REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURIDÍCAS Y POLITICAS ESCUELA DE DERECHO ANALISIS DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS EMITIDOS POR LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE LAS REDES SOCIALES TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE ABOGADO PRESENTADO POR: BARRIOS, ANDREA MATA, ANYI VILLALOBOS, GEDALIAS YSEA, MARIA ASESORADO POR: MSC. CARYULY ROSALES DRA. MARIELA CASTILLO MARACAIBO, JUNIO 2017
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ANALISIS DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS EMITIDOS POR …
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
FACULTAD DE CIENCIAS JURIDÍCAS Y POLITICAS ESCUELA DE DERECHO
ANALISIS DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS EMITIDOS POR LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS
DE LAS REDES SOCIALES
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE ABOGADO
PRESENTADO POR:
BARRIOS, ANDREA MATA, ANYI
VILLALOBOS, GEDALIAS YSEA, MARIA
ASESORADO POR:
MSC. CARYULY ROSALES DRA. MARIELA CASTILLO
MARACAIBO, JUNIO 2017
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ANALISIS DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS EMITIDOS POR LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS
DE LAS REDES SOCIALES
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DEDICATORIA
A Dios, por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud para lograr mis objetivos. A mis padres quienes me brindaron todo su apoyo, ayuda incondicional, sí como los recursos necesarios para lograr este sueño, y quienes han sido mí fuerte motivación e inspiración para poder superarme cada día más y así poder luchar para que la vida nos depare un futuro mejor. A mi grupo de tesis quienes han sido más que compañeras mis amigas y por haber estado en las buenas y en las malas.
Barrios, Andrea.
A Dios, por permitirme culminar esta etapa de mi vida, mantenerme firme ante los obstáculos presentados en el camino. A mi madre Viviana Cotes, por motivarme en todo momento, por sus consejos, enseñanzas y valores inculcados que me han permitido ser una persona de bien. A mis familiares, mi hermana Marvis por ser el ejemplo de una hermana mayor. A mi gran amigo Alexander Sanz, por apoyarme de forma incondicional, por ser parte de este logro, y a todas aquellas personas que participaron directa o indirectamente. Finalmente a mis maestros, a la Dra. Mariela Castillo por su ayuda para la culminación de nuestros estudios profesionales. A Msc. Caryuly Rosales por su tiempo compartido y por impulsar nuestra formación profesional.
Mata, Anyi.
A Dios, por darme la oportunidad de vivir, por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino aquellas personas que han sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de estudio. A mis padres María Luisa y Juventino, por los ejemplos de perseverancia y constancia que lo caracterizan por ser el pilar fundamental de todo lo que soy, en toda mi educación, tanto académica, como de la vida por el valor mostrado para salir adelante, por tanto amor. A mis Familiares, a mis hermanas, por estar a mi lado en los bueno y malos momentos, a mí cuñado Raúl, por ofrecerme su apoyo incondicional y a mi Esposo por apoyarme en este proceso.
Villalobos, Gedalias.
A Dios, sin el nada sería posible, gracias por tus maravillas Señor. A mis Padres, a ellos les dedico mis éxitos porque han sido mi motor y mi soporte en todo este largo camino que juntos recorrimos. A mis familiares, que de una u otra manera formaron parte de este sueño que hoy es una realidad, mis abuelas, un ángel en el cielo y otro en la tierra que Dios puso en mi camino para bendecirme, mi hermano, mi tío gordo por cada vez que me traía a los exámenes y todos sus consejos. A mi mejor amiga María Fernanda, gracias por todo. A mis compañeras, a ellas les dedico nuestro esfuerzo, porque cada una de ellas es parte fundamental en este trabajo.
Ysea, María.
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AGRADECIMIENTO
A Dios Todopoderoso; por fortalecer nuestros corazones, proporcionarnos
ánimo y capacidad para no decaer, colocarnos en el camino a personas que se
convirtieron en nuestro soporte y compañía durante todo el periodo de estudio.
A nuestras familias; su apoyo, colaboración e inspiración en el logro de esta
meta, a todas aquellas personas que en algún momento sirvieron de ayuda en
el desarrollo de este trabajo de investigación. A todos y todas gracias.
A nuestros queridos tutores, Caryuli Rosales y Mariela Castillo, ustedes
marcaron cada etapa de la elaboración de esta tesis, nos ayudaron en
asesorías y dudas presentadas. A todos los profesores que contribuyeron en
nuestra amplia y sólida formación académica y profesional a lo largo de
nuestra carrera universitaria.
Los investigadores.
