0 Ergebnisse der ARD/ZDF-Onlinestudie 2020 Eine Grundlagenstudie im Auftrag der
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Ergebnisse derARD/ZDF-Onlinestudie 2020
Eine Grundlagenstudie im Auftrag der
Methode und Vorgehen
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Grundgesamtheit: Deutschsprechende Bevölkerung im Alter ab 14 Jahren in Deutschland
Erhebungsverfahren: Computergestützte Telefon-Interviews (CATI), 40% Mobilfunkanteil in der Stichprobe (Dual-Frame); Durchführung: GIM, Wiesbaden
Fallzahl: N = 3.003 nach Fusion / N = 1.504 für das Modul Onlinestudie; Fusion: ANKORDATA, Frankfurt
Befragungsdauer: Ø ca. 25 Min. Befragungsdauer
Erhebungszeitraum: 7 Wochen Feldzeit: 9. März bis 27. April 2020
Bildnachweis: flaticon.com (8)
Zusammenfassung der Ergebnisse der Onlinestudie 2020
2
Alltägliche Internetnutzung2020 nutzen 94 Prozent der Bevölkerung das Internet (plus 5 %-Punkte).Im Vergleich zu 2019 bleibt die Internet-Tagesreichweite mit 72 Prozentkonstant. Bei den 14- bis 29-Jährigen beträgt sie 97 Prozent.
Mediale InternetnutzungTäglich nutzen 50 Prozent das Internet für mediale Tätigkeiten.Bewegtbild liegt dabei mit 30 Prozent vor Audio (28%) und Text (17%).
Präferenz Mediatheken und Streamingdienste altersabhängigDie Sender-Mediatheken werden von knapp der Hälfte der Bevölkerungmindestens einmal pro Monat genutzt (46%), die Streamingdiensteerreichen mit 44 Prozent fast genau so viele Menschen. Während sie vorallem von unter 30-Jährigen genutzt werden, erreichen die Mediathekenauch die Älteren. Jede*r Fünfte ruft mindestens wöchentlich Bewegtbild-Inhalte von ARD (21%) oder ZDF (20%) auf. Damit liegen sie vor AmazonPrime Video (18%), aber hinter Netflix (28%).
Audio online: Musikstreaming, Liveradio und Podcasts Musikstreaming erfährt im Bereich Audio online die größte Dynamik: 38 Prozent nutzen es mindestens einmal im Monat (+11%). Spotify ist mit 23 Prozent eindeutig Marktführer. Die Livestream-Nutzung von Radio-programmen liegt konstant bei rund 24%. On-Demand-Angebote wie Podcasts werden ebenfalls unverändert von rund jedem Fünften genutzt (19%).
Social Media: WhatsApp, Facebook und Instagram 68 Prozent nutzen täglich WhatsApp. Facebook wird von Instagram beider täglichen Nutzung erstmals überholt (14 Prozent vs. 15 Prozent),bleibt bei der mindestens monatlichen Nutzung aber vorn (32% vs. 24%bei Instagram). Snapchat, Twitter, Twitch und TikTok folgen mit großemAbstand.
Sprachassistenten vor allem auf Smartphones verbreitetOhne große Veränderung im Vergleich zum Vorjahr, hat rund jede*r Dritteschon einmal einen Sprachassistenten verwendet. 25 Prozent nutzen sieüber das Smartphone, 9 Prozent über einen Smarten Lautsprecher.
Mit einem Plus von 5 Prozentpunkten nutzen im Jahr 2020 94 Prozent der Bevölkerung das Internet, die überwiegende Mehrheit sogar täglich.
3
Internetnutzung, Angaben in Prozent
90 8994
2018 2019 2020
Internetnutzung allgemein
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,598 Mio., n=3.003
68
72
72
2018
2019
2020
Tagesreichweite Internet 14-29 Jahre: 97% TRW
Die Tagesreichweiten für mediale Internetnutzung, Video und Audio steigen. 89 Prozent der 14 bis 29-Jährigen nutzen täglich das mediale Internet.
