Le décrochage enseignant : note de travail Séraphin ALAVA – Professeur de sciences de l’éducation – Unité Mixte de Recherche en Education, Formation, Travail, Savoirs – Université de Toulouse II Le Mirail Cette note présente les perspectives de recherches toulousaines dans le cadre de l’étude des conditions de gestion par l’enseignant des situations difficiles en classe et les effets des perturbations et du décrochage scolaire des élèves sur l’activité de l’enseignant, sur les conditions et la qualité de sa vie au travail. Nos travaux en sciences de l’éducation s’appuient sur une synthèse interdisciplinaire des approches psychologiques, médicales, sociologiques, ergonomiques des situations de stress, de fatigue, de retrait professionnel. Ces recherches visent à mesurer les effets des phénomènes scolaires perturbateurs dans l’établissement et la classe et décrire et expliquer les liens entre ces phénomènes et le décrochage professionnel de l’enseignant. p. 1
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Approche du décrochage enseignant comme un empêchement à travailler
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Le décrochage enseignant : note de travail Séraphin ALAVA – Professeur de sciences de l’éducation – Unité Mixte de Recherche en Education, Formation, Travail, Savoirs – Université de Toulouse II Le Mirail Cette note présente les perspectives de recherches toulousaines dans le cadre
de l’étude des conditions de gestion par l’enseignant des situations difficiles
en classe et les effets des perturbations et du décrochage scolaire des élèves
sur l’activité de l’enseignant, sur les conditions et la qualité de sa vie au
travail. Nos travaux en sciences de l’éducation s’appuient sur une synthèse
interdisciplinaire des approches psychologiques, médicales, sociologiques,
ergonomiques des situations de stress, de fatigue, de retrait professionnel.
Ces recherches visent à mesurer les effets des phénomènes scolaires
perturbateurs dans l’établissement et la classe et décrire et expliquer les liens
entre ces phénomènes et le décrochage professionnel de l’enseignant.
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Contexte Les recherches
conduites par l’UMR
EFTS sur les
pratiques
enseignantes, les
approches de l’action
enseignante dans sa
dimension collective,
interpersonnelle,
ergonomique, les
travaux conduits sur
les alliances
éducatives et les
conduites éducatives
de prévention de la
violence scolaire et
du décrochage nous
ont conduits à
constater que peu de
travaux portent
spécifiquement sur
les effets de ces
situations sur
l’enseignant.
Le décrochage enseignant : note de travail Séraphin ALAVA – Professeur de sciences de
l’éducation – Unité Mixte de Recherche en
Education, Formation, Travail, Savoirs –
Université de Toulouse II Le Mirail
Enseignant en situation professionnelle difficile :
Placé au cœur du dispositif d’enseignement apprentissage,
pierre de voûte de l’action didactique, au centre de la forme
scolaire, l’enseignant est paradoxalement peu approché
dans sa dimension humaine et professionnelle.
Professionnel en action, il conduit des activités
professionnelles, vit au sein de la classe et de
l’établissement, agit, interagit au quotidien et vit au travail
dans des conditions techniques, humaines et sociales qui
ont un effet sur les conditions de son travail.
Les effets des conditions de vie au travail sur l’action de
l’enseignant et l’étude des interactions élèves-maître sont
d’abord abordés sous l’angle pédagogique ou didactique
afin de préciser, décrire et modéliser l’action de
l’enseignant. Dans cet effort de professionnalisation, les
actions de l’enseignant sont référencées au regard des
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compétences nécessaires à l’accomplissement de son action. L’enseignant dans sa
dimension personnelle, psychologique, médicale est alors peu ou pas pris en
compte. Pourtant l’enseignant, comme tout humain au travail, agit et interagit
avec les milieux, les acteurs, l’environnement proche. Ces interactions produisent
des effets sur sa santé, son action et parfois sur son état général. L’enseignant
comme tout professionnel vit au travail, il y conduit des actions et structure une
expérience de vie. Ces conditions de travail, celles que les chercheurs appellent
« le contexte d’action », vont agir sur la dimension pédagogique et éducative de
l’activité mais aussi sur la personne agissante, qu’elle soit élève ou enseignant.
