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AQM Les assises du management et de lexcellenceSous te thme LA
GOUVERNANCE DE PROGRES : DEFI DE LENTREPRISE DE DEMAIN lAssociation
des Qualiticiens du Maroc AQM a organis le 24 et 25 Octobre
Casablanca, la deuxime dition des assises nationales du Management
et de lexcellence.
Cre en juillet 2000, SAQM est ne suite une volont citoyenne et
un besoin rel de ses membres pour mettre en synergie les comptences
nationales en matire de systme de management ISO. LAssociation des
Qualiticiens du Maroc qui compte aujourdhui environ 270 membres, a
suscit lintrt de tous ceux qui ont adhr ou qui se sont intresss la
dmarche qualit, environnement, scurit, scurit alimentaire,
sociale,
Elle est dsormais considre comme la rfrence incontournable en
matire dactualit Qualit, par les principaux organes de presse
nationaux et internationaux.
M. Mohammed GHORFI prsident de lAQM a lanc pendant louverture
des assises, le changement du logo de lassociation mais aussi son
nom pour devenir: Association de la Qualit et du Management.
La journe tait ouverte par des allocutions de M. GHORFI,
Prsident de lAQM, M. Jamal AGHMANI, Ministre de lEmploi et de la
Formation Professionnelle, M. KETTANI, reprsentant de la CGEM, Mme
ALAMI de la Banque Populaire et Mme BERRADA organisatrice du salon
SOLUTECH qui a lanc la nouvelle dition qui se tiendra le 07 Mars
2009. Ont t prsents galement cette ouverture, M. le directeur de la
CNSS et Mme ECHIHABI directrice de lANPME.
Mme Latifa ECHIHABI, dsigne qualiticienne du Maroc 2007, a reu
le trophe du prix qualiticien du Maroc durant la crmonie de remise
de prix qui a suivi louverture en prsence de M. le Ministre.
Ces assises avaient comme objectifs de :
1. Stimuler le dbat et lchange entre patrons dentreprises et
acteurs du domaine sur cette thmatique dadquation gouvernance et
qualit: organismes de financement, secteur public, semi public et
associations professionnelles. 2. Identifier les actions et
mcanismes de cette adquation. 3. Identifier les rles et stratgies
des diffrents intervenants dans cette dynamique (cabinets conseils,
organismes certificateurs, secteur public, Associations
professionnelles). 4. Identifier les actions prioritaires et pistes
daction en relation avec les thmatiques discutes.
Des confrences on t animes lors de la premire journe de cette
rencontre sous les thmes Ethique et bonne gouvernance au sein des
PME/FMI marocaines et Les dmarches de progrs Au Maroc : o en
sommes-nous ? Les entreprises tmoignent.
Ces confrences ont permis aux participants de discuter certains
axes importants pour la bonne gouvernance, notamment : La
valorisation de la responsabilit sociale des entreprises ; Les
nouveaux enjeux de la performance et de la responsabilit ; La
responsabilit sociale ; Le dveloppement durable ; Lentreprise
citoyenne ; Ladquation prioritaire de lentreprise pour la prochaine
dcennie; La modernit comptitive ;
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La dmarche managriale ; La gouvernance dentreprise et
dveloppement linternational : Axes de progrs de La PME/MPI
Marocaine.
Durant ces assises, des ateliers de formation ont t prsents pour
les participants sur diffrents thmes dactualit, notamment: Le
dveloppement durable : mode ou ncessit pour lentreprise ?; Le
management OSE, une voie vers la bonne gouvernance; Les Systmes
dInformation : Quelle adquation avec la bonne gouvernance; Le
dispositif EFQM : un parcours vers lexcellence; Gouvernance de
progrs : Cration de valeur pour lentreprise, ses partenaires et ses
clients et un atelier sur la norme ISO 9001 : 2008 comme axe de
gouvernance de progrs : Quel nouveau dfi pour les entreprises.
Pack info - 1 dcembre 2008.
