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1 INFORME DE PASANTÍA PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN DEPORTIVA ‘‘APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y DESARROLLO DE PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD EN LA CORPORACIÓN DEPORTIVA ATLÉTICO DE MADRID’’ Autor: LAURA CAMILA RAMÍREZ ARDILA CÓDIGO: 20141001039 Director Interno: MIGUEL ÁNGEL GARCÍA REYES Docente Director Externo: JUAN JOSÉ BUSTOS BARAJAS Profesional en administración de empresas UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS FACULTAD DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES PROYECTO CURRICULAR DE ADMINISTRACIÓN DEPORTIVA BOGOTÁ, D.C. 2020
77

APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

Oct 24, 2021

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Page 1: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

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INFORME DE PASANTÍA PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE PROFESIONAL

EN ADMINISTRACIÓN DEPORTIVA

‘‘APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y

DESARROLLO DE PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD EN LA

CORPORACIÓN DEPORTIVA ATLÉTICO DE MADRID’’

Autor:

LAURA CAMILA RAMÍREZ ARDILA

CÓDIGO: 20141001039

Director Interno:

MIGUEL ÁNGEL GARCÍA REYES

Docente

Director Externo:

JUAN JOSÉ BUSTOS BARAJAS

Profesional en administración de empresas

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

FACULTAD DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES

PROYECTO CURRICULAR DE ADMINISTRACIÓN DEPORTIVA

BOGOTÁ, D.C. 2020

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Nota de aceptación

______________________

______________________

______________________

______________________

Director Interno

Miguel Ángel García Reyes

Licenciado en Educación Física

Especialización en Pedagogía del Entrenamiento Deportivo

Maestría en Actividad Física y Deporte

Director Externo

Juan José Bustos Barajas

Profesional en Administración de Empresas

Bogotá, noviembre 2020

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3

AGRADECIMIENTOS

Agradezco a Dios por haberme acompañado y guiado en el transcurso de mi carrera, por

darme fortaleza en los momentos difíciles y permitirme seguir adelante en mis estudios y en

el cumplimiento de mis metas de vida.

A mis padres por brindarme una excelente educación a lo largo de mi vida, por los valores

y principios que me han inculcado y por darme su apoyo incondicional para poder

alcanzar mis sueños. A mi hermano por aconsejarme y animarme en las adversidades.

A la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, al Proyecto Curricular de

Administración Deportiva y en especial a sus docentes por acogerme y compartir su

conocimiento y experiencia académica para mi crecimiento personal y profesional.

A la Corporación Deportiva Atlético de Madrid por abrirme las puertas y permitirme

desarrollar mi trabajo de grado en su organización, aplicando los conocimientos

adquiridos la largo de la carrera.

A mi director interno Miguel Ángel García Reyes por la dedicación y tiempo brindado, a

mi tutor externo Juan José Bustos Barajas por compartir su experiencia en el mundo

deportivo.

A mis compañeros de carrera, con quienes inicié el camino del sueño de ser profesional y

convertirme en Administradora Deportiva, con quienes compartí momentos gratificantes y

de quienes tengo y me llevo el más bonito recuerdo.

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Tabla de contenido

1. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 7

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................... 9

3. JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................... 10

4. OBJETIVOS ................................................................................................................ 11

4.1. OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 11

4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS .................................................................................... 11

5. MARCO CONCEPTUAL .......................................................................................... 12

6. METODOLOGÍA ....................................................................................................... 13

6.1. FUNCIONES ............................................................................................................. 14

6.2. METAS E INDICADORES ...................................................................................... 16

6.3. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .................................................................... 16

7. GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN ..................................................... 17

8. ACTIVIDADES REALIZADAS ................................................................................ 18

8.1. DIAGNÓSTICO, TABULACIÓN DE RESULTADOS Y ANÁLISIS ................ 18

8.2. PROPUESTA DE MEJORA .................................................................................... 41

8.3. PÁGINA WEB / REDES SOCIALES ...................................................................... 56

8.4. BASE DE DATOS ..................................................................................................... 61

8.5. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD ...................................................................... 62

8.6. APOYO ADMINISTRATIVO .................................................................................. 64

9. CUMPLIMIENTO DEL TRABAJO DESARROLLADO ...................................... 66

10. RESULTADOS, ALCANCES Y LIMITACIONES ............................................ 67

11. CONCLUSIONES ................................................................................................... 69

12. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 70

13. BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................... 72

14. ANEXOS ....................................................................................................................... 73

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ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro 1 Metas e indicadores. Fuente: elaboración propia.................................................. 16

Cuadro 2 Cronograma de actividades. Fuente: elaboración propia. ..................................... 16

Cuadro 3 Resultados y definición de área. Fuente: elaboración propia. .............................. 29

Cuadro 4 Áreas y factores a analizar. Fuente: elaboración propia. ...................................... 32

Cuadro 5 Análisis DOFA. Fuente: elaboración propia. ....................................................... 33

Cuadro 6 Formato propuesta plan de acción. Fuente: elaboración propia. .......................... 43

Cuadro 7 Formato propuesta cronograma de actividades. Fuente: elaboración propia. ...... 43

Cuadro 8 Modelo perfil de cargos. Fuente: elaboración propia. .......................................... 54

Cuadro 9 Tabla de cumplimiento. Fuente: elaboración propia. ........................................... 66

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 Captura de pantalla, red de base de datos. ....................................................... 45

Ilustración 2 Propuesta de organigrama. Fuente: elaboración propia. ................................. 51

Ilustración 3 Captura de pantalla perfil IG ........................................................................... 58

Ilustración 4 Captura de pantalla página web publicada. ..................................................... 59

Ilustración 5 Captura de pantalla base de datos generales 1. Fuente: elaboración propia. ... 61

Ilustración 6 Captura de pantalla base de datos generales 2. Fuente: elaboración propia. ... 62

Ilustración 7 Socialización protocolo. .................................................................................. 64

Ilustración 8 Reuniones en plataforma Zoom....................................................................... 65

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ÍNDICE DE ANEXOS

1 Anexo. Formato propuesto de planilla y control de asistencia. Fuente: elaboración propia.

.............................................................................................................................................. 73

2 Anexo. Formato propuesto ''listado de reacción inmediata'' Fuente: elaboración propia. . 73

3 Anexo. Formato propuesto ''plan de entrenamiento x sesión'' Fuente: elaboración propia.

.............................................................................................................................................. 74

4 Anexo. Formato plan de entrenamiento según requerimientos. Fuente: elaboración propia.

.............................................................................................................................................. 75

5 Anexo. Formato de evaluación pedagógica mensual. Fuente: elaboración propia. .......... 76

6 Anexo. Formato de evaluación de desempeño .................................................................. 77

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1. INTRODUCCIÓN

La Corporación Deportiva Atlético de Madrid es un club deportivo de fútbol masculino,

ubicado en el municipio de Madrid, Cundinamarca, reconocido a nivel municipal, este se

encuentra afiliado a la Liga de Fútbol de Cundinamarca, fue fundado en el año 2006 y su

principal objetivo es promover la práctica del fútbol y que por medio de esta haya un

fortalecimiento y desarrollo a nivel social y cultural de la comunidad residente en el

municipio y en sus alrededores, a su vez busca generar esparcimiento, recreación y una sana

convivencia entre la población que se encuentra beneficiada con los procesos formativos y

competitivos que realiza la Corporación, dando ejemplo y transmitiendo sus valores de

responsabilidad, honestidad, disciplina, perseverancia y compromiso. La Corporación cuenta

con un escenario deportivo conformado por 9 campos de Fútbol, parqueadero y área social,

trabajan con categorías desde la 2005 a la 2015 y ofertan los servicios de entrenamiento

deportivo, formación deportiva en fútbol y la organización de torneos y campeonatos

infantiles, juveniles y mayores.

Dentro del área administrativa de la Corporación se desarrollan programas de capacitación

al personal, elaboración de cronogramas de entrenamiento y participaciones competitivas,

organización y coordinación de eventos, entre otros. Esta área se encuentra compuesta por

un profesional en Administración de Empresas, junto a esta persona se lleva a cabo el trabajo

de apoyo correspondiente con las funciones asignadas.

La pasantía a desarrollada en la Corporación Deportiva Atlético de Madrid y más

específicamente en el área administrativa, se da para el fortalecimiento de sus procesos

administrativos, optimización de tiempos, desarrollo y utilización óptima de las TIC

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8

(Tecnologías de la Información y la Comunicación) para incrementar la participación a nivel

virtual de sus deportistas, familiares, otras entidades deportivas y demás personas interesadas

en los servicios que presta la Corporación Deportiva, también se buscó la reanudación de

actividades deportivas en sus escenarios, desarrollando y socializando los protocolos de

bioseguridad por la contingencia nacional.

Las funciones se llevaron a cabo de manera remota o virtual debido a la emergencia sanitaria

que se vive actualmente a nivel nacional por la pandemia del COVID-19.

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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El área administrativa se encarga de llevar a cabo la organización de eventos formativos y

deportivos, almacenamiento y organización de documentos, recepción de solicitudes,

elaboración y publicación de cronogramas, coordinación en el uso del escenario deportivo,

entre otros, como ya se mencionó en la introducción esta área sólo se encuentra conformada

por una persona, lo que puede ocasionar un represamiento de trabajo, sobrecarga en el área

o que no haya un aprovechamiento total de los recursos disponibles con los que cuenta la

Corporación, un ejemplo de esto es el recurso tecnológico, no hay un aprovechamiento de

este por parte de la Corporación ya que su presencia en la web o redes sociales es mínima y

esto hoy en día es necesario para hacer visible su participación en el mundo deportivo,

conocer su trayectoria, sus participaciones y logros a nivel deportivo y formativo, todo esto

con el fin de ir generando un posicionamiento de la Corporación Deportiva, ofreciendo un

mejor servicio y estableciendo una relación más sólida con su comunidad deportiva;

adicional a esto se ve la necesidad de reinventarse en el mundo digital por lo que se vive a

nivel mundial debido a la pandemia por el COVID-19, esto hace que sea vital su participación

en el medio virtual para continuar con sus procesos formativos y deportivos con los niños,

jóvenes y mayores que se encuentran vinculados de distintas maneras con la Corporación

Deportiva. Otro punto que se da por causa de la Pandemia son las restricciones a nivel

nacional a entidades deportivas, ya que por la cuarentena no podían llevar a cabo ninguna

actividad deportiva de entrenamiento o formación y tampoco se podían desarrollar ningún

tipo de competiciones, con el fin de evitar aglomeraciones y el contagio de este virus (según

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la resolución 385 de 2020 emitida por el Ministerio de Salud y Protección Social)1, por este

motivo la Corporación Deportiva debe empezar a desarrollar e implementar protocolos de

bioseguridad siguiendo los lineamientos dados por el Gobierno Nacional, el Ministerio de

Salud y Protección Social, la Alcaldía de Madrid y el Instituto para la recreación y el deporte

de Cundinamarca para poder reanudar actividades cuando sea habilitado el sector deportivo.

Sumado a esto se encuentran las debilidades de todos los procesos anteriormente

mencionados que son realizados por el área administrativa para proponer mejoras y cambios

que puedan ser implementados por la Corporación Deportiva.

3. JUSTIFICACIÓN

La pasantía se realizó como modalidad de grado para obtener el título de Profesional en

Administración Deportiva, adicional a eso tuvo el propósito de fortalecer los conocimientos

adquiridos en el transcurso de la carrera y mostrar la importancia que tiene el administrador

deportivo dentro de las instituciones deportivas, cumpliendo con las funciones del perfil

profesional. La tarea del administrador deportivo dentro de la Corporación a lo largo del

desarrollo de la pasantía fue apoyar el desarrollo de las funciones administrativas, para evitar

su represamiento, generar un análisis de los procedimientos llevados a cabo para proponer

mejoras y cambios que permitan agilizar trámites, optimizar tiempos, llevar un mejor control

de las actividades, diseñar bases de datos acordes con las necesidades y crear formatos que

permitan simplificar el trabajo e ir siempre en busca de la mejor continua de la Corporación.

1 Tomado de la página web del Ministerio de Salud y Protección Social:

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/resolucion-385-de-2020.pdf

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4. OBJETIVOS

4.1. OBJETIVO GENERAL

Optimizar y apoyar el desarrollo de las funciones del área administrativa de la

Corporación Deportiva Atlético de Madrid, a fin de contribuir a la mejora de sus

procesos.

4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Analizar los procesos desarrollados por el área y proponer las mejoras necesarias para

mejorar la calidad de los servicios ofertados por la Corporación.

Apoyar los procesos de planeación y elaboración de los protocolos de bioseguridad

para la reanudación de actividades frente a la contingencia nacional.

Brindar apoyo administrativo en las funciones de la Corporación Deportiva Atlético

de Madrid.

Mejorar el uso de los recursos tecnológicos de la Corporación Deportiva Atlético de

Madrid.

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5. MARCO CONCEPTUAL

Optimizar: buscar la mejor manera de realizar una actividad. (RAE, 2017).

Procesos: Conjunto de tareas relacionadas en forma lógica, que se desarrollan para obtener

un resultado definido. (Davenport, 1993).