Cette interaction entre l’activité de travail, ses modalités de déroulement et le
travailleur est présente déjà dans les années 50 dans les travaux anglo-saxons sur
les effets du taylorisme sur l’action des travailleurs (Trist E., 1951). « L’efficacité de
l’action du travailleur, indique Trist E., est liée à la qualité du travail et cette
qualité est directement impactée par les modes et méthodes d’organisation du
travail. ». Dans les années 60, cette question est reprise par Maslow (1965) dans
les études qu’il conduit sur les effets des modes d’organisation et de travail sur les
besoins et les facteurs de motivation. Dès cette époque, il note que le besoin de
sécurité physique et affective, le besoin de reconnaissance, le besoin
d’appartenance sont déterminants dans l’atteinte de la plénitude dans l’action.
Mc Gregor (1960) montre le rôle du management et des conditions de travail dans
la capacité des professionnels à prendre des initiatives et à s’engager dans le
travail. C’est en 1975 que deux scientifiques américains créent la notion de qualité
de vie au travail en énonçant quatre principes : intégrité physique, intégrité
psychique, développement du dialogue social et équilibre entre vie au travail et
vie privée hors travail. Au-delà de la protection des salariés face aux risques en
matière d’accident du travail ou aux risques sur la santé des personnes, ces deux
chercheurs introduisent deux autres dimensions importantes dans notre cas,
c’est-à-dire la question de la santé psychologique et de l’équilibre de vie.
Dès les années 70, les travaux du psychologue Karasek R. (1979) mettent en avant
les effets du stress professionnel sur les travailleurs et décrivent les conditions
organisationnelles qui favorisent l’apparition de ce stress. Lawler E. E. (1981)
montre le lien entre stress et troubles médicaux chez les travailleurs. Dans ce
courant psychologique d’étude des effets des conditions de travail sur la santé des
personnes en 1974, le psychanalyste Freudenberger H. J. reprend le terme de
« Burn-out » cité en 1969 par Bradley B. H dans un article « Community-based
treatment for young adult offenders » pour désigner l’épuisement professionnel
d’une personne au travail.
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L’ensemble de ces approches sociologiques, économiques, psychologiques
mettront très longtemps pourtant à être prises en compte pour les enseignants.
En effet cette question de la santé psychologique a été longtemps taboue dans le
corps enseignant dans la conception ancienne des « hussards de la République »,
le statut social privilégié de cette fonction, les rapports presque religieux avec la
notion de vocation interdisaient de penser que l’enseignant puisse douter,
souffrir, être blessé psychologiquement par son activité professionnelle centrée
sur le don de soi au service d’autrui. Il est caractéristique à la fois du point de vue
institutionnel et historique de noter que si la question des conditions de vie au
travail est présente dans les approches scientifiques depuis plus de 60 ans, il faut
attendre 2000, soit 50 ans après, pour que des enquêtes abordent cette question
dans le champ de l’acte professionnel d’enseigner.
C’est que l’État a bien du retard à prendre en compte ces approches. Si, dès 1926,
des comités de sécurité sont mis en place dans certaines branches industrielles en
France, si, dès 1941, sont institués les comités d’hygiène et sécurité en France, si
en 1982 ces comités deviennent des CHSCT et donc prennent en compte les
conditions de travail des actifs, il faut attendre 2009 pour que les CHSCT soit créés
dans la fonction publique et 2011 pour qu’ils soient mis en place dans l’Éducation
nationale1. La question des conditions de travail, la prise en compte des troubles
psychiques des enseignants sont devenues une question importante dans le
dialogue social. L’école a changé et les travaux sur le décrochage scolaire et la
violence au sein des établissements ont montré que les enseignants étaient aussi
des victimes de ces changements. En 12 ans, plus de 24 ouvrages, rapports ou
études francophones ont été publiés.
Auteurs Titre Editeur Année
Lantheaume F., Hélou Ch. La Souffrance des enseignants. Une sociologie pragmatique du travail enseignant
PUF 2008
Caglar H. Être enseignant, un métier impossible
L'Harmattan 1999
Blanchard-Laville C. Les enseignants entre plaisir et souffrance
PUF 2001
Picquenot A., Clerc F. Il fait moins noir quand quelqu'un parle : éducation et psychanalyse
CRDP de Bourgogne
2002
Barrere A. Les enseignants au travail L'Harmattan 2002
1 Décret du 28 juin 2011. Les CHSCT remplace les CHS ( Comité d’hygiène et sécurité) mis en place en 1995 soit 40 ans après les CHS du monde du travail.
