ALEXANDER ORTIZ
CAROLINA GUERRERO
DIANA CAROLINA VARELA
ELIANA USMA
JAZMIN LORENA LAVERDE
LINA PAOLA RIVAS
LUCY EDISLENY CORREA
INDICADORES DE GESTION
Es una relación entre las variables cuantitativas o cualitativas, y que por medio de estas permiten analizar y estudiar la situación y las tendencias de cambio generadas por un fenómeno determinado, respecto a unos objetivos y metas previstas o ya indicadas.
INDICADORES DE GESTION
Los indicadores de gestión deben tener los atributos de la información, tanto en forma individual como grupal. Según Sean los indicadores de gestión poseen los siguientes atributos de la información:
Exactitud
Forma
Frecuencia
Extensión
Origen
Temporalidad
Relevancia
Oportunidad
CLASIFICACIÓNDe Ventaja CompetitivaDe Desempeño FinancieroDe FlexibilidadDe Utilización De RecursosDe Calidad De Servicio De Innovación
CRITERIOS
RelevanteClaramente DefinidoFácil de Comprender y Usar ComparableVerificableCosto-Efectivo
PARA QUE SE UTILIZAN? Para la exposición de la información la creciente complejidad de la administración el ritmo rápido del cambio el reconocimiento de la información como
recurso la evolución y la disponibilidad de las
tecnología y de telecomunicaciones la necesidad de desarrollo de las
organizaciones y de las personas
POR QUÉ SE UTILIZAN?Estos se utilizan ya que traen una ventaja fundamental para la empresa; ya que el uso de los indicadores traen consigo una reducción drástica de la incertidumbre, de la angustia y la subjetividad, con el consecuente incremento de la efectividad de la organización y el bienestar de todos los trabajadores
CÓMO ES SU COMPOSICIÓN?
NombreFormas de cálculoUnidadesGlosario
OBJETIVOSIdentificar y tomar acciones sobre los
problemas operativos
Medir el grado de competitividad de la empresa frente a sus competidores nacionales e internacionales
Satisfacer las expectativas del cliente.
Mejorar el uso de los recursos y activos asignados.
Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa.
Compararse con las empresas del sector en el ámbito local y mundial
HERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR
Su cliente externo
Clima organizacional
Objetivos financieros de la compañía y su presupuesto
Planeación estratégica
INDICADORES EN LAS AREAS DE UNA ORGANIZACIÓN
SuministrosRecursos
HumanosEstructura
FinancieraProductos Y
ServiciosMedios De
ProducciónAbastecimientoTransporteInventariosAlmacenamientoServicio Al ClienteFinancieros
RATIO
El ratio es cada una de las relaciones existentes entre las diversas magnitudes constantes en la empresa; entre los principales ratios se clasifican en financieros, técnicos y comerciales
Estos Son Algunos De Estos Ratios Que Se Utilizan En Las Organizaciones:
Ratio de solvencia
Ratio de fondo de mano de obra
Ratio de créditos a clientes
Ratio de desarrollo de la clientela
Ðe Parte Ðel Equipo S.L.B - s.a.s
¡¡MUCHAS GRACIAS!!