TIC: En líneas generales podríamos decir que las nuevas tecnologías de la información y

comunicación son las que giran en torno a tres medios básicos: la informática, la

microelectrónica y las telecomunicaciones; pero giran, no sólo de forma aislada, sino lo que

es más significativo de manera interactiva e interconexionadas, lo que permite conseguir

nuevas realidades comunicativas. (Cabero, 1998, pág. 198).

Base de datos: es una colección de información organizada que a través de mecanismos,

facilita el uso de la información. (Curtice, 1988).

Mejora continua: es un instrumento que contribuye en la capacidad de lograr los objetivos

de la organización. Se podrá implementar cualquier actividad de mejora según la

disponibilidad de recursos que tenga la entidad en cada momento. (ISO 9001, 2008).

Revisión: actividad que garantiza la conveniencia, adecuación y eficacia de la cuestión

objeto de revisión, para lograr los objetivos establecidos. (ISO 9001, 2008).

Protocolo de bioseguridad: es un conjunto de normas y medidas de protección personal, de

autocuidado y de protección hacía las demás personas, que deben ser aplicadas en diferentes

actividades que se realizan en la vida cotidiana, en el ambiente laboral, escolar, entre otros.

(ABECÉ / Protocolos de Bioseguridad , 2020).

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COVID-19: es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto

más recientemente, sus síntomas más habituales son la fiebre, la tos seca y el cansancio.

(OMS, 2020).

6. METODOLOGÍA

El presente proyecto de pasantía corresponde a las líneas de trabajo de apoyo administrativo,

higiene y seguridad deportiva. Las actividades desarrolladas se llevaron a cabo de manera

virtual.

A lo largo del desarrollo de la pasantía se realizaron labores de carácter administrativo, así

mismo se ejecutaron fases de análisis y diagnóstico, fases de creación y desarrollo de distintos

procesos de mejora, incorporados en la propuesta entregada a la organización.

Inicialmente se realizó un diagnostico organizacional al área administrativa, sobre los

distintos procesos y actividades que tiene a cargo, se elaboró el respectivo análisis sobre su

ejecución, tomando como base lo anterior se realiza una propuesta con distintas estrategias

que se pueden ir ejecutando en el transcurso de la pasantía para optimizar tiempos, recursos

y procesos, adicional a esto se hizo un acompañamiento y apoyo administrativo en las

funciones requeridas, tales como capacitaciones, reuniones y encuestas que se llevaron a cabo

de manera virtual debido a las distintas restricciones por la Pandemia del COVID-19 y a los

términos establecidos para el desarrollo de la pasantía; a la par con esto trabajó en la

optimización del uso de las TIC (Tecnologías de la información y la comunicación) de la

Corporación, frente a la situación actual, la tecnología se ha convertido en la mejor aliada

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tanto para trabajar y estudiar como para entrenar y mantener un nivel deportivo, por esto es

necesario hacer un uso adecuado de las distintas aplicaciones que permiten que haya un

mayor acercamiento con la comunidad deportiva, por tal motivo se realizó una identificación

de los recursos tecnológicos con los que cuenta la Corporación (entendiendo que los recursos

tecnológicos tangibles e intangibles son: las computadoras, software, cámaras digitales,

aplicaciones, programas, entre otros). Posteriormente se realizó una propuesta sobre la

creación, el diseño y publicación de la página web propia de la Corporación y de las distintas

cuentas en las redes sociales.

Simultáneamente se trabajó en la elaboración y socialización del protocolo de bioseguridad

de la Corporación para lograr la reanudación de actividades deportivas, formativas y

operativas; se tomó como referencia las distintas resoluciones, protocolos y decretos emitidos

por el Gobierno Nacional, el Ministerio de Salud y Protección Social, la Alcaldía de Madrid,

Ministerio del Deporte y el Instituto para la Recreación y el Deporte de Cundinamarca,

referentes a la pandemia por el COVID-19, se tomaron en cuenta normas de higiene y

seguridad para los colaboradores y la comunidad deportiva perteneciente a la Corporación.

6.1. FUNCIONES

Las siguientes son las funciones que se llevaron a cabo durante el desarrollo de la pasantía,

se ejecutaron de manera exitosa.

(1): Análisis de los procesos desarrollados por el área administrativa, propuestas de

mejoras necesarias para el desarrollo óptimo de la Corporación.

A: Solicitud de información del área administrativa y los procesos que lleva a cabo dentro

de la Corporación. Cuestionario de diagnóstico.

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B: Elaboración de matriz DOFA.

C: Análisis respectivo de la matriz.

D: Elaboración de propuestas de mejora para sus procesos.

E: Entrega de informe de resultados con las estrategias de mejora para la Corporación.

(2): Apoyo en los procesos de elaboración y socialización del protocolo de bioseguridad

para la reanudación de actividades de la Corporación.

A: Revisión de la normatividad emitida por el Gobierno Nacional, el Ministerio de Salud y

protección social, la Alcaldía de Madrid, Ministerios del Deporte y el Instituto para la

Recreación y el Deporte de Cundinamarca, referentes a la pandemia por el COVID-19.

B: Elaboración del protocolo de bioseguridad para la reanudación de actividades, teniendo

en cuenta normas de higiene y seguridad para los colaboradores y la comunidad deportiva

perteneciente a la Corporación.

C: Socialización y publicación de los protocolos de bioseguridad con los colaboradores y la

comunidad deportiva de la Corporación.

(3): Apoyo administrativo en las funciones de la Corporación Deportiva Atlético de

Madrid.

A: Ejecución de tareas requeridas por el área administrativa de la Corporación Deportiva

Atlético de Madrid para su buen funcionamiento.

(4): Uso de los recursos tecnológicos de la Corporación Deportiva Atlético de Madrid.

A: Identificación de los recursos tecnológicos de la Corporación.

B: Creación, diseño y publicación de la página web.

C: Uso de redes sociales y página web, publicando información relacionada con la

Corporación Deportiva.

D: Elaboración de bases de datos.

Page 16: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

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E: Propuesta de integración de los recursos tecnológicos en los procesos deportivos y

formativos de la Corporación.

6.2. METAS E INDICADORES

METAS INDICADORES

1. Hacer un diagnóstico de los procesos que

son llevados a cabo por el área

administrativa.

M1: Informe del diagnóstico realizado.

2. Proponer estrategias que permitan

mejorar y simplificar los procesos que son

ejecutados a nivel organizacional.

M2: Entrega de propuesta de mejora.

3. Elaborar y dar a conocer el protocolo de

bioseguridad al personal y a la comunidad

deportiva de la Corporación.

M3: Entrega y socialización del protocolo

de bioseguridad.

4. Crear, diseñar y publicar la página web de

la Corporación Deportiva, hacer uso de

redes sociales y aplicaciones para mejorar

su participación virtual.

M4: Página web desarrollada.

5. Generar base de datos para manejo

eficiente de la información de la

Corporación Deportiva.

M5: Base de datos desarrollada.

Cuadro 1 Metas e indicadores. Fuente: elaboración propia.

6.3. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Cuadro 2 Cronograma de actividades. Fuente: elaboración propia.

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7. GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN

Razón social: Corporación Deportiva Atlético de Madrid. NIT: 901045924-7.

Año de fundación: 2006.

Dirección: Calle 21 # 5 – 88. Teléfono: 310 7634002.

Misión: ser un club deportivo incluyente con reconocimiento a nivel nacional e internacional

interesados en buscar por medio del futbol el mejor canal de fortalecimiento y desarrollo

social y cultural de la comunidad menos favorecida, generando esparcimiento, recreación y

convivencia de la población beneficiada con procesos formativos de carácter institucional,

creando las condiciones óptimas de servicio e infraestructura para lograr personas y familias

comprometidas con la práctica deportiva y la vida sana.

Visión: fortalecer las alianzas de la Corporación Deportiva, vinculando las instituciones

públicas y privadas para ser reconocidos como un Club deportivo y social a nivel nacional e

internacional. Queremos entregarle a la comunidad la posibilidad de acceder a las actividades

y programas deportivos, que los padres nos vean como la mejor opción para educar en valores

y la práctica de fútbol a sus hijos. Construir un ámbito recreativo, ético y humanístico, que

ofrezca a través de la práctica de este deporte la formación del carácter y la personalidad,

fomentar la superación, la toma de decisiones, así como liderazgo y trabajo de equipo.

Despertar en los jugadores el interés por el Fútbol profesional, motivándolos además de

formarse como seres humanos a que sirvan de ejemplo para las próximas generaciones.

Page 18: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

18

Objetivos:

- Contribuir con el desarrollo integral del Fútbol en todos los ámbitos y categorías.

- Promover la práctica de fútbol en niños, niñas y adolescentes con la finalidad de crear

deportistas integrales con valores y aptitudes dentro y fuera de la cancha.

- La formación integral del deportista se alcanza por medio de programas específicos para

cada nivel y bajo la supervisión de instructores especializados que mediante un seguimiento

y evaluación individual permitirán orientar al deportista hacia un alto rendimiento y alta

competencia.

8. ACTIVIDADES REALIZADAS

Para dar cumplimiento a los objetivos que se expusieron anteriormente, y con base en las

metas e indicadores planteados en el anteproyecto, se desarrollaron las siguientes actividades

en donde se ejecutan varias de las funciones del área.

A continuación se muestra la evidencia del desarrollo de las actividades.

8.1. DIAGNÓSTICO, TABULACIÓN DE RESULTADOS Y ANÁLISIS

Se realizó un cuestionario de diagnóstico a la Corporación Deportiva Atlético de Madrid,

compuesto por 50 preguntas, este fue enviado al director externo de la Corporación para su

lectura y revisión, posteriormente por medio de una llamada telefónica se fue realizando el

cuestionario con el administrador de la Corporación.

El principal objetivo para desarrollar el diagnóstico fue hallar y analizar las fallas existentes

en los distintos niveles del club, con base en las respuestas dadas por el administrador de la

Page 19: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

19

Corporación Deportiva Atlético de Madrid, se realiza un planteamiento de posibles

alternativas de solución presentadas en una propuesta de mejora.

El segundo objetivo del cuestionario la recolección de información para el desarrollo de la

página web de la Corporación.

Desarrollo de tabla de resultados, organización de datos y análisis de resultados.

TABULACIÓN DE DATOS Y DEFINICIÓN DE ÁREA

Pregunta Respuesta Área

1. ¿Cuál es la

misión de la

Corporación

Deportiva

Atlético de

Madrid?

Ser un club deportivo incluyente con

reconocimiento a nivel nacional e

internacional interesados en buscar por

medio del futbol el mejor canal de

fortalecimiento y desarrollo social y

cultural de la comunidad menos

favorecida, generando esparcimiento,

recreación y convivencia de la población

beneficiada con procesos formativos de

carácter institucional, creando las

condiciones óptimas de servicio e

infraestructura para lograr personas y

familias comprometidas con la práctica

deportiva y la vida sana

Administrativa –

(planeación estratégica)

2. ¿Cuál es la

visión de la

Corporación

Deportiva

Atlético de

Madrid?

Fortalecer las alianzas de la Corporación

Deportiva, vinculando las instituciones

públicas y privadas para ser reconocidos

como un Club deportivo y social a nivel

nacional e internacional. Queremos

entregarle a la comunidad la posibilidad

de acceder a las actividades y programas

deportivos, que los padres nos vean

como la mejor opción para educar en

valores y la práctica de fútbol a sus hijos.

Construir un ámbito recreativo, ético y

humanístico, que ofrezca a través de la

práctica de este deporte la formación del

carácter y la personalidad, fomentar la

superación, la toma de decisiones, así

como liderazgo y trabajo de equipo.

Administrativa –

(planeación estratégica)

Page 20: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

20

Despertar en los jugadores el interés por

el Fútbol profesional, motivándolos

además de formarse como seres

humanos a que sirvan de ejemplo para

las próximas generaciones.

3. ¿La misión y la

visión de la

Corporación dan

respuesta a las

siguientes

preguntas?

- ¿Quiénes son? SI

- ¿A dónde quieren llegar? SI

- ¿Quiénes son sus clientes? SI

- ¿Qué servicio ofrecen? SI

- ¿Qué los diferencia de la competencia?

SI

- ¿Qué recursos usan para lograr los

objetivos organizacionales? SI

- ¿La visión tiene una temporalidad? No

Administrativa –

(planeación estratégica)

4. ¿Cuáles son los

objetivos

organizacionales

de la

Corporación

Deportiva

Atlético de

Madrid?

- Contribuir con el desarrollo integral del

Fútbol en todos los ámbitos y categorías.

- Promover la práctica de fútbol en

niños, niñas y adolescentes con la

finalidad de crear deportistas integrales

con valores y aptitudes dentro y fuera de

la cancha.

- La formación integral del deportista se

alcanza por medio de programas

específicos para cada nivel y bajo la

supervisión de instructores

especializados que mediante un

seguimiento y evaluación individual

permitirán orientar al deportista hacia un

alto rendimiento y alta competencia.

