Apresentacao teaching learning-at-umuc-julho2010

Modelo de Ensino-Aprendizagemna UMUC

Dr. Stella PortoMaster of Distance Education & E-learningInformation and Technology Systems DepartmentGraduate School of Management & TechnologyUniversity of Maryland University College

Sobre a UMUC: fatos

Sobre a UMUC: fatos

Sobre a UMUC: fatos

Matrículas online > 196,000

Número de alunos> 90,000

matrículas > 272,000

2a maior instituição estadual dos EUA

> 100 programas completamente online

• UMUC fundada em 1947

• UMUC “accredited” por Middle States Commission on Higher Education.

• UMUC instituicao publica de ensino superior – parte do University System of Maryland.

• UMUC serve o aluno

adulto em tempo parcial

• UMUC tem aproximadamente 90.000 alunos e mais de 2.000 professores ao redor do mundo

Historico

• 50% moram nos EUA• 78% dos alunos nos EUA, residem em Maryland • 90% sao adultos e trabalham • Idade media= 32 anos• Quase 50% dos alunos de graduacao sao os primeiros

a terem ensino superior em suas familias• 57% sao mulheres

Sobre os alunos

Alunos no estado de Maryland

Alunos nos EUA

0

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

160,000

180,000

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Overseas USA

Matriculas online

Sobre a UMUC: fatos

http://umuc.edu/aboutus.shtml

Sobre a UMUC: fatos

Fact Bookhttp://umuc.edu/ip/PDFs/UMUCFY09FactBook.pdf

• 29 programas de graduacao

• 20 programas de mestrado (profissional)

• Doutorado em Gestao (DM)

• Certificados diversos a nivel de graduacao e pos-graduacao

Programas oferecidos

• Contabilidade• Administracao• Ciencia da computacao e da informacao• Financas• Gerontologia• Gestao de sistemas de Informacao• Biotecnologia

Programas de graduacao

• MBA• MS em biotecnologia• MS em tecnologica da informacao

Varias especialidades, incluindo engenharia de software, homeland security, project management, etc.

• MS em gestao de tecnologia com varias especialidades• Mestrado em EAD e E-learning• Mestrado em tecnologia na educacao

Programas de mestrado

• UMUC com pratica de EAD ha mais de 40 anos e educacao online ha mais de 10 anos

• Todos os 20 mestrados, 23 dos 29 graduacoes, e 58 certificados sao disponiveis completamente online

• Alunos tem a opcao de fazer todos as disciplinas online

• Mais de 700 disciplinas diferentes disponiveis online

• Disciplinas ‘blended’ estao disponiveis

UMUC e EAD

“We believe Student Learning Outcomes must be the same

regardless of how a course is taught (at a distance, in the classroom,

etc.)”

UMUC e a Qualidade Academica

Alunos fazendo disciplinas online necessitam tb de outros servicos de

suporte:• Auxilio e suporte a tecnologia• Recursos e servicos de biblioteca digital• Servicos administrativos

• e.g. admissao; matricula; aconselhamento; ajuda finaceira

Servicos de suporte academico

Discutiremos mais sobre isso depois…

Modelo de ensino/aprendizagem

Modelo de ensino/aprendizagem

“Transactional distance”

Modelo de ensino/aprendizagem

Portal de serviços de

suporte

Professores/instrutores

Biblioteca virtual

Suporte administrativo

diversos

Design instrucional

Suporte técnico

Modelo baseado na construcao de um ‘syllabus’ que define todo o processo de ensino

aprendizagem:• O que e’ syllabus?

Contrato com o aluno: define TUDO que sera feito durante o periodo

• Nao ha foco na producao de materiais: sao os mesmos que no modelo tradicional, com alguns extras

• Foco nas atividades de aprendizagem a serem realizadas onlne

Modelo de desenvolvimento de curso

Modelo interativo de ensino-aprendizagem:• Comunicacao entre prof e alunos, e entre

alunos, guiada pelas atividades propostas no syllabus (programa da disciplina)

• Aprendizado guiado por professores NAO existe a figura do tutor

• Multimedia usada apenas quando necessario• Salas de aula menores (1:25)

Modelo de ‘delivery’

• UMUC criou seu proprio LMS - WebTycho• WebTycho e’:

Facil de usar para alunos e professores Confiavel “Escalable” (pode aumentar o numero de

classes facilmente)

