Aktivitas Komunikasi Internal PT Selecta dalam Membina Hubungan Harmonis dengan Publik Internal (Studi pada PT Selecta Wisata, Kota Batu, Jawa Timur) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Komunikasi Oleh: TAUFIQ RAFENDY NIM : 201410040311176 Dosen Pembimbing : 1. JAMROJI, M.Comm 2. WIDIYA YUTANTI, M.A ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2019
17
Embed
Aktivitas Komunikasi Internal PT Selecta dalam Membina ...eprints.umm.ac.id/44631/1/PENDAHULUAN.pdfRangka Membina Hubungan dengan Stakeholder (studi deskriptif mengenai strategi Corporate
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Aktivitas Komunikasi Internal PT Selecta
dalam Membina Hubungan Harmonis dengan Publik Internal
(Studi pada PT Selecta Wisata, Kota Batu, Jawa Timur)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Komunikasi
Oleh: TAUFIQ RAFENDY
NIM : 201410040311176
Dosen Pembimbing :
1. JAMROJI, M.Comm
2. WIDIYA YUTANTI, M.A
ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2019
ii
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
iii
iv
v
LEMBAR PERSETUJUAN DETEKSI PLAGIASI
vi
PERNYATAAN ORISINALITAS
vii
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI
viii
ABSTRAK
ix
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa
atas rahmat, hidayah, dan karunia-Nya sehingga skripsi dengan judul: “Aktivitas
Komunikasi Internal PT Selecta dalam Membina Hubungan Harmonis
dengan Publik Internal” dapat terselesaikan. Skripsi ini diajukan sebagai salah
satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis menyadari
bahwasannya dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan
dan jauh dari kesempurnaan dikarenakan keterbatasan kemampuan, pengetahuan,
dan pengalaman yang peneliti miliki dalam melakukan penelitian. Atas segala
kekurangan skripsi ini, besar harapan bagi peneliti untuk menerima kritik dan
saran yang bersifat konstruktif sehingga skripsi ini dapat disempurnakan.
Untuk menyelesaikan skripsi ini, peneliti banyak memperoleh bantuan,
dorongan, dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan
ini peneliti ingin mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Dr. Rinikso Kartono, M. Si. selaku Dekan Fakutas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
2. Bapak Muhammad Himawan Sutanto, M.Si, selaku Ketua Prodi Ilmu
Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang
3. Bapak Jamroji, M.Comm, dan Ibu Widiya Yutanti, M.A selaku dosen
pembimbing yang telah berkenan untuk meluangkan waktu, tenaga, dan
pikiran untuk membimbing dan senantiasa memberi dukungan serta arahan
dengan penuh kesabaran selama proses bimbingan sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini.
x
4. Kedua orang tua tercinta, Suharto dan Mamik Lismaheni atas kasih
sayang, kesabaran, dukungan, dan do’a yang tidak pernah putus sehingga
selalu menjadi motivasi perjuangan bagi penulis untuk dapat
menyelesaikan tugas akhir ini.
5. PT Selecta yang telah memberi kesempatan penulis untuk berproses
menggali ilmu dan pengalaman yang tidak penulis dapatkan di ruang
kelas, Bapak Sujud Hariadi selaku direktur PT Selecta yang telah memberi
banyak pelajaran selama penulis berproses di PT Selecta, Ibu Tri Suhartin
selaku staff accounting PT Selecta yang dengan penuh kesabaran
meluangkan waktu dan tenaganya untuk membantu penulis menyelesaikan
tugas akhir ini, dan terimakasih sebesar-besarnya kepada seluruh
karyawan PT Selecta yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu,
Selecta tetap istimewa!
6. Ikhsan Perdana, Mochamad Alfarisi, Fikri Hidayat, M. Jason Siahaan,
Galang Prasetya, sahabat terbaik dikala susah dan senang selama penulis
berproses di Malang, yang selalu memberi kritik ketika salah dan
mendukung ketika benar tanpa ada kepalsuan. Sukseskan perjuangan
pantang surut langkah dari tujuan yang hendak dicapai kawan!
7. Kawan-kawan Ilmu Komunikasi C 2014 yang tidak dapat penulis sebutkan
satu persatu, tetap solid!
8. Kawan-kawan Merpati PR, Dana, Om Faris, Elsi, Tyas, Mutya, Astrid,
dan Rizki, selamat berjuang menggapai mimpi dan cita-cita di jalan
perjuangan masing-masing!
xi
9. Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan yang telah membantu dalam
proses penyusunan skripsi ini. Tuhan selalu menyertai setiap langkah
perjuangan kita!
Malang, 6 Januari 2019
Taufiq Rafendy
xii
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI ................................................................. ii
LEMBAR PERSETUJUAN DETEKSI PLAGIASI ............................................. v
PERNYATAAN ORISINALITAS ...................................................................... vi
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI ....................................................... vii
ABSTRAK ....................................................................................................... viii
KATA PENGANTAR ........................................................................................ ix
DAFTAR ISI ..................................................................................................... xii
BAB 1 PENDAHULUAN ................................................................................... 1