Análisis rechazos

DMA COSTACD3 QUEVEDO – STO DOMINGO

Julio, 2015

2

INFORME DE GESTION RECHAZOS STO DOMINGO - QUEVEDO, JUL 15

2

Casos especiales, rechazos

Rechazos por OPL

3 Analisis de rechazos por OPL

4

Clientes no visitados5

1 FPR

3

Rechazo CD STO DOMINGO JULIO 15

Calendar m onth 07.2015

Etiquetas de fila Cuenta de Volum enon-delivered(HL)DICERBAV CIA. LTDA. 88DISBEBIDASUR CIA. LTDA. 627DISTRIBUIDORA BAYAS&BAYAS CIA. LTDA 681Total general 1396

02468

101214161820

1.071.3 1.020.46

2.974.09

1.08

3.682.51

6.43

2.5 1.772.423.98

1.83.24

8.66

3.361.812.44

3.662.29

3.75.6

2.61.4

4.13

18.1

3.15

10.9510.08

4.3

12.3611.34

6.61

9.35

6.58

12.05

4.33

13.51

6.59

10.83

5.05 5.27

10.9111.07

2.66

9.38

5.91

0 0 0.8 0

6.86

FPR por OPL/dia (%)

BAYAS&BAYAS DISBEBIDAS DICERBAV

4

Rechazo por OPL: STO DOMINGO HL´sDisbebidas Sur Código

ClienteHL´s rechazados

# rechazos mes

11967 19,32 116034 18,12 317407 17,18 211311 12,66 312528 12,20 116672 10,02 219068 8,79 2119150 7,87 1977973 6,98 3119177 6,3 2115955 5,28 111821 4,97 1119579 4,67 124254 4,28 311963 3,85 111232 3,85 326438 3,6 116495 3,17 113000 3,06 2147988 2,96 412753 2,93 1119223 2,89 228363 2,82 112985 2,81 224237 2,74 520463 2,73 120768 2,65 117197 2,51 118950 2,48 512481 2,43 1964745 2,33 219182 2,28 228479 2,26 317062 2,25 6

Ausente; 11 Camion averiado; 2

Cerrado; 162

Fuera de horario; 23

Mal Facturado;

143

No hizo pedido; 166

No localizado; 18

Orden Modificada; 3

Rechazado; 10

Replanificacion; 1

Sin Dinero; 61Sin envases; 27

5

Rechazo por OPL: STO DOMINGO HL´sDicerbav

Código Cliente

HL´s rechazados

# rechazos mes

46969 4,54 2150206 2,34 1969209 1,83 1794846 1,78 1794748 1,67 1969208 1,23 139970 1,13 11190551 0,97 148012 0,89 149239 0,77 1148139 0,72 1794593 0,72 11189376 0,72 1877667 0,58 2809011 0,55 1794600 0,52 1794853 0,51 1794640 0,51 1

Ausente; 7

Cerrado; 38

Mal Facturado; 4

No hizo pedido; 10

No localizado; 8

Rechazado; 1Sin dinero; 17

Sin envases; 3

6

Rechazo OPL: STO DOMINGO HL´sBayas&Bayas

Codigo Cliente

HL´s rechazados

# rechazos mes

43533 15,48 2771439 10,68 154637 10,26 344146 10,16 260837 8,84 254636 8,83 11186606 6,72 1799693 5,56 372719 5,43 161616 5,27 1801598 4,86 155126 4,23 150914 3,65 271476 3,45 187219 3,35 1825054 3,3 235450 3,29 323409 3,22 2815816 3,19 151097 3,08 2

Ausente; 63

Cerrado; 287

Fuera de horario; 24Zona inaccesible; 2

Mal facturado

; 59

No hizo pedido;

