ANÄLISIS DEL PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL

7/25/2019 ANLISIS DEL PROCESO DE SELECCIN DEL PERSONAL

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NUCLEO BOLIVARUNIDAD EXPERIMENTAL DE PUERTO ORDAZDEPARTAMENTO DE REA PROFESIONAL

ANLISIS DEL PROCESO DE SELECCIN DEL PERSONAL DOCENTEEN BASE AL REGLAMENTO INTERNO Y A LA GESTIN DEL RECURSO

HUMANO POR COMPETENCIAS EN LA UNIDAD EXPERIMENTALPUERTO ORDAZ, UNIVERSIDAD DE ORIENTE, SAN FLIX,

ESTADO BOLVAR

Autoras:

Lira Anna

Salaar Mar!a A"

Ciu#a# $ua%ana& O'tu(r) #) *++,"

i


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NUCLEO BOLIVARUNIDAD EXPERIMENTAL DE PUERTO ORDAZ

DEPARTAMENTO DE REA PROFESIONAL

ANLISIS DEL PROCESO DE SELECCIN DEL PERSONAL DOCENTEEN BASE AL REGLAMENTO INTERNO Y A LA GESTIN DEL RECURSO

HUMANO POR COMPETENCIAS EN LA UNIDAD EXPERIMENTALPUERTO ORDAZ, UNIVERSIDAD DE ORIENTE, SAN FLIX,

ESTADO BOLVAR

Tra(a-o .r)s)nta#o 'o/o r)0uisito .ar'ial .ara o.tar al titulo #) Li')n'iatura#) $)r)n'ia #) R)'ursos 1u/anos

Ciu#a# $ua%ana& O'tu(r) #) *++,

DEDICATORIA

Tuto A!"#$%&!oS)rrano Ar0u!/i#)s I

ii


3/91

A /i Dios to#o.o#)roso& .or 2uiar/) si)/.r) % #ar/) las 3u)ras .ara

salir a#)lant) % .o#)r t)r/inar /i 'arr)ra uni4)rsitaria" 5$ra'ias S)6or7"

A /is .a#r)s& Manu)l Salaar % Astro/)lia Ro#r!2u) .or #ar/) su

a.o%o % a%u#ar/) )n to#o /o/)nto" Ta/(i8n .or su .a'i)n'ia % #)#i'a'i9n"Los a/o #) to#o 'ora9n& )st) t!tulo )s #) ust)#)s"

A /is )r/anos& Lili()t& ;uil/)r&


4/91

Ant) to#o& 2ra'ias a Dios& To#o.o#)roso .or sus ()n#i'ion)s )n /i 4i#a"

A to#as las .)rsonas 0u) /) #i)ron una /ano 'on /u)stras #) a3)'to %

'on una a'titu# #)sint)r)sa#a al 'ola(orar )n la r)alia'i9n #) /i tra(a-o"

Mu'os a.ortaron un 'ons)-o a/i2o 0u) 'on 2usto& r)'i(! tratan#o #)a.ro4)'ar los 'ono'i/i)ntos #) to#os )llos" Es .or 8so 0u) #)#i'o )l 3ruto

#) /i )s3u)ro a:

A /i 3a/ilia& a /i )s.oso Mois8s& a /is i-os& %a 0u) son )llos& /i

/oti4a'i9n #) to#os los #!as& % #) solo .)nsar )n )llos& r)'u)r#o 'u@l )s /i

o(-)ti4o )n )sta 4i#a % #) las /u'as /)tas 0u) /) 3altan .or 'u/.lir" Por

)llos )sto% #on#) )sto%& % 'a/ino a'ia #on#) 4o%"

Mis )r/anos % a/i2os& .u)s t)n2o a los /)-or)s )r/anos 0u)'ual0ui)ra .u#i)ra #)s)ar& los /)-or)s a/i2os %a 0u) 'on to#os )llos .u#)

'ontar"

Mis 'o/.a6)ros #) )stu#io& 2ra'ias .or )ns)6ar/) /u'as 'osas )n los

/o/)ntos 0u) los n)')sit8& si)/.r) )stu4i)ron a! .ara a%u#ar/)"

A /i tutor .or to#a la a%u#a .r)sta#a& .or s)r #i2no #) a#/ira'i9n .or su

la(or tanto .ro3)sional % .or t)n)r la 4olunta# #) a%u#ar/) .ara su.)rar las

'o/.li'a'ion)s .ro.ias #) )st) tra(a-o"

Anna

AGRADECIMIENTO

iv


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A to#os los .ro3)sor)s #) la UDO 0u) #)-aron u)lla in#)l)(l) )n nu)stro

.ro')so #) 3or/a'i9n"

A nu)stros 'o/.a6)ros #) )stu#io 0u) 'o/.arti)ron i#)as % )s3u)ros

.ara a')r r)ali#a# )st) tra(a-o"A nu)stras 3a/ilias .or )l .l)no r)s.al#o a nu)stro 'r)'i/i)nto .)rsonal %

.ro3)sional"

A to#os los 0u) #) al2una /an)ra 'ontri(u%)ron al #)sarrollo #) )sta

in4)sti2a'i9n"

5Mil 2ra'ias5"

Mar!a Al)-an#ra % Anna"

INDICE

.

v


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D)#i'atoria""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" iii

A2ra#)'i/i)nto"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 4

R)su/)n"" 4iiiIntro#u''i9n""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

CAPITULO I" EL PROBLEMA

Plant)a/i)nto #)l Pro(l)/a"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

O(-)ti4o $)n)ral """"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

O(-)ti4os Es.)'!3i'os""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

usti3i'a'i9n"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" + Al'an')""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" *

O(-)to #) Estu#io""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" *

CAPITULO II" MARCO TEORICO

Ant)')#)nt)s #) la Or2ania'i9n"""

Ant)')#)nt)s #) la In4)sti2a'i9n Misi9n""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" G

Bas)s T)9ri'as""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

Bas)s L)2al)s""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

CAPITULO III" MARCO METODOLO$ICO

Ti.o #) In4)sti2a'i9n""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

Dis)6o #) la In4)sti2a'i9n"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" +

Po(la'i9n % Mu)stra

T8'ni'as ) instru/)ntos #) r)'ol)''i9n #) #atos"""""""""""""""""""""""""""""

CAPITULO IV" ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

R)'ursos Mat)rial)s """"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

R)'ursos 1u/anos""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

R)'ursos Finan'i)ros"

vi


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Crono2ra/a"" G

CAPITULO V" PRESENTACIHN DE RESULTADOS

Pr)s)nta'i9n #) R)sulta#os"" An@lisis #) R)sulta#os ,

$r@3i'o Ilustrati4o J+

Con'lusion)s"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" J

R)'o/)n#a'ion)s"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" J*

An)?os

$losario #) T8r/inos" JG

$u!a #) Entr)4istas J, Bi(lio2ra3!a"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ,+

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NUCLEO BOLIVARUNIDAD EXPERIMENTAL DE PUERTO ORDAZDEPARTAMENTO DE REA PROFESIONAL

ANALISIS DEL PROCESO DE SELECCIN DEL PERSONAL DOCENTEEN BASE A LOS LINEAMIENTOS DEL REGLAMENTO INTERNO Y A LA

GESTIN DEL RECURSO HUMANO POR COMPETENCIAS EN LAUNIDAD EXPERIMENTAL PUERTO ORDAZ, UNIVERSIDAD DE ORIENTE,

SAN FLIX, ESTADO BOLVAR

Autoras:

Lira AnnaSalaar Mar!a A"

O'tu(r)& *++,"

RESUMEN

La s)l)''i9n #)l .)rsonal si)/.r) a si#o un t)/a #) int)r8s )n )l /ar'o #)la a#/inistra'i9n #)l r)'urso u/ano" D) all! 0u) )l o(-)ti4o 2)n)ral #) )st))stu#io )s : Analiar )l .ro')so #) s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) )n (as) alos lin)a/i)ntos #)l R)2la/)nto Int)rno % a la 2)sti9n #)l r)'urso u/ano.or 'o/.)t)n'ias )n la UEPO #) la Uni4)rsi#a# #) Ori)nt) )n San F8li?&)sta#o Bol!4ar" O(-)ti4os Es.)'!3i'os: Dia2nosti'ar la situa'i9n a'tual #)l.ro')so #) s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt)" Co/.arar )l .ro')so a'tual #)s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) #) la U"E"P"O" % )l .ro')so )sta(l)'i#o )n )lR)2la/)nto Int)rno #) la Uni4)rsi#a#" R)la'ionar )l .ro')so #) s)l)''i9n#)l .)rsonal a'tual 'on )l )l /o#)lo #) 'o/.)t)n'ia" El .r)s)nt) )stu#io )s#) ti.o #)s'ri.ti4o 'on 'ar@'t)r #o'u/)ntal& )l #is)6o )s 'ualitati4o )n (as)a un tra(a-o #) 'a/.o" Con'lusion)s: En )l 'aso #) la Uni4)rsi#a# #)Ori)nt)& los .ro')sos #) s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt)& )st@n r)2i#as .orlos instru/)ntos -ur!#i'os 4)n)olanos % )l R)2la/)nto Int)rno 0u) .os)) laUni4)rsi#a#" En )sta uni4)rsi#a#& s) )st@n a'i)n#o )s3u)ros .ara 'u/.lirla #)(i#a r)2la/)nta'i9n" S) a') n)')sario la a.li'a(ili#a# #) los .rin'i.ios#) 2)sti9n #)l r)'urso u/ano .or 'o/.)t)n'ias .ara 2arantiar )n 'i)rta/an)ra& )l 8?ito )n la )s'o2)n'ia #)l .)rsonal"D)s'ri.tor)s: Pro')so #) s)l)''i9n #) .)rsonal& R)2la/)nto int)rno& 2)sti9n#)l r)'urso u/ano .or 'o/.)t)n'ia" P)r3il .ro3)sional"

viii


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INTRODUCCIN

En las #os Klti/as #8'a#as& )n )l 'ont)?to #) las or2ania'ion)s& s) l)

)st@ #an#o 2ran i/.ortan'ia al @r)a #) $)sti9n #) los R)'ursos 1u/anos&)s.)'!3i'a/)nt) )n lo 0u) a la s)l)''i9n #)l /is/o s) r)3i)r)" A'tual/)nt)&

las 'ara't)r!sti'as 0u) #)3in)n un 'ar2o s) #)s'ri()n .or 'o/.)t)n'ias" A

las .)rsonas s) l)s )4alKa .ara in#a2ar si ti)n)n su3i'i)n'ia .ara o.tar a un

t!tulo o un .u)sto #) tra(a-o& )s #)'ir si 'u)ntan 'on las 'o/.)t)n'ias 0u)

s) r)0ui)r)n"

Es as! 'o/o sur2) la nu)4a .ala(ra 'la4): 'o/.)t)n'ia& tanto )n )l@/(ito )#u'ati4o 'o/o )n )l or2ania'ional" Los .ro.9sitos #) /u'os

.ro2ra/as )#u'ati4os %a no )st@n #)3ini#os )n 3un'i9n #) o(-)ti4os sino #)

