Apuntes Administracion de Riesgos IPH

http://www.paginasprodigy.com/sipar

Alfonso Caso 156 002, Col. Ermita Del. Benito Jurez 03590 Mxico, D.F.

Tel. y Fax: 5672-2516, 5672-8143 y 5243-0112 E-Mail: [email protected]

CURSO DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS ING. IVN PALOMARES HOFMANN TEMARIO: I.- RIESGO E INCERTIDUMBRE II.- EL CAMPO Y LOS OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS III.- PROCESO Y ADMINISTRACIN DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS IV.- IDENTIFICACIN DE LOS RIESGOS V.- EVALUACIN DE RIESGOS VI.- CRITERIOS PARA LA CLASIFICACIN Y JERARQUIZACIN DE RIESGOS ANLISIS DE

SOLUCIONES DE LOS RIESGOS (ELIMINACIN, REDUCCIN Y CONTROL DE PRDIDAS VII.- FINANCIAMIENTO DEL RIESGO, COMO PASO FINAL DEL PROCESO DE ADMINISTRACIN

DE RIESGOS VIII.- RETENCIN O ASUNCIN DEL RIESGO VOLUNTARIA E INVOLUNTARIAMENTE IX.- TRANSFERENCIA DE RIESGOS A TRAVS DE CONTRATOS CON TERCEROS Y SUS

IMPLICACIONES X.- TRANSFERENCIA DE RIESGOS VA PLIZAS DE SEGUROS BIBLIOGRAFA I.- RIESGO E INCERTIDUMBRE 1.- DEFINICIN DE ADMINISTRACIN: A LA ADMINISTRACIN SE LE HA LLAMADO EL ARTE DE LOGRAR QUE SE HAGAN CIERTAS COSAS A TRAVS DE LAS PERSONAS. ESTA DEFINICIN DE MARY PARKER FOLLETT SE CENTRA EN EL HECHO DE QUE LOS GERENTES CUMPLEN LAS METAS ORGANIZACIONALES HACIENDO QUE OTROS DESEMPEEN LAS TAREAS QUE SE REQUIERAN, NO DESEMPEANDO ELLOS MISMOS ESTAS TAREAS. LA ADMINISTRACIN ES ESO Y MUCHO MAS, Y DE AH QUE NINGUNA DEFINICIN HAYA SIDO ACEPTADA EN FORMA UNNIME. UNA DEFINICIN UN POCO MAS COMPLEJA ES LA SIGUIENTE: LA ADMINISTRACIN ES EL PROCESO DE PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LOS ESFUERZOS DE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN, Y DE APLICAR LOS DEMS RECURSOS DE ELLA PARA ALCANZAR LAS METAS ESTABLECIDAS POR LA ALTA DIRECCIN. EL PROCESO ES UNA FORMA SISTEMTICA DE HACER LAS COSAS. DEFINIMOS LA ADMINISTRACIN COMO UN PROCESO PORQUE TODOS LOS ADMINISTRADORES, PRESCINDIENDO DE TODAS SUS HABILIDADES Y APTITUDES, REALIZAN CIERTAS ACTIVIDADES INTERRELACIONADAS CON EL FIN DE LOGRAR SUS METAS DESEADAS: A) PLANEACIN.- EN ESTA ETAPA, LOS ADMINISTRADORES PROYECTAN DE ANTEMANO

SUS METAS Y ACCIONES. SUS ACCIONES SUELEN BASARSE EN ALGN MTODO PLAN O LGICA Y NO EN UNA SIMPLE CORAZONADA.




B) ORGANIZACIN.- SIGNIFICA QUE LOS ADMINISTRADORES COORDINAN LOS RECURSOS

MATERIALES Y HUMANOS DE LA ORGANIZACIN. LA EFICACIA DE UNA ORGANIZACIN DEPENDE DE SU CAPACIDAD DE ORDENAR LOS RECURSOS PARA LOGRAR LAS METAS

C) DIRECCIN.- DESCRIBE COMO LOS ADMINISTRADORES DIRIGEN E INFLUENCIAN A SUS

SUBORDINADOS, HACIENDO QUE OTROS EFECTEN LAS TAREAS ESENCIALES. CREAN LA ATMSFERA ADECUADA Y DE ESE MODO AYUDAN A LOS SUBORDINADOS A DAR SU MEJOR ESFUERZO

D) CONTROL.- SIGNIFICA QUE LOS ADMINISTRADORES TRATAN DE ASEGURARSE DE QUE

LA ORGANIZACIN SIGA LA DIRECCIN CORRECTA EN LA OBTENCIN DE SUS METAS. SI ALGUNA PARTE DE LA ORGANIZACIN SE HA DESVIADO DEL CAMINO, LOS ADMINISTRADORES TRATAN DE AVERIGUAR POR QU Y ARREGLAN LAS COSAS.

2.- EL PAPEL DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS A) DEFINICIN DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS ES UN PROCESO QUE CUMPLE CON LOS CONCEPTOS Y DEFINICIN ANOTADA EN EL PUNTO ANTERIOR, POR LO QUE LA PODEMOS DEFINIR COMO: EL PROCESO ADMINISTRATIVO QUE TIENE POR OBJETO IDENTIFICAR, EVALUAR, CONTROLAR Y SOLUCIONAR LOS RIESGOS A QUE ESTA EXPUESTA UNA EMPRESA, DERIVADOS DE LA NATURALEZA PROPIA DE SUS OPERACIONES Y DE LAS RESPONSABILIDADES QUE SURGEN DE LA LEY. AL TRATARSE DE UN PROCESO ADMINISTRATIVO, TIENE SIMILITUD CON LA DEFINICIN DE ADMINISTRACIN: PLANEACIN IDENTIFICACIN ORGANIZACIN EVALUACIN DIRECCIN SOLUCIN CONTROL CONTROL B) OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS EXISTEN TRES TIPOS DE OBJETIVOS: 1 LOS QUE SE ANTICIPAN A LOS ACONTECIMIENTOS 2 LOS QUE SE ENFOCAN DURANTE LOS EVENTOS 3 LOS PREVISTOS PARA DESPUS DE LOS ACCIDENTES 1.- LOS QUE SE ANTICIPAN A LOS ACONTECIMIENTOS: - IDENTIFICACIN DE LOS RECURSOS MATERIALES, HUMANOS Y FINANCIEROS DE LAS

EMPRESAS.




- IDENTIFICACIN DE LOS RIESGOS A QUE ESTN EXPUESTOS LOS RECURSOS DE LA EMPRESA

- EVALUACIN DEL POSIBLE IMPACTO FINANCIERO DE UN ACCIDENTE A TRAVS DE SU MEDICIN ADECUADA

- JERARQUIZACIN DE LOS RIESGOS IDENTIFICADOS Y EVALUADOS - ELABORACIN DE PROGRAMAS DE PREVENCIN 2.- LOS QUE SE ENFOCAN DURANTE LOS EVENTOS: - ELABORACIN DE MANUALES DE SEGURIDAD E HIGIENE - ELABORACIN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIN EN EL MANEJO DE EQUIPO DE

SEGURIDAD - ELABORACIN DE PLANES DE EMERGENCIA Y EVACUACIN - REALIZACIN DE SIMULACROS 3.- LOS PREVISTOS PARA DESPUS DE LOS ACCIDENTES: - SUPERVIVENCIA DE LA EMPRESA - FINANCIAMIENTO PARA LA NORMALIZACIN DE LAS OPERACIONES - RECUPERACIN DE SEGUROS, FIANZAS Y OTROS CONTRATOS - EVALUACIN DE LOS PLANES DE EMERGENCIA PARA SU VALIDACIN O MEJORAMIENTO - CONSERVACIN DE LA PLANTA PRODUCTIVA (EMPLEOS) 3.- EL ALCANCE DE LA INCERTIDUMBRE A) DEFINICIN DE INCERTIDUMBRE EL CONCEPTO DE RIESGO IMPLICA SIEMPRE LA NO CERTEZA DE QUE ALGO PUEDE O NO OCURRIR, POR LO QUE RESULTA CONVENIENTE REVISAR LA DEFINICIN DE INCERTIDUMBRE: 1.- INSEGURIDAD, DUDA. 2 FALTA DE CONOCIMIENTO O DE INFORMACIN QUE TIENE EL EMPRESARIO DE LOS

FACTORES QUE VAN A INFLUIR, PERO QUE NO SE PUEDEN MODIFICAR, AL TOMAR UNA DECISIN. ESTE CONCEPTO EST RELACIONADO CON EL NO SABER A CIENCIA CIERTA ALGO INVOLUCRA LOS CONCEPTOS DE PROBABILIDAD AL NO TENER LA CERTEZA RESPECTO DE QUE ALGN SUCESO SE PUEDA O NO PRESENTAR Y DE LOS ALCANCES QUE LO ANTERIOR CONLLEVA.

4.- DIFERENCIA ENTRE RIESGO E INCERTIDUMBRE A) DEFINICIN DE RIESGO: CON BASE EN LA DEFINICIN ANTERIOR SE PUEDE DEFINIR RIESGO COMO : - POSIBILIDAD O PROXIMIDAD DE UN PELIGRO O CONTRATIEMPO. - CADA UNO DE LOS HECHOS DESAFORTUNADOS QUE PUEDE CUBRIR UN SEGURO.




- CONJUNTO DE CIRCUNSTANCIAS QUE PUEDEN DISMINUIR EL BENEFICIO EMPRESARIAL. PARA HACERLES FRENTE SE UTILIZAN PLIZAS DE SEGUROS Y FONDOS DE GARANTA.

LA DIFERENCIA PRINCIPAL ENTRE LOS CONCEPTOS DE RIESGO E INCERTIDUMBRE ESTRIBA EN QUE AUNQUE EN AMBOS EL FACTOR DE DESCONOCIMIENTO REAL FRENTE A UNA EVENTUALIDAD QUEDA INCLUIDO, EN EL DE RIESGO, INVOLUCRA SOLO HECHOS QUE PUEDEN PROVOCAR PERDIDA. 5.- CLASIFICACIN DE LOS RIESGOS EXISTEN DIFERENTES CRITERIOS PARA CLASIFICAR A LOS RIESGOS, SEGN SE OBSERVEN SUS CARACTERSTICAS INTRNSECAS. A CONTINUACIN SE PRESENTAN DIVERSOS CRITERIOS: A) DESDE EL PUNTO DE VISTA CAUSAL, LOS RIESGOS SE DIVIDEN EN:

RIESGOS PUROS O ESTTICOS.- SON AQUELLOS QUE DE OCURRIR, SOLAMENTE OCASIONAN PERDIDAS, POR EJEMPLO LA MUERTE, LAS ENFERMEDADES, LOS INCENDIOS, LOS FENMENOS METEOROLGICOS, LOS ROBOS, LAS ROTURAS, ETC.

RIESGOS ESPECULATIVOS O DINMICOS.- SON AQUELLOS QUE EL SER HUMANO

CREA VOLUNTARIAMENTE, CON LA ESPERANZA DE OBTENER UN BENEFICIO, POR EJEMPLO UNA OPERACIN COMERCIAL, UN PROGRAMA DE PRODUCCIN, LOS JUEGOS DE AZAR, ETC.

B) POR SU AFECTACIN, LOS RIESGOS PUEDEN SER:

RIESGOS PERSONALES O DE LAS PERSONAS.- SON AQUELLOS QUE AFECTAN A LA INTEGRIDAD FSICA DE LAS PERSONAS, COMO SON: LA MUERTE, LAS ENFERMEDADES, LAS INCAPACIDADES, ETC.

RIESGOS PATRIMONIALES O DE BIENES.- SON LOS QUE AFECTAN AL PATRIMONIO

PERSONAL O EMPRESARIAL. ESTAS A SU VEZ SE PUEDEN CLASIFICAR EN

- DIRECTOS.- SE REFIEREN A LOS DAOS A LAS PROPIEDADES PROPIAMENTE DICHAS.

- INDIRECTOS O CONSECUENCIALES.- SE RELACIONAN CON LAS PRDIDAS

QUE DERIVAN DE LOS DAOS DIRECTOS, POR LA INTERRUPCIN DE ACTIVIDADES, PERDIDA DE INGRESOS O BIEN POR OBLIGACIONES FRENTE A TERCEROS TALES COMO LAS RESPONSABILIDADES CIVILES, CONTRAC-TUALES, PATRONALES, ETC.

C) PARTIENDO DE LA POSIBILIDAD DE MEDICIN LOS RIESGOS SE CLASIFICAN EN:

RIESGOS OBJETIVOS .- SON AQUELLOS QUE PUEDEN SER MEDIDOS, SE LES DEFINE COMO LA RELACIN ENTRE LA PERDIDA REAL Y LA PERDIDA PROBABLE Y SE LES IDENTIFICA TAMBIN COMO "LA INCERTIDUMBRE MENSURABLE"




RIESGOS SUBJETIVOS.- SON LOS QUE SE GENERAN O SE PONDERAN POR LA

INCERTIDUMBRE PSICOLGICA QUE PROVOCA LA ACTITUD O EL ESTADO DEL INDIVIDUO Y SE LE LLAMA TAMBIN "LA "INCERTIDUMBRE NO MENSURABLE" .

D) POR SU ORIGEN LOS RIESGOS PUEDEN SER:

RIESGOS FSICOS.- SON LOS QUE SE DERIVAN DE LAS CARACTERSTICAS FSICAS DE UN OBJETO O DE UNA PERSONA.

RIESGOS MORALES.- SON LOS QUE SE CREAN POR LAS ACTITUDES MENTALES DEL

SUJETO, QUE PUEDEN SER COMO POR EJEMPLO: LA INDIFERENCIA, EL DESEO DE OCURRENCIA Y HASTA LA INTENCIN.

E) OTRA CLASIFICACIN QUE MANEJA ERICK KAUF EN SU LIBRO "GERENCIA DE RIESGOS" ES LA SIGUIENTE:

LOS RIESGOS INHERENTES A LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA. TAMBIN SON LLAMADOS LOS RIESGOS DE LA EMPRESA.

LOS QUE PUEDEN PRODUCIRSE DEL HECHO Y COMO CONSECUENCIA DE ESTA

ACTIVIDAD, TAMBIN CONOCIDOS COMO RIESGOS ALEATORIOS. 6.- CON EL FIN DE EMPRENDER UN ANLISIS Y EL TRATAMIENTO LO MAS ORDENADO DE LOS RIESGOS PUROS, ESTOS A SU VEZ, SE HA SUBDIVIDIDO EN CINCO CAMPOS DE ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS QUE SON LOS SIGUIENTES:

RIESGOS DE LAS PROPIEDADES FSICAS.- POR EJEMPLO: INCENDIO, RAYO, EXPLOSIN, HURACN, GRANIZO, TERREMOTO, ETC.

RIESGOS DERIVADOS DE LA LEY.- RESPONSABILIDADES CIVILES O

CONTRACTUALES ANTE TERCEROS POR DAOS CAUSADOS A SUS BIENES O PERSONAS.

RIESGOS POR ACTOS DELICTUOSOS.- ROBO, ASALTO, FRAUDE, ABUSO DE

CONFIANZA, SABOTAJE, ETC.

RIESGOS CONSECUENCIALES.- PARALIZACIN O ENTORPECIMIENTO DE OPERACIONES DERIVADOS DE LOS DAOS FSICOS A LA PROPIEDAD, REMOCIN DE ESCOMBROS, PRDIDA DE HOMBRE CLAVE, ETC.

RIESGOS PERSONALES.- MUERTE, INVALIDEZ, ENFERMEDAD Y EN GENERAL, DAOS

EN SU INTEGRIDAD FSICA QUE PUEDAN SUFRIR LOS RECURSOS HUMANOS DE LAS EMPRESAS.

Y EN OCASIONES TAMBIEN SE CONSIDERAN LOS DOS SIGUIENTES:




RIESGOS POLTICOS.- NACIONALIZACIONES, CONFISCACIONES, TERRORISMO SABOTAJE, ETC. ESTOS RIESGOS NO SIEMPRE SON RECONOCIDOS POR LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS, COMO UNO DE SUS CAMPOS.

RIESGOS DE MERCADO.- PERDIDA DE MERCADO, DESPRESTIGIO, PERDIDA DE

CRDITO COMERCIAL, ETC. EN FORMA SIMILAR A LOS RIESGOS POLTICOS NO SIEMPRE SE CONSIDERAN CAMPO DE LOS ADMINISTRADORES DE RIESGOS, PARTICULARMENTE POR QUE SE PUEDE CAER EN EL CONCEPTO DE RIESGOS ESPECULATIVOS.

