, maketavo, korekturq , r t l ikr I t lAl l l , l lo l ) t JK I yVtJMAS leidykla

' , t , , ' , l , r ryt ;o ' , l t l r i r lys, tekstas ar bet kur i knygos d.r l is r rcr l , r l i l r t r t i kopi ; r ro j , r rna, p lat inama,r , l r , r r r ' , l r r ( ) l , l l l l , l , , l l ( lJminama jokia forma, elektronint ' , r r r r rct l r , r r r inr ' , lsk,r i l , r r r t kopi javimq,Jr,r"y i l r . l , ' , .1r r ( l ( ) j l l l l , ) Pr ie inamuose informacinese sistenr()5(, , ,U k()k i r r k i t t r l r t r r l t r t tc i iankst in iol , t , l r ' l i ) . i l1 lk l l l l r )

I I , r r r r l r , r r r l r l ( ' l t t t , r r t l , ' , i l t ( ) l ) t r '1. I 370671 85 BBB,

r ' l 1 t l t 11 !y 1, 11 1," ' l ) l \ l n l ' , l vvt t t , t t t , , l t , www.l tentalsponsor. l t

| i l , r . ' , r . . l (XX) ( ' (1, '

"1r , t t t ' , r l I to " l . t t t r l . t t l r | . l r . r i l , l r tv '

lla

Siq istor i jq i ig irdau i i v ieno savokuris rei5kia , ,puse laimes". Bacht iaras,rpib0dina si tuaci jq, i kur iq j is ka2kada

Laimingas

n9a

pazistamo. Jo vardas -mano, kad 5is vardas kuobuvo patekgs.

susitikimas

Bacht iaras,puik iausiai

Susikr imtgs del nesekmiq, Bacht iaras sedejo pr ie stal iuko kavineje. Galva

buvo tuic ia. Ryte Zmona iSgirdusi, kad pinigq nera i r negavusi ai ikaus

atsakymo, kada jq bus, pasi i iupo abu vaikus i r st ipr iai t renkusi dur imis i ie jopas uosvq.

Bacht iaras keletq m€rnesiq dirbo t inkl in€rs r inkodarosl kompani joje. l ipradZiq jam sekesi. Taciau vienu metu kaZkas tartum griuvo. l r v iskas, kq j is

buvo spejqs sukurt i , staiga i lugo. Sunku apraSyt i j i apemusiq nevi l t i . J is jau

buvo pasiryZgs traukt is i5 5io verslo. Tikr iausiai taip i r b0tq nut ikq i r 5i knyga

neb[tq paraSyta, je i ne laimingas susi t ik imas.KaZkas mandagiai papraSe leidimo atsisest i pr ie jo stal iuko. Bacht iaras

pakele galvq i r iSvydo kaZkur matytq veidq.- At leiski te, man atrodo, ai sudrumsi iau j0sq vienatvq, - pratare vyras,

kai padavejas pr ieme uZsakymq ir nuejo.Bacht iaras atsainiai mostelejo ranka - esq, sedekite.Tq vakarq j is jau buvo

uZtekt inai pasivai i inqs, todel i apl inkq reagavo gana vangiai .Kurj la ikq painekovas tyledamas tyr inejo Bacht iarq, o po to kreipesi i j i :- At leiski te. ar mes ankst iau nebuvome susit ike?

1 Angl . Mult i ,Level Market ing (MLM) daugiapakope r inkodara. Tai tokia r inkodaros pr iemone, kur i i v ienq organi

za. i jq susibarusiq imoniq i r t iesioginiq kontaktq deka sudaro sElygas vartotojui prekes i r paslaugas gaut i t iesiai i i

gamintojo ( le idejo pastaba).

Al,r M,rr t r r , r l t 'v

ls 1rr , r<lz i t ; lJ . r r l r t iaras dvejodarnas (Ju)t( ' l ( ,1() l )cai . i is , o l laskLr i pr is imine,k. t r l i r l ) ( i ( r ,u l l t , t ip atrodo. Geranor i ikas rrr 'p,rz jstdl l r ls is sunLrre pir i tus i rc ' r r tC j t io ' , nr , r r rk( t int i . l r tada Bacht iaras pr is i r r r i r re : t . r i v i , 'n,rs yo kompani joslyr l t ' r i t 1, k t t t to p, ts l rodymas viena me i i pr istatynr rpj , r nr l , r l t . r i p.r t iko. Bacht iaraspr is i . ' t , r l r ' , t r t ' is i ; ' t tckejo i r ( ta ip da2nai r rut inka tol inrr l i r l rc isr ; t raukiniuose,

" lovirr l , ' r l t " , r 'p,rrc l r - rotuvese, restoranuose ar k i tq rre t ikct t l srrs i t ik imq metu)

nci 1r , r t , , to rrr 'p,rstebedamas pama2u papasakojo savo istor i jq.l l , r i l r l r , r r , r . ' r r t r t i lo. Painekovas kur j la ikq mESte, o t . rc l . l ats idare lagaminel j

r r i ' , l r , ruk. r lu popir : r iaus lapus. Pirmajame Bacht iaras pcrskai tc\ epigrafE.

l o l r, r r r I r r r vr I 1 r, r r.t iyta:

KAIP DIRBTI SU NAUJU KOMANDOS NARIU2

Pati didi iausia t inkl in6s r inkodaros klaida - l iaut is i t raukt i imonesi , ,pr ieiakinq l in i j4"r . Tai iau daroma ir k i ta ne mai iau reikimingat inkl ines r inkodaros klaida - nemokyt i imoniq i r neugdyt i lyderiq. Jeikclrrrr r rzr l r r l r t r r l ic l i iu l ius pinigus t inkl ineje r inkodaroje, tur i pr is i imt i pareigqrrrokytr Lr .kvi . . r r ,1 komandos nar j , kur j pats asmeni ikai pakvietei i i i verslE.

Su nauju komandos nariu reikia dirbt i nuo pat pirmosios dienosl ' r r r r r , ; , , r , r . , ( )0 dienq komandos narys, kur j tu i jq i t raukei , susidur ia su

i i ' l r . r r r r lynr,rr . ' , <y,r l inciais pr iverst i j i mest i i j nuostabq verslq. Todel verslopr,rr lzr . ; t ' l r r rk ia l ia jo i r padAk jam iengt i p i rmuosius s6kmingusi ingsnius.

Pad6k jam prad6t i naudot i kompani josprodukcijq

Pirma, kq j is tur i iSmokt i daryt i - tai kasdien naudot ikompanijos produkcijq. Kartu su naujoku iimeginkkeletq produktq ir tegul nuo tos akimirkos jis pradedanaudoti produktq nuolatos. ,,Reikia tapti savo

'4r produkto produktu". Kiekvienq menesj kartu su juo

Pokalbiai su intelektual iuoju r€meju

l imokyk ii sudaryti paiistamq sEraiqKuo greiciau tavo komandos narys prades dirbt i su nepazjstamais

imonemis, tuo ger iau, ta i iau pirmuosius susi t ik imus pageidaut ina renqt i

su pazjstamais 2mon6mis, nes tarp jLl v isada atsiras tokiq, kur ie nupirks

produktq arba pasiraSysa sutart i . o verslo pradzioje naujokui svarbus

teigiamas rezultatas.

B0k Sal ia pirm4 kartq skambinant i sqraiq i raiyt iems pai istamiems

Labai gerai , kai tavo komandos narys skambina telefonu tavo akivaizdoje.

l i karto atsiranda gal imybe iStaisyt i k laidas kalbant is su paZistamais. Tu

qal i palaipsniui iSmokyt i savo globot ini , kaip teis ingai reklamuotis remejq6

ir papra5yt i perduot i telefonq, kad galetum pakviest i jo pazistamus isusi t ik imq. O jau po dviejq tr i jq skambui iq tq j is gales padaryt i pats.

PaaiSkink, kaip teis ingai reklamuoti rAmEjq15 pradZiq papasakok komandos nariui apie reklamos reikimg, o po to

rf uok jam keletq pavyzd2iq, kaip teis ingai pr istatyt i tave Zmonems, kur iuos

i is kviet ia i susi t ik imq. Gera remejo reklama- tai 500/o pokalbio sekmes.

Pad6k naujokui surengt i pirmuosius susi t ik imusJei nor i sukurt i didel i komandos nariq t inklq, pr ivalai rengt i susi t ik imus

savo naujokams i r mokyt i juos, kaip pradet i i r uZbaigt isusi t ik imq. Dauguma

sekmingai d i rbani iq t inkl ines r inkodaros lyder iq naujokams surengia 15-

20 susi t ik imLl, o po to praSo jq tai padaryt i savarankiskai '

Drauge su komandos nariu surenk pirmuosius pardavimus

Savos produkci jos rekomendaci ja ki t iems - puikus b0das pradet i verslq"

l iengdamas pirmuosius pardavimus su komandos nar ia is tu ne t ik padedi

l iems uZsidirbt i p in igq, bet i r parodai , kaip paprastaiv isa ta i daroma.

Paddk savo naujokui suraiyti tikslus artimiausiems 10 metq

Dauguma j t inkl inq r inkodarq ateinani iq 2rnoniq niekada nebuvo

trzsibre2g asmeniniq t iks lq penker iems ar dei imciai metq i pr ieki . Tavo kaip

rcmejo uiduot is i5mokyt i juos tai daryt i . Kai mokai Zmogq uisibrei t i t ikslus,

. l l ' rkrrTro ar partnerystes ( le idejo pastabal .' , n nql . promotron.r , Anr1l . sponsor par€mgs, i t raukgs i verslq asnruo ( le idelo pastaba)

' uisiraiinek produkcijos naudojimo rezultatus.

nejucia uZdegi t ikej imq, kad j is pasieks nor imus t ikslus, nes b[ tent t ikej imasir asmeniniai t iks la i motyvuoja komandos nar j s iekt i sekmes.

Kartu su juo parenk darbo planq dienai, savaitei i r menesiuiSekmingiausiai d i rba t ie pasaul io t inkl ines r inkodaros special istaiz, kur ie

visq savo veik lq planuoja i5 anksto. Parenk darbo planq su kiekvienu savokomandos pirmosios pakopos nar iu. lSmokyk juos, kaip te is ingai ta i daryt i ,kad po to j ie galetq mokyti ki tus. Japonijoje sakoma:,,Gerai sudarytas darboplanas - tai 90o/o J0sq sekmes garanto,,.

PaaiSkink visq organizuojamq renginiq lankymo svarbENori susi laukt i sekmes t inkl ineje r inkodaroje? Tada nepraleisk ne vieno

kompani jos organizuojamo renginio. Renginys ta i ne t ik motyvaci jair informacija, bet ir koncentruota naujokq mokymo forma, ir imoniqpr ipaZinimas, i r gal imybe susipa2int i su kornpani jos lyder ia is. praleidai norsvienq rengini - praradai d idel ius pinigus.

Kartu su naujoku nuolat pirk l i terat0rqDauguma t inkl ines r inkodaros profesionaf q iSdeste savo patir t j knygose.

Skai tydamas i iq l i terat0rq tavo komandos narys gaus tas Zinias, kur iq j isnegal i gaut i i5 tavqs i r k i tq remejq. Knygos yra ne t ik 2iniq, bet i r geras tavona ujokq motyvaci jos 5a l t i nis.

Parenk pirmqsias darbo priemonesPat i ger iausia t inkl ines r inkodaros pr iemone - pats zmogus. , ,Sut inka

l)(rgal drabuZi, iSlydi pagal protq". Per susi t ik imus tu naudoj iesi nuotraukq,r l l r t tmais, kur matyt i produkci jos panaudoj imo rezul tatai arba produktolrro( i t t romis ' Padek savo komandos nar iu i parengt i p i rmqsias r inkodarosl) i l ( 'n)or ' r ( 's , kad jam b0tq fengviau dirbt i , kada j is kurs verslq be tavoI r , r r ; , r l l l r ls .

Atsakyk i v isus k lausimusl f t t t t , t k l , r t rs i rnq, i kur iuos negal i atsakyt i . Ger iau paskambink savo

, t t lJ<' , l t " , r r l , l j . l l l l r t ' t r le ju iu i r suZinok atsakymus ! tuos k lausimus, o po to bUt inai1rt ' t t l t rok j t tos 5( lvo kornandos nar iu i . Atsakinek i v isus k lausimus trumpai,, , t ' t * , - , "* ,11 Anryl . r r l r l r r r r , { l r ' r r l r , l r r I r , r . , t , r l r . r )

6

Pokalbiai su intelektual iuoju remeju

p,rpr.rstdi i r konkrei ia i . Bet koks k lausimas, ikur j tavo komandos narysn( ' ( , ( rvo atsakymo, sukel ia nepasi t ikej imq i r abejones t inkl ine r inkodara i rhonlpani jd.

Dainiau pr is imink s istem4,,1 t 1"Jei kiekvienE menesi i savo verslq i trauksi po vienq Zmogq ir kiekvienas tavo

trrrklo narys padarys tq pati , po dvyl ikos menesiq t inklq sudarys 4096 nariai.

Parodyk, kur ir kaip ieikoti potencial iq komandos nariqSvarbiausias t inkl ines r inkodaros veiksmaZodis yra, ,parodyt i ' i l5 pradZiq

tu pasakoj i komandos nar iu i , kaip uZmegzt i , , ia l tus"e kontaktus, kaip gaut irekomendaci jas i5 paZistamq, kaip raSyt i ivair iq r05iq skelbimus, o po toparodai , kaip ta i daroma prakt iSkai .

Papasakok naujam komandos nariui apie stat ist ikq ir r [ i iavimqPakviet i 10 2moniq, o ateina 2. Surengi 10 susi t ik imq, o sutart j pasiraSo 2

2mones. l t rauki 10 Zmoniq, o dirbt i pradeda 2. Pradedi d i rbt i su 10 Zmoniq,taciau po pirmqiq 90 dienq i5 j r { l ieka t ik 2. Tur i 10 Zmoniq, kur ie l iko dirbt i ,bet t ik 2 i i jq susi lauks sekmes.

, f inkl ine r inkodara - ta i stat ist ikos i r r0Siavimo, o ne i t ik inej imq verslas".

Pasikalbek apie atsisakymusKai kurie Zmones nera pratq prie daugybes atsisakymq. Tai yra viena i i

pr ieZasciq, kodel dauguma Zmoniq pal ieka t inkl ines r inkodaros verslq perpirmqsias 90 dienq. Su savo globot in iu tur i nagr inet i k iekvienq ats isakymqir k iekvienq susi t ik imq. Labai svarbu b0tent pradiniame etape pasikalbet iapie ta i , kaip reiketq reaguot i j ats isakymE.

Parodyk praktiSkai, kaip mokyti naujokusPats ger iausias budas padidint i savo pajamas t inkl ineje r inkodaroje -

i imokyti savo komandos narius mokyti ki tus. Jei nori , kad komandos narysko nors i imoktq - duok jam por in inkq, t .y. padek jam i t raukt i iverslq Zmogq,kur i j is mokys.

At,r Manredov

9 , ,Sal ta is" vadinami kontaktai su nepai jstamais 2monemis, p la i iau i r . 41 p. ( le idejo pastaba).

Ata M.rrnt 'c iov

pasiraiei sutart i? - jdemiai pa2i0rejo j Bacht iarq intelektualusis remejas. -Kada tavo komandos nariai pradejo begiot i j k i tas kompani jas?

Taip, Mokytojau, - atsake Bacht iaras, pr ibloki tas senio jZvalgumo, -tarp ki tko, i ios abejones man ki ldavo kaip t ik tomis akimirkomis, kai ei l inekompani ja ardydavo mano komandos nar iq t inklq.

Bacht iaras patylejo, o po to paklause:- Stai Jus sakote;,didZiuot is savo kompani ja ' i O jeigu kompani ja neverta

to, kad ja didZiuotumeisi? Kaip i is i r inkt i kompani jq?Senio atsakymas buvo * ibi ikas'rr ; -et ikEiaa -

- Komandos nariaiv isada begios i i v ienos kompani jos i k i tq. 15 pradZiqpats tur i nusprest i , su kur ia kompani ja tu nori dirbt i , o po to atkakl iai s iekt it ikslo, kol tau nusi iypsos sekme.

Sta i septyn i pag r ind i n ia i kompa n i jos vert inimo kr i ter i ja i .1. Verslo pradi ia. Daugel is bet kur ios kompani jos mi l i jonier iq atejo

pirmaisiais 10-15 kompani jos darbo metais. Bet kur iam 2mogui labaisvarbuatsidurt i kel io prad2ioje.

2. Produktas. J is tur i b[ t i auki tos kokybes, pr ieinamos kainos i r neturet ianalogq.Tai iau svarbiausia - j is tur iduot i rezul tatq.

3. Kompani ja i r valdymaslGig, kompanrya tole Satyle, kur dirbi , netur ijur idinio statuso ir jos nera interneto sistemoje, tada deretq susimqstyt i , arverta su tokia kompani ja sudaryt i sutart i .

4. Finansind parama. Tai labai paprastas i r kartu labai svarbus punktas,nes daugumai pradedani iq iq jmoniq neuZtenka pinigq, kad iSsi la ikytq.r ts iradus nei ivengiamoms kl i0t ims. Tai, kad jmone netur i t inkamosf inansin_es paramos, leTtg le1-q j9_s plel lE arba veda bankroto l ink. '

s. PGtros t i to ieTityse mectranizmas. Jeigu kompani ja tur i darnqpletros k i tose Salyse mechanizmq, tada gal i te organizuot i verslq savo

mieste arba Salyje arba bet kur ioje ki tojepasaul io Saly je, kur kompani ja jau yra pradejusisavo veiklq. Arba i i karto visur! Tai suteikiajums papi ldomo la iko u2dirbt i p in igq net tada,kai miegatel

6. Lyderiai i r mokymo sistema. Mokymo

Pokalbiai su intelektual iuoju remdju

lyderiq, tai rodo mokymo sistemos pat ik imumq.7. Kompensaci nis planas. LJg$L1$_!|!?rj k_orypgrylc1n i g 11 p !a19 i s,

ypai su n-qo ! inKlq pr ik laqspl"r i iomis iSmokomis. Naujokams,. kad j ie neiSeitqr( verslo, svarbOs grei t iveiklos pradi ios komisiniai .Vidut inio lygio komandos '

rr , rr iams svarbios sol idi ios pajamos, gaunamos i i t inklo pletros i r pat ik imosri l iekamosios pajamos, kai organizaci ja jau sukurta.

Kod6l b0tina naudoti produkcijqBachtiaras atsines6 savo kompanijos produktq, kurj norejo parodyti

rr pasi0lyt i Mokytojui. Bet senis ne negalvojo i ipakuoti produkto. Netncparagavgs, iStiese j j mokiniui ir ta16:

:_Ta i.: !1yo_ pl_od y ktas. Did2ioji daugu ma Zmon iq, ku rie pradeda d i rbtitrnklines rinkodaros versle, galvoja: ,, gpgr,_Q3yilesi"g 5j produktq, taciaurrevartosiu"._Kit i supranta produkcijos svarbq, bet gail i jdetq pinigq ir sako:,,li pradZiq u2sidirb.siu, o po to vgrto.siu visus produktus". Tai itai, jei norit,rpti -tinklines rinkodaros profesionlig-l!1demOt, t<aO-tin k'ioda rin in kas i5 -

lrradZiq pati pradeda vartoti pro-dukcijq iltik po iolq siuto kitiems. Tu turitapti savo produkto produktu.

Negalesi jo si0lyt i i r pardavinet i todel, kad imones nuolat tavqs klaus:, ,O J[s pats i ibandete? lr koks gi rezultatas?" l r tu nei inosi , kq atsakyt i .Iokius k lausimus uiduoda apie 90olo 2moniq i r todel dauguma komandosrr,rriq, kurie skolinasi pinigus irli jo iibandyti prg9_yl!1, qeg.qlijo par-{.r1gg!,l 'otencia l u s kl ienta s nepasiti ki Fotlulefii koliybJii a neioja, a i proO u kiov.rr toj imas duos rezultatLl . l r je igu tu pats nenaudoj i produkci jos,* l ientorrepasitjk_ejr11q:_ -qgg_a.-Tu netikesi produkcijos kokybe, o netikedamasrrt 'galesi isreiki t i savo emoci jq. Nori tu to ar ne, Zmones t ik i tavo emoci jomis,o ne 2odZiais.

tY

\,

MaZytis pavyzdy s: Zmog us, ku ris mokosi va i ruoti,' , , rvaranki5kai. kada j is apie tai pasakoja ki t iems,rr . iSkia savo emoci jas. Kas vyksta su Zmonemis,kur ie klausosi? Jie pradeda t iket i . Bet argi j isr l , r letq apie tai pasakot i , je igu neb0tq sedejgs

lrr ie vairo? Ne, Zinoma negaletLl ! Tai Stai , je iguI rr nori tapti_pLq&sLq_uqliu p-ed?y_gjy, yg (d-ll r roduktq, pamek j j i r t ikek jo kokybe.

Moki/toFu, - Bdklau5dBachtiarai, - kada a5

kartq pradeda vai iuot i

4" sisle-pa turi ba_ti paprast-a., dubliuojama ir aukito* lygio. Jeigu kompanijoje yia pasaulinio garso

1

Ata M.rmedov

rasiausi sutart i , pr ie jos buvo didZiule i0snis dokumentq, broi iurq i r pan.,taaiau puses jq nesupratau.

- Kaip t ik apie tai ai i r norejau su tavimi pasikalbet i . Perskaityk Komandosnario vadovq bei sutart j i r suformuluok klausimus - tai i r bus tavo namLldarbai .

Kod€l reikia tur6ti sEsiuvini ir uiraiing

- O dabar pakalbekime apie v is i ikai paprastus prakt in ius dalykus.l isamiau apsvarstykime, kodel reik ia turet i sqsiuvini i r uZrai inq.

- Eime, pakvepuokime tyru oru, - pasi0le intelektualusis remejas.Jie iSejo i gatvg. Bacht iaras gi l ia i ikvepe kalnq oro i r atsigrg2e i saulq. Buvo

puikus pavasaris, apl inkui v iskas iyddjo.- Siandien tu atejai tuic iomis rankomis, - tare senis, 2velgdamas i

sniegu padengtas kalnq vir iunes, - t ikr iausiai t ikejaisi kompiuter io, todelnepasiemei nei rai ik l io, nei sqsiuvinio. Jau Siandien kompiuter is yraprieinarnas daugel iui , Tai iau juo gal ime naudot is t ik namie, o nei iojamqi ikompiuter i iSgal i nusipirkt i to l i gra2u ne kiekvienas. Tinklodar in inkop rofeglqllq I i I i. ]Atm i n k, s 0 n e I i, - pats bu ki a u s ias p ieitu ki?lEE3lreCnisui bet kokiq atmintft

Jie gr jZo namo. Mokytojas at idare darbo stalo stal i iq, paeme sqsiuvinj beirai ik l i i r padave juos mokiniui tardamas:

- Sie du daiktai tur i b0t i Sal ia tavqs netgi tada, kai miegi.Kai ai pradejau dirbt i Siame versle, pirmiausia mano remejas pr iverte

mane nusipirkt i uirai ing, didel i sqsiuvini , ma2q bloknotq telefonams irgraZq rai ik l j . Ai buvau t ingus Zmogus ir nemegau raiyt i , todel labai i lgq Iaikqmano verslas nesivyste. Kada pirmqsyk suvokiau b0t inybq viskq f iksuot ipopier iuje, atver i iau naujq puslapi t inkl ines r inkodaros versle. Supratau,

kad jei neraiysiu dienoraicio, negalesiu pasiekt isavo t ikslq. Mano dienorai t is rode ne t ik tai , kql inau, bet i r su kuo darau 5j verslq. O bloknotassu adresais i r telefonq numeriais man pravertene kartq. Kiekvienq syki , kai tekdavo ieikot ikokio nors numerio, ai atsi t ikt inai rasoavaunumerius i r tq 2moniq, su kur ia is tekdavo nuolatatnauj int i ry i ius.

Pokalbiai su intelektual iuoju remejU

Ai iki i iol saugau visus senus uZraSus ir telefonus, nes,, imogui miruslieka trys dalykai: nuotraukos, knygos, kurias jis skaitd, ir asmeniniaiuiraiai". Tikiuosi, kad nuo Sios dienos tu visada neiiosiesi i ias r inkodarosl r l iemones.

Bacht iaras djo namo kupinas isp0dZiq. Jaute, kaip jo viduje ka2kas 6mekcist is. J is pagavo save galvojant i , kad jau seniai nemato saulelydZio gro\ io,ncjaucia gryno oro i r negirdi upel io i iur lenimo. Pirmq kartq po i lgo la ikogr,rstebejo, kad iypsosi i r kad.. . nor is i gyvent i !

Svarbu iSkelti tikslq

O dabar nuo prakt in iq k lausimq vel pereis im pr ie esminiq, tavo gyvenimEh'rniant iq dalykq. Noredamas tgst i darbq, tur i suvokt i t ikslo svarbq.

Pris imings praeitq pamokq, Bacht iaras, net nepaZvelgqs kompiuter io

trusen, atsiverte brangqi i sqsiuvini i r eme uol iai uZsirai inet i :Jei netur i t ikslo, tai t ik todel, kad netur i svajones.Jei netur i t ikslo, netur i atei t ies.Jei netur i t ikslo, Z0st i .Jei netur i t ikslo, egzistuoj i , o ne gyveni.Jei netur i t ikslo, tai tur i al ternatyvq.Jei netur i t ikslo, tai t ik todel, kad nenori iSeit i i5 komforto zonos.Jei netur i t ikslo, tai t ik todel, kad nerandi pr ie2ast ies.jei netur i t ikslo, tai t ik todel, kad netur i atei t ies viz i jos.Jei netur i t ikslo, tai t ik todel, kad neiSsir inkai kel io, kur iuo noretum eit i .Jei netur i t ikslo, tada neteksi v isko, kq igi ja i .Jei netur i t ikslo, tai t ik todel, kad apie j j negalvojai .le i netur i t ikslo, tai t ik todel, kad ne2inai, kur slypi gyvenimo prasme.Jei netur i t ikslo, v is i planai yra beprasmiai .le i netur i t ikslo, vadinasi, tu dar nepradejai tobulet i .Jei netur i t ikslo, tada dar nesi tobulas.lc. i netur i t ikslo, ne2inai, kam ir del ko gyveni.le i netur i t ikslo, negalesi tapt i lyderiu.lc i netur i t ikslo, niekas paskui tave neseks.lc i netur i t ikslo, vadinasi, dar nenusprendei keist i savo gyvenimo.k' i netur i t ikslo, nera ko mokyt i k i tus.k ' i netur i t iks lo, kurgi tada tu eini?

'l 3

Ata Mamedov

Jei netur i t ikslo, vadinasi, netur i u2tekt inaiinformaci jos apie savo gyvenimq.

Jei netur i t ikslo, turtq nejgysi .Jei netur i t ikslo, niekada nesulauksi pr ipa-

2inimo.Jei netur i t ikslo, vadinasi, v is dar tur i abejoniq

ir baimiq.Jei netur i t ikslo, negal i sakyt i , kad esi ry2t ingas

2mogus.Jei netur i t iks lo, netur ival ios.Jei netur i t ikslo, negal i turet i t roik imq.Jei netur i t ikslo, vadinasi, esi Zmogus be is ipareigoj imq ir atsakomybes.Jei netur i t ikslo, permEstyk savo is i t ik inimus.Senis nut i lo, o pr is ldgtas Bacht iaras pakele galvq nuo sqsiuvinio.

Intelektualusis remejas palaikant iai paplekSnojo mokiniui per pet j :- Nereikia nukabint i nosies. Siandien mes, remdamiesi u2sibreZtais

t ikslais, darysime kol iaZq. Kol iaZas tur i j takos vizual izaci jai .- Kaip suprast i? - suglumintas nesuprantamq ZodZiq paklause mokinys.- Tai reiSkia, kad tavo mintyse tur i atsirast i paveikslas, kur is sukuria

js ivaizdavimq, af i rmaci jq. Kol ia2as - tai atei t ies vaizdas. Jis gal i susidet ii i t r iaukicio kotedZo uZsienyje, mersedeso, Zemelapio su paZymetomisvietomis, kur dirba tavo komandos nar ia i , i r Sal imis, kur ias tu nor iaplankyt i .

Bacht iaro vaizduoteje eme imekiciot i tokie dZiug0s vaizdai, kad kur ila ikq j is net l iovesi k lausyt is savo Mokytojo.

- Anksi iau ar vel iau, bet tai jvyks, - tuo metu kalbejo senis, - nes kol iaZasmotyvuos tave veikt i . Tai daro j takq pasqmonei. Kol ia2ai plai ia i naudojamimokymuose - 2mones i ie ina su savais kol iaZais.Tu ir pats kq t ik patyrei 5iqmotyvaci jq, kai ai pateikiau tau pacius bendriausius kol iaZq pavyzdZius.Kol iaZas - Zmogaus troik imo real izuot i savo svajonq suZadinimas. Svajonevirsta t ikslu, tada j i matyt i popier iuje. Kol iaias - t ikslas, matomaspopier iuje.

Norint sukurt i kol iaZq, tau reikes vatmano lapo, kl i jq,2irk l iq i r maZiausiaiketur iq 2urnalq, kur iuose tu rasi gerE automobi l i , savo b[simo namoprojektq, baldus, drabuZius, aksesuarus, tur ist ines kel iones ir daugybq ki tqdalykq.

Pokalbiai st l intelektual iuolu remeju

Kad neb[tq nuobodu, pageidaut ina kol iaZq kurt i su savo komandos. l r r ic . iakines l in i jos" nar ia is. Tai suteik ia ypat ingq malonumq. Stenkis ne;r,rprasciausiai k l i juot i v iskq, kq noretum jsigyt i , o kl i juot i taip, kad kol iaZo, rklas b0tq t ikslus i r uZbaigtas. Pal ik vietos, kur kl i juosi savo , ,pr ieiakineslrrr i ;os" i r organizaci jos lyderiq veidus. Bus t iesiog nuostabu, jei rasi maiut j. ' , , rnelapj. 5is 2emelapis ta u pasuf leruos, ku r ioje 5a ly je jau yra tavo koma ndosrr , r r iq i r kur io je b0t ina plest i t inklq.Tik iuosi , kad neat idesi kol iaZo kur imo i r. r r I imiausiomis dienomis j i padarysi .

O dabar gr i2kime pr ie t ikslo. Visiems savo mokiniams sakau:, ,Paklauskite' , , rvgs, nesi l iauki te savqs klausinejq, kur j0s einate?"

