Administración de recursos humanos

Administración de Recursos HumanosAplicación sensata e inteligente de los principios científicos y técnicos indispensables, para que estos recursos humanos se utilicen con el máximo de eficiencia y armonía.Gómez Rondón. Administración de Personal en Venezuela. 1980.

Administración de Recursos HumanosSistema organizacional que asume la responsabilidad de la política de dirección y desarrollo de recursos humanos, apoyado en una cultura, una estrategia, unos sistemas y técnicas que permitan obtener, ilusionar y desarrollar la eficiencia y la eficacia de la organización y lograr la satisfacción de las personas y el desarrollo de los recursos humanos.Manuel Fernández R. Diccionario de Recursos Humanos. España. 1999.

Administración de Recursos Humanos

Estudio de la manera en que las organizaciones obtienen, desarrollan, evalúan, mantienen y conservan el número y el tipo adecuado de trabajadores. Su objetivo es suministrar a la organización una fuerza laboral efectiva.

Administración de Recursos HumanosARH significa conquistar y mantener personas en la organización, que trabajen y den el máximo de sí mismas, con una actitud positiva y favorable.Idalberto Chiavenato. Administración de Recursos Humanos. Brasil. 2001.

Administración de Recursos Humanos:Área de la organización cuya función es analizar, verificar e identificar las conductas humanas individuales y grupales, tanto como las causas de los posibles conflictos de la integración humana, con el fin de integrar dichas conductas a las organizaciones, de manera tal que puedan alcanzar los fines personales y los objetivos empresariales. Dravetta Guadagnini. Diccionario de Administración y Ciencias Afines. México. 2001

Administración de Recursos HumanosUso del Recurso Humano para alcanzar los objetivos organizacionales. Edgar Zambrano. Auditoria de Recursos Humanos. Venezuela. 2002

Gestión del Talento HumanoEs el conjunto de políticas y practicas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas o recursos humanos, incluidos reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y evaluación del desempeño.Idalberto Chiavenato. Gestión del Talento Humano. Brasil. 2002

Administración de Recursos Humanos

Función realizada en las organizaciones con la que se facilita el mejor aprovechamiento de las personas (empleados) para alcanzar las metas de individuos y organizaciones.John M. Ivancevich. Administraciòn de Recursos Humanos. Mexico 2005

Administración Estratégica de Recursos Humanos

Administración que hace hincapié en la perspectiva estratégica de los recursos humanos en la eficiencia y la rentabilidad general de la organización.John M. Ivancevich. Administraciòn de Recursos Humanos. México 2005

Patrono Toda persona natural o jurídica que en nombre propio o ajena tenga a su cargo una empresa, que ocupe trabajadores, sea cual fuere su número. Art. 49 LOT

Empleado El trabajador en cuya labor predomine el esfuerzo intelectualArt. 41 LOT

Empleado de Confianza Trabajador que conoce los secretos industriales o comerciales del patrono. Art. 45 LOT

ObreroTrabajador en cuya labor predomina el trabajo manual o material. Art. 43 LOT

Empleado de Dirección Es aquel trabajador que representa al patrono ante los trabajadores o terceros, puede sustituir al patrono en partes o todas sus funciones, que de su actividad y responsabilidad dependa el buen resultado de los trabajos e interviene en la toma de decisiones. Art. 42 LOT

Obrero Calificado Requiere entrenamiento especial o aprendizaje para realizar su labor. Art. 44 LOT

Gestión del Talento Humano

Admisión Aplicación Compensación

Desarrollo

Mantenimiento

Monitoreo Reclutamiento

Selección Diseño de

Cargos Evaluación

del Desempeño

Remuneración

Beneficios y Servicios

Entrenamiento

Programas de Cambio

Comunicación

Disciplina Higiene y

Seguridad Industrial

Relaciones con Sindicato

Idalberto Chiavenato, 2002. p.15

Leyes, ReglamentosSindicatoEconomíaCompetitividadSociedad, CulturaComposición de la fuerza laboral

ENTORNO INTERIOR

Visión, MisiónObjetivos, EstrategiasCultura de la org.Naturaleza de las TareasEstilo y Experiencias del Líder

Responsabilidad, Productos de, Competitividad, Calidad de Vida Social y conducta Alta Calidad Ética

Base de Datos

Sistema de Información gerencial

Contexto de Gestión

Del Talento Humano

Personas Organización

Objetivos

Personales

Objetivos corporativos

Atender clientes

Competir en el mercado

Producir bienes

Prestar servicio

Activadores inteligentes

de los recursos de la

organización

Seres Humanos

Socios

De la

organización

• Personalidad

• Historias

• Conocimientos

• Habilidades

• Destrezas

• Dinamizan e

impulsan la

organización

Aportan:

• Inteligencia

• Conocimientos

• Trabajo

• Esfuerzo

• Habilidades

• Capacidades

Acontecimientos influyentes en la Importancia de Gestionar el Talento Humano

Aumento de la Competencia . Globalización

Costos de la mano de obra . Costos salariales, reducción de accidentes laborales,

Reducción del ausentismo, reducción de la tasa de errores.

Crisis en la Productividad . Empeño/esfuerzo del individuo, sus capacidades, habilidades,

sistema de retribución.

Ritmo y complejidad del cambio . Cultural, educativo, estructura social: incorporación de la mujer

al trabajo, fuerza laboral más preparada, más informada

más crítica acepta menos atropellos en cuanto a la autoridad.