Le Prix du Qualiticien 2007 pour la Directrice gnrale de
l'ANPME
Latifa ECHIHABI DG de ANPME
L'Association des Qualiticiens du Maroc a dcern le prix du
Qualiticien 2007 Mme Latifa Echihabi, Directrice gnrale de l'Agence
nationale pour la promotion de la petite et moyenne entreprise
(ANPME).
Ce prix vient couronner les efforts dploys par Mme Echihabi dans
le domaine des normes et de la qualit, a soulign l'Agence dans un
communiqu.
Le prix a t remis Mme Echihabi par le Ministre de l'Emploi et de
la Formation professionnelle, Jamal Aghmani lors de la crmonie
organise dans le cadre des 2me Assises Nationales du Management et
de l'Excellence, qui se sont droules Casablanca sous le thme La
gouvernance de progrs : dfi de l'entreprise de demain.
Mme Echihabi a pu rappeler que l'ANPME ambitionne de contribuer,
travers son accompagnement et ses services, amliorer
continuellement la comptitivit des PME en agissant sur un ensemble
de leviers, dont la promotion de la qualit des diffrents labels et
systmes de management lis aux normes qui lui sont associs.
LANPME a accompagn environ 500 entreprises soit 39 % du
portefeuille de l'Agence, dont 280 entreprises (56 %) ont dj t
certifies. Il faut prciser que plus d'une douzaine de systmes de
management ont t promus et implments au sein des entreprises,
notamment ISO 9001 etc.
Les rsultats probants n'auraient pu tre atteints sans le
partenariat que l'ANPME a tiss avec le secteur de l'expertise
nationale et notamment la profession des qualiticiens qui a assur
l'accompagnement des PME, a conclu le communiqu.
Aufait - 27 Octobre 2008.
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La Banque Populaire aux Assises Nationales du Management et
de
lExcellence.
La Banque Populaire est partenaire officiel de la deuxime dition
des Assises Nationales du Management et de lExcellence qui se sont
tenues Casablanca du 24 au 25 octobre, sous le thme de la
Gouvernance de progrs : dfi de lentreprise de demain .
Cette importante manifestation, organise par lAssociation des
Qualiticiens du Maroc (AQM), a runi des dirigeants dentreprises
ainsi que les acteurs qui uvrent pour inscrire la qualit en tant
que levier majeur pour la modernisation et la prennisation des
entreprises marocaines.
A cette occasion, la Banque Populaire tait largement reprsente,
notamment par M. Mohamed Karim Mounir, DGA du ple CPM Services, M.
Hassan Bejnaoui, Chef de la Division Organisation et Qualit, et Mme
Bouchra Berrada, Directeur Dlgu charg des Marchs de lEntreprise et
de lInternational la Banque Populaire Rgionale de Casablanca.
Mme Soumia Alami Ouali, Chef de la Division Marketing et
Communication Commerciale Entreprise de la Banque de lEntreprise a
prononc une allocution lors de la crmonie douverture, rappelant
lengagement solidaire de notre Groupe pour le dveloppement de la
qualit au Maroc et tout particulirement ses actions daccompagnement
de lentreprise dans sa dmarche de modernisation et de
comptitivit.
Lun des temps forts de ces Assises a t la remise du prix du
qualiticien 2008, attribu cette anne Mme. Latifa Echihabi,
directrice de lANPME, mais galement le changement de dnomination de
lAQM qui devient ainsi lAssociation pour la Qualit et le
Management.
www.gbp.ma
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Le prix du qualiticien 2007 remis Latifa ECHIHABI
L'Association des qualiticiens du Maroc a dcern le "prix du
Qualiticien 2007" Mme Latifa Echihabi, directeur gnral de l'Agence
nationale pour la promotion de la petite et moyenne entreprise
(ANPME).
Ce prix vient couronner les efforts dploys par Mme Echihabi dans
le domaine des normes et de la qualit, a soulign l'Agence dans un
communiqu parvenu lundi la MAP, le prix a t remis Mme Echihabi par
le ministre de l'Emploi et de la Formation professionnelle, Jamal
Rhmani lors de la crmonie organise dans le cadre des 2e Assises
nationales du management et de l'excellence, qui se sont droules
Casablanca sous le thme "La gouvernance de progrs : dfi de
l'entreprise de demain".