Nes, jeigu j0s nei inote, kur einate, j Is nueisi te b0tent j tq neZinomybq.leigu j [s neZinote, kur einate, jusq komandos nariai nueis j tq paciq

rr l i inomybq.lc. igu jOs nei inote, kur einate, tai kurgi einateTleigu jOs nei inote, kur einate, tada jau atejote.lc igu j0s neZinote, kur einate, paklauski te savqs, kur iems galams ten

. , i l 1( l te.

lc igu j0s ne2inote, kur einate, paklauski te saves, kodel neinate.lc igu j Is neZinote, kur einate, atsigrgZkite i r pa2iureki te, k iek imoniq eina

lr , rskui jus.leigu j0s neZinote, kur einate, tai paklauski te, k iek Zmoniq eina kartu su

;r r rn is.lc igu j0s ne2inote, kur einate, tai kam gyvenate?It ' igu j r . rs nei inote, kur einate, tai kur visus vedate?Icigu j0s ne2inote, kur einate, tada paklauskite to, kur is jus veda, kur j is

r ' i l t ( t .

I t ' igu jOs ne2inote, kur einate, tada paklauskite tq, kur ie jus veda, kodell r ' , r )L 'pasake, kur jus veda.

k' igu j0s ne2inote, kur einate, tada neZinote, ko ieikote.k ' igu j0s neZinote, kur einate, tada l iauki tes vaizdavq, kad einate ten, kur

l , r k i , t .

I t ' igu j r ls neZinote, kur einate, tada lobis, kur io ieikote, yra ki toje puseje.h' igu j [s ne2inote, kur einate, tada jums nera ko ieikot i to, ko ik i Siol

nr.r , rdote.I t ' igu jOs neZinote, kur einate, tada visiems, drauge su jumis einant iems,

l r r r ' , ipaZinki te, kad jus dar nesate apsisprendq, kur ei t i .

15

Alr M.tnter iov

Jeigu j0s nezinote, kur einate, tada sustoki te, apsisuki te 180 la ipsniqkampu i r e ik i te to l iau, nes jums juk v is t iek, kur ei t i .

Jeigu jus nezinote, kur einate, tada l iauki tes vaizduot i einancius pr iekyje.Jeigu jus nei inote, kur einate, tada nesipainioki te ki t iems po kojomis, nes

ir j ie ten pat eina.Jeigu jus neZinote, kur einate, tada gr iZki te i kryZkelq, kur paraiyta:, ,Kel ias

! praqarq i r kel ias i rojq, o dabar drqsiai i ingsniuok' iJeigu jus ne2inote, kur einate, tada nueis i te ten, kur reik ia, v iskas pr ik lausys

t ik nuo judej imo grei i io.Jeigu j0s neZinote, kur einate, tada netekote gyvenimo prasmes.Jeigu j0s neZinote, kur einate, tada pr iejote tq vietE, ik i kur ios taip i lgai

ejote.Jeigu jus neZlnote, kur einate, tada j Isq kar jera jau pasibaige.Jeiqu j0s neZinote, kur einate, tada paklauskite savo intuici jos, ar teis ingai

pasir inktas kel ias, taciau pr is iminki te - kad ir kq j i atsakytq, intuici ja visadabus teis i , i r j0s nueisi te ten, kur reik ia.

Jeigu j0s nei inote, kur einate, tada kam dubl iuojate, j0sq komandq nar ia idaro tq pat i , kq i r jus.

Jeigu jOs nezinote, kur einate, tai t ik del tos pr ie2ast ies, kad nenori tepal ikt i komforto zonos.

jeigu j0s nezinote, kur einate, tada beskite pir i tu j zemelapj, galbOt tai i ryra ta vieta, kur jums reikia ei t i .

Jeigu j0s neZinote, kur einate, tada l iauki tds eiq, v isas auksas jums pokojomis.

si kartq Bacht iaras uiverte sqsiuvinj v isai k i tos nuotaikos. Keletq kartq j isneiStvere i r sukikeno i kumit i , o vienq kartq kvatojosi kone ik i aiarq. senis,su pasi tenkinimu 2velgdamas i mokini , selmi ikai nusi iypsojo.

Kaip sudaryti paiistamq sqra5Q

Tu jau matei mtsLl uzsiemimq planq. Kai kur ie punktai tokie paprast i , kadJq net nepradesiu nagr inet i . o k i tus mes apsvarstysime gana nuodugniai .

Nuo ko gi pradet i? Pradet i gal ima jvair iai , Bacht iarai , - pradejo pamokqMokytojas, todel tai , kq si0lau a5, tera viena i i daugybes gal imybiq. Taigipradesime nuo mai iausiai 500 pai istamq imoniq sqraio sudarymo.

Pokalbiai su intelektual iuoju remdju

Atnrink: tu negal i niekam net uis imint i apie savo verslq, kol nebaigsi' , , rvo pirmojo apmokymo. O kol kas ispecial ia i tam skir tq knygelq pradek

r,r iyt is vardus i r te lefonq numerius tq Zmoniq, kur ie t ik ateina i galvq.

Norint teis ingai sudaryt i paZjstamq sqraiq, b0t ina pr is imint i v isq savor;yvenimo istor i jq. Svarbiausias paZjstamq sqraio sudarymo pr incipas -nesprest i ui k i tq.

Kaip tai suprast i? - nedrqsiai paklause Bacht iaras. Mokytojas1' , r r l rqsinant ia i nusi5ypsojo:

Nebi jok klaust i i r pertraukt i mane. Juk jeigu tu ko nors nesuprant i , o aito ne2inau, tu negauni re ikal ingq 2iniq.

Geriausia sqra5q sudarinet i remiant is nuotraukomis, telefonq knyga irvrzi t inemis kortelemis. O visus l ikusius j sqraiq i t raukt i vadovaujant is tol iaur, ,vardytais pun kta is.

Mokytojas dave mokiniui ienklq i r Bacht iaras paklusniai padejo pir i tus, r rr t raiomojo stalo stovej usio kom piuter io klaviat0ros.

. Pr is imint i v isus, su kur iais mokeisi mokykloje.

. Pr is imint i v isus, su kur iais mokeisi auki tojoje mokykloje.

. Pr is imint iv isus, su kur ia is sportavai .

. Pr is imint iv isus, su kur ia is lankei dalykinius b0rel ius.

. Pr is imint i v isus mokytojus i r t renerius.

. Pr is imint i v isus giminaic ius.

. Pr is imint i v isus, su kur iais teko dirbt i .

. Pr is imint i v isus, su kur ia is Sventei g imtadienius, jvair ius jvykius.

. Pr is imint i v isus, su kur ia is teko susipai int i draugq gimtadieniuose.

. Pr is imint i v isus, su kur ia is tarnavai kar iuomeneje.

' Pr is imint iv isus, su kur ia is i lsejais i .. Pr is imint iv isus, su kur ia is draugavai .. Pr is imint i v isus pazistamus i5 k i tq miestq.. Pr is imint i v isus, tur in i ius skir t ingas

profesijas.. Pr is imint i v isus, kur ie tur i automobi l j .. Pr is imint i v isus, kur ie tur i augint in iq.. Pr is imint iv isus, kur ie groja gi tara arba

ki ta is instrumentais.

16

tl-_

Ata Mamedov

. Pr is imint i v isus, kur ie tur i kokl nors pomegi.

S u p ratqs, kad Mo kytoja s ba i g e, Bachtia ra s paspa u d e n uo rodq,,s pa usd i nti ",o Mokytojas, mqsl iai Zvelgdamas j i5 spausdintuvo lendant ius lapus, velprakalbo:

- Pr is imink Stai tokiE stat ist ikE - bet kur is Zmogus tur i daugiau kaip 500pal jstamq. Tie Zmones i lgainiui pasidalys j t r is kategori jas: v ieni vartos tavokompani jos produktq, k i t i d irbs kartu su tavimi, o l ikg atsisakys visq tavopasi0lymq. Na o dabar, Bacht iarai , sukurk naujq dokumentq i r pagal iausudaryk pai istamq imoniq sqraSq.

Dabar sudarysime paiistamq sQraiE

Sqraiq gal ima sudaryt i remiant is tau patogiu pr incipu - pagal gyvenimoperiodq, pagal gyvenamQJq vietq, pagal art imumE su Zmonemis.

, ,Nr." - i p irmqi i stulpel j ra5omas jra5o ei les numeris., ,V.P: ' i i i stulpel i j ra5ai tai , kq pr is imeni, netgi pravardg., ,Kontaktai" - j ra5ai tq Zmoniq kontakt inius duomenis. Tuo atveju, je i

neZinai , j ra iyk duomenis tL l , per kur iuos galetum rast i p i rmuosius., ,Pastabos" - i ia gal i raiyt i ivair ius komentarus apie savo paZistamus., ,Susit ik imq datos" - i iame stulpelyje Zymek pirmqjq penkiq susi t ik imq

datas, nes daugel iu atvejq po penkiq susi t ik imq paZistami pr i ima sprendimq.Be to, 2 inant i ias datas, bus lengva planuot i to l imesnius susi t ik imus.

Neretai , noredamas rast i 2mones, kur iq nesi matqs 20 metq, tur i at l ikt inet v isq tyr imq.

Ddmesio! Nesprqsk ui k i tus - t iesiog paklausk jq!

Didi iqq daugumq Zmoniq, su kur ia is gyvenime teko bendraut i ,pr imir i tame.Todel nor int pr is imint i i r j ra5yt i juos j paZistamq sqraiq, b0t inaat l ikt i tam t ikrq darbq:

1 . susirast i v isas senas u2ra5q knygeles;2. v isas nuotraukas;3. bendraujant su draugais iSsiai ik int i , kq j ie pr is imena;4. apsi lankyt i tose vietose, kur b0davote anksi iau: k iemuose, vidur inest '

i r auki tosiose mokyklose, butuose, buvusiose darbovietese ir pan.;5. Abi tur ientq, absolventq susi t ik imuose.

18

Pokalbiai su intelektual iuoju rdmeju

l )abar pat pasi imk lapq popier iaus bei ra i ik l j i r suraiykvisq savo paZistamqv, rrd us:

(Na kq gi, mielas skaitytojau, sudarete s4raiq, kuri papildysite duomenimis,rpio tuos Zmones, kur iuos pr is iminsi te i r su kur ia is susipaZinsi te. Jeigu 5io14raio nesudar6te, tada neskaitykite, kq daryti toliau. Jums tai bus tikrrereikal ingas laiko Svaistymas).

Kaip sukurti neiSsenkanti potencialiq' komandos nariq Sbltinl

Paiistamq sqraiasl lgamete praktika rodo, kad dauguma komandos nariq ateina pas mus i5

1,rrr csancio paZistamq b0rio. B0tina pabreZtifenomenq - 5is b0rys niekadarr , , . , ibaigiancia.

\rrdaryk savo paZistamq sqra5q. Kviesk juos i susit ikimus su rdmeju.

SkrajutAs, reklaminiai bukletait ' ,r l i juos platint i pasyviai - pal ikdamas visur, kur imanoma, arba aktyviai -

l r ' , rkclamas pokalbio metu.

Vizit inds kortel6s| ( 'ngvas b0das uZmegzti naujas paZintis! Be vizit iniq kortel iq, imkite ir

, ,p, ,< ia l ius 2urnalus r inkodaros tema. Dauguma special istq i5 k i tq kompani jq, l , , r , rugsis galedami pr is i jungt i pr ie m0sq.

Ata Mamedov

Skelbimaiskelbimai su pleiomomis juostelemis, kur uzraiytas telefono numeris.skelbimai la ikrai t iuose veik ia ger iau ar brogiau, pr ik lausomai nuo:. skelbimo teksto;. ar i lgai le idZiamas la ikrai t is ;. regiono;. metq laiko;. atsakymo telefonu ir pan.

Reklaminiai skelbimai, nor int rast i kandidatus1) le ikau imoniq, labai nor inciq dirbt i savaranki ikai . Apmoxau pars.

Nuosavas verslas. ldomus darbas. Gal imybe gaut i d ideles pajamas.2) Pelningas pasi0lymas. skambinki te, je i nor i te suzinot i apie

gal imybes.3) Neprik lausomas verslas. Tel. :4) VisiSkas, dal inis u2imtumas. Kel ios pajamq r0iys.5) Dirbk sau!6) Demesio! Gal imybe papi ldomai uzdirbt i ! Rimt iems zmonems -

vis i ikas uZimtumas! Neprik lausomas verslas!7) Nori te tapt i f inansi ikai neprik lausomas? patraukl i f inansine

gal imybe. Keletas uidarbio r05iq.B) Gal imybeu2sidirbt i la isvalaik iu.9) Puikus pr iedas pr ie st ipendi jos ar at lyginimo!10) Nuosavas verslas. Tel. :1 1) Gal imybe visiems, norint iems i ibandyt i komercing veiklq. Gal imybe

ki l t i kar jeros laiptais i r gaut i dideles pajamas.12) sukurk save pats! Grei tai besivystant is verslas. Visame pasaulyje

ie ikome bendramint iq amziaus produktui p lat int i . Jums pasi ta ike gal imybepasinaudot i savo dalykiniais ryi ia is. Apmokymas. Neivaistyki te laiko.Skambinki te, ra5yki te, ai ik inki tes.

13) Padesime pradet i i r pletot i nuosavE verslq. Asmenine sekmingodarbo pat ir t is -- metq. Taip pat ie ikome zmoniq, tur ini iq ry5iq arba darbopat ir t ies u2sienyje. Planuojamas i lgalaikis bendradarbiavimas. Informacinissusit ik imas.

14) skubiai ie ikome energingq, atsakingq, inic iatyviq zmoniq,pasirengusiq kartu su mumis pletot i neprik lausomq verslq!

20

Pokalbiai su intelektual iuoju rem6ju

l ' , ) Junrs nepat inka JIsLl darbas? ln ic iatyviems 2monems si0lomer r , .1 r1 111l ,1115smo verslo gal imybg. Dirbk la isvalaik iu arba visq darbo dienq.

I r , ) Papi ldomas u2darbis. Nuosavo verslo organizavimas. Tel. :| / ) Verslasl Karjera! Neprik lausomybe!Tel. :l l t ) Jusq vadovaujamo darbo pat i r t is pravers nepr ik lausomame

| " , , , rvystant iame versle. Unikal i gal imybe. Tel . :l ' ) ) Suderintas verslas. Patyrqs versl ininkas pades sukurt i neprik lausomq

v,, t , ,1, ; .

/o) Kvieciame bendradarbiaut i savarankiSkus ir t ikslo siekiancius, 'n l ( )neS.

/ l ) Jums neneia pinigq tai , kq mokate daryt i? J[s nemokate daryt i to,l ' , r . , neia pinigus? Apmokymas nemokamas. Darbo graf ikas laisvas, uidarbis

I r t ( xrresyvus.) 2) U2dirbki te daugiau, nei uZdirba J0sq sutuokt inis.)3) Siame versle JOsq uZdarbi r iboja t ik JrJsq gal imybes. Tel. :)4) Nuosavas verslas. Visi ikas, dal inis u2imtumas. Tel. :) 5) Neprik la usomas verslas. Kosmetologi ja. Kosmetikos pa rdavi mas.)6) M0sq produkci jos plat inimas gal i duot i Jums papi ldomq pajamq.

Apmokysime Jus i r b[ t inai palaikysime. Nuosavas verslas. Skambinki tetr ' lefonu:

27) Gal imybe ne vis iems! Neprik lausomas verslas. Deramas uZdarbis.28) Ar Jums neatrodo, kad niekada neturejote gal imybes deramai

rr2sidirbt i i r gaut i tai , ko nori te? JIs gal i te dalyvaut i mokymuose ir tapt irrepr ik lausomu produktq, kur iais naudojasi i r pasi t ik i t0kstanciai sveikor yyvenimo entuziastLl , plat intoj u. Skambin ki te telefonu:

29) Reikal ingi r imt i i r patyrq Zmones, kur ie domisi nuosavu verslu.\kambinki te:

30) Gal imybe dirbt i namie, v isas arba dal in is ui imtumas. Nuosavasverslas. Tel. :

31) Patraukl i f inansine gal imybe.Verslas.Tel. :32) Gal imybe ambicingiems Zmondms su gerais ig0dZiais. Nuosavas

verslas. Tel. :33) Jus ieikote darbo su nevisu uZimtumu? Tapkite neprik lausomu

plat intoju. Tel. :34) Gal imybe Zmonems, tur int iems tarptaut iniq kontaktq. Nuosavas

verslas. Tel. :

L

At;r Mamcdov

35) Jums reikal ingos papi ldomas u2darbis? Tur i te gerus bendravimoigIdi ius? Skambinki te:

36) Puiki gal imybe pradet i i r sekmingai pletot i nuosavE verslE. Tel. :37) leikote jdomaus b0do uZsidirbt iT Skambinki te:38) Jeigu esate pat ik imas i r r imtas, pasi0lysime Jums gal imybq sukurt i

n uosavq verslq. Telefonas:39) JIs aktyvus Zmogus? Pradekite savo verslq. Skambinki te:

Pai int is su imon6mis. Pa2int is su Zmonemis kel ioniq metu, lektuve, traukinyje, la ive.. Pr ivatus pokalbiai i r naujos pa2intys kasdieniame gyvenime.. Pa2int is su Zmonemis special izuotose parodose, susi jusiose su produk-

tais sveikatai .Lankyk sporto klubus, sveikatingumo centrus ir plesk savo paZjstamq sqraiq.

Reklama internete. Skelbimai i r pa2intys internete.. LaiSkq, atvirukl l , ta ip pat sveikinimq siunt inej imas.. Reklama internete.. Bendrauk teminiuose interneto forumuose.. Kurk nuosavus t inklapius i r p lesk juos.. Na ud ok M O 14 M 14 P (www. ma i l. ru), Od u o xn a ccuuru (www.od no klassn i ki.

ru) i r k i tus t inklapius paZint ims su daug Zmoniq.

PakvietimasPakviet imq dal i j imas (su paaiSkinimu):1. Atkreipt i d6mesj. Ar tur i te minutelg atsakyt i i mano klausimus?2. Pasakyt i kompl imentq. Jus supantys Zmones visi tokie gra2us ir

energingi kaip JOs?3. Pasi0lyki te verslq. Ar tarp J0sq pa2jstamLl yra Zmoniq, nor int iq

pakeist i savo f inansing padet j?4. Pakviei iant paskir t i susi t ik imq. Ar rastumete laiko apsi lankyt i

informaciniame susit ik ime, kur gal ima sui inot i , kaip, dirbant dvi valandasper savaitg, tapt i f inansiSkai neprik lausomam? Tai nemokama.

5. Uisiraiyti telefono numeri. Galima uZsiraiyti J0sq telefono numerji r varda?

l 'Ok. t l l l t , r t str r r r l , . l Ik lu,r l tu, , l l l r " ln ' l r I

l . , r r , , r , r rukas kartu su Bacht iaru i inagr inejo paskut in i punktq, suskambo

r, . l r , lon,r5. Intelektualusis remejas tare mokiniui :

l r rr l r r-r t atejo laikas pasikalbet i apie darbq telefonu.

Kaip telefonu kviesti Paiistamus

,,KAM REIKALINGAS TELEFONAS?" Atminkvienq lobai svarbq dolykq:

tcle[onas reikolingas tik tam, kad galitum poskirti susitikimq!

Niekada, kartoju - NTEKADA nemegink kq nors parduoti telefonu. To beveik

r rtt.ltttda nepavyksta padaryti netgi labai patyrusiems profesionalams!

l . Paskambink telefonut,r , rdedant kurt i t inklq ta i labai svarbu. Jeigu ndra k i tq gal imybiq, tada

.,h,rrrrbink i i te lefono b0deles arba i5 k ieno nors namLl. Paskambink Zmogui

1, l , r rbq, je igu j is namie netur i te lefono. Jeigu j is netur i te lefono darbe,

1, , r r , r iyk arba praneSk jam, kad j is tau paskambintq.

2. Truput ipaplePdk\,rvo paZjstamo i5 karto neatakuok. Pradek plepet i kaip iprasta, taciau

l ' , r rp jmanoma maZiau - juktaidalykinis pokalbis.

3. Pasakyk, kod6l skubiKad neprasidetq kamantinej imas telefonu, visada reikia pr is imint i t ikslq -

vr ' ,o labo susi tart i del susi t ik imo laiko.

,r) , ,Kalbdsiu trumpai, nes jau iSeinu ir veluoju".

tr) , ,Kalbt is iu trumpai, nes vaikai t rukdo" arba , ,kaip t ik ruoi iames

v, r ka r ien iaut i" .c) , ,Kalbesiu trumpai, nes skambinu i5 darbo".

4. Susitark d6l vakaroSuplanuok du savo vir iut inds pakopos vakarus.

Svarbu, kad b0tq numatytas atsarginis laikas tuo atveju,

rr t ' t inka.

ls i t ik ink, kad tavo pazistamo(-os) sutuokt ine(- is) bus taip pat la isva(-as).

P av y zd2iu|,, Kq ve i ki ate p i r m a d i en i o va ka re? "

, ,Jeigu Jus la isvi - puiku" ( to l iau eina 5 2ingsnis) .

p i rmasis

Ata Mamedov Pokalbiai su intelektual iuoju remdju

, , .ur l , nusipirkt i tq automobi l i , apie kur i kalbejai , iSvykt i ikel iong i r pan.)?

M.rrr , r t rodo, kad gal iu tau padet i" .

, , l r rs i iuo metu namuose? Noret iau su Jumis pasikalbet i apie i i tq.v,rr l raus. Ar galeciau u2sukt i kel io l ikai minuciq?"

Iol iau pateik iami k lausimai, kur iq gal i t iket is kalbedamas telefonu, i r' , r r r lomi atsakymai.

, ,Kas tai?", ,Ai nerengiu verslo pr istatym q telefon u, tai iau gal iu pasakyt i , kad tai puiki

, l , r l imybe u2sidirbt i papi ldomq pinigq. Viskq papasakosiu, kai susi t iks ime' i

. Kuo konkreciaiJIs uisi imate?"

,Jo nejmanoma paai ik int i telefonu, taciau tur iu tau kel is var iantus.

l , rmas var iantas - papi ldoma pora i imt in iq doler iq, je igu esi suinteresuotastrrret i nedidel ! verslq. Arba didel is verslas, je igu nor i v is iSkos f inansines

rrcpr ik lausomyb6s. Pasakyk, kas tave daugiau domina, i r suteiksiu tam

t rkros i nformaci jos, kad galetu m pat ikr i nt i ' i

,,Tai pardavimai?"

, ,O kq, tau pat inka pardavinet i?"

,,Taip"., ,Puiku! Tau pat iks mano pasi0lymas. Tas, kas moka pardavinet i , m0sq

projekte gerai uZdirba' iArba

,,Ne"., ,Gerai , tau pat iks mano pasiI lymas, nes gal imybiq yra i r vadybos sr i ty je ' i

Kai kur ios ki tos rakt inesfrazds, gal incios praverst i kalbant telefonu:

,,Ai nieko negaliu paiad6ti, taiiau tau verta paiiam pasiiiur€ti".

, ,Tau nereikia leist i pinigq ar kq nors uisisakyt i . Tiesiog pai iurdk i r

ivertink tai"., ,Suprant i , a5 negal iu paaiSkint i to telefonu. Galbf i t gal6ciau perduot i

tau tam tikr4 mediiagq?"

,,Jeigu Jus u2siemq - gal ime susit ikt i k i tu laiku, iJeigu ne -, ,Gai la, nes svarbu pasikalbet i . . . o gal galetumete antradienj?,,Jeigu i r ta i net inka, baik 5iq temq:, ,Nieko baisaus. pasikalbesime vel iau, , .Labai svarbu: nereik ia i5kart v isko ai ik int i . Lai j ie patys tuo susidomi!

5. Pakviet imas

l i i re ikalq paZvelk profesional ia i . Svarbu:a) pr iei pradedamas kq nors kviest i , kartu su savo remeju arba vir iut ines

pakopos nariais parepetuok tol iau pateiktus pakviet imq pavyzd2ius;b) kai pradesi kviest i , po kel iq pakviet imq paskambink savo remeiui ar

vir iut ines pakopos nariams, kad j ie tave palaikytq;c) l ikus 2-4 dienoms ik i pr istatymo pakviesk pa2jstamus.

6. Pakartok laikq, datq, adresq ir sutuoktinio(-6s) vardq.,Tada uzsiraiysiu, kad atvyksi pas mane pirmadienio vakare. u2sira5ei i r

tu? Lygiai 19 val .45 min. lauksiu tavgs su imona/vyru. Jeigu kas nors atsi t iks,b[ t inai paskambink, nes ai tavimi pasik l iauiu, i

7. Paddk ragel i

Pa kvieti m q telefon u pav yzdhiai

, ,su kel iais draugais, kur ie tur i savo verslq. A5 matau i ia didziulesperspektyvas ir manau, kad ta tema tave taip pat gal i domint i - ar kaipvartotoiE, kur is nor i pirkt i pigiau, ar kaip partnerj , kur is pr is i jungs pr ie5io verslo. Kuriq i ios savaitds dienq mes galetume susit ikt i i r apie taioasikalbet i?"

, ,Keletas pa2jstamq pradejo savo verslq, pr ie kur io ai taip pat pr is i jungiau.Perspektyvos mi lZini ikos i r ai dziaugiuosi, kad gal iu dalyvaut i i iame versle.Jeigu tave domina 5i tema, su malonumu gal iu apie ta i papasakot i" .

, ,susi t ikau su grupe versl in inkq, kur iems neblogai sekasi . su malonumusupa2indinsiu tave su jais, nes j ie dirba su kel iais projektais, kur ie t ikrai tavesrrr lomins".

, ,Ar noretum greiciau uzbaigt i namo statybq (arba i is ikraustyt i i i uoives

25

At,r M.rrnedov

, ,Protingi imonds prieg pri imdami sprendimE viskq patikrina.Esu t ikras, kad priei pri imdamas sprendimq nor6si sui inoti visassmulkmenas".

,,Turiu laisvo laiko trei iadieniarba ketvirtadieni. Kada tau patogiau?O kuriuo laiku - septintQ ar aituntE valandq?"

,'Tai naujas verslo projektas, su kuriuo mes dirbame ir apmokomeimones, kaip uisidirbti".

Deiimt patarimq kalbant telefonu

1. Kalbedamas telefonu visada Sypsokis.2. Sedek pr ieSais veidrodj, kad matytum save i i ia l ies.3. Bet kokj pokalbj te lefonu pradek energingai i r uZbaik l inksma nata.4. lSlaikyk 3 minui iq intervalq tarp skambuciq i r nekalbek i lg iau kaip

1O minut iq.5. Kiekvienq skambuti f iksuok savo uZraSuose.6. Atmink - telefonas sukurtas i5 esmes tam, kad galetumete susi tart i

del susi t ik imo ir perduot i skubiq informaci jq. Mes nedarome Zmonemsjokios Zalos, je i nesuteikiame informaci jos telefonu.

7. Pr ie i kam nors skambindamas, pasirenk, kq i r kaip kalbesi . Nesi jausknereikim i n gas praSytojas.

8. Kai skambini k l ientams i r svarbiems Zmonems, tuo pat metu niekokito neveik.

9. Tu tur i bOt i pasiekiamas vis iems, su kur ia is dirbi i iame versle.10. Kiekvienq savaitg susisiek su savo remeju i r savo komandos nariais.

l i anksto susi tark su savo remeju, je igu pats dar negal i vest i verslopflstatymo.

Tau b0t inaiviskas pavyks! l r nenusimink, je i kas nors atsisakys.Prie5 eidamas j susitikimq, perskaityk skyriq Verslo pristatymo sistema

susitikimo metu.O dabar pakelk ragel j i r jau Siandien paskambink kel iems

pai istamiems.

Tinklin6s rinkodaros pagrindai

Dauguma komandos nar iq apsunkina savo verslq, - pradejo pamokq' , , , r r is . - J ie negal i iSskir t i svarbiq bei re ik imingq dalykq i r d id2i4iq dal i la ikor lr . rrr€.sj skir ia skubiems ir nereik5mingiems #1*n--, l , r lykams. Pr ivalai js imint i , kuo remiasi darbastrrrkl ineje r inkodaroje. Tai bus tavo verslo esm6.I lzr , r iyk ime Siuos svarbius dalykus.

. Tinkl in6s r inkodaros auksin6 taisykl6:1 t r , rukt i , parduot i , mokyt i .

. Tinkl inds r inkodaros antstatas: remi-rn,rs, reklama, pr ipaZinimas, verslo pr istatymai,rrrokyklos, seminarai , kompani jos renginiai ,, l r rb l iavimas i r motyvaci ja.

. Lyderio taisykl6: asmeninis augimas, tavo organizaci jos lyderiq, r r rq imas, tarpasmeniniai santykiai , komandinis darbas.

Kas yra reklama. Kaip reklamuoti

Dar viena verslo paslapt is, - tgse Mokytojas, - tai reklama. Kartqk,r lbejausi su savo komandos nar iu, anksciau dirbusiu k i to je kompani jo je., ,1)abar ai suprantu, kad reklama - d id is dalykas. Tai maZa paslapt is" .l r tada komandos narys pr imine vieno lyder io f razg, kur iq j is pasake

lrcr mokymus: ,Tapkite profesional iais reklamuotojais i r j0s padarysi te

1r,rZangq. Reklamuokite viskq, kas yra susi jg su j0sq verslu ' i J is iSvardi jor laug punktq: kompani ja, produktas, kompensacinis planas, lyderis,kval i f ikaci ja, atostogos ir t . t . 5 is sqraias labai i lgas. Ai kaZkaip praleidau tail r ro ausis.Taciau kai bendravau su ki tais lyderiais, supratau, kad Sios frazdslruvo pasakytos ne vel tui .

l r ai pradejau kalbet i apie atostogas, kur ias organizuoja kompani ja,t .miau reklamuoti savo organizaci joje. Reklamavau net banketus. Labai i lgqlaikq reklamavau, gal ima sakyt i , v iskq, apie kq galejau kalbet i . Pavyzd| iui ,rc.klamavau lyderio rai ik l i . l r Zmones, savaime suprantama, pirko tok! rai ik l i ,kei te savo st i l iq, k0re savo ivaizdi . lk i smulkmenq.

Reikia moket i gir t i uZ viskq, reik ia moket i gir t i v iskq. Tada atsirandatroikimas arba is igyt i , arba pasiekt i . Reklama - tai rytq f i losof i ja. Rytuose,

27

Al,r Marnedov

kai 2mogus stovi turguje, j is gir ia savo obuol ius, reklamuoja juos. l r Zmonesperka, nepaisant to, kad obuol iai papuvg arba sukirmi jq. Perka todel, kadpardavdjas labai gerai apie juos kalba.