ESTA DIVISIN SE PUEDE RELACIONAR CON LOS CONCEPTOS DE AFECTACIN DE RIESGOS DE LA SIGUIENTE FORMA:

1. PROPIEDADES (BIENES MUEBLES E INMUEBLES) 2. OTROS RIESGOS PATRIMONIALES (PATENTES, CONCESIONES, ETC.) 3. RECURSOS HUMANOS

A SU VEZ LAS PROPIEDADES O BIENES SE PUEDEN DIVIDIR EN CUATRO GRUPOS:

1. BIENES EN UBICACIONES DETERMINADAS 2. BIENES EN TRANSITO 3. VEHCULOS 4. BIENES CON PERMANENTE EXPOSICIN COMBINADA A RIESGOS (EJEMPLOS: UN

RELOJ DE PULSO, EQUIPO DE CONTRATISTAS, UN BIEN MUEBLE, ETC. EN OTROS RIESGOS PATRIMONIALES SE TIENE:

1. PERDIDA DE USO, POR EJEMPLO PERO NO LIMITADO: INTERRUPCIN DE ACTIVIDADES COMERCIALES

2. OBLIGACIONES CIVILES (CONTRACTUALES Y EXTRA CONTRACTUALES), LABORALES (OBRERO LABORALES) Y OTRAS.

EN RIESGOS PERSONALES O DE LOS RECURSOS HUMANOS SE TIENE:

1. DAOS AL PROPIO INTERESADO 2. REPERCUSIONES A DEPENDIENTES ECONMICOS DIRECTOS E INDIRECTOS 3. CESANTA EN EDAD AVANZADA 4. INCAPACIDADES E INVALIDEZ

II.- EL CAMPO Y LOS OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS.- 1.- LA SITUACIN DE LA EMPRESA DESPUS DE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL.- A) APENAS HACE TREINTA AOS, NO SE HABLABA MAS QUE DE LOS RIESGOS DEL

SEGURO QUE ENGLOBABAN HASTA 1946, LOS ACCIDENTES DE TRABAJO, CUBIERTOS DESPUS POR LA SEGURIDAD SOCIAL; LA RESPONSABILIDAD CIVIL LLAMADA DEL JEFE DE EMPRESA, Y LOS RIESGOS DE INCENDIO, PRINCIPALMENTE.




B) LAS PLIZAS Y DE FORMA GENERAL LOS SERVICIOS PRESTADOS POR ASEGURADORES Y POR LOS CORREDORES CORRESPONDAN A LAS NECESIDADES DEL MOMENTO.

C) SE PUEDE DECIR QUE HASTA 1960, LA PROTECCIN DEL PATRIMONIO DE LAS

EMPRESAS NO REPOSABA MAS QUE EN LOS SEGUROS.

D) LA ORGANIZACIN Y LA CONCEPCIN DE LA DISTRIBUCIN DEL SEGURO FRENABA TODA EVOLUCIN EN MATERIA DE SEGURIDAD O CONTROL DE LOS RIESGOS.

2.- EVOLUCIN A PARTIR DE LOS AOS SESENTA A) EL SEGURO NO PODA QUEDAR AL MARGEN DEL CRECIMIENTO, POR LO QUE LA

EVOLUCIN SE IMPUSO, PROVOCANDO CON ELLO EL DESARROLLO DE NUEVOS ESQUEMAS DE ASEGURAMIENTO.

B) LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA, PRINCIPALMENTE EN EL DOMINIO DE LA

PREVENCIN Y DE LA PROTECCIN, SON LAS QUE DEBAN SER TENIDAS EN CUENTA.

C) APARECEN NUEVOS MATERIALES, POR EJEMPLO LAS MATERIAS PLSTICAS CONTRIBUYENDO AMPLIAMENTE AL AUMENTO DE LOS SINIESTROS, PRINCIPALMENTE EN IMPORTE E IMPACTO A TERCEROS POR LA ALTA TOXICIDAD DE LOS HUMOS DE SU COMBUSTIN.

D) LOS RESULTADOS TCNICOS DE LOS ASEGURADORES SE DETERIORARON, LO QUE

PROVOCO UN AUMENTO DE LAS PRIMAS.

E) PARA LA EMPRESA, EL CRECIMIENTO Y LA MODIFICACIN DEL CONTEXTO ECONMICO SE HAN TRADUCIDO POR UNA MAYOR VULNERABILIDAD, PARTICULARMENTE CON RELACIN A LAS PRDIDAS DE EXPLOTACIN.

F) EN EL DOMINIO DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL, EL NACIMIENTO DEL CONSUMISMO Y

LA EVOLUCIN DE LA JURISPRUDENCIA HAN AGRAVADO LOS RIESGOS DE LA EMPRESA CREANDO LA "RESPONSABILIDAD SIN FALTA" RELATIVA PRINCIPALMENTE A LA FALTA DE CALIDAD DE LOS PRODUCTOS TERMINADOS.

G) LAS DIRECTRICES DE LA COMUNIDAD ECONMICA EUROPEA Y DE LOS ESTADOS

UNIDOS DE NORTEAMRICA HAN IDO EN LA MISMA DIRECCIN QUE EL DESARROLLO DE LAS EMPRESAS, LO CUAL SE HA TRADUCIDO EN UNA PREOCUPACIN DE LA REGULACIN DE LOS EFECTOS ADVERSOS A LAS MISMAS.

H) EL AUMENTO DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL DE LAS EMPRESAS ES IRREVERSIBLE.

3.- EL COMPORTAMIENTO DE LOS ASEGURADORES A) LOS ASEGURADORES HAN PUESTO EN PRCTICA ESTRUCTURAS TCNICAS PARA

DELIMITAR MEJOR LOS RIESGOS. ES DECIR HA HABIDO UN DESARROLLO PARTICULARMENTE EN LA ESTRUCTURACIN DE LOS CLAUSULADOS DE LAS PLIZAS.




B) EL NIVEL DE LAS PRIMAS FUE AUMENTADO, LO QUE NO HA EVITADO DIFICULTADES DE

COLOCACIN PARA LOS "GRANDES RIESGOS" EN LOS MERCADOS DE REASEGURO.

C) SE APORTARON RESTRICCIONES A LAS GARANTAS TRADICIONALES (CAPACIDAD DE ACEPTACIN DEL MERCADO ASEGURADOR Y REASEGURADOR INGLS PRINCIPALMENTE), A LA VISTA DE LOS SINIESTROS; PERO AL MISMO TIEMPO SE PODAN ENCONTRAR NUEVAS COBERTURAS, EN EL DESARROLLO DE NUEVAS FIRMAS (EN ALEMANIA COMO EJEMPLO PRINCIPAL).

D) LOS ASEGURADORES PROMETIERON EN SU MOMENTO LA COBERTURA DE "PERDIDAS

DE EXPLOTACIN" O "PERDIDAS CONSECUENCIALES" O LUCRO CESANTE O INTERRUPCIN DE NEGOCIOS A PESAR DE LA ESTRECHEZ DEL MERCADO.

E) FUERON LANZADAS OTRO TIPO DE PLIZAS COMO RESULTADO DEL DESARROLLO TECNOLGICO TALES COMO:

i. ROTURA DE MAQUINARIA ii. TODO RIESGO DEL CONTRATISTA U OBRAS CIVILES EN CONSTRUCCIN iii. EQUIPO ELECTRNICO, MAS RECIENTEMENTE.

F) LAS MODIFICACIONES MAS PROFUNDAS LAS HA SUFRIDO EL SEGURO DE

RESPONSABILIDAD CIVIL. LA COBERTURA "ILIMITADA" HA SIDO LIMITADA, ES DECIR SE HA DESPROVISTO DE SU ESENCIA ORIGINAL.

G) LAS PLIZAS SE HAN EXTENDIDO A LA RESPONSABILIDAD DE LOS FABRICANTES POR

EL HECHO DE "PRODUCTOS ENTREGADOS". UNA NUEVA COBERTURA, LA DE DAOS INMATERIALES, FUE ACEPTADA POR LOS ASEGURADORES.

H) LA INICIATIVA DE LOS ASEGURADORES SE HA MANIFESTADO TAMBIN EN OTROS

CAMPOS, POR EJEMPLO EL PETROLERO Y EL NUCLEAR. 4.- LA REACCIN DE LA EMPRESA A) LA CONTRATACIN DE LOS "ENCARGADOS DEL SEGURO" PLANTEA UN PROBLEMA DE

PRINCIPIO: ELEGIRLOS DENTRO DE LA EMPRESA O CONTRATAR A UN PROFESIONAL EXTERNO.

B) EL TITULAR DEL PUESTO SE ENFRENTABA INMEDIATAMENTE A UNA SITUACIN DIFCIL,

REPRESENTADA POR LOS SIGUIENTES ASPECTOS: i. AUMENTO DE LAS PRIMAS ii. RESTRICCIONES DE CIERTAS COBERTURAS iii. DIFICULTADES DE COLOCACIN EN LOS MERCADOS REASEGURADORES iv. AUMENTO EN LA INTERMEDIACIN (AGENTES Y BROKERS)

C) LO ANTERIOR TRAJO COMO CONSECUENCIA QUE SE TERMINARAN POR ESTABLECER

CONTACTOS DIRECTOS ENTRE ASEGURADORES Y ASEGURADOS




D) LA INTERVENCIN DE LOS SERVICIOS DE "SEGUROS" EN LA GESTIN HA HECHO NACER LAS PRIMERAS OFICINAS DE "AUTOCORRETAJE", COMO UN ANTECEDENTE DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS EN FRANCIA.

E) LA CREACIN DE LAS OFICINAS DE "AUTOCORRETAJE" FUE PROVOCADA POR EL

CONSTANTE INCREMENTO DE LAS COMISIONES A LOS INTERMEDIARIOS,

F) LAS EMPRESAS NO HAN SEGUIDO HASTA AHORA, LA IMPLEMENTACIN DE LAS ASEGURADORAS O REASEGURADORAS "CAUTIVAS", COMO UN RECURSO DE SOLUCIN DE FINANCIAMIENTO DE LOS RIESGOS, SIN EMBARGO ESTA SITUACIN HA PROSPERADO MUCHO EN EL MERCADO NORTEAMERICANO Y AN EN EL EUROPEO, CON LA CREACIN DE LOS DIVERSOS PARASOS FISCALES.

5.- EL NACIMIENTO DE LA GERENCIA DE RIESGOS HEMOS EXAMINADO LA EVOLUCIN DE LOS RIESGOS Y DE LOS MEDIOS UTILIZADOS PARA HACER FRENTE A ELLOS DESDE EL FINAL DE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL. ESTA EVOLUCIN PUEDE RESUMIRSE COMO SIGUE:

- AGRAVACIN GENERALIZADA DE LOS RIESGOS - AMPLIACIN DE LAS POSIBILIDADES DE SEGUROS PERO NO SIEMPRE EN LA MEDIDA

DE LOS RIESGOS A CUBRIR. - AGRAVACIN DE LOS COSTOS DE LOS SEGUROS. - TOMA EN CONSIDERACIN DE LOS PROBLEMAS QUE ACONTECEN EN EL SENO DE LA

EMPRESA Y SU ENTORNO. HA NACIDO UN NUEVO ENFOQUE. ANTES SOLO SE PROTEGA CONTRA LAS CONSECUENCIAS FINANCIERAS ADVERSAS DE UN RIESGO POR MEDIO DEL SEGURO. AHORA, LA EMPRESA INTERVIENE, A TITULO PREVENTIVO ANTES DE LA REALIZACIN DEL RIESGO. ESTA EVOLUCIN HA HECHO NACER EL "RISK MANAGEMENT" O, DICHO DE OTRO MODO LA GERENCIA DE RIESGOS. EN LA MODERNA EMPRESA NO SE RAZONA MAS EN TRMINOS DE "SEGUROS" SINO EN TRMINOS DE "RIESGOS". LA DISCIPLINA DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS NACE EN LOS ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMRICA, CUANDO LOS COMPRADORES DE SEGUROS SOLO PUEDEN SOLUCIONAR PARCIALMENTE LOS RIESGOS A TRAVS DEL FINANCIAMIENTO DE LAS PERDIDAS A QUE ESTN EXPUESTAS LAS CORPORACIONES PARA LAS CUALES TRABAJAN, EN VIRTUD DE QUE EXISTEN UN BUEN NUMERO DE CONTINGENCIAS NO TRANSFERIBLES A LAS INSTITUCIONES DE SEGUROS. ES AS QUE SE INICIA UN PROCESO ORIENTADO A LA INVESTIGACIN DEL RIESGO COMO TAL, QUE TRATA DE DEFINIR SU NATURALEZA, TERMINOLOGA, COMPONENTES Y SELECCIN DE LAS HERRAMIENTAS PARA ENFRENTARLO CON EFICACIA. 6.- LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS EN MXICO




EN MXICO SE INICIA LA APLICACIN DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS EN EL AO DE 1972 CON LA FUNDACIN DE LA ASOCIACIN MEXICANA DE ADMINISTRADORES DE RIESGOS (AMARAC, HOY IMARAC) QUE AGRUPABA A LOS RESPONSABLES DE LAS REAS DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS Y/O SEGUROS DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS (PRINCIPALMENTE TRANSNACIONALES) ADOPTANDO PRCTICAMENTE TODOS LOS FUNDAMENTOS Y TCNICAS PROVENIENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMRICA, SIN EMBARGO, DESDE ENTONCES, AUNQUE DE MANERA INCIPIENTE SE HA VENIDO INTENTANDO LA PRODUCCIN DE MODELOS DE DESARROLLO MAS CONGRUENTES CON LAS CARACTERSTICAS Y POSIBILIDADES DE NUESTRO PAS. DADAS LAS IMPOSIBILIDADES PRACTICAS DE DESARROLLAR ESPECIALISTAS EN TODAS Y CADA UNA DE LAS REAS QUE ABARCA LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS, EL ENFOQUE CONVENIENTE EN NUESTRO PAS DEBER ORIENTARSE PRIMORDIALMENTE HACIA LA PREPARACIN DE PROFESIONALES CAPACES DE ORGANIZAR Y COORDINAR LOS ESFUERZOS USUALMENTE DISPERSOS QUE LAS EMPRESAS REALIZAN EN ESTE CAMPO. ESTO DA UN CARCTER INTERDISCIPLINARIO A LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS, EN DONDE EL TITULAR DE LA FUNCIN DEBER PROMOVER LA PARTICIPACIN DE OTROS ESPECIALISTAS EN REAS COMO LA ESTADSTICA, FIANZAS, INFORMTICA, SEGURIDAD INDUSTRIAL, SEGUROS, FINANZAS Y OTRAS PARA CONFORMAR INTEGRALMENTE LOS PROGRAMAS DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS. III.- PROCESO Y ADMINISTRACIN DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS 1.- PROCESO DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS COMO YA SE HA VISTO, LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS ES UN PROCESO QUE CUMPLE CON LOS PRINCIPIOS BSICOS DE LA ADMINISTRACIN. POR TAL RAZN ES FACTIBLE HABLAR DE UN DIAGRAMA DE FLUJO PARA REPRESENTAR CADA UNA DE LAS ETAPAS DEL PROCESO. ANEXO A ESTE TRABAJO SE PRESENTAN DOS ESQUEMAS QUE MUESTRAN EL PROCESO A QUE NOS REFERIMOS, EN FORMA DETALLADA, POR LO QUE SE SUGIERE SU ANLISIS:

A) DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS B) CICLO OPERATIVO DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS C) PROCESO DE ADMINISTRACIN DE LOS RIESGOS

2.- LA ADMINISTRACIN DEL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS PUEDE SER DESARROLLADO DE DIFERENTES FORMAS: - FORMACIN DE UNA REA ESPECIFICA DENTRO DE LA EMPRESA ESTA ALTERNATIVA PRESENTA DOS POSIBILIDADES:

1. CREACIN DE LA GERENCIA DE RIESGOS, CON ESTA SOLA FUNCIN. 2. INCLUSIN DENTRO DE UNA REA FINANCIERA, LAS FUNCIONES

CORRESPONDIENTES A ESTA DISCIPLINA. - CONTRATACIN DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORA A UN DESPACHO ESPECIALIZADO




ESTA ALTERNATIVA SE JUSTIFICA CUANDO EL TAMAO DE LA EMPRESA NO PERMITE LA CREACIN DE UN REA PROPIA, POR LO QUE RESULTA MAS CONVENIENTE LA ASISTENCIA DE UN DESPACHO EXTERNO CON ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIN DE RIESGOS. - CONTACTO CON CORREDORES O "BROKERS" DE SEGUROS EL CONTAR CON UNA FIRMA ESPECIALIZADA EN EL MANEJO Y ADMINISTRACIN DE LOS SEGUROS DE LA EMPRESA PUEDE REPRESENTAR UNA ALTERNATIVA ADICIONAL AUN CUANDO SE CUENTE CON UNA REA PROPIA DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS. EN ESTE CASO EL ENFOQUE NORMALMENTE ES BUSCAR LA SOLUCIN DEL FINANCIAMIENTO DE LOS RIESGOS, FUNDAMENTALMENTE A TRAVS DE PLIZAS DE SEGUROS EN TODO CASO SEA CUAL SEA LA ALTERNATIVA QUE SE ELIJA, LO MAS IMPORTANTE, ES QUE LOS EMPRESARIOS SEAN CONSCIENTES DE LAS AMENAZAS DE LOS RIESGOS ESPECFICOS DEL GIRO DE SU EMPRESA Y TENGAN EN CUENTA LAS DIFERENTES ALTERNATIVAS DE FINANCIAMIENTO DE LOS RIESGOS PARA EVITAR CAER EN SITUACIONES DE RETENCIONES INVOLUNTARIAS E INCONSCIENTES, QUE PUEDEN PONER EN ENTREDICHO LA SUBSISTENCIA DE LA EMPRESA. 3.- ESTRUCTURA DE LA GERENCIA DE RIESGOS LA ESTRUCTURA DE UNA REA ESPECIFICA DENTRO DE LA EMPRESA SE DA EN FUNCIN DEL PROCESO O LA METODOLOGA DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS, POR TAL MOTIVO SE DEBERN CONSIDERAR LAS SIGUIENTES SUBREAS O DEPARTAMENTOS: I.- IDENTIFICACIN DE RIESGOS

ELABORACIN, MANEJO Y CONTROL DEL INVENTARIO DE BIENES DE IMPORTANCIA ESTRATGICA PARA LA EMPRESA.

