magazine voor internationaal ondernemen 14 Exportmanagement Werken op afstand vraagt andere competenties 26 Brexit: 1 januari nadert snel Ledenadviseurs beantwoorden drie veelgestelde vragen 38 Consul-generaal San Francisco “In westen VS veel behoefte aan Nederlandse expertise” nr 454 okt 2020 Patrick Stormmesand p. 10 “Webmeetings zullen het echte reizen nooit helemaal kunnen vervangen”
52
Embed
“ Webmeetings zullen het echte reizen nooit helemaal kunnen ......28 Onderschatting grote valkuil bij overgang van AGS naar DMS 32 Hoe maak je optimaal gebruik van douaneregelingen?
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
magazine voor internationaal ondernemen
14 ExportmanagementWerken op afstand vraagt andere
competenties
26 Brexit: 1 januari nadert snelLedenadviseurs beantwoorden drie
veelgestelde vragen
38 Consul-generaal San Francisco“In westen VS veel behoefte aan
Nederlandse expertise”
nr 454okt
2020
Patrick Stormmesand p. 10
“ Webmeetings zullen het echte reizen nooit helemaal kunnen vervangen”
Wat is een goederencode, hoe is deze opgebouwd en op welke wetgeving is deze gebaseerd? De goederencode is gebaseerd op een internationale standaard die gebruikt wordt door de douane en/of andere overheidsinstellingen in meer dan 200 landen om goederen eenduidig te identificeren. Deze standaard, het Geharmoniseerde Systeem (GS), wordt wereldwijd toegepast. In het Geharmoniseerde Systeem zijn de eerste 6 cijfers van de goederencode (1-4 voor de post en 5-6 voor de onderverdeling) vastgelegd en dus internationaal gelijk. Het Geharmoniseerde Systeem wordt door de Wereld Douane Organisatie (WDO) in Brussel onderhouden en de GS-codes zijn essentieel in het wereldwijde handelsverkeer. Verdere onderverdelingen kunnen van land tot land verschillen, afhankelijk van de behoefte.
De goederencode wordt gebruikt als basis voor:Toepassen van douane(invoer)rechtenHandelsstatistiekenOorsprongsregelgevingHandelsafspraken
Monitoren van gecontroleerde goederen (o.a. wapens en beschermde fl ora en fauna)RisicoanalysesVerwerken in Douane-aangiftesystemen
De Europese Unie hanteert een op het WDO model gebaseerde combinatie van douanenomenclatuur en handelsstatistiek, de gecombineerde Nomenclatuur (GN). De GN-code wordt gevormd door de GS-code, aangevuld met twee cijfers. Deze GN-code vormt de basis voor onze goederencode en bestaat dus uit 8 cijfers. Om, naast de douanerechten, ook andere fi nanciële maatregelen en niet-fi nanciële
maatregelen (veiligheid, gezondheid, economie, milieu en landbouw) die bij de invoer en/of de uitvoer van goederen in de Europese Unie worden toegepast te kunnen verwerken, is er aanvullend op de GN-code de Taric (Tarif Integré Communautaire) onderverdeling. Taric-onderverdelingen kunnen elke dag wijzigen, afhankelijk van de ingangsdatum van een maatregel met betrekking tot de betreffende GN-code.
Nederland maakt gebruik van het Gebruikstarief. Dit Gebruikstarief is gebaseerd op Taric, eventueel aangevuld met nationale codes van tweemaal twee cijfers. Het Gebruikstarief wordt gebruikt als hulpmiddel voor de toepassing van de financiële maatregelen (rechten en belastingen bij invoer) en de niet-financiële maatregelen VGEM (veiligheid, gezondheid, economie, milieu en landbouw) bij invoer en/of uitvoer van goederen in Nederland. Het gebruikstarief, bestaande uit ongeveer 5000 warengroepen, is onderverdeeld in 21 afdelingen en 99 hoofdstukken.
de GoederencodeWDO (WCO)Wereld Douane Organisatie (World Customs Organization)Geharmoniseerde Systeem (GS)
EU Europese Unie Gecombineerde Nomenclatuur (GN)Geïntegreerd communautair tarief (Taric)
NL NederlandGebruikstarief
Elke 5 jaar wordt het Geharmoniseerde Systeem (GS) herzien. De huidige versie is op 1 januari 2017 in werking getreden. Op 1 januari 2022 zal de nieuwe versie in werking treden (HS Nomenclature 2022 edition). Met deze herziening zullen een aantal posten en onderverdelingen worden verwijderd, nieuwe posten en onderverdelingen worden opgevoerd en zullen diverse aantekeningen en aanvullende aantekeningen worden gewijzigd.
Tweemaal per jaar kunnen de toelichtingen en indelingsadviezen (tariferingen) op het Geharmoniseerde Systeem wijzigen. Deze wijzigingen worden gepubliceerd in het Publicatieblad1 C van de Europese Unie. De toelichtingen en indelingsadviezen op het GS zijn
onmisbare hulpmiddelen bij het verantwoord indelen van goederen in de nomenclatuur.
CodePositieGN (Gecombineerde Nomenclatuur) 7-8 xx
Taric (Geïntegreerd communautair tarief)9-10 xx
1e aanvulling Taric 11-14 xxxx2e aanvulling Taric 15-18 xxxx
CodePositie1e aanvulling code Gebruikstarief 19-20 xx
Eenmaal per jaar wordt de wetgeving herzien. De wijzigingen worden gepubliceerd in de bijlage bij de GN verordening2. Er kunnen meerdere malen per jaar aanvullende aantekeningen GN, toelichtingen en conclusies verschijnen. Om onduidelijkheden of discussie met betrekking tot de indeling
van bepaalde goederen in de GN weg te nemen kan de Europese Commissie lopende het jaar “indelingsverordeningen” publiceren.
De toelichtingen op de GN zijn onmisbare hulpmiddelen bij het verantwoord indelen van goederen in de nomenclatuur.
De voor Nederland te gebruiken goederencode bestaat uit de GS-code aangevuld met de GN-code (voor Uitvoer) en aanvullend de Taric-code (voor Invoer). Afhankelijk van de situatie kan hier nog de nationale onderverdeling aan toegevoegd worden.