'o/.)t)n'ias" D) i2ual 3or/a las or2ania'ion)s #)3in)n un .)r3il #) 'ar2o

(asa#o )n 'o/.)t)n'ias Est) )s un t8r/ino 2lo(alia#o 0u) s) utilia lo

/is/o )n Australia 0u) )n Cana#@& )n M8?i'o 0u) )n Colo/(ia o

V)n)u)la"

En /u'os .a!s)s #)l /un#o s) a 'r)a#o un sist)/a #) 'uali3i'a'i9n

la(oral % #) 3or/a'i9n& .or 'o/.)t)n'ias" En )l @/(ito 4)n)olano& .o'o a

.o'o& s) a i#o a#o.tan#o .ara#i2/as 0u) 'on#u')n a'ia la )3i'a'ia %

)3)'ti4i#a# #)l #)s)/.)6o la(oral" En )sta .)rs.)'ti4a& las uni4)rsi#a#)s #)l

.a!s& )st@n )n un .ro')so #) r)4isi9n #) su 3iloso3!a& )n aras #) r)a-ustar la

s)l)''i9n #)l .)rsonal )n (as) a un /o#)lo #) 'o/.)t)n'ias"

La autono/!a uni4)rsitaria % la r)s.onsa(ili#a# #) las autori#a#)s -u)2aun .a.)l /u% i/.ortant) 3r)nt) al )sta(l)'i/i)nto #)l .)r3il #o')nt)

uni4)rsitario )s.)'!3i'o % .ro.io .ara 'a#a uni4)rsi#a#& 3a'ulta# o

#).arta/)nto& %a 0u) )llo 4a r)la'iona#o 'on la r)s.onsa(ili#a# .ro3)sional&

la 8ti'a % )l 8?ito #) la /isi9n )#u'ati4a"

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Est) )s )l t)/a 0u) s) #)sarrolla )n )st) )stu#io& to/an#o 'o/o

r)3)r)n'ia la Uni#a# E?.)ri/)ntal Pu)rto Or#a #) la Uni4)rsi#a# #)

Ori)nt)& u(i'a#a )n San F8li?& )sta#o Bol!4ar" En (as) a lo .lant)a#o

ant)rior/)nt)& s) ti)n) )l .ro.9sito #) analiar )l .ro')so #) s)l)''i9n #)l.)rsonal #o')nt) #) )sta institu'i9n& )n (as) a lo 0u) )sta(l)') )l

R)2la/)nto Int)rno % a la 2)sti9n #)l r)'urso u/ano .or 'o/.)t)n'ias"

La /)to#olo2!a a )/.l)ar .ara )l #)sarrollo #) )st) )stu#io s) (asa )n

un #is)6o #) in4)sti2a'i9n 'ualitati4a 'on ni4)l #) 'ono'i/i)nto #)s'ri.ti4o

a.li'an#o .ara la r)'ol)''i9n #) #atos la )strat)2ia #) 'a/.o& utilian#o

'o/o t8'ni'as la r)4isi9n (i(lio2r@3i'a % la o(s)r4a'i9n #ir)'ta % 'o/oinstru/)nto s) utiliar@ )l 'u)stionario"

La in4)sti2a'i9n 'ont)/.la )l si2ui)nt) )s0u)/a:

El .ri/)r 'a.!tulo #)3in) )l .ro(l)/a in4)sti2a#o % s) #)t)r/inan las

'ausas 0u) lo ori2inan" Ta/(i8n s) )sta(l)')n los o(-)ti4os 2)n)ral)s %

)s.)'!3i'os& la -usti3i'a'i9n& )?.li'an#o )l .or 0u8 s) r)alia )sta

in4)sti2a'i9n % los #istintos a.ort)s 0u) )lla .u#i)ra 2)n)rar& a#)/@s s)

.r)s)ntara )l al'an') #) la /is/a"

En )l s)2un#o 'a.!tulo s) )sta(l)')n los (asa/)ntos t)9ri'os 0u)

sosti)n)n la in4)sti2a'i9n as! 'o/o los )stu#ios 0u) lo ant)')#)n % las

(as)s l)2al)s 0u) s) r)la'ionan 'on )l o(-)to #) )stu#io"

El t)r')ro #)s'ri() la /)to#olo2!a s)2ui#o )l ti.o % #is)6o #)in4)sti2a'i9n utilia#o& la .o(la'i9n % la /u)stra& las t8'ni'as ) instru/)nto

#) r)'ol)''i9n #) #atos& las t8'ni'as #) .ro')sa/i)nto % an@lisis #) los

/is/os"

2


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El 'uarto 'a.!tulo )?.on) los as.)'tos a#/inistrati4os )n )l 0u) s)

)n'u)ntran los r)'ursos /at)rial)s& u/anos % 3inan'i)ros n)')sarios .ara

)l #)sarrollo #)l .r)s)nt) tra(a-o #) in4)sti2a'i9n"

Final/)nt) )n )l 0uinto 'a.!tulo s) .r)s)ntan % analian los r)sulta#os

o(t)ni#os una 4) a.li'a#as las t8'ni'as .ara )l .ro')sa/i)nto #) la

in3or/a'i9n n)')saria .ara )l #)sarrollo #) los o(-)ti4o )s.)'!3i'os #) la

t)/@ti'a #) in4)sti2a'i9n& 'on la 3inali#a# #) .r)s)ntar las 'on'lusion)s %

r)'o/)n#a'ion)s una 4) 3inalia#a la )ta.a ant)rior"

3


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4


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CAPTULO I

EL PROBLEMA

P'"(t)"%&)(to #)' Po*')%"

A'tual/)nt)& la #in@/i'a so'ial #)l /un#o )st@ si2na#a .or una s)ri) #)

a'ont)'i/i)ntos i/.u)stos .or la 2lo(alia'i9n % la 'o/.)titi4i#a#so'io'ultural& )'on9/i'a& 'i)nt!3i'a % t)'nol92i'a 0u) an 'on3i2ura#o un

/ar'o #) 4i#a ll)no #) )4)ntuali#a#)s sin .r)')#)nt)s" En /)#io #) )sta

.anor@/i'a& las or2ania'ion)s& an asu/i#o .osturas inno4a#oras .ara

.o#)r as)2urar& tanto su )?ist)n'ia 'o/o su 'ali3i'a'i9n )?itosa )n )l

)s')nario .)rtin)nt)"

Es as!& 'o/o la a#/inistra'i9n /o#)rna .ra'ti'a un int)r8s )s.)'ial .or

su /a%or 'a.ital: )l r)'urso u/ano" S) a )nt)n#i#o& 0u) la .lata3or/a #)l

8?ito or2ania'ional& )st@ )n la 2)r)n'ia % )n )l #)s)/.)6o #) la 2)nt) 0u)

l) 'on3or/a" Es .or 8so 0u) )n )l #)sarrollo #) la a#/inistra'i9n& la

s)l)''i9n #) .)rsonal )s un .ro')#i/i)nto 0u) ti)n) .auta#os #)t)r/ina#os

.ar@/)tros % 3in)s )s.)'!3i'os" La .ala(ra s)l)''i9n& tra#i'ional/)nt) a

si#o #)3ini#a .or M)rt)ns & 'o/o: Un .ro')#i/i)nto .ara )n'ontrar al

o/(r) 0u) 'u(ra )l .u)sto a#)'ua#o .""

Ant) la i#)a #) )st) autor& )s n)')sario )nt)n#)r 0u8 si2ni3i'a )l

'ali3i'ati4o& a#)'ua#o" Para 'ont)star )sta .r)2unta a(r!a 0u) 'onsi#)rar

los o(-)ti4os 3un'ional)s #) la )/.r)sa& )nti#a# o institu'i9n& t)n)r )n 'u)nta

5


14/91

sus n)')si#a#)s 2)n)ral)s % su .ot)n'ial u/ano& 'onsi#)ran#o la

satis3a''i9n #)l tra(a-a#or )n )l #)s)/.)6o #)l .u)sto"

Lo )?.u)sto& in#u') a #)t)r/inar un /ar'o #) r)3)r)n'ia 0u) (i)n .o#r!a)star 'on3or/a#o .or las )?i2)n'ias #)l /anual #) nor/as % .ro')#i/i)ntos

#) la or2ania'i9n& )l .)r3il a'a#8/i'o& la )?.)ri)n'ia la(oral& la )4alua'i9n

#) #)s)/.)6o % so(r) to#o& las 'o/.)t)n'ias int)l)'tual)s #) las .)rsonas

o )/.l)a#os" 0u) la s)l)''i9n #)l .)rsonal& #)() )star ori)nta#a a .)r/itir la

r)alia'i9n .ro3)sional #)l tra(a-a#or )n )l #)s)/.)6o #) su .u)sto a tra48s

#)l #)sarrollo #) sus a(ili#a#)s % .ot)n'iali#a#)s& a 3in #) a')rlo /@s

satis3a'torio a s! /is/o % al @/(ito )n 0u) s) #)s)n4u)l4)"

Ca() #)sta'ar 0u) r)sulta )l)/)ntal .artir #) la 3iloso3!a % .ro.9sitos #)

la or2ania'i9n" Esto i/.li'a& )ntr) otras 'osas& la 4alora'i9n #) los r)'ursos

)?ist)nt)s % la i/.lanta'i9n #) los 0u) 4an a s)r n)')sarios& .ara al'anar

)sos o(-)ti4os& 'onsi#)ran#o a#)/@s& las n)')si#a#)s .r)s)nt)s % 3uturas

)n 'uanto a 'anti#a# % 'ali#a#" Est) .ro')so )s #) 4ital i/.ortan'ia .ara

to#a or2ania'i9n %a 0u)& .or /)#io #) )lla s) r)alia la )s'o2)n'ia #)l

.)rsonal /@s i#9n)o"

E4i#)nt)/)nt)& )s una a'ti4i#a# #) 'lasi3i'a'i9n #on#) s) to/an )n

'u)nta a0u8llos .ostulant)s 0u) .r)s)ntan /a%or .osi(ili#a# #) a#a.tars) al

'ar2o o3r)'i#o .ara satis3a')r las n)')si#a#)s #) la or2ania'i9n

.)r/iti)n#o 'ontar 'on un )/.l)a#o alta/)nt) .r).ara#o& 0u) .)r/ita ll)4ar

a 'a(o to#os los o(-)ti4os % /)tas )sta(l)'i#as 'on la 'ual )st@ .u)#a

al'anar un /a%or 8?ito % .ro#u'ti4i#a# la(oral" En )st) .ro')so& s) #)()nt)n)r )n 'u)nta los 'ono'i/i)ntos r)0u)ri#os .or la .osi'i9n 0u) o'u.ar@ la

.)rsona )n una .ri/)ra instan'ia o 'ual0ui)r otro .u)sto 0u) )4)ntual/)nt)

.o#r!a asu/ir )n )l 3uturo" Miran#a *++& al r)s.)'to& )?.r)sa 0u):

6


15/91

D) un /o#o 2)n8ri'o s) su)l) )nt)n#)r 0u) la 'o/.)t)n'iala(oral 'o/.r)n#) las a'titu#)s& los 'ono'i/i)ntos % las#)str)as 0u) .)r/it)n #)sarrollar )?itosa/)nt) un 'on-untoint)2ra#o #) 3un'ion)s % tar)as& #) a'u)r#o a 'rit)rios #)

#)s)/.)6o 'onsi#)ra#os i#9n)os )n )l /)#io la(oral" .""

