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Aula 00 Administração Pública p/ TRE-GO (Técnico - Área Administrativa) Professor: Rodrigo Rennó 00000000000 - DEMO
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Administração Pública p/ Concurso TRE-GO

Jul 05, 2015

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Aula demonstrativa do Curso de Administração Pública para Concurso TRE-GO.

Confira o curso completo no site: https://www.estrategiaconcursos.com.br/cursosPorConcurso/tre-go-tribunal-regional-eleitoral-de-goias-298/
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Page 1: Administração Pública p/ Concurso TRE-GO

Aula 00

Administraccedilatildeo Puacuteblica p TRE-GO (Teacutecnico - Aacuterea Administrativa)

Professor Rodrigo Rennoacute

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Noccedilotildees de Administraccedilatildeo p Teacutecnico do TRE-GO

Teoria e exerciacutecios comentados

Prof Rodrigo Rennoacute ndash Aula 00

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Aula Demonstrativa Modelos de Gestatildeo Puacuteblica

Olaacute pessoal tudo bem

Meu nome eacute Rodrigo Rennoacute e tenho o grande prazer de iniciar com vocecircs um curso de Noccedilotildees de Administraccedilatildeo para o concurso de Teacutecnico do Tribunal Regional Eleitoral do Estado de Goiaacutes

Este eacute um concurso muito interessante e deve ser bem disputado A banca escolhida foi o CESPE e as provas estatildeo previstas para ocorrer no dia 01 de marccedilo de 2015

Nosso objetivo eacute lhe preparar para conseguir uma destas vagas

O que proponho eacute que faccedilamos um estudo direcionado Sei que os temas de nossa mateacuteria satildeo muitos portanto temos de focar

Professor e como seraacute o curso

Iremos dar um enfoque nos temas que tecircm sido cobrados pelo CESPE nos uacuteltimos certames Sempre que possiacutevel utilizaremos questotildees dos concursos passados deste mesmo cargo

Assim este seraacute um curso de teoria e exerciacutecios Vamos resolver dezenas de questotildees do CESPE e ver dicas das famosas ldquopegadinhasrdquo dela

Irei abordar os temas que mais caem e farei isso contextualizando sempre que possiacutevel ou seja trazendo casos reais Desta forma vocecircs natildeo teratildeo de decorar e sim iratildeo aprender Administraccedilatildeo ok

Antes de qualquer coisa vou dizer um pouquinho sobre mim sou carioca e formado em Administraccedilatildeo pela PUC do RJ com Poacutes-Graduaccedilatildeo em Gestatildeo Administrativa

Como vocecircs jaacute fui concurseiro e disputei diversos concursos da aacuterea de Administraccedilatildeo e sei como eacute encarar esse desafio Atualmente sou Gestor Federal no Ministeacuterio do Planejamento e estou lotado na Assessoria Especial para Modernizaccedilatildeo da Gestatildeo do gabinete da ministra tendo sido tambeacutem Auditor de Controle Interno na Secretaria de Fazenda do Governo do Distrito Federal

Sou professor de Administraccedilatildeo Geral Administraccedilatildeo Puacuteblica e Gestatildeo de Pessoas desde 2007 e jaacute lecionei em muitos cursos preparatoacuterios para concursos em todo o Brasil tanto com material escrito quanto com material em viacutedeo

Aleacutem disso sou autor de trecircs livros na aacuterea publicados pela editora Elsevier

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Tenho o haacutebito de escrever como se estivesse conversando com o aluno portanto natildeo estranhem o estilo ldquoleverdquo pois acredito que fica mais faacutecil de passar o conteuacutedo e principalmente mais agradaacutevel para vocecircs dominarem essa mateacuteria

Para vocecirc que tem dificuldade para resolver provas de Administraccedilatildeo eu digo estaacute mais do que na hora de vocecirc ldquodesencanarrdquo desta mateacuteria Depois deste curso vocecirc vai deixar de se ldquoestressarrdquo quando tiver uma prova de Administraccedilatildeo nas matildeos

Irei trabalhar a teoria necessaacuteria e comentar centenas de questotildees para que vocecircs cheguem prontos para o que ldquoder e vierrdquo no dia da prova

Tenho certeza de que esse material faraacute a diferenccedila na sua preparaccedilatildeo e aleacutem disso estarei presente atraveacutes do foacuterum do curso Se aparecer uma duacutevida qualquer estarei disponiacutevel para esclarecer de modo direto e individualizado

Administraccedilatildeo Geral para Concursos -

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Os toacutepicos que iremos abordar neste curso estatildeo descritos no cronograma abaixo

Aula 0 Administraccedilatildeo Puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico

Aula 1 Estruturaccedilatildeo da maacutequina administrativa no Brasil desde 1930 dimensotildees estruturais e culturais

Aula 2 Caracteriacutesticas baacutesicas das organizaccedilotildees formais modernas tipos de estrutura organizacional natureza finalidades e criteacuterios de departamentalizaccedilatildeo Cultura organizacional

Aula 3 Gestatildeo de projetos Elaboraccedilatildeo analise e avaliaccedilatildeo de projetos Principais caracteriacutesticas dos modelos de gestatildeo de projetos Projetos e suas etapas

Aula 4 Gestatildeo de processos Noccedilotildees de gestatildeo de processos Conceitos da abordagem por processos Teacutecnicas de mapeamento analise e melhoria de processos Noccedilotildees de estatiacutestica aplicada ao controle e a melhoria de processos

Aula 5 Noccedilotildees de Gestatildeo estrateacutegica Aula 6 Excelecircncia nos serviccedilos puacuteblicos Ferramentas de

gestatildeo da qualidade Modelo da fundaccedilatildeo nacional da qualidade Modelo de Gespuacuteblica

Aula 7 Noccedilotildees de processos licitatoacuterios Aula 8 Empreendedorismo governamental e novas lideranccedilas

no setor puacuteblico Aula 9 Convergecircncias e diferenccedilas entre a gestatildeo puacuteblica e a

gestatildeo privada O paradigma do cliente na gestatildeo puacuteblica Aula 10 Noccedilotildees de Gestatildeo de contratos

Vamos entatildeo para o que interessa natildeo eacute mesmo Hoje veremos o toacutepico dos modelos de gestatildeo puacuteblica que sempre satildeo muito cobrados

UTILIZE O FOacuteRUM DE DUacuteVIDAS

ESTAREI LAacute PARA TE AJUDAR

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Sumaacuterio

Administraccedilatildeo puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico ndash A Nova Gestatildeo Puacuteblica 5

Tipos de Dominaccedilatildeo 5

Patrimonialismo 6

Administraccedilatildeo Burocraacutetica 10

Administraccedilatildeo Gerencial 20

Gerencialismo Puro - Managerialism 25

Consumerism 28

Public Service Orientation - PSO 30

Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula 47

Gabarito 54

Bibliografia 54

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Administraccedilatildeo puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico ndash A Nova Gestatildeo Puacuteblica

Tipos de Dominaccedilatildeo

Para que possamos entender os modelos de administraccedilatildeo puacuteblica devemos conhecer os tipos de dominaccedilatildeo Segundo Weber1 ldquoDominaccedilatildeo eacute a probabilidade de encontrar obediecircncia a uma ordem de determinado conteuacutedo entre determinadas pessoas indicaacuteveisrdquo

Em todo Estado existe alguma relaccedilatildeo de dominaccedilatildeo na qual os governantes (dominadores) exercem autoridade perante os indiviacuteduos (dominados)

A dominaccedilatildeo natildeo eacute simplesmente o exerciacutecio do ldquopoderrdquo mas tambeacutem a sua aceitaccedilatildeo ndash que leva agrave obediecircncia Portanto se diz que a dominaccedilatildeo eacute o somatoacuterio do poder com a legitimidade

Para Weber2 existem trecircs tipos de dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo Tradicional ndash Baseia-se na tradiccedilatildeo nos costumes arraigados nos relacionamentos construiacutedos por geraccedilotildees O ldquosenhorrdquo governa natildeo porque tenha algum meacuterito ou competecircncia especiacutefica mas porque seu pai governava antes dele e antes dele seu avocirc etc

Dominaccedilatildeo Carismaacutetica ndash Baseada no carisma de uma pessoa Acredita-se que aquele indiviacuteduo possui qualidades e caracteriacutesticas extraordinaacuterias fora do comum que o credenciam a liderar seus ldquosuacuteditosrdquo ou ldquoseguidoresrdquo Estes lhe conferem um afeto e uma lealdade muitas vezes ldquocegosrdquo

Dominaccedilatildeo Racional-legal ndash Baseada na lei Nesse tipo de dominaccedilatildeo natildeo seguimos um indiviacuteduo mas devemos obediecircncia a uma seacuterie de normas e regulamentos A Burocracia moderna baseia-se na dominaccedilatildeo racional-legal

1 (Weber 2000) 2 (Weber 2000)

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Figura 1 - Tipos de dominaccedilatildeo

Patrimonialismo

O modelo patrimonialista foi introduzido no Brasil pela proacutepria administraccedilatildeo portuguesa quando ainda eacuteramos uma colocircnia Como Portugal era uma monarquia todo o Estado era patrimocircnio da famiacutelia real

Quando Dom Joatildeo VI chegou aqui em 1808 vindo fugido dos exeacutercitos de Napoleatildeo trouxe grande parte da maacutequina administrativa portuguesa consigo Desta forma herdamos o modo de administrar portuguecircs e adaptamos agrave nossa realidade durante o impeacuterio

Neste sistema existe uma confusatildeo natural entre os bens puacuteblicos e particulares pois o Rei (ou chefe poliacutetico) natildeo diferencia seu patrimocircnio particular do estatal No patrimonialismo segundo Weber3 o senhor tem um relacionamento de ldquotrocardquo com seus suacuteditos pois depende da boa vontade deles para manter sua capacidade de prestar serviccedilos e manter seu poder poliacutetico

Em troca desta boa vontade o senhor passa a ldquodeverrdquo tambeacutem uma atenccedilatildeo especial a seus suacuteditos como proteccedilatildeo a perigos externos e auxiacutelio em momentos difiacuteceis Este ldquodeverrdquo natildeo estaacute escrito em nenhuma ordem ou lei mas deriva dos costumes da tradiccedilatildeo

Portanto a base de sua dominaccedilatildeo eacute a tradiccedilatildeo O governante trata dos assuntos do Estado como se fosse uma extensatildeo de sua vida

3 (Weber 2000)

Tipos de

Dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Tradicional -

baseada nos

costumes na

tradiccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Carismaacutetica -

baseada no

carisma do liacutederDominaccedilatildeo

Racional-Legal -

Baseada nas

normas e

regulamentos

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pessoal Seus suacuteditos seriam sua ldquofamiacuteliardquo Desta forma no patrimonialismo existe uma dificuldade deste senhor de diferenciar ldquoesfera puacuteblicardquo da ldquoesfera estatalrdquo

