MODELO DE ASERTIVIDAD
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MODELO DE ASERTIVIDAD
Todos tenemos un estilo de comunicación predominante , pero podemos aprender a ampliar nuestro repertorio de comportamientos
Da información Expresa una necesidad o deseo Persuade o señala beneficios Controla o señala consecuencias negativas
Busca información Muestra entendimiento Modifica la propia conducta con sentido
Condescendencia Muestra desprecio Generaliza negativamente acerca del otro
Se adapta / renuncia al propio pensamiento Autocompasivo Automenosprecio
Autodiagnóstico
¿ Como aprendemos ?
MODELO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
La suspensión del Juicio
La inteligencia emocional Daniel Goleman
MODELO DE ASERTIVIDAD
No se pide a nadie que renuncie a sus opiniones , ni se impone una opinión a nadie, ni se pide a nadie que permanezca callado , pero los supuestos “están ahí afuera “ de todos ( incluso de la persona que los postula ) disponibles para ser explorados y cuestionados. Los supuestos están “suspendidos en el aire” ante nosotros , como si colgaran de una cuerda.
La suspensión de juicio no es fácil de lograr , ya que nuestros juicios están muy ligados a nuestras convicciones, si alguien los cuestiona , nos cuestiona en lo mas profundo, por eso normalmente los protegemos de la vista de los demás .
La disciplina del aprendizaje en equipo comienza con el dialogo, la capacidad de los miembros del equipo para “suspender los supuestos” e ingresar en un autentico pensamiento conjunto.
La voluntad de suspender el juicio , refleja mucho aplomo personal , si nuestros supuestos son validos , resistirán la indagación , si no lo son habremos aprendido algo nuevo.....
El aporte de las neurociencias
La inteligencia emocional Daniel Goleman
“¿ Que sucede en el cerebro de una persona que esta mirando a un ser amado, o de un fanático o de alguien que esta planeando como ganar una competencia?....
“¿ Que sucede en el cerebro de una persona que esta mirando a un ser amado, o de un fanático o de alguien que esta planeando como ganar una competencia?....
La resonancia magnética (RM) aporta un impresionante poder informático que da el equivalente de un video que mostrara que partes del cerebro se encienden durante un momento humano, como por ejemplo , escuchar la voz de un viejo amigo......
La novedad mas reveladora aquí puede ser que el “cerebro social” represente el único sistema biológico en nuestro cuerpo que continuamente nos sintoniza con las personas con las que estamos y que a su vez se deja influir por el estado interno de esas personas . Cada vez que nos relacionamos cara a cara ( o voz a voz o piel a piel) con otra persona , nuestros cerebros sociales se entrelazan.
El cerebro social es una suma de mecanismos nerviosos que instrumentan nuestras interacciones además de nuestros pensamientos y sentimientos sobre las personas y nuestras relaciones.....
Nuestras interacciones sociales desempeñan un papel incluso en el remodelado de nuestro cerebro , por medio de la “neuroplasticidad”, que significa que experiencias repetidas esculpen la forma , el tamaño , y la cantidad de neuronas y sus conexiones sinápticas . Llevando repetidamente nuestro cerebro a un registro dado , nuestras relaciones clave pueden modelar gradualmente ciertos sistemas de circuitos neurológicos.......
La respuesta social del cerebro exige que seamos sabios , que nos demos cuenta de que ya no solo nuestro estado de animo , sino nuestra biología misma es dirigida y moldeada por otras personas que están en nuestras vidas y , a su vez exige que nos hagamos cargo de cómo nosotros afectamos las emociones y la biología de otras personas”
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