S'exprimant lors de cette rencontre, Mme Echihabi a rappel que
l'ANPME ambitionne de contribuer, travers son accompagnement et ses
services, amliorer continuellement la comptitivit des PME en
agissant sur un ensemble de leviers, dont la promotion de la qualit
des diffrents labels et systmes de management lis aux normes qui
lui sont associs.
L'ANPME a accompagn environ 500 entreprises soit 39% du
portefeuille de l'Agence, dont 280 entreprises (56%) ont dj t
certifies. Ces entreprises reprsentant 40% du nombre de celles
certifies recenses au niveau national, a ajout la mme source.
Dans ce cadre, plus d'une douzaine de systmes de management ont
t promus et implments au sein des entreprises, notamment ISO 9001 V
2002, HACCP, Certification CMMI, ISO 17025 V 2005, OHSAS 18001 QSE,
ISO 14000, Marque CE, Fibre citoyenne, BRC. Les rsultats probants
n'auraient pu tre atteints sans le partenariat que l'ANPME a tiss
avec le secteur de l'expertise nationale et notamment la profession
des qualiticiens qui a assur l'accompagnement des PME, a conclu le
communiqu.
N10335 - 28 Octobre 2008.
Les qualiticiens font la promotion de la qualit. Labels, normes,
certifications au cur des interventions de la caravane de la
qualit.
Avec le dveloppement technologique et l'ouverture des marchs, la
qualit devient une composante incontournable tel point
qu'aujourd'hui une entreprise ne saurait survivre sans une
politique et une dmarche qualit bien construites couvrant aussi
bien les produits et services que le management et les ressources
humaines.
Partant de l, l'association des Qualiticiens du Maroc sillonne
le Royaume pour sensibiliser les oprateurs conomiques sur
l'importance du concept dans un monde de plus en plus globalis.
Elle a organis, le 14 juin Fs, sa cinquime caravane en partenariat
avec le CRI -de la rgion Fs Boulemane, sous le thme : "La Qualit
entre concept et pratique : quelle approche et quelle dynamique
pour la PME-PMI marocaine?
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Ainsi, les questions qui ont trait aux fondements de la dmarche
qualit, l'volution du concept, les bases de la dmarche qualit, les
moyens mis en uvre qui diffrent gnralement d'un secteur l'autre,
d'une entreprise l'autre ainsi que les outils de promotion de la
qualit : labels, normes, certificationsont t largement abords
parles intervenants de l'association des qualiticiens comme des
oprateurs conomiques de la rgion qui ont parl de leurs expriences
en la matire.
Ils ont aussi mis l'accent sur l'importance de la qualit dans le
management des entreprises marocaines pour pouvoir rsister la
libralisation qui investit les secteurs conomiques et les marchs
ainsi que l'importance d'impliquer davantage les instituts de
recherche et l'Universit pour rehausser le niveau de la qualit dans
l'entreprise marocaine.
Le prsident du Bureau rgional de la FNBTP, Hafid El Hajji, a
prsent de son ct l'tat des lieux du secteur de BTP en enregistrant
une perce significative de la dmarche qualit dans le secteur de la
construction par certains oprateurs ainsi que le rejet de la
dmarche par d'autres acteurs de la construction. Il a, ce titre,
soulign l'importance du systme de qualification et de
classification instaur en 1994 par le ministre de l'quipement, qui
a incit les entreprises du secteur se doter d'encadrement et de
moyens humains et financiers ncessaires pour acqurir les marchs
publics et, partant, pour la mise niveau d'un secteur de grande
importance au niveau national.
Pour lui, l'implantation de la dmarche qualit chez tous les
acteurs de la construction (matres d'ouvrage et matres d'uvre,
bureaux d'tudes, cabinets d'architecture, entreprises de travaux,
gestionnaires de patrimoine, etc.) devrait permettre de pallier un
certain nombre de faiblesses en matire de qualit enregistres au
niveau de ce secteur phare de l'conomie nationale.
