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ANNUAL REPORT 2012
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Annual Report 2012

Mar 15, 2016

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ANNUAL REPORT 2012

IL NOSTRO VALORE AGGIUNTO:CONSEGNARE LA CERTEZZA DELLA SICUREZZA AI NOSTRI CLIENTI.

VALORE AGGIUNTOSICUREZZACLIENTI

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Quest’anno per la prima volta nella storia delle

nostre tre aziende abbiamo deciso di realizzare

l’Annual Report, un documento che riteniamo uti-

le per condividere con colleghi, clienti, fornitori ed

interessati, i risultati ed i progetti messi in campo.

Dopo oltre 40 anni di lavoro nel settore dell’An-

tincendio per assicurare nuovo valore aggiunto ai

nostri clienti, nelle nostre aziende abbiamo spo-

stato l’attenzione dal fornire prodotti al consegna-

re soluzioni.

Per offrire soluzioni siamo coinvolti in un proces-

so di formazione, aggiornamento, innovazione

tecnologica e di ricerca continuo. In tutte e tre le

aziende con i nostri processi di formazione aspi-

riamo ad essere punti di riferimento per i consu-

lenti della sicurezza e specializzarci in un mercato

manutentivo qualificato fuori dalle normali logiche

basate soltanto sui volumi.

Con Universo abbiamo avviato importanti progetti

che stanno aiutando a far evolvere il mercato ver-

so nuovi concept di prodotto e di professionalità.

Inoltre grazie al nostro impegno in Uman, l’asso-

ciazione di categoria di Confindustria, stiamo la-

vorando per avere sempre maggiore tutela della

qualità dei prodotti Made in Italy e del rispetto

dell’ambiente.

L’avvio della nuova rete Universo Gold, rappre-

senta un momento epocale nella nostra storia.

Aziende di manutenzione delle diverse regioni ita-

liane che scelgono di fare rete tra loro per dare una

nuova gamma di servizi e sfruttare le sinergie com-

merciali e tecniche con il marchio Universo Gold.

Vogliamo ringraziare il personale di Antincendio

Bosica, Estintori Bosica e Universo per l’impegno

e la passione con le quali ogni giorno affrontano

il lavoro mettendo sempre il cliente al centro dei

loro interessi.

Lavoriamo con passione seguendo una strategia

chiara, flessibile ed innovativa con l’obiettivo di

dare al cliente sempre nuove motivazioni per sce-

gliere i nostri servizi.

IL NOSTRO PRIMO ANNUAL REPORT.

Elena Pompetti Tina Bosica Lorenzo Bosica Pierluigi Bosica

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Estintori Bosica, Antincendio Bosica e Universo

da 5 anni hanno avviato una politica di branding

al fine di dare al consumatore una identità chia-

ra e definita delle diverse aziende e del ruolo che

svolgono.

I NOSTRI BRANDS.

UNIVERSO

• INNOVAZIONE • MADE IN ITALY • LEADERSHIP

Brand Identity: Universo è produttore nazio-nale di estintori con una marcata vocazione all’innovazione e alla valorizzazione del Made in Italy.La continua ricerca e proposta di soluzioni nuove sotto forma di design e soluzioni tec-niche hanno prodotto in Universo una lea-dership nel senso di capacità di interpretare il mercato e prevederne i trend futurisul panorama nazionale.

ANTINCENDIO BOSICA

• TRADIZIONE ED ESPERIENZA • SOLUZIONI COMPLETE • ELEVATA PROFESSIONALITÀ

Brand Identity: la tradizione e l’esperienzadi oltre 15 anni nel settore antincendio quali-ficano Antincendio Bosica come fornitore di soluzioni complete.La moderna gestione degli interventi con una pianificazione tramite piattaforme software specializzate ha portato l’azienda ad essere fornitrice di soluzioni ad elevata professiona-lità nel rispetto dei tempi e nella certezza dei costi.L’ambito territoriale nel quale opera le danno una connotazione prettamente Centro Sud dell’Abruzzo.