La .)rsona a in2r)sar #)()r@ .os))r las 'o/.)t)n'ias #)3ini#as .ara )l

.u)sto a o'u.ar )n lo in/)#iato ti.o #) 'o/.)t)n'ia % 2ra#o" En 3in& la

'o/.)t)n'ia 'o/o 'rit)rio #) s)l)''i9n #) .)rsonal& a i#o sur2i)n#o 'o/o

un /ar'o #) r)3)r)n'ia .ara la a#/inistra'i9n % #)sarrollo #) .)rsonal )n )l

'ont)?to #) o%& )n la 0u) )l .ro')so #) a#a.tars) % a#)lantars) a los

'a/(ios #)l )ntorno s) r).r)s)nta 'o/o un 3a'tor #)t)r/inant) % )s una

'on#i'i9n 0u) #ar@ .auta .ara )l 'r)'i/i)nto % .ro2r)so #) lasor2ania'ion)s"

En )sta .)rs.)'ti4a& las institu'ion)s )#u'ati4as an i#o a#o.tan#o la

'on').'i9n #) la 'o/.)titi4i#a# tanto )n )l s)r4i'io 0u) s) .r)sta 'o/o )n )l

#)s)/.)6o #) los .ro3)sional)s #) la #o')n'ia" En las uni4)rsi#a#)s& los

'rit)rios #) s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) 4an #ir)'ta/)nt) a'o/.a6a#os

#) una s)ri) #) r)0uisitos )?i2i#os 0u) #)() .os))r un .ro3)sor .ara

#)s)/.)6ars) )n )l 'a/.o #) la #o')n'ia"

Es.)'!3i'a/)nt)& )n )st) .a!s& )l art!'ulo ,G #) la L)% #) Uni4)rsi#a#)s&

)sta(l)') 0u) .ara s)r /i)/(ro #)l .)rsonal #o')nt) % #) in4)sti2a'i9n s)

r)0ui)r) .os))r las 'on#i'ion)s /oral)s % '!4i'as 0u) lo a2an a.to .ara tal

3un'i9n % a()rs) #istin2ui#o )n sus )stu#ios uni4)rsitarios o )n su

)s.)'iali#a# o s)r autor #) tra(a-os 4aliosos )n la /at)ria 0u) as.ira

)ns)6ar" Estos 'rit)rios an #) s)r los 0u) 3un#a/)nt)n no solo la s)l)''i9n

sino la 3or/a'i9n .)r/an)nt) a la 'ual #)() )star su-)to un )#u'a#or

En )l 'aso #) la Uni4)rsi#a# #) Ori)nt)& los .ro')sos #) s)l)''i9n #) su

.)rsonal #o')nt)& )st@n r)2i#as .or los instru/)ntos -ur!#i'os 0u) a tal 3in

7


16/91

#is.on) la R).K(li'a Boli4ariana #) V)n)u)la % al R)2la/)nto Int)rno 0u)

.os)) )sta 'asa #) )stu#ios& )n )l 'ual s) )sti.ulan las nor/as %

.ro')#i/i)ntos a utiliar )n 'a#a 'aso"

En la Uni#a# E?.)ri/)ntal Pu)rto Or#a UEPO=UDO& )l .ro')so #)

s)l)''i9n #) .)rsonal #) a'u)r#o a in3or/a'ion)s )/iti#as .or .ro3)sor)s #)

)sta 'asa #) )stu#ios& asta a') al2unos a6os& )stu4o su-)to a una s)ri)

#) 'ir'unstan'ias al /ar2)n #) los .ostula#os l)2al)s % al R)2la/)nto

Int)rno& .u)sto 0u) s) in2r)sa(a .or n)')si#a# #) 'ar2o o #) s)r4i'io& .)ro

no s) )sta(l)'!an .ar@/)tros 0u) a4alaran )l a#)'ua#o in2r)so #) los

.ro3)sional)s a la .lantilla o n9/ina #) la uni4)rsi#a#"

R)'i)nt)/)nt) s) an i#o /)-oran#o al2unos )4)ntos& .)ro aKn s)

r)0ui)r) al2unas r)stru'tura'ion)s& %a 0u) s) 'u)nta 'on una 'anti#a# #)

.ro3)sor)s 'ontrata#os #)s#) a') 4arios a6os& 0u) no an .o#i#o lo2rar su

titulari#a# )n )l 'ar2o 0u) )-)r')n" Al2unos #) )llos& s9lo )ntr)2aron

'r)#)n'ial)s % o(tu4i)ron )l .u)sto& sin 'u/.lir 'on un #)(i#o 'on'urso"

A'tual/)nt)& s) 'ontinKa 'ontratan#o .)rsonal )n (as) a r)').'i9n #)

'r)#)n'ial)s& asi2n@n#os)l) lu)2o un '9#i2o 'o/o .ro3)sor 'ontrata#o" D)

a'u)r#o a los lin)a/i)ntos #) la uni4)rsi#a#& a los #os a6os )st) .)rsonal

#)()r!a o.tar al 'ar2o .or 'on'urso #) o.osi'i9n& .)ro su')#) 0u) .asan los

a6os % s) 'ontinKa 'ontrata#o % no sur2)n las 4a'ant)s o '9#i2os .ara o.tar

al 'ar2o % 'uan#o )?ist)n& )l 'on'urso )s a(i)rto& )s #)'ir 'ual0ui)r

.ro3)sional #) la #o')n'ia #)l .a!s& .u)#) 'on'ursar& lo 0u) r)sta

.osi(ili#a#)s a los .ro3)sor)s 0u) .or /u'o ti)/.o an )-)r'i#o )l 'ar2o"

Un as.)'to a 'onsi#)rar )n )st) asunto& )s 0u) no s) )4alKa )l

#)s)/.)6o #)l .ro3)sora#o .ara 'ono')r si su #)s)/.)6o )s 'o/.)titi4o %

a')r #) )sto un a4al al /o/)nto #) o.tar .or la titulari#a#"

8


17/91

Constant)/)nt)& s) )n'u)ntran #)nun'ias #) )stu#iant)s insatis3)'os 'on

)l .ro')so )#u'ati4o a#/inistra#o )n la uni4)rsi#a#& /u'os #) los 'ual)s

/ani3i)stan in'on3or/i#a# )n las /)to#olo2!as % .lan #) )4alua'i9n

a.li'a#os .or .ro3)sor)s 0u) 'onsi#)ran no a.tos .ara )-)r')r tal)s 'ar2os&a tal .unto 0u) )n al2unas o.ortuni#a#)s an r)'urri#o a r)aliar .rot)stas

.K(li'as % u)l2as .ara /)#iar una solu'i9n al .ro(l)/a"

En )st) )s')nario& s) )4i#)n'ia 0u) la s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) s)

)st@ tratan#o a tra48s #) una s)ri) #) .ro')#i/i)ntos 'on)'ta#os a la

l)2ali#a# .)rtin)nt) #) /)-orar )st) asunto" S) a )n'ontra#o 0u) al2unos

.ro3)sor)s as)4)ran 0u) no si)/.r) s) s)l)''iona al #o')nt) 'on /a%ora.titu#& .or lo 0u) s) n)')sita a'tualiar& /)-orar % 4)ri3i'ar 0u) )l .ro')so

#) s)l)''i9n s)a )l /@s a#)'ua#o" Auna#o a )sto a% una 2ran n9/ina #)

#o')nt)s 'ontrata#os as.iran#o a 'on4)rtirs) )n .ro3)sor)s or#inarios

al2unos& #) /an)ra 2)n)ral a t)ni#o un loa(l) #)s)/.)6o& otros no"

Es .r)'iso in#i'ar 0u) )l ni4)l #) )#u'a'i9n su.)rior& 'onstitu%) )l Klti/o

)sla(9n #)l sist)/a )#u'ati4o 4)n)olano& #) all!& la i/.ortan'ia #) 0u) los

.ro3)sional)s 0u) s) #)s)n4u)l4)n )n )st) @/(ito& t)n2an )l .)r3il #)

'o/.)t)n'ias r)0u)ri#o .ara i/.ulsar una )?')l)nt) 3un'ionali#a# %

o.)rati4i#a# a'a#8/i'a ) institu'ional"

D) tal /o#o& s) .r)su/) la n)')si#a# #) a-ustar la s)l)''i9n #)

.)rsonal& a las .ol!ti'as uni4)rsitarias % a los .ara#i2/as #) la 'o/.)titi4i#a#

.ro3)sional 0u) a'tual/)nt) s) )?i2)" Esta uni#a# )?.)ri/)ntal& no 'u)nta

'on un .)r3il .ro3)sional .or @r)a o asi2natura& ta/.o'o lo ti)n) a ni4)l2)n)ral& )sto 0ui)r) #)'ir 0u) no s) 'u)nta 'on un .)r3il #) 'o/.)t)n'ias

.ara ori)ntar la s)l)''i9n #) .)rsonal a'ia un /o#)lo i#)al"

9


18/91

Vista )sta 'ir'unstan'ia )l .r)s)nt) )stu#io .r)t)n#) #ar r)s.u)sta a las

si2ui)nt)s int)rro2ant)s 'on la 3inali#a# #) r)3l)?ionar so(r) )l .ro')so #)

s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) 0u) as.ira in2r)sar a la U"E"P OQUDO #)

San F8li?"