Administrativa –

(planeación estratégica)

5. ¿Cuáles son los

principios

rectores de la

Corporación

Deportiva

Atlético de

Madrid?

Respeto, honestidad, compañerismo,

igualdad, lealtad, responsabilidad,

compromiso, liderazgo, disciplina,

perseverancia.

Administrativa –

(planeación estratégica)

6. ¿Cuáles son los

valores

corporativos de la

Corporación

Deportiva

Atlético de

Madrid?

Respeto, disciplina, compromiso,

responsabilidad y lealtad. Administrativa –

(planeación estratégica)

Page 21: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

21

7. ¿Cuáles son los

servicios que

ofrece la

Corporación

Deportiva

Atlético de

Madrid?

- Entrenamiento deportivo: La

Corporación Deportiva Atlético de

Madrid cuenta con 4 canchas de fútbol

11, 8 canchas de fútbol 8 y 1 cancha de

fútbol 6.

- Entrenamiento deportivo a niños y

jóvenes en las categorías 2005 - 2006 -

2007 - 2008 - 2009 - 2010 - 2011 - 2012.

Categoría pre infantil / infantil /

juvenil: niños y jóvenes de 4 a 17 años.

Categoría única o libre: desde los 18

años hasta los 35 años.

Categoría veteranos: 36 años en

adelante.

- Planes de entrenamiento

personalizado: destinados a jugadores en

formación, aficionados y amateur,

buscando potenciar sus habilidades y

desarrollar al máximo las capacidades

de nuestros jugadores.

- Alquiler de escenarios: servicio de

alquiler de campos de fútbol para

torneos, sesiones de entrenamiento y

ocio/recreación: canchas de fútbol 11,

fútbol 8, fútbol 5, fútbol-tenis.

- Parqueadero: servicio de parqueadero

de carros y motos con vigilancia.

- Otros: servicios de cafetería, baños y

zona social.

Deportiva – (servicios)

8. ¿Cuál es la

población

objetivo de la

Corporación

Deportiva

Atlético de

Madrid?

La población objetivo para la

Corporación Deportiva Atlético de

Madrid son los niños y jóvenes entre 4 a

17 años, hombres y mujeres mayores de

18 años para la categoría única y

hombres de 36 años en adelante.

Deportiva – (servicios)

– mercadeo

9. ¿Cuáles son las

metas de la

Corporación

Deportiva atlético

de Madrid?

- Meta a corto plazo: torneos avalados

por la liga Cundinamarca.

- Meta a mediano plazo: Metas

participación en tórnenos a nacional en

2022, avalados por la difútbol.

- Meta a largo: participación en torneos

internacionales Perú, España, Portugal y

EEUU.

Administrativa –

(planeación estratégica)

Page 22: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

22

10. ¿Qué tipo de

estructura

organizacional

tiene la

Corporación

Deportiva

Atlético de

Madrid?

Administración por objetivos Administrativa –

(planeación estratégica)

11. Describa el

organigrama

bajo el cual se

rige la

Corporación.

La Corporación Deportiva Atlético de

Madrid no cuenta con un organigrama

establecido

Administrativa –

(planeación estratégica)

– RRHH

12. Mencione los

cargos y áreas

que tiene la

Corporación

Deportiva

Atlético de

Madrid

Presidente, Junta directiva (Presidente,

coordinador deportivo, tesorero),

administrador, coordinador deportivo,

tesorero, entrenadores deportivos.

RRHH

13. ¿Cuáles son

las principales

funciones que se

llevan a cabo en

los diferentes

cargos?

- Presidente: estar pendiente del

conducto regular interno.

- Coordinador deportivo: verificar las

planeación de cada sesión, organización

de escenarios y control de torneos dentro

de sus instalaciones deportivas.

- Administrador: manejo de

inscripciones de los niños al club,

manejo de archivo, velar por el

cumplimiento de las tareas de la

Corporación.

-Tesorero: manejo de los recursos

financieros de la Corporación.

- Entrenadores deportivos: desarrollar

planes de entrenamiento, desarrollar

sesiones de entrenamiento.

RRHH

14. ¿Qué

actividades,

tareas y/o

procesos lleva

ejecuta el área

administrativa de

la Corporación?

Cumplir con todos los requerimientos,

inscripción, manejo de documentación,

manejo de archivo

Administrativa –

RRHH

Page 23: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

23

15. ¿La

Corporación

cuenta con una

descripción de

funciones de cada

cargo?

NO RRHH

16. ¿La

Corporación

cuenta con una

descripción de

procesos y

procedimientos?

NO Administrativa –

(planeación estratégica)

17. ¿Cuentan con

un plan de acción

mensual,

trimestral,

semestral o

anual?

NO Administrativa –

(planeación estratégica)

18. ¿La

Corporación

cuenta con una

descripción de

perfil para cada

cargo?

NO RRHH

19. ¿Cuál es la

fuente de

reclutamiento

más efectiva para

la Corporación?

Marketing voz a voz, perifoneo

conjuntos residenciales aledaños,

Facebook, WhatsApp.

RRHH – Tecnología

20. ¿Los

trabajadores de

la Corporación

están vinculados

bajo los términos

de algún contrato

laboral?

NO, ellos reciben pago diario. RRHH

21. ¿Qué pruebas

o test son

aplicados durante

el proceso de

selección de

personal?

Únicamente se lleva a cabo una

entrevista RRHH

Page 24: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

24

22. ¿Quién se

encarga de

realizar el

proceso de

selección de

personal?

Las entrevistas son desarrolladas por el

coordinador deportivo / administrador y

presidente de la Corporación

RRHH

23. ¿Los

entrenadores

deportivos de la

Corporación

Deportiva

Atlético de

Madrid cuentan

con título técnico,

tecnólogo y/o

profesional

relacionado a las

siguientes áreas o

afines?

Licenciado en educación física y técnico

deportivo en fútbol RRHH

24. ¿La

Corporación hace

seguimiento

metodológico a

los entrenadores

deportivos de

cada categoría?

Si, elaborado por el coordinador

deportivo. Deportiva

25. ¿La

Corporación hace

seguimiento al

proceso deportivo

a los niños y

jóvenes de cada

categoría?

No, únicamente se hace una prueba de

ingreso al club y este es llevado a cabo

por el coordinador deportivo.

Deportiva

26. ¿Los

deportistas y la

Corporación

tienen el apoyo de

las ciencias

aplicadas al

deporte?

(Estudiantes y/o

profesionales en

nutrición,

fisioterapia,

metodología,

Si, practicantes y profesionales de las

áreas. RRHH – deportiva

Page 25: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

25

medicina,

psicología).

27. La

Corporación, el

Coordinador

deportivo y los

entrenadores

desarrollan y

aplican formatos

en donde se

defina lo

siguiente:

- La asistencia de cada sesión de

entrenamiento y partido. SI

- Explicación de las sesiones

individuales de entrenamiento. SI

- Objetivos mensuales de entrenamiento

e indicadores de rendimiento de las

categorías. NO

- Macrociclo y microciclo de

entrenamiento. NO

- Estado de cargas y recuperación. NO

- Informes de partidos y

retroalimentación. NO

- Objetivos tácticos, técnicos y

psicológicos a cumplir con los niños y

jóvenes. NO

- Escalas de cumplimiento del

entrenador. NO

-Evaluación mensual del rendimiento

del entrenador deportivo. NO

Deportiva –

administrativa

28. ¿Qué

categorías

maneja la

Corporación?

2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010,

2011, 2012, 2012, 2014. Deportiva – (servicios)

29. ¿Todo

integrante de la

corporación sea

trabajador o

deportista cuenta

con un carné de

identificación

generado por la

Corporación

Deportiva

Atlético de

Madrid?

NO Administrativa

30. ¿Cuántos

niños y jóvenes

hay inscritos

oficialmente en la

Corporación?

53 Deportiva – (servicios)

Page 26: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

26

31. ¿Categorías

y/o número de

deportistas que

forman parte de

la Liga de Fútbol

de

Cundinamarca?

Las categorías que forman parte de la

Liga de Fútbol de Cundinamarca son la

2006 y 2008.

Deportiva

32. ¿Cuáles son

los torneos o

campeonatos

nacionales e

internacionales

en donde la

Corporación ha

tenido

participación?

Mencionar las

fechas y títulos

obtenidos

- TORNEOS INTERNOS SABANA

OCCIDENTE CUNDINAMARCA

- PONY FÚTBOL: 2017 - 2018 – 2019

(Categorías 2006 - 2008 – 2010)

- TORNEO MOSQUERA CUP: 2018

- TORNEO TIERRA FÉRTIL

MEDELLÍN: 2018

- TORNEO GIRARDOT BAVARIA:

2018

- CREATIVO FONTIBÓN: 2016

(Subcampeón categoría 2008)

- TORNEO CLUB EMPRENDER

FACATATIVA: 2015 (Campeón)

- TORNEO CORPODET: 2014

(Campeón categoría 2010)

Deportiva –

administrativa

33. ¿Cómo están

posicionados a

nivel local,

departamental y

nacional?

Reconocidos por contar con sede propia

a nivel local.

Falta posicionamiento a nivel nacional.

Mercadeo –

administrativa

34. Calendario de

participaciones

deportivas,

administrativas y

formativas.

NO Administrativa –

(planeación estratégica)

35. Descripción

de la sede

deportiva y sede

administrativa.

La Corporación Deportiva Atlético de

Madrid cuenta con 4 canchas de fútbol

11, 8 canchas de fútbol 8 y 1 cancha de

fútbol 5, cuenta con parqueadero para

motos, carros y bicicletas, baños,

cafetería y zona social.

Infraestructura

36. Horarios de

atención en la

sede deportiva y

administrativa

Atención al público

- Miércoles de 2:30 pm - 6:00 pm

- Viernes de 2:30 pm - 5:30 pm

- Sábado de 8:30 am - 5:00 pm

- Domingo de 8:00 am - 2:00 pm

Entrenamientos

(Servicios) – deportiva -

mercadeo

Page 27: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

27

- Viernes de 3:00 pm - 5:00 pm (todas

las categorías)

- Sábado de 8:00 am - 10:00 am

(categorías 2005 - 2006 - 2007 - 2008 -

2009)

- Sábado de 10:00 am - 12:00 pm

(categorías 2010 - 2011 - 2012)

37. ¿La

Corporación

cuenta con un

reglamento de

uso del escenario

deportivo?

NO Infraestructura –

administrativa

38. ¿Cuentan con

planilla de

horarios y uso las

canchas?

NO. La organización de torneos depende

del cronograma de los organizadores. Infraestructura –

administrativa

39. ¿Qué

patrocinios y/o

convenios tiene la

Corporación con

entidades

deportivas,

educativas,

gubernamentales

o de otro tipo?

la Corporación Deportiva Atlético de

Madrid cuenta con convenio de la Liga

de Fútbol de Cundinamarca, el Colegio

San Pedro (ubicado en Madrid) y el

convenio de cooperación académica con

la Universidad Distrital Francisco José

de Caldas

Administrativa –

mercadeo

40. ¿La

Corporación

cuenta con

recursos

financieros de

inversión privada

o patrocinios,

donaciones?

NO Financiera

41. ¿Qué valor

tiene la

inscripción y

mensualidad de

los deportistas?

La inscripción al club tiene un valor de

$350.000 que incluye, la inscripción

anual al club, 2 uniformes (1 de

competencia y 1 de entrenamiento) y la

primer mensualidad en el club.

La mensualidad tiene un valor de

$60.000.

Financiera

42. ¿Qué ingresos

tiene la

Corporación?

Inscripciones al club deportivo,

mensualidad es del club deportivo y

alquiler de escenarios deportivos

(cancha fútbol 11 x dos horas $120.000,

Financiera

Page 28: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

28

cancha fútbol 8 x 1 hora $50.000, cancha

fútbol 5 x 1 hora $25.000 y cancha de

fútbol tenis x 1 hora $25.000).

43. ¿Con qué

recursos

tecnológicos

cuenta la

Corporación?

Intangibles redes sociales (Facebook y

WhatsApp). Tangibles portátil y torre de

sonido.

Tecnología – mercadeo

44. ¿Qué medios

utiliza para

compartir la

información

relacionada a la

Corporación?

Redes sociales (Facebook y WhatsApp),

voz a voz, volantes y flyers. Tecnología – mercadeo

45. ¿Tienen

página web?

NO Tecnología – mercadeo

46. ¿Pagan

dominio por

página web?

NO Tecnología – mercadeo

– financiera

47. ¿Con que

periodicidad

hacen

publicaciones en

redes sociales?

Mensuales Tecnología – mercadeo

48. ¿Cuentan con

una base de datos

consolidada?

NO Tecnología – mercadeo

49. ¿Hacen uso

óptimo de las

herramientas

ofimáticas para el

manejo

administrativo,

deportivo,

financiero y

metodológico de

la Corporación?

NO Tecnología – mercadeo

50. ¿Utilizan los

recursos

tecnológicos para

hacer charlas,

capacitaciones,

sesiones

motivacionales o

Esporádicamente Tecnología – mercadeo

Page 29: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

29

de

retroalimentación

con los

integrantes de la

Corporación? Cuadro 3 Resultados y definición de área. Fuente: elaboración propia.