ESTINTORI BOSICA

• TRADIZIONE ED ESPERIENZA • SOLUZIONI COMPLETE • ELEVATA PROFESSIONALITÀ

Brand Identity: frutto della tradizione ed espe-rienza di oltre 40 anni nel mercato dell’Antin-cendio, Estintori Bosica è un marchio storico in Abruzzo e Marche.Tradizione ed esperien-za anche nel segno della continuità lavorativa, grazie ad un gruppo di colleghi di lavoro, che ha contribuito sin dalla nascita allo sviluppo aziendale. L’ampio assortimento di servizi è frutto di una costante attenzione alle esigenze del cliente. I continui investimenti in innova-zione nella fornitura dei servizi hanno per-messo di raggiungere livelli elevati di profes-sionalità che contribuiscono alla definizione di un posizionamento chiaro e forte rispetto alla concorrenza.

BRANDS

I VALORI DEL BRAND.

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Il successo di tutte le aziende nasce dall’idea del

singolo, dalla capacità di predire il futuro e coin-

volgere le persone in un percorso ma poi si realiz-

za con il lavoro in team.

La voglia di fare bene e di dimostrare le proprie com-

petenze permettono alle tre aziende di dare il miglior

servizio e le soluzioni più efficienti ai loro clienti.

NESSUNO DI NOI È TANTO IN GAMBA QUANTO NOI TUTTI MESSI INSIEME.

RISORSE UMANE

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UNIVERSO BOSICA ANTINCENDIO BOSICA

FOTO 3 / ProduzioneMARCO CENSORIISLAM SHAMSULMATTEO VOLTATTORNI FOTO 6 / Tecnici

EROS CORRADETTIDUILIO MARINI

FOTO 15 / CommercialeMARIANNA DI GIANDOMENICO RICCI TARQUINIO

FOTO 7 / CommercialiSIMONA AGOSTINI ORNELLA CARUSISANDRO RIPANI

FOTO 8 / ResponsabiliGABRIELE CLEMENTONIBRUNO FARES

FOTO 9 / ReceptionELEONORA CAMELASIMONA CAMPESTREDANIELA GEMINIANI

FOTO 10 / AmministrazioneMICHELA DI SALVATOREMARIELLA MARINICLAUDIA MORETTIROBERTA PACIMONICA ROMANDINIKAREN TRAINIROSA VISCALDI

FOTO 11 / Qualità - WebROBERTO BACÀGUIDO CICCONI

FOTO 12 / PulizieROSANNA DI PAOLO

FOTO 2 / Assemblaggio - LogisticaMIRCO MARCOZZI ANTONIO PICCOROSSIDANILO TOSTI

FOTO 1 / CommercialeSABRINA CROCIADAMO ROSSI CRISTINA SARTI

FOTO 4 / Tecnici - LogisticaFABIO BRACONIALESSANDRO CAPECEGEORGE CICCONIFABRIZIO PEROZZIMAURO VALORI

FOTO 13 / Tecnici EstintoriLUCA ABERGIAMPIERO RUSSO

FOTO 5 / Tecnici EstintoriARMANDO CAMELOLORENZO CHIODIPASQUALINO LORETONELUIGI MORELLI

FOTO 14 / Tecnici - LogisticaFABIO COLATRIANOMICHELE DE FILIPPIS STANISLAO SAVINI

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Universo s.r.l., Estintori Bosica s.r.l. e Antincen-

dio Bosica s.r.l. si muovono in un mercato estre-

mamente dinamico e complesso. Le imposizioni

normative di fatto non semplificano le scelte del

consumatore il quale ha più che mai bisogno di

essere informato correttamente. Universo s.r.l. nel

2012 ha saputo far fronte alle difficoltà del merca-

to nazionale perseguendo la sua strategia di cre-

scita grazie all’innovazione e alla qualità. Le nuove

linee di prodotto e la rete Universo Gold pongono

le basi per un futuro sviluppo di nuove piattaforme

di redditività.

Estintori Bosica e Antincendio Bosica nello svol-

gere le loro attività di servizi hanno saputo colma-

re il gap generato dalla crisi grazie all’acquisizione

di nuove fasce di clienti.

Questo risultato è stato possibile grazie agli investi-

menti fatti negli anni in innovazione e formazione.

Il perdurare della crisi economica e l’inasprirsi

della concorrenza richiede un ulteriore processo

di crescita delle competenze interne.