C9/o s) 'ara't)ria )l .ro')so #) s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt)

#) la U"E"P"O=UDO"

En 0u8 /)#i#a s) asu/)n )n )l .ro')so #) s)l)''i9n #)l .)rsonal

#o')nt) #) la U"E"P"O"& lo )sta(l)'i#o )n )l R)2la/)nto Int)rno #) la

Uni4)rsi#a#"

Por 0u8 )s i/.ortant) asu/ir )n )l .ro')so #) s)l)''i9n #)l.)rsonal un /o#)lo #) 'o/.)t)n'ias"

O*+)t&o- #) '" I()-t&."!&/(

O*+)t&o G)()"'

Analiar )l .ro')so #) s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) )n (as) a los

lin)a/i)ntos #)l R)2la/)nto Int)rno % a la 2)sti9n #)l r)'urso u/ano .or

'o/.)t)n'ias )n la Uni#a# E?.)ri/)ntal Pu)rto Or#a #) la Uni4)rsi#a# #)

Ori)nt) #) San F8li?& )sta#o Bol!4ar"

O*+)t&o- E-0)!12&!o-

Dia2nosti'ar la situa'i9n a'tual #)l .ro')so #) s)l)''i9n #)l .)rsonal

#o')nt) #) la U"E"P"O=UDO"

Co/.arar )l .ro')so a'tual #) s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) #) la

U"E"P"O" % )l .ro')so )sta(l)'i#o )n )l R)2la/)nto Int)rno #) la

Uni4)rsi#a#"

10


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D)t)r/inar si )l .ro')so #) s)l)''i9n #)l .)rsonal s) 3un#a/)nta )n

)l .ara#i2/a #)l .)r3il #) 'o/.)t)n'ias"

3u-t&2&!"!&/( ) I%0ot"(!&" #) '" I()-t&."!&/(

Est) tra(a-o #) in4)sti2a'i9n )n'u)ntra su -usti3i'a'i9n )n la i/.)riosa

n)')si#a# 0u) .os))n los .lant)l)s )#u'ati4os uni4)rsitarios )n 'ons)2uir la

/)-ora 'ontinua )n los s)r4i'ios 0u) o3r)')& %a 0u) #) )llo #).)n#) la

3or/a'i9n a'a#8/i'a % .)rsonal #) los /i)/(ros #) la 'o/uni#a# )stu#iantil

0u) lu)2o .asan a 3or/ar .art) #)l )l)/)nto .ro#u'ti4o % #) #)sarrollo .ara

la so'i)#a#"

En la 2)sti9n #) r)'ursos u/anos& o% )n #!a )s /@s i/.ortant) 0u)

nun'a& 0u) las institu'ion)s atrai2an& s)l)''ion)n % r)t)n2an al /)-or

.)rsonal .ara )4itar as! los 'ostosos 'a/(ios %o rota'ion)s #) .)rsonal" Las

institu'ion)s an 'o/)na#o a r)'ono')r 0u) su .rin'i.al 3u)nt) #)

#i3)r)n'ia'i9n % 'o/.)titi4i#a# )s su 2)nt)" S) r)'o2)n 'a#a #!a /@s

)?.)ri)n'ias #) or2ania'ion)s )/.r)sarial)s 0u) ori)ntan sus )s3u)ros

'o/.)titi4os a 3ortal)')r su a'ti4o u/ano"

La i/.ortan'ia #) una a#)'ua#a s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) )n la

U"E"P"O"& )s in#is'uti(l)" Son /u'os los 3a'tor)s 0u) s) 4)r@n ()n)3i'ia#os

'uan#o s) )li-a #) una /an)ra a#)'ua#a al as.irant) a un 'ar2o" Una #) las

.art)s )s)n'ial)s ()n)3i'ia#as )n )l .ro')so #) s)l)''i9n s)r@ la in'lusi9n

#) .u)stos 'lara/)nt) #)3ini#os& instru/)ntos #) )4alua'i9n& o(-)ti4os %

.ro')so #) 'ontrata'i9n )stan#aria#os 0u) r)Knan los r)0uisitos r)0u)ri#os#)s)a#os )n los 'an#i#atos .ara o.tar un 'ar2o #o')nt) )n la uni4)rsi#a#"

Los r)sulta#os #) )sta in4)sti2a'i9n s)r@n so'ialia#os 'on los )nt)s

r)'tor)s& .or lo 0u) s) .u)#) in3)rir 0u) 'onstituir@ un ant)')#)nt) )n )l

11


20/91

.ro')so #) trans3or/a'i9n 0u) a'tual/)nt) s) sus'ita )n )sta 'asa #)

)stu#ios .ara /)-orar los .ro')#i/i)ntos usa#os )n la s)l)''i9n #) su

.)rsonal #o')nt)& ()n)3i'i@n#os) #) )sta /an)ra a la uni4)rsi#a#& a to#a la

'o/uni#a# uni4)rsitaria % .or su.u)sto a la so'i)#a# 2ua%an)sa"

A la Uni4)rsi#a# l) .)r/itir@ 'ontar 'on un 'u)r.o #o')nt) alta/)nt)

.r).ara#o % 'ali3i'a#o& s)l)''iona#o #) a'u)r#o a las )?i2)n'ias #)l

R)2la/)nto int)rno % )n (as) a las 'o/.)t)n'ias r)0u)ri#as .ara o.tar un

'ar2o #o')nt)"

A los Pro3)sor)s l)s ()n)3i'iar@ 'ontar 'on r)2las 'laras % .r)'isas )n'uanto a los .ro')#i/i)ntos utilia#os .or la uni4)rsi#a# )n la s)l)''i9n %

'ontrata'i9n #)l .)rsonal #o')nt) 2)n)ran#o #) )sta /an)ra 'on3iana %

s)2uri#a#"

A los )stu#iant)s s) l)s (rin#ar@ un /)-or s)r4i'io )#u'ati4o& a3ianan#o

las .osi(ili#a#)s % o.ortuni#a#)s .ara #)sarrollar sus 'a.a'i#a#)s

'o2nos'iti4as& 2)n)ran#o #) )sta /an)ra a/(i)nt)s .ro.i'ios a la

inno4a'i9n % al a.r)n#ia-) 'ontinuo #) a'u)r#o a los o(-)ti4os 0u)

sust)ntan los .ro')sos #) 'a.a'ita'i9n .ara )l #)sarrollo #) las

'o/.)t)n'ias la(oral)s"

A la so'i)#a# l) ()n)3i'iar@ 'ontar 'on una uni4)rsi#a# r)'ono'i#a .or su

/!sti'a % 4o'a'i9n #) s)r4i'io #) su .)rsonal #o')nt)& )2r)san#o #) sus

instala'ion)s .ro3)sional)s .r).ara#as % 'ali3i'a#as 0u) 'ontri(u%an al

#)sarrollo % .ro2r)so #) nu)stra r)2i9n"

Por otra .art)& la .r)s)nt) in4)sti2a'i9n .r)t)n#) s)r4ir 'o/o 3u)nt) #)

a.o%o a 3uturas in4)sti2a'ion)s so(r) )l t)/a % s)r4ir 'o/o 2u!a a otras

12


21/91

institu'ion)s 0u) 0ui)r)n 'ono')r 'o/o s) r)alia )l .ro')so #) s)l)''i9n

#)l .)rsonal #o')nt) )n (as) a 'o/.)t)n'ias )n la U"E"P"O"

A'!"(!)

Est) tra(a-o #) in4)sti2a'i9n )st@ )n3o'a#o )n la Uni#a# E?.)ri/)ntal #)

Pu)rto Or#a" U"E"P"O #) San F8li?& )sta#o Bol!4ar"

Su+)to- #) '" &()-t&."!&/(4 P)rsonal Do')nt) #) la Uni#a#

E?.)ri/)ntal #) Pu)rto Or#a #) la Uni4)rsi#a# #) Ori)nt)"

O*+)to #) E-tu#&o4La s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) #) la U"E"P"O=U"D"O& /)#iant) la 'o/.ara'i9n #)l r)2la/)nto int)rno % la 2)sti9n #)l

r)'urso u/ano .or 'o/.)t)n'ias"

T&)%0o4 II S)/)str) #)l *++,"

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22/91

CAPTULO II

MARCO TERICO

A(t)!)#)(t)- #) '" O."(&5"!&/(6

El * #) No4i)/(r) #) G,& #urant) )l 2o(i)rno .ro4isional #)l Dr"

E#2ar Sana(ria % si)n#o Ministro #) E#u'a'i9n )l Dr" Ra3a)l Pisan& s) 'r)ala Uni4)rsi#a# #) Ori)nt) /)#iant) )l #)'r)to N" G"

El * #) -unio #) G& s) #i'ta la r)solu'i9n N J /)#iant) la 'ual s)

#)si2na una 'o/isi9n 0u) or2aniar@ )l 3un'iona/i)nto 2)n)ral #) la

Uni4)rsi#a# #) Ori)nt) )sta 'o/isi9n .r)s)nto un ant).ro%)'to& )l 'ual 3u)

a.ro(a#o )l * #) 3)(r)ro #) +& ini'ian#o sus a'ti4i#a#)s )n )l NK'l)o

Su'r) si)n#o )l .ri/)ro #) los 'in'o +G 0u) int)2ran )sta 'asa #) )stu#io"

El R)2la/)nto #)l #)'r)to l)% #) su 'r)a'i9n 3u) )la(ora#o )l * #) Ma%o

#) & 'on )l N GJ& )/ana#o #) la Pr)si#)n'ia #) la R).K(li'a )n

Cons)-o #) Ministros"

Esta(l)'i8n#os) la .)rsonali#a# -ur!#i'a #) la uni#a#& lo 0u) l) .)r/it)

#i'tar sus r)2la/)ntos % #is.osi'ion)s #) 3un'iona/i)nto" El r)sto #) los

nK'l)os ini'iaron sus a'ti4i#a#)s )n las 3)'as r)s.)'ti4as: Bol!4ar +, #)

En)ro #) * Mona2as * #) F)(r)ro #) * Ano@t)2ui * #)F)(r)ro #) * Nu)4a )s.arta *J #) En)ro #) ,"

La Uni4)rsi#a# #) Ori)nt) )s un sist)/a r)2ional 'onstitui#o .or las

#i3)r)nt)s uni#a#)s a'a#8/i'as #) a'u)r#o a las n)')si#a#)s % .lan)s #)

14


23/91

#)sarrollo& s)2Kn su u(i'a'i9n 2)o2r@3i'a& #i'as uni#a#)s s) int)2rar@n )n

nK'l)os a tra48s #) los 'ual)s la Uni4)rsi#a# r)aliar@ sus 3un'ion)s

#o')nt)s& #) in4)sti2a'i9n % #) )?t)nsi9n"

D) )sta 3or/a )n los nK'l)os s) i/.l)/)ntar@n 'i)rtas )s.)'iali#a#)s

4in'ula#as 'on los r)'ursos .ro.ios #) las onas 2)o2r@3i'as& #) la si2ui)nt)

/an)ra:

= NK'l)o Ano@t)2ui: La Es'u)la #) In2)ni)r!a % Ci)n'ias A.li'a#as& )n

4irtu# #)l Co/.l)-o In#ustrial #) )sta ona"

= NK'l)o Bol!4ar: La Es'u)la #) $)olo2!a % Minas& (as@n#os) )n losr)'ursos natural)s % /in)ral)s )?ist)nt)s )n to#a la R)2i9n $ua%ana"

= NK'l)o Mona2as: La Es'u)la #) In2)ni)r!a A2ron9/i'a& )s'u)la #)

Zoot)'nia % )l Instituto A2ro.)'uario& at)n#i)n#o a la )?ist)n'ia )n la

ona #) un /)r'a#o a2ro.)'uario a(un#ant)"

= NK'l)o Nu)4a Es.arta: Es'u)la #) 1ot)l)ria % Turis/o& Es'u)la #)

Ci)n'ias A.li'a#as al Mar 'onsi#)ran#o la (an#a tur!sti'a #)

)n4)r2a#ura 0u) r).r)s)nta la Isla #) /ar2arita& as! 'o/o ta/(i8n

sus .ot)n'ial)s .)s0u)ros % /arinos"

= NK'l)o Su'r): .ion)ro #) la Uni4)rsi#a#& 3un'iona la )s'u)la #)

Ci)n'ias % la )s'u)la #) E#u'a'i9n )n 4arias )s.)'iali#a#)s& ta/(i8n

la )s'u)la #) A#/inistra'i9n % la )s'u)la #) Ci)n'ias So'ial)s"

En JG& /)#iant) r)solu'i9n CU=+*,=JG& )l Cons)-o Uni4)rsitario #) la

Uni4)rsi#a# #) Ori)nt)& #)'r)ta la 'r)a'i9n #) la Uni#a# E?.)ri/)ntal #)

