AKTIVITAS DIVISI SOCIAL MEDIA THE ENTREPRENEUR SOCIETY ...repository.uph.edu/7373/30/ToC.pdf · yang telah diberikan-Nya, sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan. Tugas Akhir

Kata Pengantar

Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala berkat dan rahmat

yang telah diberikan-Nya, sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan. Tugas

Akhir dengan judul “AKTIVITAS DIVISI SOCIAL MEDIA THE

ENTREPRENEUR SOCIETY DALAM MENINGKATKAN SEMANGAT

UMKM” ini ditujukan untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna

memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Strata Satu Universitas Pelita

Harapan, Karawaci.

Pemagang menyadari bahwa tanpa adanya bimbingan, bantuan, serta doa

dari berbagai pihak, Tugas Akhir ini tidak akan dapat terselesaikan tepat pada

waktunya. Oleh sebab itu, pemagang mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya

kepada semua pihak yang telah membantu dalam proses pengerjaan Tugas Akhir

ini, yaitu kepada :

1) Dr. Edwin Martua Bangun Tambunan, S.IP., M.Si., selaku Dekan Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pelita Harapan.

2) Marsefio Sevyone Luhukay, S.Sos., M.Si, selaku Ketua Program Studi

Komunikasi Universitas Pelita Harapan.

3) Rose Emmaria Tarigan, S.Sos., M.Si., selaku Dosen Pembimbing dalam

penulisan tugas akhir yang senantiasa sabar dalam memberikan arahan dan

masukkan dalam penulisan tugas akhir ini.

! vii

4) Magdalena Lestari Ginting, S.Sos., M.P.A., M.I.Kom. selaku Dosen Penasehat

Akademik selama pemagang berkuliah di Universitas Pelita Harapan.

5) Dr. Dra. Desideria, L.D. Suwu Leksmono, M.Si., Rizaldi Parani, S.Sos.,

M.I.R. dan Rose Emmaria Tarigan, S.Sos., M.Si. selaku Penguji yang telah

membantu pemagang selama proses sidang dari awal hingga selesai.

6) Seluruh dosen, karyawan, dan staff Program Studi Ilmu Komunikasi

Universitas Pelita Harapan, yang telah membantu pemagang selama masa

perkuliahan hingga penyelesaian tugas akhir.

7) Seluruh teman-teman dari The Entrepreneur Society, terutama tim HelloGram

yang tidak bisa pemagang sebutkan satu persatu, yang selalu membantu

pemagang selama kerja praktek magang berlangsung dan turut membantu

pemagang dalam mengumpulkan dokumentasi dalam lampiran tugas akhir ini.

8) Keluarga pemagang yang selalu memberikan pengertian dan semangat untuk

pemagang selama berkuliah hingga menyelesaikan laporan magang.

9) Perkumpulan siap tempur yang terdiri dari Memes Andiany, Tiffany

Geraldine, Jeffry, Angeline Jens yang senantiasa membantu pemagang selama

masa magang dan masa pemagang saat membuat laporan.

10) Kekasih hati pemagang Joseph Sergio yang selalu menyemangati pemagang

dan menemani pemagang serta mengingatkan pemagang untuk selalu berdoa

dan berserah kepada Tuhan yang Maha Esa.

!viii

11) Sahabat terdekat pemagang yaitu Bella, Jessica Trisiana dan Visakha Josceline

yang selalu mengubah kepusingan dan keputusasaan pemagang menjadi ceria

lagi.

12) Teman-teman satu bimbingan yang sama-sama menjalani tugas akhir dan

sama-sama menjalani hari-hari untuk bertukar pikiran mengenai penulisan

selama proses bimbingan berlangsung.

13) Teman – teman perkuliahan yang mengisi dan menemani hari-hari pemagang

selama masa perkuliahan yang tidak bisa disebutkan oleh pemagang satu

persatu.

14) Guru-guru tercinta semasa pemagang sekolah dari TK sampai SMA yang

sudah memberikan ilmu tak terhitung jumlahnya kepada pemagang.

15) Ms. Santie guru sekaligus kepala sekolah yang selalu membantu pemagang

hingga saat pendidikan tinggi pemagang.

Akhir kata, pemagang menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam

Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan sangat

bermanfaat bagi pemagang. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua

pihak yang membacanya.

Tangerang, 13 Februari 2020

Pemagang

!ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL i .....................................................................................PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ii ..........................................PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING iii .............................................PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR iv ..................................ABSTRAK v .....................................................................................................KATA PENGANTAR vii .................................................................................DAFTAR ISI x .................................................................................................DAFTAR GAMBAR xii ..................................................................................DAFTAR TABEL xiii .....................................................................................DAFTAR LAMPIRAN xiv ..............................................................................BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang 1 .............................................................................1.2. Tujuan Magang 6 ............................................................................1.3. Ruang Lingkup dan Bahasan 6 .......................................................1.4. Lokasi dan Waktu Magang 7 ..........................................................

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Komunikasi 8 ..................................................................................2.2. Integrated Marketing Communication 8 .........................................2.3. Content Marketing 10 .....................................................................2.4. Content Creator 20 .........................................................................2.5. Social Media Marketing 20 .............................................................2.6. Media Sosial 22 ...............................................................................2.7. Instagram 23 ...................................................................................

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN DAN PELAKSANAAN MAGANG

3.1. Tentang Perusahaan 27 ...................................................................3.2. Logo Perusahaan 29 ........................................................................3.3. Visi dan Misi Perusahaan 30 ...........................................................3.4. Tim Pendiri Perusahaan 31 .............................................................3.5. Jasa dan Produk PT Multi Karya Berkat 33 ...................................3.6. Profit PT Multi Karya Berkat 35 ....................................................3.7. Struktur Organisasi Perusahaan 39 ................................................3.8. Deskripsi Pekerjaan Pemagang 41 .................................................