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Barrios, Andrea; Mata, Anyi; Villalobos, Gedalias; Ysea, María. Análisis de los contratos informáticos emitidos por los proveedores de servicios de las redes sociales. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín. Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas. Escuela de Derecho. Maracaibo, 2017.
RESUMEN El objetivo de este estudio fue Analizar los contratos informáticos emitidos por los proveedores de servicios de las redes sociales, según lo establecido en la normativa legal vigente, utilizando la fundamentación teórica dispuesta en la Constitución Nacional de la República Bolivariana de Venezuela (1999), Código Civil de Venezuela (1982), Ley especial contra los delitos informáticos (2001) y autores como Alsina (1963), Henríquez (2005), Rengel (1999), Goldstein (2005), entre otros. El tipo de investigación fue documental, la población estuvo constituida por la doctrina, leyes y jurisprudencias resaltantes para la investigación. Se utilizó por técnica de observación la revisión y análisis de fuentes documentales. El instrumento consistió en la observación directa de los documentos con guía de observación. La validez consistió en la evaluación por parte de expertos del comité académico de la Universidad Rafael Belloso Chacín. Concluyendo, en Venezuela un contrato informático, abarca todos aquellos convenios cuyo objeto sea un bien o servicio informático, independientemente de la vía por la que se celebren. Adicionalmente se constató que las personas tienen derecho a acceder en condiciones de igualdad a los servicios de telecomunicaciones, privacidad e inviolabilidad de sus telecomunicaciones. En tal sentido Ley Especial contra los delitos informáticos (2001), tipifican los delitos que serán penalizados en la legislación venezolana en relación a los contratos informáticos emitidos por los proveedores de servicio de las redes sociales, entre los que destaca la violación de la privacidad de la data o información de carácter personal. Palabras clave: Redes, Sociales, Contratos, Informáticos, Proveedores.
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Barrios, Andrea; Mata, Anyi; Villalobos, Gedalias; Ysea, María. Analysis of computer contracts issued by social networks service providers. Private University Dr. Rafael Belloso Chacín. Faculty of Legal and Political Sciences. Law School. Maracaibo. 2017.
ABSTRACT The objective of this study was to analyze the computer contracts issued by service providers of social networks, according to established legal regulations, using the theoretical basis provided in the National Constitution of the Bolivarian Republic of Venezuela (1999), Code Civil of Venezuela (1982), Special law against computer crimes (2001) and authors like Alsina (1963), Henriquez (2005), Rengel (1999), Goldstein (2005), among others. The type of investigation was documentary; the population was constituted by the doctrine, laws and jurisprudence’s outstanding for the investigation. Review and analysis of documentary sources as well as content was used as observation technique. The instrument consisted in the direct observation of the documents with an observation guide. The validity consisted in the evaluation by experts of the academic committee of the Universidad Rafael Belloso Chacín. Obtaining as a conclusion that in Venezuela a computer contract covers all those agreements whose object is a good or computer service, regardless of the route by which they are celebrated. In addition, it was found that every person has the right to equal access to all telecommunication services, privacy and inviolability of their telecommunications. In this sense, the Special Law against computer crimes (2001), criminalize crimes that will be penalized in Venezuelan legislation in relation to computer contracts issued by service providers of social networks, among which the violation of the privacy of The data or information of a personal nature. Key words: Networks, Social, Contracts, Computers, Suppliers.
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ÍNDICE GENERAL
Pág.
VEREDICTOS ................................................................................................ iii
DEDICATORIA ............................................................................................. vii
AGRADECIMIENTO .................................................................................... viii
RESUMEN .................................................................................................... ix
ABSTRACT .................................................................................................... x
ÍNDICE GENERAL ........................................................................................ xi
ÍNDICE DE CUADROS ................................................................................ xiv
INTRODUCCIÓN ............................................................................................ 1 CAPÍTULO I. EL PROBLEMA. 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................... 5
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN........................................................ 9
2.1. OBJETIVO GENERAL ........................................................................... 9
3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ............................................... 10
4. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ................................................ 11 CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO. 1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN ............................................. 14
2. FUNDAMENTACIÓN LEGAL, DOCTRINAL Y JURISPRUDENCIAL ....... 17
2.1. CONTRATOS INFORMÁTICOS EMITIDOS POR LOS
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE LAS REDES SOCIALES .................. 17
3.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL ............................................................. 90 CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO 1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ....................................................................... 93
2. POBLACIÓN ............................................................................................. 93
3. TÉCNICA DE OBSERVACIÓN ................................................................. 94
3.2. VALIDEZ .............................................................................................. 95 CAPÍTULO IV. RESULTADOS 1. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS .............................................. 97
1.1. ANÁLISIS DE LLOS RESULTADOS ................................................... 97