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Este texto foi adotado para fim exclusivo de apoio didtico ao
Curso de Gesto Estratgica Pblica - Turma 2005 - uma parceria entre
a Escola de Extenso da Unicamp e a Escola de Governo e
Desenvolvimento do Servidor (EGDS) da Prefeitura Municipal de
Campinas.
Enfoque participativo no trabalho com grupos
Contexto Geral comum perceber-se uma mistura no entendimento de
certos mtodos de
trabalho com grupos, em especial, o Metaplan, ZOPP e o Enfoque
Participativo.
Essa dificuldade se d, principalmente, porque os trs fazem uso
das tcnicas de
moderao e de visualizao mvel.
O Metaplan caracteriza-se pelas tcnicas de moderao e de
visualizao mvel
(fichas coloridas) no trabalho com pequenos grupos. Foi
desenvolvido a partir dos
anos 70, por uma empresa de consultoria alem orientada para a
capacitao de
executivos de empresas Metaplan GMBH. Esses instrumentos
foram
desenvolvidos em uma poca em que a sociedade passou a exigir
maior espao
para a participao nas tomadas de deciso e orientao dos processos
segundo
os desejos e necessidades de todos os diferentes grupos
envolvidos. Para
assegurar essa maior demanda por participao, foram desenvolvidos
mtodos e
instrumentos que efetivamente pudessem viabilizar esse
propsito.
O mtodo ZOPP (Planejamento de Projeto Orientado por Objetivos)
foi
desenvolvido a partir do Logical Framework Approach ou Marco
Lgico. um
mtodo de planejamento desenvolvido e adotado oficialmente, pela
GTZ
(Sociedade Alem de Cooperao Tcnica), desde 1983, em todos os
projetos da
Cooperao Tcnica Alem. Nesse perodo, tornou-se sinnimo de um
processo
de planejamento participativo voltado s necessidades e
interesses dos envolvidos
em determinado contexto. O mtodo ZOPP incorporou ao processo
de
planejamento as tcnicas Metaplan, ajustando a sua aplicao para
os envolvidos
nos projetos tcnicos da cooperao.
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Uma terceira linha metodolgica foi desenvolvida, tomando por
base as
experincias acumuladas pela equipe da Metaplan, pela GTZ e por
um grande
nmero de instituies e profissionais que trabalham sobre o
enfoque da
participao, chamado de Enfoque Participativo. Segundo Kraptiz
(1988), o
Enfoque Participativo pode ser entendido como uma aproximao
sistemtica a
processos de grupos buscando mobilizar seus potenciais e
fornecer-lhes
instrumentos para melhorar as suas aes pelas contribuies dos
participantes e
em que se manifesta e incorpora o meio socioeconmico e cultural
de cada
situao.
Por essa razo, o Enfoque participativo envolve uma complexidade
maior de
aplicao que os demais, por estar em permanente aperfeioamento e
adaptao,
envolvendo um campo de aplicao bem mais abrangente. Apropriado
para quem
fomenta ou faz parte de um grupo de auto-gesto, sendo orientado
para a
aplicao conforme a necessidade e a situao do grupo. Os princpios
bsicos do
Enfoque Participativo constituem-se no dilogo ativo, na
problematizao e na
conduo compartilhada do processo, sendo desenvolvido, utilizando
as tcnicas
Metaplan, entre outros instrumentos.
Metaplan
ZOPP
Enfoque participativo
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O Enfoque na participao
O desenvolvimento de um processo participativo permite uma
interao
interdisciplinar e multissetorial, facilitando o surgimento de
solues mais criativas
e ajustadas a cada realidade. Desse modo, reduzimos as
possibilidades da
elaborao de projetos dissociados da realidade. A no participao
dos
envolvidos implicar, em grande parte, no pouco comprometimento e
auto-
identificao para com o mesmo.
A participao no somente um instrumento para a soluo dos
problemas, mas
tambm uma necessidade do homem de auto-afirmar-se, de interagir
em
sociedade, criar, realizar, contribuir, sentir-se til. um
instrumento muito eficaz
para aumentar a motivao e o entusiasmo das pessoas,contribuindo
para a
expresso do pleno potencial de uma organizao.
Um processo participativo visa no somente elaborao de propostas
mais
ajustadas realidade. Pretende mudar comportamentos e atitudes,
onde os
indivduos passam a ser sujeitos ativos no processo e no objetos
do trabalho dos
outros.