De Taric-codes en nationale onderverdelingen worden gebruikt voor o.a.:• Antidumpingheffi ngen• Autonome schorsingen• Autonome tariefcontingenten• De nationale aanvullende code (nac) voor accijnsgoederen, verbruiksbelastinggoederen en keuze omzetbelastingtarief
1 Het Publicatieblad van de Europese Unie (PB) is een belangrijke bron van informatie. Het publicatieblad is er in twee series:• L-blad (wetgeving)• C-blad (mededelingen en bekendmakingen)
2 In de verordening (EEG) nr. 2658/87 wordt de wettelijke basis gelegd voor Taric, het geïntegreerd tarief van de EU.
CodePositieGS (Geharmoniseerd Systeem) 1-6 xxxxxx
www.wcoomd.org/en.aspx
eur-lex.europa.eu/homepage.html
www.inenuitvoer.nl/gebruikstarief
Verplicht bij uitvoer
Verplicht bij invoer
Optioneel voor maatregelenOptioneel voor accijns en omzetbelasting
CodePositie1e aanvulling code Gebruikstarief 19-20 xx
2e aanvulling code Gebruikstarief 21-22 xx
De voor Nederland te gebruiken goederencode bestaat uit de GS-code aangevuld met de GN-code (voor Uitvoer) en aanvullend de Taric-code (voor Invoer). Afhankelijk van de situatie kan hier nog de nationale onderverdeling aan toegevoegd worden.De Taric-codes en nationale onderverdelingen worden gebruikt voor o.a.:• Antidumpingheffi ngen• Autonome schorsingen• Autonome tariefcontingenten• De nationale aanvullende code (nac) voor accijnsgoederen, verbruiksbelastinggoederen en keuze omzetbelastingtarief
In de verordening (EEG) nr. 2658/87 wordt de wettelijke basis gelegd voor Taric, het geïntegreerd tarief van de EU.
De voor Nederland te gebruiken goederencode bestaat uit de GS-code aangevuld met de GN-code (voor Uitvoer) en aanvullend de Taric-code (voor Invoer). Afhankelijk van de situatie kan hier nog de nationale onderverdeling aan toegevoegd worden.
De Taric-codes en nationale onderverdelingen worden gebruikt voor o.a.:• Antidumpingheffi ngen• Autonome schorsingen• Autonome tariefcontingenten• De nationale aanvullende code (nac) voor accijnsgoederen, verbruiksbelastinggoederen en keuze omzetbelastingtarief
Een onmisbare bron aan douane-informatieU bent als im- en/of exporteur verplicht om uw goederen volgens vaste internationale douaneregels een unieke code te geven waarmee wordt aangeduid om welk product het gaat. Aan deze ‘goederencode’ hangen vele douanemaatregelen. Het belang van het toekennen van de juiste goederencode is dan ook erg groot! Wilt u een gratis poster ontvangen over wat de goederencode nu ook alweer is en welke wetgeving hier onder zit? En zo op laagdrempelige wijze kennismaken met een onmisbare bron aan douane-informatie voor elke import- en exportafdeling?
“ Optimisme over de toekomst is gelukkig nog steeds alom aanwezig”
3globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
Make your entire customs & trade compliance processes safer and more efficient – globally
MIC is the worldwide leading provider of global customs and trade compliance software solutions. More than 700 customers, in 55+ countries, on six continents, use MIC customs and trade compliance software.
Automation and cost savings with just one contact!MIC is the specialist for the integration of a global customs and trade compliance system with regards to regional and national legislation requirements. The MIC software modules comply with all requirements of the customs and trade compliance management of international companies. MIC simply offers tailored software solutions – both multinational and multiregional!
One system, one customs & trade compliance database, one user interface, one maintenance, implementation and support service – globally.
Everything from a single source, with one contact, as Software as a Service (SaaS)/Cloud or optional as On-Premises solution.
Get your personal presentation of field-tested customs solutions and contact us:
werkzaamheden van exportmanagers. Het langdurig op afstand werken vraagt andere
competenties en hoe haal je in deze snel veranderende tijd toch een zo hoog mogelijk rendement uit je markten? Essentieel daarbij
zijn het kiezen van de juiste buitenlandse zakenpartners en het kunnen overbruggen
van cultuurverschillen.
14
Voorwoord03 De noodzaak van scenario’s en vertrouwen
Thema: Exportmanagement14 Werken op afstand vraagt andere competenties
18 Handelsagent of distributeur: waar kies jij voor?
20 Hoe overbrug je cultuurverschillen?
24 Scoren tijdens coronacrisis
Opinie09 Trump of Biden? Toekomst vrijhandel staat op het spel
Ervaringen10 Kavo Parts in Apeldoorn
Expertise26 Brexit over ruim twee maanden een feit
28 Onderschatting grote valkuil bij overgang van AGS
naar DMS
32 Hoe maak je optimaal gebruik van douaneregelingen?
34 Hoge Raad nuanceert begrip ‘opzet’ op verboden
doorvoer
36 Inschrijven Oranje Handelsmissiefonds 2020 kan tot
2 november
40 Internationale verhuur van goederen en btw
42 Beter op weg met de vrachtbrief
44 Russische klanten willen ingeklaarde goederen
Verkenningen38 Genoeg kansen in VS ondanks corona
Elke maand08 Kort
23 Buitenlandse Belevenissen: Hans Jonker van Topbrands
Iberica in Barcelona
37 Vreemde Zaken: Gistemmers met eigen bedrukking
46 Export Matters: Q&A
48 Agenda
50 evofenedex contact
5globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
Zoek jij hele goedeSales Mensen in
België, Duitsland of Frankrijk?Bel ons.
We recruit and train smart sales people for your international success.
+31 (0)4 95 84 46 74 I www.oryx.world
AD_Oryx_230x295_v3.indd 1 31-03-20 13:12
Handelsagent of distributeur: waar kies jij voor? Bij het betreden van buitenlandse markten maken exporteurs vaak gebruik van een distributeur of handelsagent. Wat zijn nu precies de (juridische) verschillen tussen deze zakenpartners, en waar moet je op letten als je een samenwerking aangaat?
Onderschatting grote valkuil bij overgang van AGS naar DMS De overgang van AGS naar DMS is een gigantische operatie, waarbij douane en bedrijfsleven moeten waken voor onderschatting. Aldus Jan Akkermans, vertegenwoordiger van de Alliantie Douane Software in het Overleg Douane Bedrijfsleven IT.
inhou
dso
pgav
e 2/
2
28
Hoge Raad nuanceert begrip ‘opzet’ op verboden doorvoer
Goed nieuws voor Nederlandse exporteurs: de Hoge Raad heeft zijn eerste strafrechtelijke arrest over exportcontrole en sancties gewezen. De zeer vergaande onderzoeksplicht van een vrachtver-voerder lijkt hiermee van tafel.
34
18
Russische klanten willen ingeklaarde goederen De meeste bedrijven in Rusland geven er de voorkeur aan al ingeklaarde goederen vanuit een Russisch warehouse te kopen. Lokale verkoopkanalen zijn in het grootste land ter wereld dan ook erg waardevol.
44
7globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
Toch worden niet alle bedrijven in negatieve zin getroffen door de
coronacrisis. Zo geeft één op de tien exporteurs aan dat zij hun
inkomsten zagen stijgen. Sinds de uitbraak van het coronavirus
schommelt de gemiddelde omzetstijging rond de 15 procent.
Bedrijven die hun inkomsten zagen stijgen, waren onder andere
actief in de land- en tuinbouw, visserij, voeding en logistieke
dienstverlening.
