Agresión escolar: cómo prevenirla y cómo manejarla - Enrique Chaux y Jose Fernando Mejía

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I Congreso Internacional

Red PaPaz Centro de Convenciones Cartagena de Indias

2 de Julio de 2015



Con el apoyo de:



Agresión escolar: cómo prevenirla y cómo manejarlaEnrique Chaux – Universidad de Los Andes

José Fernando Mejía – Aulas en Paz


Temática: Entornos protectores

Enrique ChauxDepartamento de PsicologíaUniversidad de los [email protected]

Agresión Escolar: cómo prevenirla y cómo

manejarla

José Fernando MejíaDirector, Aulas en [email protected]

Nueva Ley de Convivencia Escolar en Colombia

Tres tipos de situaciones que afectan la convivencia escolar:

1.Conflictos2.Bullying3.Violencia

(Ley 1620 de 2013 y Decreto Reglamentario 1965)

1.Conflictos• Peleas, discusiones• Entre amigos/as,

compañeros/as• Sin claro desbalance

de poder• Con o sin agresión• Pueden ser

constructivos

2. Bullying• Agresión repetida y

sistemática• Desbalance de poder• Destructiva,

consecuencias negativas

3. Violencia• Pandillas• Armas• Criminalidad

1. Conflictos

Jorge Hernán

Profesora

1. Yo no quiero ser como ustedes

3. Usted es aburrido

4. Golpes

5. Hernán nos trata

mal

Julián

2. Me alegro que no seamos como él

6. Ustedes son tan bobos!

Roselia Lisa

Manuela

1. Nuevas amigas

3. No se junte con

Lisa

2. No se junte con Manuela

Rodrigo5. Lisa dice que usted es una estúpida por

meterse con Manuela

6. Dígamelo en la cara

Mamá de LisaMamá de Roselia

4. Dígale a Roselia que es una estúpida

por meterse con Manuela

7. Ábrase!

10. Su hija le pegó a mi hija

11. Usted maneje sus

problemas sola

8. Cachetada

9. Roselia me pegó

Amigas

¿Qué estrategias usan para manejar sus

conflictos?

Preocupa-ción porrelación

Interesespersonales

Evadir

Dejarse Buscar consensos, acuerdos, negociar

Imponerse

Preocupa-ción porrelación

Interesespersonales

Evadir

Dejarse Buscar consensosacuerdos, negociar

Impo-nerse

Competencias ciudadanaspara manejo de conflictos

• Competencias emocionales: 1. manejo de la ira

Manejo de la ira

• ¿Qué es?– Identificar nuestra ira y saber cómo

manejarla cuando puede llevarnos a hacerle daño a otros, o a nosotros mismos

• ¿Cómo se desarrolla?– Tuga la Tortuga– Chocolate caliente– Respiglobo– Conciencia corporal, meditación

Competencias ciudadanaspara manejo de conflictos

• Competencias emocionales: 1. manejo de la ira

• Competencias cognitivas: 2. toma de perspectiva3. generación creativa de opciones4. consideración de consecuencias

• Competencias comunicativas: 5. escuchar activamente

2. Bullying (Intimidación escolar)

La regla era empezar por un apodo (…) yo tenía el poder de poner los apodos humillantes. Recuerdo muy bien a CocoTango, era el lelo del salón, era nuestra diversión.

En fin… la historia de por qué le decíamos “CocoTango” es así: Nos reuníamos enfrente de los lockers del salón de 9no B, y yo les decía “ahí viene CocoTango, listos??”.

Su nombre era Nicolás, mientras Nicolás se acercaba con mirada de miedo y sonrisa nerviosa, nos saludaba como quien quería pertenecer al grupo, pero temiendo lo que le iba a pasar.

• Kiubo CocoTango!!!!, empezábamos a empujarlo de un lado a otro, como si fuera una pelota, como cuando uno jugaba Tingo Tango. Tango—Tango—Tango, y el pobre Nicolás indefenso recibía empujones y carcajadas de cada uno de los del círculo que lo rotaban… Finalmente a alguien le tocaba dar el “toque final”, que era darle un calvazo por el Coco (cabeza)…

• Tango—Tango—Tango “COCO!!!!” y seguía una carcajada… “Eres un tonto COCOTANGOOOOOOO! Te acabas de ganar tu entrada al salón!”.

• Nicolás, tenía que pasar por este ritual de tortura antes de entrar al salón, se secaba las lágrimas mientras se sentaba adolorido en su pupitre.

Cyberbullying

Diferencias entre bullying y conflictos

• Bullying:– Desbalance de poder– Agresión unidireccional, repetida y

sistemática– Graves consecuencias (ansiedad,

depresión, baja autoestima, desempeño académico, deserción…)

• Conflictos pueden ser constructivos– objetivo no es evitarlos sino saberlos

manejar, sin ceder y sin agresión• Objetivo frente al bullying: frenarlo

Intimidadores Víctimas

TestigosEmpatía

Competencias ciudadanas para la prevención del

bullying

Intimidadores Víctimas

Testigos

AsertividadEmpatía

Competencias ciudadanas para la prevención del

bullying

Tomie de Paola (1991). Oliver Button es un nena. Madrid: Susaeta.

