Apresentação Final ADRA

ANO DE POUPANÇA

Apresentação Final 04.06.2012 Projecto em Design Estratégico

Professores: Álvaro Sousa e Miguel Palmeiro

Alexandra Carreira / Cândida Brites / Igor Ramos / Raphaella Rocha

CONTEXTO DO PROJECTO

Este trabalho nasce fruto de uma parceria entre a empresa Águas da Região de Aveiro e a turma do 3º ano do curso Design da UA. Pretende-se a apresentação de uma estratégia de comunicação integrada para a empresa, que a aproxime dos seus consumidores.

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ESTUDO DA EMPRESA

Entrevistas de rua.

Reunião com a empresa.

Conceptualização. Pesquisa.

Análise SWOT.

S W

O T

Apresentação da empresa.

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PROBLEMAS

€ ?

Legibilidade da factura (taxas).

Subida do preço da água.

Website muito institucional.

Atendimento demorado no call-center.

Filas de espera nos balcões.

AdRA?

A sigla não é reconhecida.

Sabor da água.

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A relação AdRA-Cliente está condicionada a uma factura mensal.

O GRANDE PROBLEMA

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É necessário que os clientes valorizem o serviço que a AdRA lhes presta. Valorizem a água.

O GRANDE OBJECTIVO

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97% 2% 1%

O A ÁGUA NO PLANETA TERRA

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1 000 000 000 DE PESSOAS NÃO TÊM ACESSO A ÁGUA POTÁVEL. The Millennium Development Report Organização das Nações Unidas, 2008

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2 500 000 000 DE PESSOAS NÃO TÊM ACESSO A SANEAMENTO. The Millennium Development Report Organização das Nações Unidas, 2008

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EM 2025, MAIS DE METADE DA POPULAÇÃO MUNDIAL TERÁ FALTA DE ÁGUA. “A Global Outlook for Water Resources to the Year 2025” Srenda N. Kulshreshtha

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“A ÁGUA SERÁ O PETRÓLEO DESTE SÉCULO.” Andrew Liveris Presidente Dow Chemical Company Fórum Ecocómico Mundial, Janeiro 2008

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É URGENTE VALORIZAR

A ÁGUA.

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É URGENTE POUPAR A ÁGUA.

ARGUMENTO DA ESTRATÉGIA

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APRESENTAÇÃO

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É importante ressalvar que esta estratégia foi pensada como um complemento ao que actualmente a ADRA possui, sendo que a factura mensal foi o único suporte já existente que alterámos. Seguindo o exemplo de grandes empresas como a Galp (com o galpshare) e da EDP (com a ecoedp), achámos que também a AdRA poderia adoptar uma estratégia que passasse por ensinar os seus clientes – actuais e futuros - como poupar água, um objectivo que se coaduna com grande objectivo do nosso trabalho: o da valorização da água e, consequentemente, dos serviços prestados pela empresa.

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ANO DE POUPANÇAANO DE POUPANÇA

As crianças têm uma mente mais permeável e hábitos que mais facilmente podem ser modi!cados. São in"uenciáveis, mas também in"uenciam.

De pequenino se torce o pepino. Ditado popular

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Representa um momento muito adequado para que seja feita uma abordagem mais profunda a este tema,e as crianças sejam ensinadas sobre o problema ambiental da escassez de água.

O ciclo da água é ensinado no 4ºano. Oportunidade

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Promovida pela Águas da Região de Aveiro. A empresa seria apresentada aos professores, enfatizando a sua importância no ciclo urbano da água na região de Aveiro. Os professores, por sua vez, introduziriam a AdRA quando dessem o Ciclo da Água, nas escolas.

1 / Formação de Professores.

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Em resposta ao pedido da empresa, foi criada uma mascote, o Igor, que acaba por ser a imagem da iniciativa “2013: Ano de Poupança” e é transversal aos vários suportes desenvolvidos para esta campanha.

2 / Desenho da mascote.

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Este kit didáctico foi criado com o objectivo de incentivar as crianças por um lado a poupar água nas actividades do seu dia-a-dia mas, por outro, a consumir mais água da torneira ao invés de água engarrafada. Constituído por: / Jogo “Um dia com o Igor” (tabuleiro, embalagem, dado, carta de regras e pinos), para as escolas. / Bebedouro e Diploma, para cada aluno.

3 / Kit Didáctico.

