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Sophos Endpoint Security and Control MSP ガイド: 分散環境向け 製品バージョン: 5.5
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and Control Sophos Endpoint Security · MSP ガイド: 分散環境向け 3 MSP での Sophos Endpoint Security and Control の構成について Sophos Endpoint Security and Control

Aug 12, 2020

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Sophos Endpoint Securityand ControlMSP ガイド: 分散環境向け製品バージョン: 5.5

Page 2: and Control Sophos Endpoint Security · MSP ガイド: 分散環境向け 3 MSP での Sophos Endpoint Security and Control の構成について Sophos Endpoint Security and Control

⽬次このガイドについて.......................................................................................................1ソフォス製品について.................................................................................................... 2

Sophos Enterprise Console.................................................................................. 2Sophos Update Manager..................................................................................... 2Sophos Endpoint Security and Control.................................................................. 3

MSP での Sophos Endpoint Security and Control の構成について........................................ 4Sophos Enterprise Console サーバーのクライアント管理⽅法............................................... 6

ネットワーク要件................................................................................................. 7導⼊ステップ............................................................................................................... 8Sophos Enterprise Console サーバーへの Sophos Enterprise Console のインストール..............9

Sophos Enterprise Console のインストールの準備.....................................................9Sophos Enterprise Console のインストール............................................................. 9

ソフォスからのセキュリティソフトのダウンロード............................................................. 11Sophos Enterprise Console サーバーの保護....................................................................13ソフォス DMZ サーバーの設定...................................................................................... 14

環境設定ファイルの変更.......................................................................................14Sophos Update Manager のインストール.............................................................. 15レジストリ値の編集............................................................................................ 16

顧客⽤アップデートフォルダの作成................................................................................. 18顧客のコンピュータを管理する Sophos Enterprise Console サーバーの設定........................... 19

グループの作成.................................................................................................. 19アップデートポリシーの作成................................................................................. 19

設定内容の確認...........................................................................................................21ソフォス DMZ サーバーの保護...................................................................................... 22インストールパッケージの作成.......................................................................................23

Deployment Packager ツールについて.................................................................. 23GUI を使⽤した保護パッケージの作成.....................................................................24

インストールパッケージの確認.......................................................................................27顧客のコンピュータ⽤配布パッケージ.............................................................................. 28エンドポイントセキュリティの監視................................................................................. 29

SetData スクリプトについて................................................................................ 29エンドポイントのパラメータについて......................................................................30RMM を使⽤してエンドポイントのパラメータを読み取る⽅法.......................................32

コマンドライン インターフェースを使⽤した保護パッケージの作成........................................34補⾜: MRinit.conf ファイルのサンプル............................................................................ 36サポート................................................................................................................... 37利⽤条件................................................................................................................... 38

(2020/06/02)

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MSP ガイド: 分散環境向け

1 このガイドについてこのガイドは、Sophos Endpoint Security and Control のマネージドサービスを顧客に提供している MSP (Managed Service Provider) を対象としています。複数のサーバーに分散インストールした Sophos Endpoint Security and Control (SESC) を、顧客に代わってリモート管理する⽅法に加えて、⾃社のコンピュータを保護する⽅法についても説明します。

注分散インストールではなく、1台のサーバーにすべてのコンポーネントをインストールする場合は、このガイドではなく、「Sophos Endpoint Security and Control MSP ガイド: シングルサーバー構成」を参照してください。

このガイドは、Kaseya、N-able、LevelPlatforms、Zenith などのリモート監視・管理システム(RMM) に精通しており、これらのシステムを使⽤して、リモートでソフトウェアのインストール・管理・監視サービスを顧客 (エンドユーザー) に提供していることを想定しています。このマニュアルはソフォスのセールスエンジニアのアドバイスと併せてご利⽤ください。担当のセールスエンジニアがいない場合は、ソフォス営業部までお問い合わせください。

関連情報ソフォス製品ドキュメント

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2 ソフォス製品についてこのセクションではマネージド エンドポイント セキュリティに必要なソフォス製品について説明します。• Sophos Enterprise Console• Sophos Update Manager• Sophos Endpoint Security and Control

2.1 Sophos Enterprise ConsoleSophos Enterprise Console は、グループやポリシーに基づいて、ソフォスのエンドポイントソフトウェアの⼀括インストールや管理を⾏う管理ツールです。また、エンドポイントのステータスや検出した脅威に関する警告や詳細なレポートも表⽰できます。Sophos Enterprise Console では、そのコンポーネントである Sophos Update Manager も管理されます。

2.1.1 Reporting Interface と Log WriterSophos Reporting Interface と Sophos Reporting Log Writer は、Sophos Enterprise Consoleで使⽤できるツールです。サードパーティ製のレポート作成ソフトウェアやログ監視ソフトウェアから、Sophos Enterprise Console の脅威・イベントデータにアクセスしてレポートを作成できます。

関連情報Sophos Reporting Interface ドキュメントSophos Reporting Log Writer ドキュメントサポートデータベースの⽂章 112873

2.2 Sophos Update ManagerSophos Update Manager は、ソフォスのサーバーからソフトウェアやアップデート版を⾃動的にダウンロードして、エンドポイントコンピュータのアップデート元である社内のサーバーに取り込みます。このアップデート版はアップデート⽤の共有フォルダに配置されます。エンドポイントコンピュータはこのフォルダからアップデートを⾏います。Sophos Update Manager は、Sophos Enterprise Console の⼀部としてインストールされますが、個別にインストールすることもできます。管理下のエンドポイントには、「親」と「⼦」の 2種類の Sophos Update Manager が必要です。親 Sophos Update Manager は、インターネット経由でソフォスのサーバーからアップデート版を取得します。⼀⽅、⼦ Sophos Update Managerは、親 Sophos Update Manager からアップデート版を取得します。顧客のコンピュータは、⼦ Sophos Update Manager からアップデート版を取得します。ソフォスのセキュリティ製品で MSP の LAN に接続しているコンピュータを保護している場合は、親Sophos Update Manager からアップデート版を取得してください。

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2.3 Sophos Endpoint Security and ControlSophos Endpoint Security and Control (SESC) は、ここで説明するソフォスのセキュリティ製品のコンポーネントすべてと、各エンドポイントコンピュータ上で起動するエージェントの両⽅を指し、管理ツールとのやり取りや、エンドポイントの保護を⾏います。Sophos Endpoint Security and Control (エンドポイント⽤) には次のコンポーネントが含まれます。• Sophos AutoUpdate: Sophos Update Manager から⾃動アップデートや、他のコンポーネント

のアップデートを実⾏します。• Sophos Remote Management System (RMS): ポート 8192 と 8194 で TCP を通じ

て、Sophos Enterprise Console との通信を処理します。• Sophos Anti-Virus: ウイルス対策、HIPS、データコントロール、およびデバイス コントロール

機能が含まれます。• Web Protection (任意): 強化された Web 脅威対策機能です。含まれる機能は次のとおりです。

ライブ URL フィルタリング: マルウェア感染サイトへのアクセスをブロック。ソフォスのオンラインデータベースをリアルタイムで照会し、感染サイトかどうかを判定します。

コンテンツスキャン: インターネット (またはイントラネット) からダウンロードしたデータやファイルを検索し、悪意のあるコンテンツをプロアクティブに検出。感染サイトデータベースに登録されていないものも含め、コンテンツがホストされている場所に関わらずスキャンを実⾏できます。– Web サイトコントロール機能 (任意) では、サイトカテゴリに基づきユーザーの Web 閲

