Top Banner
17.2.2016 Kiljava Metsäpalveluyrittäjyys- seminaari Jukka Koivumäki, UPM Silvesta Oy Asiakkaan (töiden tilaajan) odotuksia metsäpalveluyrittäjältä
13

Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

Jan 07, 2017

Download

Education

Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

17.2.2016 Kiljava Metsäpalveluyrittäjyys- seminaari Jukka Koivumäki, UPM Silvesta Oy

Asiakkaan (töiden tilaajan) odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

Page 2: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

UPM Puuhankinta ja metsätalous

• Auto- ja korjuuyrittäjät

• Kumppanuusmalli – Pitkiä sopimuksia, kilpailutetaan

alussa – Alla alihankintayrittäjäverkosto – Ammattitaitoisia kuljettajia

tarvitaan sekä autoissa että metsäkoneissa

• Integraattialueittaiset resurssipäälliköt

– Etelä-Suomi, Antti Suhonen – Pohjanmaa, Antti Veteläsuo – Itä-Suomi, – Keski-Suomi, Pekka Pöllänen

2 LUOTTAMUKSELLINEN

Page 3: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

UPM Silvesta Oy • UPM:n 100-prosenttisesti omistama tytäryhtiö • UPM:llä metsien hoidossa ja sen kehittämisessä yli

vuosisadan historia ja kokemus • Metsänhoitotöitä on toteutettu eriytettynä yhtiönä,

UPM Silvesta Oy:nä 30.4.2007 alkaen – Tavoitteena metsänhoitoon liittyvien työpalvelujen

tuottojen ja kustannusten hallinta ja läpinäkyvyys sekä toteuttajaresurssien keskitetty työnohjaus

– Työntekijät ja yrittäjäsopimukset siirrettiin emolta tyttärelle, metsureita alkuvaiheessa n. 270

– Metsänuudistamiseen ja taimikonhoitotöihin liittyvät työt siirtyivät Silvestan toteutettavaksi

• Tällä hetkellä toteutetaan työpalveluja noin 50 000 hehtaarin alalla vuosittain, sisältäen myös erilaiset metsänhoitoon liittyvät inventointitehtävät ja ulkoisen myynnit työt hehtaareiksi muunnettuna

• Toimihenkilöitä n. 10, omia metsureita n. 90 alihankintayrityksiä n. 70 ja franchise-yrittäjiä 6, kokonaisvahvuus n. 400 henkilöä

• Liikevaihto n. 17-23 milj. €/vuosi, tulos ollut viimeiset neljä vuotta voitollinen

LUOTTAMUKSELLINEN

Page 4: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

Työpalveluja metsänomistajille

• Myynti yksityisille UPM Metsän toimihenkilöiden (kunnittaiset yhteystiedot www.metsamaailma.fi) tai Silvestan franchise-yrittäjien kautta

– metsän uudistamistyöt – taimikonhoitotyöt – nuoren metsän kunnostustyöt – hakkuiden ennakkoraivaukset – metsätiet ja ojat

Page 5: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

Työpalveluja tontin omistajille, yrityksille ja yhteisöille

• Myynti yrityksille ja yhteisöille UPM Silvestan henkilöstön tai franchise-yritysten kautta

– metsänhoitotyöt – tonttipuuhakkuut – tonttien ja puistometsien hoito – motoavut metsäkoneyrittäjille – luonto- ja maisemahakkuut – liikenneväylien varret – sähkölinjojen hakkuut ja

raivaukset – myrskytuhotyöt

5 Internal

Page 6: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

Toimintamalli

6 LUOTTAMUKSELLINEN

• Keskitetty metsänhoitotöiden resurssihankinta

• Seitsemän operaatioaluetta • Vakiintunet toimintaperiaatteet ja

-mallit takaavat palveluiden korkean laadun

– Toimintaa johdetaan nykyaikaisen tekniikan mahdollistamin keinoin

• Yrittäjäpalvelin, mobiili – Laadunvalvonnan perusta on

omavalvonta, monitaitoiset työntekijät tekevät tarvittaessa laadunseurantatyötä myös yrittäjien toteuttamilla työkohteilla