Tecnologia de ‘delivery’

Operação (delivery)

Operação (delivery)

Interação síncrona: Wimba & Skype & Telefone

Serviços de biblioteca virtual• Bancos de dados

(databases)• E-journal + e-books• Livros e empréstimo

interbibliotecas• Tutoriais para

realização de pesquisa (research skills)

• Suporte bibliotecário: email, chat, telefone, na sala virtual

• E-reserves• Effective Writing Center

Suporte ao aluno (além de ensino/aprendizagem)

Suporte ao aluno: serviços

• Enrollment management / Registrar Matrícula (Admissions) Suporte financeiro

(Financial aid) Registro em cursos

(Registration) Aconselhamento

(Advising) Diploma (Graduation)

• Portal com serviços automáticos (self-services)

• Especialista acadêmico dentro to departmento (academic specialist)

• Diretor de programa• Biblioteca• Núcleo para alunos com

necessidades especiais (Office of disabilities)

Suporte aos professores/instrutores(não existem tutores)

Suporte a professoress: serviços

• Recrutamento• Treinamento:

certificação para ensinar online

• Desenvolvimento profissional: workshops diversos durante o ano inteiro

• Avaliação de professores

• Suporte de biblioteca: recursos e bibliotecários

• Eventos: através do program e através da instituição

• Suporte Administrativo• Suporte técnico• Suporte instrucional

Controle de qualidade… avaliacao

• Quais sao os mecanismos de controle de qualidade existentes em relacao ao ensino-aprendizado?

Processos de avaliacao em diversos niveis

• Como um programa garante que os objetivos do programa estão sendo alcançados?

• Como uma instituição garante que a sua missão está sendo cumprida?

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Instituição

Programa

Disciplina

Aluno

Controle de qualidade… avaliacao

• É necessário um processo coordenado nos vários níveis para avaliacao efetiva e abrangente

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A prática da avaliação a nível institucional - UMUC

http://www.umuc.edu/distance/odell/irahe/index.shtml(Office of evaluation and assessment)

http://www.umuc.edu/outcomes/index.shtml(Assessment Learning Outcomes)

http://www.umuc.edu/outcomes/pdfs/inst_plan_2007.pdf(Institutional Plan for the Assessment of Student Learning Outcomes)

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Outras perspectivas da avaliação

• Outras pespectivas (niveis) de avaliação Avaliação de professores Avaliação de uma disciplina Avaliação de um programa/curso Avaliação da instituição

Outras perspectivas da avaliação:uso de feedback dos alunos

Avaliação feita a cada disciplina por todos os alunos anonimamente, online.

Diretores de programa discutem resultados com professores.

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Outras perspectivas da avaliação:Avaliação de professores

• Questionario de satisfacao do aluno (feito antes da nota final ser dada)

• Peer-visit, com formulario de avaliacao adequado• Monitoramento• Desenvolvimento profissional continuo

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Outras perspectivas da avaliação:Avaliação da disciplina

• Questionario de satisfacao do aluno• Analise por parte do diretor junto com professor• Feedback informal dos alunos• Desenvolvimento profissional de professores

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Outras perspectivas da avaliação

• Avaliação de um programa (curso) Auto-avaliacao formal como parte de um processo de

revisao do programa + Visitantes externos Credenciamento Associacoes profissionais Feedback dos alunos

• Avaliacao da instituicao Agencias externas (“Accreditation”) Reconhecimento pela sociedade (valor dado a certos

programas)

• Reducao de apoio financeiro do estado Em geral financiamento do estado e’ em torno de 20%

do custo total de uma instituicao publica Para UMUC, este total e’ de apenas 6.5% do

operacional• Custos crescentes

Construcao, salarios, energia, tecnologia e.g. PeopleSoft enterprise system = $38M

• Competicao crescente Instituicoes particulares com marketing agressivo e

bem financiado

Desafios - UMUC

• Manter precos baixos• Estabelecer relacionamento com

empregadores• Continuar a desenvolver relacionamentos

internacionaise.g Tec de Monterrey (Mexico) Irkutsk & Vladivostok (Russia)Carl von Ossietzky Universität (Germany)

Plano - UMUC

• Existem desafios internos e externos, especialmente competicao

• Existem oportunidades diversas, em especial a cooperacao com instituicoes estrangeiras

• O futuro do ensino superior se enconta no uso de tecnologia para treinar os profissionais necessarios para o futuro e as necessidades da sociedade

Conclusoes (perspectiva UMUC)

Perguntas?

