Top Banner
ADVANCE MARKETING MANAGEMENT Collecting Information and Forecasting Demand Mengumpulkan Informasi dan Meramalkan Permintaan
21

ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Jun 08, 2019

Download

Documents

dodiep
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

ADVANCE MARKETING MANAGEMENT

Collecting Information and Forecasting DemandMengumpulkan Informasi dan Meramalkan Permintaan

Page 2: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

TABEL Profil Global Ekstrem

Tingkat kesuburan tertinggi Niger 6.88 anak per wanita

Pengeluaran pendidikan tertinggi dari PDB(%) Kiribati 17,8% dari PDB

Jumlah tertinggi pelanggan ponsel China 547.286.000

Jumlah bandara terbesar Amerika Serikat 14.951 bandara

Pengeluaran militer tertinggi dari PDB (%) Oman 11,40% dari PDB

Populasi pengungsi terbesar Pakistan 21.075.000 orang

Tingkat perceraian tertinggi Aruba 4.4 perceraian per 1.000 penduduk

Kepemilikan TV berwarna tertinggi per 100 rumah tangga Uni Emirat Arab 99,7 TV

Pelanggan telepon seluler per kapita Lithuania 138,1 pelanggan per 100 orang

Kehadiran bioskop tertinggi India 1.473.400.000 kunjungan bioskop

Peminum bir terbesar per kapita Republik Ceko 81,9 liter per kapita

Peminum anggur terbesar per kapita Portugal 33,1 liter per kapita

Perokok tertinggi per kapita Yunani 8,2 batang per orang per hari

GDP tertinggi per orang Luksemburg $ 87,490

Donor bantuan terbesar dari PDB (%) Swedia 1,03% dari PDB

Secara ekonomi paling bergantung pada pertanian, Liberia, 66% dari PDB

Populasi tertinggi di dunia kerja Kepulauan Cayman 69,20%

Persentase tertinggi perempuan di dunia kerja Belarus 53,30%

Jaringan jalan paling ramai Qatar 283,6 kendaraan per km jalan

Terbesar kematian dalam kecelakaan di jalan Afrika Selatan 31 tewas per 100.000 penduduk

Terbesar kedatangan turis Perancis 79.083.000

Harapan hidup tertinggi Andorra 83,5 tahun

Tingkat diabetes tertinggi Uni Emirat Arab 19,5% penduduk berusia 20–79

Sumber: Buku Fakta Dunia CIA, https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/xx.html, diakses 24 Juli 2009; The Economist's Pocket World in Figures, edisi 2009,

www.economist.com.

Page 3: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Marketing Information System (MIS)

Sistem Informasi Marketing (Marketing InformationSystem) merupakan suatu sistem yang membantumanajer marketing dalam mengumpulkan,mengembangkan dan mendistribusikan berbagaiinformasi yang dibutuhkannya terkait kegiatanpemasaran secara berkala.

Page 4: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Marketing Information System (MIS)

Sistem informasi pemasaran (MIS) terdiri dari orang,peralatan, dan prosedur mengumpulkan, mengurutkan,menganalisis, mengevaluasi, dan mendistribusikaninformasi yang dibutuhkan, tepat waktu, dan akuratuntuk pembuat keputusan pemasaran .

Page 5: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Komponen MIS

Sistem pencatatan internal (internal record system)

Sistem intelijen pemasaran (marketing intelligence system)

Sistem penelitian pemasaran (marketing research system)

Page 6: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Pencatatan Internal (Internal Records)

•Siklus pesanan-sampai-pembayaran (order to payment cycle)

•Sistem informasi penjualan (sales information system)

•Database, gudang data dan penggalian data(databases, data warehousing and data mining)

Page 7: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Sistem intelijen pemasaran adalah seperangkat prosedur

dan sumber yang digunakan para manajer untuk

mendapatkannya informasi sehari-hari tentang

perkembangan di lingkungan pemasaran.

Intelijen Pemasaran(Marketing Intelligence)

Page 8: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Melatih dan memotivasi tenaga penjualan untuk

menemukan dan melaporkan perkembangan terbaru.

Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain

untuk menyampaikan intelijen penting

Mempekerjakan ahli dari luar untuk mengumpulkan

intelijen

Intelijen Pemasaran(Marketing Intelligence)

Page 9: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Menjalin jaringan internal dan eksternal

Membuat panel penasihat pelanggan

Memanfaatkan sumber daya data yang terkait dengan

pemerintah

Membeli informasi dari perusahaan dan vendor penelitian di

luar.

Intelijen Pemasaran(Marketing Intelligence)

Page 10: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Mengumpulkan Intelijen Pemasaran di Internet

1. Forum review barang dan

layanan pelanggan

independen 2. Situs umpan balik

distributor atau agen

penjualan.

3. Situs pengaduan

pelanggan

4. Situs kombo yang

menawarkan ulasan

pelanggan dan pendapat

ahli. 5. Blog publik.

Page 11: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Lingkungan Makro

Kebutuhandan tren

KekuatanUtama

Demografi

Ekonomi

SosialBudaya

Alam

Teknologi

PolitikHukum

Page 12: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Pasar potensial (potential market) adalah kumpulan konsumen

dengan tingkat minat yang cukup terhadap suatu penawaran.