• Keskitetyllä ohjauksella, sähköisillä järjestelmillä ja resurssien itseohjautuvuudella pystytään minimoimaan toimihenkilötarve

Page 7: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

Toiminta-alueena lähes koko Suomi

• Operaatiokeskus Jyväskylä: – Toimitusjohtaja Jukka Koivumäki, 040 7170085 – Resurssipäällikkö Jouni Puranen, 0400 212012

• Alueelliset toimistot – Hämeenlinna: operaatioesimies Erkki Kasurinen – Pori: operaatioesimies Jukka Leppänen – Mikkeli: operaatioesimies Tomi Närhi – Kuopio: operaatioesimies Antero Pasanen, – Jyväskylä: operaatioesimies Topi Savijärvi, – Seinäjoki: operaatioesimies Jarkko Karppinen, – Kajaani: operaatioesimies Annu Halla-aho,

• Sähkölinjatöissä omat projektivastaavat – Jyväskylä, Hanna-Leena Lepistö – Rauma, Juho Salmi

• Sähköposti [email protected]

Internal 7

Page 8: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

Toteuttajavaihtoehto Kuvaus/työmäärätavoite Osus työmäärästä

Silvestan omat metsurit Toteuttaa oman lähialueensa työt, erikoisosaamista vaativat työt, laadunseuranta

n. 20 %

Franchising-yrittäjät • Sopimukset viisivuotisia • UPM:n toimintaa tukevaa palveluiden myyntiä

myös UPM:n ulkopuolelle

n. 25 %

Koneellisen metsänhoidon sopimusyrittäjät

• sopimukset (2-3 v) • Suurien palvelukokonaisuuksien hallinta

n. 10 %

Sopimusyrittäjät 2-3 vuoden sopimukset, toiminta vakiintunut

n. 25 %

Kausiyrittäjät • Vuoden sopimukset, paikallisia pieniä yrittäjiä

n. 20 %

l

Metsänhoitotöiden toteutusresurssit

Page 9: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

9 Inter

nal

Yrittäjäprofiili

• Luotettava • Aikaansaava • Oppimishaluinen • Sopiva koulutus ja osaaminen • Tunnollinen • Sitoutuva • Markkinointihenkinen • Ulospäin suuntautunut • Positiivinen asenne • Yhteistyökykyinen • Hyvämaineinen • Joustava • Talous kunnossa • Pystyy omatoimiseen työskentelyyn ja työn johtamiseen • Kasvuhaluinen • Paineensietokykyinen • Kehityshaluinen

Page 10: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

Yrittäjänä toimimisen edellytykset

• Tilaajavastuulain noudattaminen • Mukana luotettava kumppani- ohjelmassa (tilaajavastuu.fi) • Ulkomaisen työvoiman käytön erityissäädösten tunteminen • Yrityskohtaisten ohjeiden noudattaminen

LUOTTAMUKSELLINEN 10

Page 11: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

Miten mukaan UPM Silvestan yrittäjäksi

• Kausisopimus tai aliyrittäjäksi Silvestan sopimusyrittäjälle – Yksi taso alihankintayrityksiä sallitaan

• Sopimusyrittäjyys – Kaikki osapuolet ovat tyytyväisiä sekä työtulokseen että laatuun

• Franchising-sopimus – Laajentumishalu, oma myynti – Maantieteellinen sijainti

LUOTTAMUKSELLINEN 11

Page 12: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

Koneellisen metsänhoidon yrittäjille tarvetta heti, istutuskoneet

Internal 12

Risutec APC2.0

M-Planter – kaksipäinen istutuslaite

Bracke-istutuspää

Page 13: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä

Konekitkennän tuotekehitystä tehty 15 vuotta punainen nykyinen versio

Internal 13