Obrigada.

Contato: [email protected]

Mestrado de EAD & e-learning: A Parceria

Context and landscapeOldenburg

Context and landscapeOldenburg

Oldenburg é uma cidade amigável de tamanho médio na parte norte da Alemanha

… a área é plana e o mais comum é o uso da bicicleta como transporte local

Context and landscapeOldenburgA universidade é de

tamanho médio e voltada à pesquisa.

As áreas de maior significado acadêmico são as ciências, informática, economia e formação de professores.

O MDE é um dos três programas internacionais que a Universidade possui.

Mestrado de educação à distância e e-learning: Presente - missão

SuporteInstrutor

Design &

SuporteInstrucional

Líderes &Gerentes

Ensino Superior

Midia & tecnologia

Treinamento corporativo & elearning

EAD

Mestrado de educação à distância e e-learning: Presente - Foco

Competências fundamentais• Gestão de um sistema de

EAD em diferentes ambientes (cenários)

• Planejamento, custo, desenvolvimento, operação (delivery), e suporte a EAD e treinamento a distância

Público alvo• Gestores/Gerentes em

potentical de organizações que adotam EAD em:• Organizações

educacionaisCorporate / Business

• Governo & Militar• Organizações sem fins

lucrativos (non-profit)

Inteiramente online para

adultos estudando em tempo parcial

Colaborativo

Mestrado de educação à distância e e-learning: Presente - Currículo

Núcleo Comum

Fundamentos de EAD: visão sistemica, tecnologia, ensino e aprendizagem online, custo e suporte ao aluno

Tecnologia

LiderançaDesign Instrucional

MultimidiaGlobalização &

DesenvolvomentoTecnologias avançadasTecnologias de Internet

Ensino & Treinamento

Design InstrucionalBiblioteca & Copyright

LiderançaMultimidia

Treinamento a distânciaK-12 virtual

Politicas e Gestão

LiderançaSistemas em EAD

Biblioteca & CopyrightResearch

Negócios em EADGlobalização &

Desenvolvomento

Curos final (capstone) : Eportfolio & Projeto de pesquisa

Design e desenvolvimento do currículo

• UMUC Tecnologias em EAD Treinamento a distância EAD para K-12 Serviçcos de biblio e copyright Design instrucional Liderança Sistemas de EAD Negócios em EAD

• Oldenburg Fundamentos Custos e planejamento de custos Suporte ao aluno Multimidia em EAD Pesquisa em EAD Globalização e desenvolvimento

Design e desenvolvimento do currículo

• UMUC Tecnologias em EAD Treinamento a distância EAD para K-12 Serviçcos de biblio e copyright Design instrucional Liderança Sistemas de EAD Negócios em EAD

• Oldenburg Fundamentos Custos e planejamento de custos Suporte ao aluno Multimidia em EAD Pesquisa em EAD Globalização e desenvolvimento

Cada instituição é responsável pelos cursos que oferece, e é dona das decisões sobre instrutores que ensinam o curso

Mestrado de educação à distância & e-learning: Presente

Pesquisa em EAD

Editados por OL.

13 volumes ja’ desenolvidos e disponiveis em format de e-books.

Livros adotados em varios cursos do programa.

Varios editados com contribuicoes de ‘experts’ em EAD internacionais.

Professores internacionais & visitantes-experts

http://www.mde.uni-oldenburg.de/40621.html

• Infrastrutura tecnologica

• Suporte admnistrativo e organizacao

• Suporte da lideranca da instituicao

• Infrastrutura de Suporte e treinamento

Sinergia das instituicoes parceiras

• Pesquisa• Historico em EAD• Rede de experts

Comunicacao

Diversidade

Reconhecimento & Valor da EAD

Qualidade

Autonomia

Desenvolvimento de professores

The MDE Hub• One-stop-shop for ALL MDE related information

• Extremely flexible platform

Outros ambientes virtuais: Informacao para o grupo (MDE)

Outros ambientes virtuais: Informacao para o grupo (MDE)

Outros ambientes virtuais: Informacao sobre novas tecnologias

Outros ambientes virtuais: : Construcao da comunidade online

Outros ambientes virtuais: Comunidade online de professores