覧を制御できます。サイトカテゴリは、アダルト/ポルノ、アルコール/タバコ、匿名プロキシ、犯罪⾏為、ギャンブル、ハッキング、違法薬物、偏⾒/差別問題、フィッシング/詐欺、スパム URL、スパイウェア、悪趣味/不快、暴⼒、武器の 14種類です。

• Sophos Client Firewall (任意): ネットワークやインターネットに接続する際、指定したアプリケーション、またはアプリケーションのクラスのみ有効にします。

• Sophos Patch (任意): Sophos Enterprise Console では、お使いのコンピュータに最新のセキュリティパッチが適⽤されているかどうかをチェックできます。SophosLabs が定義する緊急度から、最も深刻なセキュリティパッチがどれであるかがわかるため、緊急性の⾼い問題にすばやく対処できます。最新の攻撃情報をもとに算出しているため、SophosLabs が指定するパッチの緊急度は他のベンダーによる深刻度評価と異なる場合があります。

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3 MSP での Sophos Endpoint Securityand Control の構成についてSophos Endpoint Security and Control のマネージドサービスの構成は次のとおりです。Managed Service Provider (MSP): マネージド IT サービスを離れた場所の顧客にインターネット経由で提供します。Sophos Enterprise Console (SEC): MSP 内のサーバーで動作します (SEC サーバー)。SEC からコンピュータのグループやセキュリティポリシーを管理したり、エンドポイントのステータスや警告の詳細を表⽰できます。Sophos Update Manager (親 SUM): SEC サーバーで実⾏します。ソフォスのサーバーから取得したソフトウェアのインストールファイルとアップデート版を MSP の LAN の共有フォルダに配置します。Sophos Update Manager (⼦ SUM): 以後「ソフォス DMZ サーバー」と呼びます。DMZ 内のWeb サーバーで実⾏します。ソフトウェアのインストールファイルとアップデート版を親 SUM から取得し、DMZ 内の共有フォルダに配置します。ソフォス DMZ サーバーでは、HTTPS を通じてソフォスのアップデート⽤フォルダをインターネットに公開するため、Microsoft IIS (インターネット インフォメーション サービス) ベースの Webサーバーが必要です。Sophos Endpoint Security and Control (SESC): SEC サーバー、ソフォス DMZ サーバーおよび顧客のエンドポイントコンピュータで実⾏します。これらのコンピュータを脅威から守り、SophosEnterprise Console にレポートします。Sophos Endpoint Security and Control には、Sophos AutoUpdate (SAU) が含まれています。SAU は Sophos Enterprise Console サーバー (IIS ベースの HTTPS サーバー) にインストールされている 共有フォルダ (SUM で管理する) からアップデートファイルを取得します。Sophos Remote Management System (RMS): Sophos Enterprise Console サーバーとクライアントを含むすべてのコンピュータ上で動作します。ポリシーやクライアントの状態や警告を送受信します。RMM (Remote Monitoring and Management) システム: Kaseya などの RMM システムは MSP内のコンソールとその管理下の各エンドポイントにインストールされているエージェントから構成されます。RMM システムの機能は次のとおりです。• 各エンドポイントに、カスタマイズした Sophos Endpoint Security and Control のインストー

ラパッケージを⼀括インストールする。• パッケージを実⾏して、Sophos Endpoint Security and Control を各エンドポイントにインス

トールする。• Sophos Endpoint Security and Control に照会を⾏うスクリプトを、各エンドポイントで定期的

に実⾏し、RMM コンソールに基本ステータスと警告を表⽰させる。• サードパーティ製エンドポイント ソフトウェアを同様の⽅法で管理する。環境やアプリケーションに応じた多様なベンダー製の RMM 製品があります。RMM コンポーネント間の構成や通信⽅法は、ベンダーにより異なるためこのガイドの対象範囲外です。

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注MSP の LAN に接続されている他のコンピュータも任意で保護できますが (Sophos EnterpriseConsole サーバーの保護を参照)、わかりやすくするため、この図では省いています。同様にRMM のネットワーク通信も使⽤しているシステムによって変わりますが、ここでは省略しています。

注対応プラットフォームの詳細は、サポートデータベースの⽂章 113278 を参照してください。サポートデータベースの⽂章には、管理対象のすべての種類の Windows エンドポイントの要件と、Sophos Enterprise Console ⽤のデータベース (SQL) の要件が含まれています。

関連タスクSophos Enterprise Console サーバーの保護 (p. 13)関連情報サポートデータベースの⽂章 113278

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4 Sophos Enterprise Console サーバーのクライアント管理⽅法ここでは Sophos Enterprise Console サーバー、ソフォス DMZ サーバー、管理下の顧客のエンドポイントが互いに通信できるように、さまざまなネットワーク コンポーネントを構成する⽅法を説明します。次の図はサーバー、ドメイン、ポート、内部および外部 IP アドレスの相互関係を表しています。図中の IP アドレスは例です。実際に設定する際は適切な IP アドレスに置き換える必要があります。

ソフォス DMZ サーバーは内部・外部のどちらからも同じドメイン名 (sophos-dmz.msp.com) で参照されています。ただし、内部・外部 DNS サーバーは上記のように sophos-dmz.msp.com を異なる IP アドレスへマッピングします。ここでは、作成した Web サイトの仮想ディレクトリで受信接続にポート 80 が使⽤されていることを想定しています。この例にあるポートは、すべて TCP ポートです。この例では、ファイアウォールの外部インターフェースであるエッジデバイスの IP アドレスは1.1.1.1 です。このインターフェースを通じて、ポート番号 80、8192 および 8194 が NAT でアドレス変換されます。Sophos Patch を使⽤する場合は、次のアドレスと⼀致するトラフィックを直接 SophosEnterprise Console サーバーにリダイレクトするよう、エッジデバイスでリバースプロキシを設定する必要があります。https://<1.1.1.1>/Sophos/Management/Patch/EndpointCommunicator/

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パッチ機能やエンドポイントのアップデートに使⽤されるトラフィックを減らすために、顧客のエンドポイントに対して透過型のキャッシングプロキシを使⽤することを推奨します。

注別のアプリケーションがすでにポート 80 を使⽤している場合など、必要に応じて別のポートを使⽤することもできます。クライアントのアップデートを構成する際、アップデート場所は、標準の⽅法で指定してください。たとえば、ポート 8085 を使⽤する場合は、アップデート場所にhttps://sophos-dmz.msp.com:8085/sophos を指定してください。

4.1 ネットワーク要件Sophos Enterprise Console サーバーを含むすべてのマシンで正しく FQDN (Fully QualifiedDomain Name) の名前解決が⾏える必要があります。MSP のサーバーでプライベート IP アドレス (RFC 1918) を使⽤しており、NAT を使⽤してパブリック側に接続している場合、sophos-dmz.msp.com からソフォス DMZ サーバーの内部 IP アドレス (例: 192.168.0.2) に名前解決できれば問題ありません。リモートマシンの場合は、FQDN から MSP のソフォス DMZ サーバーの外部 IP アドレス (例: 1.1.1.1) に名前解決できれば問題ありません。1. sophos-dmz.msp.com という DNS A レコードを内部および外部の DNS システムの両⽅に対し

て作成します。a) 内部アドレスレコードを作成する。ソフォス DMZ サーバーの内部 IP アドレス (例:

192.168.0.11) に名前解決するように設定します。b) 外部 (インターネット) DNS A レコードを作成する。ソフォス DMZ サーバーのパブリック イ

ンターフェース (例: 1.1.1.1) に名前解決するように設定します。2. ソフォス DMZ サーバーのインターネット ファイアウォールの設定を変更し、TCP 8192 と

