APLICAÇÃO DE REDES DE DEPENDÊNCIA NO APLICAÇÃO DE REDES DE DEPENDÊNCIA NO AUXÍLIO À DECISÃO POR MÚLTIPLOS CRITÉRIOS AUXÍLIO À DECISÃO POR MÚLTIPLOS CRITÉRIOS PARA A ANÁLISE DO DESEMPENHO DO PARA A ANÁLISE DO DESEMPENHO DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Exame de Qualificação Doutorado em Engenharia Área: Engenharia de Produção Candidato: Valério Antônio Pamplona Salomon Orientador: Prof. Dr. Tamio Shimizu
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APLICAÇÃO DE REDES DE DEPENDÊNCIA NO AUXÍLIO À DECISÃO POR MÚLTIPLOS CRITÉRIOS PARA A ANÁLISE DO DESEMPENHO DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Exame.
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APLICAÇÃO DE REDES DE DEPENDÊNCIA NO APLICAÇÃO DE REDES DE DEPENDÊNCIA NO AUXÍLIO À DECISÃO POR MÚLTIPLOS CRITÉRIOS AUXÍLIO À DECISÃO POR MÚLTIPLOS CRITÉRIOS
PARA A ANÁLISE DO DESEMPENHO DO PARA A ANÁLISE DO DESEMPENHO DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃOPLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
5 - ESTUDO DE CASOS Laurindo (2000), ATLAS, LIEBHERR, CABELT
6 - CONCLUSÕES
7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
1 + INTRODUÇÃO
2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS
3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP
4 + METODOLOGIA PROPOSTA
5 - ESTUDO DE CASOS Laurindo (2000), ATLAS, LIEBHERR, CABELT
6 - CONCLUSÕES
7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
SUMÁRIOSUMÁRIO
1 + INTRODUÇÃO
2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS
3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP
4 + METODOLOGIA PROPOSTA
5 + ESTUDO DE CASOS
6 - CONCLUSÕES
7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
1 + INTRODUÇÃO
2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS
3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP
4 + METODOLOGIA PROPOSTA
5 + ESTUDO DE CASOS
6 - CONCLUSÕES
7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
c) seleçãob) necessidade
Apresentação do TEMAApresentação do TEMA
Início
1 & 2
Só 2
Ação 1
Fim
Ação 2
Fim
Início
Só 1
Só 2
Ação 2
a) verificação
sim
não
Ação 1
Início
Ação 2
Fim
Decisão Ação 1
Decisão Decisão
FERRAMENTAS para Auxílio à Decisão FERRAMENTAS para Auxílio à Decisão (SHIMIZU, 2001)(SHIMIZU, 2001)
Análise de Sensibilidade
Teoria da Utilidade
Matriz de Decisão
Teoria das Filas e Simulação de Monte Carlo
Programação Linear, Linear por Partes ou Não-linear
Técnicas Heurísticas
Teoria dos Jogos
Jogos de Empresas
Omissão ou vista grossa
Eleição
Análise de Sensibilidade
Teoria da Utilidade
Matriz de Decisão
Teoria das Filas e Simulação de Monte Carlo
Programação Linear, Linear por Partes ou Não-linear
Técnicas Heurísticas
Teoria dos Jogos
Jogos de Empresas
Omissão ou vista grossa
Eleição
risco, múltiplos objetivos ou cenários
““Um sistema de PCP deve ser capaz de apoiar Um sistema de PCP deve ser capaz de apoiar decisões que incluam:” decisões que incluam:”
(CORRÊA (CORRÊA et al., et al., 1997, p. 18)1997, p. 18)
• Planejar as necessidades futuras de capacidade de produção
• Planejar o recebimento de materiais comprados
• Planejar níveis apropriados de estoques
• Programar as atividades de produção
• Informar a situação corrente dos recursos produtivos e das ordens de produção
• Prometer os menores prazos possíveis aos clientes e fazer cumpri-los
• Reagir eficazmente a mudanças nos recursos, nos processos e na demanda
• Planejar as necessidades futuras de capacidade de produção
• Planejar o recebimento de materiais comprados
• Planejar níveis apropriados de estoques
• Programar as atividades de produção
• Informar a situação corrente dos recursos produtivos e das ordens de produção
