Apresentação eMAG

Ministério do Planejamento, Orçamento e GestãoSecretaria de Logística e Tecnologia da InformaçãoDepartamento de Governo Eletrônico

Modelo Brasileiro

de Acessibilidade

em Governo

Eletrônico

• 88% - “Muito importante” que um sítio de governo oferecesse explicações sobre como utilizar um serviço.

• 84% - “Muito importante” que um sítio de governo oferecesse explicações sobre os direitos do cidadão.

O que as pessoas esperam do Governo na Internet...

Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.br

• Preocupação com proteção e segurança dos dados pessoais (39%)

• Dificuldade em encontrar os serviços que precisam (29%)

• Dificilmente recebem retorno (resposta) às solicitações (28%)

• Os serviços estão disponíveis, mas não é possívelcompletar a transação (23%)

• Não temos confirmação de que o pedido chegou e que vai ser processado (21%)

• Usar a internet para contato com o governo é muito complicado (21%)

...e o que realmente acontece.

Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.br

56% - Sim

37% - Não

6% - Não sabe

Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.br

Escolheria internet como forma de acessar serviços públicos?

Legislação (algumas...) relativa a presença do Governo na internet.

Diretrizes do Programa de Governo Eletrônico Resolução nº 07 de 29 de julho de 2002, que estabelece regras e diretrizes para os sítios da

APF; IN SLTI nº 04/2010, que trata da contratação de serviços de Tecnologia da Informação; Resolução do CGI.br/RES/2008/008/P, que regulamenta os procedimentos de registro de

domínio; Manual de Aplicação da Barra de Identidade Visual do Governo Federal na Internet, que

estabelece padrões de identidade visual para sítios e portais; Portaria nº 03 de 07 de Maio de 2007 que institucionaliza o Modelo de Acessibilidade em

Governo Eletrônico – e-MAG. Portaria normativa nº 05 de 14 de Julho de 2005 que institucionaliza os Padrões de

Interoperabilidade de Governo Eletrônico – e-PING.

e-PING Arquitetura de Interoperabilidade em Governo Eletrônico - entre aplicações/órgãos

e-MAG Modelo de Acessibilidade em Governo EletrônicoAcessibilidade

e-PWG Padrões Web em Governo EletrônicoCamada de apresentação

Padrões do Governo Federal

Componentes: Guia de administração; Cartilhas:

Desenho de Interação Redação Web Usabilidade Codificação

Modelos e arquivos-base.

Padrões Web em Governo Eletrônico

GestãoGuia de Administração

●

●

●

● EquipeCartilhasModelos e arquivos-base

Padrões Web em Governo Eletrônico

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Aprendizados com a versão 2.0;

Pesquisas;

Opinião de especialistas;

Em conformidade com a WCAG 2.0;

Necessidades locais;

Estrutura

Pragmático (estruturado de acordo com os

problemas a serem abordados);

Dividido por áreas de atuação;

Padronização de funcionalidades.

O que é o e-MAG 3.0

● Divisão: 6 seções:

– Marcação (9)– Comportamento (6)– Conteúdo/Informação (12)– Apresentação/Design (5)– Multimídia (5)– Formulário (8)

● Total de 45 recomendações (Todas são importantes).

Recomendações de acessibilidade

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Em números: Quem se beneficiaria da acessibilidade?

Falta cidadania – foto de Milton Jung

Carros estacionados em vagas especiaishttp://www.flickr.com/photos/cbnsp/5360821409/ CC licence

23,8% da população brasileira (ou cerca de 45 milhões de pessoas) ;

7,4% tem 65 anos ou mais;

9,63% são analfabetos;

65% das pessoas Pessoas que nunca acessaram a internet, mas usaram um computador alegam que não usam Internet por falta de habilidade.

Acessibilidade na web: A quem se destina?

Acessibilidade é para todos !

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O google apenas vê o código. Se o seu código é acessivel é mais fácil do

Google encontrá-lo

http://acessibilidade.w3c.br/pesquisa/resultados-preliminares/

Como as pessoas navegam pelo leitor de tela?

Como as pessoas navegam pelo leitor de tela?

Como as pessoas navegam pelo leitor de tela?

Apenas 6,96% das páginas do Governo Federal eram acessíveis em 2011

(em 2010 eram 4,83% de acordo com o Censo na Web do CGI.Br)

Código acessível

Conteúdo alternativo para elementos não-textuais; Dados de tabelas acessíveis; Formulários acessíveis; Menus de escape; Teclas de acesso; Folhas de estilo com medidas relativas; Documentos legíveis sem a folha de estilos; Semântica;

Código acessível

Programação em camadas; Não usar tabelas para diagramar; Não utilizar frames; Não utilizar elementos proprietários;

Já testou seu site?

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Equipe de consultores, no âmbito do C3S do SISP, especialista em acessibilidade.

Em 2012, a equipe avaliou praticamente todos os sítios institucionais do governo federal e enviou os respectivos relatórios desta análise aos órgãos.

Contato: http://c3s.sisp.gov.br/

Consultores C3S

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Fernanda Hoffmann Lobatogovernoeletronico.gov.br

Twitter: @[email protected]

+55 (61) 2020 1738