Niekada neiSleisk i io Zod2io i i akirai io. lSmok meistr i5kai reklamuotii r tu pamatysi , kas jvyks tavo komandos nariq t inkle. Reklamuok net i r tqkomandos nari , kur is dar nespejo padaryt i paZangos. Kalbek apie j i ta ip,tarytum ryt j is jau jgis tau i r tavo organizaci jai b0t inq kval i f ikaci jq. Pagyrimas,net jei j is pasakytas i5 anksto, pakel ia i r motyvuoja imones.

l i esmes reklama remiasi gerais lodl iais. Lyderis, kur is kartq kalbejoi ia tema, pasak6: , ,U2siraiyki te maksimalq 2odi iq skaiciq tam, kadgaletumete reklamuoti . Pradedant nuo 1odi iq, ,nuostabus' i , ,puikus' i Ai taurekomenduoju: paskaityk pasakas, kad Zinotum, kaipZmones kreipiasi v ienasi k i tE. Pavyzd2iui ,2mogus ateina pas sul tonq ir sako:, ,O, iSmint ingiausiasis! ' iTai taip pat savot i ika reklama.

Kaip pristatin6ti savo verslE

- Ar yra kokia nors pr istatymo schema? - paklause Bacht iaras. - Manatrodo, kad kiekvienq kartq J0s tai darote skir t ingai.

- Taip, tai t iesa, taciau ai tur iu tam t ikrus pr incipus, kur iq visada laikausi.Svarbiausia taisykle, vedant susi t ik imus, vadinasi, ,du pr iei v ienq".Pai int is. Komandos narys reklamuoja savo remejq i r labai kukl iai pr istato

pakviest4j i , o ne atvirk iaiai .Sypsena. Viso susi t ik imo metu stenkis iypsot is, nes iypsena ial ina

i tampq i r pr i t raukia Zmoniq demesj.Zmogaus vardas. UZsiraiyk Zmogaus vardq ir minek j ! v iso susi t ik imo

metu. Jeigu nori palenkt i i save Zmogq, atmink, kad pats sald2iausias Zodisjam yra jo vardas.

Rdmdjo vaidmuo. Remejas suinteresuotas tavo verslo pletra, todel jouZduot is - i imokyt i komandos narj pr istat inet i verslq. Mokinio u2duot is -u2siraiyt i , kq kalbq remejas i r ty let i ik i tol , kol jam nebus suteiktas Zodis.

Svarbus iodi iai . Pr iei pr istatydamas savo verslq, su2inok i5 Zmogaus, ko

; is nor i i5 gyvenimo.1. Sveikatos.2. Finansinesnepr ik lausomybes.J. Draugq.

,1. Bendravimo.' , Karjeros.( , . Pr ioaZinimo./ . Laisves visur kur.I t Tarptaut inio verslo.() . Asmenybestobulej imo.Verslo pr istatymas. Kiekvienas 2mogus

,,rv.r ip js ivaizduoja verslq. Man nordtqsi pateikt i, r l remQ, pagal kur iq visada vedu susit ik imus.

. Pasakoj imas apie visada r inkodaros atsiradimo istor i iq i r kompani iq

h,r tegori jas.. Am2iaus tendencija.,,Baby-boomers",11 arba kas yra produkcijos vartotojai'. Sveikat ingumor2 industr i ja. Kodel j i d idZiausias pajamas duodant i pra-

nrones ekonomikos sr i t is.. Kompani jos jk0r imo istorua ir r inkai s i I lomos produkci jos pr istatymas.. Rezultatai i r imoniq, naudojanciq produkci iq, atsi l iepimai.. Kompani jos kompensacinis planas i r komandos nar iq t inklo kurr imo

p,rvyzd2iai.

' Kompani jos lyderiq sekmds istor i jos.. Atsakymai i k lausimus ir pr iei taravimus del produkci jos i r kompani jos.

Uiduok klausimus. Pokalbio metu nuolat uZdavinek klausimus.. Ar jums pat iko kompani jos produkci ja?. Kaip j0s manote, ar 5i produkci ja reikal inga visiems 2monems?. Ar jums tai jdomu?. Ar jums ai5ku, kaip gal ima uis id i rbt i p in igq i5 kur iamo t inklo?. Ar j ls noretumete gaut i 1olo nuo i imto Zmoniq darbo, ar at l ikt i v isq

darb4 pats?

Sandorio uibaigimas. Nesidrovekite susi t ik imo pabaigoje potencial iems

komandos nariams pasi0lyt i pasiraiyt i sutart i . Jeigu 2mogus nepasirengqs

pri imt i sprendimo, tada papraiyk, kad j is tau uZduotq keletq kiausimq apie

tai , kq j is dar nordtq su2inot i i r kas jam neaiSku.Rezium6. l ianal izuok kiekvienq susit ik imq; kodel v ienas ar ki tas Zmogus

pasiraie arba nepasiraie sutart ies.

l lKartaZmoniq,girnusiqpoAntrojopasaul tn iokaronuol946ik i 1964m.( le idejopastaba)

l2 Anql . Wel lness.

t-- _

Al.rM, i l r rcclov

- ie igu pakviestas Zmogus pasira5e sutart i , tada but inai pareklamuok savokomandos nari . B0t inai paai5kink, nuo ko pradet i i j verslq. Kai atsisveikinisu 2mogumi, suteik jam gal imybq dar kartq susi t ik t i su tavimi, net je i j isatsisake pasiraSyt i sutart i .

Mi l i jono vertas patar imas: kai kandidatas iSeina, suteik jam gal imybedar kartq su tavimi susi t ik t i . Svarbiausia po susi t ik imo - paskir t i naujqsusi t ik imE.

DaZnai uZduodami klausimai- Zmogus, pirmq kartq susid0rgs su i iuo verslu, - kalbejo Mokytojas,

- uZduoda apie j i v ienus i r tuos pacius k lausimus. Tq klausimq yra apiepusi imtj . Ma2daug lygiai t iek pat - apie produktq. Tuos klausimus kartoja,gal ima sakyt i , v is i . Norint , kad t inkl ineje r inkodaroje lydetq sekme, b0t inaatmint inai 2 inot i atsakymus j i iuos k lausimus. Tai vadinamiej i DUK (da2naiuZduodami k lausimai)r3.

Gai la, tai iau dar ne viena kompani ja nesugalvojo t iesiog sudaryt i tokiqdainiausiai uZduodamq klausimq sqraSo i r atspausdint i j j , pavyzdi iu i ,komandos nario vadove.

Tarkim, Zmogus sako: , ,Ai netur iu pinigq' i Tai v ienas i5 Sokiruojanciqmomentq. Jeigu nera pinigq, nera i r verslo. Negal ima jam t iesiai Sviesiarsakyt i : , ,Eik i r pasiskol ink' i Zmogus neteisingai supras. Geriau j k lausim4atsa kyti klausim u. Pavyzdiiui

- O rytoj jq turesite?- Ne.- Tada pradedam verslq.Taip tu net iesiogiai patar i jam ei t i i r pasiskol int i p in igq. Jeigu 2mogus norr

su kuo nors pasitart i , ta i i 5 j neryi t ingq klausimq gal ima atsakyt i taip:- Klaust i patar imo geriausia tq, kas dirba i iame versle. Pavyzdi iui ,

dvi parduotuves prekiauja kompiuter iais. Viena - Apple bendroves, ki t , r- lBM. UZsukate i v ienq parduotuvg - ten Jums gir ia savE prekq ir peiki , rsvet imq, uZeinate i k i tq - ten vyksta tas pats. Kiekvienai peledai savas vaika,,gra2iausias. Taigi , je i k lausi te patar imo Zmogaus, kur is nera susipaZings srrt inkl ine r inkodara, j is prades peikt i t inkl in j verslq i r gir t i t radicinj . Todel jcrnori te pasitart i , tarki tes su manimi.

Dar vienas pavyzdys. Zmogus sako:

I J An( l l . FAQ (Frequent ly Asked Quest ions).

.to

Pokalbiai su i r r l t , lekt t ta l iuoju remeju

Man reikia pagalvot i .( ) ai Zinau - nor int pr i imt i bet koki sprendimq, imogui reik ia ne

rl , rugiau kaip ketvir i io valandos. l r ai atsakau:Jeigu j0s nor i te pagalvot i apie ta i , i i kur pasiskol int i p in igq ar kaip

1,r , r r lc . t i verslq, tada galvokime kartu.l , rvqs gal ipaklaust i :

O kas atsi t iks, je igu kompani ja u2pi ldys r inkq?l let juk negal ima r inkos uipi ldyt iduona.Kodel?lbdel , kad duonos kaip i r maisto papi ldq paklausa egzistuos visada. O

1,, ,1 yra paklausa, bus i r pasiula.' ,v, r rb iausias psichologinis atsakymo i k lausimus, i r ypai provokuojancius

l , l , rusimus, pr incipas yra toks: v isada reikia sut ikt i .l , r i vadinama , ,sut ik imo ratu". Atsakinet i reik ia palaipsniui . Pavyzd2iui ,

t . r r , , , tko:

l , r i1r, pana(u. Tai nuostabul Labai gerai , kad jns t ia i2velgete piramidq.l , r , r , rr r t 'qzistuoja trys piramidZiq r05ys: valstybin6s piramides, kur iqr t ' ,ut , ' r r ieko nebi jantys valdininkai , f inansin€s - kur iq v is i b i jo ( juk v is i

I r l1, r 111y1 ' , , [sot i pinigus i , ,MMM", , ,Hermes' i Cara" i r pana5ias bendroves'o) i rI l rk l i r res r inkodaros pi ram ides, ku r iose pa rduoda mas produ ktas. Zmones, l , r r r r , r , r r rk i tos kokybes produktq uZ pr ie inamq kainq. l r n iekas nepraloi ia.

h.

I tct juk v isa ta i panaiu i p i ramidq!l r r i isyk sut inki :

, , krrrr t les" bankas ( le jdejo pastaba)

At,r M;rrnedov

Tu matai uZdarq f ig0rq: k lausimas - sut ik imas - argumentai i r faktai .Ne2inau kaip tavqs, Bacht iarai , o mangs jau seniai nebeerzina Zmones,

kurie visada u2duos provokacinius klausimus. l r provokuos dvejojani iusatsistot i i r i ie i t i . Tokie provokator iai (a5 juos vadinu gudruciais) - tai patysgeriausi komandos nariai . 15 t ikrqjq j ie ne t iek nori ivaryt i tave j kampq, kiekt ikr ina: ar gana gerai suprant i i r or ientuoj iesi i iame versle? Koks tavo zini t rlygis? Kaip su sugebi susivaldyt i? Ar sugebi atsakyt i i v ienq ar ki tq klausimq?

Visa tai , apie kq kalbejo intelektualusis remejas, Bacht iarui buvo gerarpai jstama. Kiek nemaloniq akimirkq jam teko pat ir t i ie ikant atsakymLl,meginant iSsisukt i nuo jq i r kartu netenkant Zmoniq. j is pr is imine vienq is5iq k lausimq.

- O kas bus, je i j kompani jq pr i t rauksi v iso pasaul io Zmones?-Tai neimanoma.Tai iau svarbiausia, kad net je i taip i r atsi t iks, tavo vaikar

bus patys la imingiausi i r tur t ingiausi2mones pasauly je. Juk daugel is Zmonitrnepatenkint i tuo, kq j iems dave tevai - i r psichologi5kai, i r mater ial ia i .

Kaip uisidirbt i mi l i iona doler iutinklin6je rinkridarbje?

L

O dabar panagrineki te, kq rei ik ia mi l i jonas doler iq t inkl ineje r inkodarojePer dvej is trej is metus tu gal i pasiekt i t iek, kad tau kas menesj bus j teik iama,10 000 doler iq cekis. Tarkim, kad verslas stabi l izavosi i r daugiau nesivystoPer metus gaudamas 120 000 doler iq i r savo reikmems iSleisdamas 20 000doler iq (sut ik, ta i jau ne taip ma2ai palygint i su v idut in iu gyvenimo lygiu), i rmi l i jonqtu uZdirbi per dei imt metLl .Viso labo reikia i ikel t i sau t ikslq, pat ikerrjuo i r planingai jo siekt i . Todel nesvarbu, kada tu atejai j kompani jq, svarbu,kiek tu joje dirbai .

O jeigu jau pradejome kalbq apie pinigus - labai svarbu negai l6t i pinigqsau, reik ia investuot i i savo verslq, i r tada gal ima uidirbt i t iek, k iek nori . Zini , rkonkretaus imogaus verte r inkoje nustatoma pagal ta i , k iek j is uZdirb,rDaugel is sako, kad pinigai - ne viskas. A5 manau, kad t ik tur€jqs rankosedidel ius pinigus imogus gal i sakyt i , jog pinigai - dar ne viskas. O tu kolkas netur i jokios moral ines teises taip sakyt i .

Jeigu nusprendei uZsidirbt i 1 000 000 doler iq per 10-15 metq, re ik i , rvykdyt i 10 kasdieniniq s6km€s taisykl iq.

1. Kalbet is su Zmonemis - i r kviest i iuos i versla.

Pokalbiai su intelektual iuoju r6meju

Kalbet is su Zmonemis - i r s i I lyt i produkci jq.Kalbet is su Zmonemis - i r mokyt i juos kalbet i su Zmonemis.Kalbet is su imonemis - apie atei t j i r kel t i sau t ikslus.Kalbet is su Zmonemis - i r galvot i t ik pozi tyviai .

( , Kalbet is su Zmonemis - imt i i5 jq rekomendaci jas, plest i paZistamq| , r r r1 rr susirast i draugq.

I Kalbet is su 2monemis - i r skiepyt i j iems t ikej imq savimi.t t Kalbet is su imonemis - i r p lanuot i savo sekmq drauge su ja is.

' t Kalbet is su Zmonemis - i r motyvuot i juos veiksmui.lo Kalbet is su Zmonemis - i r ger int i gyvenimo kokybq bei d id int i

I l r , r r rs inq nepr ik lausomybg.

Kaip per 365 dienas sukurti orqanizaciia i5 4095komandos nariq. Siste-ma ,,1+1""

Vr' ,r t inkl ines r inkodaros profesionalai b0t inai paaiSkina savo nauj iemsl, , , r r r , r r rdos nar iams 5iq s istemq. l t raukdamas vienq aktyvq komandos nar i

t , , . r r r r r .nesi gal i v iso labo per v iener ius metus sukurt i organizaci iq i i 4095t i l t t ) t ) t t f .

' ' , r , , rstema veikia labai paprastai : j t rauki kel is komandos narius i , ,pr ieSakinglrnr l , t " i r pradedi juos mokyt i t inkl ines r inkodaros verslo subt i lybiq. Tarkim,

l t r , r r rkr , i 5 Zmones, o i5 jq aktyvus t ik v ienas. Randi dar v ienq aktyvq Zmogqu t ,rv() pirmasis komandos narys daro tq pat i , kq i r tu.Taigi antrqi j menesirrrrr . , , r I komandos narius. Kiekvienas i i jq i t raukia po vienq, o tu i rgi i t rauki' , i , . r r ,1, i r jau t reciE menesj turesi 7 imones (2r. p ie i inel j ) .

I

' I

n t . l Mamedov

lsivaizduokime, kad pasiraiei sutart i sausio menesj ir per tq menesrradai t ik vienq komandos narj. Bet jei tai kartoj i kiekvienq menes! ir tavokomandos nariai daro tq pati, kq ir tu, tada gauni i tai tokiE lenterq:

Sausis Vasaris Kovas Balandis Gequ2d Bir2elis1 7 15 31 63

lr je igu parengi po vienq aktyvq komandos narj k iekvienq menesj, tadametq gale t ikrai turesi 4095 aktyvius komandos narius.

Laikas tinklineje rinkodaroje

lntelektualusis remejas papraie Bacht iaro uiraiyt i k i tq temq: , ,Laikast inkl ineje r inkodaroje" i r pradejo diktuot i .

3 sekundes - per i j la ikq bet kur is zmogus jvert ina tave pagal 75 kr i ter i jus,todel atmink, kad nejmanoma du kartus sudaryt i pirmojo !sp0dzio.

2 minutas - bet kokia intr iga, kur iq sukuriate potencial iam komandosnariui , netur i t rukt i i lg iau kaip 2 minutes, nes tas zmogus gal i neatei t i jpaskir tq susi t ik imq.

15 minui iq - labai svarbu vedant susi t ik imq savo pasiulymo esmg destyt ine i lg iau kaip ketv i r t ivalandos, nes zmogaus smegenys pr i ima informaci jqbutent toki la ikq.

45 minutes vadinamos akademine valanda todel, kad bet kur isZmogus aktyviai galvot i gal i t ik 45 minutes. Tod6l v isq t inkl ines r inkodarosprofesionalq rengiamq pr istatymq ar susi t ik imq trukme nevir i i ja i io laiko.

24valandos- bet koks potencialus komanoosnarys pr i ima sprendimq per pirmqsias penkiol ikaminuciq.Tam, kad j is pr i imtq galut in j sprendimq,uZtenka paros.

72 valandos - dauguma pradedandiqjqkomandos nariq meta i j verslq, jo taip i rnepradejq, nes per pirmqsias tr is dienas sulaukianeigiamq ats i l iepimq i5 savo pa2jstamq. Del

Pokalbiai su intelektual iuoju rdmdju

r , , r r , r l<r ' tU savo komandos nar ius apsaugot i nuo jq draugq i r g iminaic iq

t , , r r , r lntLl . Kiekvienq dienq susi t ik su savo naujais komandos nar ia is i r

l , , r r r r , r ,zu juos mokyk./ d ienos - kaip Sauksi , ta ip i r ats i l ieps. Butent del to pirmqsias septynias

, l r , , r r , r \ tu mokai juos uZdirbt i i5 pardavimq i r i i t inklo kur imo.t 5 dienq - bet kur is pradedant is dirbt i 2mogus paprastai per dvi savaites

, t , ' , r l . rnko maZiausiai t r i juose pr istatymuose i r , lygindamas tuos susi t ik imus,

t , , r , l , r ro i ivadas, kad i r j is gal i vest i rengini .21 diena - adaptaci jos laikotarpis. B0tent del to b0t ina atmint i , kad per

t ' l nr,rs tr is savaites daugumai Zmoniq nepavyskta i t raukt i naujo komandosr r ,rn{ ) (rr parduot i produkto. Tas pats vyksta su Zmogumi, je igu j is i iva2iuoja

I I r t ,1 rniestq.30 dienq - k iekvienas profesionalas tur i i imokyt i savo komandos narius

; ' l , rnuot i veik lq v isam kalendor in iam mdlnesiui .6o dienq - didi io j i dauguma pradedanciqjq komandos nariq praleidZia

r, .nq in ius, organizuojam us kas du menesius. Esm6 ta, kad vis i d idel i t in kl ines

rrrr l<odaros renginiai vyksta butent tokiu intervalu, nes toks laiko tarpas

l , rkornas motyvaciniu per iodu, per kur i bet kokiam Zmogui gal i d ingt i

r r , , r , rs dirbt i t inkl ineje r inkodaroje, i r je igu nor i susi laukt i sekmes, nepraleiskrrr , y lg69 renginio.

90 dienq - pats sunkiausias darbo periodas. Paprastai tai vadinama

l,rrrrr in iu mokymq kursu. DidZioj i dauguma Zmoniq, nepamatq laukiamqr' ' , /u l tatLl , bOtent per pirmqsias 90 dienq meta verslq. Todel ' pirma,

rr , r r r jokams daug neZadek. Antra, paai ik ink, kad i iame versle bat ina, r1 r ' , i iarvuot i kantrybe.

I metai - v isas pradinis mokymq kursas.2 metai - v isas mokymq kursas i r lyginimo su praejusiais metais periodas.

3 metais - je igu igi ja iaukStesnq kval i f ikaci jq, gal ivadint isave profesionalu.

Rinkodaros priemones

| 1 rrastos i ntelektua l io jo remejo rekomendaci jos Bacht iarui :Nusipirk diktofonq, fotoaparatq i r albumq nuotraukoms' O dabar

l , , rkalbekime apie r inkodaros pr iemones.Kadangi imon€s perka tave, tau butina atkreipti dAmesi i Siuos

r lalykus:

l ivaizda

TvarkinqumasLaikysena

Konkretumas atsaLeksika i r erudic i iaSukuosena, Sypsena

Dalykine apranga Tarpasmeniai santykiaiAsmenines 2iniosSvar0s batai

lvaizdis i r aksesuarai Orator in is menasBendravimo kult [ ra Emocionalumas i r entrrz iazmacMokej imas klausyt is Tikejimas sekme ir pozityvus

mqstymasGestq kalba Charakter is i r iprot ia iZvi lgsnis Atsakingumas i r d iscipl ina

Ata Mamedov

Tavimi pradeda t iket i , je i tur i kq parodyt i .

Pati svarbiausia priemon6 esate J[s

Antras priemoniq r inkinys - kompanijos mediiaga, technin6spriemon6s ir pan.:

Tam tikrq dali pajamq i i versro b't ina investuoti j r inkodarospr iemones.

Pokalbiai su intelektual iuoju rdm€. ju

Treiias priemoniq rinkinys - rezultatai

Nuotraukq albumas, kur matyt i produkci jos panaudoj imo rezul tatai i r vartotojqrt , , i l iepimai

Nrrotraukq albumas, susi jqs su verslu (susi t ik imai, seminarai , renginiai ,, , l , , r tggos, tarptaut inesl , rvo cekiai , genealogi ja arba f inansiniai verslo rodik l ia i _- ,A, , rnenine js i t raukimo j verslq i r t iks lq pasiekimo istor i ja

/r ' rnelapis, kur pavaizduot i tavo sukurt i komandos nar iq centrai

Pl6sk savo r inkodaros pr iemoniq sqra5q ir padAktai daryt i savo koman-dos nariams.

l)o to Mokytojas papasakojo Bacht iarui apie remejE bei remejo versloi , rkq i r pr id0re:

Stai i 5 iq lentelq tu tur i sura5yt i v isq remejq telefonq numerius:

Nr.

t .

2.

J.

.+.

5.

6.

l r nepamirik kasdien rengti susit ikimus su rdm6ju pagal paijstamqsqraiq.

- O Stai i 5iq lentelq ira5yk komandos ,,prieiakines l ini jos" nariq duo-rnenis:

Nr.

I

2

r00

Bukletai i r b lankai Laikrai t i t { straipsniaiOficialus dokumentai Literat0ra apie t inkl inQ r inkodarqKompani jos produktai Etiketes ir kvitaiZenklel iai i r suvenvrai GraZus rai ik l is, la ikrodisVizitines korteles ir jq d6klas Broi i0rosSpecial Is 2urnalai Garso ir vaizdo kasetesTechnine dokumentaci ia DiktofonasFotoaparatas Kompiuter isPradedant io jg r inkinys Mobi lusis te lefonasU2rai ine SEsiuvinis konspektams

Ata Mamedov

Komandos nario ieimos lankymas

]u ' ne pirmq kartq nusistebejqs Mokytojo jzvargumu, Bacht iaraspaklause:- Pasakykite, Mokytojau, ar s iame versre garima rankyt i komandos narioSeimq? Ar to negal ima daryt i?- Geras klausimas, s 'ner i , - nusi iypsojo interektuarusis remejas. - Esmeta, kad 90olo tinklinds rinkodaros verslo kuriama virtuvAje. Mane labaii lgai kankino klausimas, koder didzioj i dauguma zmoniq meia i iversrq ta ipjo i r nepradeig? lr ai radau atsakymq lankydamas iq ieimas. Mums visiems

b0dinga savo srapciausiomis mint imis daryt is su savo art imaisiais. Betdauguma i i iq neina j susi t ik imus bei pr istatymus, o t ie, kur ie juos j t raukia,ne visada moka i t ik int i , toder2mones pr i tar ia nuomonei tq, kur iuos j ie ger iaupazjsta. Todel rekomenduoju tau daryt i du darykus. pirma, kviest i Zmones jsusi t ik imus ne vienus, o su ta is, kur ie j iems tur i j takos, su kur ia is j ie tar iasi ,pavyzdirui , zmonq su vyru. Antra, s iekiant susirpnint i nepageidaujamqabiejq i takq vienas ki tam, periodi ikai ei t i pas juos ! svecius. Ai tai dar iaulabai daug kartq i r js i t ik indavau, kad uzgesint i gaisr j gar ima t ik tada, kai tuatsidur i reik iamoje vietoje reikiamu raiku. Komandos nir io 5eimos rankymasne t ik pa5al ina abejones, bet i r duoda suprat imq, kad tai ie imos verslas -ko gero, v ieninter is versras, kur gar i dirbt i v isa 5eima. Be to, ateidarnas paszmones j svei ius tu gari su2inot i iq probremas ir pasi0ryi i 1q sprendimob0dq.

Vyrq poZir l r is j t inkr ing r inkodarq st ipr iai skir iasi nuo moterq pozi.r io.Ypai, , tarybiniq" vyrq. Moterys j i i verslq is i t raukia greiciau nei vyrai . o vyrai ,gal ima sakyt i , k i ia joms pagarius j ratus:"NevaikstLk ten, v isa tai kvairystes.Tai ner imta' l f r net je igu mato, kad t ia garima uisidirbt i , sako:, ,Na gerai ,la i imona pabando". o kas i i to i ie ina? i4ot"r i , pradeda dirbt i i r toburet i .Todel, kad j i daug skaito i r bendrauja su lvair iais Zmonemis. o bendravimas- nei isemiamas ziniq iart in is. po kaikur io raiko vyras tampa jai nejdomus. rr ,esant tokioms aprinkybems, Seima i5yra. Bl tent der to pi iminiame etape a5lankau ie imas, kalbuosi su 2monemii apie 2moniq santykiq harmoni iq .Praeitq kartq, kai mes karbejome apie raikq, ai jau.t i r r , r ,uo pirmiej imetai - tai pirminis i io verslo mokymq kursas.

BOo/o komandos nariq dirba viso rabo t ik 90 dienq. o per i ias 90 dienqst ' i r ,a daro j takq, spaudimq, vercia savo nar! atsisakyt i i io versro, sakydama,

Pokalbia j su intelektual iuoju remeju

l \ , r ( l , , ta i ner imta, d idel iq pinigq neatnei , uZdirbt i i i i io verslo gal i t ik tada, kai

I ;1 , r te in i p i rmas' i Kad neb0tq sunaik intas pirmasis daigel is, gal ima naudot i, ; , r rso i r vaizdo medZiagq. Tu kviet i j susi t ik imq vyrE, o Zmonai duodi d iskus:, , lusr l vyras tur i paklausyt i ' i Po to vyras susi t inka su tavimi. Tai paial ina

lrr , rd in! spaudimq partner iu i . Vyrai dar mi l i jonas metq pr ie i m0sq erq i ir rolos pirmiausia i i le isdavo moter i , - pajuokavo Mokytojas.

Mokytojau, o kodel taip i ie jo? Nejaugi mes, vyrai , esame rambesni?Visada buvo manoma, kad b0tent vyrai skat ina progresq.

Taip. Tai iau cia svarbq vaidmenj vaidina verslo i r produkto specif ika.Vyrai la iko save sveikais. Kada saleje papraSai: , ,Atsistoki te t ie, kur ie manote,k,rd esate sveiki ' iatsistoja 80o/ovyrq (nors Rusi joje vyrai v idut ini ikai gyvena', i metus) i r beveik ne viena moter is. Todel jos i r gyvena 67 metus. Taip

l ,rrr gamtos sutvarkyta, kad moter ims reikia daugiau vi taminq, kalcio. Jos

l ,rrrc iasi l igotos i r stengiasi pasveikt i .Tai - savisaugos inst inktas.Kita vertus, mes dirbame t iesioginiq pardavimq sr i ty je. Vyrui sunku

pt ' rZengt i savo i5didumq, pr iei t i pr ie ko nors, pasi0lyt i prekq. Jis mano, kadt,r i yra jo savigarbos jZeidimas. Amerikieciams tai - normalus dalykas, nest,r i neia padorq at lygi . O kaip samprotaujame mes?,,Geriau jau eisiu karaut iv,rqonq, nei s i0lysiu Zmonems produkci jqJ'

Beto, kad ir kaip b0tq skaudu tai pr ipaZint i , moter is tur idaugiau kantrybes,

l r ryrei i iau mokosi . Siuolaik in is vyras nor igrei ta i uZdirbt i , o to padar inys - j isrruolatos patenka i nemalonias si tuaci jas.

Klaidos, daromos darbo pradiiojeO dabar uZsira5yk, kokias klaidas daro komandos nariai veiklos

l , r , rd i io je.1. Nevartoja produkci jos.2. Ne kiekvienq menesj kviecia 2mones i , ,pr ieiaking l in i jq ' ll . Dirba t ik, ,g i lyn"15.4. Ne kiekvienq menesj patvir t ina kval i f ikaci jq.'>. Neskambina ir nebendrauja su remdjais.( t . Bara savo komandos narius ki tq akivaizdoje./ . Nedalyvauja renginiuose.tJ. l ta iso savo komandos narius i kval i f ikacinius

rr , r rc l in ius.

I , ,u / r 'nrcsnemis pakopomis ( le idejo pastaba).

nt, t Mantedov Pokalbiai su intelektual tuo]u remelu

9. Pamir i ta reklamuoti savo remejE.1 0. Pasikl iauja t ik Ziniomis - juk tai emoci jq verslas.1 1. Pr i ima savo ir savo komandos nariq pasiteis inimus.12. Leid2ia savo komandos nariams anksciau jgyt i kval i f ikaci jq i r daugiau

uZsidirbt i .13. Neina j mokyklas i r pr istatymus. Nesimoko ir nemoko ki tq.14. Nedirba su savimi, neskaito l i terat0ros, neugdo lyderiq savo

organizaci joje.1 5. Nepris i ima js ipareigoj imq ir atsakomybes.16. Bi jo i ie i t i j scenq. Zmogus, negal int is stovet i scenoje, neuzsidirbs.17. Neklauso to, kq sako remejas. pr iej inasi patar imams.18. Kapstosi po produktq, pradeda gydyt i 2mones.19. l lgai veda dalykinius susi t ik imus.20. l i pradZiq siulo verslE, o po to produktq.21. Nesir0pina savo i ivaizda.22. Kalbasi su savo paZjstamais vieni , be remejq.23. lkalbineja (dirbt i re ik ia su ta is, kur ie dirba).24. Rankioja negatyviq informaci iq i r skleidi ia iq savo komandos t inkle.25. NeuZsibreZia t ikslq (2mogus, netur int is t ikslq, 20sta).26. Neva2iuoja su savo,,pr ieiakine l in i ja, , ! k i tus miestus.27.Pernelyg gi l ia i ima i i i rdi atsisakymus.28. Nepri le idZia komandos nariq pr ie savo remejq.29. Neperduoda atsakomybes 2emesnei pakopai.30. Nereklamuoja renginiq pr iei j iems jvykstant i r jau ivykus.31 . Per daug t ik is i i5 savo komandos nar iq arba tempia juos uz ausq.32. Dirba vieni ( t inkl ine r inkodara - komandinis verslas).33. Nereklamuoja savo lyderiq.34. Nereklamuoja savo komandos nario susi t ik imo pabaigoje.35. Dirba pernelyg Svelniai (zmogus su Jumis tur i i is iskir t i pat i rdamas

netekt ies jausmq).36. Perdavineja renginiq garso ir vaizdo medziagq renginyje neda-

lyvavusiems komandos nariams.37. Duoda pinigus i r produktus skolon. Santykiai tarp remejo i r

komandos nario netur i b0t i kaip tarp kreditor iaus i r skol ininko.38. Daro maZiau neivakar.39. Nepardavineja produkto.

