App Store Optimization (ASO-оптимизация) и локализация мобильных приложений в Aviasales

ASO-оптимизация мобильных приложений

hotellook

ASO-оптимизация мобильных приложений

hotellook

2

Илья Кухарев ASO manager

Aviasales

1,5 млн 2,08 млн

3

4

Коли

чество

при

ложений

0

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

2008 2009 2010 2012 2014 2016

App Store Google Play

Развитие маркетов

5

5

Загрузки

5

млрд.

загрузок

0

40

80

120

160

2015 2016 (п) 2020 (п)

App Store Google Play 3d-party

5

6

6

Прибыль

6

млрд.

долларо

в

0

10

20

30

40

50

2015 2016 (п) 2020 (п)

App Store Google Play 3d-party

6

7

Каждый день

новых приложенийболее 2 000

7

Zombie-apps

83% 2014: 74%

88

• UA-кампании

• Платные обзоры и статьи

• Вывод в топы чартов мотивированным трафиком

• Ожидание вирального эффекта

• Ожидание фичеринга

9

Классические методы продвижения

9

• 5000 загрузок ежедневно > Top3 travel RU

• 10000+ загрузок ежедневно > Top10 overall RU

• Никто не смотрит в топы категорий :(

10

Вывод в топ чартов

10

11

App Discovery

Поиск

Друзья / Семья

Фичеринг / Top-free

Статьи / Реклама

Веб-поиск

57%

44%

30%

25%

10%

11

• Повышение "discoverability"

• Увеличение притока органического трафика

• Повышение конверсии в установку со страницы

приложения

• Улучшение показателей CPx / ROI

12

App Store Optimization

12

• Самая ценная категория

• Стратегия win-win

• Доверие к приложению

13

Органический пользователь

13

14


Это полная фигня, никаких результатов,

развод и слив бюджетов на консультации

Отличная штука, теперь мы будем получать по

50k новых пользователей каждый день!

vs.

14

• Совместно с маркетингом

• Эффективно на длинной дистанции

• Для нишевых приложений

• Стабильный объём новых пользователей

15


15

• Ключевые слова

• Название приложения + Иконка

• Скриншоты

• Описание

• Рейтинги и отзывы

16


16

17

Ключевые слова

17

• Семантическое ядро:

• Опросы, AdWords, Suggests

• Анализ ключевых слов конкурентов

• Анализ отзывов

• Long-tail keywords

• Silent keywords

18

Silent keywords

18

19

Название приложения

19

20

Название приложения

20

2121

Кейс Jetradar (App Store)

22

Иконка

22

23

Иконка

23

24

Кейс Jetradar (Google Play)

24

+11%

25

Скриншоты

25

• Основной способ привлечь внимание пользователя

• Киллер-фичи приложения

• Call-to-action

26

Скриншоты

26

• Отсутствие мелких деталей

• Крупный, контрастный текст

• Представление о приложении

27

Кейс Jetradar (App Store)

27

40%25% 13%

28

Кейс Aviasales (App Store)

28

29


29

+11% +14%

30

Кейс Hotellook (Google Play)

30

-17%

31

Описание & What’s new

31

• Читают первые несколько строк до "Read more..."

• Награды, особенности

• "Короткое описание" в Google Play — 80 символов

3232


1

18

36

53

70

Март Апрель

billige flugtickets billige flüge billigflüge

33

Кейс Hotellook (Google Play)

33

+16%

34

Рейтинги и отзывы

34

• Ключевой фактор при принятии решения

• Запрос отзывов у пользователя

• Жалобы (App Store)

• Работа с негативными отзывами (Google Play)

3535

Кейсы Aviasales и Hotellook

36

Интернационализация

36

• Перевод != Локализация

• Носители с опытом работы с приложениями

• Учёт региональных особенностей

• Proofreading

37

Кейс Jetradar

37

App Store: 17 языков

Google Play: 25 языков

США

Китай

Таиланд

Worldwide featuring

+300%

38

Итоги:

38

Локализаций: 17 (+11)

Загрузки: x7

DAU/MAU: x4

01.2015 06.2015 09.2015 01.2016

39

Итоги:

39

• Постоянная работа над оптимизацией

• Анализировать, применять, анализировать

• Следить за конкурентами

• Выпускать ASO-релизы

• Экспериментировать

• Тестировать

20 7 25 2 28 2 31 1 34 2 41 1 41 9

40

Bonus: App Review Team

40

1. Оставляйте заметки в поле "Notes"

2. Не бойтесь реджектов

3. Вежливо и терпеливо общайтесь с ревьюверами

4. Прочитайте App Store Review Guidelines :)

Prepare for Submission In Review Metadata Rejected In Review Rejected In Review Ready for sale

41

Bonus: Featuring

41

• Качественное приложение, которое недополучает трафик

• Использует последние разработки и интеграции

• Апдейты под ивенты, праздники, мероприятия

• Шум на профильных сайтах

• Контакт с relations менеджером

• random()

42

Q&A

hotellook

Илья Кухарев[email protected]

ilya.kukharev

ilyakukharev

App Store Optimization (ASO-оптимизация) и локализация мобильных приложений в Aviasales

Mobile