Ali Vahedi-ICB03-FARSI-Stakeholders

ICBICB

www.AliVahedidiz.com

www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB

از دانشگاه تربیت مدرس داراي مدرك کارشناسی ارشد مهندسی صنایعداراي مدرك کارشناسی مهندسی صنایع از دانشگاه علم و صنعت ایران

)PMI(پروژه آمریکا از مؤسسه مدیریت SPو PgMP، PMP ،RMP داراي مدرك)PMI(عضو فعال سازمان مدیریت پروژه آمریکا

Portfolioو PMBOKاستاندارد 2008عضو تیم تهیه و تدوین ویرایش Management

مؤلف اولین کتاب مدیریت پروژه با سیستم مدیریت ارزش کسب شده در ایراندوره آموزشی در سازمانها و صنایع مختلف 200سابقه تدریس بیش از

در ایران) PMP(مدیر پروژه حرفه اي 200پرورش بیش از در ایران) IPMA Level D(دستیار حرفه اي مدیر پروژه 50پرورش بیش از

)BSCهوشین و (و بسط و گسترش استراتژیها سال تجربه در زمینه مدیریت پروژه 12آمریکا BSCاز موسسه BSCو گواهینامه تربیت مدرس BSCداراي کمربند مشکی

)EFQM(ارزیاب جایزه ملی تعالی سازمانی مدیر طرح و مدیر پروژه بسط و گسترش استراتژي، مدیر پروژه احداث مجموعه ورزشی،

.و مشاور قائم مقام ارشد مدیرعامل ایران خودرو برنامه شرکت ساپکو

مدرس

www.AliVahedidiz.com 2

www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB گروههاي ذینفع 2- 1

3www.AliVahedidiz.com

www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB

به اجرا و یا موفقیت پروژه عالقمندشامل افراد یا گروههایی هستند که .می شوند محدودهستند، یا کسانی که بوسیله پروژه

به عنوان زیر مجموعه گروه هاي "مشتري"و" رجوع ارباب "واژه هاي .ذینفع به کار گرفته می شوند

منافعشانو عالیقگروههاي ذینفع را به همراه همهمدیر پروژه باید . نماید بندي اولویتشناسایی نموده و آنها را

موفقیت پروژه افزایش احتمالبا اجراي مناسب جزئیات این شایستگی، .می یابد

محیط هر پروژه محدودیت هایی را براي آن ایجاد می کند و این امکان وجود دارد که بر اساس نیازمندي هاي گروه هاي مختلف ذینفع،

.در پروژه انجام می شود اصالحاتی.شود وتعدیل مدیریتالبته انتظارات این گروه ها نیز باید

گروههاي ذینفع 2- 1


www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB


www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB

شبکهمدیر پروژه، به منظور مدیریت بهتر ذینفعان ممکن است اقدام به ایجاد در میان افراد مرتبط با ) رسمی یا غیر رسمی(درونی و بیرونی ارتباطی هاي

شرکتها، آژانسها، مدیران، : مانند(پروژه در داخل سازمانهاي گروههاي ذینفع .نماید) افراد خبره، کارکنان و افراد صاحب نظر

تحت مستقیم غیریا مستقیمهمه گروههاي ذینفع می توانند پروژه را به طور .تأثیر قرار دهندمنافع گروههاي ذینفع، بلوغ سازمانی مدیریت پروژه، تجارب : عواملی از قبیل

مدیریت پروژه، استانداردها، موضوعات، روندها و قدرت، در مسیر فهم و .توسعه پروژه تأثیر داشته باشند

مدیران پروژه باید در به روز نگهداري اطالعات جاري گروههاي ذینفع و چرا؟. نمایندگان آنها کوشا باشند

یک ذینفع جدید به پروژه وارد می شود و یا نماینده گروهی از ذینفعان وقتیتغییر می کند، مدیر پروژه در این حالت باید اثرات این تغییر را بررسی نموده و

.از اطالع رسانی مناسب به آنها اطمینان حاصل کند

گروههاي ذینفع 2- 1


www.A

liVah

edidiz.com



بیرون سازمان

wدرون پروژهww.A

liVah

edidiz.com



Stakeholders

Customers/ Users

Sponsor

Portfolio Managers

Program Managers

PMO

Project Manager

Project Team

Functional Managers

Operations Management

Sellers / Business Partners

www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB موفقیت پروژه


www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB : گام هاي پیشنهادي فرآیند

1.شناسایی و اولویت بندي منافع و نیازهاي ذینفعان•

2.تحلیل الزامات و منافع ذینفعان•

3برقراري ارتباط با گروه هاي ذینفع براي مطلع ساختن آن ها از امکان برآورده شدن یا عدم برآورده •