INSPECCIONES A INSTALACIONES Y EDIFICIOS MANEJO DE ESTADSTICAS Y DATOS HISTRICOS DE SINIESTRALIDAD

PRINCIPALMENTE ANLISIS DE NUEVOS PROYECTOS (NUEVAS INSTALACIONES O AMPLIACIONES) ENTREVISTAS CON EL PERSONAL RESPONSABLE DE LA REAS OPERATIVAS ETC.

II.- EVALUACIN DE RIESGOS

MANTENIMIENTO DE VALORES (VALOR DE EDIFICIOS, MAQUINARIA, EXISTENCIAS, VENTAS, ETC.)

CREACIN Y MANTENIMIENTO DE ARCHIVOS DE SINIESTROS. ESTUDIOS TCNICOS ESTADSTICOS Y ACTUARIALES PARA PRONSTICOS DE

PERDIDA Y COSTOS DE LOS RIESGOS. MTODOS CUANTITATIVOS DE EVALUACIN (CLCULOS DE PERDIDAS MXIMAS

ESTIMADAS Y/O POSIBLES Y OTROS) -ETC.

III.- CONTROL Y PREVENCIN DE RIESGOS

CONSERVACIN DE INMUEBLES (PROTECCIONES EN GENERAL, ETC.)




PROTECCIN DE LAS INSTALACIONES Y CONTROL DE ACCESOS (SECURITY) SEGURIDAD PERSONAL SEGURIDAD DE INFORMTICA Y PROCESAMIENTO DE DATOS SEGURIDAD DE PRODUCTOS SEGURIDAD EN EL TRANSITO Y LOS TRANSPORTES PROTECCIN AMBIENTAL PLANEACIN DE EMERGENCIAS (INCLUYE DISEO Y REALIZACIN DE SIMULACROS

DE TODO TIPO) ETC.

IV.- FINANCIAMIENTO DE LOS RIESGOS - MTODOS DE RETENCIN USO DE RESERVAS ASEGURADORAS CAUTIVAS SEGUROS Y FIANZAS FONDOS DE RESERVA PARA EMPLEADOS ADMINISTRACIN DE PERDIDAS, RECLAMACIONES Y RECUPERACIONES TRANSFERENCIAS A TRAVS DE CONTRATOS CON TERCEROS ASIGNACIN DE AGENTES Y CORREDORES

EXISTEN OTRAS REAS DE COMPETENCIA EN LAS QUE INTERVIENEN LOS ADMINISTRADORES DE RIESGOS, TALES COMO: - COMUNICACIN INTERNA EL RESPONSABLE DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS TIENE QUE INTERRELACIONARSE CON TODAS LAS REAS DE LA EMPRESA. PARA LOGRAR LO ANTERIOR DISPONE DE LOS SIGUIENTES MEDIOS: - INFORME ANUAL

+ DEBER SER CONCISO + DEBE SER CLARO Y EN LENGUAJE COMPRENSIBLE + DEBE INCLUIR AYUDAS VISUALES TALES COMO: GRFICAS, ESTADSTICAS, ESQUEMAS, ETC. + DISTRIBUCIN ADECUADA DEL INFORME (DOBLE ESPACIO CON AYUDAS VISUALES)

- RELACIN DE RESULTADOS ALCANZADOS - PRONSTICOS Y PLANEACIN - OTROS INFORMES: SINIESTRALIDAD MENSUAL

NUMERO DE EVENTOS NOMBRES VEHCULOS ASIGNADOS PRESUPUESTOS (REAL VS PRESUPUESTADO) SINIESTRALIDAD GENERAL OCURRIDA AHORROS POR PRIMAS DE SEGUROS EN LOS DIFERENTES RAMOS




- MANUAL DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS - CURSOS Y SEMINARIOS - COMUNICACIN EXTERNA SUSCRIPCIONES A INSTITUTOS Y ASOCIACIONES REVISTAS Y PUBLICACIONES ASESORES EXTERNOS CORREDORES DE SEGUROS Y FIANZAS COMPAAS DE SEGUROS Y FIANZAS

- CONTROL FRECUENTEMENTE HAY CONFUSIONES DE LO QUE ES Y COMO MANEJAR EL CONTROL. LO QUE SE MANEJA ES LA COMPARACIN DE HECHOS CON LOS PLANES Y HACER CORRECCIONES CUANDO NO SE HAN ALCANZADO LAS METAS. EN EL CASO DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS SE DEBE FIJAR UNA NORMATIVIDAD QUE DEBE INCLUIR: - NORMAS GENERALES

NORMAS DE IDENTIFICACIN Y MEDICIN NORMAS DE PREVENCIN NORMAS DE FINANCIAMIENTO NORMAS ADMINISTRATIVAS

- IMPACTO AMBIENTAL O DEL ENTORNO DENTRO DEL AMBIENTO O ENTORNO LABORAL SE PUEDEN MANEJAR DOS ASPECTOS:

AMENAZAS OPORTUNIDADES NFASIS EN LA CONTRATACIN DE SEGUROS

INCURSIONAR MAS EN EL CAMPO DE LA PREVENCIN

ABUSO EN EL RECURSO DE LA RETENCIN O CAER EN RETENCIONES INCONSCIENTES

ANLISIS DE SITUACIONES CON BASES FINANCIERAS

FALTA DE PRACTICAS ADMINISTRATIVAS POSIBILIDAD DE APLICAR LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN MODERNA

DUPLICIDAD DE FUNCIONES CREACIN DE UNA REA ESPECIALIZADA

PARA CONCLUIR EL TEMA SE ANALIZARA UN RESUMEN DE "THE 101 RULES OF RISK MANAGEMENT"

ADMINISTRACIN DE RIESGOS REGLAS




I.- GENERALES 1.- EL PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS DEBER SER A LA MEDIDA DE CADA

ORGANIZACIN Y CAMBIAR CUANDO SUS OBJETIVOS CAMBIEN 2.- SI USTED EST EN UN NEGOCIO SEGURO (RELATIVAMENTE INMUNE A DEPRESIN,

QUIEBRA, O ALTERACIONES EN EL MERCADO DE SU PRODUCTO) SU PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS DEBER SER MAS ARRIESGADO Y MENOS COSTOSO.

3.- NO ARRIESGUE MAS DE LO QUE PUEDA PERDER 4.- NO ARRIESGUE MUCHO POR POCO 5.- CONSIDERE LA PROBABILIDAD DE OCURRENCIA 6.- TENGA CLARAMENTE DEFINIDOS SUS OBJETIVOS Y QUE ESTOS SEAN ACORDES CON

LOS OBJETIVOS DE SU EMPRESA. 7.- EL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS COMO USUARIO DE SERVICIOS

DEBER CONCEDER NEGOCIOS BASNDOSE EN LA HABILIDAD DE EJECUCIN. 8.- POR INSIGNIFICANTE QUE SEA LA EXPOSICIN DE PRDIDA, NI EL CONTROL, NI EL

FINANCIAMIENTO DE LOS RIESGOS SON SUFICIENTES POR SI SOLOS, DEBERN COMBINARSE EN LA PROPORCIN CORRECTA.

II.- IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE RIESGOS 9.- LA REVISIN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS APOYA A LA IDENTIFICACIN Y

EVALUACIN DE RIESGOS. 10.- EL USO DE DIAGRAMAS DE FLUJO IDENTIFICA SOLAMENTE EL ORIGEN DE LOS

SUMINISTROS Y LAS CONSECUENCIAS DE LA INTERRUPCIN DE OPERACIONES. 11.- LA MAS COMPLETA IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE RIESGOS SE LOGRA VISITANDO

LAS PLANTAS Y HABLANDO CON EL PERSONAL DE OPERACIN. 12.- UNA FUENTE DE DATOS CONFIABLES ES ESENCIAL PARA ESTIMAR LA PROBABILIDAD Y

SEVERIDAD DE LAS PRDIDAS. 13.- UNA INFORMACIN OPORTUNA Y EXACTA SOBRE LOS RIESGOS REDUCE LOS MISMOS. 14.- EL ADMINISTRADOR DE RIESGOS DEBER PARTICIPAR EN LAS NUEVAS OPERACIONES,

COMPRAS Y PROYECTOS DE LAS MISMAS VIGILANDO QUE STAS NO VAYAN A IMPLICAR PROBLEMAS EN LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS.

15.- ASEGRESE DE QUE LOS RIESGOS AMBIENTALES SEAN EVALUADOS EN

OPERACIONES, ADQUISICIONES Y REAS PELIGROSAS EN GENERAL.




16.- SE DEBER ESTABLECER UNA MINUCIOSA VIGILANCIA DE LAS MEDIDAS DE CONTROL DE RIESGOS EN RELACIN CON LOS CONTRATISTAS A TRAVS DE SUS CONTRATOS: SU ESTABILIDAD FINANCIERA Y DE SUS PROGRAMAS DE SEGUROS.

17.- BUSCAR INVOLUCRARSE EN OBRAS Y/O SITUACIONES CRTICAS DE RIESGOS:

AVIONES, PRODUCTOS, PROYECTOS DE INGENIERA, ETC. III.- CONTROL DE RIESGOS 18.- LA PRIMERA Y MAS IMPORTANTE RAZN PARA EL CONTROL DE RIESGOS ES LA

CONSERVACIN DE LA VIDA. 19.- EL CONTROL DE RIESGOS SIGNIFICA COSTOS EFECTIVOS Y APOYO AL CONTROL Y

REDUCCIN DE COSTOS DE OPERACIN. 20.- UN PROGRAMA DE CONSERVACIN DE LA PROPIEDAD (BIENES MUEBLES E

INMUEBLES) DEBER SER DISEADO PARA LA PROTECCIN INTEGRAL DE ACTIVOS NO PARA LAS NECESIDADES DEL ASEGURADOR.

21.- USE LOS SERVICIOS DE CONTROL DE RIESGOS DE SU CORREDOR Y LLVELOS COMO

UNA EXTENSIN DE SU PROGRAMA CORPORATIVO, NO COMO LA BASE DEL MISMO. 22.- EL CONTROL DE CALIDAD NO DEBER SER UN SUBSTITUTO DEL SEGURO DE

RESPONSABILIDAD CIVIL DE PRODUCTOS. NO OLVIDAR QUE EL CONTROL DE CALIDAD SOLAMENTE ASEGURA QUE EL PRODUCTO EST HECHO DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES SEAN BUENAS O MALAS.

23.- LA MAYOR PARTE DE LAS PROTECCIONES CONTENIDAS EN REGLAMENTOS DE

ORGANISMOS GUBERNAMENTALES, DEBERN CONSIDERAR CUANDO MENOS LAS ESPECIFICACIONES MNIMAS.

24.- DUPLIQUE Y CUSTODIE POR SEPARADO PAPELES Y/O DOCUMENTOS VALIOSOS

PROVENIENTES DEL PROCESAMIENTO DE DATOS. 25.- EVITE LOS VIAJES DE VARIOS EJECUTIVOS EN UN MISMO VUELO O VEHCULO. IV.- FINANCIAMIENTO DE LOS RIESGOS 26.- LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS DEBER ENFOCARSE A DOS REAS SEPARADAS

REFERENTES A LA PRDIDA MXIMA PROBABLE; EVALUADA EN PESOS (O DLARES) QUE LA COMPAA PUEDE SOPORTAR (SOBREVIVIR) EN UNA SOLA OCURRENCIA:

A) DEBAJO DE ESTE NIVEL; REALIZAR DE MEJOR MANERA EL USO DE MEDIDAS DE REDUCCIN A COSTOS CORRIENTES

B) ARRIBA DE ESTE NIVEL; TRANSFERENCIA DE RIESGOS (USUALMENTE SEGUROS) OBTENIENDO EL MXIMO ALCANCE POSIBLE EN ESTE NIVEL, COSTO - BENEFICIO NO DEBE SER EL CRITERIO, EL CRITERIO DEBE DE SER SUPERVIVENCIA




27.- LAS MEDIDAS COMPETITIVAS QUE CAUSEN DISTURBIOS EN EL MERCADO DE SEGUROS PRINCIPALMENTE DEBEN DE SER EVITADAS.

28.- NUNCA DEPENDA DE UNA SOLA PROPUESTA DE SEGUROS. 29.- LOS PLANES DE EVALUACIN RETROSPECTIVA DE MAS DE UN AO IMPIDEN

FLEXIBILIDAD Y ACIERTO EN LAS MEDIDAS DISEADAS PARA LA SOLUCIN DE LOS RIESGOS.

30.- UNA VENTAJA DE REDUCCIN O AHORRO DE IMPUESTOS DEBE SER CONSIDERADA

COMO UN MAS NO COMO LA PRINCIPAL RAZN PARA TOMAR DECISIONES DE FINANCIAMIENTO DE RIESGOS.

V.- ADMINISTRACIN DE RIESGOS 31.- EL ADMINISTRADOR DE RIESGOS DEBE NOTIFICAR DE INMEDIATO CUALQUIER PRDIDA

MAYOR O PRDIDA POTENCIAL. 32.- LOS RECLAMOS DE MAYOR RESPONSABILIDAD DEBERN SER REVISADOS PARA

ADECUAR LA INVESTIGACIN Y PRECISAR LA RESERVA. 33.- SE DEBER TENER CUIDADO EN INTRODUCIRSE A LAS PLANTAS O LOCALES EN

RECLAMACIONES POR DAOS MATERIALES Y RESPONSABILIDAD CIVIL, EL PERSONAL LOCAL PUEDE ESTAR MUY A LA DEFENSIVA REVISANDO LA RECLAMACIN.

34.- SE DEBE COLOCAR SOLICITUD INMEDIATA DE ANTICIPOS EN RECLAMACIONES

MAYORES DE DAOS FSICOS O INTERRUPCIN DE OPERACIONES. 35.- ES MUY IMPORTANTE PROCURAR ALGUNA ESTIMACIN O VALUACIN DE PRDIDAS

POR DAOS FSICOS EN EJERCICIOS COMPLETOS PARA LA PRCTICA DEL AUTOSEGURO DE AUTOMVILES.