23

No localizado; 22

Orden Modificad

a; 3 Rechazado; 32

Sin dinero; 141

Sin envases; 25

7

Rechazo OPL: STO DOMINGO, casos especiales 20 Jul-15: 8,66% rechazos BAYAS&BAYAS

PLACA NO M BRE CHO FER SO CIOCajas

Rechazadas

CO DIG O CLIENTE RAZO N

EBJ49500 Dom inguez Dom inguez, Franklin Boliv BAYAS 188 CAM ION DAÑADOERBA2733 Farias Farias, Jose M iguel BAYAS 160 771439 M AL FACTURADOEJBA0483 M ontalvan Balderram o, M anuel Albert BAYAS 70 54637 M AL FACTURADOERBA2733 Farias Farias, Jose M iguel BAYAS 44 818220 SIN DINEROERBA2737 Ortiz M oreira, Cristo M iguel BAYAS 37 47547 CERRADOEIBA2251 FIGUEROA LEONES ANGEL RAM IRO BAYAS 36 1195073 M AL FACTURADOEJBA4593 Criollo Sarco, Klever M auricio BAYAS 27 52043 M AL FACTURADOEIBA2251 FIGUEROA LEONES ANGEL RAM IRO BAYAS 27 799693 CERRADOEJBA4593 Criollo Sarco, Klever M auricio BAYAS 22 35450 CERRADO

Razón de rechazo HLs rechazadosCERRADO 42,39M AL FACTURADO 24,18NO HIZO PEDIDO 2,84PEDIDO M AL TOM ADO 3,73SIN DINERO 7,22SIN ENVASE 1,12Grand Total 81,47

Listado de clientes camión dañado

Microsoft Excel Worksheet

8

Rechazo CD QUEVEDO JULIO 15

0.0%1.0%2.0%3.0%4.0%5.0%6.0%7.0%8.0%9.0%10.0%

2.3%

0.0%1.0%0.6%

0.0%

2.8%

8.9%

3.3%

0.4%0.3%0.1%0.0%0.9%

0.1%0.2%0.1%0.7%

0.3%0.0%0.8%

0.0%0.4%1.3%

0.1%

1.3%

0.0%0.3%0.6%0.8%0.7%

1.7%

2.9%3.4%

5.2%

0.0%

2.7%2.5%

1.2%1.2%1.6%

3.1%

0.0%

1.2%

4.7%

0.6%0.6%0.9%1.3%

0.0%

1.5%0.7%0.8%

1.7%2.1%

1.4%

0.0%

2.5%

0.8%0.7%0.4%

FPR por OPL/día

DICAFP DISBEBIDAS

Nom bre OPL Cuenta de Volum en (HL)DICAFP 77,76DISBEBIDASUR 269,55Total general 347,31

9

Rechazo por OPL: QUEVEDO HL´sDicafp

Cod ClienteHL´s rechazados

# rechazos mes

158549 7,39 2966282 6,49 1883761 5,37 1795904 4,55 1969233 4,48 120918 4,03 3

982293 3,73 19384 2,24 1

157508 2,24 2122766 2,16 2782484 2,01 1

1185405 1,49 15679 1,27 159183 1,12 165036 1,12 169178 1,12 3

806627 1,12 179941 1,04 2

AUSENTE; 2.31

CERRADO; 34.78

MAL FACTURADO; 3.28NO HIZO PEDIDO; 2.91NO UBICADO; 0.67RECHAZADO; 2.09

SIN DINERO; 30.82

ZONA INACCESIBLE; 0.90

10

Rechazo por OPL: QUEVEDO HL´sDisbebidas Cod

ClienteHL´s rechazados

# rechazos mes

85465 10,82 190263 9,40 2772472 8,36 1803963 6,94 290739 6,64 237064 5,82 432044 5,30 156082 5,22 156967 4,70 175103 4,70 25041 4,48 355071 4,18 35034 3,88 172851 3,73 11180961 3,73 157224 3,58 154867 3,51 2881958 3,21 587454 3,06 4164744 2,99 21187566 2,99 126679 2,61 2968085 2,61 178425 2,54 170597 2,39 227703 2,31 142370 2,31 1800349 2,31 252129 2,24 156069 2,24 1160711 2,16 2147655 1,87 1

CERRADO; 40.45

FUERA DE HORARIO; 24.63

MAL FACTURADO; 73.13

NO HIZO PEDIDO; 22.46

PEDIDO MAL NEGOCIADO;

4.48

RECHAZADO; 4.03

SIN DINERO; 99.25

ZONA INACCESIBLE; 1.12