40. Nerengia Pardavimo mokYklq.

4 l . NeiSskir ia lyder iq i5 k i tq lygiq.

42. B0na pernelYg r imtas'4 i . Neplet ia komforto zonos.

a4. Gai l i k l iento pinigq, bet ne jo sveikatos'

45. Sumoka uZ komandos nar i (nupirktas

hornandos narYs nedirba).4(>. Neb0na atkaklus darbe.

47. Neperduoda remejui duomenq apie savo

prr k imus.48. Nesudarineja savo paZistamq sqraSo'

49. Suraio produkci jos neperkancius komandos narius'

50. Savo namus paveri ia produkci jos sandel iu '

Senis nut i lo i r po to dave dar vienq mil i jono vertE patar imq:

nebijok daryti klaidq. Kiekviena ktaida - tai igyta patirtis, kurios neimanoma

t rr ts i pi rkti, pasi skol i nti arba pa rduoti'

Kaip suii ldyti,,Saltq" rinkq

siandieninio uzsidmimo Bacht iaras lauke ypai nekantr ia i ' Juk kalba turejo

,,ukt is apie , ,3al tus" kontaktus - bendravimo t ipE, kur is taip reikal ingas

k,,rnanios nar io darbe i r kur is ta ip sunkiai sekesi Bacht iarui ' l r intelektualusis

r l rnejas savo mokinio nenuvYld.

Reikia 2inot i keletq gudrybiq. Reikal inga drqsa. Kada mes susipazistame

,,rr 2monemis, reik ia Zaist i . Dauguma Zmoniq susipaZinim4 gatveje laiko

lr logu tonu. Nepaisant to, yra daugybe gal imybiq u2kalbint i nepaZistam4i i '

l ' , rvyzdi iui , paprasyt i Zmogq padet i kq nors rast i nepazistamame mieste'

x,rr ia praiai pagalbos, 2mogus mielai atsi l iepia i r j0s susipazistate'

. ,Salt iemsl ' ktntaktams warbiausia - iSorinis paveikslas. Tu visada tur i

, ,kvepet i pinigais ' f net je igu jq neuZdirbi ' Sir l lydamas 1000 doler iq verslq '

r r r r iatrodyt i kaip tur int i r iooO doler iq pajamas. Si I lydamas 10 000 doler iq

v(,rs lE, tui i atrodyt i kaip u2dirbant is 20 000 doler iq. Reikia moket i rengt is

' ,koningai , net je igu pinigq ndra. Papasakosiu tau v ienq istor i jq '

Vienas Zmogus pasiskol ino didelg sumq pinigq' J is tare:

Man reikia nusipirkt i produkci jos uZ 1000 doler iq '

t ) raugai jam paskol ino 1000 doler iq, o j is nuejo i parduotuvq i r apsirenge'

41

At,r M.tnt t ' t lov

Kai j ie suZinojo, kq tas padare, v is i buvo iokiruot i :- Kaip tu mums grEZinsi p in igus?- Mano remejas, - atsake skol in inkas, - mane i imoke, kad pirmiausia

reikia investuot i j save, o po to reikia save investuot i ! verslq.Po kur io la iko 5is imogus pradejo u2sidirbt i p in igq.Jei matai prastai apsirengusiZmogq, kur is sako:, ,Si0lau produktq uZ 300

doler iq ' i o jo batams jau metas pas batsiuvj , marik in ia i susiglam2q, nejaugitu pat ikesi , kad tai ne apgaule? Zinoma, kad nepat ikesi .

Antra - tai Sypsena. I iypsenq ne!manoma atsakyt i agresyviai . l rpainekovas neprades raukyt is.

- Kodel J0s iypsotes? - paklaus j is arba j iypsenq jums atsakys iypsena.- O man kq t ik papasakojo anekdotq, - atsakysi tu i r papasakosi kok! nors

gerq anekdotq. Tai i isyk 2mogq ravo at iv i lg iu nuteik ia draugi ikai .Negal lma uZduot i neteisingq klausimq, pavyzdi iui : , ,Jus domina i is

verslas?" arba , ,Jus domina pinigai? ' i Susidaro ispndis, kad tu i2eidinej iZmogq. Tu klausi : , ,JOs nori te u\sidirbt i?" (o pasqmoneje - tu elgeta, o aS tausiulau unikalq dalykq). I k lausimq,,J0s nor i te numest i svor io?" netgi storaszmogu s atsakys,,nenori u".

c ia reik ia k i tokio psichologinio pateik imo. Reik ia i t raukt i t reciq asmen!:, ,Ar tur i te pai jstamq, kur ie noretq uZsidirbt i pinigq? Ar tur i te pai jstamq,kurie noretq labai gerai gyvent i?"

Mezgant, ,Sal tus" kontaktus negal ima rengt i pr istatymq i r pasakot i apieverslq gatveje. Painekovui tampa nejdomu, dingsta intr iga i r j is neateinaj susi t ik imE. Verslas gatveje - ner imtas verslas. o gatveje reikia sudomint i ,intr iguot i , reik ia iypsot is, reik ia gaut i telefono numerj . l r dar kartq pr iminsiu:nesprgsk u2 ki tq Zmogq. Tai labai svarbus pr incipas. Neai5ku, kq tas 2mogusatsives. Galbut j is pats nery2t ingas, o atsives energingq ir prot ingq 2moniq.l r jo ( taip pat i r tavo!) verslas,,sprogs".

Dar viena taisykle,, ia l t iems" kontaktams - t r i jq i ingsniq taisykl6. Gal ipaaiSket i , kad vis i 2mones, kur ie yra t r i jq z ingsniq spindul iu apl ink tave, yra, ,auksiniai la ivai ' i Kai netur iu kq veikt i , t ikr inu i iq ta isyklq. Kai t ik pamatau2mogq per tr is i ingsnius nuo savgs, atsidur iu ial ia jo. , ,At leiski te, - saKau. -Suskai i iavau, kiek ik i j0sq Zingsniq. Paai ikejo, kad trys, i

- , ,Na i r kas?" - sako imogus. l r tada prasideda pokalbis.Dauguma imoniq, d i rbanciq t inkl ines r inkodaros s istemoje, praeina pro

potencial ius lyderius. Jeigu nori rast i savo,,auksinj la ivq' i pr ieik pr ie visq,

42

Pokalbiai su intelektual iuoju remeju

l . r rr ie yra ne tol iau kaip trys Zingsniai nuo tavgs,rr r rcpamir5k ta i daryt i .

Manqs daugel is klausia, kaip susipaZint i, 1, r tveje. Jeigu pasakyi iau, kad klausiu, k iek dabarv,r l , rndq, tada rytoj v is i , kur ie skaitys 5iq knygq,kl ,rus laiko. l r tada visi 2inos. kad t inklodarininkaikl , rusia laiko.Jeigu ai k lausiu, kuryra alaus darykla,rrba juvelyrine parduotuvq, tai visi klaus b0tent

' , rro. Stai kodel k iekvienas t inklodarininkas tur it rrret i 20-30 var iantq, kaip pr iei t i pr ie imogaus.lr j is tur i juos sugalvot i pats. Nei jo remejas (nes jeigu juos sugalvos remejas,t , r i v isais lygiais bus vieni i r t ie patys var iantai) . O jeigu j0s sugalvosi te patys,

1r ' nesikartos.Bltent kokius 5 klausimus reikia uZduot iZmogui gatveje?l. Ar rastumdte minutelg atsakyt i j mano klausimus?2. Ar paZjstate Zmoniq, kurie noretq pakeisti savo finansing padetj?3. Ar galetumete rast i valandq laiko dalyvaut i informaciniame

,,rrsi t ik ime, kur gal i te suZinot i , kaip tapt i f inansi ikai neprik lausomu dirbantr lv i valandas per savaitq?

4. Jums duot i pakviet imq j toki susi t ik imq ( j is nemokamas)?5. Gal ima uZsiraiyt i J0sq telefono numerj i r vardq?Mezgant , ,5al tus" kontaktus svarbiausia - nebi jot i imoniq. Rinkt is

, /rnones geresnius uZ tave, nes mes neauginame nyki tukq, o auginamerrr i lZinus. Nereikia bi jot i pr iei t i pr ie gerai apsirengusiq 2moniq, pr ie tq, kur ie,r trodo geriau uZ tave, nes vis i Zmonds tur i problemq. O gal tu pa2jst i tokiqzrnoniq, kur ie netur i problemq?

Kaip reaguoti i atsisakymus

- Koki Zodj daZniausiai girdejai vaikysteje? - paklause senis Bacht iaro i r ,rrcsulaukqs atsakymo, pasake, - iodi , ,ne". Noret iau, kad perskaitytum mano

I rasisakymus apie Zodi, ,ne".. Jeigu Jums pasake ne, tada t ik iuosi , kad ne paskut inj kartq.. Jeigu Jums pasake ne, tai t ik todel, kad J0s blogai save pardavt i te.. Jeigu Jums pasake ne, tai t ik todel, kad jOs nesuZinojote, ko nori

/ rnogu5.

n l , r M, l r ) ( . ( lov

r Jeigu Jums pasake ne, tai t ik todel, kad jOsmaiai2inote.

. Jeigu Jums pasake ne, ta i t ik todel , kad J0spats tuo net ik i te.

. Jeigu Jums pasake ne, tai t ik todel, kad j ienei ig i rdo J0sq, o J0s nei ig i rdote jq.

. Jeigu Jums pasake ne, tai t ik del to, kad J0sigytumete daugiau parir t ies.

. Jeigu Jums pasake ne, pr is iminki te _ ne i iesaKo sau, o ne Jums.

' Jeigu Jums pasake ne, kur gi srypi pasrapt is? o pasrapt ies t ia i r nera.Tiesiog Jums pasake ne.

. Jeigu Jums pasake ne, nepradekite pokalbio be entuziazmo.

. Jeigu Jums pasake ne. ieikoki te 2od2io taip.' Jeigu Jums pasake ne, vadinasi, Jus dar nevaldote stat ist ikos.. Jeigu Jums pasake ne, tai t ik todel, kad tai yra iaidimas.. Jeigu Jums pasake ne, i inagr ineki te pokalbio technika.. Jeigu Jums pasake ne, tai t ik todel, kad J0s dirbate be iemejo.' Jeigu Jums pasake ne, tai toder, kad dar nesate profesionaras.. Jeigu Jums pasake ne, pasakykite sau _ ki tas, i' Jeigu Jums pasake ne, tada imogus, kur is tai pasake, ieiko ne to, kqj0s jam pasi0lete.

' Jeigu Jums pasake ne, tai reik ia, kad tas imogus Jums nereikar ingas.' Jeigu Jums pasake ne, ta i re ik ia, kad su taip pasakiusiu ZmogumiJums

nepakel iu i .. , le igu Jums pasake ne, pradekite galvot i pozi tyviai .' Jeigu Jums pasake ne, tai t ik todel, kad j0s nepateikete uztekt inai

argumentq i r faktq.

Bacht iaras sustabde Mokytojq i r tare:- Ai v iskq supratau.

I tai Mokytojas atsake:- Milijono vertas patarimas: tai statistikos, o ne itikinejimq verslas.

Nesistenk jkalbinet i , praiyt i , maldaut i ar l t ik inet i kq nors, kad t inkl iner inkodara - unikalus verslas. Nera prasmes zemint is pr iei tuos, kur ie tavqsnegirdi .

Pokalbiai su intelektual iuoiu remeju

Statistika ir r[5iavimas

Tinkl ine r inkodara - stat ist ikos verslas. Juk pradiniame etape mes,, , rkome, kad reik ia sudaryt i sqraiq i i 100 Znroniq. Esme ta, kad t ik 20o/o(20

zrrroniq) i i jq ats i l ieps i tavo pasi0lymq. l5 tq 20 2rroniq t ik 20olo (4 2mones)' , r r tavimidirbs.Tai bus pirmiej i tavo komandos nar ia i . l i i iq 4t ik v ienas bus

, rktyvus komandos narys. Todel gal i paskai t iuot i , su kokiu skaic iumi Zmoniq

t , ru reik ia padirbet i , kad galetum sur inkt i penkis normal ius komandos

rr . r r ius. MaZdaug penkis i imtus 2moniq.* O dabar atsakyk:- Ar tur i 2mogus t iek pa2istamq?- Zmogus, vyresnis nei 25 metq, bet kur iame mieste tur i daugiau kaip 500

pazistamq. M0sqdarbas -gryna stat ist ika i r r05iavimas.Otam, kad sudarytum,,,lvo statistikq, sir.rlau toki princip4. Jis vadinasi,,250 dienq". Metuose yra 250

rlarbo dienq. Jeigu tu rengsi po du susi t ik imus per dienq, ryte i r vakare, tada

grer 250 dienq tu pasikalbesi su visais 500 Zmoniq. Stai t ie Zmones, kur ie tur i

, r ts idurt i tavo pirmajame lygmenyje. Kas vyksta su Zmonemis? Jie uZsidega,pr i t raukia 5-6 ar 10 2moniq, o po to deda i juos vi l t is.

Stat ist ika rodo, kad i5 5iq 2moniq dirbs t ik20o/o. l r tu, i r j ie netur i cekio.

Arba j ie labai i lgai d i rba (5-6 m6nesius ar netgi metus), j ie jau gauna tam

tikrq iek! i r nustoja plest i t inklE. J ie nesudaro savo stat ist ikos. Jeigu nori ,

kad tau sektqsi Siame versle, uZsibreZk t ikslq - sudaryt i savo stat ist ikq. Po

du 2mones kiekvienq mielq dienq. l r nei i I rek, k iek 2moniq tur i , ,pr ieSakineje

l ini jo je ' i J ie patys atsir0Siuos.Vieni apsistoja t ies pasiektu pajamq lygiu, k i tus gqsdina pernelyg didele

atsakomybe u2 didel i skaic iq Zmoniq. Todel i5 500 Zmoniq lyder iq l ieka t ik

1olo. B0tent j ie tau i r reikal ingi .Yra tokia sqvoka - pakeleiviai . NetgiZmonems, pasirai iusiems sutart ! , bus

t ik pakel iui su tavimi.Vieniems - ik i 100 doler iq ( j ie visq gyvenimq norejo

gaut i 5 iq sumq i r apie didesnq ne nesvajojo). l r tokiems daugiau nieko

nereik ia. Ki t iems bus su tavimi pakel iu i ik i 4000 doler iq. Galb0t Zmogus

niekada nera mates tokios sumos. Jam tai d id i iu l ia i p in igai . Dabar j is juos

u2dirba i r jam daugiau nieko nereik ia. Vadinasi jam buvo su tavimi pakel iu i

ik i Sios sumos.le ikok zmoniq, kur iems su tavimi pakel iu i v isq la ikq. le ikok Zmoniq, kur ie

nor i uZsidirbt i po 10 000-100 000 per menesi , kur ie puik ia i save vert ina.

45

-

At,r M.trnedov

Tokiems imonems pasiseks. Nes jq svajonems r ibq nera. J ie krypt ingai s iekiajas real izuot i . Toks ambicingumas netgi naudingas musq versle. Apsidairykapl ink, ar atr inkai uZtekt inai 2moniq, .pr ie iakiner i l in i la i"? Ar j iems su tavimipakel iu i i r ik i kokios sumos?

Kod6l imon6s i5eina i5 tinklin6s rinkodaros versro

Pokalbir i su intelektual iuoyu remeju

t r r rk l ines r inkodaros. Savarankiskai ie ikok pr ieZast iu savo komandos nar iqtrnkle i r nedelsdamas jas Sal ink.

1O patarimq kiekvienai mielai dienai

Tai buvo ivent ine diena. Mokytojas padovanojo Bacht iarui tai , ko j is taipr lgai ie ikojo - patar imus kiekvienai d ienai .

1. Daugel is komandos nar iq galvoja, kad imones pr i ima kompani joskviet imq. Atsimink - j ie pr i ima lave asmenini kviet imE.

2. Vienintel6 klaida, kur ios negal ima daryt i t inkl in6s r inkodarosversle - tai liautis kvietus Zmones [,,prieiakinq linij4".

3. Visi t inkl ines r inkodaros sistemos profesionalai sukr.rrd dideles

organizaci jas naudodami pr istatymus. Be pr istatym q, mokykl q, sem ina rq

ir renginiq nejmanoma sukurt i net i r maios organizaci jos.4. Jeigu nor i v isada turet i re ikal ingq informaci jq, ats imink, kad t inkl ines

r inkodaros versle nauj ienos kei i iasi k iekvienq savaitq. Todel k iekvienq

savai tq skambink v is iems aktyviems remejams i r gautas nauj ienas paskleisk

savo t inkle.5. Pasaulyje parduodami t ik du dalykai: 1 - tu pats, 2 - tai , ko nori

pirk6jas.Jeigu i i tavqs nieko nenupirko, tai t ik todel, kad blogai pardavinejai Siuos

du dalykus., ,su2inok i i 2mogaus ko j is nor i , parodyk jam kaip i r j is pats taipadarys" (D. Karnegis).

6. Tau visada sakys:, ,Tai labai brangiai kainuoja" i r tu visada teis insies.

U2uot tq darqs, atsargiai nutrauk pirkejo pr iei taravimus ir jam pasakyk:

, ,Visq pirma, ai atejau jums padet i . Antra, i ia i produkci jai nera kainos.Trei ia,jums to reikia dabar. Pamilki te save ir pradekite investuot i savo santaupas isave jau Siandien' i

7. Kviesdamas imones i t inkl inq r inkodarq, a i ik ink j iems, kad tu pradejai

savo verslq i r nor i , kad tavo senas ar naujas paZistamas jame dalyvautq.l5laikyk intr igq tol , kol Zmogus ateis i susi t ik imq.

B. Komandos nariui i i karto nesuteik daug informaci jos, nes kiekvienas2mogus vienu metu gal i svarstyt i t ikvienq-dvi temas. Labai daZnai t inkl inejer inkodaroje imones pirmosiomis dienomis naujokui stengiasi perteikt i

k iek jmanoma daugiau teor in iq 2iniq i r tokiu b0du j is perdega. Bet kokiq

informaci jq reik ia perduot i etapais.Tai tol i graZu ne visas spektras pr iezasciq, del kur iq zmones i ie ina i j

47

Prieiastis SprendimasNiekada ncz,rr l i 'k n, ,uyot i . r g* i to

i r d idel io r-r2darbio. Mes viso labosuteik iamc 2rronems gal imybq

u2sidirbti trek, kiek j ie yra velri l in!qi1lSmokyk savo kornandos nar ius

pamegt i 2odj , ,nt : ' i 2 inor i t inkl inesr inkodaros st . r t is t i k . l i r r r - r i iavimq,moket i atsakinet i j k lausimus bei

pr igstaravimus

Lankyk komandos n. , r i ,J i " i rn* i r .mokek u2megzt i kontaktus su jq

qiminaic ia is

Zmones negauna grei tq i r laukiamqpajamq

Zmones nera ipratq girdet i daugybesatsisakym q i r pr ie i taravimq

Seimos i r g iminai i iq spaudimas, kadneva Sis verslas yra nerimtas

DaZnai 2mones i5 kompani josir remejq nesulaukia deramo

pripa2inimo

Nuolatos reklamuok savoorganizaci jos lyder ius i r stenkis, kadj ie patektq 1 kompani jos kalbetojq

tarvbaU2uot mokqs, savo komandos

,,pr ie iakine l in i jos" nar iu i remejasdaro spaudimq ( t iek t iesiogini , t iek

net iesiogini)

Laikykis asmeniniq santykiq, ,ekologi jos"

Dauguma Zmoniq nera jpratg atsakyt iuZ save, kel t i t iks lus i r palaipsniuijq s iekt i , nes buvusioje Sovietq

54iungoje 2mones ateidavo j paruo5tqdarbo vieta

Nuo pat prad2iq t" l rrgr i k* ipk i tuLkaip reikia kel t i t ikslus i r kaip planuot i ,

kad juos pasiektum

Tikej imas kompani ja prarandamas dellyder iq k la idq

Lanksi ia i i r t inkamu metu komentuoksusik losciusiq s i tuaci jq bei koreguok

pasir inktq mariruta

n l . l M, lnre( lov

9. ]AV psichologai i rode, kad emocionalus 2mones pasiekia daugiau neiintelektualai . Tinkl ine r inkodara - tai emoci jq verslas.

10. savo kasdieniuose veiksmuose i r mokymuose naudok auksingt inkl in6s r inkodaros taisyklg - ITRAUKTI, pARDUOTt, MOKyTt.

Motyvacija - tai kelias i sekmq

Mokytojas i r mokinys sedejo pr ie zidinio i r gere kavq. senukas tare:- Siandien suzinosi svarbiausiq i io verslo paslapt j . Tai - motyvaci ja.Ne visi gal i motyvuot i savo komandos narius.yra daug motyvaci jos formq:

renginiai , indiv idualus darbas, pasakoj imai apie sekmingai d i rbancius k i tuskomandos narius, apie tai , kas vyksta lygiagrecioje iakoje ar ki tame mieste.Zmogus klausosi tq pasakoj imq ir pereina pr ie savimotyvaci jos, o tai -st ipr iausia motyvaci jos forma. Jeigu komandos narys netur i motyvaci jos,nebus ir verslo. St ipr iausia motyvaci ja atsiranda tada, kai j is pradedau2sidirbt i pinigus. J is mato savo darbo rezultatq i r jo nuotaika pagereja.

Kai kada organizaci joje atsiranda ir ant imotyvaci ja. Remejas netur i kalbet inegatyviq dalykq, atvirk i i ia i - je igu organizaci joje atsiranda negatyviqnuostatq, tur i jas pakeist i . Del to kompani jos rengia jvair ius seminarus, kurkoma ndos na r ia i u2 !gytq kval i f i kaci jq apdovanoja m i zen kl i u ka is, rekla m uojakompani jq rengiamas atostogas. seminaruose net i r uzkul is iniuosepokalbiuose iSaiSkeja, kad kaZkuriame mieste dar vienas imogus pertrumpq laikq sukure didelg organizaci jq. Tai 2mones irgi motyvuoja.

Yra motyvaciniai atvirukai, sveikinimai. savo organizaci joje ui tam t ikrqjgytq kval i f ikaci jq komandos narius gal ima apdovanot i zenkl iukais, kokiaisnors pr izais. Kai kur ie lyderiai savo komandos nariams dovanoja atostogas.Pavyzdiiui, jgijai pirmqjq kvalifikacijq - tau lteikia gelir{; antrEjq - dovanojadiktofonq;trei i4 iq - vaizdo grotuvE; ketvir tEiq - muzikinj centrq; penktqiq -televizor iq; ie i t4iq - vaizdo kamerq.

Kiekvienas savo 2mones gal i motyvuot i skir t ingai. Daugel is to nedaro,nes bi jo investuot i jsavo verslq. Bet, ,pr ie iakineje l in i jo je" ne t iek jau daugZmoniq, todel nereikia to bi jot i . Jeigu j ie igis, pavyzdl iui , maksimal iqkval i f ikaci jq i r tu padovanosi j iems vaizdo kamerq, tau tai bus naudinga. Jiebus pr iverst i f i lmuot i renginius, juos perzi0ret i i r taip jgaus motyvaci jos. Tqpat i gal ima pasakyt i i r apie fotoaparatq, i r apie diktofonq. Kai kur iems reikiakeist i savo poZit i r j ne t ik j t iesiogines verslo invest ic i jas, bet i r j invest ic i jas

Pokalhiai su intelektuul i t to ju remelu

savo orga n i zaciiai m otYVu oti.Jeigu organizacija negirdi savo remejo telefo-

rr inese konferenci jose ir nemato seminaruose,

o remejas tur i didelq organizaci jq, tai strukt0rapradeda byret i . .Juk yf t tokia sqvoka

,,nematomas dubl iavimas". Tavo 2mones

automati ikai daro tq pat i , kq i r tu, net je i taves

nemato i r negirdi . Jeigu nori k lestet i , k iekvienq

menesi skirk laiko motYvaci jai .AS paklausiau Zmoniq: , ,Kq jums dave

renginys?,, J ie atsake: ,Tai buvo reginys, tai buvo puiku, tai buvo iou' i Taip

j ie igavo motyvaci jos, nes jq nuotaika pagerejo, emoci jos l ie josi per krai tus.

Jie mate klest ini ius Zmones, panai ius i save. Zinoma, po to eme galvot i : , ,Jei

j ie galejo, gal iu i r aS' i Renginys - tai v iena i5 motyvaci jos formq'

Patar imas ui mi l i jonq doler iq. Dalyvauk visuose renginiuose.. AtsiveZk ten savo,,pr ieiakines l in i jos" komandos narius'. Atsive2k ten t iek savo organizaci jos nariq, k iek pajegi.. Kuo daugiau renginiq, tuo daugiau 2moniq tur i but i su tavimi.

Jie igyja motyvaci jq, o tau stambeja cekis i r auga organizaci ja. Renginiai

ne t ik motyvuoja Zmones, bet i r keicia juos. Ai patar iu rengt i telefonines

konferenci jas, nuolat bendraut i su komandos nariais, organizuot i renginius,

skaityt i knygas. Tai pagrindines motyvaci jos formos. Motyvaci ja - kel ias i

sekmg. Be motyvaci jos nebus nei noro, nei u2sispyr imo pagerint i savo

gyvenimo kokybq ir suklestet i Siame versle '

lSmok ir esant, i r nesa nt reika lui sa kyt i , ,aci0 ' i , ,Aci0, kad man paskam binote.

Aci0, kad esate. Ai iu, kad pakvietete mane i 5iverslq. Ai i0, kad su manimi

kalbate. Ai iLr, kad skyrete man laiko". Tai i rgi motyvaci ja. Tai 2moniq

tarpusavio santykiai , o j ie i rgi motyvuoja.

Jokiais bf idais niekada nespausk savo komandos nar iq. , ,Kiek tu nupirkai

prekiq. Kiek pardavei? Kiek 2moniq i t raukei?" Niekada neuzduok tokiq

klausimq, nes komandos nar iu i i ikart nusvyra rankos i r d ingsta motyvaci ja '

Geriau sakyk:, ,Siandien kompani jos pardavimq rekordas - 6000 doler iq.

Nuostabul J j pasieke komandos narys i i v ieno kaimo. J is neturejo labai

daug informaci jos, bet sugebejo parduot i produktq vien veikdamas

49

Ata Mamedov

Zmoniq emoci jas, motyvuodamas. Net ne2inodamas t iek, k iek 2inai tu. oki tas komandos narys jau tur isavo organizaci . ;q ki toje ialy je. Dabar j is valdotarptaut in j verslq. Matai , kokios puik ios nauj ienos musq kompani jo je? s imenesj t iek i r t iek zmoniq jgi jo tokiq i r tokiq kv.r l i f ikaci iq. Tai nuostabiosnauj ienos!"

Kas vyksta, je igu paklausi: , ,Kiek pardavei?" zmogus ir raip nepatenkintassavo darbu' Tinoma, net je igu j is stengesi i i v isq iegq, po tokiq 2odziq ionuotaika sugenda. o je igu pradedi pasakot i apie k i tus 2rnones ( t ik ta i tur ibut i t iesa, nes melas i lgainiui isai ikes i r tai bus ant irr-roryvaci ja), komandosnarys stengiasi padaryt i nors 30 o/o i i to, kq tu jarn papasakojai arba anal izuoja,kq j is dare neteisingai. l r taip atsiranda motyvaci ja.

Jeigu nori , kad tavo grupe dirbtq, niekada neu2duok provokaciniqklausimq, o pasakok jdomias istor i jas. Rimbas i r meduoris i iame verslenepadeda. Jame padeda t ik ger i santykiai i ger i locl l ia i , r-rcs mes netur imevirSininkq i r pavaldiniq. Net je i2mogus nieko nepakviete i r n ieko nepardave,tu jam papasakok, kad buna daug nevykel iq, kur ie parptrola, o Zmogus, kur jlydi sekme, moka atsikel t i . Reikia moket i padrqsint i net rada, kai j is v is i ikainedaro to, kq turetq daryt i .

Daug kartq maciau, kaip lyderiai dare viskq, kad t ik iq komandos nariaipapultq i renginj , patys daugel i iq vesdavosi. Jq verslas t iesiog suklestedavotodel, kai atsirasdavo motyvaci ja. Nori k lestet i - nepanrir i t< apie tai .

Komandos nariq tinklo vystymas

Pavasar is iSt i rpde sniegq i r ledq. Viskas apl inkui su2ydejo. paki l iosnuotaikos Bacht iaras atejo pas Mokytojq i r pasake:

- Mano komandos nar iq t inklas vystosi k i tame mieste.- Ko tu dZiaugiesi? - paklause senukas.- Bet juk ta i gerai , - atsake Bacht iaras. _ Tai daugiau negu gerai .- Kuo daugiau miestq tur i , tuo daugiau problemLl. o t inkl ineje r inkodaroje

tur i b0t i atvirk i i ia i . Kuo daugiau miestq, tuo maziau problemq.Mokinys nesuprato, apie kq karba Mokytojas i r papraie paai ik int i .- A5 pazjstu vienq komandos narj , - pradejo savo pasakoj imq senuxas.

- J is vyste verslq t ik v ienoje ialy je. Tai buvo pranc0zi ja. praejus ketver iemsmetams visas jo komandos nariq t inklas subyrejo. Jeigu nori , kad tavoverslas b0tq pastovus, vystyk j j kel iuose miestuose ir ia ly ie tuo pai iu metu.

50

Pokalbiai su intelektual iuoju rerneju

Kada 2ongl ier ius v ienq po ki tos jsuka kel ias leki tes, jos kur i la ikq sukasi , opo to pradeda kr ist i . Tu tur i sekt i Si tq procesE, kad qaletum laiku pagaut ikrentani ias lekStes. Taip i r i iame versle - kad j is vystytqsi , bOtina palaikyt iinformaci jq i r motyvaci jq tuose nr iestuose, kur yra tavo komandos nariq.