• Prometer os menores prazos possíveis aos clientes e fazer cumpri-los
• Reagir eficazmente a mudanças nos recursos, nos processos e na demanda
OBJETIVOS e Metodologia do TrabalhoOBJETIVOS e Metodologia do Trabalho
Objetivo Geral
Desenvolver uma metodologia que auxilie as empresas na análise do desempenho do seu sistema de PCP
Objetivos Específicos
Rever literatura
Propor uma metodologia
Aplicar a metodologia em situações práticas
Coletar e Analisar dados para análise
Concluir
Objetivo Geral
Desenvolver uma metodologia que auxilie as empresas na análise do desempenho do seu sistema de PCP
Objetivos Específicos
Rever literatura
Propor uma metodologia
Aplicar a metodologia em situações práticas
Coletar e Analisar dados para análise
Concluir
Análise do Desempenho Análise do Desempenho com Base em UM ÚNICO Critériocom Base em UM ÚNICO Critério
a) Compra pelo menor preço
Comprar o melhor item
Menor preço
Item XR$ 50,00
Item YR$ 80,00
Item ZR$ 90,00
b) Compra pela melhor técnica
Comprar o melhor item
Maior preço
Item XR$ 50,00
Item YR$ 80,00
Item ZR$ 90,00
Melhor técnica
Análise do Desempenho Análise do Desempenho com Base em UM ÚNICO Critériocom Base em UM ÚNICO Critério
c) Compra por preço e técnica
Comprar o melhor item
Maior preço
Item X
Preço: R$ 50,00
Rendimento: 70%
Melhor técnica
Item Y
Preço: R$ 80,00
Rendimento: 92%
Item Z
Preço: R$ 90,00
Rendimento: 95%
Análise do Desempenho Análise do Desempenho com Base em APENAS DOIS Critérioscom Base em APENAS DOIS Critérios
Foco da análise Critérios
Aspectos que certamenteocorrerão
Benefícios Custos
Aspectos que provavelmenteocorrerão
Oportunidades Riscos
Recursos consumidos paraatendimento de certos objetivos
Eficácia Eficiência
Satisfação do cliente e taxa deprodução
Qualidade Produtividade
Foco da análise Critérios
Aspectos que certamenteocorrerão
Benefícios Custos
Aspectos que provavelmenteocorrerão
Oportunidades Riscos
Recursos consumidos paraatendimento de certos objetivos
Eficácia Eficiência
Satisfação do cliente e taxa deprodução
Qualidade Produtividade
Análise do Desempenho Análise do Desempenho com Base em MAIS DE DOIS Critérioscom Base em MAIS DE DOIS Critérios
Produtividade Eficácia
Qualidade
Resultados
Eficiência
Lucratividade
Sistemas à montante
Sistemas à jusante
Recursos Sistema principal
Inovação
SINK, D. S.; TUTTLE, T. C. (1993), Planejamento e Medição para a Performance, Rio de Janeiro: Qualitymark Editora
SINK, D. S.; TUTTLE, T. C. (1993), Planejamento e Medição para a Performance, Rio de Janeiro: Qualitymark Editora
Análise do Desempenho Análise do Desempenho com Base em MAIS DE DOIS Critérioscom Base em MAIS DE DOIS Critérios
MEIXNER, O. et al. (2001), “Determining the success factors for the introduction and maintenance of quality...”, Proceedings of the 6th Symposium on AHP, Bern Universität, p. 167-276
MEIXNER, O. et al. (2001), “Determining the success factors for the introduction and maintenance of quality...”, Proceedings of the 6th Symposium on AHP, Bern Universität, p. 167-276
EFQMOriginal
EFQMModificado
Desvioabsoluto
Liderança 10% 7% 3 p. p.
Administração de pessoas 9% 7% 2 p. p.
Política e Estratégia 8% 4% 4 p. p.
Recursos 9% 7% 2 p. p.
Processos 14% 9% 5 p. p.
Satisfação das pessoas 9% 9% 0
Satisfação dos clientes 20% 24% 4 p. p.
Impactos na sociedade 6% 8% 2 p. p.
Resultados da empresa 15% 26% 11 p. p.
EFQMOriginal
EFQMModificado
Desvioabsoluto
Liderança 10% 7% 3 p. p.
Administração de pessoas 9% 7% 2 p. p.
Política e Estratégia 8% 4% 4 p. p.
Recursos 9% 7% 2 p. p.
Processos 14% 9% 5 p. p.
Satisfação das pessoas 9% 9% 0
Satisfação dos clientes 20% 24% 4 p. p.
Impactos na sociedade 6% 8% 2 p. p.
Resultados da empresa 15% 26% 11 p. p.