4
Nutzung mediales Internet, Tagesreichweite in Prozent
43
2117 19
44
2619 20
50
30 28
17
Mediales Internet Gesamt Video Audio Text
2018 2019 2020
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,598 Mio., n=3.003
14-29: 89%
14-29: 67% 14-29: 62%
14-29: 25%
71 Prozent der Bevölkerung nutzen das Internet unterwegs. Neben der persönlichen Kommunikation ist dabei auch das mediale Internet relevant.
5
Internetnutzung unterwegs, Angaben in Prozent
71 74 71
2018 2019 2020
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,598 Mio., n=3.003
14-29: 93%
Internet-Nutzung unterwegs zumindest gelegentlich
553333
2424
2219
15109
65
266
217
38
655
34
573939
2641
2427
211515
99
WhatsApp/ andere MessengerE-Mails
Aktuelle NachrichtenInstagram, Facebook o.a.
Karten- oder OrtungsdiensteMusik über Spotify o.a.
Hintergrundartikel zu versch. ThemenOnline-Banking, Shopping, spielen
Videos auf YouTubeHörbücher, Podcasts, Audios
Onlineangebote TV-SenderNetflix, Amazon Prime o.a.
mind. wöchentlichmonatlich
Tätigkeiten Internetnutzung unterwegs Filter: Internetnutzung unterwegs mind. mehrmals im Monat
Filter Tätigkeiten: Internetnutzung unterwegs mindestens mehrmals im Monat
Während die Bewegtbild- und Audionutzung steigt, sinkt die Nutzung von Artikeln im Internet leicht.
6
Nutzung mediales Internet, Tagesreichweite in Prozent
147 5 4
1710
5 5
… auf Streaming-diensten
(z.B. Netflix)
… auf YouTube oder anderen Videoportalen
TV-Inhalte inMediathaken und
auf YouTube
in sozialenMedien oder auf
anderenPlattformen
(2020: netto)
Video
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,598 Mio., n=3.003
134
103
20
5
16
3
YouTube/Musik-
streaming(netto)
Musik überYouTube
Musik-streaming
Radiosdg.zeitvers./Podcast
Audio
10 92 3
8 71 3
… auf Websiten/Apps von
Zeitungen und Zeitschriften
… in sozialen Medien (z.B. Facebook, Instagram)
… auf Webseiten und Apps von
Radio-/TV-Sendern
Sonstiges
Text2019 2020
57 Prozent nutzen Mediatheken generell. Die Mediatheken von ARD und ZDF erreichen wöchentlich rund 20 Prozent. Streaming-Dienste generell: 47 Prozent.
7
Nutzung Mediatheken / Videostreaming-Dienste, Angaben in Prozent
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,598 Mio., n=3.003
15
15
21
11
12
14
9
14
13
36
41
47
2018
2019
2020
30-49: 55%
3344 42
23
1314 16
11
11
11 11
10
5769 70
44
Gesamt 14-29 30-49 50+
Mediatheken
36
76
51
12
7
8
10
5
3
3
3
3
47
87
64
20
Gesamt 14-29 30-49 50+
Videostreaming-Dienste
Videostreaming-Dienste: ohne YouTube
14
14
20
12
11
12
10
14
13
35
39
45
2018
2019
2020
30-49: 53%
43
12
55
2019* 2020
4
2019 2020
4 5
2019 2020
Bei den Video-Streamingdiensten erfährt Netflix ein starkes Wachstum. Amazon Prime und die anderen Dienste mit nahezu konstanten Reichweiten.
8
Nutzung von YouTube und Videostreaming-Diensten, Angaben in Prozent
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,598 Mio., n=3.003
16 18
10 825 26
2019 20205 53 39 8
2019 20204 55 7
2019 2020
22 28
7628
33
2019 2020
YouTube Magenta TV
*im Jahr 2019 keine vergleichbare Abfrage
Musik, Wissen und Comedy/Spaß sind die meistgenutzten Themenfelder auf YouTube, gefolgt von Gesundheit, Technik, Politik und Essen/Rezepte.