TABLA DE ÁREAS Y FACTORES A ANALIZAR

Área Factores Aspectos a mejorar

Administrativa

- Plan de acción

- Convenios

- Cronograma de actividades

- Planeación estratégica

- La Corporación Deportiva

Atlético de Madrid no

cuenta con un plan de acción

elaborado con base a sus

metas planteadas a corto,

mediano y largo plazo.

- Se debe potenciar el tema

de convenios

interinstitucionales.

- No hay un cronograma de

actividades establecido para

cada área de trabajo.

- Falta establecer de manera

adecuada una planeación

estratégica de la

Corporación para que sea

acorde a las metas y

objetivos planteados.

Deportiva

- Seguimiento deportivo y

metodológico a los

deportistas.

- Base de datos de

seguimiento.

- Formatos de seguimiento y

control

- No se hace un seguimiento

deportivo al proceso del

niño, si esto se logra

implementar

inmediatamente se genera

una mejora en la calidad del

servicio ofertado por la

Corporación.

- Se puede lograr

implementar una ayuda de

herramientas ofimáticas

para hacer seguimiento y

control al proceso que se

lleva a cabo por los

Page 30: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

30

entrenadores en las distintas

categorías.

- Llevar seguimientos de

control elaborados por cada

uno de los entrenadores y

valorados por el coordinador

deportivo de la Corporación

para mejorar la calidad del

servicio y ofrecer valores

agregados a sus clientes.

Financiera

- Cobro de escenarios

deportivos.

- Organización de torneos.

- El cobro por los escenarios

deportivos para ayudar al

sostenimiento económico

del club. Alquiler a colegios,

universidades, escuelas de

formación deportiva, entre

otros.

- Organizar torneos o

campeonatos relámpago

para el sostenimiento

económico del club, además

que esto mejora el

reconocimiento y

posicionamiento del club a

nivel local, municipal y

nacional.

Infraestructura

- Reglamento de uso de

escenario.

- Formatos de separación de

escenarios.

- Implementar un

reglamento de uso del

escenario deportivo para

determinar las actividades

que se pueden llevar a cabo

y las que no dentro de las

instalaciones deportivas de

la Corporación.

- Implementar un formato

único de la Corporación de

separación de escenarios

deportivos, adicional al

formato que entregan los

organizadores de torneos

que buscan la sede deportiva

como punto para llevar a

cabo sus torneos.

Mercadeo

- Redes sociales

- Mejorar la imagen y la

posición que tienen la

Corporación en las redes

Page 31: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

31

- Página web

- Periodicidad en

publicaciones

sociales, aprovechar los

canales de redes sociales

para llegar a más público y

que el club pueda tener un

posicionamiento y

recordación en la mente de

posibles clientes.

- Desarrollar página web

donde se determinen los

servicios, el equipo, las

sedes, torneos, entre otros

del club para que así más

personas tengan acceso a

información del club y

puedan conocer fácilmente

los servicios que tiene para

ofrecer.

- Incrementar las

publicaciones en redes

sociales para aumenta r la

participación de la

Corporación en estos

medios digitales.

RRHH

- Organigrama

- Descripción de cargos

- Reclutamiento y

contratación

- Carnetización

- La Corporación Deportiva

no cuenta con un

organigrama establecido.

- No cuentan con un

documento escrito de

descripción de cargos y

funciones del personal que

está vinculado laboralmente

en la Corporación.

- La Corporación no cuenta

con un sistema de

carnetización ni de sus

trabajadores, ni de sus

deportistas por lo tanto no

cuentan con un sistema de

identificación del personal.

Tecnología

- Bases de datos

- Capacitaciones, sesiones

en línea

- La base de datos no se

encuentra actualizada.

- No se hace un

aprovechamiento de los

recursos tecnológicos

intangibles para el

desarrollo de actividades

Page 32: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

32

que mejoren la calidad de

los servicios que ofrecen. Cuadro 4 Áreas y factores a analizar. Fuente: elaboración propia.

ANÁLISIS DOFA

Corporación Deportiva

Atlético de Madrid

Fortalezas Debilidades

- Ubicación estratégica de la

sede deportiva.

- Sede deportiva propia.

- Servicios.

- Entrenadores capacitados

en la disciplina deportiva.

- Personal responsable.

- Afiliados a la Liga de

Fútbol de Cundinamarca.

- No cuenta con página web.

- No hay un perfil definido

para cada cargo.

- No se hace uso de los

recursos tecnológicos

intangibles.

- No se lleva un seguimiento

al deportista (Cliente).

- No hay una base de datos

y/o registro histórico de

deportistas (virtual).

- Posicionamiento a nivel

departamental y nacional.

- Planeación estratégica.

- Poco personal.

Oportunidades Estrategias FO

- Formar alianzas

estratégicas con

instituciones educativas,

gubernamentales y

entidades privadas para

mejorar la calidad de los

servicios ofertados por

medio del trabajo y apoyo de

practicantes o profesionales

en áreas del deporte y de la

administración.

- Organizar torneos y/o

campeonatos relámpago

propios en la sede deportiva,

ya que cuenta con ubicación

estratégica y es sede propia,

de esta manera se genera un

Estrategias DO

- Hacer uso óptimo de los

recursos tecnológicos

intangibles para brindar

mayor información tanto a

los deportistas como al

público en general de la

Corporación Deportiva y

tener mayor reconocimiento

a nivel deportivo y social.

- Recibir asesorías y

capacitaciones continuas a

nivel administrativo,

deportivo y metodológico

para ejecutar de manera

efectiva los distintos

procesos administrativos,

deportivos y formativos que

tiene la Corporación.

- Convenios

interinstitucionales.

- Alianzas estratégicas.

- Recursos económicos por

organización de torneos.

- Apoyo de pasantes en áreas

relacionadas a la

administración deportiva y a

las ciencias aplicadas del

deporte.

- Desarrollo tecnológico y

mejora de los servicios.

Page 33: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

33

ingreso adicional a la

Corporación.

- Definir funciones acordes a

los cargos que se requieren

en la Corporación.

Amenazas Estrategias FA

- Ofrecer servicios en línea

que le puedan permitir a la

Corporación continuar con

sus actividades frente a

alguna posible eventualidad

generada por la pandemia

del COVID-19.

- Ofrecer servicios de

entrenamiento deportivo

integrales que puedan entrar

a competir en el nuevo

mercado.

- Buscar apoyo de inversión

privada para el desarrollo de

eventos.

Estrategias DA

- Incrementar las

publicaciones en redes

sociales y desarrollar la

página web para mejorar el

contenido virtual y que los

deportistas y el público en

general puedan conocer los

servicios que oferta la

Corporación Deportiva y se

puedan vincular u obtener

información con mayor

facilidad.

- Generar un plan estratégico

en donde se determinen

como objetivos la búsqueda

de nuevas fuentes de ingreso

y las posibles soluciones

ante una pérdida del

mercado generada por

nuevos competidores o

situaciones ajenas a la

Corporación.

- Competidores.

- Perdida de mercado.

- Pandemia por COVID-19

- Fuentes de ingreso.

Cuadro 5 Análisis DOFA. Fuente: elaboración propia.

ANÁLISIS

Área administrativa / alta gerencia: El área administrativa presenta varios puntos a mejorar

según lo evidenciado en el diagnóstico realizado a la Corporación Deportiva Atlético de

Madrid, al que dio respuesta el coordinador deportivo y administrador Juan José Bustos

Barajas y en la información que se pudo recolectar durante la comunicación directa con el

señor en el desarrollo de la pasantía con la Corporación.

Page 34: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

34

- Inicialmente se puede ver que la organización no está funcionando como un todo, como un

sistema, ya que no cuentan con una planeación estratégica establecida, entiendo que la

planeación estratégica es un proceso de gestión en donde se establece el quehacer y los pasos

que debe tomar una organización para llegar al cumplimiento y consecución de los objetivos

y metas planteados inicialmente por las directivas de la organización, durante el desarrollo

de la planeación estratégica se deben desarrollar determinados componentes que permiten el

trabajo conjunto hacía un punto en común, estos componentes son los estrategas o

responsables, el direccionamiento estratégico, diagnostico estratégico y la formulación

estratégica.

En primer medida se encuentra el componente de los estrategas, estos son los responsables

de la definición de los objetivos organizacionales y de las políticas de la organización, que

en este caso es la Corporación Deportiva Atlético de Madrid; estos responsables son los

miembros de la junta directiva, que en el caso actual son el presidente de la Corporación, el

administrador/coordinador deportivo y el tesorero), ellos son quienes tienen la capacidad para

la toma de decisiones que estén relacionadas con el funcionamiento y direccionamiento de la

organización. Esto nos lleva al segundo componente que es el direccionamiento estratégico,

este se encuentra integrado por los principios corporativos (son un conjunto de valores,

creencias y normas que ayudan a direccionar a la organización, estos principios deben estar

compartidos por todos los integrantes de la Corporación ya que son base fundamental del

clima y de la cultura organizacional), la visión (esta debe responder a una temporalidad y

debe ser proyectada hacía el futuro de la organización por lo tanto debe ser inspiradora) y la

misión (esta debe ser la razón que define el quehacer de la organización, determina los

propósitos que hacen que la Corporación se distinga y diferencie de los demás clubes

Page 35: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

35

deportivos) de la organización, por medio de estos elementos la Corporación debe tener claro

hacía donde se dirige para poder permanecer, crecer y tener posicionamiento en el mercado.

Por otro lado, tenemos el componente del diagnóstico estratégico, en este es donde se evalúa

la situación actual de la Corporación en sus entornos (interno y externo), es aquí donde se

analizan las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades de la Corporación, esto

permite actuar clara y oportunamente frente a cualquier eventualidad, ya que se establece una

serie de estrategias para aprovechar sus puntos positivos y tratar de mitigar el efecto de sus

debilidades.

Por último se tiene el componente de formulación estratégica, es aquí donde se deben definir

los planes de acción con responsables, objetivos, proyectos y estrategias a implementar e

indicadores de gestión para medir el desempeño de determinada área o cargo, todo esto se

genera para lograr alcanzar los objetivos y metas en común que se tienen dentro de la

organización.

Tomando como referencia lo anteriormente mencionado, es necesario desarrollar a

consciencia una planeación estratégica de la Corporación Deportiva Atlético de Madrid, ya

que no se cuenta con un registro escrito, estipulado por las directivas en donde se tenga

claramente definidos los objetivos, principios organizacionales, valores, misión, visión,

planes de acción y diagnóstico organizacional que determinen el funcionamiento en el

presente y futuro de la Corporación Deportiva. Es necesario redefinir la visión, misión y

principios organizacionales para dar un enfoque más claro y conciso a los colaboradores, a

los clientes y clientes potenciales de la Corporación.

Page 36: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

36

- La Corporación no cuenta con un cronograma de actividades internas definido. Como

recomendación la Corporación debe definir un cronograma de actividades para todos los

colaboradores de la organización, ya que cada integrante debe cumplir con una serie de tareas

dentro de unos tiempos estipulados para que la organización funcione correctamente, haya

un crecimiento y se puedan conseguir los objetivos y metas comunes.

- La Corporación cuenta actualmente con 3 convenios y/o afiliaciones con entidades

deportivas y educativas. La Corporación se encuentra afiliada a la Liga de Fútbol de

Cundinamarca, cuenta con un convenio con el colegio San Pedro, ubicado en Madrid,

Cundinamarca y hace poco firmó un convenio de cooperación académica con la Universidad

Distrital Francisco José de Caldas. Para que la Corporación avance y crezca es necesario

crear alianzas estratégicas con otras entidades para reforzar el conocimiento y la práctica

profesional de los colaboradores de la Corporación y a su vez ofrecer servicios integrales que

marquen la diferencia con los demás clubes deportivos de la región.

Área deportiva: en el área deportiva se encuentran algunas falencias sobre el seguimiento

al proceso deportivo a nivel individual o grupal, ya que no hay bases de datos que muestren

la evolución deportiva que ha tenido un deportista o una categoría durante su permanencia

en la Corporación, únicamente llevan a cabo un test de entrada como valoración del deportista

y este es llevado a cabo por el Coordinador Deportivo, tampoco se hace seguimiento por

medio de formatos que muestren los objetivos psicológicos, formativos, técnicos y tácticos

que se plantean los entrenadores en cada sesión de entrenamiento, no se determinan

mesociclos, microciclos o macrociclos de entrenamiento. Llevar a la práctica la elaboración

e implementación de estos formatos de entrenamiento ayudaría a generar un mejor servicio,

Page 37: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

37

que se trabajen las capacidades del niño a nivel integral, tal y como lo tienen planteado en

sus objetivos y en la visión actual.

- Por otro lado no ejercen control o seguimiento por medio de las herramientas ofimáticas a

los procesos que cada entrenador debe llevar a cabo con sus respectivas categorías, la

implementación de estas ayudas virtuales, facilitaría y optimizaría los tiempos de control,

además que se mejoraría la calidad del servicio, se genera un valor agregado y se daría

cumplimiento a parte de los objetivos de la Corporación.