3.8.1. Kegiatan Lingkup Administrasi 42 .......................................3.8.2. Kegiatan Lingkup Operasional 43 ........................................

BAB IV URAIAN MAGANG DAN PEMBAHASAN 4.1. Uraian Hasil Magang 44 ................................................................

4.1.1. Uraian Pelaksanaan Magang dalam Lingkup Administratif 44 ...................................................................................................

! x

4.1.2. Uraian Pelaksanaan Magang dalam Lingkup Operasional 46 ...................................................................................................

4.2. Pembahasan Magang 54 .................................................................4.2.1. Peranan Komunikasi dalam Pembuatan Konten Instagram The Entrepreneurs Society ..........................................55 4.2.2. Peranan Integrated Marketing Communication (IMC) Terhadap Kegiatan Content Creator .............................................56 4.2.3. Penerapan Content Marketing Terhadap Proses Pembuatan Konten .......................................................................57 4.2.4. Peranan Content Creator Terhadap Media Sosial The Entrepreneurs Society ...................................................................75 4.2.5. Penggunaan Social Media Marketing dalam Media Sosial Instagram The Entrepreneurs Society ...........................................76 4.2.6. Peranan Media Sosial Terhadap The Entrepreneurs Society ...........................................................................................80 4.2.7. Peranan Instagram Terhadap The Entrepreneurs Society ...81

BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan 89 ...............................................................................5.2. Saran 89 .........................................................................................

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN CURRICULUM VITAE

!xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. Hasil Survei 2018 Penetrasi Pengguna Internet Indonesia 3 .............Gambar 3.1. Logo The Entrepreneur Society 34 ...................................................Gambar 3.2. Struktur Organisasi Perusahaan PT Multi Karya Berkat 44 ..............Gambar 4.1. Contoh Quotes content @entrepreneursociety.co 53 .........................Gambar 4.2. Contoh Konten Edukasi @entrepreneursociety.co 54 .......................Gambar 4.3. Contoh Konten greetings @entrepreneursociety.co 55 .....................Gambar 4.4. Contoh Konten Kuroshiro @entrepreneursociety.co 57 ....................Gambar 4.5. Contoh event kolaborasi dengan Go-Food Festival 59 .....................Gambar 4.6. Contoh konten edukasi @entrepreneursociety.co 66 .........................Gambar 4.7. Contoh konten edukasi yang memicu interaksi 69 ...........................Gambar 4.8. Contoh konten sponsor pihak ketiga 71 ............................................Gambar 4.9. Contoh konten yang dibuat oleh konsumen 72 .................................Gambar 4.10. Akun Linkedin The Entrepreneurs Society 73 .................................Gambar 4.11. Akun Instagram The Entrepreneurs Society 74 ..............................Gambar 4.12. Total shares konten @entrepreneursociety.co 75 ............................Gambar 4.13.Total shares konten @entrepreneursociety.co 75 .............................Gambar 4.14. Aaronenglish sebagai member terlama komunitas 77 .....................Gambar 4.15. Contoh story Instagram The Entrepreneurs Society saat acara Go-Food Festival 79 ...............................................................................................Gambar 4.16. Contoh konten The Entrepreneurs Society 83 .................................Gambar 4.17. Contoh konten yang tidak memiliki jumlah share 84 .....................Gambar 4.18. Contoh konten yang memiliki jumlah share terbanyak 84 .............Gambar 4.19. Contoh Interaksi antar Audience dengan admin 85 .........................Gambar 4.20. Contoh Desain Visual yang elegan dan modern 89 ......................Gambar 4.21. Contoh Interaksi dengan menggunakan kata subjek ‘kamu’ 90 .....Gambar 4.22. Contoh konten Instagram The Entrepreneurs Society 92 ................Gambar 4.23. Contoh konten edukasi berupa video 93 ..........................................Gambar 4.24. Jumlah following Instagram The Entrepreneurs Society 94 ............Gambar 4.25. Jumlah rata-rata penambahan followers dalam 1 bulan 95 .............Gambar 4.26. Story interaktif Instagram The Entrepreneurs Society 96 ...............Gambar 4.27. Total rata-rata likes dan comments 97 .............................................Gambar 4.28. Hashtag Instagram The Entrepreneurs Society 98 ..........................

!xii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A

Lembar Monitoring Bimbingan Magang A-1 .............................................................Formulir Pengajuan Mengikuti Program Magang A-2 ...............................................Surat Pengantar Magang (UPH) A-3 ..........................................................................Surat Bukti Penerimaan Magang (Perusahaan) A-4 ...................................................Lembar Monitoring Supervisor Magang A-5 .............................................................Daftar Informasi Penempatan Magang A-6 ...............................................................Uraian Tugas A-7 .......................................................................................................Daftar Evaluasi Pertama Kinerja Magang A-8 ...........................................................Daftar Evaluasi Akhir Kinerja Magang A-9 ..............................................................Angket Program Magang UPH untuk Perusahaan A-10 ............................................Angket Program Magang UPH untuk Pemagang A-11 .............................................Surat Keterangan Selesai Magang dari Perusahaan A-12 ..........................................

LAMPIRAN B

Monthly Report klien Hellogram B-1 .........................................................................Daftar Hadir Peserta kelas The Entrepreneurs Society B-2 ........................................Dokumentasi Event The Entrepreneurs Society B-3 .................................................Content Guideline klien Hellogram B-4 ....................................................................Aplikasi The Entrepreneurs Society B-5 ....................................................................Presentasi Event Bootcamp The Entrepeneurs Society B-6 .......................................

!xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Langkah Content Marketing 12 ..............................................................Tabel 4.1 Langkah Content Marketing 59.............................................................

xiii