Anteprima dei risultati della quarta edizione Lundquist Wikipedia Research - Daniele Righi e Valentina Orlandi, Lundquist

10 December 2014

#writaly

PUTTING DIGITAL

TRANSFORMATION

INTO PRACTICE

Consultant @Lundquist, runner, curious like a child - #socialmedia #csr and #tech enthusiast - atypical

geek: always start with #StarWars episode 1,

period

Perché dovrebbe interessarmi?

un ambiente così frainteso e

Esposizione Imprecisione

Guida

Daniele Righi

“Larry Page e Darth Vadera lezione dal lupo di Wall Street“

@danielerighi

Larry PageCeo e Co-fondatore di Google

Top 500

Top 500 - Italia

Esposizione

Wikipedia compare nella prima pagina dei

risultati di Google 8 volte su 10

Il 70% delle volte in cui appare nella prima

pagina è nelle prime 3 posizioni

Fonte: Wikimedia, Search Engine Watch

Darth VaderSignore Oscuro

Credits: Via Tsuji

L’enciclopedia libera e collaborativa

Le voci contengono errori

1000+ PR professionals consapevoli dei contenuti presenti nella voce dell’azienda

• 59% ha rilevato errori in pagina

• 28% ha rilevato errori potenzialmente dannosi

per la reputazione aziendale rimasti nella voce anche più di un anno

Fonte: Public Relations Society of America

Wikipedia e aziende: COI

1. Nasce dall’incompatibilità tra gli obiettivi del

singolo e quelli di Wikipedia

2. Impossibilità reale o potenziale di assumere

un punto di vista neutrale

556.706.6939.Pageviews/mese

Wikipedia in inglese (luglio 2014)

915.832 Editor

31.819 Editor attivi (3%)

0%

4.656.030 Voci

200.226612.Pageviews/mese

Wikipedia in italiano (luglio 2014)

55.611 Editor

2.675 Editor attivi (5%)

1%

1.141.981 Voci

Focus – Editor attivi

ITA

EN

Da dove partire

Leggere le «avvertenze» prima dell’uso. Decisione consapevole

Wikipedia è un ambiente complesso, è importante conoscere, comprendere, rispettare le regole ed interagire

correttamente con la community. Dimentica qualunque forma di promozione.

Non barare

Potrebbe comportare la violazione del termini di servizio, indica un approccio a breve termine, miope, quindi senza

prospettive. Da considerare inoltre potenziali danni reputazionali.

Aggiungi valore

Wikipedia non è una sezione del sito corporate né un altro canale dell’azienda.

Non dimenticare di monitorare la voce

Lundquist Wikipedia Research

4° edizione

100 maggiori

società europee ed

italiane (queste

ultime valutate

anche in italiano)50 maggiori società

svizzere

Nuovo protocollo,

rivisto ed ampliato

Valutazione delle

discussioni delle voci

Main Findings: Europa

Crescita esponenziale delle pageviews

20122014

22.000

65.761

Main Findings: Europa

99aziende

europee

16,5Punteggio

medio

65.761visualizzazioni

(in media)

513editor

(in media)

Migliorano

i contenuti

Main Findings: Italia

Le voci delle aziende italiane in lingua

inglese sono esposte ad un pubblico di lettori

maggiore, rispetto alle voci in lingua

italiana. Eppure…

Main Findings

108Aziende

italiane

84voci in

lingua

inglese

106voci in

lingua

italiana

13.523visualizzazioni

(in media)

4.575visualizzazioni

(in media)

111editor

(in media)

191editor

(in media)

C’è un problema…

Quando un editor nota un problema in una voce, lo

segnala alla community inserendo un alert (un

avviso) nella pagina.

38,2%delle voci in

italiano presenta

un alert

58,3%delle voci in

inglese presenta

un alert

Alert

Mancanza di fonti

Neutralità

Bozza

Mancanza di fonti Verificabilità

78,6%delle voci in inglese

ha meno di 15 fonti

76,4%delle voci in italiano

ha meno di 15 fonti

L’Oréal

(66 fonti)

Neutralità Identità enciclopedica

Diversità ed

abbondanza di fonti

Collaborazione e

confronto con la

community

Bozza Potenzialità da sviluppare

Infoboxla carta d’identità

della voce

Contiene le

informazioni

principali

15,5%delle voci in inglese

presenta dati

finanziari aggiornati

al 2013

16%delle voci in italiano

presenta dati

finanziari aggiornati

al 2013

Infobox: best practices

Public domain

Immagini. Un valore aggiunto

62,4%delle voci in inglese

non presenta

immagini

52%delle voci in italiano

non presenta

immagini

Orange

Lloyd’s

Banking

Group

Nasce, si confronta…e cresce

Solo il 20% circa

delle voci è al

centro di problemi

e discussioni tra

editor.

Conoscenza delle regole, collaborazione e

trasparenza sono le chiavi per la crescita, lo

sviluppo e la continua maturazione

dell’enciclopedia

Daniele Righi [email protected]

Valentina [email protected]

@danielerighi

10 December 2014

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