Um processo participativo implica em uma aprendizagem mtua,
envolvendo
todos os que possam contribuir, seja conceitualmente, seja pela
sua experincia,
assim como os que iro estar frente da execuo das idias
geradas.
A importncia de um processo participativo tambm pode ser dada
pela razo
instrumental de sermos mais eficazes, realizando as coisas em
conjunto.
Tambm se justifica pelo componente afetivo, por fazer com que
nos sintamos
mais estimulados, mais seguros, mais seguros, mais confiantes,
trabalhando em
equipe. a base para a interao e confiana entre as pessoas e,
assim, a sua
autogesto.
Participar tambm se pratica e aprende, sendo o melhor caminho
para o
fortalecimento da cidadania, em suas mais diversas
possiblidades.
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O que entendemos por participao?
Participar vai muito alm de estar presente. Participar significa
tomar parte no
processo, emitir opinio, concordar/discordar.
Em um processo participativo, deve ocorrer o respeito s idias de
todos, sendo
que todas as contribuies devem ser valorizadas e voluntrias.
Dever haver o envolvimento individual e permanente, considerando
que a
participao indivisvel, devendo ocorrer em todo o processo.
A participao um processo, requer treino e, fundamentalmente,
mudana de
comportamento e de atitude.
Dever haver atitudes e postura adequadas, com muita transparncia
e total
acesso a todas as informaes.
Alguns instrumentos que facilitam a participao em um evento
grupal
O Moderador o elemento neutro, de equilbrio, o catalisador para
as diversas idias que aparecero decorrentes do processo grupal. Ele
no interfere no
contedo das discusses, tendo somente a responsabilidade de
facilitar o
processo metodolgico.
A Visualizao consiste no registro visual contnuo de todo o
processo, mantendo as idias sempre acessveis para todos. Desse
modo, as contribuies no se
perdem, sendo mais objetivas e mais transparentes para todo o
grupo.
A Problematizao o mecanismo que adotamos para evitar a dominao e
ativar o intercmbio de idias entre os participantes. Assim,
trata-se de mobilizar
as informaes e conhecimentos dos envolvidos no processo. Para
isso, adota-se
a tcnica de formulao de perguntas orientadoras por parte do
moderador do
processo de forma a direcionar o desenvolvimento do
trabalho.
O Trabalho em Grupo adotado para aumentar a eficcia da comunicao
e garantir um momento intensivo de criao, gerando idias que possam
ser o ponto
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de partida para a discusso em plenria. So nos pequenos grupos
que se
estabelece o contato face-a-face e criam-se idias de forma
intensiva.
As Sesses Plenrias so utilizadas para o aperfeioamento e lapidao
das idias geradas nos grupos. So os momentos de socializao dos
resultados, das
tomadas de deciso e de se estabelecer responsabilidade e
cumplicidade pelo
resultado alcanado.
O Debate Ativo deve ser provocado continuamente, sendo base de
um processo grupal participativo, onde todos devem ter os mesmos
direitos e
tratamentos, independente de posio ou cargo que exeram. na troca
de idias
e experincias que est a riqueza desse processo.
No enfoque participativo, no h espao para o consumo passivo, de
forma que
algumas pessoas depositam a sua verdade sobre os demais.
A Conduo Compartilhada, avaliando o programa passo a passo, o
mecanismo que permite aos participantes determinarem o
desenvolvimento do
processo e, com isso, tornarem-se cmplices do resultado
auferido. Assim, divide-
se as responsabilidades com todos sobre os passos que se queira
dar,
submetendo qualquer deciso plenria.
O Moderador
O que representa ser um moderador ?
O termo moderar significa estabelecer equilbrio, acordar regras
de convivncia,
orientar e ordenar uma reunio, debate, treinamento, etc.
O moderador o elemento responsvel por estabelecer esse
equilbrio,
direcionando o grupo para o desenvolvimento harmnico do
processo.
Ele assegura o apoio metodolgico, instrumental e afetivo para o
grupo,
orientando o desenvolvimento do trabalho.
