Adria Mobil – Upravljanje z designom Koncept za povečanje inovativnosti, izboljšane uporabniške izkušnje in vrednosti blagovne znamke Matjaž Grm, Izvršni direktor prodaje in trženja Adria Mobil SMK, Portorož 30.5.2018
Adria Mobil – Upravljanje z designom
Koncept za povečanje inovativnosti, izboljšane uporabniške izkušnje in vrednosti blagovne znamke
Matjaž Grm, Izvršni direktor prodaje in trženja Adria Mobil
SMK, Portorož 30.5.2018
1. Design management (DM) v podjetju Adria Mobil
2. Analiza zrelosti DM SLO podjetij v primerjavi z uspešnimi EU podjetji
3. Koristi DM za Adrio Mobil
TEHNOLOGIJA
Vsebina
Design = Oblikovanje/
Design management je poslovna dejavnost, ki s projektnim vodenjem načrtovalskih projektov oblikovanja upravlja kreativni proces, poslovno strategijo in nabavno verigo, podpira kulturo kreativnosti in gradi strukturo organizacije, sposobne doseči najvišje poslovne cilje.
Kaj je Design management?
Adria Mobil; 2. junij 2014 4
4
M: #1C: #2
M: #1C: #2
M: #4C: #2
M: #2C: #1
M: #1C: #7
M: #9C: #4
M: #10C: #6
M: #5C: #12
M: 86C: #5
M: #8C: #6
M: #6C: #4
M: #4C: #1
Italy
Spain
France
UK
NorwaySweden
Finland
Denmark
Germany
Switzerland
Belgium
Netherlands
Source: CIVD Market profile 2016,, Company projection
Prikolice
Avtodomi&Vani
14.329 Enot (Avtodomi, Prikolice, Vani &
Mobilne hiške pod BZ Adria)
417 Mio € Prodaje
1.721 zaposlenih v celotni skupini
19% CAGR rast 2014-17
Največja tovarna vozil za prosti čas v EU
36.000 m2 pod eno streho
30 držav500 prodajnih mest
Adria Factory in heart of Europe
Adria % Tržni delež v EU
Top 5 Brand v EU
Top 3 Brand v EU
6,66,86,15,7
5,35,1
2015 20172016201420132012
5,56,46,66,56,46,5
201720162013 201520142012
Adria Mobil Skupina - 2017
Problem industrije vozil za prosti čas – Diferenciacija?
Emocionalne prvine
VITALNOST / BREZSKRBNOST
Racionalne prvine
KAKOVOST/ VREDNOST ZA
DENAR
DOVRŠEN IN INOVATIVEN PRODUKTNI DIZAJN Z SPOSOBNOSTJO REGIONALNE PERSONALIZACIJE
PREPOZNANA VISOKA KAKOKOVOST IZDELKOV IZ EDINSTVENE IN VISOKO UČINKOVITE TOVARNE
CELOVITA PRODUKTNA PALETA Z DOBRIM RAZMERJEM VREDNOSTI ZA CENO
RAZVEJANA PRODAJNA MREŽA Z PROFESIONALNIMI TRŽENJSKIM IN PRODAJNIMI DISTR. CENTRI
Osnovni gradniki Adrine ponudbe vrednosti in diferenciacije
▪ Design kot del strategije podjetja
▪ Organizacijski model Produktnega Vodenja
▪ Jasno definirana funkcija Produktnega/design vodenja
▪ Uzakonjen proces med- funkcijskega razvoja izdelkov
▪ Ključne točke odločitev- definirane in usklajene
POSLOVANJE PRODUKTNI
VODJA oz
DESIGN MNG
POTROŠNIK TEHNOLOGIJA
Bistveni pogoji za učinkovit Design management v Adrii mobil
Upravljanje procesa designa
Izberite Ekipo
- Določite zahteve po znanju
- Izberite designerje
- Določitev vloge designerjev
- Odgovorni vodja projekta
Ustvarite taktiko
- Strategija designa
- Izhodišča (Brief)
- Jasni cilji designa
- Kreativne ideje za design
Trenirajte ekipo
- Projektni načrt in mejniki
- Raziskave in testiranja
- Mnenja uporabnikov
- Pregledovalne seje (gate)
V Adrii razmišljamo in se spreminjamo k „Design Thinking“ metodam
Celovit (E2E) razvojni proces Holističen dizajn pristop
MarketingProdukt
Poprodajni servis
Popolna uporabniška izkušnja in upravljanje stičnih točk na
uporabniški poti z Design managementom
Prodaja
Partnerstvo v KCDM 2.0 in primerjalna analiza zrelosti
SLO Podjetja(n=26)
EU Podjetja(n=208)
Primerjava najuspešnejših EU podjetij z DM in SLO podjetji iz KCDM konzorcija(oktober 2017, Business Design Intelegence by DUCO)
„Staircase model“ za merjenje zrelosti DM v podjetij
Adria Mobil
Model stopnic - 4 stopnje zrelosti Design Managementa
SLO
Podjetja
EU
Podjetja
Paradoks slovenskih podjetij – veliko inovacij, manj učinka
SLO Podjetja
EU Podjetja
27% Novih izdelkov
4% rast prihodkov23% Novih izdelkov
16% rast prihodkovRast prihodkov
Vzrok za neučinkovitost SLO podjetij
1. ) Premalo vlaganj v Dizajn in Marketing
SLO
Podjetja
EU
Podjetja
Vzrok za neučinkovitost SLO podjetij
2. ) Prioritete vlaganj
SLO
Podjetja
EU
Podjetja
Vzrok za neučinkovitost SLO podjetij
3.) Strategija in načrtovanje
SLO
Podjetja
EU
Podjetja
SLO
Podjetja
EU
Podjetja
Rezultati Design managementa : Adriini produkti nekoč in danes
2008 2013 2017
2008 2013 2017
Rezultati Design managementa : Adriini produkti nekoč in danes
Koristi Design managementa v Adrii Mobil
10% 19% 100%
Vseh razvojnih investicij v design povprečna letna rast prihodkov višja dodana vrednost/zaposlenega
(2010-2017) (2014-17) (2008-17)
▪ KCDM Partnerstvo – dvig zavedanja in design kulture
▪ Nova znanja – Grow program (World class treningi)
▪ Poglobljeno sodelovanje z zunanjimi design partnerji
▪ Kreativno delovno okolje za nove inspiracije in inovacije
Adria Mobil; 2. junij 2014 20
Advanced design. Premium positioning.
Experienced users.Smart & simple. Economy positioning.
New users and rental.
Dve različni znamki, vsaka z svojim oblikovnim jezikom in stilom, obe pa z isto zavezo k inovacijam in kakovosti
Blagovne znamke gradimo skozi dizajn