Doordat het coronavirus dit najaar weer is opgelaaid, wat ge-
paard ging met strengere bestrijdingsmaatregelen, verwacht
60 procent van de ondervraagde bedrijven dat de impact van
de coronacrisis nog tot ver in 2021 voelbaar zal zijn. Positief is
dat de meeste exporteurs verwachten dat hun bedrijfsomvang
na de crisis hetzelfde zal zijn als
daarvoor. Desondanks blijft
COVID-19 voor onzekerheid
zorgen. “Nederlandse exporteurs doen er verstandig aan goed
geïnformeerd te blijven over de actuele situatie in het buiten-
land en zich snel aan te passen waar en wanneer dat mogelijk
is. Zeker voor bedrijven die wereldwijd actief zijn, is risicosprei-
ding van groot belang om hun kwetsbaarheid te verminderen”,
aldus Bart Jan Koopman, directeur van evofenedex, tijdens het
Corona Webinar van Trends in Export begin oktober.
Rapporten van de Trends in Export-onderzoeken zijn te down-
loaden via www.trendsinexport.nl/download-rapporten
INCASSO ADVOCATEN
kort
nieuwsflitsWil je elke dag op de hoogte zijn van het nieuws in de wereld van internationaal ondernemen en de daarvoor benodigde
logistiek en supply chain management? Word dan lid van evofenedex en ontvang dagelijks onze nieuwsflits.
www.evofenedex.nl/lidmaatschap
Bijna drie op de vijf Nederlandse exporteurs voelen de negatieve impact van de coronacrisis op hun bedrijfsvoering. Dit
blijkt uit de Corona Export Monitor 2020 van Atradius en evofenedex, waarin de impact van de coronacrisis tussen maart
en september maandelijks in kaart is gebracht. Bij deze bedrijven is de omzet in het afgelopen halfjaar gemiddeld met
bijna 28 procent gedaald. Over heel 2020 verwachten exporteurs een omzetdaling van 23 procent.
Exporteurs verwachten omzetdaling van 23 procent
“ Hoe langer de WTO buitenspel staat, hoe meer de vrijhandel onder druk komt te staan”
colu
mn
Met de keuze tussen Trump of Biden beslecht
de Amerikaanse kiezer op 3 november het lot
van de vrijhandel. Want niet de botte oorlogs-
verklaring aan alle staalproducenten wereld-
wijd. Niet het opzeggen van de vrijhandelsak-
koorden met Canada en Mexico. En zelfs niet
de uitgebreide handelsoorlog met China.
Nee, de hardste dreun die Donald Trump de
afgelopen vier jaar heeft uitgedeeld aan de
vrijhandel is het lamleggen van de Wereldhan-
delsorganisatie (WTO).
Trump heeft niet veel op met internationale
organisaties en al helemaal niet als deze de
Verenigde Staten (VS) de wet kunnen voor-
schrijven. Dat past niet bij Trumps beleid van
America First. Het kwam dan ook niet als een
verrassing dat Trump de WTO in een tandelo-
ze praatclub veranderde door vorig jaar geen
opvolgers te willen benoemen voor de ver-
trekkende leden van het hogerberoeps-
orgaan. Hierdoor zijn er nu onvoldoende
commissieleden om bindende uitspraken te
kunnen doen. Dit betekent dat beroep aante-
kenen tegen een WTO-besluit voor de VS vol-
doende is om ervoor te zorgen dat dit land
niet gestraft kan worden voor het overtreden
van internationale handelsregels.
Als het over handel gaat, zijn Trumps stelling-
names omstreden maar wel kraakhelder voor
de kiezer. Voor Joe Biden is handel daarente-
gen een moeilijk en riskant onderwerp. De
‘vergeten mannen’ uit de oude industrieën,
waar Trump zijn protectionistische agenda
voor optuigde, behoorden immers decennia-
lang tot de Democratische achterban. Om
deze kiezers terug te winnen, poogt Biden
Trump of Biden? Toekomst vrijhandel staat op het spel
dan ook de indruk te vermijden dat hij minder
dan Trump zal doen om hun banen te be-
schermen. Mede daarom staat ook hij voor
een harde aanpak van China.
Toch lijkt vrijhandel bij Biden in betere handen
dan bij Trump. Vooral omdat Biden heeft aan-
gegeven Amerika’s rol als leider op het we-
reldtoneel te willen herstellen. Biden wil graag
westerse bondgenoten betrekken bij de strijd
met China. Dat maakt de kans groot dat hij
niet tegelijkertijd een handelsoorlog met de
Europese Unie wil beginnen, iets waar Trump
nog steeds mee dreigt. Bidens voornemen
het Amerikaanse leiderschap in de internatio-
nale politieke arena te herstellen, impliceert
samenwerking. En bij internationaal samen-
werken hoort het maken van afspraken.
Afspraken die afdwingbaar zijn, zorgen im-
mers voor het fundament onder de internatio-
nale handel.
Zonder afdwingbare regels is de verleiding
voor politici te groot om te pas en te onpas
protectionistische maatregelen te treffen in
een poging hun eigen industrie een voor-
sprong te geven. Voor je het weet, doen an-
dere landen hetzelfde en verdwijnen de wel-
vaartswinsten die met grensoverschrijdende
vrijhandel gepaard gaan.
Met andere woorden: hoe langer de WTO en
haar regels buitenspel staan, hoe meer de vrij-
handel onder druk komt te staan. Waar Trump
een broertje dood heeft aan internationale sa-
menwerking, staat Biden daar dus positiever
tegenover. Dit geeft hoop dat internationale
samenwerkingsverbanden, en dus ook de
WTO, in ere kunnen worden hersteld.
Vanuit zijn optiek als hoofd
Internationaal Handelsonderzoek
bij ING geeft Raoul Leering
commentaar op internationale
handelsontwikkelingen.
Raoul Leering
9globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
Japanse en Koreaanse auto’s worden wereldwijd rijdende gehouden met de onderdelen van Kavo
Parts. Het bedrijf dat in de jaren tachtig begon met het importeren van oliefilters, is uitgegroeid tot
een internationale speler in zeventig landen.
10 globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
Kavo Parts levert wereldwijd kwalitatief hoog-
waardige vervangings- en slijtageonderdelen
voor Japanse en Koreaanse personenauto’s;
alles onder eigen naam in een eigen verpak-
king. “Tien jaar geleden leverden wij 10.000
artikelen uit voorraad naar 28 landen in Euro-
pa, nu exporteren wij meer dan tweeënhalf
keer zoveel onderdelen naar 70 landen over
de hele wereld. Onze verste klant zit in Tahiti.
Het leuke is dat je bij zo’n wat kleiner bedrijf
kunt meegroeien met alle uitbreidingen”, be-
gint Patrick Stormmesand zijn verhaal.
