background
Pekerjaan kantor adalah suatu kegiatan
kesekretariatan dan administratif. Segala sesuatu yang berkaitan dengan catat‐mencatat, melakukan perjanjian, memfasilitasi pertemuan, memberikan laporan, menyusun dokumen, menyimpan dokumen, mengirimkan surat dan sebagainya.
Untuk keperluan tersebut, terbentuk suatu jalinan komunikasi formal maupun informal. Dengan berkembangnya teknologi informasi, penggunaan perangkat komputer untuk perkantoran membuka era otomatisasi perkantoran (Office Automation / OA).
latar belakang
Dengan semakin majunya teknologi komputer,
mengecilnya ukuran fisik komputer dan ketersediaan sarana komunikasi bergerak (mobile) serta pesatnya perkembangan teknologi internet konsep OA berkembang menjadi Virtual Office atau Kantor Maya. Konsep Kantor Maya adalah pekerjaan kantor dapat dilakukan di manapun di belahan bumi ini.
teknologi komputer untuk perkantoran
Asal mula “otomatisasi perkantoran” dapat ditelusur
balik pada awal 1960-an ketika IBM mengusulkan istilah word processing (pengolah kata) untuk menggambarkan aktivitas divisi pengetikan elektriknya.
Istilah tersebut menyatakan konsep dimana aktivitas kantor yang fokusnya di sekitar pemrosesan kata.
Tujuannya adalah menggambarkan perhatian yang sama ke produk kantor yang dicurahkan pada komputer dan pengolahan data.
otomasi kantor
Produk OA memungkinkan pekerja kantor
untuk memproses lebih banyak dokumen dengan lebih cepat dan lebih baik.
OA bisa membuat hal tersebut lebih mudah bagi pekerja berpengetahuan untuk menyiapkan korespondensi keluar.
Sebagai contoh, pekerja berpengetahuan atau sekretaris bisa menggunakan pengolahan kata untuk menyiapkan surat, memo, dan laporan.
tujuan otomasi perkantoran
posisi OA
Information Systems
Operations Support System Management Support
System
Transaction processing systems
Process control systems
Office automation systems
Management information systems
Decision support systems
Executive information systems
An information system(IS) is typically considered to be a
set of interrelated elements or components that collect(input), manipulate(processes), and disseminate (output) data and information and provide a feedback mechanism to meet an objective.
Sistem informasi (SI) adalah satu set unsur/komponen yang saling terkait, dimana terdapat unsur input, memanipulasi (proses), dan menyebarkan (output) data dan informasi, serta menyediakan mekanisme umpan balik untuk memenuhi tujuan.
Definisi Sistem Informasi
- Komponen - Lingkungan luar - Batasan - Jalinan /interface - Input - Proses - Output - Tujuan
Karakteristik sistem
- Konsep sistem - Konsep informasi - Konsep manajemen - Manusia sebagai pengolah informasi
konsep sistem
A. Dimana manajer ditemukan Manajer dapat ditemukan di mana-mana, tetapi perlu
disadari bahwa mereka ada diberbagai tingkat dan dalam berbagai bidang fungsional di dalam perusahaan.
B. Tingkatan manajemen Tingkatan manajer di dalam organisasi adalah : Tingkat perencanaan strategis Tingkat pengendalian manajemen Tingkat pengendalian operasional
KONSEP DASAR MANAJEMEN
C. Bidang Fungsional Bidang fungsional perusahaan terdiri dari 3 (tiga) bidang utama yakni : Pemasaran Manufaktur Keuangan
D. Apa yang dilakukan para manajer Fungsi manajemen menurut Henri Fayol : Planning Organizing Staffing Directing Controling
E. Peran manajerial Interpersonal (peran antar pribadi) Figurehead (kepala) Leader (pemimpin) Liasion (penghubung)
Peran Informasi Monitor (pemantau) Disseminator (pewarta) Spokesperson (juru bicara) Peran Keputusan Entrepreneur (wirausaha) Disturbance handler Resource allocation Negotiator
Keakhlian Manajer Keahlian komunikasi Keahlian pemecahan masalah Pengetahuan Manajemen Mengerti komputer Mengerti Informasi
Delapan Lingkungan Pemerintah Masyarakat global Pelanggan Pesaing Pemegang saham/pemilik Serikat kerja Pemasok Masyarakat keuangan
MANAJEMEN INFORMASI
Perusahaan
Perencanaan Stategis Sumber Daya Informasi
Rencana stategis
sumber daya informasi
Rencana stategis
sumber daya pemasaran
Rencana stategis
sumber daya manufaktur
Rencana stategis
sumber daya manusia
Rencana stategis
sumber daya keuangan
Seluruh aktivitas memperoleh informasi, menggunakan seefektif
mungkin dan membuangnya pada saat yang tepat.
PERHATIAN PADA MANAJEMEN INFORMASI Kompleksitas Kegiatan Bisnis 1. Pengaruh ekonomi internasional 2. Persaingan dunia 3. Meningkatnya kerumitan teknologi 4. Batas waktu yang semakin singkat 5. Kendala kendala sosial
Manajeman Informasi
Kemampuan komputer yg semakin baik Perkembangan komputer mulai dari generasi I sampai dengan V ( pentium).
Evolusi Komputer Era Komputer
1. Focus of philosopy : Data Processing 2. Administrative framework : Regulated monopoly 3. Primary target : Organizational 4. Justification Purposes : Productivity efficiency
Era Teknologi Informasi 1. Focus of philosopy : end-user computing 2. Administrative framework : Free market 3. Primary target : Individual 4. Justification purposes : effectiveness
Era Sistem Informasi 1. Focus of philosopy : Strategic system 2. Administrative framework : Regulated free market 3. Primary target : Business process 4. Justification purposes : Competitive advantage
Era Globalisasi Informasi 1. Focus of philosophy : Business transformation
enabler 2. Administrative framework : Globalization 3. Primary target : Dynamic system 4. Justification purpose : Adaptivity