Aspekti internet marketinga u sustavu tz a u republici hrvatskoj

Powerpoint Templates Page 1

Powerpoint Templates

ASPEKTI INTERNET MARKETINGA U SUSTAVU

TURISTIČKIH ZAJEDNICA REPUBLIKE

HRVATSKE

¨

Poslijediplomski specijalistički studij

Marketing posebnih područja

Mentor: Prof.dr.sc. Drago Ružić

Pristupnik: Ivan Kelić mag.oec.

http://www.powerpointstyles.com/



Predmet i cilj istraživanja

Računalna tehnologija, informacijski sustavi, te

tehnike i alati Internetskog marketinga

kontinuirano omogućuju poslovnim subjektima u

turizmu poboljšavanje poslovnih procesa.

Glavni cilj istraživanja jest prikupljanje, analiza

podataka i dobivanje odgovora na pitanje kako

su iskorišteni potencijalni Internetskog

marketinga u turizmu



Sadržaj

• Uvod

• Pojmovno određenje turizma i sustava

turističkih zajednica u Republici Hrvatskoj

• ICT tehnologija i sastavnice u turizmu

• Empirijsko istraživanje korištenja alata i

tehnika Internet marketinga u sustavu

turističkih zajednica Republike Hrvatske

• Zaključak i obrane hipoteza



Hipoteze

• H1: Sustav turističkih zajednica Republike Hrvatske

nema učinkovite kontrole nad korištenjem alata i tehnika

Internet marketinga, te postoji značajna razlika korištenja

različitih WEB 2.0. aplikacija.

• H2: Modifikacijom i korištenjem navedenih aplikacija na

svim razinama moguće je stvoriti marketing -

informacijske sustave koji će generirati osiguranjem

snažnih promocijskih online aktivnosti.



Turizam i turističke zajednice

• Turizam:

– Kompleksna pojava

– Podložnost oscilacijama

• Turističke zajednice:

– Stvaratelji sadržaja

– Promocija turističkih proizvoda područja

– Razvijanje svijesti o važnosti gospodarskih

učinaka turizma

• Stvaranje aktivnosti na Internetu



ICT tehnologija u turističkoj

djelatnosti

• Razvoj ICT tehnologija primjena u tehnologiji

• E-marketing omogućuje lakše definiranje

strateških ciljnih skupina

• WEB 2.0. tehnologije:

– Besplatne ili jeftine

– Oslanjaju se na web kao platformu

– Jednostavne za upotrebu

– Rad na individualnoj razini



Istraživanje korištenja alata i tehnika Internet

marketinga u sustavu turističkih zajednica Republike

Hrvatske

Glavni ured HTZ; 1 Županijska

turistička zajednica; 14

Gradska turistička zajednica ; 45

Općinska turistička zajedinca; 39

Turistička zajednica područja ; 2



Prikaz dizajna/redizajna web site-a

kroz 5 godina



Prikaz postotka budžeta

namijenjen online aktivnostima



Korištenje software-a za praćenje

analitike na web siteovima



Prilagođenost web sitea turističkih

zajednica mobilnim uređajima



Prikaz web sitea www.croatia.hr

putem mobilnog uređaja

• Učitavanje stranice 10,7

sekundi

• Sve fotografije se pravilno

ne učitavaju

• Tekstualne datoteke nisu

vidljive bez zumiranja

• Složena navigacija



Promocija na društvenim

platformama



Zaključak

• Iz navedenih rezultata istraživanja može se utvrditi kako

su hipoteze potvrđene

• Sustav turističkih zajednica Republike Hrvatske nema

učinkovite kontrole nad korištenjem alata i tehnika

Internet marketinga – Jedna trećina web siteova dizajnirana je ili redizajnirana prije tri i više

godine

– 60% ureda TZ troši na online promociju između 5 i 10 posto

– Gotovo polovica ureda turističkih zajednica ne koristi softvere za

praćenje analize

– 65% web siteova nije prilagođeno mobilnim uređajima

– samo 3 ureda koristi servis TripAdvisor

– 93% ispitanika u sustavu turističkih zajednica Republike Hrvtske ne

koristi vlastiti web site za promociju ili prodaju proizvoda i usluga



HVALA NA PAŽNJI


Aspekti internet marketinga u sustavu tz a u republici hrvatskoj

Travel