8194 にポートフォワード (NAT を使⽤) させます。

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5 導⼊ステップ主なステップは次のとおりです。• Sophos Enterprise Console (SEC) を MSP がホスティングするサーバー (Sophos Enterprise

Console サーバー) にインストールする。これには親 Sophos Update Manager が含まれます。• ソフォスのサーバーに接続し、必要なセキュリティ ソフトウェアをダウンロードする。• ソフォスのセキュリティ ソフトウェアで Sophos Enterprise Console サーバーを保護する。• ソフォス DMZ サーバーを設定する (環境設定ファイルの変更、「⼦」Update Manager のイン

ストール、レジストリ値の編集など)。• 顧客のコンピュータのアップデート元となる共有フォルダを公開する。• MSP の Sophos Enterprise Console サーバーを設定する。顧客別にグループを作成し、アップ

デートポリシーを編集します。• 設定内容を確認する。• ソフォスのセキュリティ ソフトウェアでソフォス DMZ サーバーを保護する。• インストーラパッケージを作成する。• インストーラパッケージを確認する。• 顧客のコンピュータにインストーラパッケージを配信する。(RMM システムを使⽤する)• エンドポイント セキュリティソフトを管理する。

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6 Sophos Enterprise Console サーバーへの Sophos Enterprise Console のインストールMSP の Sophos Enterprise Console サーバーに Sophos Enterprise Console をインストールする⽅法は次のとおりです。

6.1 Sophos Enterprise Console のインストールの準備Sophos Enterprise Console のインストール要件 (サポートデータベースの⽂章 118635 を参照)を満たす MSP のサーバーに移動し、次の準備を⾏います。1. サーバーがインターネットに接続されていることを確認します。2. Windows OS の製品付属インストール CD とサービスパック CD が⼿元にあることを確認しま

す。インストール中に必要になる場合があります。3. 対応プラットフォームを使⽤していることを確認します。詳細は、サポートデータベースの⽂章

113278 を参照してください。サポートデータベースの⽂章には、管理対象のすべての種類の Windows エンドポイントの要件と、Sophos Enterprise Console ⽤のデータベース (SQL) の要件が含まれています。

4. ユーザーアカウント制御 (UAC) を無効にし、サーバーを再起動します。UAC は、インストールを完了し、セキュリティソフトをダウンロードした後で、有効に設定し直すことができます。

関連情報サポートデータベースの⽂章 118635サポートデータベースの⽂章 113278

6.2 Sophos Enterprise Console のインストールSophos Enterprise Console をインストールする⽅法は次のとおりです。

1. コンピュータに対するフル管理者権限のあるアカウントでログオンします。2. ソフォスから送信された登録/ダウンロードのメールに記載されている Web ページを開きます。3. Sophos Enterprise Console のインストーラパッケージをダウンロードします。4. ダウンロードしたパッケージをダブルクリックします。5. 「Sophos Enterprise Console」ダイアログボックスで、「次へ」をクリックします。ウィ

ザードの指⽰に従ってインストールを⾏います。次の⼿順を実⾏してください。a) 可能な限り、デフォルトの設定をそのまま選択します。b) 「コンポーネントの選択」ダイアログボックスで、3つのコンポーネント、「管理サー

バー」、「管理コンソール」、および「データベース」すべてを選択します。

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6. インストールが完了すると、再起動するようメッセージが表⽰されることがあります。「はい」または「完了」をクリックします。

インストールとポリシーの設定について詳細は、「Sophos Enterprise Console クイック スタートアップガイド」および「Sophos Enterprise Console ポリシー設定ガイド」を参照してください。

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7 ソフォスからのセキュリティソフトのダウンロードインストール後、はじめてログオン (または再起動) すると、Sophos Enterprise Console が⾃動的に開き、エンドポイント⽤セキュリティソフトウェアを選択・ダウンロードするウィザードが起動します。リモートデスクトップを使⽤して Sophos Enterprise Console をインストールした場合、コンソールは⾃動的に開きません。この場合はスタートメニューから開きます。ウィザードが起動したら次の⼿順を実⾏します。1. 「ソフォス ダウンロード⽤アカウントの詳細」ページで、ライセンスの別表 (License Schedule)

に記載されているソフォス製品のユーザー名とパスワードを⼊⼒します。プロキシサーバー経由でインターネットにアクセスする場合は、「プロキシ経由でサーバーにアクセスする」チェックボックスを選択し、プロキシの設定内容を⼊⼒します。

2. 「OS の選択」ページで、今すぐ保護する OS のみ選択します。「次へ」をクリックすると、Sophos Enterprise Console が選択したソフトウェアのダウンロードを開始します。

注プラットフォームは後で追加することもできます。その場合は、後で「アップデートマネージャ」ビューのソフトウェアのサブスクリプションを編集します。

3. 「ソフトウェアをダウンロードしています」ページに、ダウンロードの進⾏状況が表⽰されます。随時、「次へ」をクリックします。

4. 該当するライセンスをお持ちの場合で、MSP の LAN をソフォスのセキュリティソフトで保護するときは、「Active Directory からコンピュータをインポートします」ページで、「コンピュータグループを設定する」を選択します。

Sophos Enterprise Console サーバー上にインストール⽤の共有フォルダが作成され、保護対象の各 OS にインストールが可能なバージョンのソフォスのエンドポイント⽤ソフトウェアが格納されます。共有フォルダは次の場所に作成されます。\\<SEC サーバー名>\SophosUpdate\CIDs共有のパスは次のとおりです。

WindowsServer

デフォルトの場所

2003 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sophos\UpdateManager\Update Manager\CIDs\

2008、2008R2、2012、2012R2、2016

C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\CIDs\

Sophos Endpoint Security and Control for Windows のインストール/アップデートファイルは、\S000\SAVSCFXP\ というサブディレクトリに保存されます。

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注各プラットフォームに対応する CID のパスは、Sophos Enterprise Console で表⽰できます。「表⽰」メニューの「インストーラの場所」をクリックします。

インストールの前にユーザーアカウント制御を無効にした場合は、ここで有効に設定し直してください。

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8 Sophos Enterprise Console サーバーの保護テスト⽬的で Sophos Enterprise Console サーバーを保護することを推奨します。1. Sophos Endpoint Security and Control をインストールします。これには、保護するコンピュー

タに移動し、ソフォスからのセキュリティソフトのダウンロードの最後の⽅に記載されているCID パスからセットアップファイルを起動します。

2. インストールに成功したことを確認します。確認するには、Sophos Enterprise Console を開きます。「ステータス」タブの「更新状況」カラムに、「最新」と表⽰されるはずです。

Sophos Endpoint Security and Control のインストールについて詳細は、「Sophos EndpointSecurity and Control アップグレードガイド」を参照してください。

関連タスクソフォスからのセキュリティソフトのダウンロード (p. 11)

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9 ソフォス DMZ サーバーの設定ソフォス DMZ サーバーを設定するには、次の操作を⾏ってください。1. Sophos Enterprise Console サーバーの環境設定ファイルを変更して、SEC サーバーがソフォス

DMZ サーバーと通信できるようにします。2. ソフォス DMZ サーバーに Sophos Update Manager をインストールします。3. ソフォス DMZ サーバーのレジストリ値を編集して、ソフォス DMZ サーバーが Sophos

Enterprise Console サーバーおよびクライアントマシンと通信できるようにします。

9.1 環境設定ファイルの変更Sophos Enterprise Console サーバーで、次の操作を実⾏します。1. SUMInstaller フォルダを参照します。