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Este kit didáctico foi criado com o objectivo de incentivar as crianças por um lado a poupar água nas actividades do seu dia-a-dia mas, por outro, a consumir mais água da torneira ao invés de água engarrafada. Constituído por: / Jogo “Um dia com o Igor” (tabuleiro, embalagem, dado, carta de regras e pinos), para as escolas / Bebedouro e Diploma, para cada aluno.

3 / Kit Didáctico.

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3 / Kit Didáctico.


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3 / Kit Didáctico.


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3 / Kit Didáctico.


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3 / Kit Didáctico.


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3 / Kit Didáctico.


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As pessoas adultas já têm hábitos muito enraízados relativamente ao desperdício de água. A questão ambiental é-lhes relativamente indiferente, uma vez que este problema não afetará a sua geração.

Burro velho não aprende línguas. Ditado popular.

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O presente, o orçamento familiar e a poupança recebem cada vez mais atenção por parte das pessoas. Direccionar a poupança de água para o campo monetário assegura uma maior adesão por parte da população adulta, que assim ajuda a própria carteira, ajudando simultaneamente o ambiente.

Vivemos num clima de crise económica. Oportunidade.

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Uma publicação enviada para casa dos clientes e também disponível nas lojas da companhia, que apresentaria um leque de produtos e soluções que ajudariam a reduzir o consumo de água, e ainda conselhos práticos para monitorizar e evitar o desperdício.

1 / Brochura “2013: Ano de Poupança”

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1 / Brochura “2013: Ano de Poupança”

Uma publicação enviada para casa dos clientes e também disponível nas lojas da companhia, que apresentaria um leque de produtos e soluções que ajudariam a reduzir o consumo de água, e ainda conselhos práticos para monitorizar e evitar o desperdício.

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Trazer para a via pública a instalação do “1 m3 de Água” que actualmente se encontra “escondidda” nas instalações da empresa, longe dos olhos do público em três locais estratégicos: . Estação da CP . Fórum Aveiro . Campus da UA

2 / Instalações urbanas

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Trazer para a via pública a instalação do “1 m3 de Água” que actualmente se encontra “escondidda” nas instalações da empresa, longe dos olhos do público em três locais estratégicos: . Estação da CP . Fórum Aveiro . Campus da UA

ANO DE POUPANÇA


Criação de novas instalações – as Cascatas de Plástico – que seguem o mesmo espírito do “1 m3 de Água”, alertando as pessoas para o desperdício de dinheiro e de plástico causado pela água engarrafada. As “Cascatas de Plástico” estariam suspensas nas casas de banho da Universidade e possivelmente do Fórum e do Glicínias.


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Conjunto de 3 Cartazes a serem aplicados nos MUPI’s da cidade, que também se articulam com o desperdício causado pela água engarrafada, ressalvando 3 importantes qualidades da água da rede: . O preço. . A sustentabilidade. . A segurança. Sticker de vinil autocolante, derivado dos cartazes, para ser aplicado nos ralos dos lavatórios das casas de banho da Reitoria, das Catacumbas, do Fórum e da Estação.

3 / Cartazes e stickers

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4 / Redesenho da factura mensal

Uma nova factura, desenhada com a linguagem desenvolvida para toda a campanha “2013: Ano de Poupança”, de leitura mais fácil e conteúdos melhor organizados.

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4 / Redesenho da factura mensal

Uma nova factura, desenhada com a linguagem desenvolvida para toda a campanha “2013: Ano de Poupança”, de leitura mais fácil e conteúdos melhor organizados.

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5 / Micro-site da campanha.

Toda a informação da campanha num único suporte.

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5 / Micro-site da campanha.

Toda a informação da campanha num único suporte.

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4 11 18 25 2 9 16 23 30

JUN 2012

JUL 2012

Apresentação à empresa

Produção de artefactos.

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6 13 20 27 3 10 17 24

AGO 2012

SET 2012

Instalações Urbanas.

Cartazes em MUPI’s e stickers nos ralos.

Formação dos professores e entrega dos kits às escolas.

Produção de artefactos.

ANO DE POUPANÇA


1 8 15 22 29 5 12 19 26

OUT 2012

NOV 2012

Envio da nova factura.

Envio da brochura “2013 – Ano de Poupança”.

Instalações Urbanas Instalações Urbanas.

Cartazes em MUPI’s e stickers nos ralos.

Apresentação Final ADRA

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