36.- LA SUSTITUCIN AGRESIVA DE SEGUROS O AUTOSEGUROS REDUCE LOS COSTOS. 37.- UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE INCAPACIDADES DIRIGIDO A CONSEGUIR QUE

EL TRABAJADOR REGRESE A SUS ACTIVIDADES TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE, PUEDE AHORRAR DINERO AUNQUE NO PUEDA REALIZAR TODAS SUS LABORES.

38.- LAS PREVISIONES Y COSTOS DEL PROGRAMA DE BENEFICIOS DEBEN SER CLAROS Y

FRECUENTEMENTE COMUNICADOS A LOS EMPLEADOS. 39.- UN PROGRAMA DEFICIENTE DE BENEFICIOS PUEDE GENERAR MAS PROBLEMAS EN

LAS RELACIONES CON LOS EMPLEADOS, QUE NO LLEVARLO A CABO. 40.- LA CONTRIBUCIN DE LOS EMPLEADOS, AUNQUE ESTA SEA PEQUEA, AYUDA A

VALORAR LA POPULARIDAD REAL DEL PLAN DE BENEFICIOS. 41.- CONOZCA LOS PLANES DE BENEFICIOS DE LAS COMPAAS COMPETIDORAS




42.- LOS CONSULTORES DE BENEFICIOS O LOS BROKERS NO SON REEMPLAZADOS

EFICIENTEMENTE POR UN DEPARTAMENTO INTERNO DE FUNCIONES STAFF. 43.- UN CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO DEBE INCLUIR BENEFICIOS PROFESIONALES

COMPETITIVOS. 44.- LA LEGISLACIN Y LOS REGLAMENTOS SON ENFOCADOS AL CAMPO DE BENEFICIOS AL

TRABAJADOR. HAZ QUE LAS OPINIONES Y FILOSOFA DE LA COMPAA SEAN CONOCIDAS EN TODAS LAS REAS ANTES QUE LA LEGISLACIN SEA ESTABLECIDA.

VI.- PENSIONES 45.- EL COSTO FINAL DE CUALQUIER PLAN DE PENSIONES ES IGUAL A LOS BENEFICIOS

PAGADOS MAS EL COSTO DE ADMINISTRACIN MENOS LA INVERSIN DE FONDOS. 46.- IDENTIFIQUE CLARAMENTE LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS CON RESPECTO A SU

PROGRAMA DE RETIRO. 47.- RECONOZCA QUE LOS PLANES DE RETIRO SON OBLIGACIONES A LARGO PLAZO EN

LAS CUALES PUEDEN INCLUIR SITUACIONES POLTICAS, ECONMICAS Y SOCIALES. 48.- CONTROLE EL EJERCICIO DE SUS FONDOS DE PENSIONES EN EL CONTEXTO DE SUS

OBJETIVOS. VII.- INTERNACIONAL 49.- LAS ORGANIZACIONES MULTINACIONALES DEBEN ENFOCAR SU ATENCIN HACIA SUS

RESPONSABILIDADES DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS INTERNACIONALES. 50.- UNA COMBINACIN DE SEGURO ADMITIDO Y NO ADMITIDO GENERALMENTE

SUMINISTRA EL MEJOR Y MAS COMPLETO PROGRAMA INTERNACIONAL. 31.- EVITE EL USO DE POLTICAS DE SEGURO EXTRANJERO A LARGO PLAZO. 52.- SEA SENSIBLE Y NO SUBESTIME EL NACIONALISMO CUANDO IMPLEMENTE UN

PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS MUNDIAL. 53.- NO IGNORE OBJETIVOS LOCALES EN PROGRAMAS MUNDIALES. VIII.- ADMINISTRATIVAS 54.- PREPARE Y DISTRIBUYA EN TODAS LAS REAS DE LA EMPRESA EL MANUAL

CORPORATIVO DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS.




55.- SEA REALISTA AL ESTABLECER LOS OBJETIVOS ANUALES CON SU CORREDOR Y DEMS ASESORES AL IGUAL QUE AL ESTABLECER LAS MEDIDAS DE LOS LOGROS Y RESULTADOS.

56.- VERIFIQUE LA VERACIDAD DE TODA LA INFORMACIN RELEVANTE QUE USTED RECIBE. 57.- LEA CUIDADOSAMENTE LOS MANUALES DE NORMAS Y POLTICAS DE ACEPTACIN O

SUSCRIPCIN DE LA COMPAA DE SEGUROS. 58.- TRACE UN PROGRAMA ADMINISTRATIVO DE SUS SEGUROS DE DISEO SIMPLE. 59.- CONSOLIDE LAS DIVERSAS MEDIDAS Y REGISTROS DONDE TENGA SENTIDO HACERLO 60.- DESARROLLE PROCEDIMIENTOS Y LINEAMIENTOS PARA LA RETENCIN DE RIESGOS. 61.- EN EMPRESAS HOLDING O CON CORPORATIVOS MANTENGA PLAZOS Y MONTOS DE

PRIMAS EN FORMA CONFIDENCIAL AS COMO LA DISTRIBUCIN INTERCOMPAAS. 62.- ESTABLEZCA LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS POR ESCRITO. IX.- TCNICAS 63.- LAS PLIZAS PRIMARIAS CON AGREGADOS ANUALES DEBEN TENER PERODOS QUE

COINCIDAN CON PLIZAS DE EXCESOS. 64.- AGREGUE, DE SER POSIBLE, LA PROTECCIN DE AUTO SUBSTITUTO A SU SEGURO

CORPORATIVO DE AUTOMVILES. 65.- ELIMINE CLUSULAS DE COASEGURO HASTA DONDE SEA POSIBLE O BIEN OBTENGA LA

REDUCCIN DE PRIMAS POR UNA MAYOR PARTICIPACIN EN EL RIESGO. 66.- LOS RIESGOS ACEPTADOS BAJO CONTRATO NO ESTN NECESARIAMENTE CUBIERTOS

POR LA COBERTURA DE RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRACTUAL. 67.- TODA LA INFORMACIN SUMINISTRADA O SOLICITADA DEBE SER EXPRESADA EN UN

LENGUAJE CLARO, NO DEJANDO LUGAR A INTERPRETACIONES PERSONALES. 68.- TODAS LAS COMUNICACIONES Y RELACIONES DEBERN SER CONDUCIDAS CON LA

DEBIDA CONSIDERACIN DE INFORMACIN PRIORITARIA. 69.- COMUNQUESE CLARAMENTE TANTO CON LA ADMINISTRACIN SUPERIOR COMO CON

LA INFERIOR Y EVITE SORPRESAS A LA DIRECCIN. 70.- NO ESPERE QUE LA ALTA DIRECCIN LE PREGUNTE A USTED. PREGUNTE, CONSULTE

E INFRMELE. 71.- COMUNQUESE EN LENGUAJE DE NEGOCIOS, EVITE LA JERGA DE SEGUROS.




72.- NUNCA CONFE EN ACUERDOS VERBALES 73.- EL SUPERVISOR INMEDIATO DE LA FUNCIN DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS DEBER

ESTAR EDUCADO EN LOS PRINCIPIOS DE LA MISMA. 74.- COMUNIQUE TODAS LAS EXCLUSIONES DE SEGUROS Y LAS DE NO SEGUROS

(CONTRATOS DIVERSOS) A SU ADMINISTRACIN. 75.- EN SITUACIONES DE CONCURSO, AVISE A CADA COMPETIDOR QUE SU PRIMERA

OFERTA ES LA NICA QUE SE ACEPTA. 76.- LOS ADMINISTRADORES DE RIESGOS DEBEN CONOCER A SUS CORREDORES ANTES

DE CONFIAR EN ELLOS RESPECTO DE COMUNICACIONES DEL MERCADO ASEGURADOR.

X.- FILOSFICAS 77.- EL ADMINISTRADOR DE RIESGOS (Y SU CORPORACIN) DEBER EVITAR

DESARROLLAR UNA REPUTACIN DE COMPRADOR DE MERCADO QUEMADO. ESTA REPUTACIN PUEDE IR EN PERJUICIO DE LOS INTERESES DE LA CORPORACIN Y DE LA CREDIBILIDAD DEL ADMINISTRADOR DE RIESGOS.

78.- DETERMINE SU NIVEL PERSONAL DE AVERSIN AL RIESGO Y TEMPLE SU JUICIO

INTUITIVO ARRIBA O ABAJO DE ESE NIVEL. 79.- LOS PROGRAMAS DISEADOS POR EL ADMINISTRADOR DE RIESGOS, SIEMPRE

DEBERN SER EN FUNCIN DEL NIVEL DE AVERSIN AL RIESGO DE LA ADMINISTRACIN GENERAL DE LA EMPRESA.

80.- PIENSE QUE TODOS ESTN EN EL NEGOCIO PARA HACER BENEFICIOS LIMPIOS. 81.- LAS RELACIONES DE LARGO TIEMPO SOBRE BUENA FE NO SON OBSOLETAS. 82.- LA INTEGRIDAD NO ESTA FUERA DE ESTILO 83.- EL SENTIDO COMN ES EL MAS IMPORTANTE INGREDIENTE A SU PROGRAMA DE

ADMINISTRACIN DE RIESGOS. 84.- TE EXHORTAMOS A DISEAR ESTE PUNTO CLAVE TU MISMO. NOTA: ESTE MATERIAL ES UN RESUMEN DE THE 101 RULES OF RISK MANAGEMENT EL CUAL FUE DESARROLLADO POR ADMINISTRADORES DE RIESGOS Y PROFESORES DE SEGUROS DE LOS ESTADOS UNIDOS. TRADUCIDO Y RESUMIDO POR EL LIC. RAFAEL VERAZA PEALOZA (IMARAC) y CORREGIDO Y ACTUALIZADO POR ING. IVN PALOMARES HOFMANN.




EDITOR:THOMAS V. HALLET. VICEPRESIDENT & DIRECTOR OF RISK MANAGEMENT FRANK B. HALL & CO. INC. IV.- IDENTIFICACIN DE LOS RIESGOS SENSIBILIZACIN DE LA ALTA DIRECCIN DE LA EMPRESA RESPECTO DE LA POSIBILIDAD DE PRDIDAS Y/O DAOS 1) PERCEPCIN DEL RIESGO EN ADMINISTRACIN DE RIESGOS PROVOCAR LA SENSIBILIZACIN DE LAS PERSONAS PARA HACERLES ADQUIRIR REACCIONES TILES CUANDO ESTN EN CONTACTO CON LOS RIESGOS DEBE SER UNA FUNCIN ESENCIAL. HAY QUE DECIR LAS COSAS COMO SON. EN NUESTROS DAS AUN SE PIENSA QUE EL ACCIDENTE SOLO LE OCURRE A LOS DEMS. ES UN PRIMER OBSTCULO QUE HAY QUE VENCER: LA INCREDULIDAD. LA NECESIDAD DE UN ENFOQUE GLOBAL, EXISTE, PERO PARA PODERLA PONERLA EN PRACTICA, HAY QUE CREAR EN EL SENO DE LA EMPRESA LA RECEPTIVIDAD NECESARIA. EL DISPOSITIVO INDISPENSABLE PARA GARANTIZAR EL MANTENIMIENTO DE LA ACTIVIDAD A PESAR DE UN SINIESTRO SE CONSIDERARA COMO UN OBSTCULO POR UNOS Y COMO UNA SEGURIDAD POR OTROS. ES UN SEGUNDO OBSTCULO A VENCER. MEDIANTE LA SENSIBILIZACIN HAY QUE OBTENER LA ADHESIN DE LAS PERSONAS IMPLICADAS A LOS DISPOSITIVOS RELATIVOS A LA PROTECCIN DEL PATRIMONIO, PARA HACERLES ACEPTAR LAS MOLESTIAS QUE DERIVEN DE ELLOS A QUIEN SENSIBILIZAR? EN LA EMPRESA LA SEGURIDAD ES ASUNTO DE TODOS, PERO ANTES DE CONVERTIRSE EN ASUNTO DE TODOS, LA SEGURIDAD DEBE SER ASUNTO DE ALGUNOS. POR CONSIGUIENTE, HAY QUE EMPEZAR POR SENSIBILIZAR A LA DIRECCIN GENERAL CUYA RESPONSABILIDAD ESTA EN JUEGO. AQUEL QUE DELEGUE LA RESPONSABILIDAD DE LA SEGURIDAD EN OTROS NO POR ESO SE VERA LIBERADO DE ELLA. EN LA EMPRESA A CADA UNO LE CONCIERNE LA SEGURIDAD EN SU NIVEL. LA DIRECCIN GENERAL DEBE DAR EJEMPLO. LUEGO DEBE DAR DIRECTRICES A LAS ESCALAS INFERIORES Y VIGILAR LOS RESULTADOS. FINALMENTE, DEBE ACEPTAR EL OTORGAR LOS MEDIOS Y LOS CRDITOS NECESARIOS PARA LA PROTECCIN DEL PATRIMONIO DE LA EMPRESA. LAS CAMPAAS DE SENSIBILIZACIN SE DEBEN INICIAR EN FUNCIN DE LAS OPORTUNIDADES: - CUANDO OCURRE UN SINIESTRO SIGNIFICATIVO - CUANDO SURGE UNA REGLAMENTACIN NUEVA - CUANDO LA EVOLUCIN DE LA JURISPRUDENCIA GENERA LA POSIBILIDAD DE PRDIDAS




LA SENSIBILIZACIN DEBE CONDUCIR A LA INTEGRACIN DE LA SEGURIDAD EN EL PENSAMIENTO Y EN LA MANERA DE ACTUAR DE TODOS. LA NOCIN DE SEGURIDAD DEBE SER PARTE INTEGRANTE DE TODAS LAS ACTIVIDADES QUE SE EJERCEN EN EL SENO DE LA EMPRESA: EXPLOTACIN, ALMACENAJE, ENTREGA Y TRANSPORTES, MANTENIMIENTO, ETC. SE DEBE ENCONTRAR LA PREOCUPACIN POR LA SEGURIDAD TANTO EN LAS DIRECCIONES TCNICAS COMO ENTRE LAS REAS COMERCIALES, DE SERVICIOS FINANCIEROS, CONTABLES, JURDICOS Y ADMINISTRATIVOS. NOTA BIBLIOGRFICA: PROGRAMA DE SEGURIDAD: EN QU ETAPA SE ENCUENTRA? REVISTA MANUFACTURA, VOL. 13, N 16, SEPTIEMBRE DE 1996 B) IDENTIFICACIN DE RIESGOS. DESCRIPCIN DE SUS OBJETIVOS Y PRINCIPALES

HERRAMIENTAS EL PRIMER PASO EN EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS ES EL DE LA IDENTIFICACIN DE LOS PELIGROS A QUE ESTN EXPUESTOS TODOS LOS ACTIVOS DE LA EMPRESA AS COMO SUS RECURSOS HUMANOS. PARA LLEVAR A CABO CON XITO ESTA PRIMERA LABOR, SE REQUIERE ANTES QUE OTRA COSA LA SENSIBILIZACIN DE LAS PERSONAS RESPECTO A LA EXISTENCIA DE LOS RIESGOS. PARA PODER INICIAR EL TRATAMIENTO ORDENADO DE LOS RIESGOS ES CONVENIENTE RECORDAR QUE SE HAN ESTABLECIDO BSICAMENTE CINCO GRANDES CAMPOS: - RIESGOS FSICOS DE LA PROPIEDAD - RIESGOS CONSECUENCIALES - RIESGOS DERIVADOS DE LAS LEYES - RIESGOS POR ACTOS ILCITOS - RIESGOS PERSONALES A) CONCEPTO DE IDENTIFICACIN DE RIESGOS LA IDENTIFICACIN DE RIESGOS ES UN PROCESO MEDIANTE EL CUAL UNA EMPRESA PONE EN PRACTICA MECANISMOS TENDIENTES A DESCUBRIR EN FORMA SISTEMTICA Y CONSIENTE LA EXPOSICIONES A PERDIDAS TAN PRONTO COMO ESTAS SURGEN E INCLUSO ANTES. B) LOS OBJETIVOS DE LA IDENTIFICACIN DE RIESGOS SON: 1o.- REALIZAR EL INVENTARIO DE RECURSOS: - FINANCIEROS - HUMANOS - FSICOS O MATERIALES: EDIFICIOS, MAQUINARIA, EQUIPO Y EXISTENCIAS 2o.- REALIZAR EL INVENTARIO DE RIESGOS: - ASEGURABLES