Windowsバージョン

デフォルトの場所

32ビット C:\Program Files\Sophos\Enterprise Console\SUMInstaller

64ビット C:\Program Files (x86)\Sophos\Enterprise Console\SUMInstaller

2. MRinit.conf というファイルを探して MRParentAddress および ParentRouterAddress の値を編集します。MRParentAddress は、Sophos Enterprise Console サーバーに接続するためにソフォス DMZサーバーによって使⽤されます。ParentRouterAddress は、ソフォス DMZ サーバーに接続するためにクライアントマシンによって使⽤されます。変更前の例:

"MRParentAddress"="sophos-console.abc.sophos,sophos-console""ParentRouterAddress"="sophos-console.abc.sophos,sophos-console"

変更後の例:Sophos Enterprise Console サーバーおよびソフォス DMZ サーバーのアクセス可能な外部 IPアドレスとローカル NetBIOS 名を含めます。

"MRParentAddress"="192.168.0.10, sophos-console.msp.com, sophos-console""ParentRouterAddress"="sophos-dmz,sophos-dmz.msp.com"

ファイルを保存して閉じます。

関連概念補⾜: MRinit.conf ファイルのサンプル (p. 36)

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9.2 Sophos Update Manager のインストールここでは「⼦」Sophos Update Manager を DMZ 内のサーバー (MSP のソフォス DMZ サーバー) にインストールし、MSP の Sophos Enterprise Console サーバーにインストールされている「親」Sophos Update Manager からアップデート版を取得するように設定する⽅法について説明します。

9.2.1 Sophos Update Manager のインストールの準備ソフォス DMZ サーバーに移動します。• ポート 137、138、139、および 445 が、LAN ネットワークの送受信トラフィックを許可するこ

とを確認します。• サーバーでネットワーク探索機能が搭載されているバージョンの Windows を実⾏している場合

で、ネットワーク探索機能が無効になっているときは、有効にしてサーバーを再起動します。• \\<sophos-dmz.msp.com>\SophosUpdate\ などの共有ロケーションを使⽤して、Sophos

Enterprise Console サーバーからソフォス DMZ サーバーにファイルをコピーできるかを確認します。

注 上記の⼿順は Sophos Enterprise Console サーバーとソフォス DMZ サーバーの間で

UNC ネットワークが使⽤されていることを想定しています。HTTPS など他のネットワークプロトコルを使⽤している場合は、当社の担当セールスエンジニアにお問い合わせください。

Windows Server 2008 を実⾏しているサーバーの場合は、ユーザーアカウント制御(UAC) を無効にし、サーバーを再起動します。UAC は、アップデートマネージャをインストールし、ソフォス アップデートに登録した後で、有効に設定することができます。

9.2.2 Sophos Update Manager のインストール1. コンピュータに対するフル管理者権限のあるアカウントで、ソフォス DMZ サーバーにログオンし

ます。2. MSP の Sophos Enterprise Console サーバーにある SumInstallSet という共有フォルダを参照

します。例︓\\<sophos-console.msp.com>\SUMInstallSet

3. Setup.exe をダブルクリックしてインストーラを起動します。4. 「Sophos Update Manager」ダイアログボックスで、「次へ」をクリックします。

ウィザードの指⽰に従ってインストールを⾏います。オプションはデフォルトの設定をそのまま選択します。

ソフォス DMZ サーバーには次の項⽬が作成/インストールされます。• Sophos Enterprise Console で管理される Sophos Update Manager がインストールされ

る。• インストール⽤共有フォルダ \\<sophos-dmz.msp.com>\SophosUpdate\ が作成される。

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インストール⽤共有フォルダ内のインストールファイルは、ソフォス DMZ サーバーに SophosEndpoint Security and Control をインストールする際に使⽤します。また、同時にインストールパッケージを作成するためのソースファイルでもあります。Sophos Enterprise Console サーバー上の Sophos Enterprise Console を開き、新しい SophosUpdate Manager が「アップデートマネージャ」という欄に表⽰されていることを確認します。新しい Sophos Update Manager のサブスクリプションを「推奨バージョン」に設定し、アップデート元を Sophos Enterprise Console サーバーに設定します。ソフォス DMZ サーバーにパッケージがダウンロードされるまで最⻑ 15分かかることがあります。アップデートポリシーやアップデート マネージャのパスワードの変更について詳細は、サポートデータベースの⽂章 65318 を参照してください。

関連情報サポートデータベースの⽂章 65318

9.3 レジストリ値の編集ソフォス DMZ サーバーで、次の操作を実⾏します。1. 「レジストリ エディタ」を開きます。これには、「スタート > ファイル名を指定して実⾏」の順

にクリックし、「regedit」と⼊⼒して「OK」をクリックします。2. レジストリのバックアップを作成します。

レジストリのバックアップを作成する⽅法の詳細は、マイクロソフト社のドキュメントを参照してください。

3. 「レジストリ エディタ」ウィンドウで、次の 2つのレジストリ値を編集します。• Sophos Message Router• Router

4. Sophos Message Router というレジストリキーを参照します。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Sophos Message Router\a) 右側のペインで「ImagePath」という項⽬を選択します。b) 「編集」メニューの「修正」をクリックします。c) 「値のデータ」を次のように変更します。

• 32ビットコンピュータの場合:変更前 (デフォルトの値): "C:\Program Files\Sophos\Remote ManagementSystem\RouterNT.exe" -service -name Router -ORBListenEndpointsiiop://:8193/ssl_port=8194以下に変数で表⽰される、⽂字列と外部で解決可能な FQDN を追加して、値を変更します。"C:\Program Files\Sophos\Remote Management System\RouterNT.exe" -service-name Router -ORBDottedDecimalAddresses 0 -ORBListenEndpoints iiop://:8193/ssl_port=8194&hostname_in_ior=sophos-dmz.msp.com

• 64ビットコンピュータの場合:変更前 (デフォルトの値): "C:\Program Files (x86)\Sophos\Remote ManagementSystem\RouterNT.exe" -service -name Router -ORBListenEndpointsiiop://:8193/ssl_port=8194

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以下に変数で表⽰される、⽂字列と外部で解決可能な FQDN を追加して、値を変更します。"C:\Program Files (x86)\Sophos\Remote Management System\RouterNT.exe"-service -name Router -ORBDottedDecimalAddresses 0 -ORBListenEndpointsiiop://:8193/ssl_port=8194&hostname_in_ior=sophos-dmz.msp.com。

5. Router というレジストリキーを参照します。

Windowsバージョン

デフォルトの場所

32ビット HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\Messaging System\Router\

64ビット HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Sophos\MessagingSystem\Router\

a) 右側のペインで「ServiceArgs」という項⽬を選択します。b) 「編集」メニューの「修正」をクリックします。c) 「値のデータ」を次のように変更します。

変更前 (デフォルトの値): -ORBListenEndpoints iiop://:8193/ssl_port=8194以下に変数で表⽰される、⽂字列と外部で解決可能な FQDN を追加して、値を変更します。-ORBDottedDecimalAddresses 0 -ORBListenEndpoints iiop://:8193/ssl_port=8194&hostname_in_ior=sophos-dmz.msp.com

6. Sophos Message Router サービスを再起動します。この⼿順についての詳細は、次のサポートデータベースの⽂章を参照してください。• サポートデータベースの⽂章 50832 (ほとんどの場合、シナリオ 2 が⼀般的です)• サポートデータベースの⽂章 14635