Le BTP tant le premier secteur en terme d'emploi : 6.8% de la
population active totale en 2003 et 9,5% de la population active
urbaine. Il est aussi le 1er secteur en nombres d'assurs la CNSS :
13.500 entreprises, 264.000 salaris et 5,8 MDH de masse salariale
dclare en 2005, selon l'tude de cadrage effectue par la FNBTP en
2007. De fait, la qualit dans les BTP comme dans tous les secteurs
conomiques revt une importance capitale. Il y va de la survie de
l'conomie du pays.
Cycle de confrencesLa caravane de la qualit diligente par
l'association des qualiticiens s'inscrit dans le cadre d'un cycle
de confrences effectues dans plusieurs villes du Maroc dont Tanger,
Marrakech, Agadir et Layoune. L'objectif est d'informer et de
sensibiliser les oprateurs conomiques de la rgion sur l'importance
de la valeur ajoute apporte par la qualit en terme de management de
processus de production.
Rachida Bami 18 Juin 2009.
Rencontre dbat de lAssociation des Qualiticiens du Maroc
(AQM)
Dans le cadre du dveloppement des actions de communication
autour de la qualit et du dveloppement des entreprises, lAQM a
organis le 27 septembre un Ftour dbat autour du thme qualiticiens,
consultants, institutionnels : quelle synergie de russite ? . La
rencontre a relev le rle et lapport de chaque partie dans
laccompagnement de lconomie nationale relever les enjeux de la
mondialisation. Elle a permis galement de faire le bilan global sur
les 10 dernires annes en termes daccompagnement pour la qualit.
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http://www.archimedia.ma - Novembre 2007
www.anpme.ma
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Prix du Qualiticien du Maroc 2007 Madame D.BERRADA est experte
en communication vnementielle,
membre fondatrice de lAFEM, membre de la Fdration Maghrbine des
Femmes Chefs dEntreprises et lorigine de lorganisation
dvnements de grande envergure au Maroc et linternational,
Commissaire du Salon SolutechQ Depuis 10 ans.
A loccasion de la 5me journe Nationale des Qualiticiens organise
par lAQM sous le thme : Qualit et Comptitivit : Ralits et
perspectives , le Prix du Qualiticien du Maroc 2007 a t dcern une
personne uvrant et exerant dans le domaine de la qualit , selon des
critres de renomme , de comptence et des ralisations du candidat et
leurs impacts sur la Qualit , les systmes normatifs, et implication
des diffrents secteurs conomiques du MAROC.
Aprs lattribution du Prix quatre personnalits , en loccurrence
des hommes , le bureau de lAQM, ses membres et adhrents ont dsign
une femme qui uvre dans la vulgarisation de la Qualit, qui pousse
la profession se runir annuellement lors du SOLUTECHQ quelle
organise , et pour lequel chaque anne est un nouveau dfi en matire
de rflexion sur une thmatique nouvelle, managriale, innovante, et
qui sert autant les professionnels que les acteurs conomiques, afin
de prendre conscience de lenjeu de la prennit dune entreprise.
A cette occasion le 5me prix du Qualiticien du Maroc a t dcern
et pour la premire fois une femme, Mme CHERIF BERRADA Djamila
Administrateur Directeur Gnral de lAgence de Conseil en
Communication & vnementiel Autograph , organisatrice depuis une
dizaine danne du salon SolutechQ : Solutions techniques pour la
Qualit que chaque Manger , chaque Qualiticien , chaque patron ,
chaque cadre, chaque journaliste, chaque tudiant,. Chaque personne
sintressant de prs ou de loin la qualit a du assister une
confrence, un atelier, un dbat pour apprendre, senrichir et
partager son exprience.
Ce Prix vient couronner une dcennie dploye en faveur de la
promotion des systmes normatifs et de la vulgarisation de la
Qualit, la prennit et la persvrance pour non seulement maintenir
une vision, un projet mais surtout nous pousser au fond de nous mme
pour anticiper les dmarches managriales et prparer nos entreprises
de nouveaux challenges.
AQM Communiqu de presse 23 Mars 2007.
LAQM dcerne son 5me prix des qualiticiens
Mme Djamila CHERIF BERRADA
DG dAutograph
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La directrice gnrale de lagence de communication Autograph, Mme
Djamila Berrada, vient de recevoir le 23 mars 2007 le 5me prix des
qualiticiens, dcern par lAssociation des Qualiticiens de Maroc
(AQM).