Pu)rto Or#a U"E"P"O" #)stinan#o a la 3or/a'i9n #) t)'n9lo2os& la 0u)ini'ia sus a'ti4i#a#)s a'a#8/i'as )l * #) S).ti)/(r) #) J& 'on una

/atri'ula #) *, alu/nos& (a-o la su.)r4isi9n in/)#iata #)l D)'anato #)l

NK'l)o Bol!4ar )n las T)'nolo2!as #) Constru''i9n 'i4il& A#/inistra'i9n

In#ustrial& Esta#!sti'a % Sist)/as In#ustrial)s"

15


24/91


25/91

Salaar& C & )n su tra(a-o #) in4)sti2a'i9n titula#o: E4alua'i9n #)

la )3i'a'ia #)l .ro')so #) s)l)''i9n #) .)rsonal #o')nt) (a-o )l )n3o0u) #)

'o/.)t)n'ias a.li'a#o )n la Uni4)rsi#a# C)ntral #) V)n)u)la" Esta

in4)sti2a'i9n #) ti.o #o'u/)ntal& #)s'ri.ti4a % #) 'a/.o .)r/iti9 la)4alua'i9n #)l .ro')so ant)s /)n'iona#o& /)#iant) la a.li'a'i9n #) un

'u)stionario % )ntr)4istas s)/i=)stru'tura#as tanto al .)rsonal a#/inistrati4o

'o/o )l .)rsonal #o')nt):

En 3un'i9n a lo ant)rior& )l autor #)t)r/in9 un .or')nta-) #) 'on3or/i#a#

'on la )3i'a'ia #)l .ro')so #) s)l)''i9n #) .)rsonal #o')nt) (a-o )l )n3o0u)

#) 'o/.)t)n'ias #)l ,& lo 0u) r)3l)-a una (r)'a #)l J& la 'ual #)()s)r ata'a#a 'on /)#i#as 'orr)'ti4as )n 3un'i9n #) lo #)t)'ta#o )n la

t)/@ti'a #) in4)sti2a'i9n" Esta in4)sti2a'i9n r).r)s)nta un 2ran a.ort) a la

.r)s)nta#a& #)(i#o a 0u) (rin#a )l 'ono'i/i)nto n)')sario #) #i3)r)nt)s

t9.i'os r)la'iona#os 'on lo )sta(l)'i#o )n los /o#)los #) 'o/.)t)n'ias

.ara la s)l)''i9n #) .)rsonal"

S@n')& < *++& )n su tra(a-o #) 2ra#o titula#o: E3)'ti4i#a# #)l

Pro')so #) S)l)''i9n #) P)rsonal .or Co/.)t)n'ias )n )l Instituto

Mons)6or #) Tala4)ra" Esta in4)sti2a'i9n #) ti.o #)s'ri.ti4o trans4)rsal

.)r/iti9 )4i#)n'iar 0u) la institu'i9n a#o.t9 )l /o#)lo #) s)l)''i9n .or

'o/.)t)n'ias 'on )l o(-)ti4o #) o.ti/iar su sist)/a #) s)l)''i9n #)

.)rsonal& % .)r3)''ionar )l %a )?ist)nt) o(s)r4@n#os) i/.l)/)nta'ion)s sin

un a#)'ua#o s)2ui/i)nto 0u) .)r/ita )4aluar los a4an')s % r)sulta#os

r)al)s"

Sin )/(ar2o S@n')& < *++& /ani3i)sta 0u) )l /o#)lo l)s .)r/iti9 a

las 'a.a'itar )l .)rsonal s)2Kn las 'o/.)t)n'ias .ro.ias& o(t)n)r /a%or

r)n#i/i)nto #) los )/.l)a#os& /)-orar )l #)s)/.)6o& al'anar lo2ros&

#)t)'tar #i3i'ulta#)s& au/)ntar la .ro#u'ti4i#a# % 3a4or)')r )l 'li/a la(oral

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D) i2ual /o#o Es'an#on& C *++J& /ani3i)sta 0u) la s)l)''i9n .or

'o/.)t)n'ias& i/.li'a la utilia'i9n #) /)to#olo2!as (astant) .r@'ti'as 0u)

(us'an )4i#)n'iar las 'on#u'tas #) 8?ito )n los 'an#i#atos& aso'ia#as )stas

a las 'ara't)r!sti'as #) 8?ito .ara un #)t)r/ina#o 'ar2o& )sto )s& i/.li'an)')saria/)nt) sa()r las 'o/.)t)n'ias #) 8?ito& )n 0u) ni4)l #)()n

.r)s)ntars)& las a(ili#a#)s& 'o/.orta/i)ntos % 'ono'i/i)ntos % 'o/o s)

/ani3i)stan )n la )-)'u'i9n #) las tar)as"

La .ri/)ra 0u) #)s'ri() )s /@s i/.l!'ita % t)9ri'a& 'on /@s .osi(ili#a#)s

#) )rror % su(-)ti4i#a#& /i)ntras la s)2un#a t8'ni'a )s /as o(-)ti4a& )?.l!'ita

% 'on /@s .osi(ili#a#)s #) .r)#)'ir )l 8?ito )n los .u)stos #) tra(a-o #a#o la.osi(ili#a# #) .ro(ar las 'on#u'tas #) los in#i4i#uos" Clara/)nt) s) .u)#)n

r)aliar /i?turas )n 'o/(ina'i9n #) a/(as #) )stas& utilia#as .or )?.)rtos

(i)n )ntr)na#os % #)li/itan#o lo 0u) s) (us'a a los 'ont)?tos #) )/.r)sa %

)3)'ti4i#a# or2ania'ional

Esta in4)sti2a'i9n .)r/it) a(or#ar #os #i3)r)nt)s ti.os #) s)l)''i9n #)

.)rsonal& )sta(l)'i)n#o una .or 'o/.)t)n'ias % otra .or instru/)ntos&

#an#o 'o/o r)sulta#o s)r la #) 'o/.)t)n'ias la /@s 9.ti/a )n 'ual0ui)r

.ro')so #) s)l)''i9n& sin )/(ar2o la 'o/(ina'i9n #) a/(as t8'ni'as a

#)/ostra#o (rin#ar r)sulta#os satis3a'torios"

Mor)no& D" *+++& )n su tra(a-o #) in4)sti2a'i9n titula#o: An@lisis #)l

.ro')so #) s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) )n )l Instituto Uni4)rsitario

T)'nol92i'o Ro#ol3o Lo)ro Aris/)n#i& utilia t8'ni'as 'o/o )l 'u)stionario&

la )ntr)4ista % la )la(ora'i9n #) #ia2ra/as #) 3lu-o .ara la #)s'ri.'i9n #)l.ro')so a'tual #) s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) #)l IUTIRLA& 'on la

3inali#a# #) #)t)'tar las o.ortuni#a#)s #) /)-ora 0u) 2aranti')n )l /)-or

3un'iona/i)nto % #)sarrollo #)l .ro')so #) 2ran i/.ortan'ia ll)4a#o a 'a(o

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)n #i'o instituto& r)la'iona#o )s.)'!3i'a/)nt) 'on la s)l)''i9n #)l .)rsonal

#o')nt)"

Est) tra(a-o (rin#a al2unos (asa/)ntos t)9ri'os n)')sarios .ara)nt)n#)r& 'o/.r)n#)r % a.li'ar as.)'tos i/.ortant)s #)ntro #) lo 0u) )s la

'o/.)t)n'ia #)l .)rsonal=la(oral& n)')sarios .ara a(or#ar )l o(-)to #)

in4)sti2a'i9n"

B"-)- T)/&!"-

L" !o%0)t)(!&" 0o2)-&o("'

Para Ort)2a % Mar'ant *++G: Las 'o/.)t)n'ias son un 'on-unto #)

#)str)as& a(ili#a#)s& 'ono'i/i)ntos& 'ara't)r!sti'as 'on#u'tual)s % otros

atri(utos& lo 0u)& 'orr)'ta/)nt) 'o/(ina#os 3r)nt) a una situa'i9n #)

tra(a-o& .r)#i')n un #)s)/.)6o su.)rior" ." *" S) )nti)n#) a tra48s #)

)st) t)?to 0u) s) alu#) a un a'tuar .roa'ti4o& 'o/.)t)nt) % au#a" S)r as!&

i/.li'a 'ono'i/i)ntos % .r@'ti'as loa(l)s"

M)rt)ns & #)3in) a la 'o/.)t)n'ia 'o/o una 'ara't)r!sti'a

su(%a')nt) )n un in#i4i#uo 0u) )st@ 'asual/)nt) r)la'iona#a a un )st@n#ar

#) )3)'ti4i#a# %o a una .)r3o/an') su.)rior )n un tra(a-o o situa'i9n"

."*"

Es un )st@n#ar #) )3)'ti4i#a# 0u) si2ni3i'a 0u) r)al/)nt) .r)#i') 0ui8n

a') al2o (i)n o .o(r)/)nt)& /)#i#o so(r) un 'rit)rio 2)n)ral o )st@n#ar"E-)/.los #) 'rit)rios: )l 4olu/)n #) 4)ntas )n #9lar)s .ara 4)n#)#or)s o )l

nK/)ro #) 'li)nt)s 0u) 'o/.ran un s)r4i'io"

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G" Co/.)t)n'ias Co2nos'iti4as: P)nsa/i)nto Anal!ti'o& Raona/i)nto

Con').tual& E?.)ri)n'ia t8'ni'a .ro3)sional #) #ir)''i9n

" Co/.)t)n'ias #) E3i'a'ia P)rsonal: Auto'ontrol& Con3iana )n s!