関連情報サポートデータベースの⽂章 50832サポートデータベースの⽂章 14635

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MSP ガイド: 分散環境向け

10 顧客⽤アップデートフォルダの作成Update Manager をインストールすると、SophosUpdate 共有フォルダが、ソフォス DMZ サーバーの次の場所に⾃動的に作成されます。 \\<sophos-dmz.msp.com>\SophosUpdate。この共有フォルダは、顧客のコンピュータがアップデート元として使⽤するため、HTTPS で接続できる必要があります。1. Sophos Enterprise Console サーバーに移動し、Sophos Enterprise Console を開きます。2. Sophos Enterprise Console で「アップデートマネージャ」ビューを選択します。ソフォス DMZ

サーバー上の⼦ Sophos Update Manager をハイライト表⽰し、右クリックします。3. 「環境設定の表⽰/編集」から「サブスクリプション」を選択し、推奨バージョンのパッケージが

\\<sophos-dmz.msp.com>\SophosUpdate に登録されていることを確認します。Sophos Enterprise Console サーバーがソフォス DMZ サーバーと通信を⾏い、SophosUpdateに新しい共有フォルダを作成します。終了するまで最⻑ 15分かかることがあります。

4. ソフォス DMZ サーバーで「sophosupd」というアカウントを作成し、セキュリティレベルの⾼い複雑なパスワードを設定し、SophosUpdate への読み取り権限を与えます。

5. ソフォス DMZ サーバーで Microsoft IIS をインストール・構成します。そして、適宜ロックダウンします。

6. IIS で \\<sophos-dmz.msp.com>\SophosUpdate を共有する「SophosUpdate」という仮想ディレクトリを作成し、新しく作成したアカウント「sophosupd」に権限を与えます。UNC の代わりにローカルパスを使⽤する場合、デフォルトの CID のパスは次のとおりです。

WindowsServer

デフォルトの場所

2003 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sophos\UpdateManager\Update Manager\

2008、2008R2、2012、2012R2、2016

C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\

7. MIME の種類を設定します。テストを⾏う場合は、MIME の種類として「*」を指定できます。Web CID の作成⽅法と MIME の種類の設定⽅法の詳細は、サポートデータベースの⽂章38238 を参照してください。

注クライアントをアップデートする際に HTTPS はサポートされません。NTLM (統合 Windows 認証) または Digest 認証を使⽤して、認証情報をセキュリティで保護することを推奨します。これは IIS で設定可能で、選択可能なオプションで最も安全なものがクライアントによって使⽤されます。

関連情報サポートデータベースの⽂章 38238

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MSP ガイド: 分散環境向け

11 顧客のコンピュータを管理するSophos Enterprise Console サーバーの設定セキュリティソフトウェアをダウンロードしたら、顧客のコンピュータを管理するために SophosEnterprise Console サーバーを設定する必要があります。

11.1 グループの作成Sophos Enterprise Console でグループを作成してコンピュータをわかりやすく整理します。MSP⽤に少なくとも 1つのグループを作成し、各顧客に対しても最低 1つずつグループを作成することを推奨します。顧客の環境に特有のポリシーが必要なシステムがある場合は、顧客グループ内にサブグループを作成できます (例: 「サーバー」、「クライアントマシン」など)。各グループには異なるポリシーのセットを適⽤できますが、実際にはほとんどのグループに同じポリシーを適⽤することが考えられます。このように管理下のエンドポイントを複数のグループに分割すると、他の顧客や MSP 内のエンドポイントに影響を与えることなく、特定の顧客のセキュリティポリシーを変更することができます。コンピュータの新規グループを作成する⽅法は次のとおりです。1. 「エンドポイント」ビューの「グループ」ペイン (コンソールの左側) で、グループを作成する場

所を選択します。トップレベルのグループを新たに作成するには、ツリー最上部のコンピュータ名をクリックします。サブグループを作成するには、既存のグループをクリックします。

2. ツールバーで、「グループの作成」アイコンをクリックします。「新規グループ」がリストに追加され、グループ名がハイライト表⽰されます。

3. グループ名を⼊⼒します。ポリシーは新規グループに⾃動的に適⽤されます。これらのポリシーを編集したり、別のポリシーを適⽤することもできます。新規グループがサブグループの場合、初期設定内容は親グループと同じです。

MSP のコンピュータについては、Microsoft Active Directory からグループをインポートできます。グループの設定について詳細は、Sophos Enterprise Console ヘルプ、およびサポートデータベースの⽂章 63155 を参照してください。

関連情報サポートデータベースの⽂章 63155

11.2 アップデートポリシーの作成新しいアップデートポリシーを作成して、クライアントのアップデート元を、先に IIS で設定したHTTPS アドレスに指定します (顧客⽤アップデートフォルダの作成を参照)。アップデートポリシーの新規作成⽅法は次のとおりです。

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MSP ガイド: 分散環境向け

1. 「ポリシー」ペインで、「アップデート」を右クリックし、「ポリシーの作成」を選択します。ポリシー名を⼊⼒します。

2. ポリシー名をダブルクリックします。「アップデートポリシー」ダイアログボックスの「プライマリサーバー」タブで、サーバーの接続に使う新しいアドレスと認証情報を⼊⼒します。「アドレス」には必ず FQDN または IP アドレス (https://sophos-dmz.msp.com/SophosUpdate または https://1.1.1.1/SophosUpdate など) を指定してください。「ユーザー名」と「パスワード」には、クライアントがアップデート版をダウンロードする際に使⽤するアカウントの認証情報を⼊⼒します。顧客ごとに、読み取り権限のみのある固有のアカウントを設定することを推奨します。必要に応じて、その他の詳細を変更して「OK」をクリックします。「アップデートポリシー」ダイアログボックスが閉じます。

3. 「グループ」ペインで、設定したアップデートポリシーを適⽤するグループを選択します。これには、ポリシーをグループにドラッグ&ドロップするか、または、グループを右クリックして「グループポリシーの詳細の表⽰/編集」をクリックした後、「アップデート」のドロップダウンリストから新規ポリシーを選択します。アップデートポリシーを適⽤する各グループに対してこの操作を繰り返します。

関連タスク顧客⽤アップデートフォルダの作成 (p. 18)

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12 設定内容の確認設定が完了しました。設定内容が適切であるかを確認するため、以下のテストを実⾏することを推奨します。1. ソフォス DMZ サーバーで、サーバー⾃⾝の FQDN (Fully Qualified Domain Name) を使⽤して

ポート 8192 に接続できることを確認します。「IOR」ではじまる応答を受信するはずです。このテストは、Telnet などのツールを使⽤して実⾏できます。たとえば、コマンドプロンプトで、telnet sophos-dmz.msp.com 8192 と⼊⼒します。接続できない場合は、FQDN の代わりに「localhost」を使⽤して、DNS/IP ルーティングで問題が発⽣していないかを確認してください。Sophos Enterprise Console サーバーに対して、上記の⼿順を繰り返してください。たとえば、Telnet を使⽤してコマンドプロンプトで、telnet sec-server.msp.com 8192 と⼊⼒します。

2. 外部クライアントで上記のステップを繰り返して、外部から DMZ サーバーに接続できることを確認します。例︓telnet sophos-dmz.msp.com 8192 と⼊⼒します。

3. 管理システムが FQDN で名前解決を実⾏できるよう設定されていることを確認します。この⼿順は次のとおりです。a) ソフォス DMZ サーバーで、「レジストリ エディタ」を開きます。

これには、「スタート > ファイル名を指定して実⾏」の順にクリックし、「regedit」と⼊⼒して「OK」をクリックします。

b) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE というレジストリ値を参照します。c) 「SOFTWARE」を右クリックして、「検索」をクリックします。d) 「検索する値」に、ソフォス DMZ サーバーの FQDN を⼊⼒します。e) インスタンスが⾒つかったら、キーボードの F3 キーを押して、検索を再実⾏し、別のインス