- El Coordinador Deportivo es quien se encarga de evaluar las sesiones de entrenamiento de

los demás entrenadores y debe verificar su cumplimiento para que así se consigan los logros

deportivos que esperan obtener.

Área financiera: la Corporación Deportiva percibe ingresos de los siguientes servicios:

- Inscripción al club deportivo, tiene un valor de $350.000, incluye la inscripción por 1 año

al deportista, la primera mensualidad, uniforme de competición y uniforme de entrenamiento.

- Mensualidad del club deportivo, tiene un valor de $60.000.

- Alquiler de escenarios, cancha fútbol 11, tiene un valor de $120.000 por dos horas.

- Alquiler de escenarios, cancha de fútbol 8, tiene un valor de $50.000 por 1 hora.

- Alquiler de escenarios, cancha de fútbol 5, tiene un valor de $25.000 por 1 hora.

- Alquiler de escenarios, cancha de fútbol-tenis, tiene un valor de $25.000 por 1 hora.

Estos son los únicos ingresos que tiene la Corporación para el sostenimiento del club,

implementación deportiva y el mantenimiento de los escenarios deportivos.

Page 38: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

38

No cuentan con inversión privada o convenios adicionales, no realizan torneos, campeonatos

o eventos propios que les permitan percibir otro ingreso.

Infraestructura: la Corporación Deportiva cuenta con sede deportiva propia, conformada

de la siguiente manera: 4 canchas de fútbol 11, 8 canchas de fútbol 8 y 1 cancha de fútbol 5,

cuenta con parqueadero para motos, carros y bicicletas, baños, cafetería y zona social.

- Alquilan los escenarios deportivos a organizadores de torneos pero no cuentan con un

formato único propio para la separación del escenario, el proceso de separación del escenario

se hace por medio de una solicitud hecha por los organizadores de cada torneo describiendo

los espacios que necesitan y el tiempo que lo van a alquilar.

- No tienen implementado un reglamento de uso del escenario, lo cual no permite determinar

las actividades que se pueden llevar a cabo dentro de las instalaciones deportivas de la

Corporación. Es necesaria la elaboración e implementación de un reglamento de uso del

escenario deportivo para el cuidado y la preservación de las canchas y demás zonas que se

encuentran dentro de la sede.

Área de mercadeo: en el área de mercadeo se encuentran debilidades en el desarrollo,

manejo y aprovechamiento de las redes sociales y página web; se toma como referencia los

medios de comunicación virtual ya que hoy en día y por la situación actual son uno de los

medios más importantes y efectivos a la hora de mostrar un servicio/producto, captar más

clientes, dar a conocer la organización y hacer publicidad.

- No se trabaja de manera constante en el contenido de las redes sociales que utiliza la

Corporación (Facebook y WhatsApp), se hacen publicaciones relacionadas a la Corporación

de manera esporádica.

Page 39: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

39

- No cuentan con una página web donde puedan mostrar los servicios que ofrecen, precios,

sede, información principal de la Corporación o logros deportivos obtenidos.

- Hoy en día es de vital importancia para una organización tener presencia en el medio virtual

ya sea con página web propia o en las redes sociales, ya que esto permite mejorar la imagen,

generar recordación y posicionamiento de marca; tener un buen manejo del contenido virtual

mejora la imagen corporativa, permite llegar a nuevos clientes, mejora la participación e

interacción con el público que ya forma parte de la Corporación y con los que serían clientes

potenciales, ya que se les enseña lo qué hace la Corporación.

- Es importante desarrollar una página web única para mostrar y vender los servicios de la

Corporación y por otro lado es necesario mejorar la presencia en redes sociales especialmente

en las aplicaciones donde aún no tiene presencia la Corporación Deportiva.

Área de recursos humanos: en el área de recursos humanos se pueden encontrar varias

debilidades por parte de la Corporación Deportiva, es importante que esta área de desarrolle

y maneje de la mejor manera efectiva, ya que es donde se maneja el talento humano que

permite llevar a cabo los distintos procesos y procedimientos de la Corporación que llevan

de una u otra manera al logro de los objetivos organizacionales y deportivos.

- La Corporación no cuenta con una estructura jerárquica desarrollada, por lo tanto no tiene

un organigrama establecido que de a conocer los cargos y su posición dentro de la

organización.

- No cuentan con un formato escrito de descripción de cargos, esto no permite controlar al

talento humano que se encuentra vinculado laboralmente a la Corporación, por lo que se

Page 40: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

40

genera un desorden interno y es un gran obstáculo para el funcionamiento efectivo de la

Corporación.

- No cuentan con un sistema de identificación del personal o de los deportistas, esta es una

herramienta de control que debería ser implementada por la Corporación para tener mayor

organización dentro y fuera de sus instalaciones.

- El proceso de reclutamiento lo hacen por medio de las redes sociales, perifoneo y voz a voz,

el proceso de selección del personal se hace únicamente por medio de una entrevista que es

desarrollada por el presidente y el coordinador deportivo/administrador de la Corporación.

No aplican ningún test de ingreso.

Tecnología: la Corporación no cuenta con una base de datos para todas sus áreas, no hacen

aprovechamiento de las herramientas ofimáticas para mejorar los procesos que se desarrollan

en la Corporación.

Adicionalmente no hacen uso óptimo de los recursos tecnológicos para mejorar y ofrecer un

mejor servicio, donde los deportistas y el talento humano de la Corporación reciba

capacitación en temas de interés y que estén relacionados a su ejercicio y actividad a

desarrollar dentro de la Corporación, no hacen retroalimentación se sesiones o partidos por

medio de plataformas de reuniones en línea.

Page 41: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

41

8.2. PROPUESTA DE MEJORA

Esta propuesta de mejora se desarrolla con base en el análisis organizacional que se realizó

a la Corporación Deportiva Atlético de Madrid, se sugieren algunas recomendaciones y

formatos para mejorar la calidad de los servicios ofertados por la Corporación, la

optimización de tiempos y recursos en los distintos cargos y a su vez se pretende incentivar

la mejora continua en los procesos y procedimientos que son ejecutados por el talento

humano de la Corporación Deportiva.

La Corporación Deportiva Atlético de Madrid es libre de implementar dentro de su

organización la propuesta de mejora desarrollada.

Tomando como punto de referencia el diagnostico estratégico y el análisis de resultados se

presentan las respectivas recomendaciones a las siguientes áreas de la Corporación Deportiva

Atlético de Madrid.

Área administrativa / alta gerencia:

- Planeación estratégica2: se recomienda que la junta directiva conformada por el

presidente, coordinador deportivo/administrador y tesorero, se reúnan y desarrollen la

planeación estratégica de la Corporación, esta debe quedar en documentos y anexos escritos

y debe ser avalada por todos los miembros de la junta directiva.

Se sugiere seguir los siguientes pasos para desarrollar la planeación estratégica:

- Determinar los tiempos para los cuales se va a realizar el plan estratégico.

2 Tomado del artículo web: De la administración por objetivos al control estratégico:

file:///E:/Descargas/Dialnet-DeLaAdministracionPorObjetivosAlControlEstrategico-4835876.pdf

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42

- Formular objetivos organizacionales: la Corporación determina cuales son los objetivos que

quiere lograr a largo plazo, se deben seleccionar por orden de prioridad, se hace una

jerarquización de los objetivos.

- Formular los principios corporativos bajo los cuales funciona la Corporación: conjunto de

valores, creencias, normas que regulan a la Corporación.

- Luego de tener los principios corporativos establecidos se construye la misión y la visión

de la Corporación, ya que los principios forman parte de la base fundamental para la

construcción de una misión y visión.

La misión debe ser corta y concreta para fácil entendimiento y recordación del lector,

adicionalmente debe responder a las siguientes preguntas: ¿Para qué existe la Corporación?

¿Cuáles son los factores diferenciales? ¿Quiénes son sus clientes? ¿Cuáles son sus servicios?

¿Cuál es su mercado?

La visión debe ser corta y concreta para fácil entendimiento y recordación del lector3. La

visión hace referencia a lo que la Corporación quiere y espera llegar a ser en el futuro, debe

tener un periodo de tiempo establecido, debe estar redactada de manera alentadora y positiva.

(Amaya, 2012)

- Análisis interno y externo de la Corporación: es aquí donde se deben evaluar a debilidades

y fortalezas (ambiente interno) y las amenazas y oportunidades (ambiente externo) tomando

3 Tomado del libro: Gerencia, planeación y estrategia, Amaya:

https://books.google.com.co/books?id=8Flzg6f8dOsC&printsec=frontcover&dq=que+es+la+planeacion+estra

tegica&hl=es&sa=X&ved=2ahUKEwiO9_P85vTsAhVFp1kKHa0ADcYQ6AEwAnoECAgQAg#v=onepage

&q&f=false

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43

como referencia lo evaluado se plantean posibles soluciones o se establecen estrategias para

lograr los objetivos propuestos inicialmente.

- Tomando como referencia las posibles soluciones y estrategias planteadas en el punto

anterior de elabora el plan de acción, a continuación se presenta un formato base para su

elaboración (adaptar según los requerimientos de la Corporación):

PLAN DE ACCIÓN

Estrategias Tareas Objetivos Responsable Apoyo Fecha Meta Indicador

Cuadro 6 Formato propuesta plan de acción. Fuente: elaboración propia.

- Determinar y elaborar un cronograma de actividades acorde las tareas asignadas a cada

colaborador de la Corporación, adicional a esto debe haber un cronograma general en donde

se estipulen las actividades generales de la Corporación.

A continuación se presenta un formato base para su elaboración (adaptar según los

requerimientos de la Corporación):

Cuadro 7 Formato propuesta cronograma de actividades. Fuente: elaboración propia.

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44

- Convenios interinstitucionales: se sugiere se busque crear alianzas estratégicas con

entidades de educación superior para establecer convenios de cooperación académica y de

investigación con la Corporación, esto permitiría que estudiantes de las áreas de las ciencias

aplicadas al deporte y del área administrativa hagan sus prácticas o pasantías técnicas o

profesionales con la Corporación, generando un valor agregado a los servicios ofertados,

adicionalmente se formaría de manera integral a los deportistas y los colaboradores de la

Corporación se verían beneficiados ya que podrían hacer una mejor distribución de las

funciones administrativas, deportivas y formativas, cumpliendo de manera efectiva con los

objetivos de cada área de trabajo, además que establecen una mejora continua en la

organización con los trabajos y prácticas elaborados por los estudiantes.

Por otro lado, se podrían establecer convenios con colegios, clubes deportivos y escuelas de

formación deportiva para alquilar los escenarios entre semana para que llevan a cabo sus

prácticas deportivas, esto ayudaría a dar a conocer más la Corporación, su sede deportiva,

servicios y adicionalmente perciben otra fuente de ingresos.

Área deportiva:

Se hacen las siguientes recomendaciones al área deportiva:

- Implementar bases de datos para llevar un registro y control sobre el proceso deportivo y

formativo del deportista y de la categoría, en la base de datos se pueden consignar registros

de asistencia a sesiones de entrenamiento y partidos, cumplimiento de objetivos en las

sesiones de entrenamiento y partidos, datos nutricionales, médicos, psicológicos,

metodológicos, todos los datos se pueden relacionar entre sí para brindar informes periódicos

sobre la evolución del niño/joven en el entrenamiento y en su paso por la Corporación.

Page 45: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

45

Además se puede hacer un seguimiento a los entrenadores, elaborar evaluaciones de

desempeño y rendimiento.

Se recomienda que los entrenadores hagan uso de la base la base de datos establecida, se

consigne más información de los niños y su entrenamiento para así establecer mejoras y

planes de acción frente al entrenamiento deportivo.

A continuación se muestran capturas de pantallas realizadas a la base de datos elaboradas en

la herramienta ofimática Access, se muestran sus diferentes relaciones entre tablas de datos.

(La base de datos completa se encuentra en anexos).

Ilustración 1 Captura de pantalla, red de base de datos.

- Se recomienda hacer uso de los siguientes formatos de seguimiento y control, el responsable

de evaluar los formatos es el coordinador deportivo:

- Planilla de asistencia a sesiones de entrenamiento y partidos (adaptación según

requerimiento). Adjunto formato en anexos.

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- Listado de reacción inmediata en caso de accidente (se recomienda que todos los

entrenadores tengan siempre durante el desarrollo de sus sesiones de entrenamiento y

partidos, los listados de reacción inmediata en caso de accidente para poder contactar

fácilmente a los acudientes de los niños y jóvenes, tener la información pertinente para

brindarles ayuda oportuna en caso de alguna eventualidad).

Se adjunta formato por entrenador en anexos.

- Formatos de sesiones de entrenamiento individuales. Formato en anexos.

- Formato de plan de entrenamiento según el periodo de entrenamiento. Formato en

anexos.

Se hace una breve explicación del formato de entrenamiento4.

Periodo preparatorio: establecimiento de las condiciones básicas para la preparación

posterior con cargas concentradas.

Periodo competitivo: se desarrolla el rendimiento deportivo con ejercicios específicos,

ejercicios de recuperación, cargas intensas.