Tam yra daug bOdq. Vienas i5 jq , ,gyvas kraujas' i Tu imi komandosnarius i i v ieno miesto i r i ivei i juos j k i tq, kur tavo pardavimr-1 t inklas vystosis i lpnai . l r tada, 2iuredami j atvaZiavusius, v ietos konrandos nar ia i i rg ipradeda aktyviai dirbt i . Pr ieZast is paprastai yra praradimr. l baime kad t ikatvykel iai nei trauktq i verslq savo paZjstamq. Tai gera motyvaci ja veiksmui.Tiems komandos nariams, kur ie atvaZiavo su tavimi, uZtenka padet i i t raukt ibent vienq imogq, kad j ie galetq uZsikabint i . Atsiradus j t { t inkle naujamkomandos nar iu i , j ie igauna pasi t ikej imo savimi i r kviecia naujus Zmones.

, ,Naujas kraujas" sudrumsi ia, ,senqi j" i r miestas pabunda. Nori i5 judint i savokomandos nar ius - i5veZk juos i k i tq miestq. Vienu iuviu nuiausi du zuik ius- pabudinsi senuosius i r motyvuosi atvykusius su tavimi.

Ai k iekviename mieste dirbdavau nuo tr i jq ik i Sei iq menesiq, o po toiSveZdavau komandos narius i k i tq miestq. Kai j ie i5 mangs i imoko pr ikel t imiestus, j iems tapo lengviau atrast i naujas 5al is. Atmink, tavo komandosnar ia i tur i but i mobi lus, j ie tur i moket i judet i i i Sal ies j 5al i , i i miesto i miestq,plesdami r ibas i r d id indami imoniq skai i iq.

Komandos nariq t inklo vystymas - labai svarbus aspektas.Reikia i imokt i vystyt i komandos nariq t inklq ne viename mieste, o

kel iuose ir ne vienoje ialy je. PavyzdZiui , tu vystai pardavimq t inklE t ikKazachstane. Ten is ikur ia kokia nors nauja kompani ja. Komandos nariai ,kur ie blogai iSmano t inkl ine r inkodarq, daZniausiai mano, kad nepasiekegerq rezultatq per pirmuosius darbo metus i r pradeda begiot i i i kompani jos

i kompani jq. Kodel taip vyksta? 15 pradi iq spaude remejas, komandos narysnegavo but inq ig0dZiq, pat i r t ies,2iniq. Pirmiej i metai - mokymq metai .Tavokomandos nar ia i lyg i r pasiruoiq verslui , bet naujq kompani jq antpludisret ina tavo t inklq.

Yra tam t ikras komandos nariq t inklo vystymo graf ikas. Jeigu tu vystait inkl4 v iename regione, i i pradZiq b0na paki l imas, po to stabi l izaci ja, o darvel iau - nuosmukis. Prasidejus stabl l izaci ja i ar nuosmukiui , b0t inai re ik iasavo komandos narius iSve2t i i k i tq ial i i r k i tq miestq. Visi t inkl ines r inkodarosprofesionalai 2ino, kad, be r inkoje atsirandanciq ivair iausio plaukokompani jq (kur pabega komandos nariai , noredami btr t i p irmiej i ) , verslui

51

Ata Mamedov

dar daro j takq visokios kr izes, pavyzd/tr t , r r r f l i , r r r ; , r . l i gal i pr istabdyt i tavoverslq. Paprastai inf l iaci jos prad2iojc t i r rk l , r , , i , , l r r , r r rkr i yL, o ' tuo paciu metuki toje Salyje atsiranda nauja kompani l , r i r rrr I r , , . , iv.da dal! tavo komandosnar iq. Bet je i tu i imint ingai vadovauj i s,rv, v.r , , l r i , nei ekonomine kr ize, neik i tq kompani jq ats i radimas netures j tako., l , rvo r okirr i .

Pageidaut ina su savo komandos nariais i i ,v,rzrrr , t i j k i tq miestq, regionq,Sal j . Ai rekomenduoju imtisu savimi mai i , rrr . . r , rr . ) L/mones is, ,pr ieiakinesl ini jos" i r k iek jmanoma daugiau zmoniq i i vrs, . , , r<l . rnizaci jos. Atva2iavqsjnauiq miestq tu pradedi vystyt i savo t inkr,1. Krr . daugiau zmoniq sutavimi, tuo greiciau kel i savo pr istatymq ir rn.kykrr l rygj . Kuo daugrau tavokomandos nariq vel iau ten atvaziuos, tuo strpr( 'srrr , l r rrs motyvacua.

Yra i r k i tokia takt ika. Komandos nar ia i i ivyksr,r j r t ,c; ionq,kur yravienasdidel is i r kel i mazi miestai . pagr indine komarrr i .s <lal is di rba didel iamemieste, o smulkios komandos po 5-6 2mones r. . (rz.ose miestuose. po tokartq per menesj v is i susirenka didel iame miesrc, i r surengia v ienq didelgmokyklq ar seminarq kartq per du menesius. hi i rqi gLera motyvaci jar inkai u2grobt i i r is i tv ir t int i jo je. Tada tu kontrol iu() j i v isq struktOrq. aetkur iq akimirkq gal i iSvaziuot i j v ienq i i miestq, je i ten , r ts i randa daug r imtq2moniq i r komandos nar iq t inklas ima grei ta i augt i , tam, kad kartu su v isasavo komanda palaikytum i jaugimq.

Gal ima pasi imt i su savimi ik i i imto Zmoniq.Tada t inklas ima labai grei ta iaugt i , nes imones at i t r [ko nuo namL{ i r yra pr iverst i dirbt i , sust ipreja iqmotyvaci ja. Atva2iavq i k i tq miestq, j ie nor i parodyt i savo 2inias, pat i r t i . J iedaug skai to i r d i rba. At i t r0kq nuo namq i ie tur i daugybq la isvo la iko, kur isvercia juos judet i didesniu grei i iu. Kiekvienas i i iq pradeda prest i savopa2jstamq bt i r j . Vieni atvaziuoja j 5j miestq, nes tur i c ia giminaiciq ar oraugq,ki t i p lecia savo sqraius pagar savo komandos nariq rekomendaci jas, kur ie

del v ienq ar ki tq pr ieZasciq negalejo atva2iuot i .Treti uim ezga,,5a ltus konra ktus,, i r isi gyja vis ii ka inaujq paijstamq. Be to, svetimame regionekomanda vieni jasi .

Siame etape daug momentq, b0t inq siekianti iugdyt i paprastq komandos narj ik i t inkl inesr inkodaros profesionalo. Noriu papasakot iistor i jq. Pas mane atejo imogus, j komandqpakviestas vos pr iei septynias dienas, i r tare:, ,Ai

Pokalbiai su intelektudl iuoju rdmeju

l inau, kad j0s iSvaZiuojate jnedidel jmiestQ.Ten aivis i ikai netur iu paZjstamq,bet ai noreciau padirbet i ' i Kol mes va2iavome traukiniu, ai dal i jausi su juopat ir t imi. Tokiu b[du j is i5 savo remejo gavo daug daugiau 2iniq, nei butqgavqs dirbdamas t ik namuose.

Padirbejqs ten tr is menesius, j is jau i inojo, kaip savaranki ikai padaryt itq pat i su savo komanda ki tame mieste. Tokiole si tuaci joje net i r naujokaigrei tai tobuleja, js isavindami pat ir t j bei i in ias. - l ie tarsi pasineria j motyvuotq,emocional iq atmosferq, kur kiekvienas nusiteikgs sumalt i i i ipul ius bet kokiqkl iut j , i r naujoje vietoje, i kur iq j ie atvai iavo, pastatyt i pi l j p lyname lauke.

Ka i apimi da u g reg ion q, gal i perskirstyt i pa reig as. P avyzdi iui , ruoida masisdidel iam renginiui , sukviet i savo komandq ir sakai: ,Ju vaZiuosi i tokj i rtoki miestq i r dirbsi ten u2 visus". Taip atrodo t inklo plet imo komandinisdarbas ir b0tent j is yra pr i imt iniausias t inkl ineje r inkodaroje. l ivystgs verslqmiestuose ir regionuose kaupi pat i r t i i r atei ty je tau bus lengviau vystyt iverslq ki toje salyje. Vienintele problema gal i tapt i kalbos mokej imas. Bet jqgal ima i5sprqst i investavus siek t iek pinigq i vertejq.

Kodel dar reik ia vystyt i verslq skir t inguose miestuose ir Salyse? Todel,kad t inkl ine r inkodara - tai judej imo ir geograf iniq r ibq plet imo verslas,todel reik ia moket i la iku u2imti r inkq. Bet tai v is i ikai nerei ik ia, kad reikiat ik moket i la iku nugriebt i gr iet inelg. Tinkl ineje r inkodaroje gal ima atei t ivel iausiai i r uZdirbt i daugiausiai . Viskas pr ik lausys nuo to, ar grei ta i apmokaisavo komandos narius, kad j ie taptq savaranki ik i i r ar grei tai juos apmokaidirbt i komandoje.

Buna komandos nar iq, kur ie dirba kaipvieniSiv i lkai .J ie dirba savaranki ikai ,atskirai , bet taip dideles sekmes t inkl ineje r inkodaroje pasiekt i nejmanoma,nes Zmogus kai kada leid2ia sau truput i pat inginiaut i . Net jei i iva2iuojadu Zmones, j ie gal i i t ik int i v ienas ki tq i i kartq neuZmegzt i , , ia l to" kontakto.Bet kai i5vaZiuoja didele komanda, kiekvienastampa motyvuotas neatsi l ikt i nuo ki tq.

Mai iau komandos nariq, kur ie i ivaZiuodavoj regionus neturedami pinigq. Tada tos Sakoslyderis pr is i imdavo atsakomybq. Jis surengdavoryt in ius apmokymus, o tada komandos nar ia ituredavo per dvi valandas parduot i produkci jq,kad galetq tgst i darbq tame regione.

Tiems komandos nar iams, kur ie iSva2iuoia

53

Ata Mamedov

i regionq be pinigq, bet tur i su savimi produkci jos, suveikia i igyvenimoinst inktas i r j ie pradeda grei i iau plest i savo t inkl4.

Todel nebi jok, je i su tavimi vai iuofa 2rnottes, beveik netur intys pinigq

arba jq pasiskol ing. J ie dirbs kur kas sparciau, t re i nanruose.

Vieningos komandos.ir kalbetojq-tarybos suk[rrimas

Truput i patylejqs, senukas tqse:- Gal i labai daug vaZinet i po miestus i r kurt i c l ic l t ' l i t rs t inklus, bet v ienq

dienq viskas gal i sugr iut i , je i nebus vieno vieni t tqos komandos. Tavo

uZdavinys - sukurt i kalbetojq tarybq i5 savo organiz. tc i jos lyderiq. J i tur i but ik iekviename mieste, kur tur i nors i r nedidel i savo kotrandos nar iq t inklQ.

Komandai sukurt i re ik ia la iko i r sumanumo perdrtot i atsakomybg. Nekartq girdejau lyderius sakant, kad tada, kai j ie i : ,va2iuodavo i i miestq, jq

sukurtos komandos i is ibarstydavo. Jos l ieka t ik tokiu atveju , ie i yra planas,pagal kur i jos i r be tavgs dirbs.Tavo u2davinys butent to i r s iekt i . Nepris i imkvisos atsakomybes vienas - tai nuosavas savaranki ikq lmoniq verslas.

Gyvenimo b0das ir komforto zonos iSpl€timas

Kartq DZimo Rono knygoje perskaiciau apie gyvenitno st i l iq i r komfortozonq. Daugel is troki ta pagerint i savo gyvenimq, taciau negal i iSeit i i5

komforto zonos. Jiems gerai taip, kaip yra i r j ie nenori imt is jokiq veiksmq.Komandos narys nenori va2iuot i i k i tq miestq, neieiko naujoko, todel, kad vel

nereiktq imtis atsakomybes ir dirbt i su juo, mokyt i j i kviest i imones i verslq

ir pastatyt i ant kojq. Bet kai jo paklausi: , ,Ar nor i pagerint i savo gyvenimo

kokybg i rsavo st i l iq?' i j is nor ia iatsako:,Taip ' i Kodel ta ip ats i t inka?Todel, kadj is nenori persi tempti , vel kaZkq daryt i i5 naujo. Jam patogiau l ikt i komfortozonoje. Bl tent todelt inkl ines r inkodaros special istai sako,,Daryk tai , ko bi jai ,kad pagerintum savo gyvenimq ir praplestum komforto zonq". Pavyzdl iui ,tu bi ja i daug parduot i , nes po to turdsi palaikyt i kontaktq su kl ientu. Jei bi ja i ,vadinasi, bUtent taip i r reik ia daryt i - ei t i i r parduot i . Veiksma2odi, ,parduot i"rei k ia keist i ju ngi niu, ,skleist i i nformaci jq".

Kas atsi t iks, je i praddsi pardavinet i? Tau atsiras at l iekamq pinigq. Kq taiduos? Pagerinsi savo gyvenimo kokybg!

54

Pokalbiai su intelektual iuolu rdmejt t

Kai kur ie bi jo sukurt i savo komandos nar iq t inklq k i tame mieste arba

itraukt i naujq Zmogq. Bi jai - daryk. Kas atsi t iks, je i tas t inklas ims veikt i?

Tu t iesiog u2sidirbsi . Kas atsi t iks, kai u2sidirbsi? Paqerinsi savo gyvenimo

kokybq.Tiesa, kai kur ie dalykai komforto zonoje ne visai pagerina gyvenimo

kokybq. Pavyzd2iui , scenos baime. Bet, sakyi iau, tai t ik pozi0r io klausimas.

Jeigu i le ini i scenq, tai pr ivalai kalbet i apie savo komandos nariq t inklo

augimq. Jei apie ta i kalbi , pr ivalai ta i i r daryt i . Jei pr ivalai ta i daryt i , pradedi

uZsidirbt i pinigq. Viskas pasaulyje susi jg.

Jei imiesi i io verslo, re ik ia nuolat mqstyt i apie ta i , kaip i ip lest i savo

komforto, i takos r ibas, pagerint i gyvenimo kokybq.

Egzistuoja labai paprasta formul6, kaip tapt i turt ingam. Reikia pa2int i

tur tus. Pavyzd\ iu i ,e in i iprabangq restoranE, bet jaut iesi b loqai , nes restorano

sveciai labai gerai apsirengg. Tau kyla noras b[ t i apsirengusianr ta ip pat

prabangiai . Kai toks noras kyla, tu, savaime suprantama, pradedi dirbt i , plet i

komforto zonqir ger ini gyvenimo kokybq. Eini i prabangiq parduotuvq, bet

negal i nusipirkt i v ieno ar ki to daikto, nes ki iene to neleid2ia. Kai pajunt i

turt ingo gyvenimo skoni, tau kyla noras is igyt i v ienq ar ki tq daiktq arba

paki l t i j auki tesni gyvenimo lygi .

Eini i kel ioniLt agenturq i r suprant i , kad netur i gal imybiq aplankyt i v ienos

ar k i tos ia l ies, nes st inga pinigq. Tau duoda lankst inukq, j i perskai ta i i r

uzsigeidi ten nuva2iuot i . Pavyzdi iui , i Egiptq pasizi0rdt i piramid2iq. Kas su

tavimi atsi t inka? Tu pradedi dirbt i , todel, kad pazinqs, kas yra turtai , ig i ja iv ienq dalykq - norq bat i turt ingam. Tai puiki motyvaci jos formule'

B0tent ddl to rengiami pob0viai su sekmingai dirbanciais komandos

nar ia is. I tokius renginius k iekvienas komandos narys investuoja ( iek t iek

pinigq, todel v is i ateina gral iai apsirengq. Tai v iena is motyvaci jos formq.

Tai ne pr ipai inimas uZ nustatytq sqlygql6 ivykdymq. Pobuviai rengiami tam,

kad j is, patekqs tarp klest inciq imoniq, pagerintq savo gyvenimo kokybg,

iiplestq komforto zonE, pajustr.l, kas yra turtai.Ten ateina tokie patys 2mones,

kaip i r j is , bet j is mato, kad j ie ger iau apsirengq, jq at i t inkamos manieros.

Kai kartq va2iavome atostogaut i i Maur ic i jaus salq, i lgai stebejau Zmones

ne i5 musq delegaci jos. Tai buvo labai turt ingi 2mones, mi l i jonier iai ' Visq

laikq stebejau jq elges!. stengiausi per imti jq manieras. l r supratau, kad

atostogos - tai ne t ik at lygis uZ gerq darbq, kval i f ikaci jos ar nustatytq sqlygq

" t *r1 ' , r ron,"a", , t faskelbta akci ja (pardavimq, infornraci jos skleidinro, naujLl imoniq i t raukimo iversla) ( le ideio

r rastaba).

Ata Mamedov

ivykdymq, bet i r gal imybe i istudi javus turr ingq 2moniLl elgesj tapt i tokiupaciu kaip j ie.

Pa2i0rek, kaip vaiki to turt ingas 2mogus. Jis atsipalaidavgs, jo eisena tvir ta,j is nesukioja galvos i 5l1i : o i tai vargias prastai apsirengqs, neramus.l i kuno kalbos zmones iSkart gal i pasakyr i , kas tu esi . Kai praoeoi tyr inet itur tuol iq st i l iq, nor i to ar ne, pradedi panaiet i j juos. ta i veik ia apl inkinius.Kai j ie ta i supranta, ima pirkt i tavo prekg, tampa tavo komandos nar ia is. Jausakiau, kad kais i0 la i prekiq j ln.al laugq uz daugiau negu i 000 dorer iq arbakalbi apie versl4, kur gal i uZsidirbt i d idziul ius pinigus, ta i tur i atrodyt i ta ip,tars i bDtum investavgs j save didesnq pinigq sum4, nei s i0 la i uzsidirbt i .

Mokek investuot i jsave. Bet pr ie i ta i nueik i r pa2iurek, kaip ta i darosekmingiau ui f tve dirbantys versl in inkai .

Paprastumas ir verslo dubliavimasrTDar v iena t inkl ines r inkodaros paslapt is - dubl iavimas. Nesunku rast i

zmogq, nor int j d i rbt i Siame versle, nesunku i imokyt i j j iengt i p i rmuosius2ingsnius, bet ne taip paprasta i imokyt i i i dubriuot i tave visui .

- Kodel taip kalbate? - paklause Bacht iaras Mokytojo.- Daugeris zmoniq i5 ki tq reikarauja to pat ies, k4 patys daro, i r r ieka

nepatenkint i , - atsake senukas. - Tavo uZduot is pasakyt i komandos nariui ,kokie mslsdai i r darbo formos egzistuoja i iame versre, kad j is garet l rats i r inkt i t inkamus.

Nereikia jo mokyt i besqlygiSkai kartot i taves, i imokyk i i dubriuot irezultatq. Jeigu suprasi Siq Zodi iq prasmq, tau pavyks rengviau bendraut isu Zmonemis. Jei ne - tu j iems pir i i savo metodikq i r padarysi kraidq.

Profesionalas - tai imogus, kuiis taipi i tobul ino savo technikq, kad jq i t in lengvanaudot i i r pakartot i . Nuo i io l stenkis kiek

iman:m.a labiau supaprast int i v isq i j versrqir tad,a Zmones sakys: , ,Jei j is galejo - galesiuir a5' i Tur i b0t i toks paprastas, kad niekasnet nepastebetq tavo profesionalumo. Tam,kad. pakviest iej i nebi jotq js i t raukt i j i i versrq,profesiona I a i p ristatym u ose va rtoja tokiq frazq:

, ,Mes naudojam produktus. kalbames su

Pokalbiai su intelektual iuojr"r remeju

Zmonemis i r u2 tai gauname pinigq. Stai matote, koks tai paprastas verslas."Zmones, girdedamituos ZodZius, galvoja:, ,1r ai taip galesiu' i

Po pietq senukas papraie Bacht iaro palaukt i jo darbo kabinete. Mokinysnetycia pamate ant Mokytojo stalo popier iaus lapq, kur buvo paraiyta:

Kiekvienos gauna...

Kiekvienas gauna tai , apie kq galvoja.Kiekvienas gauna tai , ko nusipelne.Kiekvienas gauna tai , ko labai st ipr ia i t roki ta.Kiekvienas gauna tai , ko ieiko.Kiekvienas gauna pagal nuopelnus.Kiekvienas gauna pagal savo darbo rezultatus.Kiekvienas gauna kokybg pagal k iekybq.Kiekvienas gauna bOtinq kiekybg pagal kokybi ikai at l iktq darbq.Kiekvienas gauna tai , kas yra 5al ia.Kiekvienas gauna tai , kq pats kur ia.Kiekvienas gauna tai , kq jam duoda.Kiekvienas gauna pagal savo vaizduotq.Ne kiekvienas gauna tq auksq, kur is gul i po jo kojomis.Kiekvienas gauna pagal j i supani iq apl inkq.Kiekvienas gauna tai , kE gal i nusineSt i .Kiekvienas gauna tai , kq gal i ats imint i .Kiekvienas gauna tai , kE gal i paimt i .Kiekvienas arba dZiaugiasi , arba sielvartauja.Kiekvienas arba gimsta, arba mir i ta.Kiekvienam tenka arba turtai . arba skurdas.Kiekvienam tenka arba la ime i r l inksmybes, arba skausmas bei

nusivyl imas.Kiekvienam tenka arba nakt is i r tamsa, arba diena ir 5viesa.Kiekvienas gauna ne viskq, kq at iduoda.Kiekvienam tenka gal imybe gaut i nemokamo s0rio pelekautuose.Kiekvienas gauna gal imybg kvepuot i tam t ikrq la ikq.Kiekvienas gauna informaci jos, bet ne vis i ja naudojasi .Kiekvienas tur i galvq, bet ne vis i gauna proto.Kiekvienas tur i akis, bet ne vis i gal i matyt i .-l7 Angl . dubl ikacion.

5657

Ata Mamedov

Kiekvienas tur i ausis, bet ne v isq ausys girdi .Kiekvienam tenka gyvenimas kaip nuostabi pasaka arba kaip koimari ikas

sapnds.

Kaip dirbti ,,! i lyn, ir kam skirti daugiau laiko- Kaip gerai , kad tu nuorat krausinej i , - iypsocra'asis tare senukas.- Man pat inka padet izmonems, - garsiai pac;arvolo Bacht iaras, - bet kaip

suprast i , kam skir t i daugiar,r demesio?- Padet i reik ia vis iems, o investuot i save , t ik j i i r inktuosius.90% savo la iko tu tur i skir t i , ,pr ie iakinei l in i ja i , , sukr-rr t i i r jos veik la i , bet

kartu niekada nepamir ik savo organizaci jos ryderiq, kur ie jau pasieke ki tuslygius. Kuo labiau ,8i lyn" dirbi , tuo ger iau tau i r tav. orgoniru. i lu i .

Bet prisimink - geras treneris sedi sareje ir steii, t<a:i zaia:ia 1omokiniai .o dabar uzsiraiyk, kokius metodus ir formas gari naudot i dirbdamas

organizaci joje.1. Vaizdo ir garso medZiaga.2. lvairOs le id in ia i .3. Mokyklos, pr istatymai i r seminarai .4. Internetas.5. Informaciniai bukletai .6. LaiSkai, telegramos, atvirukai.7. Verslo susi t ik imai, ,Vienas pr ieS vienq,, arba,,Du pr iei v iena, i8. Lyderiq susi t ik imas su aukitesniuoju remeju.9. I nterneto konferencijos.10. Darbas biure.1 1. Kompani jos renginiai , ta ip pat i r jos rengiamos atostogos.12. Maratonai, spaudos konferenci jos i r verslo 2aidimai.1 3. Konferenciniai skambut ia i .1 4. Vaizdo konferencijos tarp m iestq.1 5. Pasikei t imas lyder ia is.16. Lyderiq kel iones po miestus.17 ."Proto i turmas' l

Pokalbiai su intelektual iuoju remeju

Kam skirti savo laikq

Vaizdo ir garso mediiagos naudojimas savo darbe

Senukas tgse:- A5 Zinau, kad tu nori tapt i profesionalu i r Siandien aptarsime tavo

sugebej imq veikt i k i tus i r tai , kaip t inkl ines r inkodaros profesionalai veikiasavo komandos narius. Trumpai tar iant. dirbant tau reikia naudot i garsoir vaizdo medZiagq. lSsiai ik inkime iSsamiau. Pirma, t ikr iausiai i inai , kaddaugel is bendroviq parduoda garso ir vaizdo medZiagq savo komandosnariams, taciau t ik nedidele jos dal is yra mokomoji . Antra, ne visq medZiagqgal ima duot i naujokams.

Dirbdamas gal i naudot is kompani jos lyderiq i r t inkl ines r inkodarosprofesionalq medZiaga. Bet jei nor i suklestet i , sukurk savo vaizdo ir garsomedZiagq. Pavyzd| iui , i raiyk diskq su savo verslo pr istatymu. Gal i j j patsjgarsint i . O vel iau, kai turesi suk0rgs r imtq organizaci j4, sukviesk savo iakoslyderius i r i raiyk diskq pagal tokiq schemq.

. Pasakoj imas apie t inkl ines r inkodaros istor i jq i r jos pr ivalumus.

. Kompani jos istor i ja.

iI

II

Ata Mamedov

. Proclrrk lL; n, lu( lo i i rno rezul tatai .

. Korr-rpt ' r rs, l ( in i5 [) l , ln. ] s i r pavyzdZiai .

. Komparr i j r l lyr lcr i r r is tor i jos.

. Atsakynr.r i i k l , r r rs iutrrs i r pr ie i taravimai delprodukto i r vr.rs lo.

' Nuo ko prat l t ' t i r l i rbt i .. Klaidos, darorrros l t r . rdedant dirbt i .Kiekvienas i i t . rvo lyderiLl pr ivalo b0t i

at i t inkamai nusi te ikgs, k,r lbdt i a iSkiai i r nevir iyt inustatvto laiko.

l imokyk savo komandos narius po susi t ik imr_1 parclrrot i keletq tokiq diskqper dienq. Pamatysi nepaprastq i iq diskq jegq ir povc. ik j . Kai potencialuskornandos narys apsisprendzia, tam sprendimui pirmiausia pr ie i inasiart imiej i (vyras, 2mona, tevas, motina, brol is i r t . t . ) . Tu ne visada gal i b0t iia l ia. o garso diskq gal ima t iesiog j jungt i i r jvyksra srcbuklas - ar t imiej ipatys nori atei t i j pr istatymq ar susi t ik imq, po to jq pol i t rr is j i i verslq keiciasij gera. l ra5gs tokj d iskq vienu 50viu nuiauni du zuik iLrs:

. paial in i ar t imqJq spaudimq pradedant iam konr. tndos nar iu i ;

. mokai , kaip rengt i pr istatymus i r atsakinet i j k lausimus.Naudodamas tokius garso diskus, ne kartq js i t ik inau jq veiksmingumu,

todel i r tau patar iu kaip gal ima greic iau tokj is i ra iyt i .

Komandos nario apmokymas

Kartq Bacht iaras atejo pas Mokytojq i r sutr ikgs paklause:- Kq man daryt i su nauju komandos nariuT Jau esu i iek t iek patyres,

taaiau neZinau, nuo ko pradet i mokyt i .Senukas i lgai nesvarste, nuvede Bacht iarq

j kalnus i r parode, kaip erel ia i moko skraidyt ijaunik l ius. Erel ia i suka l izdus auki ta i kalnuose,pagr indq l ipdo i i mol io, o v i r iq - i5 stagarq.Erel is numeta jaunikl ! Zemyn. Tas pradeda kr ist i ,o erel is sklendi ia po juo i r stebi kr i t imq. Po rogr iebia j j uZ sprando i r partempia atgal . Erel istaip daro tol , kol erel iukas iSmoksta skraidyt i . Poto erel is kviei ia jaunik l j j padanges i r v is Zvalgosi ,

60

Pokalbiai su intelektual iuoju 16mdju

, r r 5 is skrenda i5 paskos.

Taip viskas vyksta i r t inkl ineje r inkodaroje.

Daugel is ateina i i i verslq neturedami jokio

suprat imo apie tai , kas i ia vyksta. Pagrindine

remejo uZduot is - padet i komandos nariui tada,

kai j is pradeda kr ist i . l r tai tgsis tol , kol naujokas

neiSmoks i iskleist i sparnLl.O antroj i uZduot is - skr ist i pr iekyje,

neskubinant savo komandos nar io.

Kartais i ie ina atv i rk i i ia i . Zmones stengiasi

skubint i savo komandos nar ius tars i ia iZydami juos botagu.Tada pa2eidZiami

savarankiSkumo, v is i ikos la isves, asmenybiq bendravimo pr incipai (mes juk

netur ime vir i in inkq i r pavaldiniq).

Tarybinio 2mogaus, aukleto komunist inio rei imo dvasia, psichologi ja -

tai v ir i in inko ir pavaldinio psichologi ja. J i pr ieStarauja t inkl ines r inkodaros

taisyklems. Jei nor i j j iSmokyt i , daryk taip, kaip erel iai . l5 prad, iq mesk j i ,

skr isk kartu i r stebek, ar j is seka paskui tave.

Darbo plano sudarymas dienai, savaitei, mAnesiui

- Tik iuosi tu jau iSmokai p lanuot i savo veik lq,- kreipesi senukas i Bacht iarq. - ' Bet, nepaisant

to, norei iau tau parodyt i pavyzdinidarbo planq

dienai i r menesiui .

Darbo planas dienai9-00 Darbas telefonu 14-00 Pietus

10-00 ,,Salti" kontaktai 15-00 , ,Sal t i " kontaktai

1 1-00 Susit ik imas 16-00 Produkcijos pardavimas

12-00 Susit ik imas 1 7-00 ,,sal t i " kontaktai

13-00 Susit ik imas 18-00 Namq b[rel ia i

61

Ata Mamedov Pokalbiai su intelektual iuoju remeju

Kaip kalbdtis su kitq kompanijq atstovais

- Tikiuosi , Zinai patar lq, u2raiytqant akmens,- tare Mokytojas Bacht iarui . - Toddl v isadaatsiras 2moniq, begiojani iq i5 kompani jos ikompani jq arba sedinciq v ienu metu ant kel iqkedi iq. Tat iau yra i r tokiq, kur ie ieiko. J ie norinusprgst i , kur io je kompani jo je dirbt i - sukokiais produktais, pagal kokj kompensacinipranE.

