Jan 09, 2017
AGILE TEAMARBEITWIE STARTUPS PROJEKTE MANAGEN UND DIE ZUSAMMENARBEIT FÖRDERN.
VON SASCHA BÖHR
INFORMATIONEN ZUR PERSON
Sascha Böhr CEO & Founder 247GRAD GmbH CEO & Founder 247GRAD Labs GmbH CEO & Founder Böhr Venture GmbH
www.247grad.de www.247grad-connect.com
www.twitter.com/sascha_boehr
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„A startup is a human institution designed to create new products and services under
extreme uncertainly.“
Eric Ries
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UNSICHERHEIT
■ Time (Speed) ■ Money ■ Team (Skills) ■ Sales (Revenue) ■ Marketing ■ Market (Volume) ■ Product Market Fit ■ Business Model ■ USP
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WARUM STARTUPS SCHEITERN?
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DIE WASSERFALL-METHODE
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64% of features are rarely or never used, and only 7% of features being „always“ used and 13% being „often“ used.
The Standish Group
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STOP WASTING PEOPLES
TIME
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Think lean!
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PROBLEME IDENTIFIZIEREN MIT DESIGN THINKING
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Design Thinking ist eine Methode zur Entwicklung innovativer Lösungen mit der Überzeugung, dass wahre Innovation nur dann geschehen kann, wenn starke multidisziplinäre Gruppen sich zusammenschließen, eine gemeinschaftliche Kultur bilden und die Schnittstellen der unterschiedlichen Meinungen und Perspektiven aus Nutzersicht erforschen.
ES GEHT NICHT UM DIE IDEE
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Es geht darum ein Problem zu lösen. Es geht darum einen Bedarf zu bedienen.
TOOLS
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- Visual Talk - Persona Mapping - Customer Journey Map - Prototyping - Customer Development - ...
REGELN
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■ Denke nutzerorientiert ■ Scheitere früh und häufig ■ Arbeite visuell ■ Nur einer spricht ■ Fördere verrückte Ideen ■ Stelle Kritik zurück ■ Quantität ist wichtig ■ Bleib beim Thema ■ Baue auf den Ideen Anderer auf ■ Nicht reden, sondern machen ■ Hab Spaß
HYPOTHESEN AUFBAUEN
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„At Kissmetrics, we built a mobile app for people that use Google Analytics. Here‘s our hypothesis:
Google Analytics user have a problem monitoring key business metrics on their mobile phone.“
VOM PROBLEM ZUR LÖSUNG
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KUNDENINTERVIEWS
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SMOKE TEST
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BUSINESS MODEL CANVAS
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LEAN STARTUP
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„The lean startup method is not about costs, it is about speed. The goal is to move through the build-measure-learn feedback loop as quickly as possible.“
VORTEILE
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■ Vermeidung von Ressourcenverschwendung auf der Suche nach einem skalierbaren Geschäftsmodell
■ Fokussierung auf Kundennutzen ■ Agil in der Umsetzung ■ Risikominimierung im Innovationskontext ■ Primäre Frage: Sollen wir es bauen?
MVP
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MVP
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SCRUM ALS PROJEKTMANAGEMENT-METHODE
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SCRUM ALS PROJEKTMANAGEMENT-METHODE
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Die Rollen:
SCRUM ALS PROJEKTMANAGEMENT-METHODE
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SCRUM ALS PROJEKTMANAGEMENT-METHODE
Daily Scrum: ■ Das Treffen startet immer pünktlich ■ Das Treffen sollte immer am gleichen Ort und zur gleichen Zeit stattfinden ■ Das Treffen findet offen statt. Jeder darf teilnehmen, aber die eigentlichen Rollen haben
Sprachrecht ■ Das Treffen ist immer auf maximal 15 Minuten, unabhängig von der Teamgröße,
beschränkt ■ Die Teilnehmer sollten während des Treffens stehen. Dies soll helfen, das Treffen kurz zu
halten ■ Was habe ich gestern erreicht? Was will ich heute erreichen? Was hindert mich daran?
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SCRUM ALS PROJEKTMANAGEMENT-METHODE
Scrum-Board:
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KANBAN ALS PROJEKTMANAGEMENT-METHODE
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KANBAN ALS PROJEKTMANAGEMENT-METHODE
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SCRUM VS. KANBAN
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SMARKETING
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SMARKETING
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DIE ZUKUNFT DER ARBEIT
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DIE ZUKUNFT DER ARBEIT
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http://www.sueddeutsche.de/karriere/job-die-meisten-mitarbeiter-spielen-nur-arbeit-1.2938177
LEAN TEAM MANAGEMENT
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TEAM CULTURE
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„Culture doesn‘t just help attract amazing people, it amplifies their abilities and helps them to their best work.“
TRANSPARENZ
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Beispiel Buffer:
TRANSPARENZ
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Beispiel Buffer:
TRANSPARENZ
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Beispiel Buffer:
TRANSPARENZ
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Beispiel Buffer:
MEETINGS
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■ Täglich: Daily-Stand-Ups ■ Wöchentlich: Kreativmeetings, Abteilungsleiter, Abteilungen, Team-Update ■ Alle 14 Tage: Sprintplanung, Interne Workshops ■ Monatlich: Abteilungsleiter (Monatsergebnisse) ■ Quartalsweise: Strategie-Meeting ■ Jährlich: Internes Barcamp, Hackathon, Personalgepräche, Strategie-Meeting
ERFOLGE MESSEN
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AARRR
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■ Acquisition: Nutzer kommen über versch. Kanäle ■ Activation: Nutzer gefällt der 1. Besuch ■ Retention: Nutzer kommt zurück, mehrfach ■ Referral: Nutzer empfiehlt das Produkt weiter ■ Revenue: Nutzer ist bereit Geld zu zahlen
KPI
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■ Active User ■ Total User Base ■ New users ■ Growth Rate ■ Customer Aquisition Costs ■ Lifetime Value ■ Revenue ■ Conversion ■ Churn Rate ■ Burn Rate ■ Viral Coefficient
TOOLS
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■ Funnel Analtics: Google Analytics ■ Deep Funnel Analytics: Mixpanel, Kissmetrics ■ E-Mail: Mailchimp, Customer.io ■ Support: Zendesk ■ CRM: Salesforce, SugarCRM, Pipedrive ■ Customer Dialog: Olark, Intercom, Livechat ■ Inbound Marketing: Hubsport, Pardot, InVision ■ Wireframing: Sketch, Balsamiq, InVision ■ Team Communication: Slack, Skype ■ A/B-Testing: Optimizely ■ Project Management: TeamworkPM, Trello, Basecamp, Jira
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Was können Sie von Startups lernen?
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Think big. Start small. Move fast.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
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