Deze exportmanager heeft dan ook een hele
groei doorgemaakt. “Toen ik begon met wer-
ken bij Kavo Parts heb ik daarnaast veel ge-
studeerd. Eerst heb ik NIMA A gedaan en
daarna de opleiding Exportmanagement bij
evofenedex. Zo ben ik lid geworden van het
Young Exportmanagers Network. De bijeen-
komsten daarvan vind ik erg waardevol om-
dat je ervaringen kunt delen met vakgenoten
uit andere branches. Hoe zijn hun ervaringen
in bepaalde landen en hoe gaan zij om met
documenten en certificeringen? Want nu ik
volop in het vak zit, is sparren voor mij belang-
rijk. Zo heb ik bij evofenedex regelmatig con-
tact met exportspecialist Michel Disselhorst
om te kijken of wij wel op de goede weg zit-
ten, en met de juristen voor mijn contracten.
Prettig dat dit bij het lidmaatschap zit.”
Als wij Patrick vragen welke competenties je
als exportmanager in huis moet hebben, zegt
hij: “Wat je vooral moet kunnen, is mensen
lezen en je aanpassen aan de verschillende
culturen waar je komt. Daarbij moet je heel
goed snappen wat de do's-and-don'ts zijn.
Je moet ook nieuwsgierig zijn en echt alles
willen weten van klanten om goed met hen te
kunnen communiceren en uit te zoeken wat je
precies afspreekt, vóórdat je iets afspreekt.
Veel exportmanagers hebben zich dit multidisciplinaire vak in de praktijk eigen
gemaakt. Zo ook Patrick Stormmesand (31) van Kavo Parts in Apeldoorn. Na zijn
mbo-opleiding Detailhandel begon hij daar in 2010 op de verkoopbinnendienst.
Toen na een jaar duidelijk werd dat bureauwerk niets voor hem is maar dat hij wél
heel goed met klanten kan omgaan, ging Patrick de weg op als accountmanager
Benelux. Na tweeënhalf jaar werd hem gevraagd zich volledig te richten op het
uitbreiden van de exportactiviteiten.
Wereldwijde export van auto-onderdelen
Kavo Parts in Apeldoorn
Gerben J. SasErik Borst
11globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
Als een klant iets vraagt, ga ik kijken wat hij
écht wil. Dingen willen verbeteren is ook een
belangrijke competentie. Je moet nooit zeg-
gen dat iets wel goed is omdat het altijd zo
gegaan is. Hiervoor heb je ook kennis nodig
over zaken als betalingstermijnen en ICC In-
coterms® 2020. Zo hadden wij veel klanten
die al jarenlang op de Incoterms®-regel Deli-
vered at Place stonden maar later bleek dat
Free Carrier beter was.”
Juiste gesprekspartners
Patrick werkt vooral samen met export area
manager Sven Raats. “Hoewel ik de totale
verantwoording draag, bedienen wij momen-
teel allebei meerdere buitenlandse keyac-
counts en zijn we veel operationeel bezig.
Daarbij werken we niet met een strakke ge-
biedsverdeling om gemakkelijk werk van el-
kaar te kunnen overnemen. Deze lappende-
ken zorgt ervoor dat wij de spelers, de markten
en alles daaromheen in elkaars landen perfect
kennen. Hierdoor zijn Sven en ik voor onze
klanten op strategisch niveau de juiste ge-
sprekspartners, wat een groot voordeel ten
opzichte van onze concurrenten is.” Ook di-
recteur Peter Bloemberg – die het bedrijf sa-
men met Herald Nijenhuis in 2018 overnam –
bedient een aantal landen. “Hij is zelf als
exportmanager begonnen en vindt het werk
nog steeds uitdagend”, zegt Patrick. “Hoewel
hij het erg leuk vindt met zo’n klein team sa-
men aan de export te werken, was het begin
zijn er meer betalingsproblemen, wat onzeker-
heid geeft. Gaat het echt niet goed met de
klant of houdt hij nu zijn hand op de knip en
komen de betalingen wel weer goed? Je weet
het gewoon niet. Om problemen te voorko-
men, werken wij nu via Atradius voor het eerst
met kredietverzekeringen. Tot nu toe hebben
we daar gelukkig nooit een beroep op hoeven
te doen, maar het geeft wel een veilig gevoel.
Door corona zijn wij ook veel meer via web-
shops gaan aanbieden. Met deze vormen van
risicospreiding waren wij al bezig omdat de
hele automotiveketen behoorlijk onder druk
staat. Want doordat importeurs steeds groter
worden, hebben wij minder keuze.” Ondanks
de impact van corona ziet Patrick nog genoeg
kansen. “Zo kwamen wij er tijdens de crisis
achter dat veel prospectimporteurs tijd over
hadden en op zoek waren naar nieuwe mer-
ken. Daardoor hebben wij er nu bijna twintig
nieuwe distributeurs bij in verschillende lan-
den, waaronder enkele in nieuwe regio’s.”
Onmisbare specialisten
Naast zijn drie exportmanagers heeft Kavo
Parts acht agenten in Portugal, Spanje, Italië,
Noord- en West-Afrika, de Franse overzeese
gebiedsdelen, Polen, de Oekraïne en België.
“Dat zijn markten die voor ons groot genoeg
zijn om één iemand op te zetten”, legt Patrick
uit. “Je moet dan wel de juiste mensen vin-
den, maar daar hebben wij geluk mee gehad.
De meeste agenten werken ook voor Neder-
dit jaar de bedoeling een extra export area
manager aan te nemen als start van een flinke
uitbreiding. Door corona hebben wij onze
plannen helaas on hold moeten zetten. Maar
ik verwacht dat wij ons team in 2021 kunnen
uitbreiden met interne collega’s, als die ambi-
ties hebben, of nieuwe mensen van buitenaf.”
Risicospreiding
Door de coronapandemie hebben Patrick en
Sven sinds maart niet meer kunnen reizen en
managen zij hun exportactiviteiten momenteel
vooral via webmeetings. “Heel jammer, want
het reizen en persoonlijke contact vind ik het
allerleukste aan mijn werk. Het sparren met
klanten, samen een strategie uitwerken en die
succesvol maken. Nu kom je erachter hoe be-
langrijk persoonlijke contacten binnen de au-
tomotivebranche zijn. Want als ik tijdens een
webmeeting Engels spreek met een Rus die
ook Engels spreekt, begrijp je elkaar niet altijd
helemaal. Op zo’n moment merk je dat com-
municeren met handen en voeten nog steeds
heel goed werkt in de handel. Webmeetings
zijn weliswaar effectief om binnen een uur al-
lerlei zaken door te nemen, maar omdat je
geen persoonlijk contact kunt maken, zullen
die het echte reizen nooit helemaal kunnen
vervangen.”
Sinds dit voorjaar heeft Kavo Parts zijn bakens
flink verzet. “Als vroeger het ene land in een
crisis zat, compenseerde een ander land dat
wel. Nu is dat echt anders”, aldus Patrick. “Zo
12 globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
“ Op zo’n moment merk je dat communiceren met handen en voeten nog steeds heel goed werkt in de handel”
Over het bedrijf
• Gevestigd in: Apeldoorn
• Opgericht in: 1985
• Actief met: Japanse en Koreaanse
auto-onderdelen voor vervanging
• Aantal medewerkers: circa 50
• Jaaromzet 2019: circa 15 miljoen euro
www.kavoparts.com
landse exporteurs van andere automotivepro-
ducten, zolang het maar niet concurrentiege-
voelig is. Zo werken wij samen met vier
andere bedrijven om informatie en ervaringen
te delen en kosten te besparen. Bijvoorbeeld
door samen een Holland House neer te zetten
op beurzen in Parijs, Dubai en Moskou.”