/is/o& Co/.orta/i)nto ant) los 3ra'asos& Fl)?i(ili#a#

Seg-n la autora !rancesa, .laude /ev'le$o'er (1992) %/as cometencias son

comortamientos algunas ersonas disonen meor de ellas &ue otras, incluso son

caaces de trans!ormarlas ' #acerlas m+s e!icaces ara una situacin dada (41) e

igual manera a!irma &ue %/as cometencias son un rasgo de unin entre las

caracter"sticas individuales ' las cualidades re&ueridas ara conducir meor las

misiones ro!esionales re!iadas (42) La /is/a autora .r)s)nta un lista#o#) 'o/.)t)n'ias uni4)rsal)s:

Pr)s)nta'i9n oral

Co/uni'a'i9n oral

Co/uni'a'i9n )s'rita

An@lisis #) .ro(l)/as #) la or2ania'i9n"

Co/.r)nsi9n #) los .ro(l)/as #) la or2ania'i9n An@lisis #) los .ro(l)/as #) 3u)ra #) su or2ania'i9n

Co/.r)nsi9n #) los .ro(l)/as #) 3u)ra #) su or2ania'i9n

Plani3i'a'i9n % or2ania'i9n

D)l)2a'i9n

Control

D)sarrollo #) sus su(or#ina#os

S)nsi(ili#a#

Autori#a# so(r) in#i4i#uos

Autori#a# so(r) 2ru.os

T)na'i#a#

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N)2o'ia'i9n

Vo'a'i9n .ara )l an@lisis

S)nti#o 'o/Kn

Cr)ati4i#a#

To/ar ri)s2os

D)'isi9n

Cono'i/i)ntos t8'ni'os % .ro3)sional)s

En)r2!a

A.)rtura a otros int)r)s)s

Ini'iati4a Tol)ran'ia al )str8s

A#a.ta(ili#a#

In#).)n#)n'ia

Moti4a'i9n

E?ist)n 4arios /o#)los #) 2)sti9n #)l r)'urso u/ano .or 'o/.)t)n'ias&

s)2Kn S)l4a *++G& s) #)sarrolla )n #i3)r)nt)s )ta.as 0u) son:

Sensibilizacin: Para lo2rar )l 8?ito )s 3un#a/)ntal la a#)si9n #) las

.)rsonas 'la4) 0u) 2)r)n'ian los .u)stos #) tra(a-o" La s)nsi(ilia'i9n #)

)st) .K(li'o& )n (us'a #) un 'o/.ro/iso& )s la .ri/)ra )ta.a #)l .ro')so"

Anlisis de los puestos de trabajo: Una 4) lo2ra#a la a#)si9n %

'o/.ro/iso #) la alta 2)r)n'ia % las .)rsonas 'la4)& s) ini'ia la s)2un#a)ta.a" Dos a''ion)s son 3un#a/)ntal)s )n )st) /o/)nto: V)ri3i'ar si las

/ision)s o .lan)s )strat82i'os #) las @r)as )n .arti'ular son 'o/.ati(l)s

'on la /isi9n #) la )/.r)sa % r)aliar una #)s'ri.'i9n 'o/.l)ta #) 'a#a

.u)sto #) tra(a-o& listan#o las a'ti4i#a#)s 'orr)s.on#i)nt)s a 'a#a uno"

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Para Bolan#)r ,: La s)l)''i9n #) .)rsonal )s una a'ti4i#a# #)

i/.)#i/)ntos& #) )s'o2)n'ia& #) o.'i9n % #)'isi9n& #) 3iltro #) )ntra#a& #)

'lasi3i'a'i9n % .or 'onsi2ui)nt)& r)stri'ti4a" ."G" D) /an)ra 2)n)ral&

s)l)''ionar )l .)rsonal #)() s)r una tar)a .lani3i'a#a& /)sura#a % .)rs.i'a0u) .)r/ita t)n)r la #)(i#a ')rt)a al #)sarrollarla" Por su .art) Matis

*++& )sta(l)') al r)s.)'to 0u):

La s)l)''i9n #) r)'ursos u/anos .u)#) #)3inirs) 'o/ola )s'o2)n'ia #)l in#i4i#uo a#)'ua#o .ara )l 'ar2oa#)'ua#o& o& )n un s)nti#o /@s a/.lio& )s'o2)r )ntr) los'an#i#atos r)'luta#os a los /@s a#)'ua#os& .ara o'u.arlos 'ar2os )?ist)nt)s )n la )/.r)sa& tratan#o #) /ant)n)r

o au/)ntar la )3i'i)n'ia % )l r)n#i/i)nto #)l .)rsonal"."*

La )l)''i9n #) .)rsonal )s un .ro')so /u% 'o/.l)-o 0u) a i#o

)4olu'ionan#o a lo lar2o #)l ti)/.o& al i2ual 0u) lo an )'o las )/.r)sas %

las .)rsonas 0u) las int)2ran& 'o/o 'ons)'u)n'ia #) una 'a#a 4) /@s

.ronun'ia#a in3lu)n'ia #)l )ntorno"

Una 4) 0u) s) #is.on) #) un 2ru.o i#9n)o #) soli'itant)s o(t)ni#o/)#iant) )l r)'luta/i)nto& s) #a ini'io al .ro')so #) s)l)''i9n" Matis

*++& 'o/)nta 0u): )sta 3as) i/.li'a una s)ri) #) .asos 0u) a6a#)n

'o/.l)-i#a# a la #)'isi9n #) 'ontratar % 'onsu/)n 'i)rto ti)/.o ."*"

Estos 3a'tor)s .u)#)n r)sultar irritant)s& tanto .ara los 'an#i#atos& 0u)

#)s)an ini'iar #) in/)#iato& 'o/o .ara los 2)r)nt)s #) los #).arta/)ntos

'on 4a'ant)s"

Los .ro')sos #) s)l)''i9n #) .)rsonal ti)n)n 'o/o 3in )n'ontrar a

a0u)llas .)rsonas 0u)& 'on )l /)nor 'ost) .osi(l)& .u)#an a#)'uars) #) la

/)-or /an)ra a la or2ania'i9n % 'ontri(uir as! 'on su tra(a-o a la

'ons)'u'i9n #) la /isi9n % #) los o(-)ti4os )/.r)sarial)s"

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Estos .asos& .u)#)n 'u/.lirs) )n 'ual0ui)r ti.o #) or2ania'i9n& %a s)a

)/.r)sarial& 'o/)r'ial& in#ustrial& )#u'ati4a& 'o/o )s )l 'aso 0u) int)r)sa )n

)st) )stu#io" Trat@n#os) #) un #o')nt)& al i2ual 0u) )n otros 'asos& #)()

s)r )?a/ina#o /8#i'a/)nt) Salu# /)ntal& (u'al& 3!si'a .ara #)t)r/inar su'a.a'i#a# int)2ral .ara )l tra(a-o a )/.r)n#)r"

S)')!!&/( 0o Co%0)t)(!&"

Barr)ra *++*& )sta(l)') 0u): La s)l)''i9n .or 'o/.)t)n'ias s) (asa

)n o(s)r4a'ion)s r)al)s #) las 'a.a'i#a#)s #)l in#i4i#uo ."*" Esta )s

una tar)a 'o/.l)-a& .)ro n)')saria #) 'u/.lir" A #i3)r)n'ia #) los /8to#ostra#i'ional)s #) )ntr)4ista #on#) s) 3or/ulan .r)2untas #) ti.o i.ot8ti'o& )n

la )ntr)4ista .or 'o/.)t)n'ias las .r)2untas )st@n to#as r)3)ri#as al .asa#o

#)l 'an#i#ato

Para To(9n& N " El o(-)ti4o #) la s)l)''i9n .or 'o/.)t)n'ias )s

)n'ontrar )l 'an#i#ato 0u) s) a-ust) 'o/.l)ta/)nt) 'on )l .)r3il #)

'o/.)t)n'ias r)0u)ri#o )n )l 'ar2o& /)#iant) la t8'ni'a #) 'o/.ara'i9n #)

.)r3il)s" ."J La s)l)''i9n .or 'o/.)t)n'ias .)r/it) #)t)r/inar 'u@l)s

son las (r)'as 0u) )?ist)n )ntr) las 'o/.)t)n'ias #)l 'an#i#ato

s)l)''iona#o % las r)0u)ri#as .or )l 'ar2o& a.ortan#o in3or/a'i9n r)l)4ant)

.ara .o#)r r)aliar un .ro')so #) in#u''i9n /@s )s.)'!3i'o % #is/inuir )l

ti)/.o #) .r).ara'i9n 0u) n)')sita .ara #)s)/.)6ars) 'on )3i'i)n'ia )n

sus r)s.onsa(ili#a#)s"

MilWo4i' & )sta(l)') 0u) )l .ro')so #) r)'luta/i)nto )s: )l.ro')so #) i#)nti3i'ar ) int)r)sar a 'an#i#atos 'a.a'ita#os .ara ll)nar las

4a'ant)s ."" El .ro')so #) r)'luta/i)nto s) ini'ia 'on la (Ks0u)#a %

t)r/ina 'uan#o s) r)'i()n las soli'itu#)s #) )/.l)o" S) o(ti)n) as! un

'on-unto #) soli'itant)s& #)l 'ual sal#r@n .ost)rior/)nt) los nu)4os

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r)0u)ri#as" Mu'os .ro2ra/as #) 'a.a'ita'i9n )/.r)sarial 'a)n )n la 3@'il )

in)3i'a 39r/ula #)l r)')tario 0u)& .or r).)titi4o& s9lo lo2ra #ar 'u)nta #)

r)'ursos )n ti)/.o % #in)ro .)ro no si2ni3i'an /a%or a4an') a los o-os #)

los tra(a-a#or)s"

Al2unas )/.r)sas& )n los .a!s)s 0u) 'u)ntan 'on sist)/as #)

'o/.)t)n'ia la(oral& an lo2ra#o 'on)'tar sus .ol!ti'as #) r)/un)ra'i9n )

in')nti4o 'on /o#)los #) 2)sti9n #) r)'ursos u/anos (asa#os )n

'o/.)t)n'ia la(oral" Tal)s /o#)los aso'ian )l lo2ro #) 'o/.)t)n'ias 'on los

/)'anis/os #) 'o/.)nsa'i9n 8st)& sin )/(ar2o& )s un 'a/.o aKn .o'o

r)'orri#o % 0u) .r)s)nta 2ran#)s #)sa3!os" Uno #) los .untos #) /@st)nsi9n s) ')ntra )n la su.osi'i9n #) 0u) un ')rti3i'a#o #) 'o/.)t)n'ias

#)()r!a a(ilitar #ir)'ta/)nt) a su .os))#or a r)'i(ir una 'o/.)nsa'i9n

a#i'ional )st) ar2u/)nto& )?tr)/a#a/)nt) si/.lista .o#r!a #isua#ir a

/u'as )/.r)sas #) la i/.l)/)nta'i9n #) un sist)/a #) 'o/.)t)n'ias"

C""!t)1-t&!"- .)()"')- #) u( Mo#)'o #) G)-t&/( 0o Co%0)t)(!&"-

Un )n3o0u) /u% no4)#oso % 0u) )n )stos /o/)ntos a to/a#o un au2)

#)ntro #)l /un#o )/.r)sarial& )s )l )n3o0u) (asa#o )n la 'o/.)t)n'ia& )n

0u) )l 8n3asis ra#i'a )n las 'ara't)r!sti'as #) las .)rsonas % no )n las

o(li2a'ion)s& tar)as& 3un'ion)s& )t'"& % )l 'ual s) a 'on4)rti#o )n una (u)na

39r/ula .ara lo2rar un /)-or a.ro4)'a/i)nto #) las 'a.a'i#a#)s #) la

2)nt)"

Co/.)t)n'ia si2ni3i'a i2ual/)nt) a.titu#& a(ili#a#& i#on)i#a#& una'o/.)t)n'ia int)rna& )nton')s ra#i'a )n )l a#0uirir /@s % /)-or)s

'ono'i/i)ntos& #)str)as& )?.)ri)n'ias& )t'" Es #)'ir& 3i-arnos /)tas 'a#a

4) /@s a/(i'iosas % 'u/.lirlas& 'on un )n3o0u) #) ai)n /)-ora/i)nto

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'ontinuo& to#o )sto s) 'on4i)rt) )n una 'o/.)t)n'ia 'onsi2o /is/o&

#)sarrollan#o )nton')s or2ania'ion)s #) a.r)n#ia-) 'ontinuo"

Estas a(ili#a#)s 'o/.)titi4as a%u#ar@n a #)sarrollar )l 'a.italint)l)'tual )n la or2ania'i9n& )l 'a.ital int)l)'tual )s un 'a/.o #) r)'i)nt)