GLI APPROCCI STRATEGICI.

SONO I BUONI PIANI A DARE FORMA ALLE DECISIONI MIGLIORI.ECCO PERCHÈ UNA BUONA PIANIFICAZIONE AIUTA I SOGNI A DIVENIRE REALTÀ.

STRATEGIA

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ANNUAL REPORT 2012ANNUAL REPORT 2012

STRATEGIA DI ECO SOSTENIBILITÀ PER IL FUTURO.

STRATEGIA

Universo s.r.l. in primis e poi a seguire Estintori

Bosica e Antincendio Bosica sono stati lungimi-

ranti nell’adottare già del 2008 una politica am-

bientale votata alla eco sostenibilità del servizio di

manutenzione degli estintori. Una scelta strategi-

ca, giustificata anche dalle scelte di Uman (asso-

ciazione di categoria) che ha promosso negli anni

successivi delle linee guida per il corretto smalti-

mento dei rifiuti da manutenzione. Le tre aziende

sono state innovative e responsabili socialmente

nel cogliere un’esigenza presente e valorizzata

soprattutto dai grandi gruppi industriali nazionali

ed internazionali.

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Il 2012 è stato un anno ricco di progetti e di cam-

biamenti in Universo, Estintori Bosica e Antincen-

dio Bosica.

Seguendo un orientamento strategico ben deli-

neato e definito per ogni singola realtà azienda-

le sono state concepite e realizzate una serie di

azioni che pongono le basi per primeggiare nella

competizione del futuro.

IL PIÙ GRANDE VANTAGGIO COMPETITIVO DI UN’ORGANIZZAZIONE È LA SUA CAPACITÀ DI IMPARARE E DI TRADURRE RAPIDAMENTE IN AZIONI CIÒ CHE HA APPRESO.

I MILESTONES 2012

• UNIVERSO GOLD: LA RETE DELL’ANTINCENDIO

• “PIENI DI SICUREZZA” E “BOSICA INFORMA”

• IL DESIGN ENTRA NEL MONDO DELL’ANTINCENDIO

• 4 NUOVE LINEE DI ESTINTORI

• TEAM BUILDING 2012

• CORSI DI FORMAZIONE 2012: FARE CULTURA PRIMA DI TUTTO

• LA NUOVA CERTIFICAZIONE DI QUALITÀ INTEGRATA

• INVESTIMENTO IN INFRASTRUTTURE: LA NUOVA SABBIATRICE

• BOSICA IN FIERA 2012: EDIL CENTRO MARCHE E FARE L’AQUILA

• PARTNERSHIP: OPEN DAY SICUREZZA CON SAINT GOBAIN E CONVEGNO SICUREZZA E DINTORNI

PROGETTI

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In un mercato incerto Universo s.r.l. si prepara alla

ripresa insieme ad un gruppo di manutentori se-

lezionati nelle diverse regioni italiane costruendo

l’Universo Gold: una rete di operatori dell’antin-

cendio altamente specializzati che si identificano

sotto il marchio Universo Gold per dare nuovo va-

lore alle loro professionalità.

Un gruppo selezionato in base a parametri orga-

nizzativi, tecnici, finanziari e nel grado di capacità

di recepire e veicolare le novità ed i cambiamenti

sul mercato.

Universo s.r.l. aveva rilevato che sul mercato man-

cava una figura di riferimento per il cliente.

La concorrenza di prodotti low quality e di ope-

ratori non adeguatamente qualificati stava inde-

bolendo un mercato importante per la vita di tutti

i lavoratori: quello della sicurezza. Universo s.r.l.,

produttore di estintori rigorosamente Made in

Italy, ha deciso di raccogliere la sfida e porsi alla

guida di una rete di manutentori professionali per

dare al cliente il miglior servizio.

UNIVERSO GOLD: DISEGNARE INSIEME IL FUTURO.

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UNIVERSO GOLD

OPERATORI GOLD

AFFILIATI

AFFILIATI

UNIVERSO GOLD

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Universo s.r.l., Estintori Bosica s.r.l. e Antincendio

Bosica s.r.l. sono aziende attente all’evoluzione

tecnologica ed agli strumenti di comunicazione.