O personagem mais exemplar na histoacuteria brasileira deste periacuteodo eacute o ldquocoronelrdquo oligarca do interior que dominava (e em certos aspectos ainda domina) o cenaacuterio da poliacutetica regional atraveacutes da utilizaccedilatildeo do poder econocircmico e da ldquotroca de favoresrdquo entre seus partidaacuterios

Neste modelo a posse em cargos puacuteblicos acontecia por livre nomeaccedilatildeo do soberano Desta forma estes cargos eram direcionados a amigos e parentes

Assim natildeo existiam carreiras organizadas e profissionalizadas no estado Portanto uma caracteriacutestica forte deste modelo eacute o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Os bens puacuteblicos satildeo utilizados para fins pessoais e os cargos puacuteblicos satildeo usados como ldquomoeda de trocardquo de favores ao soberano (vemos isso atualmente quando agentes puacuteblicos utilizam carros oficiais para viajar a turismo quando funcionaacuterios fazem a chamada ldquocontrataccedilatildeo cruzadardquo ndash Joatildeo contrata o filho de Joseacute e em troca deste favor Joseacute contrata o filho de Joatildeo por exemplo)

Como o soberano estaacute acima das regras a racionalidade eacute subjetiva ou seja depende da opiniatildeo da discricionariedade (e das arbitrariedades) do senhor no momento inclusive nas decisotildees da Justiccedila Se vocecirc eacute amigo do Rei pode ldquoquebrarrdquo algumas regrinhas

Jaacute se natildeo for conhecido de ningueacutem importante teraacute que se comportar exemplarmente Lembra do ditado ldquoPara os amigos tudo para os inimigos a Leirdquo Ele descreve bem uma praacutetica do patrimonialismo natildeo eacute verdade

No modelo patrimonialista o patrimocircnio puacuteblico eacute capturado por grupos de interesse da sociedade (que podem ser empresaacuterios sindicatos burocratas etc)

Ou seja este patrimocircnio deixa de servir agrave coletividade para passar a servir aos interesses do grupo dominante Desta forma esse modelo eacute conhecido por sua tendecircncia agrave corrupccedilatildeo e ao nepotismo

Veja abaixo no graacutefico as principais caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Lembre-se

No modelo

Patrimonialista o

governante natildeo separa o

patrimocircnio puacuteblico do

privado

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Figura 2 - Caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Raymundo Faoro4 chamava o grupo que comandava o poder no Estado patrimonialista brasileiro de Estamento Burocraacutetico Este modelo se caracterizava por um desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e era composto por ocupantes de cargos puacuteblicos de alta cuacutepula burocratas e poliacuteticos

Prestem atenccedilatildeo pois o termo burocracia natildeo foi estabelecido por Weber e sua Burocracia Profissional (baseada na dominaccedilatildeo Racional-legal) O termo Burocracia vem do francecircs ldquoBureaurdquo que se refere aos oacutergatildeos do governo (seria algo como ldquogoverno de escritoacuteriordquo)

Portanto o estamento burocraacutetico eacute relacionado aos funcionaacuterios puacuteblicos e membros da sociedade que mandavam no Estado Patrimonialista5

Vamos ver algumas questotildees agora

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de

4 (Faoro 2001) 5 (Bresser Pereira 2001)

Esfera Puacuteblica se

confunde com a

Privada

Sistema fiscal

injusto e irracional

Falta de

profissionalizaccedilatildeo

Tendecircncia agrave

corrupccedilatildeo e ao

nepotismo

Racionalidade

subjetiva

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controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

Negativo O modelo patrimonialista natildeo estava voltado para o controle do patrimocircnio puacuteblico pelo contraacuterio Neste modelo o governante enxerga o patrimocircnio puacuteblico como se fosse dele

Essa preocupaccedilatildeo soacute aparece no modelo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

Perfeito A organizaccedilatildeo dos funcionaacuterios em carreiras definidas e estruturadas somente ocorreu com a introduccedilatildeo do modelo burocraacutetico

No modelo patrimonialista a noccedilatildeo de carreira estruturada e baseada no conhecimento teacutecnico e no meacuterito natildeo estava consolidada O gabarito eacute questatildeo certa

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

Pegadinha Quando dizemos que um modelo eacute ldquopermeaacutevelrdquo a alguma participaccedilatildeo queremos dizer que ele possibilita que essa participaccedilatildeo ocorra

Desta maneira um modelo permeaacutevel a participaccedilatildeo social e privada deveria incluir canais de discussatildeo das poliacuteticas puacuteblicas com as comunidades locais com organizaccedilotildees de classe com sindicatos etc

Naturalmente esse tipo de participaccedilatildeo natildeo comeccedilou a ocorrer no modelo patrimonialista natildeo eacute verdade Este tipo de participaccedilatildeo social soacute comeccedilou a ser buscada no modelo gerencial O gabarito eacute questatildeo errada

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

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Esta questatildeo estaacute errada pois eacute o modelo gerencial que prega esta autonomia e flexibilidade na gestatildeo dos recursos puacuteblicos buscando a finalidade puacuteblica O modelo patrimonialista fazia confusatildeo entre a esfera puacuteblica e a privada O gabarito eacute mesmo questatildeo errada

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

Esta questatildeo foi originalmente considerada como correta pela banca Sua redaccedilatildeo eacute peacutessima pois natildeo fica claro quem ldquoreceberiardquo esta propriedade individual

Aleacutem disso o Estado Patrimonialista natildeo eacute reconhecido como um Estado que tenha distribuiacutedo propriedades de modo universal para todos na sociedade Com isso muitos candidatos entraram com recursos e a banca acabou por anular a questatildeo

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

Questatildeo claramente incorreta O gestor puacuteblico no modelo patrimonial natildeo tem a sociedade como um todo como o seu objetivo principal mas os soberanos

O Estado neste modelo confunde a esfera privada dos seus comandantes com a esfera puacuteblica Assim o gabarito da banca eacute mesmo questatildeo errada

Administraccedilatildeo Burocraacutetica

O termo ldquoburocraciardquo eacute derivado do termo francecircs ldquobureaurdquo (significa escritoacuterio) e do termo grego ldquokratiardquo que se relaciona a poder ou regra Desta forma a burocracia seria um modelo em que o ldquoescritoacuteriordquo ou os servidores puacuteblicos de carreira seriam os detentores do poder

Com a industrializaccedilatildeo e a introduccedilatildeo de regimes democraacuteticos no fim do seacuteculo XIX as sociedades ficaram cada vez mais complexas A introduccedilatildeo da maacutequina a vapor acarretou uma evoluccedilatildeo tremenda dos meios de transporte Se antes se levavam meses

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

Rodrigo Rennoacute

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Aula Demonstrativa Modelos de Gestatildeo Puacuteblica

Olaacute pessoal tudo bem

Meu nome eacute Rodrigo Rennoacute e tenho o grande prazer de iniciar com vocecircs um curso de Noccedilotildees de Administraccedilatildeo para o concurso de Teacutecnico do Tribunal Regional Eleitoral do Estado de Goiaacutes

Este eacute um concurso muito interessante e deve ser bem disputado A banca escolhida foi o CESPE e as provas estatildeo previstas para ocorrer no dia 01 de marccedilo de 2015

Nosso objetivo eacute lhe preparar para conseguir uma destas vagas

O que proponho eacute que faccedilamos um estudo direcionado Sei que os temas de nossa mateacuteria satildeo muitos portanto temos de focar

Professor e como seraacute o curso

Iremos dar um enfoque nos temas que tecircm sido cobrados pelo CESPE nos uacuteltimos certames Sempre que possiacutevel utilizaremos questotildees dos concursos passados deste mesmo cargo

Assim este seraacute um curso de teoria e exerciacutecios Vamos resolver dezenas de questotildees do CESPE e ver dicas das famosas ldquopegadinhasrdquo dela

Irei abordar os temas que mais caem e farei isso contextualizando sempre que possiacutevel ou seja trazendo casos reais Desta forma vocecircs natildeo teratildeo de decorar e sim iratildeo aprender Administraccedilatildeo ok

Antes de qualquer coisa vou dizer um pouquinho sobre mim sou carioca e formado em Administraccedilatildeo pela PUC do RJ com Poacutes-Graduaccedilatildeo em Gestatildeo Administrativa

Como vocecircs jaacute fui concurseiro e disputei diversos concursos da aacuterea de Administraccedilatildeo e sei como eacute encarar esse desafio Atualmente sou Gestor Federal no Ministeacuterio do Planejamento e estou lotado na Assessoria Especial para Modernizaccedilatildeo da Gestatildeo do gabinete da ministra tendo sido tambeacutem Auditor de Controle Interno na Secretaria de Fazenda do Governo do Distrito Federal

Sou professor de Administraccedilatildeo Geral Administraccedilatildeo Puacuteblica e Gestatildeo de Pessoas desde 2007 e jaacute lecionei em muitos cursos preparatoacuterios para concursos em todo o Brasil tanto com material escrito quanto com material em viacutedeo

Aleacutem disso sou autor de trecircs livros na aacuterea publicados pela editora Elsevier

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Tenho o haacutebito de escrever como se estivesse conversando com o aluno portanto natildeo estranhem o estilo ldquoleverdquo pois acredito que fica mais faacutecil de passar o conteuacutedo e principalmente mais agradaacutevel para vocecircs dominarem essa mateacuteria

Para vocecirc que tem dificuldade para resolver provas de Administraccedilatildeo eu digo estaacute mais do que na hora de vocecirc ldquodesencanarrdquo desta mateacuteria Depois deste curso vocecirc vai deixar de se ldquoestressarrdquo quando tiver uma prova de Administraccedilatildeo nas matildeos

Irei trabalhar a teoria necessaacuteria e comentar centenas de questotildees para que vocecircs cheguem prontos para o que ldquoder e vierrdquo no dia da prova

Tenho certeza de que esse material faraacute a diferenccedila na sua preparaccedilatildeo e aleacutem disso estarei presente atraveacutes do foacuterum do curso Se aparecer uma duacutevida qualquer estarei disponiacutevel para esclarecer de modo direto e individualizado

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Os toacutepicos que iremos abordar neste curso estatildeo descritos no cronograma abaixo

Aula 0 Administraccedilatildeo Puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico

Aula 1 Estruturaccedilatildeo da maacutequina administrativa no Brasil desde 1930 dimensotildees estruturais e culturais

Aula 2 Caracteriacutesticas baacutesicas das organizaccedilotildees formais modernas tipos de estrutura organizacional natureza finalidades e criteacuterios de departamentalizaccedilatildeo Cultura organizacional