Lagence Autograph organise depuis 7 ans le salon SolutechQ, ddi
aux solutions et la vulgarisation du concept des techniques de
management par la qualit, et dont la dernire dition 2007 a port sur
le thme de la responsabilit sociale de lentreprise.
Rappelons que lAQM attribue chaque anne des prix nationaux de la
qualit aux entreprises, socits de services, institutions et
personnalits qui ralisent des performances relatives la qualit ou
qui contribuent la valorisation de celle-ci, travers des vnements
ou manifestations.
http://www.archimedia.ma - 27 Avril 2007
Une seconde enqute pour cerner le march de la qualit
La collecte de l'information a dmarr ce mois-ci Les rsultats
seront connus au plus tard en juillet
Et de deux. L'Association des Qualiticiens du Maroc (AQM) a
dmarr ce mois-ci sa seconde enqute sur la Qualit au Maroc. Les
rsultats sont prvus au plus tard en juillet prochain, annonce Rda
Idir, prsident de l'AQM. L'enqute, qui est actuellement dans la
phase de collecte d'informations, se droulera donc sur quatre mois
et sera reconduite tous les deux ans. L'objectif est d'obtenir une
image de la situation de la qualit au Maroc durant les cinq
dernires annes ainsi que les prvisions l'horizon 2010. Outre l'tat
des lieux des entreprises certifies et certifiables, les rsultats
de cette investigation permettent d'analyser la situation des
cabinets de conseil et organismes de certification au Maroc et de
tracer le portrait type du qualiticien marocain.
50 60 entreprises par an
Selon le dernier bilan de l'AQM, ralis en 2002 et rendu public
en 2003 (cf. www.leconomiste.com), les entreprises certifies sont
pour la plupart (75%) des socits anonymes, de moyenne et grande
tailles, dotes d'un capital de 5 millions de DH au moins. Elles
ralisent plus de 50 millions de DH de chiffre d'affaires pour un
effectif de plus de 50 personnes. 35% d'entre elles sont des
filiales de multinationales.
Sur les 500 entreprises existantes qui entrent dans cette
catgorie, le potentiel est valu 300 entreprises certifiables d'ici
2010, indique le rapport de l'AQM.
Les PME, qui reprsentent moins de 25% des entreprises certifies,
sont pour l'essentiel tournes vers l'export, relve ce mme rapport.
Si le taux de croissance annuel du nombre d'entreprises certifies
reste constant, il augmentera de 50 60 entits par an d'ici 2010,
toutes catgories confondues. Ces entreprises s'ajouteront
annuellement au lot de celles dj certifies. Et la tendance pourrait
se renforcer grce au programme d'accompagnement des PME/PMI financ
par les Europens (Meda). A ce rythme-l, le Maroc rattraperait son
retard en matire de certification dans les deux annes venir, estime
l'AQM. D'ailleurs, ce sont les PME qui sont les plus demandeuses
d'une assistance technique ou financire. Le cot de la dmarche
certification est valu par les professionnels 400.000 DH en moyenne
et le dlai de mise en place du systme qualit estim 20 mois
environ.
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Ct conseil, ce sont quelque 80 cabinets conseil et de formation
qui se partagent le march. Un march jug encore trop troit. Cela
reprsente un cabinet pour 3 entreprises certifies environ, prcise
le rapport.
A comparer avec la France qui abrite 1.350 cabinets pour 25.000
entreprises certifies, soit un cabinet pour 18 entreprises
certifies. Ce qui explique que la plupart des cabinets ralisent un
chiffre d'affaires annuel infrieur un million de DH dans le domaine
de la qualit. Seuls 4 gnrent une recette annuelle de plus de 2
millions de DH.
A noter que des organismes de renomme mondiale (comme Cegos,
Cap- Afnor) s'installent au Maroc. C'est la preuve, estime l'AQM,
que le march national est porteur.