タンスを検索します。

注FQDN のインスタンスは 2つ⾒つかるはずです。

インスタンスが 2つあることを確認できたら、「レジストリ エディタ」ウィンドウを閉じます。

4. 外部クライアントで、Web ブラウザ経由でソフォス DMZ サーバーの FQDN を使⽤して、ポート80 の IIS に接続できることを確認します。フォルダの構造内を移動して (ディレクトリの⼀覧表⽰が無効になっている場合は、ローカルディレクトリを参照し、パスを指定してください)、ファイルをダウンロードできることを確認してください。たとえば、IIS MIME タイプのデフォルトリストにない .pem ファイルをダウンロードします。デフォルトの初期設定で、ダウンロードした .pem ファイルへのパスは次のとおりです。http://<sophos-dmz.msp.com>/SophosUpdate/CIDs/s000/SAVSCFXP/cac.pem

上記のステップを確認後、ソフォス DMZ サーバーの保護を実⾏してください。

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13 ソフォス DMZ サーバーの保護Sophos Update Manager をインストールしたソフォス DMZ サーバーを保護します。1. ソフォス DMZ サーバーに移動し、Update Manager のインストールに記載されている DMZ

サーバー上のインストール⽤共有パスからセットアップファイルを起動します。2. Sophos Enterprise Console に表⽰される内容は次のとおりです。

a) ソフォス DMZ サーバーを任意の MSP ⽤グループに追加する。b) ソフォス DMZ サーバーにポリシーのセットを適⽤し、適合させる。c) ソフォス DMZ サーバーでコンピュータの再起動など対処が必要な警告やエラーが発⽣してい

ないかを確認する。以上でソフォス DMZ サーバーが保護されます。

関連タスクSophos Update Manager のインストール (p. 15)

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14 インストールパッケージの作成

14.1 Deployment Packager ツールについてソフォス Web サイトから⼊⼿可能な Deployment Packager ツールを使⽤して、エンドポイントコンピュータに Sophos Endpoint Security and Control (SESC) をインストールできます。Deployment Packager は、ソフォスのエンドポイント製品のセットアップ ファイル⼀式を使⽤して、エンドポイントコンピュータに Sophos Endpoint Security and Control をインストールする⾃⼰解凍型アーカイブファイルを作成するツールです。作成したパッケージには、サイレント型または対話型インストール、インストールするパッケージの種別、セットアップのパラメータ、アップデート元のパスまたは認証情報、エンドポイントのグループ メンバーシップなどの構成オプションが設定されます。Deployment Packager で作成したパッケージを起動すると、競合する恐れのある他のエンドポイント保護ソフト (インストールされている場合) の削除が⾃動的に実⾏されます。なお、異なるエンドポイントの要件に応じて、数種類のパッケージを作成しなければならない場合もあります。Deployment Packager ツールは、GUI (グラフィカル ユーザー インタフェース) またはコマンドライン インターフェース (CLI) から実⾏できます。• GUI 版は⼀度限りパッケージをインストールする場合に適しています。• CLI 版は繰り返しパッケージをインストールする場合に適しています。

コマンドライン版を起動する⽂字列 (オプション付きのコマンド) は、テキストファイルに保存したり、スケジュール設定されたバッチファイルから定期的に実⾏したりすると、インストール パッケージを常に最新の状態に保つことができます。したがって、⼤量のコンピュータを管理しており、頻繁にエンドポイントにインストールする必要がある場合は CLI 版の使⽤をお勧めします。

コマンドラインから Deployment Packager を使⽤する⼿順については、コマンドライン インターフェースを使⽤した保護パッケージの作成を参照してください。

システム要件Deployment Packager ツールの実⾏に必要な最低限の要件は次のとおりです。• Windows OS: サポートデータベースの⽂章 118635 を参照• ディスク容量: 1GB• メモリ: 1GB• プロセッサ: 2GHz Pentium 4 または同等品また、パッケージに含まれるエンドポイントのコンポーネントのシステム要件も確認してください。詳細は、サポートデータベースの⽂章 118620を参照してください。

関連情報コマンドライン インターフェースを使⽤した保護パッケージの作成 (p. 34)サポートデータベースの⽂章 118635サポートデータベースの⽂章 118620

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14.2 GUI を使⽤した保護パッケージの作成1. エンドポイント保護パッケージを作成するには、DeploymentPackager.exe を実⾏します。

「Sophos Deployment Packager」ダイアログボックスが表⽰されます。

2. 「Source folder」(ソースフォルダ) フィールドにエンドポイント⽤ソフトウェアのインストールファイルを含む、CID (セントラル インストール ディレクトリ) の場所を指定します。この形式は UNC パスまたはローカルフォルダのパスです。

3. 次のカテゴリから選択します。

オプション 説明

Remote Management System (RMS) Sophos Remote Management System のインストールと有効化が⾏われます。RMS はSophos Enterprise Console から SophosEndpoint Security and Control を制御できるようにするコンポーネントです。管理下に置かれているシステムでは、このコンポーネントを有効にする必要があります。このオプションを選択すると、各エンドポイントは RMS を通じて Sophos EnterpriseConsole からアップデート元のパスや認証情報を取得するようになります。

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オプション 説明

Exploit Prevention Sophos Exploit Prevention がインストールされます。

Firewall Sophos Client Firewall がインストールされます。このオプションをインストールする場合は、エンドポイントのシステム要件を確認してください。

Patch Sophos Patch Agent がインストールされます。「Management Server URL」(管理サーバーの URL) の下に、ソフォスの管理サーバーがインストールされている場所のアドレスを⼊⼒する必要があります。アドレスは必ず FQDN で指定してください。例︓https://<サーバー名>。このオプションを選択した場合、「Operating system type」(OS の種類)を選択できます。

NTP Sophos Network Threat Protection (NTP)がインストールされ、有効になります。

a) 「Include selected components」(次の⽅法で選択したコンポーネントを追加する) で、次のいずれかの⼿順を実⾏します。• 選択したコンポーネントをインストールパッケージに追加するには、「In the

package」(パッケージに追加する) をクリックします。• 選択したコンポーネントをアップデート元からダウンロードするには、「Configure

AutoUpdate to download components」(AutoUpdate を設定 してコンポーネントをダウンロードする) をクリックします。エンドポイントのインストーラはプロキシサーバーに接続できません。プロキシ経由でアップデート場所に接続する場合は、必要なエンドポイントコンポーネントをパッケージに追加しておく必要があります。

「Remote Management System (リモート管理システム) を選択し、「Includeselected components」(次の⽅法で選択したコンポーネントを追加する) で「In thepackage」(パッケージに追加する) をクリックすると、アップデートの情報が SophosEnterprise Console から取得されます。Sophos System Protection と Sophos Endpoint Defense は、オプションのコンポーネントではないため、作成したパッケージに⾃動的に追加されます (ライセンス対象パッケージに含まれる場合)。

4. 「Operating system type」(OS の種類) で、パッケージの対象 OS を選択します。このオプションは「Patch」をインストール パッケージからインストールする場合だけに選択できます。「32-bit」または「64-bit」を選択すると、指定したアーキテクチャ (32bit または 64bit) のOS だけでインストール可能なパッケージが作成されます。「32-bit and 64-bit」(32-bit および 64-bit) を選択すると、32bit と 64bit の両⽅の OS でインストールできるパッケージが作成されますが、パッケージのサイズは⼤きくなります。

5. 「Installation type」(インストールの種類) で、エンドポイント コンピュータでのインストールプログラムの実⾏モードを選択します。

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• Silent (サイレント): ユーザーの操作なしでプログラムが実⾏されます。インストールの進⾏状況はエンドポイント コンピュータに表⽰されません。