Aula 3 Gestatildeo de projetos Elaboraccedilatildeo analise e avaliaccedilatildeo de projetos Principais caracteriacutesticas dos modelos de gestatildeo de projetos Projetos e suas etapas

Aula 4 Gestatildeo de processos Noccedilotildees de gestatildeo de processos Conceitos da abordagem por processos Teacutecnicas de mapeamento analise e melhoria de processos Noccedilotildees de estatiacutestica aplicada ao controle e a melhoria de processos

Aula 5 Noccedilotildees de Gestatildeo estrateacutegica Aula 6 Excelecircncia nos serviccedilos puacuteblicos Ferramentas de

gestatildeo da qualidade Modelo da fundaccedilatildeo nacional da qualidade Modelo de Gespuacuteblica

Aula 7 Noccedilotildees de processos licitatoacuterios Aula 8 Empreendedorismo governamental e novas lideranccedilas

no setor puacuteblico Aula 9 Convergecircncias e diferenccedilas entre a gestatildeo puacuteblica e a

gestatildeo privada O paradigma do cliente na gestatildeo puacuteblica Aula 10 Noccedilotildees de Gestatildeo de contratos

Vamos entatildeo para o que interessa natildeo eacute mesmo Hoje veremos o toacutepico dos modelos de gestatildeo puacuteblica que sempre satildeo muito cobrados

UTILIZE O FOacuteRUM DE DUacuteVIDAS

ESTAREI LAacute PARA TE AJUDAR

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Sumaacuterio

Administraccedilatildeo puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico ndash A Nova Gestatildeo Puacuteblica 5

Tipos de Dominaccedilatildeo 5

Patrimonialismo 6

Administraccedilatildeo Burocraacutetica 10

Administraccedilatildeo Gerencial 20

Gerencialismo Puro - Managerialism 25

Consumerism 28

Public Service Orientation - PSO 30

Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula 47

Gabarito 54

Bibliografia 54

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Administraccedilatildeo puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico ndash A Nova Gestatildeo Puacuteblica

Tipos de Dominaccedilatildeo

Para que possamos entender os modelos de administraccedilatildeo puacuteblica devemos conhecer os tipos de dominaccedilatildeo Segundo Weber1 ldquoDominaccedilatildeo eacute a probabilidade de encontrar obediecircncia a uma ordem de determinado conteuacutedo entre determinadas pessoas indicaacuteveisrdquo

Em todo Estado existe alguma relaccedilatildeo de dominaccedilatildeo na qual os governantes (dominadores) exercem autoridade perante os indiviacuteduos (dominados)

A dominaccedilatildeo natildeo eacute simplesmente o exerciacutecio do ldquopoderrdquo mas tambeacutem a sua aceitaccedilatildeo ndash que leva agrave obediecircncia Portanto se diz que a dominaccedilatildeo eacute o somatoacuterio do poder com a legitimidade

Para Weber2 existem trecircs tipos de dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo Tradicional ndash Baseia-se na tradiccedilatildeo nos costumes arraigados nos relacionamentos construiacutedos por geraccedilotildees O ldquosenhorrdquo governa natildeo porque tenha algum meacuterito ou competecircncia especiacutefica mas porque seu pai governava antes dele e antes dele seu avocirc etc

Dominaccedilatildeo Carismaacutetica ndash Baseada no carisma de uma pessoa Acredita-se que aquele indiviacuteduo possui qualidades e caracteriacutesticas extraordinaacuterias fora do comum que o credenciam a liderar seus ldquosuacuteditosrdquo ou ldquoseguidoresrdquo Estes lhe conferem um afeto e uma lealdade muitas vezes ldquocegosrdquo

Dominaccedilatildeo Racional-legal ndash Baseada na lei Nesse tipo de dominaccedilatildeo natildeo seguimos um indiviacuteduo mas devemos obediecircncia a uma seacuterie de normas e regulamentos A Burocracia moderna baseia-se na dominaccedilatildeo racional-legal

1 (Weber 2000) 2 (Weber 2000)

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Figura 1 - Tipos de dominaccedilatildeo

Patrimonialismo

O modelo patrimonialista foi introduzido no Brasil pela proacutepria administraccedilatildeo portuguesa quando ainda eacuteramos uma colocircnia Como Portugal era uma monarquia todo o Estado era patrimocircnio da famiacutelia real

Quando Dom Joatildeo VI chegou aqui em 1808 vindo fugido dos exeacutercitos de Napoleatildeo trouxe grande parte da maacutequina administrativa portuguesa consigo Desta forma herdamos o modo de administrar portuguecircs e adaptamos agrave nossa realidade durante o impeacuterio

Neste sistema existe uma confusatildeo natural entre os bens puacuteblicos e particulares pois o Rei (ou chefe poliacutetico) natildeo diferencia seu patrimocircnio particular do estatal No patrimonialismo segundo Weber3 o senhor tem um relacionamento de ldquotrocardquo com seus suacuteditos pois depende da boa vontade deles para manter sua capacidade de prestar serviccedilos e manter seu poder poliacutetico

Em troca desta boa vontade o senhor passa a ldquodeverrdquo tambeacutem uma atenccedilatildeo especial a seus suacuteditos como proteccedilatildeo a perigos externos e auxiacutelio em momentos difiacuteceis Este ldquodeverrdquo natildeo estaacute escrito em nenhuma ordem ou lei mas deriva dos costumes da tradiccedilatildeo

Portanto a base de sua dominaccedilatildeo eacute a tradiccedilatildeo O governante trata dos assuntos do Estado como se fosse uma extensatildeo de sua vida

3 (Weber 2000)

Tipos de

Dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Tradicional -

baseada nos

costumes na

tradiccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Carismaacutetica -

baseada no

carisma do liacutederDominaccedilatildeo

Racional-Legal -

Baseada nas

normas e

regulamentos

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pessoal Seus suacuteditos seriam sua ldquofamiacuteliardquo Desta forma no patrimonialismo existe uma dificuldade deste senhor de diferenciar ldquoesfera puacuteblicardquo da ldquoesfera estatalrdquo

O personagem mais exemplar na histoacuteria brasileira deste periacuteodo eacute o ldquocoronelrdquo oligarca do interior que dominava (e em certos aspectos ainda domina) o cenaacuterio da poliacutetica regional atraveacutes da utilizaccedilatildeo do poder econocircmico e da ldquotroca de favoresrdquo entre seus partidaacuterios

Neste modelo a posse em cargos puacuteblicos acontecia por livre nomeaccedilatildeo do soberano Desta forma estes cargos eram direcionados a amigos e parentes

Assim natildeo existiam carreiras organizadas e profissionalizadas no estado Portanto uma caracteriacutestica forte deste modelo eacute o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Os bens puacuteblicos satildeo utilizados para fins pessoais e os cargos puacuteblicos satildeo usados como ldquomoeda de trocardquo de favores ao soberano (vemos isso atualmente quando agentes puacuteblicos utilizam carros oficiais para viajar a turismo quando funcionaacuterios fazem a chamada ldquocontrataccedilatildeo cruzadardquo ndash Joatildeo contrata o filho de Joseacute e em troca deste favor Joseacute contrata o filho de Joatildeo por exemplo)

Como o soberano estaacute acima das regras a racionalidade eacute subjetiva ou seja depende da opiniatildeo da discricionariedade (e das arbitrariedades) do senhor no momento inclusive nas decisotildees da Justiccedila Se vocecirc eacute amigo do Rei pode ldquoquebrarrdquo algumas regrinhas

Jaacute se natildeo for conhecido de ningueacutem importante teraacute que se comportar exemplarmente Lembra do ditado ldquoPara os amigos tudo para os inimigos a Leirdquo Ele descreve bem uma praacutetica do patrimonialismo natildeo eacute verdade

No modelo patrimonialista o patrimocircnio puacuteblico eacute capturado por grupos de interesse da sociedade (que podem ser empresaacuterios sindicatos burocratas etc)

Ou seja este patrimocircnio deixa de servir agrave coletividade para passar a servir aos interesses do grupo dominante Desta forma esse modelo eacute conhecido por sua tendecircncia agrave corrupccedilatildeo e ao nepotismo

Veja abaixo no graacutefico as principais caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Lembre-se

No modelo

Patrimonialista o

governante natildeo separa o

patrimocircnio puacuteblico do

privado

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Figura 2 - Caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Raymundo Faoro4 chamava o grupo que comandava o poder no Estado patrimonialista brasileiro de Estamento Burocraacutetico Este modelo se caracterizava por um desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e era composto por ocupantes de cargos puacuteblicos de alta cuacutepula burocratas e poliacuteticos

Prestem atenccedilatildeo pois o termo burocracia natildeo foi estabelecido por Weber e sua Burocracia Profissional (baseada na dominaccedilatildeo Racional-legal) O termo Burocracia vem do francecircs ldquoBureaurdquo que se refere aos oacutergatildeos do governo (seria algo como ldquogoverno de escritoacuteriordquo)

Portanto o estamento burocraacutetico eacute relacionado aos funcionaacuterios puacuteblicos e membros da sociedade que mandavam no Estado Patrimonialista5

Vamos ver algumas questotildees agora

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de

4 (Faoro 2001) 5 (Bresser Pereira 2001)

Esfera Puacuteblica se

confunde com a

Privada

Sistema fiscal

injusto e irracional

Falta de

profissionalizaccedilatildeo

Tendecircncia agrave

corrupccedilatildeo e ao

nepotismo

Racionalidade

subjetiva

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controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

Negativo O modelo patrimonialista natildeo estava voltado para o controle do patrimocircnio puacuteblico pelo contraacuterio Neste modelo o governante enxerga o patrimocircnio puacuteblico como se fosse dele

Essa preocupaccedilatildeo soacute aparece no modelo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

Perfeito A organizaccedilatildeo dos funcionaacuterios em carreiras definidas e estruturadas somente ocorreu com a introduccedilatildeo do modelo burocraacutetico

No modelo patrimonialista a noccedilatildeo de carreira estruturada e baseada no conhecimento teacutecnico e no meacuterito natildeo estava consolidada O gabarito eacute questatildeo certa

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

Pegadinha Quando dizemos que um modelo eacute ldquopermeaacutevelrdquo a alguma participaccedilatildeo queremos dizer que ele possibilita que essa participaccedilatildeo ocorra

Desta maneira um modelo permeaacutevel a participaccedilatildeo social e privada deveria incluir canais de discussatildeo das poliacuteticas puacuteblicas com as comunidades locais com organizaccedilotildees de classe com sindicatos etc

Naturalmente esse tipo de participaccedilatildeo natildeo comeccedilou a ocorrer no modelo patrimonialista natildeo eacute verdade Este tipo de participaccedilatildeo social soacute comeccedilou a ser buscada no modelo gerencial O gabarito eacute questatildeo errada