Sakoma, kad nereik ia stengt is pervi l iot i k i tqkom pa n i j q atstovL{. Ta i , Zi noma, teis i n ga m i nt is.Tai iau, k i ta vertus, t ie Zmonds atv i r i naujai informaci ja i . Kalbet is reik ia

su visais. Ki tos kompani jos atstovai tur i te isg lygint i . Kalbedamas su ki tq

kompani jq atstovais sakau:, ,J0s tur i te te isq r inkt is, j Is gal i te lygint iJ ' Kai

kalbi su k i tos kompani jos atstovu, nepaieisk, ,senojo t ikej imo" pr incipo,

neskandink jo kompani jos. Niekada nespausk 2moniq. Tai nepasi t ikej imo

savo pozic i jomis 2enklas. Ar reik ia sakyt i k i tq kompani jq atstovams,

kur tu dirbi i r su kuo? Zinoma. J ie namuose jau sukaupe tam t ikr4 k iekiprekiq, jdejo pastangLl tame versle, kur pradejo dirbt i . Suprantama, j ie gal i

ignoruot i tavo pasi0lymq. Ar verta pr ie j 'qgr1Lt i? Zinoma. Kiekvienq kartq

baigdamas pokalbi su imogumi, baik j i ta ip, kad visada galetum pas j i

gr i2t i . Ne u2 kq nel ik i te pr ie ia is, net je i j is pasake,,ne". Gal i bOt i , kad ateis

SKAMBUCIAI

Rernejui SUS

TI

KIM

Komandos nar iams

PaZistamiemsKl ientams

Pagal, , (a l tus" kontaktus

Seimai

Pagal skelbimus

Kit iskambuciai

S

ARBU

UZmeqzti 20 kontaktuSKUBU

Parduot i produktq

lSbandyt i produktq Telefonine konferencija

Perskaityti knygq Nusipirkt id iktofonq

Atvesti naujokus i mokyklq Nusipirkt i fotoaparatE

Perraiyti vaizdo medZiagq

i kasetesPadaryt i kol iaZq

Surengt i 10 susi t ik imq Nusiqst i g imimo dienosatvirukq

Seit.

l iva2iuojamasisseminaras

prad eda nt iesiem sir aktyviems

komandos nar iams.

Pagal d ienosdarbo planq.

10-oo - 14-00lyder iq

mokykla.Pagal dienosdarbo planq.| 9-OO - 23-OO

Pcbuvislyder iarns.

Sekm.

l iva2iuojamasisseminaras

pradedant iesiemsir aktyviems

komandos nar iams.

Pagal d ienosdarbo planq.

Pagaldiernosdarbo plan4.

Paqaldienosdarbo planq.

Darbo plonos minesiui

Pirm.Pagal dienos darbo

olana.Pagal d ienosdarbo plana.

Pagal d ienosdarbo plana.

Pagal d ienosdarbo plana.

Antr.

18-00Pristatymas,

mokykla: nuo kopradet id i rbt i .

18-00Pristatymas,telefonine

konferencija.

18-00Pristatymas,

miesto lyder iqtarybos

pasi tar imas.

18-00Pristatymas,telefonine

konferencija.

Trec. Pagal dienos darboDta na.

Pagal d ienosdarbo plana.

Pagal d ienosdarbo plana.

Pagal d ienosdarbo plana.

Ketv.

18-00Pristatymas.

iSvaZiuojamojoseminaro

motvvaci ia.

Kliento diena,produktomokykla.

18-00PristatVmas.

Pagal dienosdarbo planq.

18-00Pristatymas,

i ip lest inekviet imomokvkla.

Penkt.Pagal d ienos darbo

plana.Pagal d ienosdarbo plan4.

Pagaldienosdarbo plana.

Pagal d ienosdarbo plana.

Ata Mamedov

j is pasakys,, ta ip ' i Bet je i j j praradai i r tapai pr ie5u, j is nueis pas

Tinklinds rinkodaros sisteminimas

Pokalbiai su intelektual iuoju remeju

Darbo su organizacija sistema

Siq prakt iSkai pat ikr int4 sistemq lengva dubl iuot i . J i pades tau sukurt itvirtE organizacijq, iimokys tavo komandos narius profesionaliai deleguoti -

t . y. perkelt i dal i atsakomybes. Tat iau svarbiausia - i i s istema sutaupys pacius

vert ingiausius dalykus, kur iuos investavai i t inkl inq r inkodarq - la ikq i r jegas.

O tai i r yra t ie dalykai, kur iq siekiame - dirbt i maZiau, o gaut i daugiau.1. Pr istatymai rengiami t ik ' l -2 kartus per savaitq, daZniausiai

antradieniais i r ketvir tadieniais, 18 val . J ie rengiami visuose miestuose, kuryra daugiau nei penki komandos nariai . Trukme - 45 min.

2. Susit ik imai su,,pr ieiakin6s l in i jos" komandos nariais rengiamivienq kartq per savaitg, dainiausiai tuo metu, kai j ie patys netur i susi t ik imq,t . y. ankst i ryte arba velai vakare. Taciau laikas tur i b0t i nuolat inis, kad j ie

galetq i i anksto planuot i savo darbus. Siq susi t ik imq metu anal izuojamosklaidos, sprendZiamos darbinds problemos, planuojama ir koordinuojama

diena, kaiki tq.

- Kasdieneje veikloje turesi naudot is sistema. Noriu, kad Zinotum, kurb0tent savo versle turesi naudot is sistema, todel s iulau tau sia lentele.

1 Pa2istamq pakviet imo i verslq s istema

I Pakviet imq pagal , , ia l tus" konta ktus s istema.

Atsakymq j pakviestqjq te lefoninius skambucius s istema.

4 Susi t ik imq rengimo sistema ( la ikas i r v ieta).

5 Pokalbiq su potencial iu komandos nar iu s istema.

o Kontroles i r r0Siavimo pagal paskir tus i r jvykLrsius susi t ik imus sistema.

7 Naujoko mokymo nuo pat pradi iq s istema.

8 Mokyklq, pr istatymq i r seminarq rengimo sistema.

9 J0sq i r J0sq komandos nar iq sukurtq t inklq mokymq sistema.

10 Darbo telefonu sistema.

11 Tikslo iSkel imo i r p lanavimo sistema.

12 Reklamos sistema.

13 Dubl iavimo sistema.

14 Prod u kci jos real izavimo sistema.

l5 J0sq kl ientq rezul tatq sekimo sistema.

16 Naujq komandos nar iq l t raukimo sistema.

17 Asmen in io augimo, jskai tant l i terataros ska i tymq, s istema.

18 J0sq t inklo lyder iq ugdymo sistema.

19 Darbo su,,pr ie5akine l in i ja" s istema.

20 Informaci jos pr iemimo, perdirbimo i r perdavimo sistema.

21 Organizacijos motyvavimo sistema.

22 Tarpusavio santykiq i r gero darbo ivert in imo sistema.

23 Savo lvaizd2io k0r imo sistema.

24 Rinkodaros instrumentu suk0rimo sistema

25 Kval i f ikaci jos kel imo pagal kompensacini p lanq sistema.

26 Komisinio at lygio (cekio) didinimo sistema.

27 Pobuviq, Svenciq i r atostogq organizavimo sisterna.

28 Susitvarkymo su ats isakymais i r nesekmemis s istema.

29 Pazistamq b0rio plet imo sistema.

30 Emocinio nusi te ik imo darbe sistema

31 Sistemos,, l +1" pr i ta ikymas kur iant komandos nar iq t inklq.

3l Etikos laikymosi kompanijoje sistema.

33 Komandos nar iq t inklo plet imo ki tuose miestuose i r Salyse sistema.

34 Darbo su JDsq t inklo, .gyl iu" s istema.

35 Delegavimo i r atsakomybes perdavimo sistema.

36 Darbo su kompani ja s istema.

37 Asmenines apl inkos i r v ieningos komandos sudarymo sistema.

38 Kitq t inkl inds r inkodaros kompani jq tyr in6j imo sistema.

39 Kompani jos istor i jos ch ronologinio i iddstymo sistema.

40 Pati r t ies kaupimo i r k la idu taisvmo sistema.

65

Ata Mamedov

veikla, st ipr inama kiekvieno motyvaci ja. Trukme 3 val .3. Naujo komandos nario mokykla renq; iarn,r v ien4 kartq per savaitq

tq paciq dienq kaip i r pr istatymas, pr iei j i arba po jo. Kiekvienq menesjnagrinejamos vis tos pai ios 16 temq, po 4 vicnojc mokykloje. Mokokval i f ikuot i komandos nariai . Trukme - 2var.

4. Kalb6tojqls mokykla rengiama kartq pcr rnt- 'nesi , da2niausiaimenesio pradZioje. Skirstoma j du etapus. Moko kval i f ikuot i lyderiai ,atsakingi tq menesj (k iekvienq menesi paskir iamas kir .rs lycler is). Trukme - 2kartai po 2 val .

5. Kl iento diena rengiama t ik vienq kartq perr nrclnesj , dainiausiaitrei iq jq savaitq. Kalba produkci jos special istai i r komandos nariai , ger iausiaisusipaZing su produkci ja. Trukme - 2 val .

6. Lyderiq klubas buriamas vienq kartq per menesj, dainiausiaipirmqiq savaitq, gerame restorane. Vadovauja kval i f ikuotas lyderis. Trukmeneribojama, taciau tur i b0t i ne trumpesne kaip 2 val .

7. lSskir t in iai rdmejq mokymai rengiami vienq kartq per menesi,daZniausiai jo viduryje, gausiai reklamuojant. Vadovauja keletasaukitesniqjq remejq (vienos arba dviejq-tr i jq Sakq), tur inciq kval i f rkaci jq i rt ik kval i f ikuot iems komandos nariams (da2niausiai aktyvie-ms). Trukme -6-8 val . arba 2 dienos.

8. Intensyvus seminaras rengiamas kartE per 2 3 menesius, v ietojei iskir t in io remejq mokymo. Skir tas vis iems, j j veda kval i f ikuot i lyderiai .Trukme - 6-8 val . arba dvidienos.

9. Regionq lyderiq susi t ik imas skir tas suplanuot i menesio veiklq.Rengiamas kartq per menesj, paskut inq jo savaitq.

1-2-3-4-5 renginiai - v iet iniai , k iekviename mieste rengiami atskirai .6-7-8-9 renginiai - regioniniai , juose dalyvauja viso regiono komandosnar ia i . B0t inai renk juos profesional ia i reklamuodamas.

Kaip prarasti grupe

Bacht iaro nebuvo du menesius - l iepq ir rugpjut j , o pirmosiomis rugsejodienomis j is, idegqs ir pai lsejqs, pasirode Mokytojo namuose.

Senukas t iksl ia i Zinojo apie kq j iedu kalbesis i r nesulaukdamas Bacht iaroklausimq tard:

1 8 Angl . speaker

66

Pokalbiai su intelektual iuoju reme1u

- Vasarq reikia dirbt i daugiau nei k i tu metq laiku, nes vis i 2montis megsta

atostogaut i i r daugel is lyderiq praranda daugumq savo komandos nariq '

Nesunku kaZkE sukurt i , sunku tai i isaugot i . . .

Bacht iaras, iSgirdqs i iuos 2odZius, tare:

- Taip, a i praradau labai daug Zmoniq.

Mokytojas pasi0le paimt i ra i ik l i , popier iaus lapq i r u2raiyt i temq:

, ,Kaip prarast i gruPq':Tam, kad Prarastum gruPq nereik ia:

1. vaikic iot i i pr istatymus ir mokyklas;

2. rengt i seminarus i r mokYmus;

3. skambint i savo kl ientams;4. sudarinet i PaZistamq sqraSus;

5. megzt i , ,Saltus" kontaktus;

6. reklamuoti rem6jus, komandos narius, produktus, kompani jq,

renginius;7. rr lo int is savo iSvaizda;B. kel t i sau t ikslus i r planuot i darbq;g. skaityt i knygas ir Zurnalus apie t inkl inq r inkodarq;

10. augt i kaiP asmenYbei;' l 1. sudarinet i nuosavus uZraius i r konspektuot i mokymus;

1 2. pardavinet i Produktus;13. dirbt i su savo,,pr ieSakine l in i ja" i r organizaci ia;

14. ugdyt i lyder ius;15. vartot i produktq;16. klausyt i savo remejq;17. rengt i telefonines konferenci jas;18. vystyt i savo vers14 ki tuose miestuose ir Salyse;

19. pozi tYviai mqstyt i ;20. t iket isavimi;21. rengt i susi t ik imus namuose;

22. pr i imt i i r perduot i informaci jq;

23. igyt i naudingq iProi iq;24. analizuoti darbq, todel, kad nereikia dirbti;

25, s istemint i savo verslq;26. stud i juot i t in kl ines r in koda ros, kompani jos, lyderiq istor i jas;

27. imt is atsakomybes, is ipareigoj imq;

67

Ata Mamedov

kurt i savo apl inkq;ugdyt i savaranki ikus komandos nar ius:REIKIA nuolat ie ikot i pasi te is i r ) imU.

Galeiiau tqsti iitq sqraiq, toiiau tai netures p>rttstrtt,s, jei ne!siminsi vienosvieninteles frazes:

,,Tavo 2mones daro tai, kq drtroi tu!,,

Pasaka apie mergaitg, kuri pardavinejo baimiukus

28.t9.

30.

Pokalbiai su intelektual iuoju remeju

- Baimiukus.- Ar tur i baimiukq, kad mano vyras nustot l l gerqs i r mane muiqs?Ji sako:- Turiu. J is kainuoja penkis rubl ius. Vyre, vyre, nemuik 2monos. Ji tokia

gra2i. Negerk degt ines, j i praZudys tavo sveikatq.Moter is iSt iese penkis rubl ius. Mergai te suprato, kad eme uZdirbt i p in igus.

Keisciausia, kad j i ik i i io l stovi turguje i r pardavineja baimiukus.O t inkl ines r inkodaros komandos nar ia i perka , , ia l tq" kontaktq

baimiukus., ,O je igu mane dabar i ivarys?" Arba bi jo pr is i imt i atsakomybgu2 naujq Zmogq. Arba perka baimiukq, kad nesugebes parduot i prekes, kadbankrutuos. Arba js igyja i5ej imo j scenq baimiukq. Nustok vaikic iot i i turgqir pirkt i baimiukus i i tos mergaites. Pal ik i i reikalq kam nors ki tam, jei t ikrainor i suklestet i i iame versle.

Bacht iarui pasaka pat iko i r j is suprato, kad visas baimes Zmogus susikur iapats.

Informacijos sklaida tinkle

- Noriu papasakot i tau vienq istor i jq. Kartq kompani jos lyderis i5r ik iavosavo komandos narius i r pasakd:, ,JIsq cia 15 imoniq. ls ivaizduokite, kadkiekvienas i i jOsq yra ki to remejas". Tada 14 Zmoniq i ivede i5 sales. Likusiamant scenos j is garsia i pasake informaci jq, kur isusidejo ma2daug i5 4-5 sa kin iq.Visa sale girdejo, kq sako lyderis.Tada reikejo pakviest i k i tq komandos nari i rperduot i tq pai iq informaci jq. Be to, v is i komandos nariai ( i iskyrus tq, kur isstovejo scenoje), kur ie sedejo saleje, u2siraie kiekvienq lyderio Zodi. Atejoantras Zmogus ir pirmasis pakartojo tai , kE girdejo. Tada antrasis pakvietetreciqj i i r taip pat pakartojo tekstq. Penkiol iktas 2mogus jau gavo visiSkaiki tq informaci jq, v is i ikai k i tus motyvus. l r tadalyderis tare: , ,Ai labai da2nai skambinu savopenktojo ar Seitojo lygio komandos nariams irt ikr inu, ar juos pasieke t iksl i informaci ja.

A5 manau, kad jei yra informaci jos, kur itur i b0t i perduota neiSkraipyta, ger iau siqst ifaksimi lg, elektronini la iSkq ar telegramq, kadkiekvienas komandos narys jq gautq vis i ikait iksl iq. Arba iraiyk i diktofonq ir s iqsk garso

- Noriu pasekt i tau pasakq apie baimiukus, pradejo pokalbjintelektual usis remejas.

- Kartq viename kaime gyveno seneris su savo anukere. Mergaite buvodar visai maza. senukas susirgo. An0kere visq dienq nevarge, o vakare pr iejopr ie senel io i r paklause:- Senel i , mes nebetur ime duonos. Tu sergi . Kq daryt i?- Eik j turgq ir kq nors parduok._ Bet mes nieko netur ime._ Reikia kaikq daryt i , kad bDtu.Mergaite nuejo i turgq, atsistojo u2 prekystar io, i i po kurro jos net nesimate.Labai ilgai stovejq o po to eme verkti. prielos priejo vyriikis ir pakrause:_ Mergaite, kodeltu verki?- Man senel is r iepe kq nors parduot i , - i r j i papasakolo, kas atsi t iko. - Mesnieko netur ime, o valgyt i nor is i .lr tada vyriikis tare:- Neverk, ai i imokysiu tave pardavinet i baimiukus. pastate mergaitg

ant kedes ui prekystal io i r eme kviest i imones. pr ielo pirmoj i moter is i rpaklause:- Mergaite, mergaite, kq tu tia pardavineji?- Baimiukus.- Ar tur i baimiukq, kad mano o2ka j mi ikq neitq?Mergaite atsake:- Turiu. J is kainuoja tr is rubr ius. ohka, oika, neik i mi ikq. Ten virkai tavesudraskys, ten baisu.Moter is i i t iese tr is rubr ius. Mergaite paeme pinigus. pr iejo ki ta moter is:- Mergaite, mergaite, kq tu i ia pardavinej i?

68

-_

Ata Manredov

kasetq. Taip dirbant informacua t inkre nei is ikraipys. Juk b0na pranesimLlapie produktus, gamintojus, kompani iq. rr j ie netur i but i i ikraipomi netgipenkiol iktame lygyje. Kai ryderiai girdi i ikrer ipt . l inforrnaci iq, j ie parei ik ia:, ,Mes to nesakeme,l

Mes visi augome TSRS ir ipratome kaZkq pr idet i nuo savgs. pr is imenuArkadi iq Raikinq, kur is pasakojo: , ,Man dave lapel j popier iaus i r l iepepasibeldus jdur is pasakyt iv iskq, kas tame lapelyje paraiyta. Kai pasibeld2iauj dur is i r v iskq pasakiau, man at i t inkamai atsake. o po to ai pr id0r iau darkel is sakinius, kur iq nebuvo raperyje. Taip atsidrrr iau teis iamqiq suore, i Todelsten kis savo orga nizaci joje informaci jq perd uot i t i ksl ia i .

Tinkline rinkodara _ istori jq verslas- Kokias istoruas j0s tur i te omenyje? - pakrause Bacht iaras.- Zmoniq istor i jas.Pavyzdl iui , je is i . lome produktq, zmogui nesvarbu, k.rs jame yra. svarbu,

ar j is duoda rezultatq. o rezultatai , atsiradg pavartojus produkto, i ryra 2moniqistor i jos, skat inancios ki tus pirkt i tq pat i produktq. Garirna papasakot i savoistor i jq paemus trejLl metl{ senumo nuotraukq, n", 2 ' .noqur 'mato faktus. Taigeria.usia motyvacua pirkt i produktq, nes kiekvienas z-ogus nori ger iauatrodyti, b[ti sveikas ir nesirgti.

Tavo u2duot is - z inot i rabai daug istor i iq i r apie senus, i r apie jaunus.Pavyzd2iui , j ie buvo pensininkai, o dabar rabaidaug u2dirba. Arba - jaunuorisbuvo nei5si lavinqs, ta i iau dabar j is sekmingai d i rbant is i r rabai tur t ingaszmogus. Arba - jo profesi ja buvo tokia i r tokia, j is uzdirba t iek i r t iek. B0o/o5io verslo atstoviLr - moterys. Taip pat dirba poros i r ie imos (motina, tevas,s0nus ir dukte), i r j iems sekasi.

- Turi js idemeti , kad daugeris imoniq, su kur iais karbiesi , net ik i , kadi iame versle gal ima suklestet i . pasakodamas zmoniq, kur iuos rydi sekme,istor i jas, tu juos motyvuoj i - je i v ienas imogus tai sugeb6jo, vadinasigal i padaryt i bet kur is! o tavo komandos nariams istor i jos apie imones,pasiekusius puikiq rezultatq, taps geriausia motyvaciia imtis veiklos.

Gal ima papasakot i kompani jos jk0r imo istor i iq. Jeigu vienam zmoguilabai svarb0s santykiai su, pavyzdirui, seserimi, tai garimJ papasakoti istoriiqapie seserj , o ki tam - apie kaimynq. B0t ina i inot i rabai daug istor i iq apierezultatus, gautus pavartojus produkto, apie kompani iq, apie verstq, apie

70

Pokalbiai su intelektual iuoju rdmdju

komandos narius. Norint sui inot i tokias istor i jas, reik ia jas r inkt i mokyklose,seminaruose, mokymuose, iurnaluose, klausyt is, kq pasakoja lyderiai .Labai dainai pr ie idavau pr ie sekmingai d i rbanciq 2moniq i r paklausdavau,kas buvo svarbiausia jq kelyje j sekmg, koks ivykis ar dar kas nors? Kq j0spatartumete naujokui? Visq 5iq istor i jq esme buvo did2iul is t roik imaspakeist i savo l ik imq geresne l inkme. l i c ia atsirasdavo ir val ia, i r kantrybe,ir v isa ki ta.

Tarpusavio santykiai tinklineje rinkodaroje

Tinkl ine r inkodara - tai tarpusavio santykiq verslas. Dauguma komandosnariq ka2kuriuo etapu ima r iet is tarpusavyje, nes kiekvienas 2mogus yraasmenybe, k iekvienas tur i ambici jq i r n iekas nenor i but i smukdomas.DaZniausiai nesutar imai kyla tarp remejo i r jo komandos nario. J ie pykstasi ,nes auk5tesnysis nepatenkintas iemesniojo veikla. Net iesiogiai ar t iesiogiaikiekvienam, niekada nedirbusiam t inkl ineje r inkodaroje, yra iSl ikusiossEvokos,,vir5ininkas-pavaldinys". Jei nepasieksi partnerystes bei draugysteslygio, o noresivadovaut i , je i skubiai nepakeisi santykiq,,mokytojas-mokinys"

i partnerystg, tai nuolat nesutarsi su savo komandos nariais. Mokek perduot isavo imonems pat ir t j bei i in ias i r pereik su jais j partnerystr is santykius.

B0na komandos nariq, megstant iq metyt is nuo vieno remejo pr ie ki to.Galq gale j ie atranda tq, su kur iuo gal i dirbt i .Taip jau veikia t inkl ine r inkodara.Tai nuostabu, bet nereikia pamir i t i - kad ir koks b0tq tavo remejas, jamturi b[ t i dekingas u2 tai , kad pakeite tavo l ik imq ir gyvenimq. Pirma, reik iamoket i dekot i v ieni k i t iems. Antra, je i iskaudinai draugq, atsimink patar lg:

, , je igu kalnas neina pas Mahometq, Mahometas eina pas kalnq' i Reikiamoket i at leist i k laidas. l id idumas ir ambici jos neleidi ia daugel iui imoniqZengt i pirmo 2ingsnio susi taikymo l ink. Paprasciausiai pr ieik i r pasikalbek- juk pr iei iSkumas niekur nenuves. Lyderiai daZniausiai sako taip: , ,Jeigupykstates su savo rdmeju, pjaunate 5akq, ant kur ios sedite". Juk remejasaugina tavo t inklo iakq. AtvirkSt iai , reik ia moket i puoselet i santykius, kadpalaikytum visq nariq komandq.

Be to, reik ia i5mokt i palaikyt i santykius su ki tomis iakomis i rorganizaci jomis. Kas vyksta daugelyje t inklodaros kompani jq? Lyderiaisusivieni ja su savo organizaci ja, atsiskir ia nuo gret imq iakq ir sako, kadnemokys ki tL l , kad j iems neapsimoka. Esq, tegul t ie jungiasi j jq t inklq arba

71

Ata Mamedov

dirba savaranki ikai . Toks poi i0r is rab.r i nerr;aryvus. Gariausiai maza iakeletampa savaranki ika i r k i tai strukt0rai c l , rrO ,rr-r t i rckl . rmq. Kai tokia iakele deltarpusavio nesutar imq i iyra, tame mie.str ' l r , rskr i .cra prastos zinios apie visqkompani jq.

Tarpusavio santykiai veikia kompani l .s ,rrrc; i rrr , ; , ryde'r iq toburej imq. Tutur i b0t i aukiciau uz ki tq 2mogq. Jei j is r , rv. j i . r r l i r r . ja ar 2emina, reik iaieikot i kompromiso, kad niekas niekada apr( ' t , rv(,rr t , r ; . rrctq pasakyt i niekoblogo. Lai tau i isako viskq, kq nor i , o tu crar i r . r r . , r r ) r , r (yk. Buk auki i iau uztuos 2mones, kur ie nor i su tavimi konf l ik tuot i , i (s iskir i i p iktuo.yu, kar iaut i .s is verslas paremtas kontaktq grudinimrr, crr . r r r t ;11 r . rd inru. Man rabaipat inka D2ono Kalenco rodi iai : , ,Jeigu nori te, kad i i . r rrr t , verrsre.;ums sektqsi ,uZsibreZkite t ikslq js igyt i m i l i jonq dra ug qJ,

- Ai nor iu papasakot i tau vienq istor i iq, tgst ' Mrkytojas. - Kartq perdykumq ejo 2mogus ir rado auksinj z iedq. po ki t ,k r , r iko iamate maZytgjurtq, kur ioje sedejo Zi las imogus.

- At leiski te, senori , gar pasakytumete man, kas tokir j t ,cr iderele dykumojegalejo pamest i 5j nuostabq ziedq? - senis pa2iurejo j ) icrr ,1 i r pasake:

- Man atrodo, kad i is Ziedas _ mano vyresniojo brol io.seimininkas pavai i ino i r apnakvindino sveciq, o k i t , l d ienq i is ver le idosi

i kel iq. Vakarop, pavarggs ir nuarintas kai tros, parnat. dar vienq iurtE. Tensedejo 2ilaplaukis vyras juoda barzda.

- Kaip j0sq sveikata? - pakrause keriautojas. M.rne atsiunte jusqjaunesnysis brol is. Sake, kad grei i iausiai j0s pametc,tc sj z iedq.

senis pasake, kad ziedo nepamete, j is t ikr iausiaiJo vyr iausiojo bror io. J ieprakalbejo visq vakarq, o rytui i iauius ker iautojas patr.ruke tor iau. J is turejouzeit i pas vyr iausi4i j bror i . Kai rado jo jurtq, i i n iekuo ncsiskyre nuo ki tq. Tikviduje sedincio Zmogaus praukai i r barzda buvo juodi . Ker iauninkas parodejam Ziedq. 5eimininkas 2emai nusi lenke i r rare:

- Labai tau aci0.Po to pasi0le paragaut i arb0zo ir papraie, kad 2mona i ! atnestq. Kai i i

atneie, vyras pavarte arbuzq ir tare:- Man nepat inka. AtneSk ki tq.

.Kel iautojas sedejo i r v isa tai stebejo. Kai imona atneie devynior iktqarbOzq,j is susta bde senu kq:

- Man atrodo, tai v ienas ir tas pats arb0zas. Ar jus taip nemanote?

72

Pokalbiai su intelektual iuo. lu remeju

Senukas sut iko:-Taip, tai tas pats arb0zas.lr tada kel iautojas paklause ieimininko, kodel jo, vyr iausiojo brol io, i r

plaukai, i r barzdajuodi. Senis kaip mat atsake:- Tu matei , kaip 2mona nei iojo arbOzq pirmyn atgal i r tu supratai , kad tai

v ienas ir tas pats vaisius?Tai m0sq tarpusavio santykiq pavyzdys. Ai niekadasu ja nesigint i ju, todel i r nepraZi lau.

Intelektualusis remejas gudriai nusi iypsojo i r tare Bacht iarui :- Mokek megzt i i r palaikyt i su 2monemis draugiSkus santykius.

Kuo skiriasi komandos nariai...

Pradedantysis Tu ri ntis darbo pati rties Profesionqlas

UZdirba nuo ' l 5 ik i 1000 $ UZdirba nuo ik i 10 000 5 U2dirba nuo 10 000 5

Vartoja l -2 produktus Vartoja 3-4 produktus Va rtoja visus produktus

Mokosi kartq per savai tqLanko visas mokyklas i r

moko ZmonesTuri keletq centrq, ta ip pat

i r k i tuose miestuosePakviei ia 1-2 Zmones per

savaitePakviei ia 10-30 2moniq

Per savaiteKiekvienq dienq kviet iasi

2mones i r kalbasi

Neturi darbo instrumentqTuri beveik v isus darbo

instrumentus

Visada tur i parengqsdarbo instrumentusnauj iems komandos

nar iams

Per menesi parduodaprodukci jos u2 100-300 5.

Per menesj parduodaprodukci jos uZ daugiau

kaip 1000 $

Parduoda produkcijqkartu su naujais

komandos nar ia is

Netur i nuolat ines darbovietos

Visi i ino, kur j j rastiTur i nuosavq kontorq i r

kel iauja po miestus

Netur i darbo plano Planuoja savo veik lqSuplanuota k iekvienavalanda, diena, menuo

Abejoja produktu ir savoi6qomis

Kartais pal02ta, bet t ik isavimi

Mqsto t ik apie sdkmq

Ata Mamedov

Trika m pia i tin klindje rin kodaroje

- Kad mano mokymas br,r tq dar i i rai ik ingesnis, rabiau pr ieinamasir schematiSkas, kartq nupiei iau daug tr ikampiq. J ie man rabai padejoapmokant naujus komandos nar ius. Ai nor iu, kad tr-r juos naudotum savoveikloje.

nUa Atsisakyma' Sp.r:ndimqpnemtmas

Pokalbiai su intelektual iuoju remeju

Remejai i r komandos nariai

Kompensacinis planasA

A

&n

€LProduktas Kompa

Mokymas

na,

^8,^!nvFet!n

ffiI traukimas Motyvaci

Rodyti Padeti Pristatymai irmokyklos

SaviSvieta

Profesionali informacija

Vizi ta i Klausimai i ratsakymai

Asmenin6 filosofija

Seima Verslas

Su komandos Su strukt0ra

nar iu

Nuolat inis bendravimas

Pardavirnas l t raukimasiverslq

Saviaukla

ta

R6mimas Profesionalas SaviSvieta

PokalbisA

--.

