A lezione di e-Commerce Come preparare il tuo negozio per le promozioni: dai primi passi alla strategia di marketing
Apr 14, 2017
A lezione di e-Commerce Come preparare il tuo negozio per le promozioni:
dai primi passi alla strategia di marketing
Vuoi iniziare a vendere? Vuoi far crescere ancora il tuo
progetto online? Oggi ti spieghiamo come fare grazie agli strumenti del nostro prodotto e-Commerce!
Livello: Base ed intermedio
Fatti trovare online dai tuoi clienti!
Esperta del mondo e-commerce, si occupa del mercato del sud Europa ed in particolare del mercato italiano.
Oggi interagirai con: Patricia Diaz
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Ti guiderà all’interno del software e ti aiuterà a scoprire tutte le funzionalità più importanti per cominciare a fare del tuo negozio online un successo!
Agenda
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1. Vendite promozionali o stagionali: raggiungere nuovi clienti e fidelizzarli
2. Campagna vendite: pianificazione, preventivo e catalogo
3. Prepara il tuo negozio: tutto pronto per la tua campagna marketing
4. Promozione della tua campagna: strategie di marketing
5. Considerazioni finali
Guarda il VIDEO alla fine della presentazione!
Vendite promozionali o stagionali: raggiungere nuovi clienti e fidelizzarli
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Perché preparare un contenuto stagionale?
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L’e-commerce nel 2015 La maggior parte dei clienti lo richiede
Una grande opportunità per aumentare o rilanciare le tue vendite
Permette di mantenere il tuo negozio aggiornato
Pro Incremento delle vendite Creazione di nuovi contenuti Acquisizione di nuovi clienti e fidelizzazione
Contro Gestione dell’incremento delle vendite Gestione giornaliera del negozio Possibilità di mesi con vendite minori
Vendite stagionali: pro e contro
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Segui il calendario!
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Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre
Festa del papá
19 Mar
Saldi invernali
Promozione Natalizia
Pasqua
Rientro a scuola 10 Set
Halloween 31 Ott
San Valentino
14 Feb
eDay Cibermonday
1 Dic
Arriva l’estate!
Saldi estivi
Ferragosto 15 Ago
Natale 25 Dic
Festa della
mamma 8 Mag
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Campagna vendite: pianificazione, preventivo e catalogo
Pianifica la tua strategia!
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Tutti i dettagli da tenere sotto controllo per realizzare una campagna vendite professionale
Ricorrenze Natale, Saldi, eDay…
Promozioni specifiche Aggiorna il tuo catalogo
Logistica Consegna e resi
Nuovi metodi di pagamento Rendi ancora più facile l’acquisto
Chi sono i tuoi potenziali clienti?
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Il cliente abituale Il cliente occasionale
che compra solo merce in saldo
Il cliente occasionale che compra solo merce esclusiva
Pianifica i tuoi costi
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Obbiettivo della promozione
Definisci i tuoi obbiettivi
Tempo necessario
Una PMI necessita tra le 12 e le 20 ore
Definisci un target
Adatta il tuo negozio al tuo target di clienti
Sii creativo
Approfitta della visibilità dei social media
Limita i costi
In media dal 3% al 7% delle tue vendite
Catalogo
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Seleziona i prodotti
Foto di alta qualità
Scrivi una descrizione
In stock / promozione
Introduci nuovi prezzi
Comparatori di prezzo
Elenco dei prodotti scontati
Crea una sezione speciale
Nuovi contenuti
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Prepara il tuo negozio: tutto pronto per la tua campagna marketing
La tua pagina d’inizio
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Nuove categorie
Nuova vetrina dinamica
Messaggio di benvenuto
Cambia i tuoi prodotti
Inserisci nuovi banner
I tuoi banner
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Utilizza foto di alta qualità
Definisci un messaggio
commerciale
Offri riduzioni di prezzo
Pulsanti “call to action”
Prepara diversi formati
Importante quanto la tua pagina
d’inizio
Rafforza il messaggio commerciale
Elimina gli elementi che creano
confusione o distraggono
Attiva il filtro di ricerca
La tua pagina di categoria
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La promozione della tua campagna: strategie di marketing
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Marketing: acquisizione e fidelizzazione del cliente
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Acquisizione di nuovi clienti
Ottenuta grazie ai contenuti, buoni prezzi, esclusive, ecc.
Fidelizzazione dei clienti
Non dimenticarti dei clienti che hanno già comprato nel tuo negozio online
Concentra la tua promozione su due obbiettivi:
Annunci Adwords, Display, Retargeting, annunci sulla rete social
Promozioni sulle reti sociali Concorsi con regalo, coupon per sconti, sconti, ecc.
Altri canali Utilizza i portali di prodotto ed i comparatori di prezzi
Marketing: acquisizione e fidelizzazione del cliente
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Acquisizione di nuovi clienti
Acquisisci nuovi clienti grazie alla campagna marketing
Newsletter Il metodo più diretto, ma ricorda di non abusarne
Offri coupon e codici promozionali Prezzi esclusivi per i tuoi clienti per farli sentire veri VIP
Attenzione al cliente impeccabile! In tutto il processo d’acquisto, consegna, packaging,ecc.
Marketing: acquisizione e fidelizzazione del cliente
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Fidelizzazione dei clienti
Non dimenticarti dei clienti che hanno già effettuato un acquisto, anche loro fanno parte della tua campagna:
Considerazioni finali
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Elementi essenziali
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Progetto accattivante Assicurati di avere un progetto per la tua campagna marketing che sia semplice, chiaro e accativante
Prepara i tuoi prodotti Inserisci tutte le informazioni che potrebbero convincere il cliente a procedere con l’acquisto
Utilizza le reti sociali Queste sono un’ottima risorsa se non vuoi spendere molto per la tua campagna marketing
Avvicinati ai tuoi clienti Utilizza solo i canali che sono diretti ai tuoi potenziali clienti
Informati Non esitare a consultare un esperto per farti aiutare e risparmiare tempo
I vantaggi di generare nuovi contenuti
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Genera più traffico nel tuo negozio online Se pubblichi nuove offerte regolarmente, più clienti visiteranno con frequenza il tuo negozio online
Fidelizza i tuoi cliente Se i tuoi clienti troveranno nel tuo negozio nuovi prodotti e servizi quando ne avranno bisogno, si ricorderanno di te quando dovranno comprare qualcosa
Mantenere il tuo negozio attivo genera fiducia I clienti si fideranno delle tue promozioni per i prossimi acquisti perchè il tuo negozio soddisfa le loro aspettative
Aiuta il posizionamento in Google A Google piacciono i nuovi contenuti e ti ricompenserà con un posizionamento migliore ogni volta che ne aggiungerai di nuovi
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A lezione di E-commerce Come preparare il tuo negozio per le promozioni:
dai primi passi alla strategia di marketing
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