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

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Esta questatildeo estaacute errada pois eacute o modelo gerencial que prega esta autonomia e flexibilidade na gestatildeo dos recursos puacuteblicos buscando a finalidade puacuteblica O modelo patrimonialista fazia confusatildeo entre a esfera puacuteblica e a privada O gabarito eacute mesmo questatildeo errada

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

Esta questatildeo foi originalmente considerada como correta pela banca Sua redaccedilatildeo eacute peacutessima pois natildeo fica claro quem ldquoreceberiardquo esta propriedade individual

Aleacutem disso o Estado Patrimonialista natildeo eacute reconhecido como um Estado que tenha distribuiacutedo propriedades de modo universal para todos na sociedade Com isso muitos candidatos entraram com recursos e a banca acabou por anular a questatildeo

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

Questatildeo claramente incorreta O gestor puacuteblico no modelo patrimonial natildeo tem a sociedade como um todo como o seu objetivo principal mas os soberanos

O Estado neste modelo confunde a esfera privada dos seus comandantes com a esfera puacuteblica Assim o gabarito da banca eacute mesmo questatildeo errada

Administraccedilatildeo Burocraacutetica

O termo ldquoburocraciardquo eacute derivado do termo francecircs ldquobureaurdquo (significa escritoacuterio) e do termo grego ldquokratiardquo que se relaciona a poder ou regra Desta forma a burocracia seria um modelo em que o ldquoescritoacuteriordquo ou os servidores puacuteblicos de carreira seriam os detentores do poder

Com a industrializaccedilatildeo e a introduccedilatildeo de regimes democraacuteticos no fim do seacuteculo XIX as sociedades ficaram cada vez mais complexas A introduccedilatildeo da maacutequina a vapor acarretou uma evoluccedilatildeo tremenda dos meios de transporte Se antes se levavam meses

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

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Tenho o haacutebito de escrever como se estivesse conversando com o aluno portanto natildeo estranhem o estilo ldquoleverdquo pois acredito que fica mais faacutecil de passar o conteuacutedo e principalmente mais agradaacutevel para vocecircs dominarem essa mateacuteria

Para vocecirc que tem dificuldade para resolver provas de Administraccedilatildeo eu digo estaacute mais do que na hora de vocecirc ldquodesencanarrdquo desta mateacuteria Depois deste curso vocecirc vai deixar de se ldquoestressarrdquo quando tiver uma prova de Administraccedilatildeo nas matildeos

Irei trabalhar a teoria necessaacuteria e comentar centenas de questotildees para que vocecircs cheguem prontos para o que ldquoder e vierrdquo no dia da prova

Tenho certeza de que esse material faraacute a diferenccedila na sua preparaccedilatildeo e aleacutem disso estarei presente atraveacutes do foacuterum do curso Se aparecer uma duacutevida qualquer estarei disponiacutevel para esclarecer de modo direto e individualizado

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Os toacutepicos que iremos abordar neste curso estatildeo descritos no cronograma abaixo

Aula 0 Administraccedilatildeo Puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico

Aula 1 Estruturaccedilatildeo da maacutequina administrativa no Brasil desde 1930 dimensotildees estruturais e culturais

Aula 2 Caracteriacutesticas baacutesicas das organizaccedilotildees formais modernas tipos de estrutura organizacional natureza finalidades e criteacuterios de departamentalizaccedilatildeo Cultura organizacional

Aula 3 Gestatildeo de projetos Elaboraccedilatildeo analise e avaliaccedilatildeo de projetos Principais caracteriacutesticas dos modelos de gestatildeo de projetos Projetos e suas etapas

Aula 4 Gestatildeo de processos Noccedilotildees de gestatildeo de processos Conceitos da abordagem por processos Teacutecnicas de mapeamento analise e melhoria de processos Noccedilotildees de estatiacutestica aplicada ao controle e a melhoria de processos

Aula 5 Noccedilotildees de Gestatildeo estrateacutegica Aula 6 Excelecircncia nos serviccedilos puacuteblicos Ferramentas de

gestatildeo da qualidade Modelo da fundaccedilatildeo nacional da qualidade Modelo de Gespuacuteblica

Aula 7 Noccedilotildees de processos licitatoacuterios Aula 8 Empreendedorismo governamental e novas lideranccedilas

no setor puacuteblico Aula 9 Convergecircncias e diferenccedilas entre a gestatildeo puacuteblica e a

gestatildeo privada O paradigma do cliente na gestatildeo puacuteblica Aula 10 Noccedilotildees de Gestatildeo de contratos

Vamos entatildeo para o que interessa natildeo eacute mesmo Hoje veremos o toacutepico dos modelos de gestatildeo puacuteblica que sempre satildeo muito cobrados

UTILIZE O FOacuteRUM DE DUacuteVIDAS

ESTAREI LAacute PARA TE AJUDAR

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Sumaacuterio

Administraccedilatildeo puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico ndash A Nova Gestatildeo Puacuteblica 5

Tipos de Dominaccedilatildeo 5

Patrimonialismo 6

Administraccedilatildeo Burocraacutetica 10

Administraccedilatildeo Gerencial 20

Gerencialismo Puro - Managerialism 25

Consumerism 28

Public Service Orientation - PSO 30

Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula 47

Gabarito 54

Bibliografia 54

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Administraccedilatildeo puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico ndash A Nova Gestatildeo Puacuteblica

Tipos de Dominaccedilatildeo

Para que possamos entender os modelos de administraccedilatildeo puacuteblica devemos conhecer os tipos de dominaccedilatildeo Segundo Weber1 ldquoDominaccedilatildeo eacute a probabilidade de encontrar obediecircncia a uma ordem de determinado conteuacutedo entre determinadas pessoas indicaacuteveisrdquo

Em todo Estado existe alguma relaccedilatildeo de dominaccedilatildeo na qual os governantes (dominadores) exercem autoridade perante os indiviacuteduos (dominados)

A dominaccedilatildeo natildeo eacute simplesmente o exerciacutecio do ldquopoderrdquo mas tambeacutem a sua aceitaccedilatildeo ndash que leva agrave obediecircncia Portanto se diz que a dominaccedilatildeo eacute o somatoacuterio do poder com a legitimidade

Para Weber2 existem trecircs tipos de dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo Tradicional ndash Baseia-se na tradiccedilatildeo nos costumes arraigados nos relacionamentos construiacutedos por geraccedilotildees O ldquosenhorrdquo governa natildeo porque tenha algum meacuterito ou competecircncia especiacutefica mas porque seu pai governava antes dele e antes dele seu avocirc etc

Dominaccedilatildeo Carismaacutetica ndash Baseada no carisma de uma pessoa Acredita-se que aquele indiviacuteduo possui qualidades e caracteriacutesticas extraordinaacuterias fora do comum que o credenciam a liderar seus ldquosuacuteditosrdquo ou ldquoseguidoresrdquo Estes lhe conferem um afeto e uma lealdade muitas vezes ldquocegosrdquo

Dominaccedilatildeo Racional-legal ndash Baseada na lei Nesse tipo de dominaccedilatildeo natildeo seguimos um indiviacuteduo mas devemos obediecircncia a uma seacuterie de normas e regulamentos A Burocracia moderna baseia-se na dominaccedilatildeo racional-legal

1 (Weber 2000) 2 (Weber 2000)

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Figura 1 - Tipos de dominaccedilatildeo

Patrimonialismo

O modelo patrimonialista foi introduzido no Brasil pela proacutepria administraccedilatildeo portuguesa quando ainda eacuteramos uma colocircnia Como Portugal era uma monarquia todo o Estado era patrimocircnio da famiacutelia real

Quando Dom Joatildeo VI chegou aqui em 1808 vindo fugido dos exeacutercitos de Napoleatildeo trouxe grande parte da maacutequina administrativa portuguesa consigo Desta forma herdamos o modo de administrar portuguecircs e adaptamos agrave nossa realidade durante o impeacuterio

Neste sistema existe uma confusatildeo natural entre os bens puacuteblicos e particulares pois o Rei (ou chefe poliacutetico) natildeo diferencia seu patrimocircnio particular do estatal No patrimonialismo segundo Weber3 o senhor tem um relacionamento de ldquotrocardquo com seus suacuteditos pois depende da boa vontade deles para manter sua capacidade de prestar serviccedilos e manter seu poder poliacutetico

Em troca desta boa vontade o senhor passa a ldquodeverrdquo tambeacutem uma atenccedilatildeo especial a seus suacuteditos como proteccedilatildeo a perigos externos e auxiacutelio em momentos difiacuteceis Este ldquodeverrdquo natildeo estaacute escrito em nenhuma ordem ou lei mas deriva dos costumes da tradiccedilatildeo

Portanto a base de sua dominaccedilatildeo eacute a tradiccedilatildeo O governante trata dos assuntos do Estado como se fosse uma extensatildeo de sua vida

3 (Weber 2000)

Tipos de

Dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Tradicional -

baseada nos

costumes na

tradiccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Carismaacutetica -

baseada no

carisma do liacutederDominaccedilatildeo

Racional-Legal -

Baseada nas

normas e

regulamentos

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pessoal Seus suacuteditos seriam sua ldquofamiacuteliardquo Desta forma no patrimonialismo existe uma dificuldade deste senhor de diferenciar ldquoesfera puacuteblicardquo da ldquoesfera estatalrdquo

O personagem mais exemplar na histoacuteria brasileira deste periacuteodo eacute o ldquocoronelrdquo oligarca do interior que dominava (e em certos aspectos ainda domina) o cenaacuterio da poliacutetica regional atraveacutes da utilizaccedilatildeo do poder econocircmico e da ldquotroca de favoresrdquo entre seus partidaacuterios

Neste modelo a posse em cargos puacuteblicos acontecia por livre nomeaccedilatildeo do soberano Desta forma estes cargos eram direcionados a amigos e parentes

Assim natildeo existiam carreiras organizadas e profissionalizadas no estado Portanto uma caracteriacutestica forte deste modelo eacute o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Os bens puacuteblicos satildeo utilizados para fins pessoais e os cargos puacuteblicos satildeo usados como ldquomoeda de trocardquo de favores ao soberano (vemos isso atualmente quando agentes puacuteblicos utilizam carros oficiais para viajar a turismo quando funcionaacuterios fazem a chamada ldquocontrataccedilatildeo cruzadardquo ndash Joatildeo contrata o filho de Joseacute e em troca deste favor Joseacute contrata o filho de Joatildeo por exemplo)

Como o soberano estaacute acima das regras a racionalidade eacute subjetiva ou seja depende da opiniatildeo da discricionariedade (e das arbitrariedades) do senhor no momento inclusive nas decisotildees da Justiccedila Se vocecirc eacute amigo do Rei pode ldquoquebrarrdquo algumas regrinhas