^Iltllln-m

i t ikimas R0iiavimas

Su r6m6ju

Abejones

MokytiLyderis Savimotyvacija

Mokyt is Mokyti

Kviesti Parduoti Sus Mokyti Mokyti imones

Kokybe Vil t is

At,r M.rnredov

Tikej imas Mei lA

Anal ize i r kontrol6

Laikas Zmon6s Planavimas Rezultatas

Delegavimas. Kaip nusimesti nuo savqs dali darbo

- Kaip padaryt i , kad 2mones taptL{ savarankiSki? paklause Bacht iaras.- Ai jau pasakojau tau istor i jq apie erel i . Tai tavo kornandos nariq

savarankiSkos veiklos pradi ia. Tai iau daugel is imoniq visq laikq Linr i iremejq kaip i t ikrq tevE. Jis tarsi pr ivalo nuolat v ietoj tavqs vest i susi t ik imus.Ai pai jstu daug komandos nariq, kur ie jgi jo tam t ikrq kval i f ikaci jq, bet ik i Siolprovokuoja remejq, kad tas vestq susi t ik imE vietoje jq. l i t iesq, kol Zmogusnesupras, kad gal i veikt i savarankiSkai, nieko nepasieks. Jeigu nori , kadtavo komandos narys taptu savaranki ikas, vesk kartu su juo 15 susi t ik imq.Stat ist ika rodo, kad t iek ui tenka medZiagai js isavint i . Tai pirma. O antra -paskirk susi t ik imq ir neateik, arba pasakyk, kad uZtruksi , i r paveluok 2-3valandas.Tuo metu j is bus pr iverstas savarankiSkaivest isusi t ik imq. Daugel ist inklo asLl ta ip i r e lg iasi - paskir ia susi t ik imq i r neateina. Po to ats iprai ineja,kad buvo uZimt i . Arba paskir ia susi t ik imo la ikq i r sako:, ,Ai veluosiu".

Per metus t inkl ineje r inkodaroje b0t ina i iaugint i 1 2 lyderius, o per menesjnors vienE 2mogq reikia mokyt i dirbt i savaranki ikai . Jeigu kiekvienq menesi

78

Pokalbiai su intelektual iuoju reme. lu

iversl4 nepri t rauksi 2moniq, neisi l ies,,Svie2io kraujo' iTam, kad 2mones taptq

savaranki ik i , j iems reikia suteikt i la isvq. Pavyzd)iui , pr is imink kaip mokoma

plaukt i . 15 prad2iq tai daroma ant kranto, o po to Zmogq meta i vandeni i rj is pradeda pats kapstyt is. Bet mest i i vandenj tur i patyrgs inrogus, zinant is,

kad visada gales j i i5gelbet i . Netempk savo komandos nariq kaip garvezys

vagonq. Mokek deleguot i savo komandos nariams paprasciausius dalykus.

16-4i i susi t ik imq blogiausiu atveju gal ima pravest i drauge, bet komandos

narystur i j ivest ipats.Ki ta iptuvisadastovdsiauki i iau u2l i ,otavokomandos

narys bus is i t ik inqs, kad j is ta ip nesugebes.

Kasdien i q veiksmq vei ksmaiodiiai

- Siandien norei iau papasakot i apie veiksmaZod2ius, padejusius man

5iame versle. Jq ne t iek jau daug i r juos verta pr is imint i .

Kviest i . Nori tu to ar nenori , bet t inkl ines r inkodaros profc 's ionalai v isada

kviei ia iSklausyt i informaci jq arba apie produktq, arba apie vcrslq. Jeigu

nustoj i kviest i Zmones, tai tavo komandos nariai daro tE pat j .

Rengt i . Kiekvienas, kur is dirba t inkl ines r inkodaros sr i ty. le, kasdien

susiduria su Situo veiksmaiodZiu. Kq mes darome kas dienq? Mes rengiame

pokalbius, pr istatymus, mokyklas i r mokymus.Pri imt i sprendimq. Daugel iui 2moniq kartais reik ia padet i pr i imt i

sprendimq. O t inkl ines r inkodaros profesionalai tur i labai daug klausimq

ir pagalbiniq sakiniq, motyvuojanciq potencialq kl ientq ar kor-nandos nar!

pri imti sprendimq.Parduoti. Jau daug apie tai pasakojau, bet

manau, kad,,kartoj imas - mokymosi motina".Pakeisk 5i veiksmaZodi junginiu ,, teikt i

i nforma cijq", i r ta u bu s tru puti I en gvia u bend ra utisu 2monemis. Pardavinek save ir informacijq,kuriq turi .

I traukti. Tai vienas svarbiausiq t inkl inesrinkodaros veiksmaZodZiq. Nesvarbu, kiek2moniq j trauki i , ,prieiakinq l ini jq' i svarbu taidaryti kiekvienq menesi.

Mokyti. Mokydami kitus, mokomes patys.Jeigu nori ko nors i imokti, pradek kitq mokyti

Vieta

Ata Mamedov Pokalbiai su intelektual iuoju reme. lu

dabartyje.10. Ar gal ima

dabarti .1 1. Kokia bus

jq dabartyje.12. Ar reik ia svajot i apie graZiE atei t i? '

Geriau j4 kurti dabartYje.13. Kq pamatysiu ateityje? . ViskQ, ko

nematei dabartyje.14. Ar turesiu t ikslq ateityje? . Paklausk

savQs, ar turi tikslq dabartYje.15. Ar saldus gyvenimas manes laukia ateityje? . Tai priklauso nuo

pergaliq kart6lio dabartYje.16. Ar daug draugq turesiu ateityje? 'Tur6si daug, jei igysi juos ir

neprarasi dabartyje.17. Kq gausiu i i ateit ies? . Tai, ko ieikosi, rasi ir sukursi dabartyje.18. Ar rasiu lobi ateityje? . Zinoma, jei praddsi ieikoti jo dabartyje.

19. Ar daug 2inosiu ateityje?'Viskas priklausys nuo klaidq, padarytq

dabartyje.20. Ar turesiu daug patirt ies ateityje? ' TaiP, jei praddsi jq kaupti

dabartyje.21. Ar ateityje turesiu prieiq? .Tai priklauso nuo tavo vertes dabartyje.

22. Ar ateitis bus Sviesi? 'Taip, jei neuitemdysi jos dabartyje'23. Ko mokysiuos ateityje? . To, ko neiSmokai dabartyje.24. Ar didel6 bus mano vertd ateityje? . Tai priklauso nuo vertes,

igytos dabartyje.25. Ar pasikeisiu ateityje? . Mums visiems bldinga keistis i gera, bet

geriau - dabartyje.26. Ar mane gerbs ateityje? . Taip, jei gerbsi save dabartyje'27. Ar ateis meile ateityje? 'Pamilk save dabartyje.28. Ar bOsiu st iprus ateityje?' Geriau buk protingas dabartyje'29. Ar iisaugosiu sveikatq ateityje? ' Saugok jq dabartyje.30. Ar turesiu laiko ateityje?'Tu jo maiai turi dabartyje"'

. Sekme - ta i mintys, jausmai i r veiksmai. MQstyki te t ik apie sekme. Netnegalvoki te turet i blogq minciq.

Patarimai remejui

' Papraiyki te savo naujoko pr istatyt i jums penkis 2mones, su kur iais j isjau dabar galetq pradet i dirbt i .

. l5mokykite intr iguot i i r rengt i susi t ik imus,,Du pr iei v ienq,, .' sudaryki te darbo planq su nauju komandos nariu pirmoms 90-iaidienq.' Papraiyki te savo komandos nario paraiyt i dci inrt dalykq, kur iuos j is

noretq igyt i dirbdamas t in kl ineje r inkoda roje.' Padekite jam j traukt i ne maZiau nei 15 zmoniq i r nuolat palaikyki te su

juo ryi ius, kol jo organizaci j4sudarys 200 Zmoniq.' PirmEsias dvi savaites kartu su juo pardavindkitc produkci iq io paZjs-

tamiems.

' J0sq kaip remejo uzduot is - i imokyt i komandos n.rr j AUKSINEs r l rux-LTNES RTNKODAROS TAtSYKLES: ;rnnu rI , PARDUOT|, MOKyTt.

. Kartu su juo pasidaryki te i r js igyki te b0t inus darbo j rankius.

. Nedelsdami i r konkreciai atsakyki te j k iekvienq naujoko klausimq.

. Pr is iminki te, i5 pradi iqius - mokytojas, po to - motyvuotojas, o gal iau_siai- partner is.

JIsq ateit is

Siandien Bachtiaras nusprende paklausti senuko apie ateit j . Jis uzdaveMokytojui labaidaug klausimq, apie kuriuos labai i lgai mqste.

1 . Kaip pagerinti ateiti? . Reikia jq kurti dabar.2. 5u kuo eit i i ateit i? . 5u kuo tau pakeliui dabar.3. Ar b[siu laimingas ateityje?.viskas priklauso nuo to, ar laimingas

esidabar.4. Kaip igyti turtus areiciai? . lgyk jq dabar ir mok6k i isaugoti.5. Kaip siekti ateit ies t ikslq? . Jq reikia palaipsniui siekti dabar.6. Kas manqs laukia ateityje? . Tai, kQ sukursi dabartyje.7. Koks b0siu ateityje? . Dirbk su savimi dabartyje.B. Kam reikia mano ateit ies? . Tiems, kam tu gyveni dabartyje.9. Ar daug turesiu problemq ateityje? . Nekurk jq, bet sprqsk

84

pakeist i atei t i? . Reikia keist i

mano b0kle atei ty je? . Kurk

Ata Mamedov Pokalbiai su intelektual iuoiu remeju

i r pagal iau savo respubl ikoje laimejau pirmEiE vietq.

Sportuodamas i imokau drausmes ir kasdienio darbo. Lemtis apskr i tai

v isada reng6 mane t inkl inei r inkodarai .

Studi juodamas a5 visur buvau aktyvus. Buvau komjaunimo komiteto

narys, dalyvavau sporto renginiuose. Va2inejau su mokslo vadovais. J ie ra5e

daktaro disertaci jq, o ai at l ikdavau skaiciavimus.

Visq savo gyvenimq buvau lyderis. Netgi mano vardas - Atadurdy. Mano

tautoje gyva tokia tradici ja - kai mir i ta senel is, pirmqi i s.nq pavadina

Atadurdy. Sis vardas rei ik ia, ,v ietoj senel io".

Baigqs mokslus desciau mokykloje, bet destyt i tur int moksl ini la ipsni -

juokinga, toddl mane i i r inko i miesto komjaunimo komitetq. Atsi t ikt in iq

imoniq ten nerinkdavo.1989 m. emiausi t radic in io verslo u 1991m. u2dirbau savo pirmqj i mi l i jonq

JAV doler iq. Turejau stambiq korporaci jq su didele apyvarta i r mi l2ini ikomis

pajamomis, bet v isas verslas laikesi mano ryi iq deka.'1995 m. atva2iavau j Rusi jq i r bandziau organizuot i verslq. Rusi joje

pirmq kartq susipaZinau su t inkl ine r inkodara. Man pat iko 5i s istema ir aS

pabandZiau.. .Tada i i t isus metus studi javau 3iq sistemq. Susit ikdavau su ivair iq

kompani jq komandos nariais i r pirkdavau i5 jq start in ius r inkinius. Per metus

nusipirkau apie 50 r inkiniq. 1996 m. supratau, kad esu pasirengqs, i r tar iau:

, ,Pirmyn!"1999 m. i iva2iavau i Europq ir dirbau ten ik i 2005 m. Ten pirmq kartq

ivert inau t inkl ing r inkodarq kaip papi ldomq pajamq Salt in i . Daug kas

Europoje imasi t inkl int is r inkodaros t ik tam, kad uZdirbtq 200 JAV doler iq

per menesi i r metq pabaigoje kartu su ieima iSvyktq pai lset i . Taip pat

pamaiiau neit iket inq skai i iq Zmoniq, t inkl ineje r inkodaroje uZdirbanciq

didel ius pinigus. Tada supratau, kad i is verslas ne toks, koks j is man atrode

i5 pradZiq.supratau, kad reikia ieikot i k i tos kompani jos, nes bendrove, su kur ia tuo

metu bendradarbiavau, neturejo eksponent inio augimo gal imybiq. l r ai

radau kompani jq, kur i man pat iko. Bet nenorejau pradet i dirbt i kaip ei l in is

komandos narys. Tada jau buvau vienas i5 dei imties geriausiai apmokamq

lyderiq pr ieS tai buvusioje kompani joje, todel pradejau klausinet i savo

br-rsimqj i remejq Rendi Geidzq. Klausinejau jo keletq menesiq i r Rendis

visada atsakydavo j mano klausimus.Tada nusprendziau pr is i jungt i ,

Reikalingos literat0ros sEraSas. Tomas Hopkinsas,, ,Menas prekiaut i , ,. Tomas Beras,,,Pardavimq Dao,,. Chose Si lva,, ,Pardavimo gal ia, ,. Ronas Hofas,, ,Ai matau jus nuogus,,. Napoleonas Hi l las,, ,Galvok i r turtek,, , 1 5 t .. Frenkas Betdzeris, , ,Vakaryki t is nevykel is i iandien komersantas, kur!

lydisekme' i. Alanas Pizas,, ,K0no kalba". Ogas Mandino,, ,Didysis pasaul io pr iekiautojas,,. Luiza Hei, , , l igydyk save pats,,. DZimas Ronas, , ,Septynios strategi jos kaip jgyt i turtq i r la imes,,. Di imas Ronas, , ,Vi taminai protui , ,

' DZonas Kalencas,, ,Geriausias, koks gal i b0t i t inkl ineje r inkodaroie,,. D2onas Kalenias,, ,1Z meistro paslapciq,,. DZonas Kalencas, , ,DidZiausia gal imybe Zmoni jos isror i jo je, ,. Ricardas Po,,Jreiioji banga,,. Ricardas Po,, ,Ketvir toj i banga,,. Donas Fai las,, ,10 pamokq ant servetel iq, ,. Tomas Srai ter is, , ,Didysis El is atskleid2ia savo pastapt is, ,. Tomas Srai ter is, , ,Tu rbo t inkl ine r i n koda ra.:. DZonas Mil tonas Fogas,, ,Didysis pasaul io t inklodarininkas,,. Rendi Geidias,, ,Kaip sukurt i daugia pakopg pin igq mai i nq,,

Interviu,,l i apelsino pomidorq suli iq neiispausi,,

Kq jums reiSkia tinklin6 rinkodara?Tai ne t ik verslas, ne t ik i i l iekamqiq suk0rimas. Tai f i losofi ja, kultura,

gyvenimo sti l ius. Tinkl ineje r inkodaroje zmogus atsiskleidzia labiau.lSnyksta visi vidiniai stabdziai, atsiskleid2ia vidinis,,AS,i vaikysreje slopintasjam nuolat primenant nevykusius bandymus.Kq J0s veik6te iki pai int ies su t inkl ine r inkodara?

Mano gyvenimo istori ja labai turt inga.13 metq uZsiemiau lengvqia atlet ika, bet mane vis tempdavo kur nors

dar - j dziudo, boksq, taikvando, bet ai nuolat grlzdavau j lengvqiq atletikq

86 87

Ata Mamedov

Su kokiais svarbiausiais sunkumais Jus susidur6te?Tu ateini j verslq kaip aklas kaciukas, todel labai svarbu, kas yra tavo

mokytojas. Man nepasiseke tradiciniame versle i r t inkl ineje r inkodaroje -mano mokytojai v isur buvo si lpni .

Tam, kad kaZko iSmoktum, reikia i i0ret i , kq kalba ir daro sekmingaidirbantys Zmones. Ai 2i0rejau, daug skait iau. Be knygq skaitymo, bepristatymq ir seminarq, t inkl ineje r inkodaroje nepasieksi te sekmes.

Tinkl ineje r inkodaroje susidOriau su m0sq Zmoniq stereot ipais - ta i , kadman reik ia kabinet is pr ie Zmoniq, skambint i j jq dur is. l i t iesq kiekvienasverslas yra kontaktas i r bendravimas. Niekas nesake, kad reikia begiot i i rpardavinet i . j0s Zmogui pasakojate, o j is jau pats sprendzia, kuo nori b0t i -pirkeju, pardaveju ar kviest i k i tus Zmones.

Tinkl ineje r inkodaroje Zmonems kl iudo posoviet inis mqstymas. Musauklejo nepakantumo turtui dvasia. Jei Zmogus turt ingas - b logai , je i2mogus samdo ki tus Zmones i r naudojasi jq darbo vais ia is - i rg i b logai . Taipgalvoja i r dauguma versl ininkq. Taip sutvarkyta mOsq visuomene.

Kol neperskaitysi te kalno l i terat0ros, nepakeisi te savo mEstymo, nesu-klestesi te.

Ai negalejau b[t i paprastas. Buvau nedubl iuojamas komandos narys. Tugal i b0t i didziausias didvyr is, bet kad verslas klestetq, kai tavgs nera, tur imoket i ne nusi leist i ik i savo komandos nariq lygio, o pakelt i juos ik i savojo.

Ai patar iu komandos nariams bOti tokiems, kokie j ie yra, padet i tobulet isavo 2monems.

Daugelis negali atskirti zmoniq, i kuriuos ii tiesq verta investuotijegas ir laikq.Vis i komandos nar ia i skirstomi j t r is grupes:. , ,Lepi iai" . Sie 2mones at ima j [sq laikq i r energi jq.. Pagalbininkai . J ie dirba, bet j iems neiSeina. l i esmes tai neblogi Zmo-

nes.. Lyderiai . Tai didvyr iai . Kaskart , kai j ie iSeina j scenq, j0s pasiruoiqs uZsi-

raiyt i k iekvienE jLl i5tartq 2odl. B0tent j juos verta investuot i g5olo savo laikoir energi jos.

Mes stengiames ugdyt i v isus. Daugel is megina i5 v isq savo Zmoniqpadaryt i auki i iausios klases lyderius. To nepavyks.

Tinkl ines r inkodaros verslas - paprastas, bet tur i savo taisykres. Tam, kadiSaugtum, neuztenka skaityt i , lankyt i seminarus i r pr istatymus, reik ia dar i rmokyt i savo 2mones daryt i tq pat i , moket i i5skir t i i i skubiq reikalq svarbius.

88

Pokalbiai su intelektual iuoju rdmdju

Ar verta mesti pagrindini darbq pradedant verslq tinklin6je rinko-daroje?

Nemeskite darbo! Dauguma 2moniq t inkl ineje r inkodaroje savokomandos nariams sako:, ,Meskite darbql Ateiki te pas mus ir suklesteki te!"Bet kas pasake, kad sekme nusiSypsos vis iems? Daugel is Zmoniq Europojenesirengia mest i darbo. J iems darbas - hobis, poi ls is, vakarel is. Kiekvienassavaip vert ina savo darbq. Tinkl in6s r inkodaros j ie imasi del papi ldomqpajamq i r nepasi5vencia ja i v is i ikai .

Mest i darbq Zmogus tur i pats, kai jo pajamos vir5i ja algq, gaunamqpagrindiniame darbe i r kai j is tam subrendo.

Ardainai susiduriate su iSankst in6mis nuostatomist inkl in6s r inkodarosat iv i lg iu? l i kur jos atsirado?

ldeologi ja. Jeigu jdemiau pasiZi0retumete i ideologus, pamatytumete,

kad j ie gal i padaryt i kq t ik nor i . Daugumai Zmoniq kas nors vadovauja. M[sqideologi ja atmeta vakariet i5kq mqstymq. l r Zmones pasiduoda Siai i ta igai .

lmkime, pavyzdi iui , f rancizq. l5 pradZiq jos taip pat niekas neprieme,taciau dabar i i s istema labai popul iar i , ja naudojasi tokie r inkos lyder ia i kaip

,,McDonald's " , , ,KF C",, ,Baskin Robbins' i Bet i5 pradi iq buvo neigimas.Kai raSo visokias nesqmones apie t inkl ing r inkodarq, biologiSkai aktyvius

papi ldus - ta i ideologi ja.A5 gerai ats imenu 1995 m., kai spauda supldie i skutus, ,Herbal i fe" .

Zmones skaite i r sake: , ,Kokia bloga kompani ja!" Bet 5ios bendrovesmetine apyvarta - daugiau nei 3 mi l i jardaiJAV doler iq i r j i negal i b[ t i b loga.Atmetinejo ne,,Herbal ife", atmeti nejo JAV.

Dabar, kai kalbama apie, ,Herbal i fe ' i kalbama apie v isq t inkl inq r inkodarqapskr i ta i . Laikraic iuose raSo: , , lntymiq paslaugq i r t inkl ines r inkodarosnesiulyt i ' i

O j r , rs gal i te gyvent i be intymiq santykiq? Ai manau, kad visi , perskaitq

Sias ei lutes, nusiSypsojo.Raskite ki tq toki verslq, kur gal ima sukurt i iSl iekamqsias pajamas!

JAVtinkl ing r inkodarq i rgi i i pradZiq keike, bet dabar ten yra daug t inkl inesr inkodaros kompani jq su mi l i jardine apyvarta i r daugel is jau pakeite savonuomong apie 5i verslq. Bet ta i t ruko ne viener ius metus.

Mes atsi l iekame. Pas mus t inkl ine r inkodara atejo gerokai vel iau i r b0tentdel i ios pr ieiast ies ideologi ja dar tokia st ipr i . Bet Rusi ja dar atsiskleis.

Ata Mamedov

visada pamatysi vienq dalykQ - rai Qidelis clarbas sq savrrr]i5-tekiant tikslo. trvisa i ne,:va rbu, kas Utap :LekjaLi ks1s, sva rbu rezuLtatas.

Stebeti ar veikti?

- Mudu jau kalbejomes apie la iko panaudoj i rn4. . . t r je igu t ikrai nor i tapt isekmingai d i rbanciu versl in inku, metas veikt i l

* Kada?- Tiesiog dabar, nes:. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu jgyja i in iq i r pat i r t ies.

' Kolvieni stebi, k i t i tuo metu plet ia geograf ines savo verslo r ibas.' Kolv ieni stebi , k i t i tuo metu galvoja apie atei t id i rbdamidabarty je.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu igyja gerq iprociq.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu daro savo verslq.. Kolvieni stebi, k i t i tuo metu planuoja savo atei t i .. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu gerina gyvenimo kokybq.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu kur ia savo apl ink4.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu plet ia komforto zonQ.. Kol v ieni stebi , k i t i tuo metu kur ia asmenini ivaizdi .. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu anal izuoja savo veiklq.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu siekia tq pai iq t ikslq.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu pr i ima ir perduoda informaci jq.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu siulo vartot i produkci jq.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu kviei ia imones i i i verslq.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu pr is i ima atsakomybg ui savo verslq.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu kur ia gerus tarpusavio santykius.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu plei ia pai istamq b0ri .. Kolvieni stebi, k i t i tuo metu jgyja f inansing

neprik lausomybg.. Kol v ieni stebi, k i t i tuo metu telk ia savo

ddmesi i svarbius reikalus.

K4 AS PA DA R lAU,kad uisidirbt iau 100 OO0 S?

Kasdien saves Sito klausdamas,gal iausiai suprasi, kad t ik veiksmai lemia

SEKMEJLlr ' ru l . I

5i diena Bacht iarui buvo i t in vaisinga - j is kartu su Mokytoju sudarepatar imLl sqraiq komandos nariams ir remejams, kad galetq juos i is iqst ielektroniniu paitu.

Patarimai komandos nariams

. Visiems be i i imt ies pasakokite apie savo kompani jq i r pas jus ateis jq

paZjstami.. Parodykite Zmonems rezultatus - tai pats st ipr iausias kozir is.. Nedaryki te ko nors ki to tuo paciu metu - ant dviejLl kedZiq neimanoma

i5sedet i .. Visos uZimtos vietos saleje - labai veiksminga. Negal ima pal ikt i miesto

tol , kol jame neveikia pr istatymus ir mokyklas rengiant is centras.. Dalyvaukite visuose renginiuose ir atsiveZkite i juos savo Zmones.. Pr i imki te drqsius sprendimus, planuoki te savo darbus i r n ieko neat i -

del ioki te.. Nuolat pr i imkite i , ,pr ieiaking l in i iq" po 2-3 Zmones, kol pasieksi te savo

t iksl us.. Jeigu nori te b0t i neprik lausomas, ieikoki te i r ugdykite lyderius,

padekite j iems tapt i savaranki5kais.. Nepal ik i te naujokq akis i aki su jq paZjstamais.. Kaip gal ima grei t iau perduokite tur imq informaci jq.. Mokykite savo komandos narius i r mokykites patys.. Verslas,,sprogsta" t ik tada, kai tam atsiranda pr ieZast is.. Sukurki te save, ie5kokite Zmoniq i r sukurki te panai ius i save.

Pokalbiai su intelektual iuoju rdmeju

Ata Mamedov

to, kE pats menkai 2 inai arba moki daryt i . l r tada i imoksi . Ai ta ip dar iaudaugybq kartq i r v isada ls i t ik indavau, kad t ik mokant k i tus gal ima paciami imokt i .

Parodyti.,,Netgi pati maziausia praktika yra svarbiau uz bet kokiq teorii4,iMokyk savo komandos narius - t ik vartok veiksmaZodj , ,parodyt i , i , ,DuokZmogui2uvi i r j is bus sotus v isq dienq. t imokyk j j pasigaut izuvies i r j is bussotus visq gyvenimq".

Padet i . v is i lmones, pasirai inedami sutart i su t inkl ines r inkodaroskompani ja, jauciasi kaip akl i kat iukai . padek savo komandos nar iams tol , kolj ie atsistos ant kojq., j f ik padedamas ki t iems, galesi sckmingai dirbt i pats. , ,

Perduoti.,,Zmogus, valdantis informaciiq, valdo pasaulj,i ravo u2duotis -perduot i ne t ik informaci jq, bet i r i in ias bei sukaupt. l pat i i t i .

Mylet i . Kartq vienas t inkl ines r inkodaros profesionalas paklause:, ,Kq iustur i te pamil t i i5 pradziq - kompani iq, produktq, t inkl ing r inkodarq, iavear komandos nar j?" Po i lgq gintq i is pasake:, ,Jeigu jus nemyri te savqs, j0s2lugsiteJ'

Dirbt i . D2imas Ronas pasake: , ,Dirbki te su savimi daugiau nei t r i0siatedarbe' i Siame versle tai pats svarbiausias veiksmaZodis. svarbiausia tavouZduotis - asmenybes augimas.

2inot i + turet i + daryt i = btt i . Gal ima daug apie tai kalbet i , taciau be2iniq nieko nepasieksi . Gal i labai daug zinot i , bet je i neturesi t iks lo i r p lano,kaip j j pasiekt i , ta i i in ios nepades. Gal i turet i i in iq i r t iks lq, ta i iau niekoneveikiant, v isa tai - t ik Zodi iai . Taigi , noredamas tapt i tuo, kuo nori , tur i2inoti, tureti ir daryti.

Sportas ir t inklin6 rinkodara

Atsisveikindamas su mokiniu, senukas papraie ki tq kartq atei t i apsirengussport ing aprangQ. Bacht iaras taip i r padare. J is apsivi lko sport in! kost iumq,apsiave batelius ir pasieme teniso raketg. Toks ir pasirode Mokytojui.

- Na kq, - tare Mokytojas, - eis ime ! sporto sarg. - l ie nusireido j pir ies r0sji r Bacht iaras pamate krepi inio salg i r keletq suolel iq i iOrovams.

Mokytojas papraie Bacht iaro mest i kamuol! i krepi i . Jam nebuvo svarbu,ar Bacht iaras pataikys, nes j iuos metimus komentavo taio:

- Kiekvienas t inklodar in inkas tur i t iks lq. pr ie i pasiekdamas j j , susikaupiair ls ivaizduoja, kas atsi t iks po vienq ar ki tq io veiksmr;. Kartais t ikslas

BO

Pokalbiai su intelektual iuoju remdju

nepasiekiamas ir j is keletq kartq pabando. B0tent tai darei metydamaskamuol j j krepi j . Matei t iks lq, sukaupei demesj, is ivaizdavai , kaip kamuolyspataiko j krepi j i r keletq kartq pabandei imest i .

Dabar paZaiskime tenisq.Tenisas - tai beveik tas pats kas pokalbis.Tu 2inai,kad kalbesi susi t ik imo metu i r puikiai suprant i , kad potencialus kl ientas arkomandos narys tau pr ieStaraus, tu gal i praloi t i v isq Zaidimq, bet gal i la imetii ingsnis po 2ingsnio. Pr ivalai i imokt i i ig i rst i pr ie i in inkq, tobul int i savotechnikq i r u2baigt i dialogq, - pasakqs i iuos 2od2ius Mokytojas papraieBacht iaro u2l ipt i ant garbes pakylos.

- Kaip manai, ar daug tur i t reniruot is sport in inkas pr ie i l ipdamas antgarbes pakylos?

- Taip, - atsake mokinys.- Taigi , niekada neZadek savo komandos nariams, kad j ie grei t atsistos

ant kojq. Tam reikia laiko i r daugybes treniruociq.Jie nuejo j baseinq. Mokytojas papraie mokinio plaukt i po vandeniu kiek

jmanoma tol iau. Kadangi baseinas buvo labai i lgas, Bacht iaras nesugebejonuplaukt i ik i galo, grei t i in iro i pavir i iq, nes jam eme st igt i oro.

Mokytojas pasake:- Zmogus ne Zuvis, kad galetq i lgai i5b0t i po vandeniu. Jam reikia oro.

Nesvarbu, kiek nuplaukei. Svarbu tai , kad norejai kvepuot i i r del to paki laij vandens pavir i iq. Kai taip pat t roki i dirbt i , kaip norejai kvepuot i , i iameversle suklestesi .

Ai i lgai kul t ivavau jvair iausias sporto iakas. l r jos padejo man t inkl inejer inkodaroje. Sportas i5ugde discipl inq, o, ,discipl ina daro stebuklus' i SportasiSmoke mane kelt i t ikslus i r juos pasiekt i . Sporto deka supratau, kad bedaugybes treniruociq neimanoma pasiekt i gerqrezultatq i r i i tobul int i technikos.

Sportas ne t ik ugdo koncentraci jq i r iStvermq,bet ir formuoja gerus jprotius, pavyzdiiui,t roSkimq ir kantrybq.Troikimas kartu su kantrybetave atves pr ie bet kur io t ikslo. Daugel iuiZmoniqneuZtenka kantrybes ir j ie pal ieka distanci jq.

Daugely je sporto 5akq, kaip i r t inkl inejer i n kodaroje, Laidl iamas koma ndi nis Zaidimas,kur kiekvienas 2aidejas yra meistras. Nesvarou,su kokia sporto iaka lyginsi t inkl ing r inkodarq,

Auk5ta kokybd

Pokalbiai su intelektual iuoju remejuAta Mamedov

Prieinama NEra analogqkaina

Zln rau

Taip?

Tarpusaviosantykiai

Vaizduot6 Entuziazmas

77

4

SkubuA

m,lil:llililltl

-.^mSvarbu Visa kita

ttraukti

T.

r].[l"IF1nril.

^Inilllfift:nilllr'F||tlttt

a8itll{ irlll,ltll;\Parduoti Mokyti

Planai

D.

^-,- r l t : l r r I f ,^I.

^-,Tikslai Veiksmai

Skelbimai,internetas

Paprastumas Profesionalumas Kontaktai

Drauge Laikas

Intr iga

Noras

Aktyvus

Turiu

.-.