Nel 2012 è stato realizzato il progetto Pieni di Si-

curezza da Universo s.r.l. e Bosica Informa da par-

te di Estintori Bosica e Antincendio Bosica. Con

questi due progetti sono state sviluppate diverse

piattaforme di content management, differenti per

tipologia di cliente e di argomenti.

Di seguito si è scelto di veicolare tali informazioni

su normative, prodotti, eventi, promozioni, tramite

lo strumento della newsletter con una frequenza

settimanale. Un progetto innovativo che continua

anche nel 2013.

PIENI DI SICUREZZA E BOSICA INFORMA: CLIENTI INFORMATI.

COMUNICAZIONE

,

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Universo s.r.l. ha innovato il mercato degli estinto-

ri introducendo il concetto del Design. Le prescri-

zioni normative impongono una specifica forma

dell’estintore e delle relative certificazioni.

Universo s.r.l., in collaborazione con un famoso

designer, ha lavorato su una serie di innovazioni

compatibili con le norme rendendo l’estintore un

oggetto che si inserisce in modo armonioso con

qualsiasi tipo di arredamento.

Al fine di comunicare in modo facile e veloce que-

sto nuovo concetto Universo ha coniato lo slogan:

Il tempo passa lo stile resta!

L’estintore con il suo nuovo concept di design

diventa testimonial dell’evoluzione nel tempo dei

gusti e delle mode della società.

IL DESIGN ENTRA NEL MONDO DELL’ANTINCENDIO.

DESIGN

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Universo s.r.l. ha perseguito la sua strategia di of-

frire nuove opportunità ai suoi clienti in linea con il

concept del design con l’introduzione di 4 nuove

linee di prodotto: Base, Universo, Silver e Gold.

La linea Gold è in esclusiva per gli appartenen-

ti alla rete Universo Gold e rappresenta il best in

class dell’offerta.

Tutti i nuovi prodotti sono correlati con la rispetti-

va gamma di accessori al fine di rendere la scelta

del cliente sempre più autonoma e libera guidato

solo dal design.

QUATTRO NUOVE LINEE DI PRODOTTO.

NUOVE LINEE

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Universo s.r.l., Estintori Bosica s.r.l. e Antincen-

dio Bosica s.r.l. investono in attività di formazione

aziendale per costruire team uniti ed affidabili.

Nel 2012 le attività di team building nelle tre azien-

de sono state implementate all’interno di un pro-

getto di internal marketing denominato “Voce ai

colleghi”, un programma diviso in varie fasi che

ha permesso di condividere internamente il pun-

to di vista su punti di forza e cose da migliorare

delle aziende e poi procedere a ulteriori corsi di

formazione.

TEAM BUILDING 2012: VOCE AI COLLEGHI.

VOCE AI COLLEGHI IN DATE:

• “VOCE AI COLLEGHI” KICK OFF DAY / 23 MAGGIO 2012 • “VOCE AI COLLEGHI 2” FEED BACK E SERATA TEAM BUILDING / 29 MAGGIO 2012

TEAM BUILDING

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Universo e Estintori Bosica realizzano per i loro

clienti e per il proprio personale un calendario

corsi completo che copre tutto l’anno per favori-

re una crescita culturale del settore ed il rispetto

delle normative.

La qualità dei corsi è garantita oltre che dalla sem-

pre copiosa partecipazione anche dal riconosci-

mento ottenuto quest’anno dall’associazione di

categoria Uman di Confindustria che ha affidato

ad Universo il coordinamento nazionale del grup-

po di formazione. Soltanto attraverso personale

formato si può consentire ai clienti di investire in

Sicurezza e in tranquillità.

Corso di formazione e certificazionepersonale addetto alla manutenzioneUNIVERSO - Erogato in collaborazione con Uman – ICIM

09-10 maggio27-28 giugno20-21 settembre15-16 novembre Corso teorico e pratico di formazione per tecnici manutentoriUNIVERSO

27-28 gennaio06-07 maggio

Corso Lavorare in sicurezza in ambienti so-spetti di inquinamento o confinatiBOSICA9 ottobre30 ottobre Corso di formazione tecnicocommerciale settore tagliafuocoUNIVERSO – RISERVATO RETE GOLD

12 ottobre

Corso di formazione informazionee addestramento specifico sistemie dispositivi anticaduta BOSICAin collaborazione con XSAFETY21 marzo14 giugno Corso di formazione addetti aziendalialla prevenzione incendi e gestione dell’emergenzaBOSICA

04 luglio26 settembre21 novembre

CORSI DI FORMAZIONE 2012: LA CULTURA PRIMA DI TUTTO.