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Picardia D., Premisler S. Souffrance de profs cahiers
pédagogiques N°3/ 412
2003
Blaya C. School violence and the professional socialisation of teachers : the lessons of comparisons.
Journal of Educational
Administration N°650
2003
Gaudet L. l’épuisement professionnel chez les enseignants
UQTR 2004
Laugaa D. Stress et burn-out des enseignants en école élémentaire. Une approche transactionnelle.
U. Bordeaux 2004
Probst I.
La souffrance au travail. Une comparaison de différentes approches théoriques dans une perspective psychosociale
2004
Allamand, N. et Chosalland, C.
Enseignants dans la tourmente Retz 2005
Jeffrey, D. et Sun, F. Enseignants dans la violence. Presses de l’Université
Laval. 2006
Janot-Bergugnat L., Camin J. L., Rascle N.
Prévenir les stress, paroles d'enseignants
Sceren 2007
Lantheaume F., Hélou Ch. La Souffrance des enseignants. Une sociologie pragmatique du travail enseignant
PUF 2008
Janot-Bergugnat L., Rascle N.
Le stress des enseignants Armand Colin 2008
Cau-Bareille D. Vécu du travail et santé des enseignants en fin de carrière : une approche ergonomique
Centre d’études et de
l’emploi 2009
Karsenti, T., Collin S L’autre décrochage scolaire Formation et
profession 2009
Doudin P., Curcho-Ruedi D., Lafortune L., Lafranchise N.
La santé psychosociale des enseignants et des enseignantes
Presses Universitaires
de Québec 2011
MGEN
Santé et travail : Étude des risques psychosociaux, de l’épuisement professionnel et des troubles musculo-squelettiques
MGEN 2011
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CSEE
Stress lié au travail des enseignant(e)s: Analyse, comparaison et évaluation de l’impact des risques psychosociaux sur les enseignant(e)s sur leur lieu de travail dans l’UE
CSEE 2011
Fotinos G., Horenstein J. M
La qualité de vie au travail dans les lycées et collèges : Le « burn-out » des enseignants
MGEN 2011
Sasseville B. et Paquin S. La souffrance de l’enseignant en milieu scolaire : Regards sur les liens entre contexte actuel et tradition.
Les Collectifs du Cirp,
Volume 2 2011
Debarbieux E, Anton N., Astor R.A. et al
Le « Climat scolaire » : définition, effets et conditions d’amélioration.
MEN DGESCO 2012
Gonthier-Maurin
Rapport d’information fait au nom de la commission de la culture, de l’éducation et de la communication par la mission d’information sur le métier d’enseignant.
Senat 2012
Douillet Ph., Prévenir les risques psychosociaux Editions de
l'Anact 2013
Numéro Spécial 06 Les professionnels entre souffrance et vitalité
Ville Ecole Intégration
2014
L’approche du « malaise enseignant », comme on se plaît à le nommer, est très
souvent portée par une approche psychologique, si ce n’est épidémiologique, d’un
phénomène qui certes est important mais qui ne semble pas être mis en
interaction avec les actes réalisés en classe et avec la dynamique même de
l’enseignement. Parallèlement, des données quantitatives nationales de ces
situations ne sont que peu publiques quand elles existent. Les rapports
commandés par le gouvernement pour décrire et situer l’importance des
situations extrêmes de crise (démission, absence, suicide, troubles
psychologiques, troubles musculo-squelettiques) sont sensibles. (Rapport sur le
remplacement des enseignants juin 2011 – Rapport sur la mise en œuvre de la
réforme de la formation des enseignants avril 2011). Les bilans sociaux de
l’Éducation nationale font apparaître les chiffres des absences pour maladie de
façon très globale dans les rapports depuis 2009. Il est toujours très difficile de
connaître le chiffre exact des démissions de la fonction, comme celui des
reconversions dans la carrière. Les rapports annuels 2011 et 2012 sur la situation
générale de la santé, de la sécurité et des conditions de travail ne mentionnent
que les accidents de travail (notons que 4% de ces accidents sont dus à des
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agressions). Les synthèses des rapports d’activité des médecins de prévention du
ministère de l’Éducation nationale ne permettent pas de connaître réellement la
situation des personnels dans le domaine de la sécurité psychique ou physique.