- NO ASEGURABLES LA INTENCIN ES DETERMINAR QUE FUENTES "SIGNIFICATIVAS" DE PERDIDAS SE PUEDEN ENCONTRAR QUE PRODUZCAN LA INCAPACIDAD DE LA EMPRESA PARA GENERAR SUS RECURSOS Y ALCANZAR LAS METAS ESTABLECIDAS POR LA PROPIA EMPRESA. PARA ESTA LABOR DEBEMOS SIEMPRE PREGUNTARNOS:

QUE NOS PUEDE SALIR MAL? PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE ESTA ETAPA DEBEMOS ENFOCAR LA ATENCIN A LO QUE SE CONOCE COMO LA CADENA DEL RIESGO, ES DECIR:

CAUSA EFECTO CAUSA EFECTO CAUSA .. ETC. LA DETECCIN DE PERDIDAS POTENCIALES SE REALIZA DE MANERA PREPONDERANTEMENTE EMPRICA, LO CUAL PRODUCE UNA ABSORCIN INCONSCIENTE DE RIESGOS QUE IRREMEDIABLEMENTE GRAVITAN SOBRE LA SALUD FINANCIERA Y LA CONTINUIDAD MISMA DE LAS OPERACIONES DE LA EMPRESAS. C) HERRAMIENTAS DE LA IDENTIFICACIN DE RIESGOS.- PARA PODER DESARROLLAR LA ACTIVIDAD DE IDENTIFICACIN DE RIESGOS EXISTEN DIFERENTES "HERRAMIENTAS" TALES COMO LAS QUE SE MENCIONAN A CONTINUACIN: - CUESTIONARIOS - ORGANIGRAMAS - DIAGRAMAS DE FLUJO - ESTADOS FINANCIEROS - MANUALES - LISTAS DE VERIFICACIN - INSPECCIONES - ESTADSTICAS Y EXPERIENCIAS ANTERIORES - ENTREVISTAS - PLIZAS DE SEGUROS Y FIANZAS - CONTRATOS DIVERSOS NOTA BIBLIOGRFICA: REVISTA "GERENCIA DE RIESGOS" VOLUMEN IV, 1ER TRIMESTRE DE 1985 No. 4 "INFORMES DE INSPECCIN EN LA GERENCIA DE RIESGOS" C) ASPECTOS ESTADSTICOS PARA LA IDENTIFICACIN DE RIESGOS.- LA ESTADSTICA ES LA CIENCIA QUE APLICA EL MTODO CIENTFICO EN EL ANLISIS DE DATOS NUMRICOS CON EL FIN DE TOMAR DECISIONES RACIONALES. A FIN DE ENTENDER COMO SE




PUEDEN APLICAR LOS MTODOS ESTADSTICOS EN LA IDENTIFICACIN, CLASIFICACIN Y MAS ADELANTE EVALUACIN DE LOS RIESGOS ES CONVENIENTE RECORDAR LOS CONCEPTOS DE POBLACIN Y MUESTRA. POBLACIN.- (O UNIVERSO) ES LA TOTALIDAD DE ARTCULOS, COSAS O EVENTOS A TENER

EN CONSIDERACIN PARA UN ESTUDIO. MUESTRA.- ES LA PARTE DE LA POBLACIN QUE SE HA SELECCIONADO PARA EL ANLISIS. UNA MEDIDA DE RESUMEN QUE SE CALCULA PARA DESCRIBIR UNA CARACTERSTICA DE LA TOTALIDAD DE UNA POBLACIN SE LLAMA PARMETRO Y AQUELLA QUE SE CALCULA PARA DESCRIBIR UNA CARACTERSTICA DE SOLO UNA MUESTRA DE LA POBLACIN SE LLAMA ESTADSTICO. UNO DE LOS PROPSITOS FUNDAMENTALES DE LOS MTODOS ESTADSTICOS ES UTILIZAR ESTADSTICOS MUESTRALES PARA ESTIMAR LOS PARMETROS POBLACIONALES.

COSTOS ! ($, TIEMPO, ETC.) => MUESTREO AL PROCESO DE UTILIZAR LOS ESTADSTICOS MUESTRALES PARA LLEGAR A CONCLUSIONES ACERCA DE LOS VERDADEROS PARMETROS DE LA POBLACIN, SE LLAMA INFERENCIA ESTADSTICA. LA ESTADSTICA DESCRIPTIVA SE PUEDE DEFINIR COMO LOS MTODOS QUE IMPLICAN LA RECOLECCIN, PRESENTACIN Y CARACTERIZACIN DE UN CONJUNTO DE DATOS (EVENTOS) A FIN DE DESCRIBIR EN LA FORMA APROPIADA LAS DIVERSAS CARACTERSTICAS DE ESE CONJUNTO DE DATOS (EVENTOS). LA INFERENCIA ESTADSTICA SE PUEDE DEFINIR COMO LOS METODOS QUE POSIBILITAN LA ESTIMACIN DE UNA CARACTERSTICA DE UNA POBLACIN O LA TOMA DE UNA DECISIN CONCERNIENTE A LA MISMA, TAN SOLO CON BASE EN LOS RESULTADOS DE UN MUESTREO. RECOLECCIN DE DATOS A EFECTO DE LLEVAR A CABO LA RECOLECCIN DE DATOS SE DEBEN TOMAR EN CUENTA LAS HERRAMIENTAS DE IDENTIFICACIN DESCRITAS EN EL PUNTO ANTERIOR. LOS DATOS PUEDEN SER CUALITATIVOS (RESPUESTAS CATEGRICAS) O CUANTITATIVOS (RESPUESTAS NUMRICAS). LOS DATOS CUANTITATIVOS DISCRETOS SON RESPUESTAS NUMRICAS QUE SURGEN DE UN PROCESO DE CONTEO, MIENTRAS QUE LOS DATOS CUANTITATIVOS CONTINUOS SON RESPUESTAS NUMRICAS QUE SURGEN DE UN PROCESO DE MEDICIN. LA RECOLECCIN CORRECTA DE DATOS ES DE EXTREMA IMPORTANCIA, YA QUE ES LA BASE DEL PROCESO DE IDENTIFICACIN Y EN TRMINOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN DE RIESGOS.




MUESTREO - PRINCIPAL OBJETIVO DE LA ESTADSTICA HACER INFERENCIAS ACERCA DE UNA POBLACIN CON BASE EN LA INFORMACIN CONTENIDA EN UNA MUESTRA. - DISEOS DE MUESTREO DIFERENTES METODOS PARA SELECCIONAR LA MUESTRA QUE PUEDE USARSE PARA GENERAR EL CONJUNTO DE DATOS MUESTRALES. SU OBJETIVO PRINCIPAL ES PROPORCIONAR INDICACIONES PARA LA SELECCIN DE UNA MUESTRA QUE SEA REPRESENTATIVA DE LA POBLACIN BAJO ESTUDIO, PROPORCIONANDO AS UNA CANTIDAD ESPECIFICADA DE INFORMACIN A UN COSTO MNIMO. - TIPOS DE MUESTRAS ALEATORIAS O PROBABILSTICAS.- SE CONOCEN LAS PROBABILIDADES DE INCLUIR CIERTAS OBSERVACIONES EN LA MUESTRA, AFIRMACIONES PROBABILSTICAS ACERCA DE LA POBLACIN BAJO ESTUDIO. NO ALEATORIAS O NO PROBABILSTICAS.- NO HAY FORMA PROBABILSTICA DE INTERPRETAR CUAN REPRESENTATIVA ES LA MUESTRA. AFIRMACIONES DE TIPO DESCRIPTIVO SOBRE LA MUESTRA. DISEO DE MUESTREO ALEATORIO - MUESTREO ALEATORIO SIMPLE MTODO DE SELECCIN DE "n" UNIDADES EN UN CONJUNTO DE "N" DE TAL MODO QUE CADA UNA DE LAS N Cn MUESTRAS DISTINTAS TENGAN LA MISMA OPORTUNIDAD DE SER ELEGIDAS. EN LA PRACTICA UN MUESTREO ALEATORIO SE REALIZA UNIDAD POR UNIDAD. SE NUMERAN LAS UNIDADES DE 1 A N. POSTERIORMENTE SE EXTRAE UNA SERIE DE "n" NMEROS ALEATORIOS ENTRE 1 Y N. EN CADA EXTRACCIN, EL PROCESO DEBE OTORGAR LA MISMA OPORTUNIDAD DE SELECCIN A TODOS Y CADA UNO DE LOS NMEROS QUE NO HAYAN SALIDO (MUESTREO ALEATORIO SIN REEMPLAZO). LAS UNIDADES QUE LLEVAN ESTOS NMEROS CONSTITUYEN LA MUESTRA. EN EL MUESTREO ALEATORIO CON REEMPLAZO, EN CADA EXTRACCIN TODOS LOS N MIEMBROS DE LA POBLACIN RECIBEN LA MISMA OPORTUNIDAD DE EXTRACCIN, SIN QUE IMPORTE EL NUMERO DE VECES QUE SE EXTRAJERON ANTES. EJEMPLO: UNA CADENA DE FARMACIAS CUENTA CON 152 ESTABLECIMIENTOS EN EL PAS. CADA UNO TIENE CARACTERSTICAS DIFERENTES EN RAZN DE SU UBICACIN. PARA DETERMINAR EL GASTO EN PRIMAS PAGADAS PARA LA PLIZA DE INCENDIO SE SELECCIONA UNA




MUESTRA ALEATORIA SIMPLE DE 20 FARMACIAS OBTENINDOSE LOS SIGUIENTES DATOS (EN MILLONES DE PESOS) 3.75 4.10 10.40 7.50 2.95 5.75 7.50 8.90 4.75 11.75 5.85 7.65 8.10 6.50 7.50 5.50 8.00 4.50 10.25 4.95 CALCULAR EL COSTO PROMEDIO DE LA PLIZA POR FARMACIA Y EL TOTAL PAGADO _ _ y = 6.81 Y = 1,034.74 EXISTEN OTROS DISEOS DE MUESTREO ALEATORIO, QUE SE EMPLEAN PARA APLICACIONES ESPECIFICAS O COMPORTAMIENTOS ESPECIALES O CON CIERTAS TENDENCIAS. A CONTINUACIN SE MENCIONAN ALGUNOS: - MUESTREO SISTEMTICO - MUESTREO ALEATORIO ESTRATIFICADO - MUESTREO POR CONGLOMERADOS AS MISMO EXISTEN TAMBIN LOS DISEOS DE MUESTREO NO ALEATORIOS: - MUESTREO POR CONVENIENCIA - MUESTREO SUBJETIVO - MUESTREO POR CUOTAS D) CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL PROCESO DE IDENTIFICACIN DE RIESGOS: 1.- DIVIDIR LOS RIESGOS EN CAMPOS E INTENTAR AGOTAR UNO A UNO. 2.- EL CAMPO DE LOS RIESGOS QUE NACEN DE LA LEY (RESPONSABILIDAD CIVIL) SE

ENRIQUECE POR EL SOLO HECHO DE UTILIZAR UNA BUENA IDENTIFICACIN DE RIESGOS EN EL RESTO DE LOS CAMPOS.

3.- EN LA FASE DE IDENTIFICACIN SE DEBE PREPARAR LA SEGUNDA FASE (MEDICIN Y

EVALUACIN). 4.- LOS ELEMENTOS MNIMOS A CONSIDERAR EN LA IDENTIFICACIN DE RIESGOS SON:

CAMPO, RIESGO, CAUSAS Y LOS BIENES O CONCEPTOS EXPUESTOS. 5.- EN ALGUNOS CASOS PUEDE SER CONVENIENTE AGRUPAR RIESGOS Y CAUSAS EN

PAQUETES IGUALES O SIMILARES A LAS PLIZAS DE SEGUROS (PREPARATIVOS PARA LA ETAPA DE TRANSFERENCIA DE RIESGOS). PERO SIN LIMITARSE A RIESGOS ASEGURABLES.

6.- DEBEMOS CONSIDERAR FUENTES EXTERNAS E INTERNAS DE INFORMACIN E

INCLUSIVE LA EXPERIENCIA Y EL SENTIDO COMN. ANTE LA FALTA DE INFORMACIN ES PREFERIBLE ASUMIR RIESGOS Y CAUSAS DE TAL MANERA QUE LAS SIGUIENTES FASES SE ENCARGARAN DE CONFIRMARLAS O DE DESECHARLAS.




7.- LOS RIESGOS PERSONALES SUELEN ESTAR MUY RELACIONADOS CON LOS PLANES DE

BENEFICIOS PARA EMPLEADOS Y PROBABLEMENTE SEA CONVENIENTE APLICAR OTRO TIPO DE PROCESO Y/O COMPLEMENTAR EL DESCRITO HASTA EL MOMENTO. DEBE ESTAR SUJETO A MEDIDAS DE PREVENCIN.

CONCLUSIN TODO RIESGO QUE NO SE HAYA IDENTIFICADO PUEDE CONVERTIRSE EN UNA RETENCIN PASIVA (RETENCIN QUE NADIE DESEA POR SER LA MAS PELIGROSA), ES DECIR, NO IDENTIFICAR UN RIESGO O IDENTIFICARLO PERO NO MEDIRLO ADECUADAMENTE.




HOJA DE TRABAJO

IDENTIFICACIN DE RIESGOS CAMPO DE RIESGO: ____________________________

RIESGO CAUSA BIENES O CONCEPTOS EXPUESTOS




V.- EVALUACIN DE RIESGOS. CONCEPTOS DE MAGNITUD, FRECUENCIA Y VARIACIN.- A) CONCEPTOS GENERALES.- EVALUAR SIGNIFICA MEDIR. LA EVALUACIN DE LOS RIESGOS SIEMPRE SE VA A DAR EN UNIDADES MONETARIAS INCLUYENDO LOS SIGUIENTES CONCEPTOS: - MEDIR.- DARLE UN VALOR AL RIESGO IDENTIFICADO PREVIAMENTE - JERARQUIZAR.- IMPLICA CONOCER LOS RECURSOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA,

PARA CON ESA BASE ESTABLECER EL ORDEN DE ATENCIN DE LOS RIESGOS.

LA EVALUACIN SE PUEDE MANEJAR CON LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

QUE TAN FRECUENTEMENTE OCURREN LAS PERDIDAS ?

QUE TAN GRAVES PUEDEN SER ?

QUE TANTO PUEDEN ATENTAR CONTRA LA ESTABILIDAD FINANCIERA DE LA EMPRESA? NO OBSTANTE LA EXISTENCIA DE METODOS ESTADSTICOS Y PROBABILSTICOS DE USO FRECUENTE EN DIVERSAS FUNCIONES EMPRESARIALES, EN TRMINOS GENERALES EN CUANTO AL MANEJO DE LOS RIESGOS Y LOS SEGUROS EN ESTA DISCIPLINA, EN LA PRACTICA LAS PERDIDAS SE PROYECTAN EN FORMA SUMAMENTE RUDIMENTARIA. AS TAMBIN EN LA EVALUACIN DEL IMPACTO FINANCIERO DE LOS RIESGOS PRCTICAMENTE NO SE APROVECHA EL SOPORTE QUE PROPORCIONA LA TCNICA CONTABLE Y EL ANLISIS E INTERPRETACIN DE ESTADOS FINANCIEROS. EN ESTE ULTIMO ASPECTO, EN PASES AVANZADOS, YA SE HAN DESARROLLADO DESDE REGLAS EMPRICAS DENOMINADAS "DE DEDO" HASTA EL USO MAS SOFISTICADO DE SIMULACIONES FINANCIERAS. B) MAGNITUD, FRECUENCIA Y VARIACIN.- LA EVALUACIN DE UN RIESGO SE REALIZA TOMANDO EN CONSIDERACIN TRES CONCEPTOS, A SABER: 1.- MAGNITUD.- SE LE DENOMINA TAMBIN SEVERIDAD Y LA MEDIDA CORRESPONDE AL

NIVEL DE GRAVEDAD ECONMICA QUE PUEDE REPRESENTAR LA REALIZACIN DEL RIESGO. ESTE CONCEPTO DEBE SER EL PUNTO DE PARTIDA PARA EVALUAR UN RIESGO

2.- FRECUENCIA.- UNA VEZ DETERMINADA LA MAGNITUD DE UN RIESGO, ESTA DEBE SER

PONDERADA POR UNA MEDICIN DE LA FRECUENCIA O "PROBABILIDAD" CON LA CUAL SE PRESENTA, ES DECIR EL NUMERO DE OCURRENCIAS O EVENTOS EN UN PERIODO DE TIEMPO.