CALENDARIO CORSI 2012.

FORMAZIONE

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ANNUAL REPORT 2012

In Universo, Estintori Bosica e Antincendio Bosica

la qualità è un termine preso molto sul serio.

Nel 2012 un processo di certificazione integrata

della qualità è stato realizzato per dare alle tre

aziende una nuova definizione degli standard di

processo interni ed essere in grado di consegnare

ai clienti servizi altamente professionali.

LA NUOVA CERTIFICAZIONE DI QUALITÀ INTEGRATA.

CERTIFICAZIONI

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ANNUAL REPORT 2012

Evolvere in tecnologia significa poter dare servi-

zi e prodotti sempre più innovativi, efficienti e in

tempi brevi.

Universo nel 2012, grazie all’acquisto di un nuovo

impianto di sabbiatura, ha ampliato la propria of-

ferta di servizi.

INVESTIMENTI IN INFRASTRUTTURE.

TECNOLOGIA

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ANNUAL REPORT 2012

La promozione sul territorio è improntata sulla vo-

lontà di far conoscere ai clienti le migliori soluzioni

sulla sicurezza nei luoghi di lavoro.

Tra i diversi appuntamenti due sono particolar-

mente interessanti da raccontare: “Edil Centro

Marche”, a cura di Estintori Bosica, svoltosi pres-

so il centro fiere di Macerata in località Villa Poten-

za Picena (MC) e “Ricostruire L’Aquila”, che si è te-

nuto presso l’Aeroporto Dei Parchi a Preturo (AQ).

Quest’ultima è una manifestazione che si inseri-

sce nell’ambito della ricostruzione aquilana dove

Antincendio Bosica ha messo in evidenza la sua

gamma di soluzioni dedicata alle imbracature ed

altri sistemi utili nelle dinamiche di restauro oltre al

consueto comparto antincendio.

BOSICA IN FIERA 2012: EDIL CENTRO MARCHE E RICOSTRUIRE L’AQUILA.

IL TERRITORIO

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ANNUAL REPORT 2012

Essere al fianco dei propri clienti per diffondere la

cultura della sicurezza.

Seguendo questa filosofia evento di prestigio è

stata la partecipazione all’open day EHS 2012

in occasione della Giornata Internazionale per la

Salute, Sicurezza e Ambiente promossa da Saint

Gobain.

Infatti l’11 Ottobre 2012 Estintori Bosica è inter-

venuta all’evento aperto a dipendenti, familiari e

scolaresche elementari con una simpatica pre-

sentazione sui pericoli che si corrono in casa ed

a scuola e poi con una esercitazione pratica con

prove di spegnimento.

Al Convegno Sicurezza e dintorni organizzato da

AIESIL (associazione di riferimento per i consu-

lenti di settore) a Novembre 2012, Tina Bosica per

conto di Estintori Bosica è intervenuta esponendo

le ultime evoluzioni in materia di spazi confinati e

su responsabilità dei datori di lavoro, rafforzando

l’immagine di azienda preparata e di essere valida

opportunità di affiancamento al lavoro di consu-

lenti ed esperti della sicurezza.

PARTNERSHIP: OPEN DAY SICUREZZA CON SAINT GOBAINE CONVEGNO SICUREZZA E DINTORNI.

PARTNERSHIP

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ANNUAL REPORT 2012

Contribuire allo sviluppo del settore lavorando

con gli altri protagonisti del settore Antincendio

e Sicurezza è l’obiettivo della partecipazione di

Universo s.r.l. all’associazione di categoria Uman

appartenente a Confindustria.