Pasar yang tersedia (available market) adalah kelompok konsumen

yang memiliki minat, pendapatan, dan akses terhadap suatu

penawaran.

Pasar sasaran (target market) adalah bagian dari pasar yang tersedia

yang berkualifikasi dan diputuskan sebagai target pasar oleh manajer.

Pasar yang dipenetrasi (penetrated market) adalah kelompok

konsumen yang membeli produk perusahaan.

PASAR

Page 13: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

PERMINTAAN PASAR adalah volume total yang akan dihasilkan dibeli oleh kelompok

pelanggan tertentu di wilayah geografis tertentu dalam jangka waktu tertentu dalam

lingkungan pemasaran yang ditentukan di bawah program pemasaran yang ditetapkan

POTENSI PASAR adalah pendekatan batasan yang berasal dari permintaan pasar seperti

pendekatan pengeluaran yang tidak terhingga dari suatu industri pemasaran.

PERMINTAAN PERUSAHAAN adalah estimasi pangsa pasar perusahaan permintaan di

tingkat alternatif upaya pemasaran perusahaan dalam jangka waktu tertentu.

PERKIRAAN PENJUALAN PERUSAHAAN adalah tingkat penjualan yang diharapkan

perusahaan berdasarkan rencana pemasaran yang dipilih dan lingkungan pemasaran yang

diasumsikan.

POTENSI PENJUALAN PERUSAHAAN adalah batas penjualan yang didekati

oleh permintaan perusahaan sebagai upaya pemasaran perusahaan meningkat relatif

terhadap pesaing.

Page 14: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

TOTAL POTENSI PASAR

Total potensi pasar adalah penjualan maksimum yang tersedia

untuk semua perusahaan dalam suatu industri selama periode

tertentu, pada suatu tingkatan upaya pemasaran industri dan

keadaan lingkungan tertentu.

Cara umum untuk memperkirakan total potensi pasar adalah

dengan mengalikan jumlah calon pembeli dengan jumlah rata-

rata setiap pembelian, dikalikan harga.

Page 15: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

POTENSI PASAR WILAYAH

Oleh karena perusahaan harus mengalokasikan

anggaran pemasaran mereka secara optimal di wilayah

terbaik mereka, mereka perlu memperkirakan potensi

pasar dari berbagai kota dan negara.

Dua metode utama yang digunakan adalah metode

pengembangan pasar, yang terutama digunakan oleh

pemasar bisnis, dan metode indeks multi-faktor, yang

digunakan terutama oleh pemasar konsumen

Page 16: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

PENJUALAN INDUSTRI

Selain memperkirakan potensi dan luas total potensi,

perusahaan perlu mengetahui penjualan industri yang

sebenarnya terjadi di pasarnya. Ini berarti

mengidentifikasi pesaing dan memperkirakan

penjualan mereka.

Page 17: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

SURVEI INTRUKSI PEMBELI adalah peramalan untuk

mengantisipasi kecenderungan apa yang dilakukan pembeli

dalam kondisi tertentu. Untuk barang-barang konsumen utama

seperti peralatan, organisasi penelitian melakukan survei

berkala niat membeli konsumen,

GABUNGAN DARI OPINI TENAGA PENJUALAN Ketika

mewawancara pembeli tidak praktis, perusahaan dapat

meminta perwakilan penjualannya untuk memperkirakan

penjualan masa depan mereka.

Memperkirakan Permintaan Mendatang

Page 18: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

PENDAPAT AHLI Perusahaan juga dapat memperoleh

prakiraan dari para ahli, termasuk dealer, distributor, pemasok,

konsultan pemasaran, dan asosiasi perdagangan. Perkiraan

dealer adalah subjek dengan kekuatan dan kelemahan yang

sama dengan perkiraan kekuatan penjualan

ANALISIS PENJUALAN LALU Perusahaan dapat

mengembangkan perkiraan penjualan berdasarkan penjualan

sebelumnya. Timeseries analisis memecah rangkaian waktu

lalu menjadi empat komponen (tren, siklus, musiman, dan tidak

menentu) dan memproyeksikannya ke masa depan.

Memperkirakan Permintaan Mendatang

Page 19: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

METODE UJI PASAR Ketika pembeli tidak merencanakan

pembelian mereka dengan hati-hati, atau ahli tidak tersedia atau

tidak dapat diandalkan, tes pasar langsung dapat membantu

memperkirakan penjualan produk baru atau mengembangkan

penjualan produk di saluran atau wilayah distribusi baru

Memperkirakan Permintaan Mendatang

Page 20: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

#Trending Topik

#Followers Fiktif

#Like Palsu

#Buzzer

Studi Kasus : Perusahaan atau Rumah Produksi Pemesanan/Pengadaan

Page 21: ADVANCE MARKETING MANAGEMENT - edu.ilmumanajemen.id · •Database, gudang data dan penggalian data (databases, ... Memotivasi distributor, pengecer, dan perantara lain ... Studi

Kompas.com. 10 Akun instagram yang paling banyak kehilangan pengikut. 22 Desember 2014