9
YouTube: Mindestens seltene Nutzung von Themenfeldern, Angaben in ProzentBasis: YouTube-Nutzung mind. 1x pro Monat
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,598 Mio., n=3.003
62
60
55
51
40
39
36
32
71
68
56
61
41
47
55
43
Geschichte
Natur und Tiere
Reisen
Sport
Familie und Kinder
Bunte Themen
Spiele
Beautyund Mode
87
83
74
69
68
66
63
63
95
89
87
76
75
70
75
70
Musik
Wissen
Comedy oder Spaß
Gesundheit
Technik
Politik
Essen und Rezepte
Umwelt und Ökologie
Basis: Nutzung YouTube mind, 1x pro Monat
2435
3
32738
2019 2020
Musikstreaming steigt stark an. Live-Radio im Internet und Podcast-Nutzung sind konstant.
10
Nutzung Audio über das Internet, Angaben in Prozent
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,598 Mio., n=3.003
4 54 57 10
2019 20205 64 48 10
2019 20203 58 8
11 12
2019 2020
10 115 4
15 15
2019 2020
14 12
5 719 19
2019 2020
18 19
6 524 24
2019 2020
Musik-Streaming
Radio-programme
live im Internet
Podcasts Online-Angebote öffentlich-rechtlicher
Radiosender
Musik-Erkennungs-
dienste
Webchannelsvon
Radiosendern
Hörbücher oder Hörspiele
im Internet
14-29: 36%
14-29: 81%
35 Prozent nutzen Musik-Streaming wöchentlich, bei den Jüngeren sind es 80 Prozent. Der mit Abstand am häufigsten genutzte Anbieter ist Spotify.
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,598 Mio., n=3.003 11
Nutzung Musikstreaming, Angaben in Prozent
35
80
42
12
41
84
50
18
Gesamt 14-29 30-49 50+
Musikstreaming-Dienste
mind. wöchentlich monatlich seltener 20
9
8
4
2
2
2
3
3
3
3
2
23
12
11
5
4
4
3
2
Spotify
YouTube Music
Amazon Music
Apple Music
Soundcloud
Google Play Music
TuneIn Radio
Deezer
Anbieter für Musikstreaming
mind. wöchentlichmonatlich
WhatsApp ist die meistgenutzte Social-Media-Anwendung. Facebook verliert erstmals deutlich und wird von Instagram bei der täglichen Nutzung überholt.
12
Social Media Angebote, Angaben in Prozent
63 68
76 80
2019 2020
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,598 Mio., n=3.003
WhatsApp TikTokFacebook TwitchInstagram Snapchat Twitter
21 14
35 32
2019 2020
13 15
21 24
2019 20205 6
8 11
2019 2020
5 8
2019 2020
6 7
2019 2020
2 6
2019 2020
14-29: 68%
14-29: 43%14-29: 20%
Männer: 12%14-29: 13%
Rund ein Drittel haben schon einmal einen Sprachassistenten genutzt –ähnlich wie 2019. Am häufigsten erfolgt die Nutzung über Smartphones.
13
Generelle Nutzung Sprachassistenten, Angaben in Prozent
33 31
2019 2020
Nutzung mind. 1 Sprachassistent
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,598 Mio., n=3.003
25
7
9
5
3
29
10
10
6
3
Smartphone
Tablet
SmarterLautsprecher
Notebook /Laptop
PC
Geräte zur Nutzung Sprachassistenten
16
13
12
5
3
17
13
12
5
3
Siri von Apple
Alexa vonAmazon
GoogleAssistant oderGoogle Now
Cortana vonMicrosoft
Bixby vonSamsung
Genutzte Sprachassistenten
20202019
14-29: 58%