AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh : 26.02.2020 No Indeks : PR/02 PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM PENGENDALIAN KURSUS -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PR/02 Muka Surat 1/24 AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA ABPM/PR/02 PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM PENGENDALIAN KURSUS Tarikh: 26 FEBRUARI 2020 No Keluaran : 03 SALINAN TERKAWAL DisediakanOleh : PKPjB MD ALI BIN ISMAIL Tarikh : 26 FEBRUARI 2020 Tandatangan : Diluluskan Oleh : TPjB DATO’ HJ. SOIMAN BIN JAHID Tarikh : 26 FEBRUARI 2020 Tandatangan :
24
Embed
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIAfram.bomba.gov.my/.../2020/...DALAM-PENGENDALIAN-LATIHAN-edi… · akademi bomba dan penyelamat malaysia tarikh : 26.02.2020 no indeks : pr/02
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
26.02.2020
No Indeks :
PR/02
PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM
PENGENDALIAN KURSUS
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PR/02 Muka Surat 1/24
AKADEMI BOMBA DAN
PENYELAMAT MALAYSIA
ABPM/PR/02
PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM PENGENDALIAN KURSUS
Tarikh: 26 FEBRUARI 2020 No Keluaran : 03
SALINAN TERKAWAL
DisediakanOleh :
PKPjB MD ALI BIN ISMAIL
Tarikh :
26 FEBRUARI 2020
Tandatangan :
Diluluskan Oleh :
TPjB DATO’ HJ. SOIMAN BIN JAHID
Tarikh :
26 FEBRUARI 2020
Tandatangan :
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
26.02.2020
No Indeks :
PR/02
PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM
PENGENDALIAN KURSUS
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PR/02 Muka Surat 2/24
REKOD PINDAAN
BIL. KELUARAN
/ PINDAAN TARIKH
BAHAGIAN MUKA
SURAT
KETERANGAN RINGKAS
PINDAAN
1
2
02
03
16.01.2018
26.02.2020
Keseluruhan
M/S 1
Pindaan dibuat hasil dari teguran
audit SIRIM meminta no indeks
dokumen dan kandungan prosedur
dikemaskini di bahagian terminologi
supaya mematuhi prosedur terkini.
Perlu dibuat pindaan berdasarkan
Laporan audit pemantauan Sirim
dan penambahbaikan sistem
pengurusan kualiti MS ISO 9001
:2015. Pindaan dibuat setelah
Bengkel Maklumbalas diatas
diadakan pada 25 & 26 Februari
2020 di ABPM Wilayah Tengah.
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
26.02.2020
No Indeks :
PR/02
PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM
PENGENDALIAN KURSUS
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PR/02 Muka Surat 3/24
ISI KANDUNGAN
BIL. PERKARA MUKASURAT
1.0 PENGENALAN
1.1 Latar Belakang
1.2 Objektif
1.3 Skop
2.0 PERANCANG PROJEK
2.1 Carta Jawatankuasa Pengurusan Perubahan
2.2 Carta Jawatankuasa Pengurusan Perubahan peringkat Akademi
2.3 Carta Aliran Proses Pengurusan Perubahan
2.4 Peranan Jawatankuasa Induk Pengurusan Perubahan (JIPP)
2.5 Peranan J/kuasa Pengurusan Perubahan Akademi
2.6 Pengurusan Perubahan sebagai sebahagian daripada sistem kawalan
dalaman Akademi.
3. PROSES PENGURUSAN PERUBAHAN
3.1 Input kepada Pengurusan Perubahan
3.1.1 Stakeholders
3.1.2 Komunikasi
3.1.3 Maklumbalas
4. 4 MASALAH DAN KRISIS YANG DIHADAPI
4.1 Objektif Kualiti
4.2 Jadual
4.3 Kemahiran
4.4 Sumber
4.5 Kewangan
5.0 PROSES PENGURUSAN PERUBAHAN
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
26.02.2020
No Indeks :
PR/02
PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM
PENGENDALIAN KURSUS
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PR/02 Muka Surat 4/24
6.0 PENYELESAIAN TINDAKAN PERUBAHAN
1.0 PENGENALAN
1.1 Latar Belakang
Migrasi ke arah sebuah organisasi berprestasi tinggi merupakan salah satu polisi dalam
pelan strategik jangka panjang di mana ianya memerlukan kepada perancangan strategik di
pihak pengurusan Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia bagi memastikan kaedah
pengurusan latihan kebombaan dan penyelamatan yang lebih berkesan dalam melahirkan
seorang pegawai bomba yang kompeten dan terlatih khususnya dalam penyelamatan dan
pemadaman. Pelaksanaan pengurusan latihan pada semua peringkat semua akademi perlu
diselarikan dengan hasrat dan wawasan jabatan bagi memastikan kualiti serta produk yang
dikeluarkan memenuhi standard mampu memenuhi semua kehendak stakeholders khususnya
dan masyarakat amnya. Tugas dan peranan ini perlu dilaksanakan sepenuhnya oleh semua
akademi iaitu;
a. Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia Wilayah Tengah
b. Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia Wilayah Timur
c. Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia Wilayah Utara
d. Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia Wilayah Sabah
e. Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia Wilayah Sarawak
1.2 Objektif
MATLAMAT PENGURUSAN PERUBAHAN
Mendapatkan sokongan dan komitmen semua dalam memastikan pencapaian
objektif kualiti yang ditetapkan.