Segundo Pfeiffer (1991), a moderao uma mistura de tcnicas de
planejamento, de dinmicas de grupos e de gerenciamento de
discusses, de
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psicologia social, sociologia, administrao e de organizao de
empresas, todos
eles baseados em processos sociais e psquicos que se apiam
nos
conhecimentos e experincias da psicologia humanista que em seu
contexto de
trabalho cabe ao moderador o papel central. A moderao tambm
envolve
aspectos da andragogia, tendo em vista que trabalha basicamente
com um pblico
adulto.
O moderador auxilia metodologicamente o grupo, orientando e
sintetizando os
seus objetivos, debates, propostas e decises. A sua principal
tarefa recai em
orientar o processo a ser desenvolvido, no interferindo no
contedo das
discusses. Cabe a ele criar um ambiente propcio que estimule o
debate e o
intercmbio de experincias entre os diversos membros do grupo,
evitando a
dominao de alguns sobre os demais.
A importncia da neutralidade de um moderador
O trabalho com grupos de pessoas envolve, em sua grande parte, a
gesto de
conflitos, sejam eles explcitos ou aqueles que por qualquer
fator no so
facilmente perceptveis. Os conflitos acabam por dificultar ou at
mesmo bloquear
a dinmica de uma organizao.
Cabe ao moderador estabelecer a neutralidade do processo,
passando a ser pea
fundamental no desenvolvimento e fortalecimento de um grupo de
trabalho. O
moderador possibilita, com maior facilidade, romper estruturas e
hierarquias,
estabelecendo uma igualdade entre os participantes, respeitando
as devidas
responsabilidades. Assim, possvel assegurar, que em um evento
participativo,
todos tenham os mesmos direitos e deveres.
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O papel de um moderador
Um bom moderador ser aquele que conseguir manejar, com
competncia, um
conjunto de instrumentos que possam ser mobilizados durante um
evento grupal,
no seu devido momento. Porm essa competncia tcnica ser
capitalizada se o
moderador agir com habilidade e postura que sejam condizentes
com um enfoque
participativo.
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A postura / atitude do moderador
Um bom moderador necessita, em primeiro lugar, gostar do que
faz, de trabalhar
com grupos, de lidar com pessoas. Necessita estar bem preparado
para o
trabalho, com confiana no que est fazendo e, desse modo, poder
transmiti-la
aos participantes. Ter conscincia de que cada evento, cada
grupo, ser um novo
desafio, exigir um novo comportamento, que ir requerer uma nova
preparao.
O moderador deve saber ouvir e entender uma tarefa nem sempre
fcil,
necessitando despir-se dos seus preconceitos e prejulgamentos.
Saber opinar e
calar no devido momento, no atrapalhando a dinmica do grupo,
mas
provocando a consistncia das discusses e concluses. Ele deve ser
simples no
seu jeito de ser. Para desempenhar o papel de moderador de
processos
participativos, torna-se necessrios que o mesmo tenha uma
postura participativa.
O moderador necessita ter pleno domnio da direo e orientao do
processo.
Deve procurar a auto-estima do grupo, valorizando seus avanos,
mobilizando
suas necessidades e tratando dos interesses comuns.
Moderador x especialista
O moderador tem um papel singular em plenrio, diferenciando-se
por princpios
dos participantes. Diferencia-se tambm de possveis
especialistas, cuja funo
recai em assessorar, aconselhar, transferir conhecimentos e
informaes teis ao
grupo, que possam melhor estruturar suas alternativas e com isso
facilitar uma
tomada de deciso. O especialista a pessoa que detm melhores
informaes
sobre determinado aspecto e que poder subsidiar o grupo com as
mesmas.
Por outro lado, o moderador mais um facilitador, catalizador,
orientador
metodolgico para o processo, enquanto o especialista
essencialmente um
assessor, um orientador tcnico, um agente que ir transferir
conhecimentos para
facilitar a anlise e tomada de deciso pelo grupo, sem decidir
por ele.
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A Visualizao Mvel
Em que consiste a visualizao mvel?
Vamos abordar nessa parte a utilizao da visualizao mvel, como
instrumento
de melhoria da comunicao quando tratamos de trabalhar com
pequeno grupo de
pessoas.