Voor de ondersteuning vanuit Apeldoorn zijn
er vier binnendienstmedewerkers die het
prijsbeleid, het volledige orderproces en de
daarbij behorende documenten regelen. Pa-
trick: “Dat zijn specialisten die voor ons en
onze importeurs onmisbaar zijn. Zo heb je
voor export naar Algerije net even iets meer
certificering nodig en die documenten moeten
voorzien zijn van allerlei handtekeningen en
stempels. Zet je die net buiten het randje, dan
kan het al fout gaan. Voor dezelfde documen-
ten verschillen de oorsprongseisen bovendien
vaak per land. Omdat wij niet de fabrikant zijn,
is het niet altijd even gemakkelijk om achter
de juiste gegevens te komen.”
Noord- en Centraal-Afrika
Ruim 75 procent van de omzet van Kavo Parts
komt van buiten de Benelux, vertelt Patrick.
“Deze drie landen vormen onze thuismarkt,
waar wij lokaal wat meer ondersteuning bie-
den. Oostenrijk was in 1991 het eerste export-
land. Pas nadat Peter Bloemberg op de ex-
port was gezet, zijn wij daar echt plannen voor
gaan maken. Die zijn nu nog professioneler
geworden omdat de nieuwe eigenaars echt
de ambitie hebben te gaan groeien en daarom
de bedrijfsvoering constant goed tegen het
licht houden.” De uitbreidingsplannen richten
zich momenteel vooral op Noord- en Cen-
traal-Afrika. Patrick: “Dankzij de groeiende
welvaart is daar een opkomende middenklas-
se die niet meer voor het allergoedkoopste
gaat, maar voor wie dealerproducten nog te
duur zijn. Deze mensen zoeken kwaliteit zon-
der dat dit meteen de naam van het origineel
hoeft hebben. Hier kunnen wij met onze be-
taalbare kwaliteitsproducten perfect op inspe-
len. Zeker omdat in deze regio’s miljoenen
Nissans en Toyota’s rondrijden. Onze meer-
waarde ligt in het verhogen van de marge bij
de importeur, zodat we allemaal onze boter-
ham kunnen verdienen.”
Voor het realiseren van zijn uitbreidingsplan-
nen op de Afrikaanse markt hanteert Kavo
Parts een proactieve strategie. “Voorheen
zochten wij eerst een partner. Als die gevon-
den was, gingen we kijken wat we in zijn land
konden doen. Nu kijken wij op basis van be-
paalde criteria, waarbij de benodigde certifice-
ringen om te exporteren naar een land een
grote rol spelen, welke landen voor ons kans-
rijk zijn en zoeken daar dan de juiste partners
bij. Zo konden wij in Gabon vrij gemakkelijk het
Certificate of Conformity behalen, maar in Ni-
geria is het Soncap-certificaat voor ons on-
haalbaar. De prijs daarvoor is zo hoog, dat het
onze producten de markt uitprijst. Als wij maar
één productlijn zouden hebben, was dat geen
probleem geweest. Maar wij bieden nu 35 lij-
nen en daar willen onze klanten allemaal ge-
bruik van maken. Het steeds verder verbreden
van het assortiment is ook de motor achter
onze groei. Wij zijn ooit begonnen met oliefil-
ters en bieden nu vrijwel alles om een auto
goed te kunnen laten rijden, van stuurdelen tot
koppelingen en van wiellagers tot schokdem-
pers; onze laatste toevoeging.”
13globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
Als managing partner van wervings- en selec-
tiebureau Export Select in Arnhem ervaart
Raymond Smid dat de meeste Nederlandse
exportactiviteiten momenteel op afstand
plaatsvinden, telefonisch maar vooral online.
“Heel vervelend voor al die exportmanagers
die door de reisbeperkingen nu gedwongen
zijn vanuit Nederland te werken. Die willen ge-
woon weer op pad. Nieuwe markten ontgin-
nen, lokaal vertrouwen opbouwen en hun
distributeur motiveren.”
Raymond merkt dat er sinds het uitbreken
van corona in korte tijd van alles is veranderd.
Toch denkt hij dat veel zaken over niet al te
lange tijd weer net zo gaan als daarvoor. “Hoe
vreselijk corona ook is, ik ben ervan overtuigd
dat deze situatie tijdelijk is. Een exportmana-
ger is een verkoper en hiervoor zijn altijd com-
petenties nodig als klantoriëntatie, onderhan-
delen en resultaatgerichtheid. Alleen bij
werken op afstand wordt het echt anders. De
centrale vraag daarbij is in hoeverre jij in staat
bent op afstand lokale exportactiviteiten op te
bouwen en te beheren. Bij vertrouwde relaties
waarmee je al jaren prettig samenwerkt, func-
tioneert online op afstand communiceren pri-
ma. Theoretisch dan, want bij het opbouwen
van nieuwe markten merk je al snel dat in veel
landen persoonlijk contact essentieel is. Om-
dat mensen daar willen weten wat voor vlees
ze in de kuip hebben, zul je eerst vertrouwen
moeten opbouwen. Hierbij is non-verbale
communicatie onmisbaar, en moet er dus ge-
reisd worden.”
“ In hoeverre ben jij in staat op afstand lokale exportactiviteiten op te bouwen en te beheren?”
Door corona werken veel exportmanagers nu vooral online. Communiceren op afstand vraagt echter om
andere competenties dan wanneer je iemand face-to-face ontmoet. Als je iemand niet in het echt
ziet, is het contact immers een stuk abstracter.
Persoonlijk contact essentieel bij opbouwen nieuwe markten
Een exportmanager moet van alle markten thuis zijn. Belangrijke competenties hiervoor
relatiebeheer, doorzettingsvermogen, resultaatgerichtheid, flexibiliteit en zelfstandigheid.
Door alle reisbeperkingen in verband met corona heb je sommige van deze competenties
nu minder vaak nodig, maar door al het online werken komen er nieuwe om de hoek kijken.
Werken op afstand vraagt andere competenties
Gerben J. Sas
14 globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
Gunfactor
Face-to-face communicatie en communiceren
op afstand vragen volgens Raymond heel an-
dere competenties: “Wie als exportmanager
een week naar Afrika gaat om drie landen te
bezoeken, moet daar zelf zijn weg zoeken en
het goed kunnen vinden met de lokale mensen
om niet met lege handen naar huis te gaan.