'r)a'i9n % ti)n) 0u) 4)r 'on la /)#i'i9n % #)sarrollo #) a'ti4os no

3inan'i)ros 'o/o )l 'ono'i/i)nto or2ania'ional& la satis3a''i9n #) los

'li)nt)s& la inno4a'i9n #) los .ro4))#or)s& .at)nt)s& /oral #) )/.l)a#os %

0u) )n 'on-unto 'ontri(u%)n a la 'o/.)titi4i#a# % r)nta(ili#a# #) )/.r)sas %

or2ania'ion)s" Estas 4aria(l)s .u)#)n r)a-ustars) o trans3or/ars) #)

a'u)r#o al 'ont)?to #) la or2ania'i9n" Por )-)/.lo& trat@n#os) #) unaor2ania'i9n )#u'ati4a& s) t)n#r!a la satis3a''i9n #)l .ro3)sora#o& #)l

)stu#ianta#o& los ni4)l)s #) r)n#i/i)nto a'a#8/i'o& la .ro%)''i9n so'ial #)l

)nti#a#& )ntr) otras"

Pr@'ti'a/)nt) )n to#as las a.li'a'ion)s #)l )n3o0u) #) 'o/.)t)n'ia

la(oral s) .lant)a la n)')si#a# #) i#)nti3i'ar un .)r3il #) r)3)r)n'ia" Es)

.ro')so s) ll)4a a 'a(o #) #i3)r)nt)s 3or/as& .)ro si)/.r) .ro4)) un /ar'o

#) 'o/.)t)n'ias 0u)& s)2ui#a/)nt)& s) utilia 'o/o (as) )n la #)s'ri.'i9n

#)l 'ar2o % #)l .)r3il r)0u)ri#o .ara )l /is/o"

Al )3)'to& los /o#)los #) 'o/.)t)n'ia s) an 3i-a#o no s9lo )n las

'ara't)r!sti'as /@s )4i#)nt)s 0u) r)si#)n )n las a(ili#a#)s % 'ono'i/i)ntos

sino 0u) ta/(i8n an in'lui#o la 'onsi#)ra'i9n #) las /@s Ysua4)sY

aso'ia#as 'on )l 'o/.orta/i)nto % las 'on#u'tas" D)sarrollar un )stilo #)

0u) i#)nti3i0u) a0u8llas n)')sarias .ara )l 'u/.li/i)nto #) los o(-)ti4os #)la )nti#a# % 3a'ilit) )l #)sarrollo #) su 2)nt) ori)nta#o a'ia )sas

'o/.)t)n'ias& )s a.li'ar un Mo#)lo #) $)sti9n .or Co/.)t)n'ias"

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su(='o/.)t)n'ias s) su)l)n )?.r)san )n #i3)r)nt)s ni4)l)s& a 'a#a uno #)

los 'ual)s l) 'orr)s.on#) un in#i'a#or #) 'on#u'ta"

Un /o#)lo #) 'o/.)t)n'ias i/.li'a ta/(i8n .r)4)r 0ui8n .u)#)#)s)/.)6ar 'orr)'ta/)nt) )l tra(a-o o la 3un'i9n 'orr)s.on#i)nt)" El

o(-)ti4o )s #)s'ri(ir las tar)as )n t8r/inos #) sus )l)/)ntos )s)n'ial)s& 'on

)l 3in #) a4)ri2uar 0u8 s) n)')sita .ara a')r (i)n 'a#a tra(a-o& lo 0u)

'on#u') lu)2o a la 'onstru''i9n #) los .)r3il)s #) 'o/.)t)n'ias"

Los .)r3il)s s) 'o/.on)n #) 'ono'i/i)ntos& a(ili#a#)s %

'o/.orta/i)ntos" Es #)'ir lo 0u) la .)rsona sa()& 0ui)r) % .u)#) a')r" Los'ono'i/i)ntos 'o/o las a(ili#a#)s son un r)0uisito /!ni/o& una (arr)ra

#) )ntra#a& 0u) una 4) su.)ra#a no /ar'a la #i3)r)n'ia" Los /)-or)s no

son a0u)llos 0u) .os))n /@s )stu#ios o in'luso )?.)ri)n'ia 'urri'ular& sino

a0u)llos 0u) son 'a.a')s #) )?.r)sar a tra48s #) 'o/.orta/i)ntos

)s.)'!3i'os sus a(ili#a#)s& )s #)'ir& sa()n a')r % lo a')n"

Da#o 0u) la i#)nti3i'a'i9n #) 'o/.)t)n'ias #)() s)r )s.)'!3i'a .ara la

or2ania'i9n )n .arti'ular& )s n)')sario i#)nti3i'ar un 'on-unto #)

'o/.orta/i)ntos r)al)s % o(s)r4a#os 0u) 'orr)s.on#an a 'o/.orta/i)ntos

#)s)a#os % .ro(a#a/)nt) )?itosos .ara la or2ania'i9n" Esto o(li2a a

i#)nti3i'ar .)rsonas 0u) %a an #)/ostra#o .or /)#io #) sus a''ion)s 0u)

.os))n las 'o/.)t)n'ias r)0u)ri#as % tratar #) i#)nti3i'ar 0u8 'ara't)r!sti'as

.os))n )sas .)rsonas 0u) las a')n s)r #i3)r)nt)s #)l r)sto" Las t8'ni'as

#) #)t)r/ina'i9n #) 'o/.)t)n'ias son 'in'o G:

= El .an)l #) )?.)rtos"

= La )ntr)4ista #) in'i#)nt)s 'r!ti'os"

= In4)ntario #) 'on#u'tas )?itosas"

= Ass)ss/)nt #) 'o/.)t)n'ias"

= Fo'us 2rou."

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D) 8stas& s9lo son r)'o/)n#a(l)s las .ri/)ras& .or 'uanto su 3o'o )s

i#)nti3i'ar las 'on#u'tas r)al)s& % #)s#) )sa (as)& 'on').tualiar

'o/.)t)n'ias" La )?.)ri)n'ia /u)stra 0u) las t8'ni'as #) .an)l #) )?.)rtos% 3o'us 2rou. nor/al/)nt) in4i)rt)n )sta #ir)''i9n& #)3ini)n#o

'on').tual/)nt) lo #)s)a(l)& lo 0u) 3r)'u)nt)/)nt) no s) aso'ia

#ir)'ta/)nt) a las 'on#u'tas )?itosas r)al)s #)l tra(a-o" S) #)() 2arantiar

la #)t)r/ina'i9n #) 'o/.)t)n'ias #)s#) la 'on#u'ta la(oral )?itosa #)ntro

#) la )/.r)sa& )n un /o/)nto #)l ti)/.o"

D) las t8'ni'as 0u) 4an #)s#) lo 'on#u'tual a lo 'on').tual& la /@s

)?austi4a )s la Entr)4ista #) In'i#)nt)s Cr!ti'os .ara la i#)nti3i'a'i9n %

l)4anta/i)nto #) las 'o/.)t)n'ias" Di'a t8'ni'a )st@ ori)nta#a a 'ono')r

)n #)tall) las 'on#u'tas )3)'ti4a/)nt) tra(a-a#as .or las .)rsonas )n

situa'ion)s 'r!ti'as #) tra(a-o& tanto las .ositi4as 'o/o las n)2ati4as" La

(as) 'on').tual #) )llo )s 0u) )s la 'on#u'ta la 0u) r)3l)-a )l ni4)l #)

#)str)a % 'o/.)t)n'ia #) una .)rsona& % no )l 'on').to u o.ini9n 0u) la

.)rsona t)n2a so(r) 8sta"

El o(-)ti4o #) las )ntr)4istas )s i#)nti3i'ar las a(ili#a#)s % 'on#u'tas

'la4)s % #)t)r/inant)s )n la #istin'i9n )ntr) #)s)/.)6os nor/al)s %

)?').'ional)s" Es .r)2untars) 0u8 'on#u'tas o 'o/.orta/i)ntos son

#istinti4os .ara )l 8?ito )n )l #)s)/.)6o )ntr) un o'u.ant) #) los 'ar2os %

otro" La ori)nta'i9n )s .)nsar )n las 'on#u'tas r)al)s % a'tual)s& % no )n las

i#)al)s o .osi(l)s"

Aun0u) .or #)3ini'i9n una 'o/.)t)n'ia s)r@ )s.)'!3i'a .ara un 'ar2o& )n

una or2ania'i9n )n .arti'ular % )n un /o/)nto )n .arti'ular& s) #a 0u) una

/is/a 'o/.)t)n'ia .u)#) )star trans4)rsal/)nt) .r)s)nt) )n #istintos

'ar2os % ni4)l)s or2ania'ional)s& .or lo 0u) la /a%or )s.)'i3i'i#a# aso'ia#a

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al 'ar2o )st@ )n 'u@l 'on#u'ta #a 'u)nta #) la 'o/.)t)n'ia" En otras

.ala(ras& una 'o/.)t)n'ia s) o.)ra'ionalia al tra#u'irs) )n un )s0u)/a #)

ni4)l)s #) 'on#u'tas 'on'r)tas& #)s#) las 'on#u'tas in)?itosas a las

)?itosas" As! t)n)/os 0u)& .or )-)/.lo& la 'o/.)t)n'ia #) ori)nta'i9n al'li)nt) .u)#) a.ar)')r 'o/o #)s)a(l) )n to#os los ni4)l)s #) una

or2ania'i9n"

Esto .)r/it) 0u)& 3inal/)nt)& s) )la(or) un In4)ntario #) Co/.)t)n'ias

.ara la or2ania'i9n& #on#) no s9lo 3i2uran to#as las 'o/.)t)n'ias

'onsi#)ra#as r)l)4ant)s& sino 0u) ta/(i8n s) )n'u)ntran #)3ini#os #istintos

2ra#os o ni4)l)s #) 'on#u'ta .ara 'a#a una #) )llas" Estos ni4)l)s )st@n)?.r)sa#os )n t8r/inos #) 'on#u'tas 'on'r)tas& r)al)s % o(s)r4a(l)s& %

.)r/it)n #)3inir 'on .r)'isi9n la .r)s)n'ia o aus)n'ia #) #)t)r/ina#a

'o/.)t)n'ia"

La )?ist)n'ia #) un .)r3il #) 'o/.)t)n'ias .ara 'a#a uno #) los 'ar2os

#) la or2ania'i9n& o3r)') una )rra/i)nta #) 2ran utili#a# .ara )l .ro')so

#) r)'luta/i)nto % s)l)''i9n #) .)rsonal" >ui)n s)l)''iona .u)#) 'ontar no

s9lo 'on la tra#i'ional #)s'ri.'i9n #) 3un'ion)s& tar)as % r)s.onsa(ili#a#)s

#)l 'ar2o sino ta/(i8n 'on una #)s'ri.'i9n 'on'r)ta #) las 'o/.)t)n'ias

0u) son r)0u)ri#as .ara )l (u)n 3un'iona/i)nto #)l in#i4i#uo )n )l 'ar2o"