A Visualizao Mvel consiste, ento, em tornar visvel um debate,
apresentao
de um tema, etc., e mvel, por permitir o ordenamento das idias,
com extrema
flexibilidade, possibilitando vrias opes de disposio. O sistema
de
comunicao est baseado no uso de tarjetas, nome dado s
pequenas
fichas/cartes, onde so registradas as informaes com pincel
atmico. As
tarjetas so utilizadas em vrios tamanhos, formatos e cores,
possibilitando a
escrita das idias, em seu interior, com um tamanho de letra que
permita a leitura
a uma distncia de at 10 metros. Possibilita ainda uma combinao
harmoniosa
entre formatos, cores e letras, de modo a se conseguir
transmitir eficientemente
uma mensagem.
As tarjetas so utilizadas para que as idias, opinies, propostas,
etc. sejam
registradas e ento, uma a uma, possibilitar a construo, no
conjunto de um
raciocnio lgico e objetivo. Depois de escrita uma idia, as
tarjetas so fixadas em
um painel, por alfinetes, ficando visvel para todos os
participantes do evento, por
todo o tempo.
A visualizao mvel transfere parte da responsabilidade de
registrar as idias aos
participantes, que escrevem os seus prprios pensamentos, que
depois, so
apresentados aos demais. Permite assim, estabelecer uma melhor
dinmica no
evento, com uma maior participao e com uma maior identificao
dos
participantes para com o resultado do processo.
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Importncia da Visualizao Mvel Este procedimento revela vrias
vantagens em relao aos mtodos tradicionais,
entre elas;
Aumenta consideravelmente a assimilao das idias, reduzindo os
mal-entendidos;
Estabelece um foco comum de ateno, concentrando a discusso e
estimulando a objetividade;
Facilita a coleta e a estruturao de idias, de forma sinttica e
objetiva, orientando-se por frases e palavras-chaves;
Registra todas as idias, mantendo-as acessveis para todo e por
todo tempo, servindo de memria viva da discusso ocorrida;
Permite, se desejado, a expresso annima das pessoas mais tmidas,
ou em situaes embaraosas;
Possibilita o armazenamento das idias, sem o risco de se
perderem como em uma expresso apenas verbalizada;
Estabelece uma identificao do grupo para com o resultado,
aumentando a responsabilizao e auto-estima de todos;
Reduz a repetio de debates sobre temas j acordados e concludos;
Controla os oradores natos, quando so orientados a sintetizar e
visualizar as suas idias principais.
A visualizao mvel e a participao Um dos princpios bsicos de um
enfoque participativo a existncia de um
eficiente processo de comunicao. A participao pressupe o
intercmbio de
idias e a sua convergncia para propostas comuns.
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A visualizao mvel pea-chave em um processo participativo, pois
sabemos
que a nossa capacidade de aprender e de recordar aumentada e
facilitada
quando podemos ver e interpretar determinadas informaes ao invs
de
somente ouvi-las. Podemos assegurar uma melhor anlise e orientao
do
processo, em situaes complexas, em que muitas alternativas podem
ser
analisadas.
A escrita faz com que as manifestaes e opinies individuais
sejam
transformadas em responsabilidade do grupo. Possibilita a
transformao do
prazer da conversa aberta e franca em compromisso de realizao,
assim como o
direito de falar no dever de cumprir.
Com a visualizao mvel, possibilitamos que cada idia, opinio,
proposta seja
considerada e registrada, estabelecendo-se uma identidade do
autor da mesma
para com o resultado, afinal a idia dele esta l, escrita, mesmo
que
anonimamente. Conseguimos, assim, aumentar a auto-estima das
pessoas, pela
simples valorizao das suas idias e da possibilidade concreta de
contribuir com
o grupo. Para muitos, esse talvez seja o fator mais relevante,
que por si s justifica
o uso da visualizao mvel.
Elementos da Visualizao Mvel
Com a visualizao mvel, as idias, sugestes, decises, etc, alm de
faladas,
devem ser expostas visualmente, contando com o apoio de tarjetas
que so
utilizadas para permitir o registro.da contribuio/informao.
Fazemos uso da
escrita com letras grandes, smbolos, grficos, desenhos ou
qualquer tipo de
imagem, desde que facilmente entendidas pelo restante do
grupo.
Na visualizao mvel, as tarjetas foram desenvolvidas para o uso
de pequenos
grupos (20 a 30 pessoas), visando garantir a sua leitura at uma
distncia de
aproximadamente 8 a 10 metros.