Jaacute se natildeo for conhecido de ningueacutem importante teraacute que se comportar exemplarmente Lembra do ditado ldquoPara os amigos tudo para os inimigos a Leirdquo Ele descreve bem uma praacutetica do patrimonialismo natildeo eacute verdade

No modelo patrimonialista o patrimocircnio puacuteblico eacute capturado por grupos de interesse da sociedade (que podem ser empresaacuterios sindicatos burocratas etc)

Ou seja este patrimocircnio deixa de servir agrave coletividade para passar a servir aos interesses do grupo dominante Desta forma esse modelo eacute conhecido por sua tendecircncia agrave corrupccedilatildeo e ao nepotismo

Veja abaixo no graacutefico as principais caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Lembre-se

No modelo

Patrimonialista o

governante natildeo separa o

patrimocircnio puacuteblico do

privado

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Figura 2 - Caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Raymundo Faoro4 chamava o grupo que comandava o poder no Estado patrimonialista brasileiro de Estamento Burocraacutetico Este modelo se caracterizava por um desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e era composto por ocupantes de cargos puacuteblicos de alta cuacutepula burocratas e poliacuteticos

Prestem atenccedilatildeo pois o termo burocracia natildeo foi estabelecido por Weber e sua Burocracia Profissional (baseada na dominaccedilatildeo Racional-legal) O termo Burocracia vem do francecircs ldquoBureaurdquo que se refere aos oacutergatildeos do governo (seria algo como ldquogoverno de escritoacuteriordquo)

Portanto o estamento burocraacutetico eacute relacionado aos funcionaacuterios puacuteblicos e membros da sociedade que mandavam no Estado Patrimonialista5

Vamos ver algumas questotildees agora

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de

4 (Faoro 2001) 5 (Bresser Pereira 2001)

Esfera Puacuteblica se

confunde com a

Privada

Sistema fiscal

injusto e irracional

Falta de

profissionalizaccedilatildeo

Tendecircncia agrave

corrupccedilatildeo e ao

nepotismo

Racionalidade

subjetiva

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controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

Negativo O modelo patrimonialista natildeo estava voltado para o controle do patrimocircnio puacuteblico pelo contraacuterio Neste modelo o governante enxerga o patrimocircnio puacuteblico como se fosse dele

Essa preocupaccedilatildeo soacute aparece no modelo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

Perfeito A organizaccedilatildeo dos funcionaacuterios em carreiras definidas e estruturadas somente ocorreu com a introduccedilatildeo do modelo burocraacutetico

No modelo patrimonialista a noccedilatildeo de carreira estruturada e baseada no conhecimento teacutecnico e no meacuterito natildeo estava consolidada O gabarito eacute questatildeo certa

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

Pegadinha Quando dizemos que um modelo eacute ldquopermeaacutevelrdquo a alguma participaccedilatildeo queremos dizer que ele possibilita que essa participaccedilatildeo ocorra

Desta maneira um modelo permeaacutevel a participaccedilatildeo social e privada deveria incluir canais de discussatildeo das poliacuteticas puacuteblicas com as comunidades locais com organizaccedilotildees de classe com sindicatos etc

Naturalmente esse tipo de participaccedilatildeo natildeo comeccedilou a ocorrer no modelo patrimonialista natildeo eacute verdade Este tipo de participaccedilatildeo social soacute comeccedilou a ser buscada no modelo gerencial O gabarito eacute questatildeo errada

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

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Esta questatildeo estaacute errada pois eacute o modelo gerencial que prega esta autonomia e flexibilidade na gestatildeo dos recursos puacuteblicos buscando a finalidade puacuteblica O modelo patrimonialista fazia confusatildeo entre a esfera puacuteblica e a privada O gabarito eacute mesmo questatildeo errada

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

Esta questatildeo foi originalmente considerada como correta pela banca Sua redaccedilatildeo eacute peacutessima pois natildeo fica claro quem ldquoreceberiardquo esta propriedade individual

Aleacutem disso o Estado Patrimonialista natildeo eacute reconhecido como um Estado que tenha distribuiacutedo propriedades de modo universal para todos na sociedade Com isso muitos candidatos entraram com recursos e a banca acabou por anular a questatildeo

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

Questatildeo claramente incorreta O gestor puacuteblico no modelo patrimonial natildeo tem a sociedade como um todo como o seu objetivo principal mas os soberanos

O Estado neste modelo confunde a esfera privada dos seus comandantes com a esfera puacuteblica Assim o gabarito da banca eacute mesmo questatildeo errada

Administraccedilatildeo Burocraacutetica

O termo ldquoburocraciardquo eacute derivado do termo francecircs ldquobureaurdquo (significa escritoacuterio) e do termo grego ldquokratiardquo que se relaciona a poder ou regra Desta forma a burocracia seria um modelo em que o ldquoescritoacuteriordquo ou os servidores puacuteblicos de carreira seriam os detentores do poder

Com a industrializaccedilatildeo e a introduccedilatildeo de regimes democraacuteticos no fim do seacuteculo XIX as sociedades ficaram cada vez mais complexas A introduccedilatildeo da maacutequina a vapor acarretou uma evoluccedilatildeo tremenda dos meios de transporte Se antes se levavam meses

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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Os toacutepicos que iremos abordar neste curso estatildeo descritos no cronograma abaixo

Aula 0 Administraccedilatildeo Puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico

Aula 1 Estruturaccedilatildeo da maacutequina administrativa no Brasil desde 1930 dimensotildees estruturais e culturais

Aula 2 Caracteriacutesticas baacutesicas das organizaccedilotildees formais modernas tipos de estrutura organizacional natureza finalidades e criteacuterios de departamentalizaccedilatildeo Cultura organizacional

Aula 3 Gestatildeo de projetos Elaboraccedilatildeo analise e avaliaccedilatildeo de projetos Principais caracteriacutesticas dos modelos de gestatildeo de projetos Projetos e suas etapas

Aula 4 Gestatildeo de processos Noccedilotildees de gestatildeo de processos Conceitos da abordagem por processos Teacutecnicas de mapeamento analise e melhoria de processos Noccedilotildees de estatiacutestica aplicada ao controle e a melhoria de processos

Aula 5 Noccedilotildees de Gestatildeo estrateacutegica Aula 6 Excelecircncia nos serviccedilos puacuteblicos Ferramentas de

gestatildeo da qualidade Modelo da fundaccedilatildeo nacional da qualidade Modelo de Gespuacuteblica

Aula 7 Noccedilotildees de processos licitatoacuterios Aula 8 Empreendedorismo governamental e novas lideranccedilas

no setor puacuteblico Aula 9 Convergecircncias e diferenccedilas entre a gestatildeo puacuteblica e a

gestatildeo privada O paradigma do cliente na gestatildeo puacuteblica Aula 10 Noccedilotildees de Gestatildeo de contratos

Vamos entatildeo para o que interessa natildeo eacute mesmo Hoje veremos o toacutepico dos modelos de gestatildeo puacuteblica que sempre satildeo muito cobrados

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Sumaacuterio

Administraccedilatildeo puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico ndash A Nova Gestatildeo Puacuteblica 5

Tipos de Dominaccedilatildeo 5

Patrimonialismo 6

Administraccedilatildeo Burocraacutetica 10

Administraccedilatildeo Gerencial 20

Gerencialismo Puro - Managerialism 25

Consumerism 28

Public Service Orientation - PSO 30

Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula 47

Gabarito 54

Bibliografia 54

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Administraccedilatildeo puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico ndash A Nova Gestatildeo Puacuteblica

Tipos de Dominaccedilatildeo

Para que possamos entender os modelos de administraccedilatildeo puacuteblica devemos conhecer os tipos de dominaccedilatildeo Segundo Weber1 ldquoDominaccedilatildeo eacute a probabilidade de encontrar obediecircncia a uma ordem de determinado conteuacutedo entre determinadas pessoas indicaacuteveisrdquo

Em todo Estado existe alguma relaccedilatildeo de dominaccedilatildeo na qual os governantes (dominadores) exercem autoridade perante os indiviacuteduos (dominados)

A dominaccedilatildeo natildeo eacute simplesmente o exerciacutecio do ldquopoderrdquo mas tambeacutem a sua aceitaccedilatildeo ndash que leva agrave obediecircncia Portanto se diz que a dominaccedilatildeo eacute o somatoacuterio do poder com a legitimidade

Para Weber2 existem trecircs tipos de dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo Tradicional ndash Baseia-se na tradiccedilatildeo nos costumes arraigados nos relacionamentos construiacutedos por geraccedilotildees O ldquosenhorrdquo governa natildeo porque tenha algum meacuterito ou competecircncia especiacutefica mas porque seu pai governava antes dele e antes dele seu avocirc etc

Dominaccedilatildeo Carismaacutetica ndash Baseada no carisma de uma pessoa Acredita-se que aquele indiviacuteduo possui qualidades e caracteriacutesticas extraordinaacuterias fora do comum que o credenciam a liderar seus ldquosuacuteditosrdquo ou ldquoseguidoresrdquo Estes lhe conferem um afeto e uma lealdade muitas vezes ldquocegosrdquo

Dominaccedilatildeo Racional-legal ndash Baseada na lei Nesse tipo de dominaccedilatildeo natildeo seguimos um indiviacuteduo mas devemos obediecircncia a uma seacuterie de normas e regulamentos A Burocracia moderna baseia-se na dominaccedilatildeo racional-legal

1 (Weber 2000) 2 (Weber 2000)

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Figura 1 - Tipos de dominaccedilatildeo

Patrimonialismo

O modelo patrimonialista foi introduzido no Brasil pela proacutepria administraccedilatildeo portuguesa quando ainda eacuteramos uma colocircnia Como Portugal era uma monarquia todo o Estado era patrimocircnio da famiacutelia real

Quando Dom Joatildeo VI chegou aqui em 1808 vindo fugido dos exeacutercitos de Napoleatildeo trouxe grande parte da maacutequina administrativa portuguesa consigo Desta forma herdamos o modo de administrar portuguecircs e adaptamos agrave nossa realidade durante o impeacuterio

Neste sistema existe uma confusatildeo natural entre os bens puacuteblicos e particulares pois o Rei (ou chefe poliacutetico) natildeo diferencia seu patrimocircnio particular do estatal No patrimonialismo segundo Weber3 o senhor tem um relacionamento de ldquotrocardquo com seus suacuteditos pois depende da boa vontade deles para manter sua capacidade de prestar serviccedilos e manter seu poder poliacutetico

Em troca desta boa vontade o senhor passa a ldquodeverrdquo tambeacutem uma atenccedilatildeo especial a seus suacuteditos como proteccedilatildeo a perigos externos e auxiacutelio em momentos difiacuteceis Este ldquodeverrdquo natildeo estaacute escrito em nenhuma ordem ou lei mas deriva dos costumes da tradiccedilatildeo

