AGENCIA PUBLICITARIA

AGENCIA PUBLICITARIA

Lic David Alberto Núñez H.

¿Qué es y qué hace una agencia?

Es una empresa especializada en publicidad que crea, programa y ejecuta publicidad por cuenta del cliente, el anunciante.

¿Qué es y qué hace una agencia?

Tipos de agencias según el servicio ofertadoAGENCIAS DE SERVICIOS PLENOS

Se ocupan de todo el proceso de creación de la campaña. Ofertan creatividad, asesoramiento estratégico y gestión de servicios

AGENCIAS ESPECIALIZADASDan servicio en una parte del proceso, normalmente creatividad o medios

Ejemplos de agencias :

Servicios Plenos.

Servicios especializados

Estructura de una agencia publicitaria

Depar t ament o de ser vicios al client e"Depar t ament o de cuent as"

Depar t ament o fi nancier o

Depar t ament o de pr oducción Depar t ament o de invest igación

Depar t ament o cr eat ivo Depar t ament o t r afi co

Depar t ament o de medios

D ir ect or Gener al

Responsable de la empresa ante el consejo de administración y ante los clientes

DIRECTOR GENERAL

DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE- DEPARTAMENTO DE CUENTAS-

Dentro de una agencia se les llama: “los de cuentas” porque, en publicidad,

una cuenta es un cliente

No hay que confundirlo con el departamento financiero

O r ganiz ac ión del depar t ament o de cuent as

Planner

A ss is t ant s

E j ecut ivos

S uper visor

D ir ec t or de cuent as

D ir ec t or de ser vic io al c lient e

PLANNER = PLANIFICADOR ESTRATÉGICO O DIRECTOR DE ESTRATÉGIAS

• Especialista en la conducta de distintos tipos de público y en el desarrollo de marcas

• Profundiza en el conocimiento del producto, el consumidor, el mercado y la competencia

• Diseña la estrategia de comunicación• Orienta a los departamentos de cuentas y creatividad

para la elaboración de los planes que se presentan al cliente

DEPARTAMENTO CREATIVO Y DE PRODUCCIÓN

Funciones:• Crear la idea que transmita el mensaje básico de la

campaña• Expresar esa idea de la manera más persuasiva

posible• Diseñar el material de presentación al cliente• Supervisar la realización del material audiovisual y

gráfico de la campaña

Depar t ament o cr eat ivo

D ir ect or es cr eat ivos asociados

D ir ect or de ar t e "copy"

E quipo cr eat ivo

D ir ect or cr eat ivo

Departamento de producción• Responsable de transformar las ideas en mensajes reales

• Resuelve artística y técnicamente el trabajo preparado por el departamento creativo, es decir, realiza todos los trabajos necesarios para que el mensaje pueda ser transmitido en distintos soportes: gráficos, auditivos o audiovisuales

Persona responsable: coordinador de realización o “producer”

Si en una agencia no existe este departamento los creativos asumen su función.

Seleccionan a los colaboradores necesarios para la producción gráfica y audiovisual

Proporciona a los demás departamentos la información pertinente para poder decidir, con criterio, la estrategia, la creatividad y el plan de medios óptimo para el cliente

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN

• Se ocupa de recogida y tratamiento de información

• Constituye un equipo que da servicio a la agencia– Fundamentalmente sirve a:

• El planner• El servicio al cliente• Al departamento creativo • Al departamento de medios

Departamento de medios

• Planifica y resuelve la difusión de la campaña– En qué medios y en qué espacios concretos

va a aparecer para que pueda ser vista, leída y /o escuchada por el público al que se quiere llegar

– Elabora el plan de medios y gestiona la compra de espacios

Departamento de medios

E sp ec ia lis tasá rea d e in ves tig ac ió n

S u p erviso r

E s p ec ia lis tasá rea d e p lan ificac ió n

S u p ervisor

E sp ec ia lis tasá rea d e com p ras

S u p ervisor

D irec to r d e m ed ios

• Área de investigación

–Realiza el seguimiento y análisis de audiencias para conocer cómo se distribuyen en los medios y sus características

• Área de planificación

–Elabora los planes de medios de la campaña en función de los datos los objetivos y el presupuesto. Decide cómo distribuir el presupuesto y el calendario de apariciones (timing)

• Área de compras

– Realiza la gestión comercial de compra de espacios.

– Se relaciona con las agencias de medios, los exclusivistas y/o los departamentos comerciales e los propios medios

– Esta área se organiza por grupos de clientes o por medios (TV, prensa y revistas, exterior, cine, radio...)

Remuneración de la agencia

• Comisión de agencia• Honorarios• Participación en resultados• Mixta. Combina

– Honorarios más comisión sobre inversión en medios

– Honorarios más participación en resultados

Ante el anunciante: La presentación

Se trata de un encuentro personal con el clienteSe llama presentación al acto en el que la

agencia expone ante el cliente su trabajo• Presentación de la propia agencia• Presentación de campaña

– Presentación integral o total– Presentación específica de parte del proceso