3.- VARIACIN.- ESTE ULTIMO CONCEPTO SE REFIERE A LA FORMA EN LA CUAL SE

PRESENTAN LOS RIESGOS, EN SU MAGNITUD Y EN SU FRECUENCIA, CON RELACIN AL TIEMPO, PUDIENDO SER:

- UNIFORME.- CRECIENTE, CONSTANTE O DECRECIENTE

- DESIGUAL.- CUANDO LA OCURRENCIA DEL RIESGO SE PRESENTA SIN QUE PERMITA ESTABLECER ALGN TIPO DE PRONOSTICO. DESDE ESTE PUNTO DE VISTA, ES MAYOR LA GRAVEDAD DE UN RIESGO QUE SE PRESENTA EN FORMA DESIGUAL, QUE AQUEL QUE EXISTE EN UN GRADO UNIFORME.

C) METODOS DE EVALUACIN DE RIESGOS SE TIENEN DOS TIPOS DE MTODOS: LOS CUALITATIVOS Y LOS CUANTITATIVOS MAS ADELANTE SE DETALLARN DIVERSOS MTODOS QUE HAN SIDO DESARROLLADOS POR INVESTIGADORES Y/O EMPRESAS PBLICAS Y PRIVADAS EN PASES CON MAYOR DESARROLLO EN LA MATERIA. SIN EMBARGO, EN FORMA PRCTICA SE HAN DESARROLLADO DIVERSOS CRITERIOS PARA LA EVALUACIN DE LOS PARMETROS A MEDIR: - CRITERIO DE FRECUENCIA): RIESGO LEVE.- SI LA PROBABILIDAD DE PERDIDA ES CASI NULA (PRCTICAMENTE

EL EVENTO NO SUCEDE) RIESGO MODERADO.- ES AQUEL QUE SUCEDE UNA VEZ EN DETERMINADO MOMENTO. RIESGO GRAVE.- ES EL QUE SUCEDE REGULARMENTE. CRITERIO DE GRAVEDAD: RIESGO LEVE.- EL IMPACTO FINANCIERO DE LAS PERDIDAS SE PUEDE LLEVAR

CONTRA PRESUPUESTO DE GASTOS. RIESGO MODERADO.- EL IMPACTO FINANCIERO DE LAS PERDIDAS HACE NECESARIO UNA

AUTORIZACIN FUERA DE PRESUPUESTO PERO QUE SE SOBRELLEVAFINANCIERAMENTE.

RIESGO GRAVE.- EL IMPACTO FINANCIERO DE LAS PERDIDAS AFECTA LAS

UTILIDADES PERO SE MANTIENE LA CONTINUIDAD DE LA EMPRESA. RIESGO CATASTRFICO.- EL IMPACTO FINANCIERO DE LA PERDIDA PONE EN PELIGRO LA

SUPERVIVENCIA DE LA EMPRESA. TIPOS DE SEVERIDAD




EXISTEN VARIOS TIPOS DE SEVERIDAD, LOS CUALES SE MENCIONAN A CONTINUACIN: I.- SEVERIDAD ABSOLUTA.- DATO HISTRICO QUE REFLEJA EL MONTO DE LA PERDIDA EN

UN DETERMINADO EVENTO U OCURRENCIA. II.- SEVERIDAD GLOBAL.- IMPLICA LA SUMATORIA O MONTO TOTAL DE PERDIDAS EN UN

PERODO DE TIEMPO (GENERALMENTE UN AO). ES UN DATO MONETARIO. III.- SEVERIDAD RELATIVA.- ES UN DATO PORCENTUAL, CALCULADO EN FUNCIN A UN

DETERMINADO VALOR MONETARIO. DICHO VALOR REFERENCIAL PODR VARIAR DE ACUERDO CON LA APLICACIN QUE DESEE DARSE A LA SEVERIDAD RELATIVA RESULTANTE.

IV.- SEVERIDAD PROMEDIO.- ES UNA FORMA DE SEVERIDAD RELATIVA QUE NO ESTA

LIMITADA A UNA SITUACIN INDIVIDUAL, SINO QUE SE CALCULA TOMANDO EN CUENTA UN CONJUNTO DE VARIOS EVENTOS, RELACIONADOS ENTRE SI POR UNO O MAS DENOMINADORES COMUNES. ES EL ENFOQUE MAS ADECUADO PARA ESTABLECER POLTICAS DE SUSCRIPCIN DE RIESGOS Y PROGRAMAS DE REASEGURO.

COMO UNA APLICACIN DE LOS CONCEPTOS ANTERIORES, EN EL AMBIENTE DE LOS SEGUROS LA CLASIFICACIN DE RAMOS BASADA EN SEVERIDADES RELATIVAS PROMEDIO SEGN ESTNDARES INTERNACIONALES (PUEDE VARIAR EN FUNCIN A COYUNTURAS ESPECIALES DE CADA MERCADO) SON COMO SIGUE.-

SEVERIDAD RAMOS BAJA AUTOMVILES

GASTOS MDICOS (PLIZAS INDIVIDUALES) TRANSPORTES (VA TERRESTRE)

MEDIA INCENDIO Y RIESGOS ADICIONALES. RIESGOS DE INGENIERA: ROTURA DE MAQUINARIA EQUIPO ELECTRNICO SEGURO DE VIDA ACCIDENTES PERSONALES CASCOS MARTIMOS Y AREOS

ALTA EVENTOS CATASTRFICOS (TERREMOTOS, INUNDACIONES, HURACANES, CONTAMINACIN, EXPLOSIONES ATMICAS, ETC.) RIESGOS NICOS, ESPECIALES, RAROS O POCO COMUNES (NUMERO REDUCIDO DE EXPOSICIONES SIMILARES, TALES COMO RIESGOSNUCLEARES, ESPACIALES, PETROLEROS).

NOTA: UN CRITERIO BASADO EN EL MONTO DE LOS ACTIVOS DE UNA EMPRESA PODA SER: SEVERIDAD BAJA HASTA 5% SEVERIDAD MEDIA ENTRE 5% Y 20% SEVERIDAD ALTA MAS DE 20% EJEMPLOS DE EVENTOS CATASTRFICOS SON:




1.- EXPLOSIONES RESULTANTES DE FUGAS MASIVAS DE VAPORES O GASES INFLAMABLES

QUE INVOLUCRAN GRANDES REAS DE UNA PLANTA 2.- FALLAS DE RECIPIENTES O TANQUES QUE PERMITEN LA FUGA DE LQUIDOS

INFLAMABLES QUE AL INCENDIARSE INVOLUCRAN GRANDES REAS DE UNA PLANTA. 3.- DETONACIN DE EXPLOSIVOS 4.- FENMENOS NATURALES (TERREMOTOS, HURACANES, TORNADOS, ETC.) 5.- CADA DE AERONAVES, ETC. TIPOS DE FRECUENCIA EXISTEN VARIOS TIPOS DE FRECUENCIA QUE MENCIONAREMOS A CONTINUACIN: I.- FRECUENCIA ABSOLUTA.- SE REFIERE A DATOS QUE SOLO SON TILES PARA EL

ANLISIS DE CASOS INDIVIDUALES. II.- FRECUENCIA GLOBAL.- IMPLICA LA SUMATORIA DE TODOS LOS EVENTOS DE UN GRUPO

O COLECTIVIDAD, EN UN PERIODO DE TIEMPO. III.- FRECUENCIA RELATIVA.- ESTA EN FUNCIN AL NUMERO DE EXPOSICIONES A RIESGO Y

PUEDE SER TAMBIN EXPRESADA PORCENTUALMENTE. ES EL MEJOR CONCEPTO PARA HACER UN ANLISIS ADECUADO SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE UN GRUPO DE RIESGOS.

IV.- FRECUENCIA PROMEDIO.- LA FORMA MAS SENCILLA DE OBTENERLA ES PROMEDIANDO

LA FRECUENCIA DE VARIOS PERIODOS (O AOS). EN FORMA SIMILAR A LA SEVERIDAD, LA CLASIFICACIN DE RAMOS BASADA EN LA FRECUENCIA RELATIVA PROMEDIO, SEGN ESTNDARES INTERNACIONALES ( PUEDE VARIAR EN FUNCIN DE COYUNTURAS ESPECIALES DE CADA MERCADO) ES COMO SIGUE:

FRECUENCIA RAMOS BAJA INCENDIO Y RIESGOS ADICIONALES.

RIESGOS DE INGENIERA (CONSTRUCCIN Y MONTAJE) RESPONSABILIDAD CIVIL GENERAL (EXCEPTO U.S.A.) SEGURO DE VIDA

MEDIA ROBO Y ASALTO ROTURA DE MAQUINARIA EQUIPO ELECTRNICO ACCIDENTES PERSONALES CASCOS MARTIMOS Y AREOS

ALTA AUTOMVILES GASTOS MDICOS




TRANSPORTES VA TERRESTRE NOTA: FRECUENCIA BAJA MENOS DE 20% DE PROBABILIDAD DE QUE OCURRA UN

SINIESTRO CADA AO ( O 1 SINIESTRO CADA CINCO AOS)

FRECUENCIA MEDIA ENTRE 20% Y 50% DE PROBABILIDAD DE QUE OCURRAUN SINIESTRO CADA AO ( O 1 SINIESTRO CADA 2 A 5 AOS)

FRECUENCIA ALTA MAS DE 50% DE PROBABILIDAD DE QUE OCURRA UN SINIESTRO CADA AO ( O 1 SINIESTRO CADA 2 AOS O MENOS)

D) DATOS NECESARIOS PARA LA MEDICIN DE RIESGOS DE ACUERDO CON LOS CAMPOS EMPLEADOS EN LA IDENTIFICACIN DE LOS RIESGOS SE REQUERIR DE LA SIGUIENTE INFORMACIN: PROPIEDADES FSICAS COSTO DE ADQUISICIN VALOR DE MERCADO VALOR DE REPRODUCCIN VALOR DE REPOSICIN ETC. CONSECUENCIALES GANANCIAS BRUTAS RENTAS GASTOS EXTRAORDINARIOS ETC. ACTOS CRIMINALES MONTOS EN EFECTIVO VALOR DE RESCATE INVENTARIOS ETC. LEGALES O CONTRACTUALES SE DEBERN CONSIDERAR LOS LIMITES

FIJADOS POR: CONTRATOS EN GENERAL, CDIGOS CIVILES LEY FEDERAL DEL TRABAJO LEY DEL EQUILIBRIO ECOLGICO ETC. PERSONALES SE DEBERN CONSIDERAR LOS LMITES FIJADOS

POR LEY FEDERAL DEL TRABAJO, LEY DEL SEGURO SOCIAL,CONTRATOS COLECTIVOS ETC.

E) CONCEPTOS DE SINIESTROS Y PRDIDAS MXIMAS PROBABLES Y POSIBLES ESTOS CONCEPTOS PERMITEN AL ADMINISTRADOR DE RIESGOS ENFOCAR SU ATENCIN A LAS REAS DE MAYOR DESVENTAJA EN SUS INSTALACIONES POR LO QUE HAN SIDO




DESARROLLADOS DIVERSOS CRITERIOS EN LA DETERMINACIN DE PRDIDAS MXIMAS, DE LOS CUALES SE PRESENTAN A CONTINUACIN ALGUNOS: 1.- SINIESTRO MXIMO POSIBLE.- SON DAOS QUE PUEDEN PRODUCIRSE EN LA

SITUACIN MAS DESFAVORABLE 2.- SINIESTRO MXIMO PROBABLE.- (CUALITATIVAMENTE Y CUANTITATIVAMENTE) SON

DAOS QUE PUEDEN PRODUCIRSE EN CONDICIONES NORMALES 3.- VALOR MXIMO EXPUESTO.- ES LA CIFRA TOTAL, CALCULADA EN MONEDA CORRIENTE.

ESTOS CONCEPTOS SON SUBJETIVOS QUE NACEN DE LA OBSERVACIN (AUDITORIAS) GENERALMENTE SE EXPRESAN EN % DE UN TODO.

4.- PRDIDA NORMAL ESPERADA.- ES UN ESTIMADO DE LA PEOR PERDIDA QUE SE PUEDE

ESPERAR BAJO CIERTAS CIRCUNSTANCIAS NORMALES, EXCLUYENDO UNA SITUACIN CATASTRFICA Y CON TODOS LOS SISTEMAS DE PROTECCIN FUNCIONANDO.

5.- PERDIDA MXIMA POSIBLE.- ES LA PEOR PERDIDA QUE SE PUEDE ESPERAR BAJO

CIRCUNSTANCIAS ADVERSAS EXCLUYENDO UNA SITUACIN CATASTRFICA, PERO CON LOS EQUIPOS DE PROTECCIN SIN FUNCIONAR CON DAOS LIMITADOS POR ESPACIOS ENTRE LAS ESTRUCTURAS POR SEPARACIONES DE MUROS O POR CARECER DE ELEMENTOS QUE PROPAGUEN EL DAO.

F) CONCEPTOS ESTADSTICOS APLICABLES EN LA EVALUACIN DE RIESGOS. -MEDIDAS DE RESUMEN DESCRIPTIVAS: 1.- MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL MEDIA: LA MEDIA DE LAS OBSERVACIONES (POR EJEMPLO: MONTOS DE SINIESTROS,

NUMERO DE EVENTOS, ETC.) X1, X2...Xn ES EL PROMEDIO ARITMTICO DE ESTAS Y SE DENOTA POR:

MEDIANA: LA MEDIANA DE UN CONJUNTO DE OBSERVACIONES ES EL VALOR PARA EL

CUAL, CUANDO TODAS LAS OBSERVACIONES SE ORDENAN DE MANERA CRECIENTE, LA MITAD DE ESTAS ES MENOR QUE ESTE VALOR Y LA OTRA MITAD MAYOR SI EL NUMERO DE OBSERVACIONES ES IMPAR, LA MEDIANA ES EL VALOR DE LAS OBSERVACIONES QUE SE ENCUENTRA EN LA MITAD DEL CONJUNTO ORDENADO. SI EL NUMERO ES PAR, LA MEDIANA SER EL PROMEDIO DE LOS VALORES DE LAS DOS OBSERVACIONES QUE SE ENCUENTRAN EN LA MITAD DEL CONJUNTO ORDENADO.

MODA: LA MODA DE UN CONJUNTO DE OBSERVACIONES ES EL VALOR DE LAS MISMAS QUE

OCURRE CON MAYOR FRECUENCIA EN EL CONJUNTO 2.- MEDIDAS DE DISPERSIN




VARIANZA: SE OBTIENE CALCULANDO EL PROMEDIO DEL CUADRADO DE LAS DISTANCIAS ENTRE CADA OBSERVACIN Y LA MEDIA DEL CONJUNTO DE OBSERVACIONES. SE DENOTA COMO SIGUE:

DESVIACIN ESTNDAR.- ES LA RAZ CUADRADA POSITIVA DE LA VARIANZA. COEFICIENTE DE VARIACIN.- ES UNA MEDIDA RELATIVA QUE SE CALCULA CON LA

SIGUIENTE FORMULA: RECORRIDO.- DIFERENCIA ENTRE EL VALOR MAS GRANDE Y EL MAS PEQUEO DEL

CONJUNTO DE OBSERVACIONES. REFERENCIA BIBLIOGRFICA REVISTA GERENCIA DE RIESGOS (MAPFRE), SECCIN: DIVULGACIN TITULO: EVALUACIN DE RIESGOS MTODOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS DE IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE RIESGOS CADA UNO DE LOS MTODOS DE EVALUACIN QUE VAN A SER PRESENTADOS TIENEN ASPECTOS COMUNES ENTRE ELLOS Y ESPECFICOS SU VEZ. SU SELECCIN SE REALIZA SEGN LOS SIGUIENTES PARMETROS: OBJETIVO QU BUSCAMOS ? QUE QUEREMOS IDENTIFICAR Y/O

EVALUAR?

MOMENTO CUANDO LO VAMOS A UTILIZAR ? EN FASE DE DISEO, ARRANQUE, EN OPERACIN, ETC.

RESULTADOS LISTA, CLASIFICACIN O GRADO DE RIESGOS, ETC. ?