Chaux, E. (2012). Educación, Convivencia y Agresión Escolar. Ediciones Uniandes. Taurus, Santillana.

Manejo¿Qué hacer?

• No se ve o se que quita importancia a lo que ocurre

• Cuando se ve usualmente la agresión ha aumentado

La desesperanza

• Los padres y madres también pueden estar frustrados porque no pasa nada o porque lo que pasa, no soluciona el problema

• ¿Por qué no pasa nada?• ¿Por qué a veces lo que pasa no funciona?

– Estrategias centradas en castigo– Estrategias centradas en el discurso– "Ya hemos lo hemos hecho todo…"– "Ya no sé en qué idioma hablarles…"

¿Qué queremos lograr?

• Proteger a las víctimas (que la agresión termine y no se repita).

• Justicia, no impunidad.• Aprendizaje, víctimas, agresores y terceros.• Reparación.• ¿Cómo?: Lo que más ocurre es el castigo.• Anotaciones, suspensión, matrícula condicional,

cancelación de matrícula.

Riesgos de los castigos• Pueden generar rabia, resentimiento

y rebeldía. Escalamiento. • Si están basados en una lógica

revanchista y vengativa, eso es lo que enseñan. "Si me pegas, te doy más duro."

NO impunidad

• Del castigo a las soluciones• Reparar el daño vs pagar por el daño• Aprendizaje (desarrollo de competencias vs

discurso)• Más que malos y buenos, hay asunción de

responsabilidades• Involucramiento de terceros • Lo disciplinar y lo pedagógico interrelacionados

Nueva Ley de Convivencia Escolar (1620)

1. Comités: nacional, municipales, departamentales, escolares

2. Promoción, Prevención, Atención y seguimiento

3. Manual de convivencia: protocolos

Manejo diferenciado de Conflictos, Bullying y Violencia

Pasos protocolos

1. Identificación, denuncia, comunicación.

2. Diferenciación, versiones, información.

3. Manejo4. Seguimiento

Situaciones tipo I ConflictosSituaciones tipo II BullyingSituaciones tipo III Violencia

Manejo de…

1.Conflictos 2. Bullying Intimidación, acoso escolar

3. Violencia escolar

Conflictos

De ¿quién empezó?

A… 1. ¿Qué pasó? Presentar versiones,

identificar intereses, negociar, construir acuerdos

2. Desarrollar habilidades de manejo de conflictos en todos los estudiantes

3. Aprovechar los conflictos como oportunidades de aprendizaje

Mediación escolar

Terceros usualmente…• Toman partido, escalan los conflictos• No se involucran, apoyan

pasivamente la agresiónFormación como mediadores…• Intervenir para desescalar

(informalmente)• Facilitar acuerdos (mediaciones

formales)• Competencias para manejo de sus

propios conflictos

Manejo de conflictos: Mediación por pares

Formación estudiantes como mediadores…

• Terceros neutrales• Facilitan acuerdos, no los definen• Competencias para manejo de

conflictos de otros y propios

Selección de mediadores vs. todos mediadores

Manejo de casos de Bullying

De no verlo o solo castigar a los agresoresA…1. Adoptar un enfoque de solución de problemas y

restauración de derechos2. Involucrar a los observadores/terceros3. Empoderar a la víctima


• Método de preocupación compartida (Sin culpabilizar, Anatol Pikas)

• Conversaciones serias (Dan Olweus)• Justicia Restaurativa

Mediación por pares no es útil para manejar bullying,y puede ser riesgosa

• Cultura antibullying, claro mensaje a la comunidad

• Reglas claras y aplicadas consistentemente

• Enfoque de resolución de problemas• Culpabilización vs asunción de

responsabilidad ¿voy a asumir mi responsabilidad si sé que me van a castigar si lo hago?


• Intervención de terceros, defensa de las víctimas, asertivamente (sin agresión)

• Empatía, responsabilidad y reparación en los agresores y observadores

• Empoderamiento de las víctimas: amigos, asertividad.


Conclusiones y recomendaciones

• No todo es bullying• Todos tienen responsabilidad y están

involucrados, así sea como observadores

• El castigo o la expulsión no son la mejor opción– Desarrollo de habilidades– Solución de problemas– Intervención de terceros– Reparación

• Relación constructiva familias-colegios, en lugar de culpabilización mutua

Conclusiones y recomendaciones

• La ley exige a los colegios hacerse cargo del tema y construir protocolos de manejo diferenciado

• Los colegios están trabajando en esto, el cambio no es fácil y es responsabilidad de todos

Enrique ChauxDepartamento de PsicologíaUniversidad de los [email protected]

Agresión Escolar: cómo prevenirla y cómo

manejarla

José Fernando MejíaDirector, Aulas en [email protected]


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