Hiervoor moet je beschikken over zelfstandig-
heid, cultuursensitiviteit en doorzettingsvermo-
gen. Bij werken vanachter het bureau is de
communicatie opeens een stuk abstracter en
komen andere competenties om de hoek kij-
ken. Dan moet je perfect online kunnen com-
municeren. Allereerst via de e-mail. Omdat de
boodschap in één keer duidelijk over moet ko-
men, heb je meer detailkennis nodig; van je
producten of diensten, en van de processen en
uitdagingen van de klant. Want er is geen gele-
genheid jezelf te corrigeren of aan te vullen, zo-
als tijdens een lunch of werkbezoek. Bij video-
meetings moet iemand zichzelf goed kunnen
presenteren. Besef dat als het op onderhande-
len aankomt, je op afstand waarschijnlijk de
gunfactor mist omdat deze grotendeels in ge-
baseerd op non-verbale communicatie. Be-
denk daarom hoe iemand jou via de computer
toch sympathiek gaat vinden. Een andere val-
kuil is de taal. Mail jij je Braziliaanse prospect in
het Portugees of in het Engels, dat hij mis-
schien minder goed beheerst?”
Land-klantprofielen analyseren
Hoewel Raymond denkt dat de effecten van
de coronacrisis grotendeels tijdelijk zijn, ziet hij
ook kansen om organisaties efficiënter in te
richten door bepaalde taken over te dragen
aan andere medewerkers met andere com-
petenties. “Bij die relatie waar je al dertig jaar
prettig zaken mee doet, zou je het onderhou-
den van het contact en het leveren van een
goede service kunnen laten overnemen door
de binnendienst. De exportmanager krijgt zo
meer tijd voor het bezoeken van nieuwe rela-
ties. Een manier om op afstand exportactivi-
teiten op te bouwen, is het installeren van re-
gionale hubs met lokale mensen. Omdat die
de taal spreken, vanuit de lokale cultuur den-
ken en dichter op de markt zitten, hebben zij
vanuit zo’n eigen verkoopkantoor meer slag-
kracht om de handel op te bouwen en uit te
breiden. Denk bij zakendoen op afstand ook
aan nieuwe technologieën als 3D-printen om
monsters te versturen en blockchaintechnolo-
gie voor het opstellen van documenten.”
De valkuil hierbij is dat de communicatie zo
abstract wordt, dat de ontvanger afhaakt.
“Wij Nederlanders zijn heel rationeel en zullen
al snel denken: ‘Mooi, wij kennen die klant en
vertrouwen hem, dus doen we voortaan alles
online om efficiënter te werken en kosten te
besparen.’ Maar bij sociale, op non-verbale
communicatie ingestelde culturen gaat dit niet
werken. In Zuid-Amerika, Afrika, Azië en ook
rond de Middellandse Zee blijft persoonlijk
contact centraal staan. Kijk daarom eerst om
wat voor klant het gaat en hoe je de relatie
daarmee het beste kunt opbouwen en onder-
houden. Ik vergelijk het altijd met conflicten,
die praat je ook niet online uit.”
Bij het herinrichten van organisaties benadrukt
Raymond dat het heel belangrijk is alle
land-klantprofielen te analyseren. “Zo zijn er
profielen die vallen onder relatiebeheer. Dan
kan bijna alles online. Bij profielen waarbij je
het land, de markt en de klant nog niet kent,
zul je toch echt op reis moeten voor business-
development. Ook bij distributiemanagement
15globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
INDUSTRIELE VERZENDERSIndustriële bedrijven hebben core ERP, maar wat met de logistiek? Stream Software brengt een oplossing om de logistieke departementen van de industriële bedrijven volledig te stroomlijnen en te integreren met ERP systemen zoals SAP.
LOGISTIEKE DIENSTVERLENERSExpediteurs en groupage bedrijven, scheepsagenten en logistieke dienstverleners hebben specifi eke behoeften in automatisering. Stream Software is gespecialiseerd in deze zaken en biedt bedrijfsomvattende en fl exibele oplossingen.
DOUANE EN ACCIJNZENDe Customs Streamliner® is de one-stop oplossing voor douanetechnische en fi scale optimalisatie van douane-agentschappen en departementen in de Benelux:GC, Fiscale Vertegenwoordiging, douane entrepots, economische regimes, PLDA, NCTS, EMCS, Sagitta en GPA in één high-tech communicatie omgeving.
Streamlines Logistics• Stroomlijnt de logistiek met geïntegreerde oplossingen ontworpen voor
industriële verzenders, logistieke dienstverleners en douane-agenten• Levert geïntegreerde oplossingen die uw zakelijke processen stroomlijnen,
uw management ondersteunen en een platform bieden voor de toekomst
Heb jij inzicht in de risico’s bij export?Bij export krijg je te maken met uiteenlopende wetgeving en diverse bedrijfsrisico’s. Een groot deel van deze risico’s kun je beperken als je op de hoogte bent van de belangrijkste zaken rond export.
Wat kun je na het volgen van deze opleiding?• Het exportproces binnen jouw bedrijf optimaliseren• Financiële risico’s in de exportketen herkennen en beperken• Basiskennis van ICC Incoterms® 2020, douane en oorsprong• Kennis van alle andere zaken die relevant zijn bij export
Welke onderwerpen komen aan bod?• De betrokkenen bij export• Douane en btw• Oorsprong• Invloed van algemene voorwaarden op export• Levering en transportmodaliteiten• Betaling van exporttransacties
Meld je aan op evofenedex.nl/export-van-a-tm-z
3-DAAGSE OPLEIDING
EVOFENEDEX.NL/EXPORT-VAN-A-TM-Z
is het beter regelmatig lokaal aanwezig te zijn
om distributeurs goed te kunnen motiveren.
Je zult dus ieder land apart moeten bekijken.”
Doorzettingsvermogen en flexibiliteit
Regional manager HR Isabelle Clarke-Meer-
waldt van Proponent (voorheen Avio-Diepen)
denkt dat klantbezoeken voor dit bedrijf uit
Alphen aan den Rijn altijd heel belangrijk zullen
blijven, maar dat het grote aantal vlieguren van
vóór corona zal afnemen. “Wij verzorgen we-
reldwijd de distributie van vliegtuigonderdelen
aan luchtvaart- en onderhoudsmaatschappij-
en. Hierbij zorgen onze customerdevelop-
mentmanagers voor de verkoopcontracten.
Zij worden daarbij in het veld ondersteund
door de programmamanagers. Die zijn vooral
bij de klant bezig met het in kaart brengen van
processen, het beter begrijpen van de klant en
het bouwen van modellen. Voor deze mensen
zal minder reizen een teleurstelling zijn omdat
zij meer willen zien dan alleen een vergader-
ruimte. Zo kunnen zij doorvragen om proces-
sen beter te begrijpen om te kijken of daar
waste of obstakels in zitten, en hoe wij die
processen met een aanvullende service kun-
nen optimaliseren. Maar voorlopig werken ook
wij vooral op afstand”, aldus Isabelle.
