Área de RespuestaÁrea de Mensaje Proactivo donde estais.

Área de Respuesta

Área de Mensaje Proactivo

donde estais

quería invertir algo en bolsa

Navegación colaborativa

a cuanto estan las repsol

Inteligencia artificial:

1) Comprensión gramatical2) Consideración contextual3) Foco de conversación4) Repositorios de información 5) consideración de todo ello en cada respuesta

y endesa

Inteligencia artificial:

1) Comprensión gramatical: se identifica semánticamente = COSTE + “Repsol”

comprarías acerinox

Contextual: si se estaba preguntando por coste o cotización, una pregunta del tipo “y endesa” se entiende que se refiere a lo mismo: el coste o cotización.

Inteligencia artificial:

2) Consideración contextual

comprar

Inteligencia artificial:

1) Comprensión gramatical: se identifica semánticamente = CONSEJO + “Acerinox”y se integra con otras fuentes de información

gracias, lo haces muy bien

Foco de conversación: “comprar” se aplica a acciones, el tema del que se está hablando.Inteligencia artificial:

3) Foco de conversación

en Orduña

Mensajes Proactivos: Mensajes sobre el “foco de conversación”

Proactividad: El asistente pregunta

teneis planes de pensiones

Inteligencia artificial:

4) Uso de información conocida

tengo veinte años

necesito pasta

quiero una tarjeta

que horario tienen las oficinas

me han robado la cartera

teneis entradas del real madrid

que es una hipoteca

Ejemplo de formas de abordar uno de los tipos de pregunta identificados:

Ante una pregunta de definición:

1. Si es un tema prioritario, se lanzan las páginas dedicadas al mismo

que significa phissing

2. Si es un tema importante: se aclara y se ofrecen los procesos o trámites disponibles

que es eso de beta

3. Si es un concepto técnico o especializado: se

ofrece la definición de los glosarios disponibles

que quiere decir parafernalia

4. Si es un concepto extraño que existe en el DRAE u otra fuente, se ofrece la definición disponible

que es el nuevo estilo italiano

5. Si es un concepto extraño del que no existe en el DRAE u otra fuente definición disponible, se lanza el buscador con las palabras clave identificadas.

agur, gracias