Procurando desenvolver tarjetas em que fosse possvel ser
registrados, com
pincel atmico, os mais diversos contedos, foram desenvolvidos
inmeros
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formatos e diversas cores. Buscou-se modelos que pudessem dar ao
moderador e
aos participantes a possibilidade de se expressar no somente
pela escrita, mas
pela forma, cor ou disposio do seu conjunto.
Os principais elementos da visualizao mvel so:
Cores
Normalmente trabalhamos com quatro cores (branco, amarelo,
laranja e verde),
procurando-se tonalidades claras que assegurem contraste
escrita. Nada
impede que outras cores possam ser utilizadas (azul, rosa,
caqui, etc), porm
sugerimos as de tons acentuados (pastis).
Formatos
Igualmente s cores, tambm foram desenvolvidos vrios formatos,
tendo, em
princpio, as mesmas finalidades. O uso dos formatos diferentes
devem ser
utilizados para indicar, como s cores, uma lgica na apresentao
ou no registro
das informaes/contribuies.
Os formatos mais utilizados so:
Nuvens Retangular
Oval
Sexta-vada
Circular Tiras
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Os formatos de tarjetas mais freqentes e seus usos so:
a) Retangular: tarjetas-padro (10,5 x 21,5cm), foram
desenvolvidas para registrar uma contribuio / informao concisa,
precisa. Pode ser utilizada
em conjunto, associando-se vrias tarjetas ou isoladamente.
b) Tiras (10,5 x 55 cm): apropriadas para ttulos, frases,
comentrios, resumos ou propostas. Podem ser utilizadas para se
destacar algum elemento
importante.
c) Ovais (10,5 x 14cm): so apropriadas para uma coleta de idias,
porque permitem uma melhor estruturao associativa das tarjetas.
Podem ser
utilizadas para subttulos ou para destacar algo. Tambm so
bastante
utilizadas para o detalhamento de uma idia, associando-se a uma
tarjeta
de outro formato (retangular, circular, etc.).
d) Circulares: as mais utilizadas so as de tamanho de 10, 14 e
21 cm de dimetro. So mais apropriadas para ttulos ou para destacar
aspectos
relevantes. As de menor tamanho so indicadas para nmeros, nomes
ou
uso em/com desenhos.
e) Nuvens: em tamanhos variados: so apropriadas para os
ttulos.
f) Sextavadas: so indicadas para ttulos ou destaques em uma
apresentao.
Escrita
A escrita o elemento base da visualizao, devendo ser clara,
sinttica e
auto-explicativa. A visualizao no fala por si mesmo, somente
serve de apoio
expresso oral, no substituindo o contedo, pelo contrrio,
normalmente
revelando a sua falta.
Recomenda-se no incio de cada encontro em que se ir fazer uso
da
visualizao mvel, orientar os participantes quanto escrita, em
especial:
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Procurar no escrever mais que trs linhas por tarjeta, pois assim
se pode levar a uma distncia razovel, de at 8 a 10 metros;
Evitar utilizar as palavras isoladamente, adicionando
preferencialmente um verbo. Isto ajuda a reduzir os mal-entendidos
e equvocos,por m
interpretao;
Escrever somente uma contribuio / informao por tarjeta,
facilitando a estruturao / organizao a posteriori;
Escrever utilizando letras maisculas e minsculas, facilitando a
leitura a certa distncia.
A regra fundamental para a escrita voc deve conseguir ler e
entender o
contedo da sua tarjeta de qualquer posio do plenrio.
A escrita tambm pode ser utilizada para se destacar algum
aspecto importante.
Para salientar um ttulo, por exemplo, pode-se utilizar letras
maiores, uma outra
cor, sublinhar ou contorna-las. O uso correto da escrita deve
assegurar uma
apresentao clara,legvel e visvel para todos os
participantes.
A estruturao das tarjetas dever transmitir o gosto /
criatividade e a lgica de
raciocnio da pessoa ou grupo que a produziu. Para construir essa
lgica, pode-se
fazer uso das diferentes formas, tamanhos e cores de tarjetas e
letras, smbolos,
linhas, etc., no existindo regras preestabelecidas da
estruturao.
Em fim, as alternativas de combinaes de cores, formatos e
letras, seguem a
criatividade de cada um, certamente limitada, bastando
desenvolve-las.