Portanto a base de sua dominaccedilatildeo eacute a tradiccedilatildeo O governante trata dos assuntos do Estado como se fosse uma extensatildeo de sua vida

3 (Weber 2000)

Tipos de

Dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Tradicional -

baseada nos

costumes na

tradiccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Carismaacutetica -

baseada no

carisma do liacutederDominaccedilatildeo

Racional-Legal -

Baseada nas

normas e

regulamentos

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pessoal Seus suacuteditos seriam sua ldquofamiacuteliardquo Desta forma no patrimonialismo existe uma dificuldade deste senhor de diferenciar ldquoesfera puacuteblicardquo da ldquoesfera estatalrdquo

O personagem mais exemplar na histoacuteria brasileira deste periacuteodo eacute o ldquocoronelrdquo oligarca do interior que dominava (e em certos aspectos ainda domina) o cenaacuterio da poliacutetica regional atraveacutes da utilizaccedilatildeo do poder econocircmico e da ldquotroca de favoresrdquo entre seus partidaacuterios

Neste modelo a posse em cargos puacuteblicos acontecia por livre nomeaccedilatildeo do soberano Desta forma estes cargos eram direcionados a amigos e parentes

Assim natildeo existiam carreiras organizadas e profissionalizadas no estado Portanto uma caracteriacutestica forte deste modelo eacute o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Os bens puacuteblicos satildeo utilizados para fins pessoais e os cargos puacuteblicos satildeo usados como ldquomoeda de trocardquo de favores ao soberano (vemos isso atualmente quando agentes puacuteblicos utilizam carros oficiais para viajar a turismo quando funcionaacuterios fazem a chamada ldquocontrataccedilatildeo cruzadardquo ndash Joatildeo contrata o filho de Joseacute e em troca deste favor Joseacute contrata o filho de Joatildeo por exemplo)

Como o soberano estaacute acima das regras a racionalidade eacute subjetiva ou seja depende da opiniatildeo da discricionariedade (e das arbitrariedades) do senhor no momento inclusive nas decisotildees da Justiccedila Se vocecirc eacute amigo do Rei pode ldquoquebrarrdquo algumas regrinhas

Jaacute se natildeo for conhecido de ningueacutem importante teraacute que se comportar exemplarmente Lembra do ditado ldquoPara os amigos tudo para os inimigos a Leirdquo Ele descreve bem uma praacutetica do patrimonialismo natildeo eacute verdade

No modelo patrimonialista o patrimocircnio puacuteblico eacute capturado por grupos de interesse da sociedade (que podem ser empresaacuterios sindicatos burocratas etc)

Ou seja este patrimocircnio deixa de servir agrave coletividade para passar a servir aos interesses do grupo dominante Desta forma esse modelo eacute conhecido por sua tendecircncia agrave corrupccedilatildeo e ao nepotismo

Veja abaixo no graacutefico as principais caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Lembre-se

No modelo

Patrimonialista o

governante natildeo separa o

patrimocircnio puacuteblico do

privado

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Figura 2 - Caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Raymundo Faoro4 chamava o grupo que comandava o poder no Estado patrimonialista brasileiro de Estamento Burocraacutetico Este modelo se caracterizava por um desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e era composto por ocupantes de cargos puacuteblicos de alta cuacutepula burocratas e poliacuteticos

Prestem atenccedilatildeo pois o termo burocracia natildeo foi estabelecido por Weber e sua Burocracia Profissional (baseada na dominaccedilatildeo Racional-legal) O termo Burocracia vem do francecircs ldquoBureaurdquo que se refere aos oacutergatildeos do governo (seria algo como ldquogoverno de escritoacuteriordquo)

Portanto o estamento burocraacutetico eacute relacionado aos funcionaacuterios puacuteblicos e membros da sociedade que mandavam no Estado Patrimonialista5

Vamos ver algumas questotildees agora

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de

4 (Faoro 2001) 5 (Bresser Pereira 2001)

Esfera Puacuteblica se

confunde com a

Privada

Sistema fiscal

injusto e irracional

Falta de

profissionalizaccedilatildeo

Tendecircncia agrave

corrupccedilatildeo e ao

nepotismo

Racionalidade

subjetiva

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controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

Negativo O modelo patrimonialista natildeo estava voltado para o controle do patrimocircnio puacuteblico pelo contraacuterio Neste modelo o governante enxerga o patrimocircnio puacuteblico como se fosse dele

Essa preocupaccedilatildeo soacute aparece no modelo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

Perfeito A organizaccedilatildeo dos funcionaacuterios em carreiras definidas e estruturadas somente ocorreu com a introduccedilatildeo do modelo burocraacutetico

No modelo patrimonialista a noccedilatildeo de carreira estruturada e baseada no conhecimento teacutecnico e no meacuterito natildeo estava consolidada O gabarito eacute questatildeo certa

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

Pegadinha Quando dizemos que um modelo eacute ldquopermeaacutevelrdquo a alguma participaccedilatildeo queremos dizer que ele possibilita que essa participaccedilatildeo ocorra

Desta maneira um modelo permeaacutevel a participaccedilatildeo social e privada deveria incluir canais de discussatildeo das poliacuteticas puacuteblicas com as comunidades locais com organizaccedilotildees de classe com sindicatos etc

Naturalmente esse tipo de participaccedilatildeo natildeo comeccedilou a ocorrer no modelo patrimonialista natildeo eacute verdade Este tipo de participaccedilatildeo social soacute comeccedilou a ser buscada no modelo gerencial O gabarito eacute questatildeo errada

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

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Esta questatildeo estaacute errada pois eacute o modelo gerencial que prega esta autonomia e flexibilidade na gestatildeo dos recursos puacuteblicos buscando a finalidade puacuteblica O modelo patrimonialista fazia confusatildeo entre a esfera puacuteblica e a privada O gabarito eacute mesmo questatildeo errada

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

Esta questatildeo foi originalmente considerada como correta pela banca Sua redaccedilatildeo eacute peacutessima pois natildeo fica claro quem ldquoreceberiardquo esta propriedade individual

Aleacutem disso o Estado Patrimonialista natildeo eacute reconhecido como um Estado que tenha distribuiacutedo propriedades de modo universal para todos na sociedade Com isso muitos candidatos entraram com recursos e a banca acabou por anular a questatildeo

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

Questatildeo claramente incorreta O gestor puacuteblico no modelo patrimonial natildeo tem a sociedade como um todo como o seu objetivo principal mas os soberanos

O Estado neste modelo confunde a esfera privada dos seus comandantes com a esfera puacuteblica Assim o gabarito da banca eacute mesmo questatildeo errada

Administraccedilatildeo Burocraacutetica

O termo ldquoburocraciardquo eacute derivado do termo francecircs ldquobureaurdquo (significa escritoacuterio) e do termo grego ldquokratiardquo que se relaciona a poder ou regra Desta forma a burocracia seria um modelo em que o ldquoescritoacuteriordquo ou os servidores puacuteblicos de carreira seriam os detentores do poder

Com a industrializaccedilatildeo e a introduccedilatildeo de regimes democraacuteticos no fim do seacuteculo XIX as sociedades ficaram cada vez mais complexas A introduccedilatildeo da maacutequina a vapor acarretou uma evoluccedilatildeo tremenda dos meios de transporte Se antes se levavam meses

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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Sumaacuterio

Administraccedilatildeo puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico ndash A Nova Gestatildeo Puacuteblica 5

Tipos de Dominaccedilatildeo 5

Patrimonialismo 6

Administraccedilatildeo Burocraacutetica 10

Administraccedilatildeo Gerencial 20

Gerencialismo Puro - Managerialism 25

Consumerism 28

Public Service Orientation - PSO 30

Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula 47

Gabarito 54

Bibliografia 54

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Administraccedilatildeo puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico ndash A Nova Gestatildeo Puacuteblica

Tipos de Dominaccedilatildeo

Para que possamos entender os modelos de administraccedilatildeo puacuteblica devemos conhecer os tipos de dominaccedilatildeo Segundo Weber1 ldquoDominaccedilatildeo eacute a probabilidade de encontrar obediecircncia a uma ordem de determinado conteuacutedo entre determinadas pessoas indicaacuteveisrdquo

Em todo Estado existe alguma relaccedilatildeo de dominaccedilatildeo na qual os governantes (dominadores) exercem autoridade perante os indiviacuteduos (dominados)

A dominaccedilatildeo natildeo eacute simplesmente o exerciacutecio do ldquopoderrdquo mas tambeacutem a sua aceitaccedilatildeo ndash que leva agrave obediecircncia Portanto se diz que a dominaccedilatildeo eacute o somatoacuterio do poder com a legitimidade

Para Weber2 existem trecircs tipos de dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo Tradicional ndash Baseia-se na tradiccedilatildeo nos costumes arraigados nos relacionamentos construiacutedos por geraccedilotildees O ldquosenhorrdquo governa natildeo porque tenha algum meacuterito ou competecircncia especiacutefica mas porque seu pai governava antes dele e antes dele seu avocirc etc

Dominaccedilatildeo Carismaacutetica ndash Baseada no carisma de uma pessoa Acredita-se que aquele indiviacuteduo possui qualidades e caracteriacutesticas extraordinaacuterias fora do comum que o credenciam a liderar seus ldquosuacuteditosrdquo ou ldquoseguidoresrdquo Estes lhe conferem um afeto e uma lealdade muitas vezes ldquocegosrdquo

Dominaccedilatildeo Racional-legal ndash Baseada na lei Nesse tipo de dominaccedilatildeo natildeo seguimos um indiviacuteduo mas devemos obediecircncia a uma seacuterie de normas e regulamentos A Burocracia moderna baseia-se na dominaccedilatildeo racional-legal

1 (Weber 2000) 2 (Weber 2000)

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Figura 1 - Tipos de dominaccedilatildeo

Patrimonialismo

O modelo patrimonialista foi introduzido no Brasil pela proacutepria administraccedilatildeo portuguesa quando ainda eacuteramos uma colocircnia Como Portugal era uma monarquia todo o Estado era patrimocircnio da famiacutelia real

Quando Dom Joatildeo VI chegou aqui em 1808 vindo fugido dos exeacutercitos de Napoleatildeo trouxe grande parte da maacutequina administrativa portuguesa consigo Desta forma herdamos o modo de administrar portuguecircs e adaptamos agrave nossa realidade durante o impeacuterio