Il Palm è il Polo dell’Innovazione Arredo Legno

Mobile della Regione Abruzzo. Estintori Bosica

è socio fondatore del Palm insieme ad altre 40

aziende abruzzesi per fare ricerca ed innovazione

su nuovi materiali e servizi.

PROTAGONISTI NEL MONDO DELL’ANTINCENDIO E DELLA SICUREZZA.

FARE RETE TRA IMPRESE DI DIVERSI SETTORIPER FARE RICERCA ED INNOVAZIONE.

UNIVERSO IN UMAN

• È COMPONENTE DEL CONSIGLIO DIRETTIVO• È COORDINATORE NAZIONALE DEL GRUPPO FORMAZIONE • È PARTE DEL TAVOLO DI LAVORO DEL PROGETTO “MADE IN” PER LA TUTELA DEL MADE IN ITALY NELL’ANTINCENDIO

PARTNERSHIP

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ANNUAL REPORT 2012

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ANNUAL REPORT 2012

Nei documenti di bilancio delle imprese una voce

importante riguarda gli aspetti immateriali del Brand.

Nella politica di branding una parte importante

per le tre aziende è il riconoscimento ottenuto dai

suoi fornitori e clienti.

Per l’Annual Report 2012 abbiamo il piacere di

condividere alcune referenze.

STIMA E RISPETTO PROFESSIONALE.

AWARDS

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ANNUAL REPORT 2012

Con la presente vogliamo esprimere i nostri più sentiti ringraziamenti alla Società Estintori

Bosica Srl per la fattiva collaborazione sviluppata durante quest’ultimo anno

e per gli investimenti e l’impegno dedicato allo sviluppo del brand Petzl e all’attività formativa

in collaborazione con XSafety srl.

Questa iniziativa, per la quale stiamo raccogliendo ora i primi risultati, è esempio

dell’importanza del dialogo e del confronto in Associazione.

Universo ha messo a fattor comune le proprie competenze, professionalità e specificità,

contribuendo alla creazione di uno strumento per la crescita professionale dei tecnici.

Con la presente intendiamo esprimere la nostra più viva soddisfazione per essere Vs partner

nel settore porte tagliafuoco ed il nostro più sincero apprezzamento per l’identità di valori

e idee nel modo di sviluppare il business, affrontando il mercato con prodotti e idee innovative

e credendo nella crescita costante delle proprie risorse.

Christian Bianchi, Direttore vendite settore ProDinamiche Verticali, Distributore Petzl per l’Italia

Giammario MalnatiPresidente Uman

Alessandro Ricci, Direzione CommercialeCisa

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Bosica srl è un esempio di dinamismo che nel tempo ha saputo dimostrare al territorio

che investire sulla qualità, la crescita delle proprie risorse umane e sull’innovazione

di prodotto e servizio premia l’azienda e gli stessi clienti, che possono beneficiare di prodotti

e processi lavorativi ad alta Sicurezza.

Da più di due anni collaboriamo con la Società Bosica per quanto riguarda la manutenzione

dei nostri estintori e sistemi antincendio ed abbiamo trovato, oltre a grande professionalità

e competenza, anche cortesia e spirito di partnership, caratteri distintivi di grandi aziende.

Con loro abbiamo anche collaborato per la nostra Giornata Mondiale Ambiente, Salute

Sicurezza 2012, durante la quale abbiamo avuto un’esercitazione antincendio tenuta

da personale della ditta Bosica.

Crediamo di aver trovato un partner davvero valido e con il quale pensiamo di continuare

la nostra collaborazione per molto tempo.

Gloriano LanciottiDirettore CNA Teramo

Enrico Coccoli, Plant ManagerATE, Saint Gobain

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AWARDS45

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REFERENZEANNUAL REPORT 2012

Il 2012 è stato anche un anno di nuove acquisizio-

ni di opportunità per Estintori Bosica ed Antincen-

dio Bosica.

ALCUNE REFERENZE 2012.

IN PARTICOLARE:

• Amadori sede di Teramo

• Ikea sede di Chieti

• Torri Camuzzi Pescara

• Iper Città Sant’Angelo

• Globo Calzature

• Conad Adriatico

• Pfeizer sede di Ascoli Piceno

• Scavolini Pesaro

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antincendiobosica.it / bosica.it / universoestintori.com

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