• Non-interactive (⾮対話型): ユーザーの操作なしでプログラムが実⾏されます。インストールの進⾏状況がエンドポイント コンピュータに表⽰されます。

• Interactive (対話型): ユーザーが値を⼊⼒してプログラムが実⾏されます。ユーザーはインストールを操作できます。

6. 「Additional setup parameters」(追加の設定パラメータ) で、エンドポイントに保護機能ををセットアップするオプションを指定します。常に -g オプションを付けてグループのメンバーシップを指定してください。こうすることで、特定のエンドポイントを対象にしたインストーラが作成され、エンドポイントが既存のグループに追加されます。オプションのエラーはツールでチェックされません。詳細は、サポートデータベースの⽂章 12570 を参照してください。

7. 「Output package」(パッケージの出⼒先) に作成するインストーラパッケージの出⼒パスを指定します。ファイル名も任意で指定できます。何も指定しない場合は、Deployment Packager の規定のファイル名が適⽤されます。

8. 「Updating」(アップデート) パネルで、間接的に管理されているエンドポイントのパッケージ、またはリモート管理が有効になっているもののパッケージには含まれていない項⽬に対してアップデート元のパスと認証情報を⼊⼒します。HTTP の URL の後に「:<ポート番号>」を設定します。何も設定しない場合は、デフォルトの 80 が適⽤されます。• 選択したコンポーネント (例: 「Patch」など) すべてが、指定したアップデート元からアップ

デートできることを確認してください。別のアップデート元を使⽤している場合は、セカンダリのアップデート元として指定してください。

• パッケージ内の認証情報は難読化されます。ただし、各エンドポイントで設定されているアップデートサーバーの読み取り⽤アカウントに対しては、読み取り専⽤の権限のみを付与し、常に可能な限り制限を設ける必要があります。

• 環境変数 http_proxy または all_proxy を使⽤した場合のみ、各エンドポイントでそれぞれのシステム プロキシ設定が適⽤されます。Windows コントロール パネルのインターネット オプション、または Internet Explorer で設定されているプロキシ設定は無視されます。「_proxy」変数の値は次の形式で指定します。_proxy=[プロトコル://][ユーザー名:パスワード@]ホスト名[:ポート番号] (例: http_proxy=http://user:password@proxy:8080)。

9. 「Build Package」(パッケージの作成) をクリックして、⾃⼰解凍型アーカイブを作成します。

関連情報ソフォスのシステム要件サポートデータベースの⽂章 12570

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15 インストールパッケージの確認インストールパッケージの作成後、作成したパッケージを使⽤して、インストール、アップデート、およびコンピュータの管理ができるかどうか確認することを推奨します。この⼿順は次のとおりです。1. ローカルネットワークにある、集中管理の対象外のコンピュータをエンドポイントコンピュータ

に指定します。2. インストールパッケージをこのエンドポイントコンピュータに配布します。3. インストールが正常に完了することを確認し、次の機能も確認します。

• アップデート: エンドポイントコンピュータが Sophos Enterprise Console からアップデート版をダウンロードしているかを確認するには、エンドポイントコンピュータの Sophos システムトレイアイコンを右クリックし、「今すぐアップデートする」をクリックします。エンドポイントコンピュータは、Sophos Enterprise Console からアップデート版をダウンロードできるはずです。

• 管理: エンドポイントが Sophos Enterprise Console の管理下に置かれているかどうかを確認する⽅法は次のとおりです。Sophos Enterprise Console で、エンドポイントの横にあるソフォスの保護アイコンがグレーアウト表⽰されていないこと、および⾚い×印のあるアイコンや⻩⾊い警告アイコンが表⽰されていないことを確認します。

確認後、インストールパッケージを顧客のコンピュータにインストールしてください。

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16 顧客のコンピュータ⽤配布パッケージRMM システムを使⽤して顧客のコンピュータにインストーラを配布・実⾏します。この⼿順はお使いのシステムにより異なるため、このガイドでは取り扱っていません。

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17 エンドポイントセキュリティの監視Sophos Endpoint Security and Control をエンドポイントにインストールしたら、コンピュータのグループ、ポリシー、その他の設定を、エンドポイントの詳細なステータスが表⽰されるSophos Enterprise Console で⼀元管理します。詳細は、Sophos Enterprise Console ヘルプ および ポリシー設定ガイド を参照してください。ほとんどの場合、MSP では既存の RMM システムをそのまま通常のステータス監視業務に使⽤し、グループまたはポリシーの構成だけに Sophos Enterprise Console を使⽤することが望まれます。また、セキュリティ上の問題が発⽣した場合にはエンドポイントのステータス分析にも使⽤します。MSP 内の RMM システムは、すべてのエンドポイント⽤ソフトウェア (Sophos EndpointSecurity and Control だけではなく) の基本的な管理・監視⼿段として使⽤します。ここでは、SetData スクリプトを使⽤し、最も重要なエンドポイントのステータス情報を RMM システムに送信する⽅法を説明します。次の図は SetData スクリプトを使⽤して RMM システムでエンドポイントのステータスを照会する様⼦を⽰します。

17.1 SetData スクリプトについてSetData スクリプト (MSPSetData.vbs) は、Windows から起動したり、コマンドラインやバッチファイルから呼び出したりできます。MSPSetData:

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• Sophos Endpoint Security and Control からパラメータを読み込む。• Sophos Endpoint Security and Control のパラメータをエンドポイントの Windows に書き込

む。• LOCAL_SYSTEM 管理者権限で実⾏しなくてはならない。• 32ビット環境で実⾏しなくてはならない。64ビット版 Windows の場合、32ビット版のコマンド

プロンプトは %WINDIR%\SysWOW64\cmd.exe で利⽤できます。SetData スクリプトをコマンドラインモードで実⾏するには次のコマンドを実⾏してください。MSPSetData <base_key> [logFileName]ここで <base_key> はエンドポイントのパラメータを書き込むための HKEY_LOCAL_MACHINE配下のベースキーで、[logFileName] はログファイルの任意の保存先です。

注SetData を logFileName パラメータで呼び出すと、存在するログファイルすべてにログを出⼒します。頻繁に SetData を呼び出すとログファイルの容量が肥⼤する可能性があります。

例MSPSetData "SOFTWARE\Sophos\ESCStatus" "c:\MSPSetDataLog.txt"このコマンドを実⾏すると、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\ESCStatus 配下のパラメータすべてを書き込み、c:\MSPSetDataLog.txt にログ出⼒します。

17.2 エンドポイントのパラメータについてSetData スクリプトは、Sophos Endpoint Security and Control および Sophos Client Firewall からパラメータを読み込み、次の⼀覧に基づいてエンドポイントの Windows レジストリに書き込みます。この書き込み先は、HKEY_LOCAL_MACHINE 配下の構成可能なハイブのパスルートです。Sophos Endpoint Security and Control または Sophos Client Firewall が存在しない場合や、起動していない場合は、対応する REG_DWORD パラメータは -1 になり、REG_SZ パラメータはnull になります。Sophos Endpoint Security and Control または Sophos Client Firewall がアップデート中の場合は、UpdateInProgress 以外のすべての該当する REG_DWORD パラメータが -1 になり、すべての該当する REG_SZ パラメータが null になります。