.شدن الزامات و منافعشان توسط پروژه

4.اتخاذ استراتژي هاي منطبق با منافع گروه هاي ذینفع•

5در نظر گرفتن انتظارات و منافع گروه هاي ذینفع در الزامات، اهداف، محدوده، دستاوردها، •

.زمانبندي و هزینه هاي پروژه

6.مدیریت ریسک تهدیدات و فرصت هاي ناشی از گروه هاي ذینفع•


www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB : گام هاي پیشنهادي فرآیند

7

شناسایی رده هاي باالیی تصمیم گیري در موارد اختالف بین پروژه و گروه هاي ذینفع و تعریف •

.فرآیند آن

8.اطمینان از رضایت گروه هاي ذینفع در انتهاي هر کدام از فازهاي پروژه•

9.برنامه مدیرت گروه هاي ذینفعاناجراي •

10.اجراء، تبادل و مدیریت تغییرات در برنامه ذینفعان•

11.مستند سازي تجربیات کسب شده و به کارگیري آن در پروژه هاي آتی•


www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB

Internal and external networksInterested parties communications strategyInterested parties interests and satisfactionInterested parties management planExpectation managementPosition of the project in the programme, portfolio and the organisation of the business Project context

شبکه هاي داخلی و خارجیاستراتژي ارتباطات گروه هاي

ذینفع رضایت ومنافع گروه هاي ذینفع

برنامه مدیریت گروه هاي ذینعمدیریت انتظارات

موقعیت پروژه در طرح، سبد

پروژه و سازمان کسب و کارمحیط وشرایط پروژه

:مطالب مورد بحث


www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB شناسایی گروههاي ذینفع

شناسایی

ذینفعان

نقش

واحد

منافع

سطح دانش

انتظارات

میزان

اثرگذاري

1


www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB دسته بندي یا اولویت بندي گروه هاي ذینفع

Keep Informed/ Affected

Monitor / Marginal

( minimum effort )

Keep Satisfied

/ PotentiallyInfluencial

High InterestLow Interest

Manage Closely

/ Key Players

Low

Power

High

Power

Power / Interest GridPower / Interest Grid1

Ali Vahedi, MSc, PMP, RMP


www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB دسته بندي یا اولویت بندي گروه هاي ذینفع

PowerPower--AttitudeAttitude-- Interest ModelInterest Model

1



www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB فرم ثبت اطالعات گروههاي ذینفع 1



www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB فرم ثبت اطالعات گروههاي ذینفع 1

کدنام ذي

نفعانسمت تحصیالت

عالقه مندي

سن وضعیت

تأهل

عالقه /تأثیر میزانمندي

انتظارات تواناییمیزان

مشارکت گروهی

فی سندمابین با

پروژهنکات مهم

01 A مدیر پروژهکارشناسی

ارشد عمران

ارتقاء

سازمانی متأهل40

منظم حضورو مستمر

کارکنان

کارگروهی

قدرتمذاکره

دانش فنی

بروز

خوب

منشورپروژه

قرارداد

کاري

o در نامه ها وگزارشات

ایرادات امالئی و انشایی

وجود نداشته

.باشد

02 Bطرح مدیر

2خط

کارشناسی

ارشد معدن

افزایش توان

سازمان متأهل47

پیشرفتزمانی مناسب

کیفیت مطابق

استاندارد نوین

رهبري خوب قرارداد

کاري

o هیچ گاه بدونوقت قبلی به

مالقات ایشان

نروید

03 Cمشاور

کارفرما

کارشناسی ارشد

معماري

حفظ موقعیت

نزد کارفرماي

اصلی

متأهل55 انجام طراحی

بدون تأخیر زمانی

قدرتمذاکره

کم قرارداد

پروژه

o در جلسات فنی حتماٌ

استانداردها و منابع مورد استفاده را

بهمراه داشته

.باشید

04 D

معاون سازمان نقشه

برداري

کارشناس

استفاده از هاي تکنیک

بروز متأهل42

دریافتاطالعات

بصورت فایل

الکترونیکی

برقراريارتباط

مستقیم با کارفرماي

اصلی

کم

قراردادنظارت نقشه

برداري-


www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB کارگاه

گروههاي ذینفعگروههاي ذینفع


www.A

liVah

edidiz.com

ICBICB

Name: Ali Vahedi, MSc, PgMP, PMP, RMP, SP, BSC BB

Email: [email protected]

Web Site: www.AliVahedidiz.com

www.RSRastak.com

Good Luck!Good Luck!

اطالعات تماس


www.A

liVah

edidiz.com

Ali Vahedi-ICB03-FARSI-Stakeholders

Documents