IiEFEl.-

-au Da

Darbas suklientu

Paiistamq sqraiasEmocionalumas

KantrybiPadarysim

KurybaNe?PagalbinisPokalbio technika

MotyvacijaAt lygisMityba

RytojusSveikataApsaugaValymas

At,r M.rr t red<tv

Daugel is i iuolaikiniq f inansiniq piramidi iq pr is istato kaip t inkl inesr inkodaros kompani jos. Kaip atskir t i po t inkl ines r inkodaros kaukepasisl6pusiq piramidq?

MIsq Sal is labai korumpuota, todel jo je arsiranda t0kstani ia i p i ramidi iq.Taip, Sios piramides i5 t iesq daro j takq 2moniq poziurui i t inkl ing r inkodarq.

Dauguma jq paslaugq iSvis nesusi jusios su t inkl ine r inkodara: internet in iqsvetainiLl kur imas, bIsto programos, iv iet imo programos, nuolaidos,pensi jq fondai, invest ic i jos. Mane stulbina, kad 2mones vis dar u2kimba ant5iq kabl iukq.

Sios kompani jos i i tu i t ina zmoniq ki ienes ir tai atsi l iepia nuomonei apiet inkl ing r inkodarq.

Mes netur ime t inkl inq r inkodarq regul iuojanciq istatymq i r ta ip busdar i lgai . Zmones patys tur i suprast i , kad t inkl ine r inkodara - tai prekiq i rpaslaugq iudej imasle. Jeigu kaina per auki ta, je igu tq paciq prekq gal imarast i parduotuveje pigiau - tai piramide. Daugel is t inklodaros kompani iqtur i iSskir t in iq prekiq i r paslaugq, bet yra r inkodaros taisykles i r tos prekestur i savo r inkos kainq, kur iq nustato paklausa. l r c ia bevi l t i ika kalbet i apie tai ,kad Sis produktas iSskir t in is. yra pasraugos, kur iq pramone net neapima.

Manipul iaci ja vardais, kai tau sakoma, kad tur ime kazkok!2inomq imogq,taip pat ne viskas. Kiekvienas tur i teisg suklyst i .

Kq jus laikote savo pagrindiniu s6km6s faktor iumi?Asmenine f i losof i ja. Nejmanoma i i apelsino i ispaust i pomidorq sulciq.

Koks tu viduje, toks i r i ioreje.Jeigu viduje esi sekmes Zmogus, tai net i r papl0dimyje, v ien su glaudemis,

tave pr i ima kaip sekmes lydymq 2mogq.Tu gal i apsirengt i , ,D&G" drabuziais, bet je i v iduje jaut iesi esES mazas

vaikas, sedint is ant gr indq, tai taip i r atrodysi .

15 pradziq t inkl ine r inkodara remiasi didvyr iais, po to - dubl iavimu.Nejmanoma tapt i tur t ingu, nesi jauciant tur t ingu.

Labai svarbus momentas - t ikej imas. yra t ikej imas produktu, kompani ja,bet svarbiausia - t ikej imas savimi. Jeigu net ik i savimi, tada kovoi i suabejonemis, su atmet imu.

19 ly.pateik imasr inkaiapskr i ta i i r /arkonkreciamvartotojui( le idejopastaba).

90

Pokalbiai su intelektual iuoju remeju

Kaip is ivaizduojate savo atei t i? Kokius t ikslus Siuo metu sau kel iate?Man nereik ia pr ipaZinimo - a i j i jau gavau. Parai iau knygq,,Pokalbiai su

intelektual iuoju remdju' i kur iq skaito vis i .Mano t ikslas - sukurt i t ikr4i j turtq, didZiules iSl iekamqsias pajamas.

Zmones sako:, ,Ne, pinigai - dar ne viskas!" Bet ta i net iesa. Pinigai - ta ijLrsq r inkos kaina.

Ai jau iengiau pirmuosius 2ingsnius i io t iks lo l ink. Pasiekiau tokias pai iaspajamas, kokias turejau ankstesneje kompani joje i r matau, kad gal iu augt ito l iau.

Zmogus po savgs pal ieka keletq daiktq - knygas, fotograf i jas, kur i r sukuo j is buvo, mater ial ines sekmes irodymus - namq, mai inq, istor i jq. Ainenoret iau bOti v idut inybe. Noriu, nesvarbu - gerai ar blogai, bet kad apiemane kalbetq.

Ata MAMEDOVI am Agel

PRIEDAS. Darbo su komandos nariususitikimq metu sistema

(Pirmqiq 28 susit ikimq planas su nauju komandos nariu)

1-as susit ikimas1. Sudaryti maZiausiai i imto paZjstamq Zmoniq sqraSq.2. Mokyti kviesti i susit ikimq su remeju.3. lSmokt i reklamuot i remejq.4. l imeginti produktq.5. Perskaityt i t inklodarininko vadovq ir suformuluoti klausimus.6. Perskaityt i sutart i ir suformuluoti klausimus.

2-as susit ikimas1. Zinoti t inkl ines r inkodaros istori jq.2. Tinkl ine r inkodara skaiciais ir faktais.3. Kq duoda t inkl ine r inkodara i r jos pr ivalumai palygint i su t radic ine

prekyba.4. Atsakymai ikomandosnar ioklausimus.5. Paskirt i pirmuosius susit ikimus, kuriq metu bus pristatytos verslo

gal imybes.

Ata Mamedov

6. l5mokyt i komandos narius teis ingai sudaryt i sutart is.

3:arEus!!iktnnar'1. Kompani jos jk0r imo ir veiklos istor i ja.2. Kompani jos vystymosi perspektyvos art imiausiu metu.3. Pagr indiniai t inkl ines r inkodaros kompani iq ivert in imo kr i ter i ja i .4. Papasakot i apie kompani jos lyderius.5. Nusipirkt i uZrai ing i r d idel j sqsiuvin! mokymq uZraiams.6. Surengt i susi t ik imus, skir tus produkci ja i parduot i .

4-as susi t ik imas1. Tikslq i ikel imo svarba.2. Kol iaZo sudarymas, atsiZvelgiant j uZsibreZtus t ikslus.3. Sudaryt i darbo planq vienai d ienai (savai te i , menesiui) .4. Darbo planas pirmosioms 90 dienq.5. Sudaryt idarbo plana metams.

5-as susi t ik imas1. lSmokyt i komandos nar j atsakinet i j k lausimus i r pr ie i taravimus.2' lSnagrinet i kompani jos kompensacinj planq ir pateikt i pavyzd2iq.3. z inot i s istemq,, l + 1" i r stat ist ikE, reikal ingq i ia is istemai jvykdyt i .4. Papasakot iapie iSvaizdos reikimq (apavas, rasikl is, la ikrodis).5. Kaip pr istatyt i savo verslq susi t ik imo metu.6. Pasikalbet iapie mokyklq i r pr istatymq lankymo svarbq.

6-as susi t ik imas1. Atmint inai iSmokt i po penkis iei is sakinius apie kiekvienq produktq.2. Pasakoj imaiapie produkci jos naudoj imo rezultatus i r iq reik ime.3. Perra5yt i garso i r vaizdo jraius.4. Nusipirkt i knygt l i r Zurnalq apie t inkl ing r inkodarq.5. Naujokui pateikt i reikal ingos l i terat0ros sqraiq.

7-as susi t ik imas1. Kompani jos et ika.2. Perskaityt iTomo Srai ter io knygq,,Didysis Elas,, .3. Kval i f ikaci jos jgi j imas ir jos reikime.

Pokalbiai su intelektual iuoju remeju

4. Darbas su kl ientais i r pardavimai su jq rekomendaci jomis.5. Laikas t inkl ineje r inkodaroje.

8-as susi t ik imas1. Nusipirki t i d iktofonq, fotoaparatq i r albumq nuotraukoms.2. Darbui re ikal ingos pr iemonds i r jq reik ime.3. Remejas i r remejo verslo iaka.4. UZsiraSyt iv isq remejq telefono numerius.5. Kasdien rengt i i sqra5q i t rauktq paZjstamq susit ik imus su remeju.

9-as susi t ik imas1. Primint i , kad b0t ina kasdien naudot i kompani jos produkci jq.2. Pradet i raiyt i savo produkci jos vartoj imo istor i jq.3. Komandos nario ieimos lankymas.4. Tinklodarininko veikloje pasitaikani ios klaidos.5. Produkci jos pirkimo didel iais kiekiais pr ivalumai i r reik ime.

10-as susi t ik imas1 . Pradet i megzt i , ,Saltus" kontaktus gatveje.2. Kaipreaguot i iats isakymus.3. l imokyt i teis ingai atsi l iept i j , ,5al tq" kontaktq b[du pakviestq

asmenq telefono skambucius.4. Stat ist ika i r r0Siavimas t inkl ineje r inkodaroje.5. Kaip susipaZint i i r kviest i 2mones telefonu.

1 1-as susi t ik imas1. Pardavimq teori jos i r prakt ikos mokymas.2. Li terat0ra apie pardavimLl technikq.3. Simptomai, pasirei ik iantys pagerinus mitybq.4. lSkarpos i5 la ikra5ciq i r Zurnalq apie BAMP (BAMP - biologi ikai

aktyv0s maisto papi ldai , kur iuos plat ina daugel is t inkl ines r inkodarosko m p a n ij q, p av y zdli ui,,, H e r b a I i fe",,, A m wa y'i,, A g e l " ).

5. Kaip padet i potencial iam kl ientui pr i imt isprendimq.

12-as susi t ik imas1. Perskai tyt i Dono Fai lo knygq , ,10 pamokq ant scrvct t ' l i r ; ' i

Ata Mamedov

2. Tinkl inesr inkodarospagr indai .3. Kas yra reklama. Kaip reklamuoti .4. lSsir inkt i i r i imokt i iodi ius, t inkamus reklamai.5. savarankiSkai, nepadedant remejui vest i susi t ik imq su pakviestuoju.

13=$usltikxnas1. Komandos nar iq mokymo metodai i r formos.2. Perskaityt iOg Mandigo knygas.3. seminarq i r renginiq organizavimo i r lankymo svarba. Kasdieniai

susi t ik imai su remeju akis i akj .4. Telefonines konferenci jos komandos nariq mokymuose.

14-as susi t ik imas1. Perskaityt i N. Hi lo knygE , ,Galvok i r turtek, i2. Taisykle DIIPTK (dabar imkime ir padarykime tai kartu).3. Pozityvus,teigiamas nusiteik imas.4. Tikej imas savimi, k i tais, kompani ja, produktu, t inkl ines r inkodaros

pramone.

5. Tr i jq Zingsniq taisykle.6. l r tol iau rengt i susi t ik imus su i sqraiq i t rauktais pa2jstamais.

15-as susi t ik imas1 . Entuziazmas. Tinkl ine r inkodara - emoci jq verslas.2. Kaip dirbt i su savo,,pr ieSakine l in i ja, l3. Kaip vest i susi t ik imus savo namuose.4. Dei imt patar imLl k iekvienai mielaidienai .5. Motyvaci ja - kel ias jsekmq.

16-as susi t ik imas1. Paprastumas i r verslo dubl iavimas.2. Sudaryt i raSyt inj pr istatymo vedimo planq.3. Naujoko darbas scenoje pr istatymo metu.4. Piei iniq i r vaizdiniq paveikslel iq naudoj imas.5. Skat inimas ir apdovanoj imai t inkl ineje r inkodaroje.

Pokalbiai su intelektual iuoju rdme. ju

17-as susi t ik imas1. Tinklo plet imas.2. Pa2jstamq sqraSo plet imas.3. Kaip dirbt i k i tame mieste, regione ar Salyje.4. Kalbetojq tarybos ir v ieningos komandos sudarymas.5. Kodel Zmones iSeina i i t inkl ines r inkodaros.

18-as susi t ik imas1. Gyvenimo b0das ir komforto zonos iSplet imas.2. Prabangiq parduotuviq i r restoranq lankymas.3. Kam rengiami pob0viai su sekmingai d i rbanciais t inklodar in inkais.4. Perskaityt i D. Rono knygas.5. lprast ivartot i produktq i r kalbet is su Zmonemis.

19-as susi t ik imas1 . Kaip dirbt i , ,gi lyn" i r kam skir t i daugiau laiko.2. Garso ir vaizdo kaseciq naudoj imas savo darbe.3. Perskaityt i D. Kalento knygE , ,17 meistro paslapciq' i4. UZsakyt iv iz i t ineskorteles.5. Gestq kalba. Neverbal inis bendravimas.

20-as susi t ik imas1. Kaip dirbt i su departamentu, atsakingu u2 darbE su t inklo nar ia is.2. Informaci ja apie kompani jos darbq su komandos nariais.3. Naujokas pradeda savo komandos,,pr ieSakines l in i jos" mokymq.4. Nepraleist i mokyklq i r pr istatymq.5. , ,5a|t i " kontaktai kartu su komandos,,pr ieiakines l in i jos" nar iais.

21-as susi t ik imas1. Per tr is savaites at l ikto darbo anal ize i r kontrole.2. Darbo plano dienai, savaitei , mtirnesiui sudarymas.3. Li terat0ros skaitymas ir konspektavimas.4. Nepamir i t i skambint i savo kl ientams, remejui i r komandos nariams.5. Sutvarkyt i konspektus i r r inkodaros instrumentus.

Ata Mamedov

22-as susi t ik imas1. Baime prarast i arba troik imas js igyt i .2. Pasaka apie mergaitg, kur i pardavinejo baimiukus.3. Kompensacinis k i tq kompani jq planas.4. Kaip kalbet i su ki tq kompani jq atstovais.5. l r tol iau megzt i , ,Saltus" kontaktus.

23-as susi t ik imas1. Af i rmaci ja - atei t ies paveikslq js ivaizdavimas.2. Nusipirkt i L. Chei knygq,, lSgydyk save pats ' i3. Verslo sistematizavimas.4. Surengt i sust ik imq akis I aki su savo remeju.5. Surengt i susi t ik imq akis i akj su k iekvienu komandos nar iu.

24-as susi t ik imas1 , Perskaityt i F. BetdZerio knygq,,Vakar - nevykel is, i iandien - sekmingai

dirbant is komersantas".

2. Lyderis. Kaip paskui save vest i Zmones.3. Sekmingai dirbani iq imoniq istor i jq i r pat i r t ies studi javimas.4. Nusifotografuot i su visais remejais.5. Tarpasmeniniai santykiai t inkl ineje r inkodaroje.

25-as susi t ik imas1. Pieno fermos sindromas.2. Kaip iSsaugot iarba prarast i grupq.3. Kaip padaryt i , kad komandos nariai taptq savarankiSki.4. Delegavimas. Kaip nuo savqs nusimest idal idarbo.5. Tol iau vartot i produktq i r susipai int i su Zmonemis.

26-as susi t ik imas1. Tr ikampiai t inkl ineje r inkodaroje.2. Darbo telefonu sistema.3. Sudaryki te pa2jstamq sqraiq kartu su savo komandos antrosios

pakopos nariais.4. Visq aukitesnes pakopos remejq patar imai pradedant iesiems.5, Pat ikr int i , ar te is ingai skl inda informaci ja t inkle.

96

Pokalbiai su intelektual iuoju remeju

27-as susi t ik imas'1. Kaip nereikia daryt i verslo.2. Surengt i instruktaZq apie atsargumq renkant pinigus i r darant

uZsakymus.3. Perduot i informaci jq savo remejui apie,,pr ieiakines l in i jos" pirk imq

numerius.4. Internetas t inkl ineje r inkodaroje.5. Nuosavos svetaines suk0rimas internete.

28-as susi t ik imas1. Kasdieniqveiksmqveiksma2odZiai .2. Patar imai remejams.3. Sportas i r t inkl ine r inkodara.4. Kaip uis id i rbt i daugiau pinigq t inkl ineje r inkodaroje.5. Santykiai . ls ipareigoj imai. Atsakomybe. Apl inka. L0kesciq

pateisinimas.

PRIEDAS Nr. 2. Tinklin6s rinkodaros istori ja

1934 metais Karlas Renborgas jk0re kompani jq, ,Cal i fornia Vitamins' iDel naujos pardavimq sistemos, kai produkto vartotojai tapdavo ir joplat intojais, kompani ja, i reklamq neinvestavusi n6 vieno doler io, grei taipasieke 7 mi l i jonq doler iq apyvartE.

1939 metais Karlas Renborgas pakeite savo kompani jos pavadinimq j, ,Nutr i l i te Products" (pagal produkto pavadinimq), i i la ikydamas maistopapi ldq plat inimo pr incipq. Jo partneriai kviesdavo i darbq naujokus,suteikdavo reikal ingq informaci jq apie produkt4 i r k iekvienam siulydavokurt i nuosavq t inklq, j verslq kviei iant savo paZistamus.

1959 metai . Tolesne t inkl ines r inkodaros istor i ja susi jusi su , ,Nutr i l i te"kompani jos darbuotojq - Rito de Voso ir DZejaus Van Eldeno - vardais, kur iepo dei imties metLl sekmingo verslo Renborgo struktOrose,1959 m. jk0renuosavq kompani jq, ,American Way Corporat ion", sutrumpintai , ,AMWAY"(Amerikiet i ikas kel ias).

1959-1975 metai buvo laipsni5kas t inkl ines r inkodaros koncepci jospletros etapas. Pasaulyje egzistuoja viso labo 30 t inkl ines r inkodaros

o-7

Ata Mamedov

kompani jq. Tuo laikotarpiu didZiul i vaidmeni t inkl ines r inkodaros raidojesuvaidino Glenas Terneris. Jo kompani ja , ,Dare to Be Great" pirmq kartqistor i jo je i t inkl ing r inkodarq i t rauke dei imtis t0kstanciq Zmoniq.

1975 metais JAV Federal ine prekybos komisi ja (Federal TradeCommission, FTC) paskelbe keletq,Teziul apie,,piramides" t ipo strukturas".Tyr imo proceso metu, s iekiant smogti pagrindini sm0gi, i5 30 kompani jqpasir inkta,,Amway". Po 4 metq teismas nusprende, kad,,prekiq plat inimometodas, vadinamas daugiapakope r inkodara, pardavimus ir prekiqplat inimq reglamentuojani io istatymo poZi0r iu yra pr i imt inas i r le ist inas" '

1979-1983 metais (po to, kai teismas paskelbe sprendimq ,,Amway"byloje) i t inkl ines r inkodaros sistemq is i l ie jo ma2daug penki mi l i jonaiZmoniq. Per tE laikq js isteige kel i Simtai naujq kompani jq. Tinklodarininkqasort imente atsirado paciq ivair iausiq prekiq - draudimo pol isai , bui t inechemijos prekes, plast ik ines kortos, papuoialai , indai, kompiuter iai , minitraktor iai i r daug ki tq dalykq.

1990-1999 metai . Kasmetinis pramonds augimas sudaro 20-3Oo/o,neprik lausomai nuo pasaul inds gamybos paki l imo ar kr i t imo. Vien t ik JAVj 5j verslq yra is i t raukg 15 mil i jonq Zmoniq. Tinkl ines r inkodaros sistemaspari ia i pl inta Kanadoje, Meksikoje, Pietq Amerikos ialyse, Europoje i rAzi joje. Devinto dei imtmei io pradZioje t inkl ind r inkodara atsirado Rusi jojei r i ia Siandien sparf ia i auga.

2000 ir v6lesni metai . Tinkl ines r inkodaros pramontis apyvarta vir i i ja100 mil i jardq JAV doler iq, o t inklodarininkq skai i ius arteja pr ie 55 mi l i jonq.2Oo/o )AV mil i jonier iq turtus susikrove i5 t inkl ines r inkodaros. 5iuo metut inkl ine r inkodara klest i 125 visq kont inentq Salyse.

Pokalbiai su intelektual iuoju rdmeju

TURINYS

f , , , r r rga . . . . . . . . . . . . . . . . .3l , r i rn ingas susi t ik imas. . . . . . . . . .3l ( , r ip dirbt i su nauju komandos nar iu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4l ' , r<;r indiniai t inkl ines r inkodaros kompani jq jvert in imo kr i ter i ja i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9l(odel br l t ina naudot i produkci jq. . . . . . . . . 11Kodel reik ia turet i sqsiuvinj i r u2rai ine.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12l ikslo iSkel imo svarba.. . . . . . . . . . . . . . . 13K,r ip sudaryt i paZistamq sqraiq.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 16l)abar sudarysime pa2jstamq sqraiq. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18K,r ip sukurt i neiSsenkant i potencial iq komandos nariq ia1t ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Kaip telefonu kviest i paZjstamus . . . . . . . . .23l'akvietimq telefonu pavyzdliai ...........24l)ei imt patar imq kalbant telefonu.. . . . . . . . . . . . . . . . . . , . . . . . , . . .26t inkl ines r inkodaros pagr indai . . . . . . . . . . . . .27Kas yra reklama. Kaip reklamuoti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27Kaip pr istat inet i savo vers1q.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Da2nai uZduodami k lausimai. . . . . . . . . . . . . . . .30Kaip uZsidirbt i mi l i jonq doler iq t inkl ineje r inkodaroje . . . . . . . . . . . . . .32Kaip per 365 dienas sukurt i organizaci jq i5 4095 komandos

nar iq. Sistema,, l+ l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33Laikas t inkl ineje r inkodaroje . . . . . . . . . . . . . . . . .34Rinkodaros instrumentai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Komandos nario Seimos lankymas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38Klaidos, daromos darbo pradZioje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39Kaip sui i ldyt i , ,Saltq" r inkq . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41Kaip reaguot i i atsisa kym us.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Stat ist ika i r r [ i iavimas.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45Kodel Zmones i5eina i5 t inkl ines r inkodaros vers|o.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4610 patar imq kiekvienai mielai d ienai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47Motyvaci ja - tai kel ias i sekm9.. . . . . . . . . . . . .48Komandos nariLl t inklo vystymas . . . . . . . . 50Vieningoskomandosirkalbetojqtarybossuk0r imas.. . . . . . . . . . . . . . .54

99

-

Sekmds biblioteka

Ata Mamedov

POKALBIAI SUINTELEKTUALIUOJUREMEJU

PRQ2010 Vi ln ius

Ata M,rrrreclov

lSmokyk savo komandos narius mEstyti pozityviaiTinkl ines r inkodaros karal ius Glenas Terner is kalbejo ta ip: , ,Pirmiausia

nran sekesi del gebej imo ugdyt i Zmoniq t ikej imq savimi i r savo svajonemis,o po to ikvept i juos siekt i i iq svajoniq jgyvendinimo. Mano produktas -pozityvus poZi0r is". Pozityvios mintys veda j sekmg, negatyvios mintys - inesekmes.

Papasakok naujokui kompanijos lyderiq sdkm6s istorijqTinkl ine r inkodara - sekmes istor i jq verslas. Kuo daugiau sekmes istor i jq

Zino komandos narys, tuo daugiau tur i motyvaci jos veikt i .Tat iau laikydamasis jvair iq rekomendaci jq i r nurodymq nepamir ik pat ies

svarbiausio - tavo komandos narys yra tavo partneris. Todel susidraugauksu juo, paZink j j ar t imiau, nuoi i rd2iai j i pami lk, pasistenk net paaiosesunkiausiose si tuaci jose j j suprast i , girk j j i r t ikek juo, kad ir kas atsi t iktq.Nepamir ik - ta i asmeniniq santykiq verslas.

Bacht iaras susidomejqs ap2i0r inejo i j p lanq, o painekovas tuo tarpupasakojo:

Sj mokymq planq sugalvojo v ienas labai jdomus imogus. J is jau ganasenas. Gyvena auk5tai kalnuose. Did2iEjq savo gyvenimo dal i j is praleidokr ' l iaudamas - v isq pasaul i apkel iavo. l r v isq gyvenimq j is ne t ik sekmingair l i rbo t inkl ines r inkodaros sr i ty je, bet i r nr-rodr-rgniai jq tyr inejo. J is pakeite<l . r t rg kompani jq, kol atrado tq v ienintelg, kur i r d i rbo beveik v isq l ikusjr ;yvt 'n imq. J is uZdirbo labai daug pinigq i r tapo turt ingu Zmogumi. ,Tat iaur l i r lz i , rusias mano turtas, - dainai sako j is , ta i draugai , kur iq js ig i jau v isamep, r . , , r r t ly jc" .

l r ' , . , t 'n iai nebedirba, bet tol iau tarnauja profesi jai , kur iai paivente

' tvv( 'n i l r r , l : k iekvienais metais j is ima mokinj i r moko j j i ios veik los. l imini iausv,rrr lo nr.k,rs nezino. Kodel? Taip pat niekas ne2ino. Gal del to, kad i ivengtq' ,1.vr " , . , / r rronds j j vadina intelektual iuoju remejur ' ) . Ka2kada buvau pakl iuvqs1 p,rrr , r i , r , ; k,r ip Jusq si tuaci jq, i r j is labai padejo man savo patar imais. Esmet,r , l<,r t l s i . rncl ic 'n nct Jurrgt inese Amerikos Valst i jose, kur t inkl ine r inkodara( ' (J/r ' , tuoJ. l j , ru st ' r r i , r i , r rcra konkrecios sistemos, kaip mokyt i i ios veiklos.

l0 l i l r5 Mcr i r , t I t , ! r , rLr , I r ) | r 0 l ) (v( . r l ' l ( ) l ) , ls ldbi t )

8

Pol albiai su intelektual iuoju remeju

, ,1 ' r ic2ast is cia viena, - dainai sakydavo Mokytojas, - mes dirbame su

,,rrronemis, o kiekvienas 2mogus - tai asmenybe. l r pr i taikyt i kok[ nors, , , r l r lonq asmenybei nejmanoma. Yra t ik mai i pr incipai , kur iq reik ia la ikyt isrror int t iket is sekmes 5ioje veikloje ' i

Jeigu nori te susi laukt i sekmes, Stai jums jo viz i t ine kortele. PasakykiteMokytojui , kad a5 Jus rekomendavau ( j is ima mokinius t ik su rekomendaci ja) .l r je igu jam pat iksi te, uZt ikr inu Jus, niekada del to nesigai lesi te.

Si l ta i ats isveik ings, Bacht iaras nupedino namo. Namuose nieko nebuvo.l is i lgai gulejo i r jsmeiggs Zvi lgsni i lubas galvojo, megindamas rast i i5ei t i .

l let nieko, iSskyrus naujojo pai istamo patar imq, nesugalvojo.

, ,Galq gale, kq ai prarandu?" - toptelejo i galvq Bacht iarui . J is suskaiciavol ikusius pinigus. Kur j la ikq gales kaZkaip sudurt i galq su galu, nuolatjausdamas, kaip l ikusios le ios t raukiasi tars i balzaki ika iagrene.

lr Bacht iaras pradejo vaiki i iot i pas Mokytojq. Jo pasakoj imq pagrindu ir

t)araSyta ii knyga.

- Pasakyk man, Bacht iarai , - paklause intelektualusis remejas, - kokios

svarbiausios mintys valde tave, kai tu dirbai t inkl ines r inkodaros versle?

Bacht iaras sumiSqs paZi0rejo i Mokytojq, bet Siek t iek pagalvojqs, netvir taipasake:

- Na, t ikr iausiai mintys apie ta i , kaip u2dirbt i daugiau pinigq.. . Susi laukt i

sekmes.. . Sugebet i iSlaikyt i 5eimq, kad neb[tq geda pr iei art imuosius.- .- Ai taip i r maniau, drauguZi, - nusi iypsojo senis. - Taciau yra ne maZiau

svarbiq mini iq, kur ios padeda komandos nariui t inkamai nusi teikt i i r galq

gale atveda pr ie sekmes. _Tai - t iKej imas savo kompan'| je. Juk kada tu iverslq kviet i naujq Zmogq, tur i jam parodyt i ne t ik savo produkto i r remejopat ra u k I u m q. N e m aZi a u sva r b ri_jil u d_o_[!!! kgry !]84_!u r i q t u ji kv i et i.

ls igi t ink ! antrqjE (o i i t ikrqjq pi imine) i iq Zodziq r" i t i*e,@Ej[9_gq

! savo kompanijq. Todel turifqliq14l-o,li ir mo-keti p_atlgukliai papasakoti

=evolompani joi f iOrimo irvdiklos istor i jq, nusakyt iart in i iausias kompani jos

vystym osi peripekt"a s' t, sva i6htiit; moketTltit<i na mai pa rodyti, kuo tivo

ko m pan Ua p ra n b3e s n e-u Z krfa-i----Pasa1<tk, clrauguZi, ar tau nekilo abejoniq delkompani jos, su kur ia tu

Imkites kito komandos nario., mokykite. ji pagalSiq sistema ir jums b[t inai plsiseks- - - Pagrindi niai t i n klin€s rin kod?r.os kompan ijq

ivertinimo kriteri jai

o

Ata Mamedov

Gyvenimo b[das ir komforto zonos i5plet imas.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54Paprastumas ir verslo dubl iavimas . . . . . . 5(rKiekvienas gauna . . . . . . . . . . . . . . .57Kaip dirbt i , ,g i lyn" i r kam skir t idaugiau la iko . . . . . . . . .58Vaizdo ir garso medZiagos naudoj imas savo darbe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59Komandos nario apmokymas.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60Darboplanosudarymasdienai ,savai te i ,menesiui . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61Kaip kalbet is su ki tq kompani jq atstovais . . . . . . . . . . . . . . .62Tinkl ines r inkodaros sisteminimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64Darbo su organizaci ja sistema . . . . . . . . . . . . . .65Kaip prarast i grupq . . . . . . . . . . . .66Pasaka apie mergaitg, kur i pardavinejo baimiukus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68lnformaci jos sklaida t ink|e.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69Tinkl ine r inkodara - istor i jq verslas . . . . . . . . . . . . .70Tarpusavio santykiai t inkl ineje r inkodaroje . . . . . . . . . . .71Kuo skir iasi komandos nariai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73Tr ikampiai t inkl ineje r inkodaroje . . . . . . . . .74Delegavimas.Kaipnusimest inuosavqsdal idarbo.. . . . . . . . . . . . . . . . . . .78Kasdieniq veiksmq veiksmaZodZiai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79Soortas i r t inkl ine r inkodara . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Stebet i ar veikt i?. . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Patar imai komandos nariams . . . . . . . . . . . . . . . 83Patar imai remejui . . . . . . . . . . . . . . .84J0sLl atei t is . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84Reikal ingos l i terat0ros sqraias.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Interviu, , lS apelsino pomidorq sul i iq nei ispaust i ' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86PRIEDAS. Darbo su komandos nariu susi t ik imq metu sistema

(Pirmqjq 28 susi t ik imq planas su nauju komandos nariu). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91PRIEDAS Nr. 2. Tinkl ines r inkodaros istor i ja. . . . . . . . . . . . .97