Redes Sociales. Uso y aplicaciones prácticas para las empresas Ramon Costa, Business Productivity Advisor 14/05/2009 Hospitalet de Llobregat
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Redes Sociales. Uso y aplicaciones
prácticas para las empresas
Ramon Costa, Business
Productivity Advisor
14/05/2009
Hospitalet de Llobregat
Material Jornadahttp://innovacionyproductividad.spaces.live.com
Web 2.0Introducción a la jornada
Web 2.0
Internet ha evolucionado….
… pero la mayoría de las
empresas todavía no se han
dado cuenta….
¿Una nueva Internet?
Web 2.0: “Un fenómeno social en relación con la creación y
distribución de contenidos en Internet, caracterizado por la
comunicación abierta, la descentralización de autoridad, la
libertad para compartir y usar, dentro de un enfoque que
trata a las relaciones humanas y económicas como
conversaciones.”.
Empresa 2.0. Seis ideas para definirla (McAfee):
• Búsqueda de la información
• Enlaces para organizar la información
• Autoría para la creación de contenidos
• Etiquetas según los propios criterios
• El conocimiento en redes
• La tecnología RSS
Web 2.0: tecnologías y aplicaciones
Web 2.0: principales herramientas
Blogs y microblogging
Wikis, Fuentes RSS,
Redes sociales,...
Centre d’Innovació en Productivitat,
Fundació Privada
La productividad de las personas
El trabajador de la información y el conocimiento
Nuevos modelos de trabajo - Oficina flexible
Espacios de
colaboraciónProductividad
móvil
Portales
BúsquedaNuevas
InterfacesAnálisis de la
Información
Gestión de
Procesos /Proyectos
Comunicaciones
unificadas
Estrategia Web 2.0
• ¿Objetivo?
• Escucha activa
• ¿Herramientas y aplicaciones?
• Microblogging
+ Blogs corporativos
+ Canales (Youtube, Flickr, Slideshare, …)
+ Redes Sociales
+ Suscripciones RSS
• ¿Responsable/s?
• Ejemplo: CIP 2.0
Plataformas tecnológicas
Redes sociales ‘profesionales’.LinkedIn, Xing,…
Unience (inversores), leadingnewthinking (publicidad)
Redes sociales .Facebook, Tuenti, MySpace, Habbo, kedin, moterus, …
Microblogging. Twitter (www.twitter.com) + search.twitter.com + twitter.pbwiki.com/apps +
http://www.tweetdeck.com/beta/ + www.tinytwitter.com
Intercambio de contenidos.Youtube, Slidshare, Flickr,..
Caso Práctico: CIP 2.0
Objetivos
Uso Externo• Utilizar el máximo número de canales para divulgar las
actividades, proyectos y conocimiento del centro.
• Estar presentes en Internet y en las principales
herramientas sociales para incrementar visibilidad, crear
marca y prestigio del centro y sus profesionales.
• Ofrecer más servicios (canales de divulgación) a los
partners y socios.
• Establecer conversaciones con nuestra comunidad.
Uso Interno• Mejorar la comunicación interna
• Reforzar la gestión del conocimiento
Evolución
Enero 2007
Febrero 2008
Octubre 2008
Febrero 2009
Web Corporativahttp://www.productivitycenter.org
Blog Corporativohttp://innovacionyproductividad.spaces.live.com
Blog Interno
Microblog interno
Usuario y página corporativa Facebook
Microblog corporativohttp://twitter.com/MICProductivity
Canal Vídeos Corporativohttp://www.youtube.com/user/MICProductivity
Espacio de materiales / presentacioneshttp://slideshare.net/group/MICProductivity
Redes SocialesLa experiencia del PTV
Microblog corporativohttp://twitter.com/PTValles
Usuario corporativo y grupos Facebook
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