Problematizao
Uma forma eficiente de provocar a discusso sobre um determinado
assunto a
sua transformao em pergunta. Assim, a problematizao a provocao
de um
debate ou anlise por meio de pergunta, de modo que as pessoas
reflitam e
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opinem a respeito de um determinado tema. Por esse meio, podemos
iniciar ou
alimentar um processo de debate, orientando a reflexo individual
e coletiva.
Podemos dizer que uma boa pergunta mais relevante que uma boa
resposta. A
problematizao um dos princpios bsicos do enfoque
participativo.
Com essa tcnica, analisamos o tema em questo e procuramos
identificar o
aspecto mais importante a ser discutido. Assim, transformamos
esse ponto numa
questo a ser respondida. Para que tenhamos xito com essa tcnica,
devemos
assegurar que a pergunta seja previamente elaborada. Devemos
analisar
cuidadosamente o que perguntar, como, quando e para quem
faze-la.
A problematizao visa provocar a reflexo, facilitar a interao e a
mobilizao de
experincias e idias de todos os participantes. Uma boa pergunta
pode revelar a
complexidade do problema em questo assim como a capacidade do
grupo para
encontrar as possveis solues.
Para a moderao, a problematizao passa a ser um dos principais
instrumentos
metodolgicos de um evento, como uma espcie de combustvel que ir
alimentar
a interveno do moderador rumo aos objetivos traados.
Alguns cuidados na formulao de uma pergunta
Ao formularmos uma pergunta orientadora, devemos:
Provocar a reflexo e o interesse individual e coletivo a
respeito do tema e no somente da parte da plenria;
Ser entendida com facilidade por todos; Despertar a curiosidade
do grupo pelo resultado do debate, incentivando
a participao;
Provocar e despertar a diversidade de opinies, estimulando o
debate; Desencadear novas perguntas que alimentaro o debate.
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Por outro lado, uma pergunta orientadora, quando bem-elaborada,
no deve:
Produzir respostas do tipo sim ou no, a no ser que necessitamos
de respostas rpidas e precisas. Devemos priorizar perguntas do
tipoComo,
O que, Por qu?, Para Quem?;
Resultar em discusses que no interessam aos propsitos do evento,
desviando o debate dos seus reais objetivos;
Criar situaes desagradveis, difceis ou incomodas para o grupo ou
determinadas pessoas;
Motivar justificativas ou despertar sentimentos de culpa; Ser
elaborada e dirigida exclusivamente para alguns no grupo excluindo
os
demais da sua anlise.
Assim, na formulao de uma pergunta devemos evitar:
as perguntas muito especializadas, que gerem dificuldades para
alguns ou mesmo constrangimentos para outros;
a possibilidade de uma dupla interpretao, dificultando o debate;
apresentar uma pergunta sem utilizar o recurso da visualizao;
dificultar a interpretao por m visualizao; que seja mudada de
improviso, aps ser colocada para debate, em
decorrncia de uma m formulao.
Portanto, no uso da problematizao, a arte recai em colocar a
pergunta
correta na hora certa.
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Em um processo participativo, a problematizao somente ter xito
se
pudermos assegurar a manifestao de idias e o livre pensamento
de
todos, reduzindo a dominao de alguns sobre os demais. Devemos
evitar
que alguns possam no se manifestar por falta de oportunidade,
por
inibio, ou intimidao frente a uma hierarquia predominante.
O trabalho em pequenos grupos
O trabalho em pequenos grupos visa melhorar a dinmica do
processo,
possibilitando estabelecer uma discusso mais ampliada e
consistente das
idias. Procura-se assegurar um momento de intensiva criao de
idias,
que, em um segundo momento, sero socializadas e aperfeioadas
em
plenrio. Com essa tcnica, busca-se tambm, aumentar o nvel de
participao das pessoas e a sua responsabilizao perante o
processo.
A diviso de uma plenria em grupos de trabalho visa, tambm,
aumentar a
interao e a confiana mtua entre as pessoas, trabalhando
face-a-face,
melhorando a dinmica e a produtividade dos trabalhos. Os grupos
devem
ter carter informal e temporrio, com a tarefa de analisar,
debater, estudar,
planejar ou mesmo refletir sobre algum tema. Elaboram propostas
que
sero submetidas aos demais participantes, que podero
acat-las,
modific-las ou rejeit-las totalmente. O resultado desse processo
ser um
produto acordado e assumido por todos.