Neste sistema existe uma confusatildeo natural entre os bens puacuteblicos e particulares pois o Rei (ou chefe poliacutetico) natildeo diferencia seu patrimocircnio particular do estatal No patrimonialismo segundo Weber3 o senhor tem um relacionamento de ldquotrocardquo com seus suacuteditos pois depende da boa vontade deles para manter sua capacidade de prestar serviccedilos e manter seu poder poliacutetico

Em troca desta boa vontade o senhor passa a ldquodeverrdquo tambeacutem uma atenccedilatildeo especial a seus suacuteditos como proteccedilatildeo a perigos externos e auxiacutelio em momentos difiacuteceis Este ldquodeverrdquo natildeo estaacute escrito em nenhuma ordem ou lei mas deriva dos costumes da tradiccedilatildeo

Portanto a base de sua dominaccedilatildeo eacute a tradiccedilatildeo O governante trata dos assuntos do Estado como se fosse uma extensatildeo de sua vida

3 (Weber 2000)

Tipos de

Dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Tradicional -

baseada nos

costumes na

tradiccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Carismaacutetica -

baseada no

carisma do liacutederDominaccedilatildeo

Racional-Legal -

Baseada nas

normas e

regulamentos

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pessoal Seus suacuteditos seriam sua ldquofamiacuteliardquo Desta forma no patrimonialismo existe uma dificuldade deste senhor de diferenciar ldquoesfera puacuteblicardquo da ldquoesfera estatalrdquo

O personagem mais exemplar na histoacuteria brasileira deste periacuteodo eacute o ldquocoronelrdquo oligarca do interior que dominava (e em certos aspectos ainda domina) o cenaacuterio da poliacutetica regional atraveacutes da utilizaccedilatildeo do poder econocircmico e da ldquotroca de favoresrdquo entre seus partidaacuterios

Neste modelo a posse em cargos puacuteblicos acontecia por livre nomeaccedilatildeo do soberano Desta forma estes cargos eram direcionados a amigos e parentes

Assim natildeo existiam carreiras organizadas e profissionalizadas no estado Portanto uma caracteriacutestica forte deste modelo eacute o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Os bens puacuteblicos satildeo utilizados para fins pessoais e os cargos puacuteblicos satildeo usados como ldquomoeda de trocardquo de favores ao soberano (vemos isso atualmente quando agentes puacuteblicos utilizam carros oficiais para viajar a turismo quando funcionaacuterios fazem a chamada ldquocontrataccedilatildeo cruzadardquo ndash Joatildeo contrata o filho de Joseacute e em troca deste favor Joseacute contrata o filho de Joatildeo por exemplo)

Como o soberano estaacute acima das regras a racionalidade eacute subjetiva ou seja depende da opiniatildeo da discricionariedade (e das arbitrariedades) do senhor no momento inclusive nas decisotildees da Justiccedila Se vocecirc eacute amigo do Rei pode ldquoquebrarrdquo algumas regrinhas

Jaacute se natildeo for conhecido de ningueacutem importante teraacute que se comportar exemplarmente Lembra do ditado ldquoPara os amigos tudo para os inimigos a Leirdquo Ele descreve bem uma praacutetica do patrimonialismo natildeo eacute verdade

No modelo patrimonialista o patrimocircnio puacuteblico eacute capturado por grupos de interesse da sociedade (que podem ser empresaacuterios sindicatos burocratas etc)

Ou seja este patrimocircnio deixa de servir agrave coletividade para passar a servir aos interesses do grupo dominante Desta forma esse modelo eacute conhecido por sua tendecircncia agrave corrupccedilatildeo e ao nepotismo

Veja abaixo no graacutefico as principais caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Lembre-se

No modelo

Patrimonialista o

governante natildeo separa o

patrimocircnio puacuteblico do

privado

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Figura 2 - Caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Raymundo Faoro4 chamava o grupo que comandava o poder no Estado patrimonialista brasileiro de Estamento Burocraacutetico Este modelo se caracterizava por um desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e era composto por ocupantes de cargos puacuteblicos de alta cuacutepula burocratas e poliacuteticos

Prestem atenccedilatildeo pois o termo burocracia natildeo foi estabelecido por Weber e sua Burocracia Profissional (baseada na dominaccedilatildeo Racional-legal) O termo Burocracia vem do francecircs ldquoBureaurdquo que se refere aos oacutergatildeos do governo (seria algo como ldquogoverno de escritoacuteriordquo)

Portanto o estamento burocraacutetico eacute relacionado aos funcionaacuterios puacuteblicos e membros da sociedade que mandavam no Estado Patrimonialista5

Vamos ver algumas questotildees agora

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de

4 (Faoro 2001) 5 (Bresser Pereira 2001)

Esfera Puacuteblica se

confunde com a

Privada

Sistema fiscal

injusto e irracional

Falta de

profissionalizaccedilatildeo

Tendecircncia agrave

corrupccedilatildeo e ao

nepotismo

Racionalidade

subjetiva

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controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

Negativo O modelo patrimonialista natildeo estava voltado para o controle do patrimocircnio puacuteblico pelo contraacuterio Neste modelo o governante enxerga o patrimocircnio puacuteblico como se fosse dele

Essa preocupaccedilatildeo soacute aparece no modelo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

Perfeito A organizaccedilatildeo dos funcionaacuterios em carreiras definidas e estruturadas somente ocorreu com a introduccedilatildeo do modelo burocraacutetico

No modelo patrimonialista a noccedilatildeo de carreira estruturada e baseada no conhecimento teacutecnico e no meacuterito natildeo estava consolidada O gabarito eacute questatildeo certa

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

Pegadinha Quando dizemos que um modelo eacute ldquopermeaacutevelrdquo a alguma participaccedilatildeo queremos dizer que ele possibilita que essa participaccedilatildeo ocorra

Desta maneira um modelo permeaacutevel a participaccedilatildeo social e privada deveria incluir canais de discussatildeo das poliacuteticas puacuteblicas com as comunidades locais com organizaccedilotildees de classe com sindicatos etc

Naturalmente esse tipo de participaccedilatildeo natildeo comeccedilou a ocorrer no modelo patrimonialista natildeo eacute verdade Este tipo de participaccedilatildeo social soacute comeccedilou a ser buscada no modelo gerencial O gabarito eacute questatildeo errada

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

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Esta questatildeo estaacute errada pois eacute o modelo gerencial que prega esta autonomia e flexibilidade na gestatildeo dos recursos puacuteblicos buscando a finalidade puacuteblica O modelo patrimonialista fazia confusatildeo entre a esfera puacuteblica e a privada O gabarito eacute mesmo questatildeo errada

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

Esta questatildeo foi originalmente considerada como correta pela banca Sua redaccedilatildeo eacute peacutessima pois natildeo fica claro quem ldquoreceberiardquo esta propriedade individual

Aleacutem disso o Estado Patrimonialista natildeo eacute reconhecido como um Estado que tenha distribuiacutedo propriedades de modo universal para todos na sociedade Com isso muitos candidatos entraram com recursos e a banca acabou por anular a questatildeo

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

Questatildeo claramente incorreta O gestor puacuteblico no modelo patrimonial natildeo tem a sociedade como um todo como o seu objetivo principal mas os soberanos

O Estado neste modelo confunde a esfera privada dos seus comandantes com a esfera puacuteblica Assim o gabarito da banca eacute mesmo questatildeo errada

Administraccedilatildeo Burocraacutetica

O termo ldquoburocraciardquo eacute derivado do termo francecircs ldquobureaurdquo (significa escritoacuterio) e do termo grego ldquokratiardquo que se relaciona a poder ou regra Desta forma a burocracia seria um modelo em que o ldquoescritoacuteriordquo ou os servidores puacuteblicos de carreira seriam os detentores do poder

Com a industrializaccedilatildeo e a introduccedilatildeo de regimes democraacuteticos no fim do seacuteculo XIX as sociedades ficaram cada vez mais complexas A introduccedilatildeo da maacutequina a vapor acarretou uma evoluccedilatildeo tremenda dos meios de transporte Se antes se levavam meses

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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Administraccedilatildeo puacuteblica do modelo racional-legal ao paradigma poacutes-burocraacutetico ndash A Nova Gestatildeo Puacuteblica

Tipos de Dominaccedilatildeo

Para que possamos entender os modelos de administraccedilatildeo puacuteblica devemos conhecer os tipos de dominaccedilatildeo Segundo Weber1 ldquoDominaccedilatildeo eacute a probabilidade de encontrar obediecircncia a uma ordem de determinado conteuacutedo entre determinadas pessoas indicaacuteveisrdquo

Em todo Estado existe alguma relaccedilatildeo de dominaccedilatildeo na qual os governantes (dominadores) exercem autoridade perante os indiviacuteduos (dominados)

A dominaccedilatildeo natildeo eacute simplesmente o exerciacutecio do ldquopoderrdquo mas tambeacutem a sua aceitaccedilatildeo ndash que leva agrave obediecircncia Portanto se diz que a dominaccedilatildeo eacute o somatoacuterio do poder com a legitimidade

Para Weber2 existem trecircs tipos de dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo Tradicional ndash Baseia-se na tradiccedilatildeo nos costumes arraigados nos relacionamentos construiacutedos por geraccedilotildees O ldquosenhorrdquo governa natildeo porque tenha algum meacuterito ou competecircncia especiacutefica mas porque seu pai governava antes dele e antes dele seu avocirc etc

Dominaccedilatildeo Carismaacutetica ndash Baseada no carisma de uma pessoa Acredita-se que aquele indiviacuteduo possui qualidades e caracteriacutesticas extraordinaacuterias fora do comum que o credenciam a liderar seus ldquosuacuteditosrdquo ou ldquoseguidoresrdquo Estes lhe conferem um afeto e uma lealdade muitas vezes ldquocegosrdquo

Dominaccedilatildeo Racional-legal ndash Baseada na lei Nesse tipo de dominaccedilatildeo natildeo seguimos um indiviacuteduo mas devemos obediecircncia a uma seacuterie de normas e regulamentos A Burocracia moderna baseia-se na dominaccedilatildeo racional-legal

1 (Weber 2000) 2 (Weber 2000)

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Figura 1 - Tipos de dominaccedilatildeo

Patrimonialismo

O modelo patrimonialista foi introduzido no Brasil pela proacutepria administraccedilatildeo portuguesa quando ainda eacuteramos uma colocircnia Como Portugal era uma monarquia todo o Estado era patrimocircnio da famiacutelia real

Quando Dom Joatildeo VI chegou aqui em 1808 vindo fugido dos exeacutercitos de Napoleatildeo trouxe grande parte da maacutequina administrativa portuguesa consigo Desta forma herdamos o modo de administrar portuguecircs e adaptamos agrave nossa realidade durante o impeacuterio