Para lo2rar o(t)n)r la /atri #) 'o/.)t)n'ias a )/.l)ar )n )l .)r3il

r)0u)ri#o #)l 'ar2o s) a/)rita a')r una r)4isi9n #)l instru/)nto #)

)4alua'i9n .or 'o/.)t)n'ias % r)sulta#os a.li'a#os a los #i3)r)nt)s ni4)l)s

#) la )/.r)sa& as! /is/o #)s2losar los 'ar2os .or 2)r)n'ia& a 3in #) 4)ri3i'ar

)l ti.o #) )4alua'i9n 0u) s) l) a.li'a .ara 'onsi#)rar las 'o/.)t)n'iasto/a#as )n 'uanta .ara la )4alua'i9n& #)(i#o a 0u) )?ist)n 'uatro ti.o #)

)4alua'i9n 0u) )s a.li'a#a a los #i3)r)nt)s 'ar2os #) la )/.r)sa& )n 3un'i9n

#) su ni4)l #) r)s.onsa(ili#a#"

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El art!'ulo ,G #) )sta L)% )?.r)sa 0u) Para s)r /i)/(ro #)l .)rsonal

#o')nt) % #) in4)sti2a'i9n s) r)0ui)r) .os))r 'on#i'ion)s /oral)s 0u) lo

a2an a.to .ara tal 3un'i9n % a()rs) #istin2ui#o )n sus )stu#ios

uni4)rsitarios o )n su )s.)'iali#a#" El art!'ulo , #i') Los /i)/(rosOr#inarios #)l .)rsonal #o')nt) % #) in4)sti2a'i9n s) u(i'ar@n % as')n#)r@n

)n )l )s'ala39n #) a'u)r#o 'on sus 'r)#)n'ial)s o /8ritos 'i)nt!3i'os % sus

a6os #) s)r4i'io" A/(os art!'ulos a')n r)3)r)n'ia a la 'a.a'i#a#

.ro3)sional& )n3atian#o los /8ritos 0u) .u)#an o(t)n)rs) )n la la(or& 'o/o

un a4al .ara a4anar )n la 'arr)ra #o')nt)"

La $a')ta O3i'ial +J+ )n )l a.art) #)l R)2la/)nto #)l .)rsonal #o')nt) %

#) In4)sti2a'i9n #) la Uni4)rsi#a# #) Ori)nt) * )n su art!'ulo +)sta(l)') 0u):

Los /i)/(ros or#inarios #)l .)rsonal #o')nt) % #) in4)sti2a'i9ns) u(i'ar@n % as')n#)r@n )n )l )s'ala39n #) a'u)r#o 'on los'r)#)n'ial)s o /8ritos 'i)nt!3i'os % sus a6os #) s)r4i'io )n laE#u'a'i9n Su.)rior" Para as')n#)r #) una 'at)2or!a a otra )n )l)s'ala39n& s)r@ n)')sario a#)/@s #) .r)s)ntar a la 'onsi#)ra'i9n#) un -ura#o no/(ra#o a tal )3)'to un tra(a-o ori2inal 'o/o'r)#)n'ial #) /8rito"

El art!'ulo * #)l R)2la/)nto .ara Con'ursos % O.osi'i9n& )sta(l)') 0u)

los 'on'ursos #) o.osi'i9n 'onstar@n #) tr)s + )ta.as" Ellas son:

a R)4isi9n % E4alua'i9n #) Cr)#)n'ial)s #) a'u)r#o a lo )sta(l)'i#o )n

)l R)2la/)nto #)l P)rsonal Do')nt) % #) In4)sti2a'i9n

( E?a/)n )s'rito

' E?a/)n Oral

El art!'ulo #)l /is/o R)2la/)nto #i') 0u): En la E4alua'i9n #) las

'r)#)n'ial)s #) los 'on'ursant)s& s) )sti/a 0u) #)()n to/ars) )n 'u)nta

una s)ri) #) 3a'tor)s (@si'os 0u) .)r/itan un an@lisis 'o/.arati4o #) los

.arti'i.ant)s )n )l 'on'urso #) o.osi'i9n" Estos 3a'tor)s 'onstitu%)n los

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D&-)7o #) '" I()-t&."!&/(

El #is)6o #)l tra(a-o s) )n/ar'a )n una in4)sti2a'i9n 'ualitati4a" En )st)

s)nti#o ;)i)rs & #)sta'a lo si2ui)nt): La in4)sti2a'i9n 'ualitati4a trata#) i#)nti3i'ar la natural)a .ro3un#a #) las r)ali#a#)s& su sist)/a #)

r)la'ion)s& su )stru'tura #in@/i'a" ." J"

La 'ara't)r!sti'a 3un#a/)ntal #) la in4)sti2a'i9n 'ualitati4a )n su )?.r)so

.lant)a/i)nto #) 4)r los a'ont)'i/i)ntos& a''ion)s& nor/as& 4alor)s& #)s#)

la .)rs.)'ti4a #) la 2)nt) 0u) )st@ si)n#o )stu#ia#a" La )strat)2ia #) to/ar

la .)rs.)'ti4a #)l su-)to& s) )?.r)sa 2)n)ral/)nt) )n t8r/inos #) Y4)r atra48s #) los o-os #) la 2)nt) 0u) uno )st@ )stu#ian#oY" Tal .)rs.)'ti4a&

)n4u)l4) 'lara/)nt) una .ro.)nsi9n a usar la )/.at!a 'on 0ui)n)s )st@n

si)n#o )stu#ia#os& .)ro ta/(i8n i/.li'a una 'a.a'i#a# #) .)n)trar los

'ont)?tos #) si2ni3i'a#o 'on los 'ual)s )llos o.)ran"

En )l /ar'o #) la in4)sti2a'i9n .lant)a#a& s) 'u/.l) 'on un tra(a-o #)

'a/.o& 8st) )s #)3ini#o .or Sa(ino& " *++ 'o/o: Lo 0u) s) r)3i)r)n a los/8to#os a )/.l)ar 'uan#o los #atos #) int)r8s s) r)'o2)n )n 3or/a #ir)'ta

#) la r)ali#a#& /)#iant) )l tra(a-o 'on'r)to #)l in4)sti2a#or % su )0ui.o ."

," D) a'u)r#o a )st) .lant)a/i)nto& )l )stu#io s) a#)'ua a los .ro.9sitos

#) la in4)sti2a'i9n #) 'a/.o& (asa#a )n las t8'ni'as 0u) .)r/it)n r)'o2)r

#atos )n 3or/a #ir)'ta #) la r)ali#a# #on#) s) .r)s)nt) 'on )l @ni/o #)

o(s)r4ar la )3)'ti4i#a# #)l .ro')so #) s)l)''i9n #) .)rsonal .or

'o/.)t)n'ias )n )l @/(ito #) la Uni#a# E?.)ri/)ntal #) Pu)rto Or#a #) laUni4)rsi#a# #) Ori)nt)"

Po*'"!&/( 9 Mu)-t"

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.r).ara#as #) 3or/a 'ui#a#osa& sus').ti(l)s #) analiars) )n r)la'i9n 'on

)l .ro(l)/a )stu#ia#o"

Est) i/.ortant) s)6alar 0u) la )ntr)4ista .)r/iti9 al )ntr)4ista#o)?.r)sar sus .)nsa/i)ntos 'on r)s.)'to a la 3or/a '9/o s) r)alia )l

.ro')so #) s)l)''i9n #)l .)rsonal #o')nt) )n la Uni#a# E?.)ri/)ntal #)

Pu)rto Or#a #) la Uni4)rsi#a# #) Ori)nt)"

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F&("(!&)o-

CostosMat)rial)s

Canti#a# CostoUnitarioBs

CostoTotalBs

R)s/a #) .a.)l (on# G BsF" + BsF"Ca-a #) [email protected]')s $ra3ito G BsF" G BsF"1oras #) Int)rn)t G+ * BsF" BsF"CD ROOM BsF" BsF"P)n #ri4) G* MB JG BsF" JG BsF"Cartu'o #) tinta .ara

i/.r)sora

*+ BsF" *+ BsF"

Foto'o.ias ++ +& BsF" + BsF"En'ua#)rna#o &G BsF" &G BsF"Total Bs" ,&GBsF"

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Po2)-o"" Es 'o/.l)-o r)s.on#)r a )sa

.r)2unta& .u)s al2unos an t)ni#o la

)?.)ri)n'ia #) 0u) si .arti'i.aron )n )st)

'on'urso& .)ro otros no" A#)/@s& s) ti)n) la#)s4)nta-a 0u) no s9lo .arti'i.an los 0u) s)

)n'u)ntran %a 'ontrata#os& sino 0u) 'ual0ui)ra

.u)#a a')rlo % 2anar"

!ntrevistadora.#Considera ue en el

proceso de seleccin se cumple con un

enfoue de competencia'.

Po2)-o" Claro 0u) no& .ri/)ro .or0u) no s)asu/) .l)na/)nt) la 'on').'i9n #) 'ali#a#

)#u'ati4a .or .art) #) los )nt)s r)'tor)s 'o/o

.ara #)sarrollar un .ro')so #) s)l)''i9n 0u)

'onsi#)r) la 4)r#a#)ra 'o/.)t)n'ia #)l

.ro3)sor" Tan )s as! 0u) asta a') .o'o& no s)

to/a(a )n 'u)nta la )s.)'iali#a# 0u) s) ti)n)

.ara )-)r')r la .ro3)si9n" Mu'!si/os .ro3)sor)s

#an una /at)ria 0u) no )s la su%a& )s #)'ir 0u)

no )s su )s.)'iali#a# % .o#r!an no s)r

'o/.)t)nt)s" Al2unos 'on r)s.onsa(ili#a# an

a.r)n#i#o % #an la talla& .)ro otros no % #) )sto

#an 3) los alu/nos"

#Considera ue el proceso de seleccin

atenta contra la calidad del servicio

educativo de la universidad'

Po2)-o" Por su.u)sto 0u) s!& si no s) 'u/.l)

'on los )statutos a0u! %a s) )st@n

#ir)''ionan#o las a''ion)s& .)ro 3alta

No to#os an .asa#o .or)sta )?.)ri)n'ia"Pr)o'u.a 0u) )n .r9?i/os

'on'ursos s) #a a.)rtura a'ual0ui)ra .ro3)sor 0u)#)s)) .u)#a o.tar a 'ar2o"

La 'on').'i9n #) 'ali#a#)#u'ati4a no s) aasi/ila#o"No s) )st@ .r).ara#o .ara)st) .ara#i2/a

Pro3)sor)s no )st@nu(i'a#os )n su )s.)'iali#a#a3)'tan#o su 'o/.)t)n'ia.ro3)sional"

S) )st@n #ir)''ionan#o las

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.ro3un#iar /u'o /@s& )sto no )s 3@'il" El

R)2la/)nto Int)rno& la L)% #) Uni4)rsi#a#)s&

los nu)4os .ara#i2/as )#u'ati4os in#i'an 0u)

la i#on)i#a# .ro3)sional )s la 'la4) .ara 0u) la)#u'a'i9n s)a )3i'a % )3i'i)nt)& .u)s a% 0u)

lu'ar .or a')r r)ali#a# )sto"

Po2)-o

ANÄLISIS DEL PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL

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