Toen corona dit voorjaar wereldwijd uitbarstte,
sloten veel vliegmaatschappijen hele inkoopaf-
delingen en voerden zij werktijdverkorting en
thuiswerken in. “Onze mensen in de verkoop
buitendienst merkten dat het interpersoonlijke
contact snel afnam en dat het een stuk lastiger
werd klanten te pakken te krijgen”, legt Isabelle
uit. “Dit vergt doorzettingsvermogen en flexibi-
liteit. Wij zien bij veel klanten dat hun medewer-
kers nu andere werktijden hebben maar toch
verwachten dat wij voor hen klaar staan, ook al
is het bij ons buiten werktijd. Bovendien moe-
ten onze mensen bij bestaande klanten vaak
nieuwe relaties opbouwen met andere mede-
werkers. Die wisselen soms wel elke maand.
De grote vraag is hoe wij onder deze omstan-
digheden een goede verbinding kunnen blijven
houden met onze klanten. Want een uitsteken-
de relatie is een van onze USP’s.”
Competenties uitdiepen
Isabelle denkt niet dat de basiscompetenties
voor exportmanagers bij al dit werken op af-
stand wezenlijk zullen veranderen. “Naast
klantoriëntatie, onderhandelen, overtuigings-
kracht, conceptueel en innovatief denken,
procesgerichtheid, analytische vaardigheden
en professioneel presenteren, blijven compe-
tenties als zelfstandigheid, inlevingsvermogen
in andere culturen en relatiebeheer belangrijk.
Doordat het lastiger is face-to-facecontact te
krijgen, heb je deze competenties harder no-
dig dan voorheen en moet je die ook uitdie-
pen. Want doordat je het oogcontact mist, is
het lastig te zeggen of iemand oprecht geïnte-
resseerd is of dat hij alleen maar luistert uit
respect. Natuurlijk werkten onze exportmen-
sen al met videoconferencing, maar doordat
zij nu bijna geen persoonlijk contact meer met
hun relaties hebben, zijn actief luisteren, ob-
serveren en professioneel presenteren be-
langrijker dan ooit. Dit is echt een uitdaging
als je, zoals wij, hoofdzakelijk werkt via con-
sultative selling.”
Tot slot is ook resultaatgericht werken volgens
Isabelle momenteel een belangrijke compe-
tentie. “Door alle onrust en onzekerheid is het
echt nodig regelmatig even te gaan zitten en
te evalueren wat je gedaan hebt. Welke offer-
tes zijn de deur uit en waarom is de een wel
geaccepteerd en de ander niet? Heeft het
nog zin de prospect na te bellen of had hij
toch niet bij ons besteld? Waardoor wordt zijn
keuze beïnvloed? Al met al gebruiken wij deze
bijzondere periode om te leren en te kijken of
wij onze organisatie en processen anders
kunnen inrichten. Bij deze innovatieslag komt
ook de vraag bovendrijven welk type mede-
werker een bepaalde taak het beste kan ver-
richten. Moet die per se door een manager op
locatie worden uitgevoerd of kan het ook blij-
vend op afstand door iemand van de binnen-
dienst gedaan worden?”
Met de vernieuwde opleiding
Exportmanagement til je je huidige
exportactiviteiten naar een hoger plan.
Je definieert een succesvolle
exportaanpak om nieuwe markten te
betreden of bestaande markten uit te
diepen. Het resultaat? Omzetgroei!
www.evofenedex.nl/
export-management
“ Doordat je het oogcontact mist, is het lastig te zeggen of iemand oprecht geïnteresseerd is”
17globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
Marktbewerking via een buitenlandse zakenpartner
Ondernemers hebben vaak de ambitie de wereldwijde markt te veroveren met hun produc-
ten of diensten. Maar hoe zorg je ervoor dat die hun weg vinden naar klanten in het buiten-
land? Voor het zetten van de eerste stappen op een buitenlandse markt maken exporteurs
vaak gebruik van een buitenlandse zakenpartner. Dit kan een handelsagent of distributeur
zijn. Hoewel deze termen soms door elkaar worden gebruikt, bestaan tussen beide tussen-
personen grote verschillen.
De handelsagent is een zelfstandige onderne-
mer die, tegen een vergoeding in de vorm van
een bepaalde provisie, voor een principaal
(meestal de exporteur) opdrachten tot levering
van bepaalde producten tracht te verkrijgen. De
taak van een agent is dus te bemiddelen bij het
sluiten van overeenkomsten tussen de princi-
paal en een klant. De agent is geen partij bij de
overeenkomsten. De principaal is degene voor
wie de agent bemiddelt en van wie de agent
provisie ontvangt.
Wettelijke bescherming
De handelsagent geniet wettelijke bescherming
op basis van een Europese richtlijn. Daarnaast
is de positie van een agent wettelijk geregeld in
het Nederlandse wetboek en in de wetgeving
van de andere lidstaten van de Europese Unie
(EU). Deze bescherming heeft voornamelijk be-
“ De principaal kan een vergoeding verschuldigd zijn aan de handelsagent”
Bij het betreden van buitenlandse markten maken exporteurs vaak gebruik van een distributeur of handelsagent. Wat zijn nu
precies de (juridische) verschillen tussen deze zakenpartners, en waar moet je op letten als je
een samenwerking aangaat?
Handelsagent of distributeur: waar kies jij voor?
trekking op de manier waarop een samenwer-
king of overeenkomst met een agent kan
worden beëindigd. Zo gelden er wettelijke op-
zegtermijnen die afhankelijk zijn van de duur
van de samenwerking. De minimale opzeg-
termijn bedraagt vier maanden; na een samen-
werking van drie jaar bedraagt deze vijf maan-
den en er geldt een opzegtermijn van zes
maanden na een samenwerking van zes jaar.
Van deze termijnen kun je overigens contrac-
tueel afwijken. Partijen kunnen dan onderling
kortere opzegtermijnen dan de wettelijke termij-
nen overeenkomen. Hierbij moet je wel reke-
ning houden met wettelijke minimale termijnen
waarvan niet afgeweken kan worden. De over-
eengekomen opzegtermijn in het eerste jaar
moet minimaal één maand bedragen, in het
tweede jaar minimaal twee maanden en in de
daaropvolgende jaren minimaal drie maanden.
Lorenzo Jubithana is bedrijfsjurist
bij evofenedex
18 globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
Zelfs als de agentuurovereenkomst is opgezegd
met inachtneming van de juiste opzegtermijn,
kan de principaal een vergoeding verschuldigd
zijn aan de handelsagent. Dit wordt ook wel de
‘klantenvergoeding’ of ‘goodwillvergoeding’ ge-
noemd. Deze regel is van dwingend recht; het is
dus niet mogelijk hiervan af te wijken in het con-
tract. De handelsagent moet hiervoor wel aan
enkele voorwaarden voldoen. Hij heeft recht op
een dergelijke vergoeding:
➊ Als de handelsagent nieuwe klanten heeft
aangebracht of de overeenkomsten met de
bestaande klanten aanmerkelijk heeft uit-
gebreid, en de overeenkomsten met deze
klanten de principaal nog aanzienlijke voor-
delen opleveren;
➋ Voor zover de betaling van deze vergoe-
ding, gelet op alle omstandigheden, billijk is.