A. E.
AQM et Autograph Militants de la Qualit au Maroc 10/10 Si ces
dernires annes, le Royaume a gagn incontestablement en crdibilit
institutionnelle et en audience internationale en matire de dmarche
Qualit Totale et dapproche Processus dans les certifications ISO,
force est de constater que certains acteurs, qui ont tremp dans les
nouvelles rgles du jeu, ont largement contribu asseoir limage dun
Maroc sans complexe et dcid sapproprier les standards de
fabrication et les normes de conception et de management faisant
autorit dans le monde. A linstar de lagence de communication.
Autograph et AQM (Association des Qualiticiens du Maroc),
partenaires de lorganisation du 6me Salon Solutech 2005 toujours
pris dassaut par des milliers de visiteurs. D. Cherif Berrada et
Reda Idir ont gagn leur pari de "patriotes sincres" entirement
dvous la cause de lorganisation des forums vnementiels et des
connaissances thmatiques qui jalonnent dsormais lhistoire moderne
des volutions conomiques et managriales dans le Royaume.
Et le rythme de frquence de ces grandes runions tient la cadence
"endiable" puisque nos deux protagonistes en sont dj leur sixime
Salon et quatrime Journe nationale, tous deux ddis au management de
la Qualit et la promotion du profil et de la mission de
Qualiticiens.
Chacun mrite la bonne note pourencore mieux faire
N408 - 21Fvrier 2005
La 4e journe nationale du qualiticien se prpare Aprs trois
ditions fort russies, la journe nationale du qualiticien est
devenue un rendez-vous annuel incontournable de la qualit. Fdrant
des experts, des professionnels et autres, cette journe simpose
dsormais en tant quvnement qui aide au dveloppement et la promotion
de la qualit dans notre pays.
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La rencontre est prvue pour le 17 fvrier 2005 dans un grand htel
de la place casablancaise. Aprs une troisime dition organise le 29
janvier 2004 autour du thme " un pas en avant vers le management
QSE ", la journe nationale de la qualit revient avec une nouvelle
dition et une nouvelle thmatique. Cest en effet autour du thme "
Lavant et laprs certification : les cls du succs " que la rencontre
est annonce.
Organise par lAssociation des Qualiticiens du Maroc (AQM) qui
depuis sa cration en juillet 2000, ne cesse de promouvoir la qualit
au Maroc, la journe affiche ses ambitions : approfondir vos
connaissances des normes et systmes qualit, scurit et environnement
; rpondre vos proccupations et difficults de mise en uvre et de
maintien des exigences normatives dans votre entreprise ;
identifier les possibilits damlioration de votre systme qualit,
scurit et environnement et enfin changer les expriences et les
bonnes pratiques dans la mise en uvre de votre dmarche qualit,
scurit et environnement. vnement pour parler de la qualit et rien
que de la qualit, la journe du qualiticien est aussi loccasion de
remise du prix du qualiticien du Maroc.
La crmonie est prvue 9h30 en prsence de Monsieur le Ministre de
lIndustrie, du commerce et de la Mise niveau de lconomie, du
Prsident dAFAK, du Prsident de la CGEM, du Prsident de la FMCI et
du Prsident de la Fdration des Chambres de Commerce, dIndustrie et
de Service.
PROGRAMME PROVISOIRE DES TABLES RONDES Premire table tonde : "
Russir la mise en uvre efficace des systmes normatifs " Les normes
ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, HACCP,et leurs interventions.
Limplantation et lintgration efficace des systmes qualit, scurit
et environnement Modrateur : Rda IDIR, Eagle Engineering
Intervenants et rpondants : Salim BERBACH UCOTRA, Omar BENAICHA -
Bureau VERITAS, Dina HSISSEN - Licorne et Patrick WHYBREW QUALICOM,
la deuxime table ronde : " Russir le maintien et lvolution des
systmes normatifs " Faire vivre et amliorer les systmes normatifs
aprs la certification Faire voluer les systmes normatifs et assurer
leurs mises jour Modrateur : Mohamed GHORFI, Moody Certification
Intervenants et rpondants : Laila RADI IQCC, Hicham ADYEL - AGFA
Partner, Abdenacer MAZILI QUALITAS et Jacques BRISARD - CAP
Qualit.
http://www.archimedia.ma