Ale

UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICE-RECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

RRPP Y MARKETING

ALEXANDRA LÓPEZC.I.:V-24.538.328

Barquisimeto, diciembre de 2016

INTRODUCCIÓN

Ante todo, se debe tener en cuenta que las Relaciones Públicas son aquellas que

gestionan el tipo de comunicación entre la organización y los diversos tipos de públicos

(Interno y externo). De esa manera, habrá una mejor relación y entendimiento entre los mismos

y por ende se favorecerán las necesidades y habrá una compresión mutua. Por otro lado, el

marketing es la herramienta utilizada por las empresas para estudiar el comportamiento del

consumidor y saber como satisfacer sus necesidades, así se posicionará como el favorito de los

consumidores.

Escuelas y doctrinas de las Relaciones Públicas

Al respecto, una escuela doctrinal es la agrupación de investigadores que tienen en

común un mismo tema de estudio. De esta manera, la escuela de París fue la primera de las dos

escuelas de Relaciones Públicas que existen hasta hoy en día a parte de la de Maryland que surgió

a raíz de la obra de James Gruing, siendo construida por el y sus colegas investigadores. Es por

ello, que se dice que estos son los antecedentes que dan origen a todo lo que se conoce como

RRPP gracias a sus investigaciones realizadas previamente.

Las RRPP, es la ciencia que se ocupa de gestionar las comunicaciones con el objetivo de construir, administrar y mantener la imagen positiva de las organizaciones entre el público.

Modelos de las RRPP

•El primer modelo propuesto es el de agente de prensa (publicity), realiza una función de propagación de

información.

•El segundo modelo, el de información pública, tiene el propósito de difundir la información, teniendo al

relacionista público como un periodista que transmite al público información de la organización de forma

objetiva

•El tercer modelo de relaciones públicas asimétricas bidireccionales tiene similitud con el modelo de agente de

prensa (publicity), pero su propósito atiende a una persuasión científica, ya que investigan las actitudes y las

conductas para persuadir a los públicos con el fin de que estos acepten el punto de vista de la organización y

respalden ésta.

•El cuarto modelo, es el simétrico bidireccional ya que los relacionistas públicos correspondientes a este modelo

pretenden servir de mediadores entre las organizaciones y sus públicos, buscando la comprensión mutua entre

ambos.

Las Relaciones Públicas y los Modelos de la Sociedad

Las Relaciones Públicas y los Modelos de la Sociedad

Modelos de la Sociedad

•Colonialismo: Se define como el conjunto de funciones por la que una

nación tiene sujeto a un país extranjero

•Socialismo: Serie de teorías y movimientos políticos y económicos.

•Capitalismo: Es un sistema económico, personas con recursos propios.

•Marxismo: Conjunto de teorías económicas políticas y filosóficas.

Las Relaciones Públicas y el Marketing

Ahora bien, las RRPP se definen como aquellas estrategias usadas para fortalecer los vínculos con el público, escuchando sus necesidades para poder darle respuestas satisfactorias a las mismas.

Mientras que el marketing, estudia y analiza el comportamiento del consumidor y los tipos mercado. Siendo una herramienta estrictamente necesaria para conseguir el éxito en los mercados.

Comportamiento del Consumidor

Por último, el comportamiento del consumidor es un estudio realizado para

conocer esa parte del comportamiento de las personas y las decisiones que ello implica

cuando están adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus necesidades,

para así saber como cumplirlas.

Conclusión

Finalmente,  se entiende a través de lo previamente descrito que relaciones

públicas es la ciencia que se encarga de gestionar la comunicación entre una organización y

la sociedad, con el objetivo de construir, administrar y mantener su imagen positiva.

Siendo el marketing, la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de

los mercados y de los consumidores, analizar la gestión comercial de las empresas con el

objetivo de captar, retener la fidelidad de los clientes.

Referencias bibliográficas

http://www.gestiopolis.com/comportamiento-del-consumidor-y-segmentacion-de-mercados/http://comunicaziones.blogspot.com/2010/01/cuatro-modelos-de-relaciones-publicas.htmlhttp://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=157http://definicion.de/relaciones-publicas/