パラメータの⼀覧

レジストリ ハイブのパス

パラメータまたはキー 説明 TypeREG_

\SAVService\Status\Infected

ControlledAppDetected 0: 管理対象アプリケーションを検出しない。1: 管理対象アプリケーションを検出する (さらに隔離する)。

DWORD

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レジストリ ハイブのパス

パラメータまたはキー 説明 TypeREG_

MalwareDetected 0: マルウェアは検出されませんでした。1: マルウェアを検出し、隔離する。

PUADetected 0: 業務上不要と思われるアプリケーションを検出しない。1: 業務上不要と思われるアプリケーションを検出する。

SuspiciousBehaviorDetected0: 疑わしい動作を検知しない。1: 疑わしい動作を⽰しているエンドポイントを検知する。

SuspiciousFileDetected 0: 疑わしいファイルを検出しない。1: 疑わしいファイルを検出する。

SystemScan

NormalScan

\SAVService\Status\LastScan

EnterpriseScan

前回の検索⽇や時刻 (エポック値) 例: 1268337010。

AppControlComplies

SAVComplies

DataControlComplies

\SAVService\Status\Policy

DevControlComplies

0: SEC ポリシーに適合しない。1: SEC ポリシーに適合する。

\SAVService\Application

Managed 0: 集中管理の対象外。1: SEC で管理されている。

Data SAV ウイルスデータ バージョン。例: 4.50G。

SZ

Major SAV メジャーバージョン番号。例: 9。

\SAVService\Version

Minor SAV マイナーバージョン番号。例: 5。

DWORD

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レジストリ ハイブのパス

パラメータまたはキー 説明 TypeREG_

Extra SAV バージョンの補⾜情報。例: beta。

SZ

\SAVService\Status\Policy

OnAccessEnabled 0: オンアクセス検索無効1: オンアクセス検索有効。

UpdateInProgress 0: アップデートが⾏われていない1: アップデート中。

IDECount 存在するソフォスのウイルス定義ファイル数。

DWORD

\SAVService\Update

LastUpdated 前回のアップデート⽇や時刻 (dd.mm.yyyyhh:mm:ss) 例:02.03.2010 18:56:30。

SZ

ActiveLocation

DetectedLocation

1: プライマリロケーション。2: セカンダリロケーション。

Disabled 0: 稼働中1: すべてのトラフィックを許可。

\Sophos ClientFirewall\Config

Mode 0: 対話型:1: 不明なトラフィックをブロック。2: 不明なトラフィックを許可。

\Sophos ClientFirewall\Update

UpdateInProgress 0: アップデートが⾏われていない。1: アップデート中。

DWORD

\Sophos ClientFirewall\Version

FirewallVersion ファイアウォールのバージョン番号。例: 2.0。

SZ

17.3 RMM を使⽤してエンドポイントのパラメータを読み取る⽅法この⼿順はお使いのリモート管理機能の構成により異なるため、ここでは⼀般的な⼿順のみについて説明します。

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1. SetData スクリプトを管理下のエンドポイントコンピュータにコピーします。2. MSP 内の RMM コンソールの構成を変更し、定期的に (4時間ごとなど) スクリプトを実⾏してエ

ンドポイントのパラメータ レジストリ値を読み込み、必要に応じて読み取った値と警告を緊急時に表⽰するようにします。

⼿動でスクリプトを実⾏して動作をチェックしたり、regedit を使⽤してエンドポイントのWindows レジストリに書き込まれている値を確認したりすることもできます。

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18 コマンドライン インターフェースを使⽤した保護パッケージの作成ここでの説明を実⾏する前に、GUI を使⽤して保護パッケージを作成するを読んでください。Deployment Packager をコマンドラインモードで実⾏するには、少なくとも次のオプションを付けてコマンドを実⾏してください。DeploymentPackager.exe -cli -mng yes -cidpath <CID のパス> -sfxpath <SFX のパス> -crtRここで <CID のパス> は関連する CID のパスです。<SFX のパス> はパッケージの出⼒先です。-crt R オプションは、サードパーティ製の保護対策ソフトウェアを⾃動的に削除します。コマンドの実⾏に成功すると、戻り値ゼロが表⽰されます。エラーが発⽣すると、エラーの内容ごとにゼロ以外の戻り値とメッセージが標準エラー出⼒ (stderr) に送信されます。

コマンドラインオプションまた、次に⽰す他のコマンドオプションも使⽤できます。-mng yesリモート管理を有効にします。-mngcfg独⾃に設定したリモート管理機能の構成ファイルのパスを指定します。-scfSophos Client Firewall をインストールします。-ntpSophos Network Threat Protection をインストールします。-hmpaSophos Exploit Prevention をインストールします。-patch <管理サーバーの URL>Management Server のアドレスを使⽤して Sophos Patch Agent をインストールします。アドレスは必ず FQDN で指定してください。例︓https://<サーバー名>。-sauonlyGUI を使⽤した保護パッケージの作成だけをパッケージに含めます。(選択したリモート管理機能、ファイアウォール、NTP、SSP などのコンポーネントはアップデート元からダウンロードされます)。このオプションを選択しないと、選択したコンポーネントがパッケージに追加されます。-arch <32bit, 64bit>作成するパッケージのアーキテクチャを指定します。32bit または 64bit を指定できます。

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注このオプションは Patch をパッケージ化された CID からインストールする場合だけに利⽤できます。32-bit または 64-bit を選択した場合、指定したアーキテクチャ (32bit または 64bit) のOS だけでパッケージをインストールできます。アーキテクチャを指定しないと、32bit と 64bitのどちらの OS にもインストールできる単⼀のパッケージが作成されます。ただし、パッケージのサイズは⼤きくなります。

-updp <アップデートパス>アップデート元のパスを設定します。-user <ユーザー名>-pwd <パスワード>ユーザー名とパスワードを設定します。この情報はパッケージ内で難読化されます。ただし、平⽂のユーザー名とパスワードを含む Deployment Packager のコマンドラインを保存する場合は、テキストファイルやバッチファイルを保護する必要があります。-opwd <難読化したパスワード>難読化されたパスワードを設定します。パスワードの難読化⽅法については、サポートデータベースの⽂章 13094 を参照してください。-sサイレント インストールを実⾏します。-ni⾮対話型インストールを実⾏します。その他のオプションその他のオプションはインストーラのセットアップファイルと同時に実⾏されるようにパッケージ化されます。

関連タスクGUI を使⽤した保護パッケージの作成 (p. 24)関連情報サポートデータベースの⽂章 13094

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19 補⾜: MRinit.conf ファイルのサンプル変更後の MRinit.conf ファイルのサンプルを以下に⽰します。

[Config] "NotifyRouterUpdate"="EM""ClientIIOPPort"=dword:00002001"ClientSSLPort"=dword:00002002"ClientIORPort"=dword:00002000"IORSenderPort"=dword:00002000"DelegatedManagerCertIdentityKey"="NOChhZvtx8i59YN4OVkvtaOYHsA=""ManagedAppCertIdentityKey"="KeDbiqpDTPaiKSPwXhiS/FxPMaE=""RouterCertIdentityKey"="+Z3KILDInN7HZn0jbZu4zsLSyfg=""ServiceArgs"="""MRParentAddress"="192.168.0.10, sophos-console.msp.com, sophos-console""ParentRouterAddress"="sophos-dmz,sophos-dmz.msp.com"

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20 サポートソフォス製品のテクニカルサポートは、次のような形でご提供しております。• ユーザー コミュニティ サイト「Sophos Community」(英語) (community.sophos.com/) のご

利⽤。さまざまな問題に関する情報を検索できます。• ソフォス サポートデータベースのご利⽤。www.sophos.com/ja-jp/support.aspx• 製品ドキュメントのダウンロード。www.sophos.com/ja-jp/support/documentation.aspx• オンラインでのお問い合わせ。https://secure2.sophos.com/ja-jp/support/open-a-support-

case.aspx

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