Notons que la lecture attentive des procès-verbaux du CHSCTMEN (2011 – 2013)
montre une augmentation très forte des signalements de problèmes de
« souffrance au travail » examinés par les CHSCT. Dans l’accord du 20 novembre
2009 sur la santé et la sécurité au travail dans la fonction publique, l’action 7
« évaluation et prévention des problèmes de santé liés aux risques
psychosociaux », l’action 8 « évaluation et prévention des troubles musculo-
squelettiques », l’action 15 « développement des données chiffrées relatives aux
congés pour raison de santé » devraient nous permettre d’obtenir des données
permettant à la recherche de mieux décrire et comprendre l’émergence et
l’extension de ces situations de stress et de souffrance au travail.
Approche pluridisciplinaire des difficultés de l’enseignant :
L’approche des difficultés que rencontre l’enseignant dans sa classe est d’abord
repérable dans les travaux scientifiques qui parlent de la profession enseignante.
Au-delà des études assez nombreuses sur l’action d’enseigner, sur les pratiques
enseignantes qui décrivent et modélisent les variations des actes didactiques en
relation avec l’hétérogénéité des élèves (Bru M., 1992, Bru M., Maurice J. J.,
(2001), Barrère A., 2000 Altet M. 2002), on peut repérer dès 1999 des ouvrages
qui alertent sur la situation des enseignants et sur les difficultés personnelles
qu’ils rencontrent. Enseigner est alors abordé dans son orientation psychanalyste
(Caglar H, 1999) (Picquenot A, Clerc F, 2002) comme un métier portant une
dynamique pulsionnelle inatteignable. En 2001, la question de la difficulté à
enseigner est abordée dans plusieurs ouvrages qui montrent que l’enseignant
n’est pas seulement le serviteur public de l’apprentissage des élèves mais qu’il a
des difficultés importantes dans son action (Blanchard-Lavigne C., 2001) (Salome
J., 2004) (Tollini M. J. et Chatté G, 2007). L’enseignement est alors abordé dans sa
phase sombre et la question de la fatigue, de l’épuisement professionnel est
exposée (Picardia D., Premisler S. 2003).
Parallèlement à la reconnaissance d’une difficulté à enseigner et à la description-
modélisation de l’action d’enseigner, dès 1998, Debarbieux E. aborde la question
de la violence à l’école dans sa dimension enseignante. Le professionnel est alors
montré aussi comme victime et dans sa difficulté à gérer ou remédier à des actes
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violents et des perturbations (Debarbieux E., 1993) (Montoya Y., Debarbieux E.,
(1998) (Janot A., 2005)
La difficulté à enseigner est au croisement des logiques disciplinaires et
scientifiques qu’il est utile de repérer. En effet, ce qui s’actualise quand le
chercheur parle de l’enseignant en mal d’enseigner est au croisement des logiques
médicales, psychologiques voire psychanalytiques, sociologiques et socio-
politiques. Suivant l’orientation du regard, les mêmes éléments ne seront pas
abordés de la même façon et donneront lieu à des actions ou des analyses
différentes.
Approche médicale : La situation de l’enseignant est examinée en relation avec
une typologie de troubles que l’on peut analyser soit dans le cadre de la
prévention des risques psychosociaux, soit comme étant répertoriés comme
maladie professionnelle. Dans la catégorie des risques professionnels, le Ministère
reconnaît trois risques majeurs :
1. le stress décrit comme l’effet d’un déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes de son activité professionnelle et la perception que la personne a de ses capacités à faire face à ces contraintes.
2. les violences externes : insultes, menaces, agressions physiques ou psychologiques de la part d’une personne extérieure à l’enceinte scolaire.
3. les violences internes : harcèlement sexuel ou moral, agressions physiques ou verbales, insultes, brimades, intimidations, conflits venant d’une personne interne à l’établissement.
Ces éléments, quand ils apparaissent, vont donner lieu à l’apparition de troubles
comme un mal-être, une souffrance mentale et une atteinte physique (maladies