NATURALEZA DE RESULTADOS CUANTITATIVOS Y/O CUALITATIVOS? INFORMACIN NECESARIA SUFICIENTE Y DE BUENA CALIDAD RELATIVA A LOS

RIESGOS EN ESTUDIO? PERSONAL CLASIFICACIN POR ESPECIALIDAD, N DE

PARTICIPANTES, ETC. TIEMPO Y COSTO COSTO/BENEFICIO LOS MTODOS DE EVALUACIN DE RIESGOS MS UTILIZADOS EN LA INDUSTRIA PARA IDENTIFICAR DESVIACIONES DE LA "BUENA PRCTICA" SON LA LISTAS DE CHEQUEO (CHECK LIST) Y REVISIONES O INSPECCIONES DE SEGURIDAD. OTRA APROXIMACIN QUE REQUIERE EXPERIENCIA PREVIA SON LOS NDICES DE DOW / MOND QUE PERMITEN CONFECCIONAR UNA CLASIFICACIN DEL GRADO DE RIESGO EN TRMINOS COMPARATIVOS.




PARA UN ANLISIS PREDICTIVO DE RIESGOS SE UTILIZAN LA TCNICA HAZARD AND OPERABILITY STUDIES ( HAZOP ), ANLISIS DE MODOS DE FALLOS, EFECTOS Y CRITICIDAD ( FMECA ), EL MTODO " WHAT-IF " Y MENOS EXTENDIDO EL ANLISIS DE ARBOLES DE FALLO ( FTA ) COMPLEMENTADO CON EL ANLISIS DE RBOL DE SUCESOS. EL ANLISIS DE ERROR HUMANO COMPLEMENTA A OTROS PROCEDIMIENTOS SIMILARES ( AL ANLISIS DE TASAS DE FALLOS DE EQUIPOS / COMPONENTES SE UTILIZAN TASAS DE FALLO HUMANO ). EL PROPSITO DE LA IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE RIESGOS ES LOCALIZAR POSIBLES ACCIDENTES POTENCIALES, DETERMINAR SU CAUSA Y SUS CONSECUENCIAS, CON ESTE FIN SE DEFINE UN ACCIDENTE COMO UNA SECUENCIA DE SUCESOS IMPREVISTOS QUE PROVOCA UNAS CONSECUENCIAS INDESEADAS. GENERALMENTE EXISTE UN SUCESO INICIADOR Y OTRO INTERMEDIO ENTRE STE Y LA APARICIN DE LA CONSECUENCIA. ESTOS SUCESOS INTERMEDIOS SON LAS RESPUESTAS DEL SISTEMA ( AUTOMTICAS Y MANUALES ) ANTE EL SUCESO INDICADOR. POR TANTO EL MISMO SUCESO INICIADOR PUEDE PROVOCAR UNAS CONSECUENCIAS DISTINTAS EN FUNCIN DE LAS INTERMEDIAS. LOS PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN PREDICTIVA DE RIESGOS HAN SIDO DESARROLLADOS PARA EL ANLISIS DE PROCESOS, SISTEMAS Y OPERACIONES QUE DIFIEREN DE LA EXPERIENCIA PREVIA QUE OFRECEN LAS TCNICAS DE BUENA PRCTICA. ESTAS PUEDEN UTILIZARSE PARA EVALUAR INCLUSO ACCIDENTES MUY POCO PROBABLES DE CONSECUENCIAS MUY GRANDES PARA LOS QUE NO HAY EXPERIENCIAS O STAS SON MUY POBRES. POR TANTO EL ESQUEMA GLOBAL DE ACTUACIN ES EL SIGUIENTE.




DESCRIPCIN DEL SISTEMA

MTODOS DE EVALUACIN DE RIESGOS LOS MTODOS PARA EL ANLISIS Y EVALUACIN DE LOS RIESGOS DE UNA EMPRESA SE LISTAN A CONTINUACIN, DETALLNDOSE MAS ADELANTE CADA UNO DE ELLOS: - LISTAS DE CHEQUEO - REVISIN DE SEGURIDAD (INSPECCIONES) - NDICES DE RIESGO : DOW / MOND - ANLISIS PRELIMINAR DE RIESGO (PHA) - ANLISIS WHAT-IF ? - ANLISIS DE MODOS DE FALLO, EFECTOS Y CRITICIDAD (FMECA) - ANLISIS DE ARBOLES DE FALLO (FTA) - ANLISIS DE ARBOLES DE CONSECUENCIAS (EVENT TREE ANALISIS) - ANLISIS DEL ERROR HUMANO - ANLISIS HAZOP

IDENTIFICACIN DE RIESGOS

ESTIMACIN PROBABILIDADES ESTIMACIN CONSECUENCIAS

RIESGO

SE ACEPTA

NO MODIFICACIN SISTEMA

SI

SISTEMA OPERATIVO




1. LISTAS DE CHEQUEO DEL PROCESO/SISTEMA DESCRIPCIN SE UTILIZAN PARA COMPROBAR EL CUMPLIMIENTO CON PROCEDIMIENTOS ESTNDARES. ES DE FCIL UTILIZACIN Y PUEDE SER EMPLEADO EN CUALQUIER REA DE LA PLANTA O ETAPA DE PRODUCCIN. ES PARTICULARMENTE TIL EN SU APLICACIN POR INGENIEROS NO EXPERTOS, AUNQUE SI BIEN LA PREPARACIN DEL CHECK LIST DEBER REALIZARLA UN INGENIERO EXPERTO FAMILIARIZADO CON EL FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA Y SEA CONOCEDOR DE LOS PROCEDIMIENTOS. UNA VEZ REALIZADAS LAS LISTAS DEBERN AUDITARSE Y ACTUALIZARSE. OBJETIVO: IDENTIFICAR RIESGOS SIMPLES Y ASEGURAR CUMPLIMIENTO CON NORMATIVA Y ESTNDARES. CUANDO: EN CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES ETAPAS: DISEO: RPIDA Y SIMPLE IDENTIFICACIN DE LOS RIESGOS INVOLUCRADOS Y MEDIDAS

APROPIADAS RESPECTO A LOS MISMOS. CONSTRUCCIN: CUMPLIMIENTO CON LAS ESPECIFICACIONES DE DISEO ARRANQUE OPERACIN EN TODAS LAS REAS DE PLANTA Y ETAPAS DE PRODUCCIN PARA

VERIFICAR CUMPLIMIENTO DE ESTNDARES. PAROS O PARADAS RESULTADOS: IDENTIFICACIN DE RIESGOS SIMPLES Y CUMPLIMIENTOS CON STANDARD. IDENTIFICACIN PRIMARIA DE SITUACIONES QUE REQUIEREN UNA EVALUACIN DETALLADA MEDIANTE ALGN OTRO MTODO. NATURALEZA DE RESULTADOS: CUALITATIVO, DECISIONES TIPO "SI / NO", ES DECIR SOLO DE CUMPLIMIENTO. INFORMACIN NECESARIA: NORMAS, ESTNDARES Y CONOCIMIENTO DE LA PLANTA / SISTEMAS MEDIOS HUMANOS: CHECK LIST REALIZADO POR EXPERTOS. LA CUMPLIMENTACIN DEL MISMO PUEDE REALIZARSE POR CUALQUIER INGENIERO. POSTERIORMENTE UN TCNICO EXPERTO REVISAR RESULTADOS Y DECIDIR PRXIMAS ACCIONES. TIEMPO / COSTO: DADA LA FACILIDAD DE UTILIZACIN ES RELATIVAMENTE RPIDO Y DE BAJO COSTO. ES UNO DE LOS MTODOS DE EVALUACIN DE RIESGOS MS RPIDOS Y BARATOS. EJEMPLO: CHECK LIST PARA FASE FINAL DE DISEO




SE PRESENTA CON PROPSITOS ILUSTRATIVOS ALGUNOS ASPECTOS QUE DEBER COMPRENDER UN CHECK LIST APLICABLE EN LA FASE FINAL DE DISEO RESPECTO A MATERIALES UTILIZADOS ( MATERIALES DE PROCESO, CATALIZADORES, PRODUCTOS INTERMEDIOS Y FINALES, ETC. ) . INFLAMABILIDAD - TEMPERATURA DE AUTOIGNICIN - TEMPERATURA DE INFLAMACIN - AGENTES EXTINTORES ETC. . EXPLOSIVIDAD - LIMITES INFERIOR Y SUPERIOR DE EXPLOSIVIDAD . TOXICIDAD - TLVS, IPVS, STEL, ETC. - PROTECCIONES PERSONALES, ETC. - CORROSIN / COMPATIBILIDAD - SUSTANCIAS FUERTEMENTE CIDAS / BSICAS - COMPATIBILIDADES DE MATERIALES CONTENCIN - EQUIPOS DE PROTECCIN PERSONAL NECESARIOS, ETC. . RESIDUOS - POSIBILIDAD DE DESCARGA DE GASES - DESCARGA DE LQUIDOS - DISPONIBILIDAD DE SUMINISTRO DE GAS INERTE - DETECCIN DE FUGAS, ETC. . ALMACENAMIENTO - CONTENCIN DE VERTIDOS - COMPATIBILIDAD DE MATERIALES - ESTABILIDAD DEL ALMACENAMIENTO, ETC. - ELECTRICIDAD ESTTICA - PUESTA A TIERRA - CONDUCTIVIDAD MATERIALES, ETC. . REACTIVIDAD - TEMPERATURAS CRTICAS - EFECTOS DE IMPUREZAS, ETC. 2. REVISIONES DE SEGURIDAD (INSPECCIONES) DESCRIPCIN: UNA REVISIN DE SEGURIDAD O INSPECCIN DE RIESGOS ES UN EXAMEN PERIDICO (POR EJEMPLO CADA 2/3 AOS PARA PLANTAS DE ALTO RIESGO Y CADA 5/10 AOS PARA LAS DE BAJO RIESGO) CON EL OBJETIVO DE IDENTIFICAR CONDICIONES DE PLANTA Y PROCEDIMIENTOS DE OPERACIN QUE PUDIERAN PROVOCAR UN ACCIDENTE. ESTAS REVISIONES SE REALIZAN POR UN EQUIPO DE PERSONAS CON EXPERIENCIA Y RESPONSABILIDAD QUE VISITAN LA PLANTA Y REPASAN LOS PROCEDIMIENTOS Y




ENTREVISTAN A DETERMINADAS PERSONAS, POR LO QUE LA COLABORACIN CON EL EQUIPO ES ESENCIAL ( LAS PERSONAS PUEDEN PONERSE A LA DEFENSIVA Y SER REACIAS A LA COLABORACIN AL MENOS QUE SE CONCIENTICE A STAS ) OBJETIVO: EVALUAR LOS PROCEDIMIENTOS DE OPERACIN Y CONDICIONES DE PLANTA CON LA INTENCIN DE ASEGURAR QUE SON COMPATIBLES CON LA FILOSOFA DEL DISEO Y LAS NORMAS, MANTENER AL PERSONAL DE PLANTA CONCIENTIZADO DE LOS RIESGOS DEL PROCESO, IDENTIFICAR EQUIPOS Y CAMBIOS EN LOS PROCESOS QUE PUDIERAN HABER INTRODUCIDO NUEVOS RIESGOS DESDE LA LTIMA REVISIN DE SEGURIDAD E IMPLEMENTAR EN LO NECESARIO NUEVAS TECNOLOGAS Y NORMAS DE SEGURIDAD. CUANDO: COMO CRITERIO CADA 2/3 AOS EN PLANTAS DE ALTO RIESGO Y CADA 5/10 AOS EN PLANTAS DE BAJO RIESGO, SIN EMBARGO SI EL GIRO DEL NEGOCIO ES ALTAMENTE PELIGROSO LAS INSPECCIONES PUEDEN HACERSE CADA 3,6 O 12 MESES. RESULTADOS: EL EQUIPO DE INSPECTORES ELABORAN UN INFORME EN EL QUE APARECEN DESVIACIONES AL DISEO, DEFICIENCIAS EN OPERACIN Y PUNTOS NUEVOS DE RIESGO Y RECOMENDACIONES ESPECFICAS. NATURALEZA DE RESULTADOS: CUALITATIVOS. INFORMACIN NECESARIA: EL EQUIPO TCNICO ASIGNADO DEBER ESTAR FAMILIARIZADO CON PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD Y PROCESOS OPERATIVOS ESPECFICOS. TIEMPO/COSTO: NORMALMENTE EL CRITERIO ES ENTRE 2/5 PERSONAS DURANTE UN TIEMPO MNIMO DE UNA SEMANA. SI LOS TIEMPOS SON REDUCIDOS NO ES POSIBLE LA EVALUACIN CON EL SUFICIENTE RIGOR. EJEMPLO: REPORTE PARCIAL TRAS UNA REVISIN DE SEGURIDAD "UNA INSTALACIN DE UN COMPLEJO QUMICO LLEVA OPERANDO VEINTE AOS. UN ESTUDIO ECONMICO INDICA QUE ESTA INSTALACIN DEBER CONTINUAR CON SU PRODUCCIN DURANTE QUINCE AOS MS SI TCNICAMENTE FUERA VIABLE. LA INSTALACIN HABA ESTADO BIEN MANTENIDA Y EN PRINCIPIO NO EXISTAN PROBLEMAS PARA CONTINUAR LA PRODUCCIN DURANTE EL PERIODO FIJADO. NO OBSTANTE UNA REVISIN DE SEGURIDAD DE LA INSTALACIN IDENTIFIC VARIOS PROBLEMAS QUE NECESITABAN UNA EVALUACIN ADICIONAL: - SE HABAN REALIZADO AUMENTOS DE CAPACIDAD DE PRODUCCIN, SIN EMBARGO NUNCA SE HABAN RECALCULADO LAS VLVULAS DE SEGURIDAD NI LAS ANTORCHAS (O QUEMADORES). - LA INSTRUMENTACIN ERA LA ORIGINAL DE LA INSTALACIN, DE TIPO NEUMTICO Y SIN ENCLAVAMIENTO DE SEGURIDAD.




- LOS REQUISITOS DE DISTANCIAS DE SEGURIDAD ENTRE EQUIPOS HABAN CAMBIADO, DE TAL FORMA QUE CON LAS ACTUALES STANDARD EXISTIRAN VIOLACIONES DE DISTANCIAS ENTRE EQUIPOS DE SEGURIDAD" 3. NDICES DE DOW / MOND DESCRIPCIN: LOS NDICES DE DOW /MOND SON MTODOS QUE PROPORCIONAN UNA CLASIFICACIN DEL GRADO DE RIESGO RELATIVO DE LOS PELIGROS INHERENTES A LA PLANTA EN CUESTIN. AMBOS MTODOS ESTN BASADOS EN LA IDEA DE ASIGNAR PENALIZACIONES Y BONIFICACIONES SEGN LAS CARACTERSTICAS DE LA PLANTA. LAS PENALIZACIONES SE ASIGNAN A CONDICIONES DE LA UNIDAD / PLANTA QUE PUEDE CONTRIBUIR A LA APARICIN DE UN ACCIDENTE: CARACTERSTICAS DE LA REACCIN, SEVERIDAD DE PARMETROS DE OPERACIN: PRESIN, TEMPERATURA; CANTIDAD DE PRODUCTO INVOLUCRADO, EFECTOS DOMIN, ETC. LAS BONIFICACIONES SE ASIGNAN A LAS CARACTERSTICAS DE LA UNIDAD QUE PUEDAN MITIGAR LOS POSIBLES ACCIDENTES: CONDICIONES DE SEGURIDAD DE LA UNIDAD: SISTEMAS DE EMERGENCIA, CONTROL, CONTENCIN, PROTECCIN CONTRA INCENDIOS, ETC. OBJETIVO: PROPORCIONAR UNA CLASIFICACIN DEL GRADO DE RIESGO DE UNIDADES EN FUNCIN DEL NDICE DE RIESGO OBTENIDO. CUANDO: EN ETAPAS DE DISEO (PARA IDENTIFICAR REAS VULNERABLES Y MEDIDAS DE PROTECCIN) Y EN OPERACIN. RESULTADOS: CLASIFICACIN DE LAS UNIDADES DE LA PLANTA BASADA EN SU NDICE DE RIESGO. NATURALEZA DE LOS RESULTADOS: SEMI CUANTITATIVOS: CUANTITATIVOS EN CUANTO A CLASIFICACIN ADEMS DE CUALITATIVOS EN CUANTO A DEFICIENCIAS DE LA UNIDAD Y TIPOLOGA DE LOS ACCIDENTES. INFORMACIN NECESARIA: CONOCIMIENTOS PRECISOS DE LAS CONDICIONES DE OPERACIN DE LA UNIDAD. ADEMS HAY QUE CONOCER PERFECTAMENTE LOS MTODOS AS COMO LOS GRFICOS, TABLAS Y FRMULAS DISPONIBLES. ( MANUALES DE USUARIO ). EQUIPO HUMANO: ES NECESARIO UN INGENIERO FAMILIARIZADO CON LOS PROCESOS. ES IMPORTANTE QUE TODAS LAS UNIDADES QUE VAYAN A FORMAR PARTE DE LA CLASIFICACIN FINAL ESTN EVALUADOS POR EL MISMO TCNICO. TIEMPO / COSTO:




DEPENDE DEL NMERO DE UNIDADES ESCOGIDAS PARA LA EVALUACIN. LA EVALUACIN DE CADA UNIDAD CONLLEVA ENTRE UNO Y TRES DAS DEPENDIENDO DE LA INFORMACIN RECIBIDA Y LAS DIMENSIONES FSICAS 4. ANLISIS PRELIMINAR DE RIESGOS DESCRIPCIN EL PRINCIPAL OBJETIVO DE UN ANLISIS PRELIMINAR DE RIESGO O PRELIMINARY HAZARDS ANALISIS (PHA) ES IDENTIFICAR RIESGOS EN LAS ETAPAS INICIALES DEL DISEO DE LA PLANTA E INCLUSO ES TIL PARA DETERMINAR LA OPTIMIZACIN DEL EMPLAZAMIENTO. POR LO TANTO PUEDE SER MUY TIL PARA EL AHORRO DE TIEMPO / COSTO SI SE IDENTIFICAN EN ESTE MOMENTO LOS RIESGOS IMPORTANTES EN LA PLANTA FUTURA. EL PHA SE CENTRA EN LOS MATERIALES PELIGROSOS Y EN LOS ELEMENTOS IMPORTANTES DESDE QUE SE DISPONE DE MUY POCOS DETALLES DE LA FUTURA PLANTA, A GRANDES RASGOS ES UNA REVISIN DE DNDE PUEDE LIBERARSE ENERGA INCONTROLADAMENTE. ES POR TANTO UNA LISTA DE RIESGOS RELACIONADOS CON: MATERIAS PRIMAS, PRODUCTOS INTERMEDIOS Y FINALES ( REACTIVIDADES ), EQUIPOS DE PLANTA, OPERACIONES, EQUIPOS DE SEGURIDAD, ETC. OBJETIVO: IDENTIFICAR EN LAS PRIMERAS ETAPAS DEL DISEO DE LA PLANTA, PELIGROS POTENCIALES PARA POSTERIORES FASES. CUANDO: CUANDO SE HA DEFINIDO LA INGENIERA BSICA DE LA PLANTA. RESULTADOS / NATURALEZA SE OBTIENE UN LISTADO CUALITATIVO DE RIESGOS POTENCIALES CON RECOMENDACIONES PARA REDUCIR SITUACIONES PELIGROSAS. INFORMACIN NECESARIA CRITERIOS Y ESPECIFICACIONES DE DISEO, ESPECIFICACIONES DE EQUIPOS Y MATERIALES. EQUIPO HUMANO UNO O DOS INGENIEROS DE SEGURIDAD. TIEMPO / COSTO PEQUEO COMPARADO CON EL AHORRO QUE PUEDE SUPONER UNA TEMPRANA IDENTIFICACIN DEL RIESGO POTENCIAL. EJEMPLO: EN LA REALIZACIN DE UN PHA SLO SE TIENE INFORMACIN DE QUE VA A UTILIZARSE EN EL PROCESO UN GAS LICUADO A. - EL PHA IDENTIFICA AL GAS A COMO MUY TXICO - EL PHA IDENTIFICA TIPOS DE ESCAPE DEL GAS A PHA PROPONE:




1.- POSIBILIDAD DE ENCONTRAR UN GAS B SUBSTITUTO DE A MENOS TXICO. 2.- PREVER SISTEMAS DE SEGURIDAD 3.- MINIMIZAR LA CANTIDAD ALMACENADA EN LA PLANTA EN FUNCIN DE LAS

NECESIDADES DEL PROCESO. 4.- DESARROLLAR PROCEDIMIENTO DE ALMACENAMIENTO Y TRASIEGO DEL GAS A. 5.- ESTUDIAR EMPLAZAMIENTO SEGURO, ETC. 5. ANLISIS WHAT-IF? DESCRIPCIN EL ANLISIS "QUE - SI ?" CONSISTE EN DETERMINAR LAS CONSECUENCIAS NO DESEADAS ORIGINADAS POR UN EVENTO. ESTE TIPO DE ANLISIS NO EST ESTRUCTURADO COMO ANLISIS HAZOP O FMECA. ES UN MTODO DEL QUE NO EXISTE TANTA INFORMACIN COMO EL RESTO (ES MS ARTESANAL) SIN EMBARGO LOS ESPECIALISTAS AVEZADOS EN LA APLICACIN DE ESTA TCNICA CONSIDERAN QUE ES UNA HERRAMIENTA FCIL DE EMPLEAR Y MENOS TEDIOSA QUE LAS OTRAS. EL MTODO PUEDE APLICARSE PARA EXAMINAR POSIBLES DESVIACIONES EN EL DISEO, CONSTRUCCIN, OPERACIN O MODIFICACIONES DE LA PLANTA. ES IMPORTANTE DESTACAR QUE SUELE SER UN MTODO POTENTE NICAMENTE SI EL EQUIPO HUMANO ASIGNADO ES EXPERIMENTADO. EL MTODO UTILIZA LA SIGUIENTE EXPRESIN: QU PASA SI POR EJEMPLO SE CIERRA MANUALMENTE LA VLVULA A EN VEZ DE LA B QUE SERA LA CORRECTA ? LA PREGUNTA SE DIVIDE EN VARIAS REAS ESPECFICAS DE INVESTIGACIN (NORMALMENTE EN FUNCIN DE LAS CONSECUENCIAS ESPERADAS): ELECTRICIDAD/INSTRUMENTACIN, INCENDIO, SEGURIDAD PERSONAL, ETC. CADA REA EST FORMADA POR DOS O TRES EXPERTOS DE CADA UNA. OBJETIVO IDENTIFICA POSIBLES ACCIDENTES (SECUENCIAS) Y POR TANTO IDENTIFICAN RIESGOS, CONSECUENCIAS Y POSIBLES MTODOS/FORMAS DE MINIMIZARLOS. CUANDO PUEDE USARSE EN PLANTAS YA EXISTENTES, EN EL PROCESO DE DISEO EN FASE DE ARRANQUE. ES ESPECIALMENTE TIL PARA CHECAR CAMBIOS PROPUESTOS EN UNA INSTALACIN. RESULTADOS LISTA DE ESCENARIOS DE ACCIDENTES POTENCIALES Y FORMAS DE REDUCIR LAS CONSECUENCIAS DE LOS MISMOS. NATURALEZA DE LOS RESULTADOS CUALITATIVA. NO EXISTE CLASIFICACIN CUANTITATIVA ENTRE ELLOS.




INFORMACIN NECESARIA DOCUMENTACIN DETALLADA DE LA PLANTA, LOS PROCESOS, PROCEDIMIENTOS DE OPERACIN Y A VECES ENTREVISTAS CON EL PERSONAL DE LA PLANTA. EQUIPO HUMANO DOS/TRES EXPERTOS POR CADA REA DE INVESTIGACIN TIEMPO / COSTO DEPENDE DEL TAMAO DE LA PLANTA A ANALIZAR Y EL NMERO DE REAS DE INVESTIGACIN. NO ES EFECTIVO A NIVEL COSTO/TIEMPO SI EL PERSONAL NO TIENE EL ADIESTRAMIENTO ADECUADO EN LA UTILIZACIN DEL MTODO. EJEMPLO DE PREGUNTAS TPICAS QU PASA SI SE INTRODUCE EN EL REACTOR OTRA SUBSTANCIA? QU PASA SI EL OPERARIO CIERRA/ABRE LA VLVULA? QU PASA SI SE REBOSA EL REACTOR ? QU PASA SI LA TEMPERATURA DEL REACTOR SUPERA LOS 180C ? ETC. 6. ANLISIS DE MODOS DE FALLO, EFECTOS Y CRITICIDAD (FMECA) DESCRIPCIN EL ANLISIS FMECA FAILURE MODES CRITICAL ANALISIS ES UNA TABULACIN DE

LOS EQUIPOS DE LA PLANTA/SISTEMA, SUS MODOS DE FALLO, EFECTO QUE ACOMPAA A CADA MODO DE FALLO Y UNA CLASIFICACIN DE CRITICIDAD DE TODOS LOS MODOS DE FALLO.

EL MODO DE FALLO ES UN DESCRIPCIN DE COMO FALLA EL EQUIPO (ABIERTO, CERRADO, ARRANQUE, PARO, FUGAS, ETC.)

EL EFECTO DEL MODO DE FALLO ES LA RESPUESTA DEL SISTEMA O EL ACCIDENTE RESULTANTE DE FALLO.

EL ANLISIS FMECA IDENTIFICA MODOS DE FALLO SIMPLE QUE BIEN DIRECTAMENTE O FORMANDO PARTE DE UNA SUCESIN DE LOS MISMOS DA LUGAR AL ACCIDENTE IMPORTANTE.

EL ANLISIS FMECA NORMALMENTE NO EXAMINA EL POSIBLE ERROR HUMANO DEL OPERADOR SIN EMBARGO LOS EFECTOS DE UNA OPERACIN INCORRECTA SON HABITUALMENTE DESCRITOS COMO UN MODO DE FALLO DEL EQUIPO.

EL ANLISIS FMECA NO ES EFECTIVO PARA IDENTIFICAR COMBINACIONES DE FALLOS QUE DEN LUGAR AL ACCIDENTE.

OBJETIVO IDENTIFICAR LOS MODOS DE FALLO DE LOS EQUIPOS/SISTEMAS Y LOS EFECTOS POTENCIALES DE CADA UNO DE ELLOS. CUANDO DISEO: FMECA PUEDE SER UTILIZADO PARA IDENTIFICAR MEDIDAS DE PROTECCIN

ADICIONALES QUE PUEDEN SER INCORPORADAS AL DISEO.




CONSTRUCCIN: FMECA ES VLIDO PARA EVALUAR CAMBIOS DE EQUIPOS RESULTANTES DE MODIFICACIONES EN CAMPO.

OPERACIN: FMECA SE UTILIZA PARA IDENTIFICAR LA EXISTENCIA DE SIMPLES FALLOS QUE PUEDAN GENERAR ACCIDENTES.

TIPO DE RESULTADOS LISTA DE EQUIPOS DE PLANTA/SISTEMA, MODOS DE FALLO Y SUS EFECTOS. ESTA LISTA PUEDE PONERSE FCILMENTE AL DA POR MODIFICACIONES EN LA PLANTA/SISTEMA O CAMBIOS DE DISEO. NATURALEZA DE LOS RESULTADOS CUALITATIVOS. CLASIFICACIN RELATIVA DE FALLOS DE EQUIPOS BASADOS EN FRECUENCIAS DE FALLOS ESTIMADOS Y/O SEVERIDAD DE LOS RIESGOS. INFORMACIN NECESARIA LISTA DE EQUIPOS/COMPONENTES MANUALES DE EQUIPOS ( FUNCIONAMIENTO ) MANUALES DE OPERACIN DE PLANTA/SISTEMA MEDIOS HUMANOS DEPENDE FUERTEMENTE DEL TAMAO DEL SISTEMA PERO PARA UNA EVALUACIN LO IDEAL ES DISPONER DE DOS ANALISTAS. ES FUNDAMENTAL EL PERFECTO CONOCIMIENTO DEL SISTEMA TRAS EL FALLO. TIEMPO/COSTO DE LA MISMA FORMA QUE LOS MEDIOS HUMANOS STE DEPENDE DEL TAMAO DEL SISTEMA Y EL NMERO DE ELLOS. DE MEDIA A UNA HORA ES SUFICIENTE PARA REALIZAR ENTRE 2 Y 4 EVALUACIONES POR ANALISTAS. PARA LA ESTIMACIN DE TIEMPOS ES IMPORTANTE CONOCER LAS ESTIMULACIONES ENTRE LOS DISTINTOS SISTEMAS YA QUE LGICAMENTE SE REDUCE EL TRABAJO.




FORMATO TPICO DE ANLISIS FMECA.

Fecha ________________________ Pag. ____________ de ____________ Planta ________________________ Referencia _____________________ Sistema _______________________ TEM IDENTIFICACIN DESCRIPCIN MODO FALLO EFECTOS CRITICIDAD

7. ANLISIS RBOL DE FALLOS (FTA) DESCRIPCIN EL ANLISIS DEL RBOL DE FALLOS (O ERRORES) O FAILURE TREE ANALISIS ES UNA TCNICA DEDUCTIVA QUE FIJA UN PARTICULAR SUCESO/ACCIDENTE Y A PARTIR DEL MISMO EL ANALISTA VA IDENTIFICANDO SUS CAUSAS. EL FTA POR TANTO ES UN ANLISIS GRFICO QUE REPRESENTA LAS COMBINACIONES DE FALLOS DE EQUIPOS/ERRORES ETC. QUE PUEDEN DAR COMO RESULTADO EL " TOP EVENT ". LA POTENCIA DEL MTODO COMO HERRAMIENTA CUALITATIVA EST EN PERMITIR AL ANALISTA DAR DIRECTRICES DE MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR EL ACCIDENTE. OBJETIVO IDENTIFICAR COMBINACIONES DE FALLOS DE EQUIPO Y ERRORES HUMANOS QUE PUEDEN DAR COMO RESULTADO EL ACCIDENTE. CUANDO SE PUEDE UTILIZAR TANTO EN LA ETAPA DE DISEO COMO EN OPERACIN. TIPO DE RESULTADOS RELACIN DE COMBINACIN DE FALLOS/ERRORES QUE PUEDE ORIGINAR EL ACCIDENTE. AUNQUE EL RESULTADO ES CUALITATIVO PRESENTA LA POSIBILIDAD DE UTILIZAR COMO EVALUACIN CUANTITATIVA (DATOS DE TASAS DE FALLO). INFORMACIN REQUERIDA SE DEBE TENER UNA DESCRIPCIN DEL SISTEMA Y CONOCIMIENTO DE FALLO Y EFECTOS. ESTA INFORMACIN PUEDE OBTENERSE CON UN ANLISIS HAZOP O FMECA PREVIOS. MEDIOS HUMANOS EN GENERAL UN ANALISTA SER RESPONSABLE DE LA CONSTRUCCIN DE UN SLO RBOL CON LA CONSULTA FRECUENTE A LOS INGENIEROS CORRESPONDIENTES. EN CASO ( FRECUENTE ) DE RBOL DE ERRORES COMPLEJOS ES ACONSEJABLE LA CREACIN DE




UN EQUIPO ASIGNADO A CADA MIEMBRO DE UNA PARTE DEL MISMO Y LA COORDINACIN ENTRE ELLOS A UN EXPERTO EN EL TEMA. TIEMPO/COSTO DEPENDE DE LA COMPLEJIDAD DEL SISTEMA. PARA DAR UNA IDEA UNA UNIDAD DE PROCESO PUEDE LLEVAR 1 DA PARA CADA RBOL DE ERRORES. PARA SISTEMAS COMPLEJOS SEMANAS INCLUSO PARA UN EQUIPO CON EXPERIENCIA. SMBOLOS LGICOS FTA PUERTA O: A OCURRE SI OCURRE B C. PUERTA Y: A OCURRE SI OCURRE B Y C. PUERTA INHIBIT: EL PROBLEMA SE PRODUCE EN LA SALIDA SI SE DA UN PROBLEMA EN LA ENTRADA Y SE SATISFACE LA CONDICIN DE INHIBICIN. PUERTA DELA: EL SUCESO SE PRODUCE EN LA SALIDA CUANDO TAMBIN SE HA DADO UN PROBLEMA EN LA ENTRADA Y HA PASADO EL TIEMPO DE DEMORA ESPECIFICADO. SUCESO BSICO: FALLO BSICO QUE NO REQUIERE MS DESARROLLO. SUCESO INTERMEDIO : REPRESENTA UN ERROR PRODUCTO DE LAS INTERPELACIN DE OTRO ERRORES ANTERIORES A TRAVS DE LAS PUERTAS LGICAS. SUCESO NO D

Apuntes Administracion de Riesgos IPH

Documents