Periodo transitorio: recuperación activa del deportista.

Mesociclo: su duración varía entre 3 y 6 semanas, su objetivo es el restablecimiento de la

formación general del deportista, es la estructura media de un proceso de entrenamiento, los

tipos de mesociclos pueden ser básicos, de control, perfeccionamiento, pre competición,

competición y restauración.

4 Tomado del sitio web:

http://deporteparatodos.com/imagenes/documentacion/ficheros/20080418184956planificacion_etto_personal.

pdf

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47

Microciclo: su duración es entre 1 y 2 semanas, son series de sesiones de entrenamiento que

se organizan de manera coherente en un periodo corto de tiempo, se clasifica según ajuste,

carga, impacto, activación, competitivo o recuperación.

El formato se debe adaptar según los requerimientos de la categoría o el deportista.

- Formato de evaluación técnico pedagógica mensual: en el siguiente formato se

recomienda que los entrenadores trabajen sus sesiones de entrenamiento basados en los

aspectos formativos, psicológicos, técnicos y tácticos aquí expuestos para el desarrollo

integral de las capacidades de los niños y jóvenes de cada categoría.

Los formatos anteriormente expuestos se proponen con el fin de implementar una mejora en

el seguimiento y control de los deportistas y entrenadores en el desempeño de su función

como formadores integrales de los niños y jóvenes que pertenecen a la Corporación

Deportiva Atlético de Madrid. La evaluación y el control de los formularios son

responsabilidad del Coordinador deportivo de la Corporación.

Área financiera: se hace la recomendación de organizar torneos, campeonatos y eventos

propios donde se genere un cobro de inscripción para el sostenimiento económico del club y

poder generar un ingreso adicional por el uso de los escenarios deportivos, por otro lado se

recomienda alquilar los espacios deportivos a entidades educativas o escuelas de formación

deportiva en fútbol o afines en horarios que no estén en uso por la Corporación.

Si se llega a implementar estas propuestas se genera un mayor reconocimiento y

posicionamiento de la Corporación a nivel local, municipal y nacional.

Infraestructura: se recomienda desarrollar e implementar un formulario de solicitud de

préstamo de escenario deportivo en donde se especifique lo siguiente:

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a. Formato de consentimiento para asumir riesgos y exonerar de responsabilidad a la

Corporación Deportiva Atlético de Madrid, la persona u organización que alquila los

escenarios deportivos se hace responsable de los posibles daños o lesiones y acepta el

cumplimiento de la normativa del escenario deportivo, en caso de que los usuarios sean

menores de edad se debe adjuntar autorización de un adulto responsable.

b. La conducta irregular o el incumplimiento a las normas de convivencia establecidas,

deterioro o daños causado a las instalaciones de la sede deportiva será causal de suspensión

temporal y deberá asumir y responder económicamente ante la Corporación Deportiva

Atlético de Madrid por los daños ocasionados.

c. Los usuarios que incumplan con las normas serán retiradas de la sede deportiva y se

aplicarán las sanciones necesarias.

Los requisitos de solicitud de préstamo del escenario deportivo son:

- Se debe hacer una solicitud por escrito con mínimo (15) días de anterioridad en donde se

indique la naturaleza del evento deportivo y los objetivos, debe adjuntar un plan de

contingencia frente a cualquier eventualidad.

- Se debe revisar y firmar el inventario de la implementación deportiva y mobiliario

requerido para el desarrollo del evento.

- La separación del escenario se hace con el 50% del pago total, se debe realizar transferencia

o pago en efectivo en la oficina administrativa de la Corporación.

- Ambas partes deben firmar acta de préstamo del escenario deportivo.

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49

Es responsabilidad de la administración hacer cumplir las normas de convivencia y buen uso

del escenario deportivo.

- Debe promover el buen uso de los espacios y velar por la conservación del mobiliario e

implementación deportiva.

- Velar y prestar las herramientas necesarias para que las sedes se mantengan en un estado

óptimo, limpio y seguro.

- Debe promover el respeto, tolerancia y el buen comportamiento entre los usuarios.

- Cumplir con los horarios de apertura y cierre de los escenarios deportivos.

Se recomienda implementar y dar a conocer a la comunidad de la Corporación Deportiva

Atlético de Madrid el siguiente reglamento de uso del escenario deportivo.

Normas de convivencia dentro de las instalaciones deportivas de la Corporación

Deportiva Atlético de Madrid5

- Prohibido el ingreso de mascotas.

- Prohibido el ingreso de armas. Decreto 2535 de 1993.

- Prohibido el consumo de licor en las canchas. Ley 1335 de 2009.

- Prohibido circular en bicicletas por las canchas.

5 Tomado sitio web: https://www.coldeportes.gov.co/?idcategoria=93422.

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50

- Prohibido patear a la portería en momentos distintos al partido o entrenamiento y en lugares

no autorizados.

- Prohibido celebrar con papel picado.

- Prohibido el uso de palabras soeces o discriminatorias en contra de los demás usuarios.

- Prohibido el porte y consumo de drogas y/o sustancias psicoactivas y alucinógenos dentro

de las instalaciones de la Corporación. Ley 1335 de 2009.

- Prohibid el consumo de tabaco, espacios deportivos libres de humo. Ley 1335 de 2009.

- Prohibido arrojar basura al suelo, hacer uso de las canecas.

- Velocidad máxima de desplazamiento permitida en vehículos es de 5 kilómetros por hora.

- Todo menor de edad debe estar acompañado por un adulto responsable.

- Prohibido el ingreso o uso de pólvora o líquidos inflamables.

- La venta de productos alimenticios debe tener aprobación y autorización escrita por el

administrador de la Corporación.

- Se recomienda el uso de un vestuario adecuado para la práctica deportiva.

Área de recursos humanos

Se propone como mejora el siguiente organigrama donde se evidencia de manera gráfica la

jerarquía actual dentro de la organización.

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ORGANIGRAMA

Ilustración 2 Propuesta de organigrama. Fuente: elaboración propia.

- Se propone como mejora la descripción de cargos al área de RRHH para tener un mayor

control sobre las funciones de cada cargo, adicionalmente este es un instrumento para los

procesos de selección del personal.

PRESIDENTE

JUNTA

DIRECTIVA

COORDINADOR

DEPORTIVO

TESORERO ENTRENADORES

PRÁCTICANTE

CIENCIAS

APLICADAS AL

DEPORTE

PRÁCTICANTE

ÁDMINISTRACIÓN

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Descripción de cargos

A continuación se presenta el formato de propuesta para definir el perfil de cargo, este

formato se llenó con todos los cargos de la Corporación y se hizo la propuesta de otros para

implementar en la estructura organizacional de la Corporación, en el desarrollo del área de

recursos humanos se encontrará la demás información.

ÁREA ADMINISTRATIVA

Las principales funciones que debe llevar a cabo el área administrativa son de planificar,

controlar y dirigir todos los recursos con los que cuenta la organización con el fin de lograr

todos los objetivos planteados dentro de la planeación estratégica.

PERFIL DEL CARGO

1.Nombre del puesto

Presidente – Gerente Deportivo

2. Área

Administrativa/alta gerencia

3. Personas a Cargo

Administrador, Coordinador deportivo, Tesorero, Entrenadores deportivos.

4. Funciones Generales

Guiar a la Corporación Deportiva hacia el cumplimiento de sus objetivos.

Representar a la Corporación a nivel local, nacional e internacional en las

competencias en las que participe.

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Administrar y coordinar los recursos financieros, materiales, tecnológicos y

humanos con los que cuenta la Corporación.

Convocar y asistir a reuniones de la Junta Directiva.

Planificar metas a corto, mediano y largo plazo para todas las áreas de la

Corporación.

Dirigir y controlar el funcionamiento de la Corporación.

Desarrollar y/o crear alianzas públicas y privadas que permitan financiar a la

Corporación.

5. Funciones Específicas

Velar por el cumplimiento de las decisiones tomadas por la Junta Directiva.

Cuando lo considere oportuno puede darle funciones específicas al administrador,

en caso de que este no pueda estar presente o determinar alguna situación.

6.Habilidades

Administración – Capacidad analítica – Liderazgo – Estratégico – Gestión efectiva –

Innovador – Negociación – Gestión del talento humano

7.Actitudes

Trabajo en grupo – Actitud al cambio – Comunicación asertiva – Motivadora –

Disciplinada – Emprendedor – Responsable – Justa

8. Requerimientos Académicos

Título profesional en administración de empresas – administración deportiva.

Talento humano.

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9. Experiencia Laboral

Cargos administrativos en el sector deportivo.

Mínimo 2 años de experiencia.

Cuadro 8 Modelo perfil de cargos. Fuente: elaboración propia.

Se elabora la descripción de perfiles de los siguientes cargos del área administrativa:

administrador, pasante / practicante de administración deportiva.

ÁREA DEPORTIVA

Se encarga de planear, organizar, ejecutar y coordinar todas las actividades que se realizan

en el deporte, trabajando con el deportista las técnicas más apropiadas para lograr buenos

resultados, teniendo en cuenta toda su formación integral desde diferentes ámbitos del niño

o joven.

Se elabora la descripción de perfiles de los siguientes cargos del área deportiva: coordinador

deportivo, entrenador deportivo,

CIENCIAS APLICADAS AL DEPORTE (PASANTES-PRACTICANTES):

Esta área se encarga de ofrecerle a los deportistas servicios de medicina y ciencias aplicadas

al deporte (psicología, nutrición, fisioterapia.) para mejorar y/o preservar la salud y aumentar

el rendimiento físico de los deportistas, además de tratar las lesiones y de promover la

investigación en las diferentes metodologías utilizadas en esta área.

Se elabora la descripción de perfiles de los siguientes cargos del área de ciencias aplicadas

al deporte (pasantes-practicantes): practicantes/pasantes de nutrición y dietética, psicología

deportiva, fisioterapia y medicina deportiva.

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La Corporación no tiene un cargo específico del área de recursos humanos pero se propone

una breve descripción del área para su posible incorporación a la estructura jerárquica de la

organización.

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

Está área se encarga del proceso de análisis, reclutamiento, selección y contratación de

aquellas personas que cumpla con las características adecuadas para desarrollar tareas de las

diferentes áreas que conforman a la organización, ayudando a cumplir con eficacia los

objetivos organizacionales de la misma.

ÁREA FINANCIERA:

La principal función de esta área es rentabilizar y maximizar los ingresos de la Corporación,

desarrollando actividades de manejo, control del capital económico, además hace el debido

registro contable de los estados financieros de la organización.

Se elabora la descripción de perfiles de los siguientes cargos del área financiera: tesorero.

Otras recomendaciones

- Se propone a la Corporación carnetizar a todos los trabajadores, deportistas y demás

usuarios que estén inscritos a la Corporación de manera oficial para que funcione como un

sistema de identificación para el ingreso a la sede deportiva y administrativa, además

implementar como una herramienta de control y organización que es necesaria para el

crecimiento organizacional de la Corporación.

- Por último se propone el siguiente proceso para la selección del personal:

PROCESO: RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, CONTRATACIÓN, CAPACITACIÓN

Y DESARROLLO DEL PERSONAL.

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OBJETIVO: seleccionar y contratar al personal idóneo para cada cargo y que así se

contribuya a dar cumplimiento a los objetivos organizacionales de la Corporación Deportiva

Atlético de Madrid.

DESCRIPCIÓN: identificar los cargos que se requieren y determinar todos los

requerimientos que debe tener la persona que lo ocupe, tomando como base principal la

descripción de cargos anteriormente establecida. Posterior a esto realizar una publicación de

la oferta laboral, para contactar con los posibles interesados en el cargo, luego citar a los

postulantes a entrevistas y pruebas psicotécnicas, como paso final se analizan las

valoraciones hechas por el personal a cargo de realizar las entrevistas y pruebas, luego se

selecciona al mejor candidato para el cargo, se hace la respectiva comunicación y se lleva a

cabo la contratación directa con La Corporación. Siendo ya miembro de La Corporación, se

le brindarán capacitaciones que ayuden a cumplir de manera efectiva sus tareas y

responsabilidades. Se promoverá constantemente el desarrollo laboral y personal de los

miembros de la organización.

RESPONSABLE: Presidente y administrador.

PARTICIPAN: Junta directiva.

8.3. PÁGINA WEB / REDES SOCIALES

Partiendo del análisis realizado y como principal recomendación se propone trabajar en el

contenido diario y/o semanal de redes sociales para aprovechar todas las herramientas que

estás aplicaciones brindan a las empresas para el crecimiento de la marca; la Corporación

Deportiva únicamente hacía publicaciones en las aplicaciones de Facebook y WhatsApp por

medio del número de contacto del Coordinador Deportivo, basados en esto y en el diagnóstico

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57

realizado, se evidencia que no tenían presencia en la red social de Instagram, esta es una

aplicación que se encuentra en auge y es una de las redes sociales más utilizadas hoy en día

por los jóvenes6 (Fernández-Paniagua, 2019), esta red social es considerada como una de las

más importantes y relevantes, crear un perfil de empresa en esta red social trae consigo ciertos

beneficios, ya que genera mayor enganchamiento de los usuarios con la marca, acerca la

marca a los usuarios, permite conocer los comportamientos de los usuarios y llegar a clientes

potenciales, se puede promocionar los servicios ofertados por medio de las publicaciones en

el perfil o en historias temporales. Por estas razones se creó una cuenta empresarial en la

aplicación de instagram para tener mayor presencia en las redes sociales y poder usarlas a

favor de la Corporación Deportiva.