De gedachte hierachter is dat een handels-
agent de waarde van de onderneming heeft
vergroot en daarvoor wordt voor beloond. De
hoogte van de vergoeding is wettelijk gere-
geld en bedraagt maximaal de provisie van
één jaar, berekend naar het gemiddelde van
de laatste vijf jaar.
Distributeur
De distributeur, ook wel wederverkoper, dealer
of importeur genoemd, koopt en verkoopt de
producten voor eigen rekening en risico. Net als
bij een handelsagent, verkoopt de distributeur
meestal in een aan hem exclusief toegewezen
gebied. Een van de kenmerken van een distri-
buteur is dat hij zelf de wederverkoopprijzen
bepaalt. De positie van de distributeur is in de
meeste EU-landen niet wettelijk beschermd.
Een schriftelijke overeenkomst met een distribu-
teur kan dus naar eigen wens worden ingericht.
Mededingingsrecht
Bij een samenwerking met een distributeur kan
het mededingingsrecht een rol spelen. Op
grond van Europese mededingingswetgeving
mogen er geen overeenkomsten worden geslo-
ten tussen partijen binnen de EU, die de handel
en concurrentie nadelig beïnvloeden. Dit wordt
ook wel het kartelverbod genoemd. Houd daar
dus rekening mee bij het aangaan van een sa-
menwerking met een distributeur. Voorbeelden
van overeenkomsten die de handel en concur-
rentie nadelig beïnvloeden, zijn bijvoorbeeld
prijsafspraken en leveringsverboden. Het kartel-
verbod geldt echter niet in alle gevallen. Er be-
staan uitzonderingen waarbij de afspraken wel
zijn toegestaan. Het kartelverbod geldt bijvoor-
beeld niet voor afspraken tussen een beperkt
aantal kleine ondernemingen.1 Laat je daarom
bij twijfel altijd adviseren bij het aangaan van een
geven je een helder inzicht in het oerwoud van export-
documenten.
ICC Incoterms® 2020Workshop • Zoetermeer
Wil jij in één dagdeel een goede basis leggen voor het
correct toepassen van de ICC Incoterms® 2020 in de
praktijk? Onze vakdocenten geven je in deze workshop
inzicht in de relatie tussen leverings- en betalingsvoor-
waarden, verzekeringen, douane en btw.
December
Export van A t/m Z
Cursus • Utrecht
Contracten met agent/importeur in het buitenland
Workshop • Zoetermeer
Leveranciersverklaringen
Masterclass • Zwolle
Letters of Credit
Masterclass • online
49globe magazine voor internationaal ondernemen | oktober 2020
Nieuw! Whitepaper ICC Incoterms® 2020
In de praktijk blijkt maar al te vaak dat er onduidelijkheid is over de rechten en plichten die bij de gekozen Incoterms®-regel(s) horen.
Om overbodige discussies met leveranciers en klanten te voorkomen, licht evofenedex in deze whitepaper 10 aandachtspunten toe. Download de whitepaper meteen opevofenedex.nl/incotermswhitepaper
10 aandachtspunten uit de praktijk
NIEUW!
Whitepaper ICC Incoterms® 2020
Meer over ICC Incoterms® 2020
• Webinars • Workshops• Boek ‘Incoterms® 2020 in de praktijk’• Incompanytrainingen• Advies op maat
Heb je zelf een vraag?Bel ons via 079 3467 346 of stuur je vraag naar [email protected].
EVOFENEDEX.NL/INCOTERMSWHITEPAPER
evofenedex is dé vereniging voor bedrijven met een internationaal
of logistiek belang. Via evofenedex nemen zij hindernissen in de
logistiek en internationaal ondernemen weg en voegen zij kansen
toe. Regionaal, nationaal en internationaal. Van een veiliger en
efficiënter magazijn, slimmer vervoer, goede opslag van gevaarlijke
stoffen tot meer import en export.
Met ruim 15.000 leden is evofenedex een krachtig collectief van
handelaren, producenten, importeurs en exporteurs die samen
werken aan 360 graden logistiek en internationaal ondernemen.
Colofonglobe is het enige Nederlandse vakmagazine voor internationaal ondernemen en wordt uitgegeven door ondernemersvereniging evofenedex.
Hoofd- en eindredactie Gerben J. Sas
RedactieMarianne Elissen, Job Halkes, Karin Mollema, Louise Wagenaar
RedactieraadAlice Boonstoppel, Willemijn Gwanmesia, Linda Koot, Dorine Noordam, Rob Zomer
Redactionele medewerkingAriane van den Berg, Dirk Berkers, Erik Borst, Michel Disselhorst, Anne Griffioen, Wijnand Herinckx, Anneke Huybens, Lorenzo Jubithana, Priscilla Keller, Tomasz Kodrzycki, Frank de Kruif, Raoul Leering, Wiemela Mangroo, Godfried Smit, Peter Teunisse, Shari Touw, Evert-Jan Visser, Samantha Zwart-Speelman
globe verschijnt acht keer per jaar. Een abonnement kost 200 euro per jaar, exclusief btw. Leden van evofenedex krijgen een korting van 40 euro. Het abonnement wordt jaarlijks automatisch voortgezet, tenzij het uiterlijk twee maanden voor het einde van het kalenderjaar schriftelijk wordt opgezegd.
Advertentiecontracten worden afgesloten conform de ‘Regelen voor het advertentiewezen’, gedeponeerd bij de rechtbanken in Nederland. Advertenties vallen buiten de redactionele verantwoordelijkheid van evofenedex.
DuurzaamheidDit blad wordt milieuvriendelijk gedrukt op FSC-gecertificeerd chloorvrij papier (TCF). De sealfolie is gemaakt uit meer dan 80 procent hernieuwbare grondstoffen en is 100 procent recyclebaar.
In de praktijk blijkt maar al te vaak dat er onduidelijkheid is over de rechten en plichten die bij de gekozen Incoterms®-regel(s) horen.
Om overbodige discussies met leveranciers en klanten te voorkomen, licht evofenedex in deze whitepaper 10 aandachtspunten toe. Download de whitepaper meteen opevofenedex.nl/incotermswhitepaper
10 aandachtspunten uit de praktijk
NIEUW!
Whitepaper ICC Incoterms® 2020
Meer over ICC Incoterms® 2020
• Webinars • Workshops• Boek ‘Incoterms® 2020 in de praktijk’• Incompanytrainingen• Advies op maat
Heb je zelf een vraag?Bel ons via 079 3467 346 of stuur je vraag naar [email protected].
EVOFENEDEX.NL/INCOTERMSWHITEPAPER
Hoe houd je vaste koers richting groei en ontwikkeling?
In een wereld die voortdurend in beweging is, is cashfl ow
van essentieel belang voor zakelijke vooruitgang. Om die
reden biedt Atradius alle moderne tools om je openstaande
facturen te beheren. Zo stel je je liquiditeit veilig en houd