Memahami impak yang akan dihadapi disebabkan oleh perubahan dalam Sistem
Pengurusan Kualiti
Memahami peranan serta proses kerja yang baru/ yang telah diberi
penambahbaikan.
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
26.02.2020
No Indeks :
PR/02
PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM
PENGENDALIAN KURSUS
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PR/02 Muka Surat 5/24
Memastikan pengiktirafan kepada semua jurulatih dalam memastikan aspek
kualiti tidak dipertikaikan.
Halangan dan rintangan perlu ditangani dengan baik bagi meningkaatkann
kesedian untuk perubahan.
Menambah keberkesanan bagi perubahan terhadap setiap arahan dan proses
kerja semasa.
Mensejajarkan organisasi dari pihak pengurusan atasan ke semua akademi
Memastikan implementasi Sistem Pengurusan Kualiti khususnya proses
pemberian Perkhidmatan latihan akan berterusan kepada semua pegawai dalam
organisasi JBPM.
Matlamat keseluruhan Pelan Pengurusan Perubahan adalah untuk memastikan
semua pegawai akademi yang terlibat merasakan impak pelaksanaan sistem
pengurusan kualiti khususnya dalam aspek penyediaan latihan. Selaian itu, mereka
juga perlu komited untuk memahami peranan masing-masing, disamping bersedia
untuk memastikan kejayaan pelaksaan Sistem Pengurusan Kualiti.
1.3 Skop
Skop Pengurusan Perubahan dalam Sistem Pengurusan Kualiti khususnya merangkumi
kesemua aspek seperti;
1. Mengenalpasti keperluan kursus yang bersesuaian serta bertepatan dengan
keperluan semasa dan mengikut gred perjawatan berasaskan kepada
Perubahan dalam Proses kerja sedia ada dan akan datang;
Tahap pengetahuan dan kemahiran semasa semua pegawai;
Keperluan perubahan mengikut pengkhususandan kehendak persekitaran
di setiap kementerian/jabatan;
2. Menangani sebaarang halangan yang dikenalpasti melalui aktiviti-aktiviti cadangan
pengurusan perubahan dan;
3. Melaksanakan strategi pengurusan perubahan terhadap semua peringkat pegawai
dalam jabatan.
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
26.02.2020
No Indeks :
PR/02
PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM
PENGENDALIAN KURSUS
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PR/02 Muka Surat 6/24
Kesluruhan skop yang dipertanggungjawabkan kepada akademi sebagai penyedia
perkhidmatan latihan (services provider) di dalam system Pengurusan Kualiti ini
adalah pada dasarnya memberikan satu platform agar migrasi dari SPK MS ISO
9001:2008 ke MS ISO 9001:2015 ini dapat dilaksanakan dengan lancer. Segala
inisiatif yang dilakukan oleh akademi dan yang sedang dalam perancangan adalah
sebagai rujukan kepada pihak yang terbabit dalam pelaksanaan ini agar kaedah-
kaedah yang akan digunakan dalam pengurusan perubahan ini bertepatan serta
dapat mengimbangi usaha-usaha yang telah dijalankan oleh pihak Jabatan Bomba
dan Penyelamat Malaysia untuk menjadi sebuah organisasi yang berprestasi tinggi.
2.0 PERANCANGAN PROJEK
Dalam pengurusan perubahan pada setiap peringkat beberapa pihak telah dikealpasti untuk
mengangotai jawatankuasa pengurusan perubahan seperti berikut;
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
26.02.2020
No Indeks :
PR/02
PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM
PENGENDALIAN KURSUS
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PR/02 Muka Surat 7/24
*Rajah 2.1 : Carta J/kuasa Pengurusan Perubahan
WAKIL PENGURUSAN
PRO Induk
ABPM
Konsultan Akademi
ISO Champion Komandan
Wilayah Tengah
Komandan Wilayah Utara
Komandan Wilayah Timur
Komandan Wilayah Sabah
Komandan Wilayah Sarawak
URUSETIA
(K.C.P Akademi)
CARTA JAWATANKUASA PENGURUSAN PERUBAHAN
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
26.02.2020
No Indeks :
PR/02
PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM
PENGENDALIAN KURSUS
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PR/02 Muka Surat 8/24
*Rajah 2.2 : Carta J/kuasa Pengurusan Perubahan Akademi
KOMANDAN
Pegawai Dokumen
Pengurus Risiko
PRO Ketua
Pengajian Ketua
Cawangan
Urusetia
MS ISO
Konsultan Dalaman
CARTA JAWATANKUASA PENGURUSAN PERUBAHAN
Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
26.02.2020
No Indeks :
PR/02
PENGURUSAN PERUBAHAN DALAM
PENGENDALIAN KURSUS
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PR/02 Muka Surat 9/24