Sintonía en el lugar de trabajo . Estrés, alienación del trabajador, aburrimiento, descontento en

el puesto de trabajo motivación, comportamientos

disfuncionales, exigencias a los trabajadores

IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE

TALENTO HUMANO

CONTRATAR A LA PERSONA ADECUADA

DISMINUIR LA ROTACIÓN DE PERSONAL

QUE LA GENTE HAGA EL MAYOR ESFUERZO

NO PERDER EL TIEMPO CON ENTREVISTAS INÚTILES

EVITAR QUE LA ORGANIZACIÓN SEA SEÑALADA POR LA LEY POR INSEGURIDAD OCUPACIONAL, DEBIDO A PRÁCTICAS INSEGURAS.

SALARIOS JUSTOS Y EQITATIVOS CON RELACIÓN A OTRAS EMPRESAS.

CAPACITACIÓN ADECUADA.

EVITAR PRÁCTICAS LABORALES INJUSTAS

CARACTERÍSTICAS DE LA

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

CONTINGENCIALINTERDISCIPLINARIA

Psicología Industrial

Sociología organizacional

Ingeniería industrial

Derecho laboral

Ingeniería de seguridad

Medicina laboral

Ingeniería de sistemas

No es rígida

flexible

Adaptable

Dinámica

UBICACIÓN JERARQUICA

de la

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO TIPO DE AUTORIDAD TIPO DE FUNCIÓN

A. CORPORATIVA

STAFF

A. LINEAL, OPERATIVA O FINCIONAL

ASESORA. NO DIRIGE.

Apoya con sus conocimientos y acciones

DIRIGE LAS OPERACIONES del DPTO.

RESPONSABILIDAD DUAL

UNIDAD ORGANICA DE

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

SERVICIODUEÑOS , GERENTES, EMPLEADOS

. Tamaño de la empresa

Centralizado Descentralizado

. Importancia al talento humano

Supervisor del trabajador y Unidad RRHH

RESPONSABILIDADES

DE LA

LÍNEARESPONSABILIDADES

DE

STAFF

♪ Colocar a la persona indicada en el puesto indicado

♪Iniciar a los nuevos empleados en la organización (indicción o socialización)

♪ Capacitar a los empleados

♪ Mejorar el desempeño en el trabajo de los trabajadores

♪ Obtener cooperación creativa.

♪Desarrollar buenas relaciones de trabajo.

♪ Controlar los costos de mano de obra.

♪ Desarrollar las capacidades potenciales de los trabajadores.

♪ Crear y mantener la moral elevada

♪Proteger las condiciones físicas y de salud de los empleados

♠ Ayuda en la contratación, capacitación, evaluación, incentivos, asesoramiento, promoción, despido o desvinculación de los empleados.

♠ Administra los programas de: seguros médicos, retiro, vacaciones.

♠ Ayuda a los gerentes de línea en sus esfuerzos por cumplir las leyes de empleo.

♠ Juega un papel importante en las quejas y relaciones laborales.

♠ Papel innovador

William B. Werther, Jr. Administración de Personas y Recursos Humanos. EEUU. 2000

Idalberto Chiavenato. Gestión del Talento Humano. Brasil. 2002

Simón L. Dolan. La Gestión de los Recursos Humanos. España. 2003

• OBJETIVOS EXPLICITOS:

Atraer candidatos potencialmente cualificados y capaces de desarrollar o adquirir las competencias necesarias por la organización.

Retener a los empleados deseables.

Motivar a los empleados para que estos adquieran un compromiso con la org. Y se impliquen en ella.

Ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse dentro de la org.

• OBJETIVOS IMPLICITOS

Mejorar:

La productividad

Calidad de vida en el trabajo

Cumplimiento de las normativas

• OBJETIVOS A LARGO PLAZO

Rentabilidad

Competitividad

Valor de la empresa

Eficacia y eficiencia de la org.

OBJETIVOS DE LA GESTIÓN

DEL TALENTO HUMANO

• Ayudad a la org. A alcanzar sus objetivos y realizar su misión: Conociendo los negocios de la org.

• Proporcionar competitividad a la org.: empleando las habilidades y capacidad de la fuerza laboral.

• Suministrar a la org. Empleados entrenados y motivados: dar reconocimiento, desarrollar a los empleados

• Permitir el aumento de la autorrealización y satisfacción de los empleados: trabajo adecuado.

• Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo: estilo de gerencia, seguridad, horas adecuadas.

• Administrar el cambio: tecnológico, económico, cultural, político.

• Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables: sin discriminación, principios éticos, garantizar derechos básicos.

• OBJETIVOS CORPORATIVOS:

Contribuir al éxito de la empresa.

Apoyar la labor de la gerencia

Contribuir al éxito de supervisores y gerentes.

• OBJETIVOS FUNCIONALES:

Mantener la contribución de la Unidad Orgánica de RRHH a un nivel apropiado a las necesidades de la org.

• OBJETIVOS SOCIALES:

La Unidad Orgánica de RRHH debe responder ética y socialmente a los desafíos que presenta la sociedad, reducir las tensiones que la sociedad pueda ejercer sobre la org.

• OBJETIVOS PERSONALES:

Cada uno de los integrantes de la org. Logre metas personales; apoyar las aspiraciones de los

empleados.

PERSPECTIVAS DE LA GESTIÓN DEL

TALENTO HUMANO

Nueva visión del ser humano Estructuras organizacionales planas Organización sistémica Atención a los clientes internos y externos Flexibilidad Proactivo Crear valor y agregar valor Trabajo en equipo Compromiso Innovación Gestionar las reducciones de empleados, las fusiones y las adquisiciones. Aumento de la participación estratégica. Aumento de las relaciones con los directores de línea.

“LOS RECURSOS MATERIALES HACEN LAS COSAS POSIBLES, PERO LAS PERSONAS

LAS CONVIERTEN EN REALIDAD”William B. Werther, Jr. EEUU. 2000