A importncia do trabalho em grupos
Em um processo participativo, o trabalho em grupos se torna
uma
ferramenta de extrema valia, permitindo aumentar a participao
grupal. A
utilizao dessa tcnica aliada a um ambiente adequado, o
ingrediente
bsico para motivar e estimular o potencial de criao dos
participantes.
Em grupos, com poucas pessoas, cada um se sentir mais vontade
e
estimulado a contribuir na discusso, resultando em uma
participao,
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principalmente das pessoas mais tmidas, que em plenrio no o
fariam.
Pode-se tambm reduzir as predominncias individuais,
principalmente
daquelas que acabam por centralizar o domnio da palavra e o rumo
das
decises. Nos pequenos grupos, o ambiente de trabalho torna-se
menos
hostil, mais equilibrado, facilitando a integrao, reduzindo as
tenses e as
inibies.
Por meio do trabalho em grupos, podemos realizar o debate de um
leque
maior de temas, principalmente quando o tempo disponvel for
reduzido,
formulando propostas. As discusses e complementaes so feitas
em
plenrio. Cada grupo poder tratar um dos temas e, desse modo,
avanar
nas discusses.
Alguns cuidados especiais
O nmero ideal de integrantes para um pequeno grupo de 4 a 6
pessoas, sendo que abaixo desse, poder faltar chamada massa
crtica;
acima de seis pessoas, poder acontecer que algumas delas no
opinem
por acomodao ou por inibio.
Evitar que as lideranas ou os dominantes estejam todos em um
mesmo grupo.
Ter uma certa flexibilidade para que as pessoas troquem de
grupo, buscando mais afinidade com um tema ou mesmo com
pessoas.
Ter tempo suficiente para que o grupo possa refletir sobre o
tema, com criatividade e liberdade para expor suas idias. Em geral,
para tratar
de uma questo, sem muita profundidade, um grupo de 4 a 6
pessoas
necessita de 60 a 90 minutos.
Assegurar para que existam espaos independentes para cada grupo.
Caso no haja essa disponibilidade, devemos organizar os grupos
num mesmo recinto.
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Recomendaes para o trabalho nos grupos
1 Preparar um lugar adequado de trabalho.
2 Escrever o tema, a pergunta orientadora de forma legvel e
certificar-se de
que foi claramente entendida.
3 Organizar o grupo e distribuir as tarefas, verificando quem ir
moderar,
quem organizar a visualizao e quais as etapas do trabalho.
4 Procurar estabelecer um horrio de trabalho, verificando quanto
tempo ir
requerer cada etapa.
5 Permitir um momento de reflexo individual de cada
participante, sem falar.
6 Registrar as idias em tarjetas, permitindo que todos se
manifestem de
forma equilibrada.
7 Proceder leitura, esclarecimentos, ordenamento e anlise de
todas as
contribuies.
8 Visualizar os resultados e concluir a respeito, procurando
verificar o que o
grupo deseja transmitir plenria.
9 Verificar o que ainda falta para a concluso da tarefa do
grupo.
10 Preparar a apresentao dos resultados, verificando quem vai
expor as
concluses.
11 Arrumar o local de trabalho, guardando todos os materiais
utilizados.
O princpio bsico que fundamenta o trabalho em pequenos grupos
necessidade
de aumentarmos a participao das pessoas no debate coletivo e de
melhorar a
prpria dinmica de um evento.
Coleta de Idias (Brainstorming)
Essa tcnica tambm conhecida como Brainstorming, Chuva ou
Tempestade de
idias. Ela serve para coletar e ordenar idias, opinies,
propostas, etc., com
relao a um determinado tema. Com esse procedimento, podemos
provocar uma
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maior participao de todos, aumentando o intercmbio e a organizao
de idias,
alm de ser um forte estmulo criatividade.
A coleta de idias pode ser realizada de vrias maneiras. Uma
delas, utilizando
tarjetas, por meio de um procedimento indutivo, formando grupos
de idias
semelhantes, como se fossem nuvens e dando ttulos a esses
agrupamentos.
Como utilizar essa tcnica?
1 O moderador inicia o procedimento explicando ou relembrando as
regras
para a escrita e uso das tarjetas. Essa ser em maior ou menor
grau,
dependendo da familiaridade dos participantes para com a
visualizao
mvel.