Se recomienda a la Corporación seguir haciendo uso de la aplicación, subir contenido de

calidad, respetando las medidas establecidas para realizar los post e historias, interactuar con

los usuarios de la Corporación por medio de encuestas, cuestionarios, vídeos, fotografías,

convocatorias deportivas y laborales y demás temas de interés para la Corporación, todo esto

de manera constante, preferiblemente diaria para que haya mayor interacción con el público

y aumente la posibilidad de captar clientes potenciales para la Corporación.

Se recomienda subir contenido fotográfico y de vídeo de las sesiones de entrenamiento, de

la sede deportiva y de los torneos en los que tienen participación, adicional a esto se puede

trabajar temas de motivación personal, disciplina deportiva, responsabilidad, entrenamiento

deportivo y otros temas que generen valor agregado a los usuarios y seguidores de la

Corporación.

6 Tomado del sitio web IEBS: https://www.iebschool.com/blog/medios-sociales-mas-utilizadas-redes-sociales/

Page 58: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

58

A continuación se muestra evidencia gráfica del perfil de la Corporación:

Ilustración 3 Captura de pantalla perfil IG

El perfil tiene vínculo directo con la página web desarrollada de la Corporación, también

tiene vínculo directo con la ubicación de la sede deportiva y el correo electrónico de la

Corporación, adicional a esto la aplicación muestra las interacciones que tiene el público con

el perfil y se puede promocionar y publicitar la cuenta para captar más público.

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- Se diseñó y se desarrolló la página web de la Corporación Deportiva Atlético de Madrid.

Se hace la recomendación a la Corporación de seguir nutriendo con información y material

fotográfico y de vídeo, compartirla periódicamente en las redes sociales para incrementar las

visitas de los usuarios en la página.

A continuación se muestra la página de inicio de la página web terminada y publicada.

URL: https://corpdatleticodemad.wixsite.com/cdatleticodemadrid

Ilustración 4 Captura de pantalla página web publicada.

El contenido de la página web se describe a continuación:

- Inicio: imagen de bienvenida a la página web.

Presentación de los objetivos de la Corporación.

Vídeo de presentación de la Corporación.

Ubicación de la sede deportiva y contacto (correo, números telefónicos, redes sociales).

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- Sobre nosotros: logo de la Corporación.

Misión de la Corporación.

Visión de la Corporación.

Valores de la Corporación.

Convenios y afiliaciones con los que cuenta actualmente la Corporación con entidades

educativas y deportivas.

- Equipo: entrenadores, perfiles y experiencia del presidente, los entrenadores deportivos y

el coordinador deportivo de la Corporación.

Torneos en donde ha tenido participación la Corporación.

- Servicios: descripción de los servicios que ofrece la Corporación.

- Precios: descripción de precios de los servicios que ofrece la Corporación.

- Horarios: descripción de horarios de atención al público y sesiones de entrenamiento por

categorías.

- Galería: fotografías del entrenamiento, personal de la Corporación, torneos y sede

deportiva.

- Instagram: vínculo directo con el perfil de la Corporación en instagram.

- Contacto: trabaja con nosotros, vinculo de formulario para recibir información de las

vacantes de la Corporación.

Ubicación de la sede deportiva y contacto (correo, números telefónicos, redes sociales).

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La página tiene enlaces directos con las redes sociales de Facebook, Instagram y WhatsApp,

también cuenta con enlaces directos al correo y números de contacto y tiene vínculo directo

con la aplicación de Google maps.

8.4. BASE DE DATOS

Se recomienda a la Corporación hacer uso y manejo de las herramientas ofimáticas para la

recolección y compilación de datos en todas las áreas de la Corporación, al tener todos los

datos sistematizados se optimizan tiempos y recursos, se mejora la productividad de la

organización, simplifica los procesos de cada actividad de trabajo, además se maneja toda la

organización de una manera sistemática, todo se desarrolla de manera ordena, estructurada e

interrelacionada entre sí.

Se recomienda a la Corporación que utilice las herramientas ofimáticas con las que se acoplen

todos los colaboradores de la corporación, que sepan cómo usar y el propósito bajo el cual se

implementan en sus procesos y actividades de trabajo.

A continuación se presenta la base de datos generales interrelacionada con las demás tablas

de información, esta es desarrollada en Access:

Ilustración 5 Captura de pantalla base de datos generales 1. Fuente: elaboración propia.

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Ilustración 6 Captura de pantalla base de datos generales 2. Fuente: elaboración propia.

8.5. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD

El protocolo de bioseguridad para la Corporación Deportiva Atlético de Madrid se realizó

con el fin de retomar actividades deportivas, formativas y laborales, dentro de los

lineamientos establecidos por los entes gubernamentales para disminuir el riesgo de contagio

e impacto del virus del COVID-19.

El coronavirus (COVID-19) es una enfermedad respiratoria originada por el virus SARS-

CoV que se ha venido propagando alrededor del mundo y ha provocado un gran impacto a

nivel de mortalidad, morbilidad y en todos los servicios de salud, esto ha afectado en gran

medida varios aspectos de la vida diaria a la ciudadanía, interrumpiendo las actividades

económicas y sociales. (OMS, 2020)

Por estos motivos se definieron y compartieron las medidas y lineamientos sanitarios

necesarios para orientar a toda la comunidad de la Corporación Deportiva Atlético de Madrid

frente a las medidas de bioseguridad establecidas, ya que son necesarias para disminuir la

transmisión del virus en los diferentes espacios de la Corporación, durante el desarrollo de

las actividades laborales, deportivas y formativas.

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL: determinar los lineamientos específicos y generales de referencia

para el uso de equipos de protección personal y colectiva, con el fin de fortalecer la

bioseguridad y las medidas sanitarias implementadas por el Gobierno Nacional y el

Ministerio de Salud y Protección Social para la prevención y el control del coronavirus

COVID-19 y la preservación de la salud de los usuarios internos y externos de la Corporación

Deportiva Atlético de Madrid en el reinicio de sus actividades laborales, formativas y

deportivas de manera presencial.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Establecer medidas preventivas para garantizar la preservación de la salud y el bienestar de

los trabajadores, usuarios, sus familias.

- Promover el cumplimiento de las recomendaciones de prevención establecidas por las

autoridades.

- Determinar los mecanismos de control de transmisión del virus.

ALCANCE: el protocolo contempla a toda la comunidad de la Corporación Deportiva

Atlético de Madrid, es decir, trabajadores, usuarios y familias, se debe garantizar que este

sea aplicado por todas las áreas de la Corporación.

MARCO LEGAL: - Resolución 666 de 2020 del Ministerio de Salud y Protección Social.

- Resolución 1840 de 2020 del Ministerio de Salud y Protección Social.

- Decreto 417 del 17 de marzo de 2020 de la Presidencia de la Republica.

- Interim guidence (cleaning and desinfection of environmental surfaces in the context of

COVID-19) del 15 de mayo de 2020 de la organización Mundial de Salud.

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64

- Decreto municipal 221 del 14 de octubre de 2020 de la Alcaldía Municipal de Madrid.

NOTA: El protocolo fue entregado de manera virtual y socializado por medio de una reunión

virtual en donde se hizo una presentación y socialización con herramientas ofimáticas a la

comunidad de la Corporación Deportiva Atlético de Madrid. A continuación se muestra

evidencia de la reunión.

Ilustración 7 Socialización protocolo.

8.6. APOYO ADMINISTRATIVO

Durante el desarrollo de la pasantía se realizó un apoyo administrativo siguiendo los

requerimientos del área. Se llevaron a cabo 2 reuniones virtuales por medio de la plataforma

ZOOM con la comunidad deportiva de la Corporación Deportiva Atlético de Madrid en

donde se trabajaron las siguientes temáticas: motivación, proyecto de vida, compromiso,

responsabilidad, ambición, esfuerzo, confianza, comunicación, concentración, apoyo

familiar, objetivos deportivos y disciplina.

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Manejo de redes sociales, creación de contenido para los perfiles de la Corporación en las

aplicaciones. (Fotografías, convocatorias, vídeos, publicaciones por 24 horas)

Adicional a esto, se realizaron encuestas de satisfacción con el entrenamiento llevado a cabo

de manera virtual y se solicitaron algunas recomendaciones para continuar con el proceso

de charlas virtuales con los padres de familia y deportistas. Toda la información recolectada

fue compartida y revisada con el Coordinador Deportivo y Administrador de la Corporación.

Registro fotográfico de reunión virtual con padres de familia:

Ilustración 8 Reuniones en plataforma Zoom

Page 66: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

66

9. CUMPLIMIENTO DEL TRABAJO DESARROLLADO

Tomando como referencia los objetivos, metas e indicadores planteados inicialmente, se

puede evidenciar que se dio cumplimiento dentro de los tiempos a todas las actividades

establecidas en el anteproyecto de la pasantía.

METAS INDICADORES VERIFICACIÓN

1. Hacer un diagnóstico de los

procesos que son llevados a

cabo por el área

administrativa.

M1: Informe del diagnóstico

realizado.

Informe de resultados y

análisis. Entregado.

2. Proponer estrategias que

permitan mejorar y simplificar

los procesos que son

ejecutados a nivel

organizacional.

M2: Entrega de propuesta de

mejora.

Propuesta de mejora.

Entregada.

3. Elaborar y dar a conocer el

protocolo de bioseguridad al

personal y a la comunidad

deportiva de la Corporación.

M3: Entrega y socialización del

protocolo de bioseguridad.

Protocolo de

bioseguridad

(entregado y

socializado)

4. Crear, diseñar y publicar la

página web de la Corporación

Deportiva, hacer uso de redes

sociales y aplicaciones para

mejorar su participación

virtual.

M4: Página web desarrollada.

Página web publicada.

5. Generar base de datos para

manejo eficiente de la

información de la Corporación

Deportiva.

M5: Base de datos desarrollada. Bases de datos en

Access.

Cuadro 9 Tabla de cumplimiento. Fuente: elaboración propia.

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67

10. RESULTADOS, ALCANCES Y LIMITACIONES

Dentro del trabajo desarrollado en la Corporación Deportiva Atlético de Madrid se logró dar

respuesta a todas las actividades planteadas inicialmente; por medio del diagnóstico hecho

se lograron identificar las debilidades a nivel organizacional con las que cuenta la

corporación, lo que ocasiona que no haya un buen manejo de todos los recursos, no hay un

buen control en los diferentes niveles y no hay optimización de tiempos, esto hace que es

cierta manera sea más lenta la consecución de sus metas planteadas a corto, mediano y largo

plazo, ya que no hacen uso óptimo de sus recursos y no tienen una hoja de ruta que seguir

para ir consiguiendo sus objetivos organizacionales y en consecuencia alcanzar sus metas.

El diagnóstico permitió proponer una serie de posibles mejoras que la organización puede

implementar en sus procesos para hacer más efectivo el funcionamiento de su corporación;

al desarrollar la pasantía la corporación fue mejorando su presencia en redes sociales y en

general en el medio virtual, ya que por medio de la página web se dieron a conocer más

fácilmente con la población objetivo, mostraron sur servicios, su sede deportiva, el capital

humano con el que cuentan y mostraron su trayectoria deportiva. Al mismo tiempo al hacer

uso de las aplicaciones virtuales para llevar a cabo reuniones, capacitaciones, entrenamientos,

charlas de retroalimentación, entre otros, permitió dar a conocer una nueva forma de ofrecer

un servicio integral, en donde no se encuentran limitantes al no tener asistencia presencial,

sino que muestra que la corporación puede tener la capacidad de continuar desarrollando sus

actividades de manera virtual, haciendo uso óptimo de sus recursos tecnológicos y de las

TIC.

Page 68: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

68

Con la propuesta de mejora se espera que la Corporación implemente paulatinamente los

procesos y formatos propuestos que hicieron falta para que tengan un mejor funcionamiento

a nivel organizacional y logren establecer la mejora continua en su organización,

estandarizando procesos y manejando toda la organización de una manera más formal.

Por otro lado, por medio del desarrollo de la propuesta del protocolo de bioseguridad, la

Corporación retomó actividades presenciales en su sede deportiva, brindando nuevamente

servicios de entrenamiento deportivo y alquiler de los espacios para la práctica deportiva.

La principal limitación que se presentó durante la ejecución de la pasantía, considero que fue

la poca organización formal que tiene la Corporación, ya que no cuentan con un registro

documental de la información más relevante para el funcionamiento de la Corporación,

muchos de sus procesos se desarrollan de manera empírica, lo que limitaba la obtención de

información verídica y esto se puede generar debido a la acumulación de trabajo en la

Corporación, ya que las funciones de entrenamiento deportivo, coordinación deportiva y

administración son llevadas a cabo por la misma persona, ya que tienen muy poco personal

vinculado a la Corporación. Por otro lado, no conocían varias de las herramientas ofimáticas

y virtuales de las que pueden hacer uso para el desarrollo de sus actividades, lo que provocaba

cierto temor de su parte llegar a implementarlas en sus procesos.