O Sistema Prestador de Serviços PCPO Sistema Prestador de Serviços PCP
BARRELLA, W. D. (2000), Sistemas Especialistas Modulados e Abrangentes para a Gestão de Operações, tese de doutorado, São Paulo: EPUSP
BARRELLA, W. D. (2000), Sistemas Especialistas Modulados e Abrangentes para a Gestão de Operações, tese de doutorado, São Paulo: EPUSP
ANÁLISE OPERACIONAL do Desempenho do PCPANÁLISE OPERACIONAL do Desempenho do PCP
SALOMON, V. A. P. et al. (2002), “Custos potenciais e os benefícios do PCP", XXII ENEGEP, Curitiba: PUC-PR
SALOMON, V. A. P. et al. (2002), “Custos potenciais e os benefícios do PCP", XXII ENEGEP, Curitiba: PUC-PR
Período Demanda Produção Custo potencialde falta ($)
Custo potencialde estoque ($)
1 10 55 300,00 115,00
2 10 0 300,00 150,00
3 15 0 450,00 195,00
4 20 0 600,00 220,00
5 70 90 2.100,00 225,00
6 180 240 5.400,00 110,00
7 250 240 7.500,00 80,00
8 270 240 8.100,00 0,00
9 230 240 6.900,00 0,00
10 40 0 1.200,00 0,00
11 0 0 0,00 0,00
12 10 0 300,00 0,00
Período Demanda Produção Custo potencialde falta ($)
Custo potencialde estoque ($)
1 10 55 300,00 115,00
2 10 0 300,00 150,00
3 15 0 450,00 195,00
4 20 0 600,00 220,00
5 70 90 2.100,00 225,00
6 180 240 5.400,00 110,00
7 250 240 7.500,00 80,00
8 270 240 8.100,00 0,00
9 230 240 6.900,00 0,00
10 40 0 1.200,00 0,00
11 0 0 0,00 0,00
12 10 0 300,00 0,00
ANÁLISE ESTRATÉGICA do Desempenho do PCP ANÁLISE ESTRATÉGICA do Desempenho do PCP & Método AHP& Método AHP
Selecionar uma aplicação de TI para PCP
Qualidade dos produtos
Design dos produtos
Assistência técnica
Rapidez no lançamento de novos produtos
Custos Mix de produtos
Prazo de entrega
Aquisição de software de manufatura especializado
Complementação de ERP interno
Aquisição de ERP de mercado
LAURINDO, F. J. B. et al. (2002), “Selecionando uma aplicação de TI com enfoque na eficácia: um estudo de caso para um sistema de PCP”, Gestão & Produção, v. 3, n. 3, p. 377-396
LAURINDO, F. J. B. et al. (2002), “Selecionando uma aplicação de TI com enfoque na eficácia: um estudo de caso para um sistema de PCP”, Gestão & Produção, v. 3, n. 3, p. 377-396
ANÁLISE ESTRATÉGICA do Desempenho do PCP ANÁLISE ESTRATÉGICA do Desempenho do PCP & Método AHP& Método AHP
QP DP AT RL CF MP PE Importância
Qualidade do produto (QP) 1 5 6 7 3 8 4 39,1%
Design dos produtos (DP) 1 2 5 1/3 5 1/3 9,6%
Assistência técnica (AT) 1 5 1/5 3 1/3 6,7%
Rapidez no lanç. produtos (RL) 1 1/6 3 1/5 3,3%
Custos de fabricação (CF) 1 7 3 23,8%
Mix variado de produtos (MP) 1 1/7 2,3%
Prazo de entrega (PE) 1 15,1%
QP DP AT RL CF MP PE Importância
Qualidade do produto (QP) 1 5 6 7 3 8 4 39,1%
Design dos produtos (DP) 1 2 5 1/3 5 1/3 9,6%
Assistência técnica (AT) 1 5 1/5 3 1/3 6,7%
Rapidez no lanç. produtos (RL) 1 1/6 3 1/5 3,3%
Custos de fabricação (CF) 1 7 3 23,8%
Mix variado de produtos (MP) 1 1/7 2,3%
Prazo de entrega (PE) 1 15,1%
LAURINDO, F. J. B. (2000), Um Estudo Sobre a Avaliação da Eficácia da TI nas Organizações, tese de doutorado, São Paulo: EPUSP
LAURINDO, F. J. B. (2000), Um Estudo Sobre a Avaliação da Eficácia da TI nas Organizações, tese de doutorado, São Paulo: EPUSP
Considerações com relação ao auxílio à decisão em Considerações com relação ao auxílio à decisão em Laurindo (2000)Laurindo (2000)
Desempenho das alternativas
42 julgamentos 20 julgamentos Desvio absoluto
Aquisição de software manuf. especializado 48,7 % 51,5 % 2,8 p. p.
Complementação de ERP interno 12,8 % 19,4 % 6,6 p. p.
Aquisição de ERP de mercado 38,5 % 29,2 % 9,3 p. p.
Desempenho das alternativas
42 julgamentos 20 julgamentos Desvio absoluto
Aquisição de software manuf. especializado 48,7 % 51,5 % 2,8 p. p.
Complementação de ERP interno 12,8 % 19,4 % 6,6 p. p.
Aquisição de ERP de mercado 38,5 % 29,2 % 9,3 p. p.
Vetores de decisão considerando-se os FCS
Desempenho das alternativas
25 julgamentos 14 julgamentos Desvio absoluto
Aquisição de software manuf. especializado 35,8% 40,4% 4,6 p. p.
Complementação de ERP interno 30,0% 35,4% 5,4 p. p.
Aquisição de ERP de mercado 34,1% 24,1% 10,0 p. p.
Desempenho das alternativas
25 julgamentos 14 julgamentos Desvio absoluto
Aquisição de software manuf. especializado 35,8% 40,4% 4,6 p. p.
Complementação de ERP interno 30,0% 35,4% 5,4 p. p.
Aquisição de ERP de mercado 34,1% 24,1% 10,0 p. p.
Vetores de decisão considerando-se os fatores corporativos e locais
Considerações com relação ao auxílio à decisão em Considerações com relação ao auxílio à decisão em Laurindo (2000)Laurindo (2000)