2 O moderador apresenta a pergunta orientadora, objeto de
anlise, sempre
de forma visualizada, certificando-se de que foi bem
entendida.
3 Os participantes respondem pergunta, de forma visualizada,
individualmente ou em minigrupos. O nmero de tarjetas poder
ser
limitado, variando de acordo com a pergunta ou com o nmero
de
participantes.
4 O moderador deve aguardar at que todos tenham terminado de
responder, para, ento, recolher as contribuies. Em seguida,
misturar as
tarjetas coletadas, procurando romper estruturas
preestabelecidas que
possam existir.
5 O moderador, em conjunto com os participantes, inicia a
estruturao,
lendo e mostrando cada uma das idias coletadas, organizando-as
no
painel, em blocos, por proximidade de temas.
6 Aps a estruturao das idias em blocos, devemos dar um ttulo
que
sintetize cada conjunto de idias, procurando destac-los,
escrevendo-os
em tarjetas de cor e forma diferenciados das demais.
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7 Finalizando, devemos realizar uma anlise do resultado obtido,
procurando
concluses, resumos ou propostas, que assegurem a continuidade
do
processo.
As vantagens desse procedimento
Provoca e facilita a participao, principalmente quando existem
pessoas inibidas ou constrangidas, que de forma verbal no iram se
manifestar.
Possibilita a manifestao annima dos participantes, necessria em
muitas situaes, evitando constrangimentos.
Permite que os prprios participantes formulem suas contribuies,
mantendo a originalidade e evitando distores na interpretao da
mensagem por terceiros.
A freqncia de idias em uma nuvem pode indicar uma certa
prioridade de opinies.
Exige a formulao de idias claras, facilitando o entendimento e a
objetividade.
Facilita a responsabilizao de todos pela sua identificao com os
resultados, medida que visualizam as suas contribuies no
painel.
Assegura o registro das idias e a formulao dos resultados. Caso
contrrio, o processo no ir alm de um bom debate quais foram as
nossas concluses?
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Aplicaes do Enfoque Participativo O Enfoque Participativo pode
ser utilizado nas mais diversas atividades em que
devero estar envolvidas pessoas de um determinado grupo (tcnico,
agricultores,
diretores, etc.), em que se deseja um amplo processo de
participao, podendo
envolver atividades de consulta, de planejamento, de capacitao
etc.
Nas atividades de consulta, podemos envolver, especialmente, a
troca de idias e no esclarecimento de procedimentos.
Troca de idias muitos dos problemas enfrentados por um grupo
possuem solues internas, necessitando, para isso, da mobilizao
do
seu potencial de auto-ajuda. A troca de idias constante e aberta
poder
ser o canal para que esse potencial seja manifestado e
potencializado.
Esclarecimento de conceitos o desenvolvimento uniforme e
sincronizado de um grupo depende diretamente do fato de todos
estarem entendendo e
pactuando conceitos, facilitando assim , a mobilizao das idias
em
direo a um ponto comum.
Sensibilizao procuramos estimular o esprito crtico de cada um,
tornando-os abertos ao desenvolvimento de idias pactuadas por um
grupo
de indivduos.
Conscientizao busca-se provocar que cada um torne-se consciente
do seu potencial de contribuio para o desenvolvimento do processo,
a partir
do desenvolvimento da sua auto-estima.
Planejamento pode-se utiliz-lo em qualquer etapa de um processo,
a partir de planejamento: anlise da situao, definio de objetivos,
tomada
de deciso, elaborao de um plano operacional, monitoria, etc.
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Bibliografia: CORDIOLLI, Srgio. Enfoque Participativo do
Trabalho com grupos. In: Markus Brose (org.) Metodologia
Participativa. Uma Introduo a 29 instrumentos. Porto Alegre: Tomo
Editorial, 2001. pp. 25 40.
Enfoque participativo no trabalho com grupos Contexto Geral A
postura / atitude do moderador Em que consiste a visualizao mvel? A
visualizao mvel e a participao Elementos da Visualizao Mvel Cores
Formatos Escrita Problematizao Alguns cuidados na formulao de uma
pergunta O trabalho em pequenos grupos A importncia do trabalho em
grupos Alguns cuidados especiais Recomendaes para o trabalho nos
grupos
Como utilizar essa tcnica? As vantagens desse procedimento
Aplicaes do Enfoque Participativo