A nivel personal el desarrollo de la pasantía permitió poner en práctica mis habilidades

administrativas, me permitió crecer a nivel personal y profesional, ya que el desarrollo de la

pasantía se generó de una manera atípica por toda la situación sanitaria que se vive

actualmente, llevar a cabo la pasantía de manera virtual represento un reto más para mí, que

considero pude manejar de la mejor manera posible, dando respuesta a las responsabilidades

adquiridas con la Corporación, la Universidad, el Proyecto Curricular y conmigo misma.

Page 69: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

69

11. CONCLUSIONES

A nivel personal y profesional el desarrollo de esta práctica fue muy productiva, ya

que puede poner a prueba los conocimientos adquiridos en el transcurso de mi carrera

profesional e implementarlos al ejercicio profesional, demostrando la importancia

que tiene el administrador deportivo en el sector.

Se lograron los objetivos y actividades propuestas inicialmente para el desarrollo de

este trabajo, se optimizaron tiempos y se brindó apoyo constante en el desarrollo de

las funciones del área administrativa, se generó una propuesta de mejora para

implementar en sus distintos niveles y lograr optimizar los tiempos y recursos de la

Corporación Deportiva Atlético de Madrid.

Se analizaron los procesos y se realizó el respectivo análisis de cada falencia

encontrada en el desarrollo de las actividades de la Corporación, con base en esto se

fue trabajando en busca de la mejora de la calidad de los servicios ofertados por la

Corporación.

Se brindó apoyo en la planeación y elaboración del protocolo de bioseguridad, se hizo

la socialización con la comunidad deportiva para retomar actividades deportivas de

manera presencial.

Se mejoró el uso de los recursos tecnológicos intangibles de la Corporación, ya que

ahora tienen página web propia en donde se muestra la trayectoria deportiva, los

servicios que ofrecen, el equipo profesional de entrenamiento, la sede, quienes son y

los objetivos principales que tienen en el desarrollo de su ejercicio profesional con la

comunidad deportiva de Madrid, Cundinamarca.

Page 70: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

70

Adicionalmente se mejoró la presencia de la Corporación en redes sociales con su

participación en Instagram, por otro, lado hicieron uso de otras herramientas y

plataformas para brindar charlas y capacitaciones que ayudan al proceso formativo y

deportivo de su comunidad, generando un valor agregado a su servicio de

entrenamiento.

12. RECOMENDACIONES

A la Corporación Deportiva Atlético de Madrid se le recomienda mantener una

comunicación constante con la Universidad Distrital Francisco José de Caldas y con

el Proyecto Curricular de Administración Deportiva para que mantengan el convenio

de cooperación académica y más pasantes puedan llevar a cabo sus proyectos de

grado con ellos, para que mejore el funcionamiento de la Corporación y a su vez

mejore el posicionamiento de la carrea en el sector deportivo.

Implementar las mejoras propuestas en las distintas áreas para conseguir un

funcionamiento óptimo de la Corporación, brindar mejores servicios y llegar a

posicionarse a nivel nacional.

Continuar con la creación de contenido digital para las redes sociales y página web,

esto hace que sea más llamativa la organización para el público en general, atrae más

clientes potenciales y mejora el posicionamiento, ya que es uno de los medios de

comunicación más importante hoy en día.

Page 71: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

71

Implementar las bases de datos y el uso de las herramientas ofimáticas al desarrollo

y potencialización del entrenamiento deportivo para mejorar el seguimiento que se le

hacer a cada niño y categoría para conseguir el rendimiento deportivo.

Contratar más personal idóneo para cada cargo de la Corporación Deportiva.

Recibir asesorías y capacitaciones periódicamente en los distintos cargos, con el fin

de actualizarse en las temáticas, herramientas y avances del sector deportivo,

gerencial y administrativo de las empresas del deporte.

A la Corporación Deportiva Atlético de Madrid, evaluar las implicaciones jurídicas

y legales que conlleva el uso parcial del nombre del equipo europeo de fútbol Club

Atlético de Madrid y la similitud de su logo con el del equipo de fútbol profesional.

Al proyecto curricular de Administración Deportiva, realizar jornadas de

convocatorias para todos los estudiantes sobre las ofertas de pasantías en las distintas

instituciones, comunicar los tiempos y requerimientos de cada una.

Mayor apoyo a los estudiantes que eligen como modalidad de grado la pasantía,

celeridad en los trámites que se deben realizar con el proyecto curricular y la

universidad para la aprobación del anteproyecto y la legalización de la pasantía.

Page 72: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

72

13. BIBLIOGRAFÍA

9001, N. I. (2008). ISO 9001. Obtenido de https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-

4:v2:es

Amaya, J. (2012). Gerencia, planeación y estrategía . En J. Amaya, Gerencia, planeación y

estrategía (págs. 16, 17, 18, 19, 20 ).

Cabero. (1998). En J. C. Almenara, Las aportaciones de las nuevas tecnologías a las

instituciones de formación continuas (pág. 198). Madrid .

Chiavenato, I. (1995). Introducción a la teoría general de la administración. MC Graw-Hill.

Curtice, P. J. (1988). Logical Data Base Design . Obtenido de

https://books.google.com.co/books/about/Logical_Data_Base_Design.html?id=C89

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Davenport, T. (1993). Tecnología de la información, innovaciones tecnológicas, cambio

organizacional, reingenieria. Obtenido de

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Fernández-Paniagua, A. M. (2019). IEBS, Innovation & Entrepreneurship Business School.

Obtenido de https://www.iebschool.com/blog/medios-sociales-mas-utilizadas-redes-

sociales/

Mindeporte. (2019). Manual de escenarios deportivos de coldeportes. Obtenido de MED-

Mindeporte: https://www.coldeportes.gov.co/?idcategoria=93422.

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https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-

public/q-a-coronaviruses

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https://dle.rae.es/optimizar

Social, M. d. (24 de Abril de 2020). ABECÉ / Protocolos de Bioseguridad . Obtenido de

Resolución 666 :

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/abece-

resolucion-666.pdf

Page 73: APOYO Y OPTIMIZACIÓN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS …

73

14. ANEXOS

1 Anexo. Formato propuesto de planilla y control de asistencia. Fuente: elaboración propia.

2 Anexo. Formato propuesto ''listado de reacción inmediata'' Fuente: elaboración propia.

N° Nombre Apellido Categoría Día y horario de entrenamiento Nombre del entrenador Sesión 1 Sesión 2 Sesión 3 Sesión 4 Sesión 5 Sesión 6 Sesión 7 Sesión 8

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

TEL: 313 8160059 - 310 7634002

CORREO:

[email protected]

MES / AÑO:

CATEGORÍA:

HORA DE

ENTRENAMIENTO:

CORPORACIÓN DEPORTIVA ATLÉTICO DE MADRID

PLANILLA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE ASISTENCIA MENSUAL

RESPONSABLE:

PLANILLA N°

ASISTENCIA DE LOS DEPORTISTAS A LAS SESIONES DE ENTRENAMIENTO Y/O PARTIDOS LLEVADOS A CABO DURANTE EL MES

SEDE DEPORTIVA: CLL 21 # 5 - 8 (MADRID/CUNDINAMARCA)

N° Nombre Apellido # de identificación EPS/Sisben Nombre 1mer acudiente Teléfono/celular1 Nombre 2do acudiente Teléfono/celular2 Dirección

1 Nicolás Andrés Males Pérez 1073164066 Famisanar Leidy Perez 3204845275 Edilma Males 3123387087 Cra 6 # 15-27

2 Luis Sebastián Ovalle Peña 1074466268 Famisanar Faysuly Peña 3214614926 Ferney Ovalle. 3213487998 Calle 14 #3a58

3 David Mateo Gómez Perilla 1049797214 Famisanar nivel Sisbén 3 Jorge Antonio Gómez Urrego 3105127783 Gloria Consuelo Perilla 3107752163 Calle 24 número 2_169 este la finca torre 29 apto 201

4 Esteban Martinez Arguello 1031820634 Compensar Yenny Esperanza Arguello 3204918736 Jairo Antonio Martínez 3105702955 CL 24 #2 169ESTE T. 31 APTO 403

5 Andrés Felipe Noriega Riaños 1010843379 Famisanar Katerin Riaños 3138206175 Amaury Noriega 3227416995 Calle 24#2-40 San Pedro

6 Samuel Felipe Buitrago Castillo 1014669343 EPS SURA Mónica Castillo 3002125752 Leonardo López 3046466819 CALLE 24 N° 2-169

7 Juan Fernando Zamudio Leyva 1025065288 Sanitas Yulieth Leyva 3219499339 Calle 8 8a 24 este conju Paramillo

8 Jheferson Jesus Ospina González 1019994842 Salud Total Jose Ospina 3112521784 Clemencia González 3132128369 Calle 21 c 1 _57 este manzana 5 casa 68

9 Juan David Gaviria Castrillon 1019999185 Salud Total Viviana Castrillon 3144177219 Lina Gaviria 3195991095 Cra 2 # 1-67 P 2

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

MES / AÑO:

CATEGORÍA:

HORA DE ENTRENAMIENTO:

SEDE DEPORTIVA: CLL 21 # 5 - 8 (MADRID/C/MARCA) TEL: 313 8160059 - 310 7634002

PLANILLA N°

RESPONSABLE: JUAN JOSÉ

BUSTOS BARAJAS

CORREO:

[email protected]

CORPORACIÓN DEPORTIVA ATLÉTICO DE MADRID

LISTADO DE REACCIÓN INMEDIATA EN CASO DE ACCIDENTE O EMERGENCIA

DATOS DE CONTACTO DE ACUDIENTES O RESPONSABLES DEL MENOR

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74

3 Anexo. Formato propuesto ''plan de entrenamiento x sesión'' Fuente: elaboración propia.

PARTE DURACIÓN TIEMPO Y CANTIDAD GRAFICAS/DESCRICIÓN EVALUACIÓN DE LOGROS

OBJETIVO

CENTRAL

TEMAS/CONTENIDOS ORDEN DE ACTIVIDADES

CORPORACIÓN DEPORTIVA ATLÉTICO DE MADRID PLANILLA N° DIA /MES / AÑO:

RESPONSABLE: NICOLÁS

CARVAJAL

CATEGORÍA:

PLAN DE CLASE DIARIOEDADES:

SESIÓN DE CLASE DIARIO / Sesión #: CORREO:

[email protected]

mSEDE DEPORTIVA: CLL 21 # 5 - 8 (MADRID/C/MARCA) TEL: 313 8160059 - 310 7634002

C

E

N

T

R

A

L

I

N

I

C

I

A

L

F

I

N

A

L

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75

4 Anexo. Formato plan de entrenamiento según requerimientos. Fuente: elaboración propia.

SEMANA # 1 2 3 4 5 6 7 8

FECHA INICIO

FECHA FINAL

TIPO DE MICROCICLO Entrante Choque Aproximación Aproximación Choque Recuperación Corriente Aproximación

SESIONES DE ENTRENAMIENTO

DIRECCIONES DE ETTO.

* Técnica

* Velocidad

* Agilidad

* Coordinación

* Táctica

* Fuerza Máxima

* Fuerza Velocidad

* Fuerza resistencia

* Rapidez

* Anaeróbico lactacido

* Anaeróbico Alactacido

* Aerobico Anaeróbico

Control médico

Test biomédicos

Psicología

Test pedagógicos

PERIODO

MESES

OBJETIVO:

MESOCICLO Básico desarrolladorEntrante Básico estabilizador Pre-competitivo Competitivo Restablecimiento

Preparatotio Competitivo Transitorio

CORPORACIÓN DEPORTIVA ATLÉTICO DE MADRID

PLAN DE ENTRENAMIENTO SEGÚN REQUERIMIENTOS DEL DEPORTISTA O

DE LA CATEGORÍA

RESPONSABLE:

DIA /MES / AÑO:

CATEGORÍA/EDAD:

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76

5 Anexo. Formato de evaluación pedagógica mensual. Fuente: elaboración propia.

DIA /MES / AÑO:

RESPONSABLE: JUAN

JOSÉ BUSTOS BARAJAS

CATEGORÍA:

EVALUACIÓN TÉCNICO PEDAGÓGICA MENSUALEDADES:

HORARIOS DE ENTRENAMIENTO: CORREO:

juanjosesagajunior@gmail.

comSEDE DEPORTIVA: CLL 21 # 5 - 8 (MADRID/C/MARCA) TEL: 313 8160059 - 310 7634002

FECHA DE SESIÓN ASPECTOS PSICOLÓGICOS ASPECTOS FORMATIVOSASPECTOS TÉCNICOS (HABILIDADES Y

DESTREZAS)

CORPORACIÓN DEPORTIVA ATLÉTICO DE MADRID PLANILLA N°

ASPECTOS TÁCTICOS

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77

6 Anexo. Formato de evaluación de desempeño