Neste sistema existe uma confusatildeo natural entre os bens puacuteblicos e particulares pois o Rei (ou chefe poliacutetico) natildeo diferencia seu patrimocircnio particular do estatal No patrimonialismo segundo Weber3 o senhor tem um relacionamento de ldquotrocardquo com seus suacuteditos pois depende da boa vontade deles para manter sua capacidade de prestar serviccedilos e manter seu poder poliacutetico

Em troca desta boa vontade o senhor passa a ldquodeverrdquo tambeacutem uma atenccedilatildeo especial a seus suacuteditos como proteccedilatildeo a perigos externos e auxiacutelio em momentos difiacuteceis Este ldquodeverrdquo natildeo estaacute escrito em nenhuma ordem ou lei mas deriva dos costumes da tradiccedilatildeo

Portanto a base de sua dominaccedilatildeo eacute a tradiccedilatildeo O governante trata dos assuntos do Estado como se fosse uma extensatildeo de sua vida

3 (Weber 2000)

Tipos de

Dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Tradicional -

baseada nos

costumes na

tradiccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Carismaacutetica -

baseada no

carisma do liacutederDominaccedilatildeo

Racional-Legal -

Baseada nas

normas e

regulamentos

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pessoal Seus suacuteditos seriam sua ldquofamiacuteliardquo Desta forma no patrimonialismo existe uma dificuldade deste senhor de diferenciar ldquoesfera puacuteblicardquo da ldquoesfera estatalrdquo

O personagem mais exemplar na histoacuteria brasileira deste periacuteodo eacute o ldquocoronelrdquo oligarca do interior que dominava (e em certos aspectos ainda domina) o cenaacuterio da poliacutetica regional atraveacutes da utilizaccedilatildeo do poder econocircmico e da ldquotroca de favoresrdquo entre seus partidaacuterios

Neste modelo a posse em cargos puacuteblicos acontecia por livre nomeaccedilatildeo do soberano Desta forma estes cargos eram direcionados a amigos e parentes

Assim natildeo existiam carreiras organizadas e profissionalizadas no estado Portanto uma caracteriacutestica forte deste modelo eacute o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Os bens puacuteblicos satildeo utilizados para fins pessoais e os cargos puacuteblicos satildeo usados como ldquomoeda de trocardquo de favores ao soberano (vemos isso atualmente quando agentes puacuteblicos utilizam carros oficiais para viajar a turismo quando funcionaacuterios fazem a chamada ldquocontrataccedilatildeo cruzadardquo ndash Joatildeo contrata o filho de Joseacute e em troca deste favor Joseacute contrata o filho de Joatildeo por exemplo)

Como o soberano estaacute acima das regras a racionalidade eacute subjetiva ou seja depende da opiniatildeo da discricionariedade (e das arbitrariedades) do senhor no momento inclusive nas decisotildees da Justiccedila Se vocecirc eacute amigo do Rei pode ldquoquebrarrdquo algumas regrinhas

Jaacute se natildeo for conhecido de ningueacutem importante teraacute que se comportar exemplarmente Lembra do ditado ldquoPara os amigos tudo para os inimigos a Leirdquo Ele descreve bem uma praacutetica do patrimonialismo natildeo eacute verdade

No modelo patrimonialista o patrimocircnio puacuteblico eacute capturado por grupos de interesse da sociedade (que podem ser empresaacuterios sindicatos burocratas etc)

Ou seja este patrimocircnio deixa de servir agrave coletividade para passar a servir aos interesses do grupo dominante Desta forma esse modelo eacute conhecido por sua tendecircncia agrave corrupccedilatildeo e ao nepotismo

Veja abaixo no graacutefico as principais caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Lembre-se

No modelo

Patrimonialista o

governante natildeo separa o

patrimocircnio puacuteblico do

privado

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Figura 2 - Caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Raymundo Faoro4 chamava o grupo que comandava o poder no Estado patrimonialista brasileiro de Estamento Burocraacutetico Este modelo se caracterizava por um desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e era composto por ocupantes de cargos puacuteblicos de alta cuacutepula burocratas e poliacuteticos

Prestem atenccedilatildeo pois o termo burocracia natildeo foi estabelecido por Weber e sua Burocracia Profissional (baseada na dominaccedilatildeo Racional-legal) O termo Burocracia vem do francecircs ldquoBureaurdquo que se refere aos oacutergatildeos do governo (seria algo como ldquogoverno de escritoacuteriordquo)

Portanto o estamento burocraacutetico eacute relacionado aos funcionaacuterios puacuteblicos e membros da sociedade que mandavam no Estado Patrimonialista5

Vamos ver algumas questotildees agora

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de

4 (Faoro 2001) 5 (Bresser Pereira 2001)

Esfera Puacuteblica se

confunde com a

Privada

Sistema fiscal

injusto e irracional

Falta de

profissionalizaccedilatildeo

Tendecircncia agrave

corrupccedilatildeo e ao

nepotismo

Racionalidade

subjetiva

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controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

Negativo O modelo patrimonialista natildeo estava voltado para o controle do patrimocircnio puacuteblico pelo contraacuterio Neste modelo o governante enxerga o patrimocircnio puacuteblico como se fosse dele

Essa preocupaccedilatildeo soacute aparece no modelo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

Perfeito A organizaccedilatildeo dos funcionaacuterios em carreiras definidas e estruturadas somente ocorreu com a introduccedilatildeo do modelo burocraacutetico

No modelo patrimonialista a noccedilatildeo de carreira estruturada e baseada no conhecimento teacutecnico e no meacuterito natildeo estava consolidada O gabarito eacute questatildeo certa

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

Pegadinha Quando dizemos que um modelo eacute ldquopermeaacutevelrdquo a alguma participaccedilatildeo queremos dizer que ele possibilita que essa participaccedilatildeo ocorra

Desta maneira um modelo permeaacutevel a participaccedilatildeo social e privada deveria incluir canais de discussatildeo das poliacuteticas puacuteblicas com as comunidades locais com organizaccedilotildees de classe com sindicatos etc

Naturalmente esse tipo de participaccedilatildeo natildeo comeccedilou a ocorrer no modelo patrimonialista natildeo eacute verdade Este tipo de participaccedilatildeo social soacute comeccedilou a ser buscada no modelo gerencial O gabarito eacute questatildeo errada

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

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Esta questatildeo estaacute errada pois eacute o modelo gerencial que prega esta autonomia e flexibilidade na gestatildeo dos recursos puacuteblicos buscando a finalidade puacuteblica O modelo patrimonialista fazia confusatildeo entre a esfera puacuteblica e a privada O gabarito eacute mesmo questatildeo errada

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

Esta questatildeo foi originalmente considerada como correta pela banca Sua redaccedilatildeo eacute peacutessima pois natildeo fica claro quem ldquoreceberiardquo esta propriedade individual

Aleacutem disso o Estado Patrimonialista natildeo eacute reconhecido como um Estado que tenha distribuiacutedo propriedades de modo universal para todos na sociedade Com isso muitos candidatos entraram com recursos e a banca acabou por anular a questatildeo

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

Questatildeo claramente incorreta O gestor puacuteblico no modelo patrimonial natildeo tem a sociedade como um todo como o seu objetivo principal mas os soberanos

O Estado neste modelo confunde a esfera privada dos seus comandantes com a esfera puacuteblica Assim o gabarito da banca eacute mesmo questatildeo errada

Administraccedilatildeo Burocraacutetica

O termo ldquoburocraciardquo eacute derivado do termo francecircs ldquobureaurdquo (significa escritoacuterio) e do termo grego ldquokratiardquo que se relaciona a poder ou regra Desta forma a burocracia seria um modelo em que o ldquoescritoacuteriordquo ou os servidores puacuteblicos de carreira seriam os detentores do poder

Com a industrializaccedilatildeo e a introduccedilatildeo de regimes democraacuteticos no fim do seacuteculo XIX as sociedades ficaram cada vez mais complexas A introduccedilatildeo da maacutequina a vapor acarretou uma evoluccedilatildeo tremenda dos meios de transporte Se antes se levavam meses

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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Figura 1 - Tipos de dominaccedilatildeo

Patrimonialismo

O modelo patrimonialista foi introduzido no Brasil pela proacutepria administraccedilatildeo portuguesa quando ainda eacuteramos uma colocircnia Como Portugal era uma monarquia todo o Estado era patrimocircnio da famiacutelia real

Quando Dom Joatildeo VI chegou aqui em 1808 vindo fugido dos exeacutercitos de Napoleatildeo trouxe grande parte da maacutequina administrativa portuguesa consigo Desta forma herdamos o modo de administrar portuguecircs e adaptamos agrave nossa realidade durante o impeacuterio

Neste sistema existe uma confusatildeo natural entre os bens puacuteblicos e particulares pois o Rei (ou chefe poliacutetico) natildeo diferencia seu patrimocircnio particular do estatal No patrimonialismo segundo Weber3 o senhor tem um relacionamento de ldquotrocardquo com seus suacuteditos pois depende da boa vontade deles para manter sua capacidade de prestar serviccedilos e manter seu poder poliacutetico

Em troca desta boa vontade o senhor passa a ldquodeverrdquo tambeacutem uma atenccedilatildeo especial a seus suacuteditos como proteccedilatildeo a perigos externos e auxiacutelio em momentos difiacuteceis Este ldquodeverrdquo natildeo estaacute escrito em nenhuma ordem ou lei mas deriva dos costumes da tradiccedilatildeo

Portanto a base de sua dominaccedilatildeo eacute a tradiccedilatildeo O governante trata dos assuntos do Estado como se fosse uma extensatildeo de sua vida

3 (Weber 2000)

Tipos de

Dominaccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Tradicional -

baseada nos

costumes na

tradiccedilatildeo

Dominaccedilatildeo

Carismaacutetica -

baseada no

carisma do liacutederDominaccedilatildeo

Racional-Legal -

Baseada nas

normas e

regulamentos

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pessoal Seus suacuteditos seriam sua ldquofamiacuteliardquo Desta forma no patrimonialismo existe uma dificuldade deste senhor de diferenciar ldquoesfera puacuteblicardquo da ldquoesfera estatalrdquo

O personagem mais exemplar na histoacuteria brasileira deste periacuteodo eacute o ldquocoronelrdquo oligarca do interior que dominava (e em certos aspectos ainda domina) o cenaacuterio da poliacutetica regional atraveacutes da utilizaccedilatildeo do poder econocircmico e da ldquotroca de favoresrdquo entre seus partidaacuterios

Neste modelo a posse em cargos puacuteblicos acontecia por livre nomeaccedilatildeo do soberano Desta forma estes cargos eram direcionados a amigos e parentes

Assim natildeo existiam carreiras organizadas e profissionalizadas no estado Portanto uma caracteriacutestica forte deste modelo eacute o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Os bens puacuteblicos satildeo utilizados para fins pessoais e os cargos puacuteblicos satildeo usados como ldquomoeda de trocardquo de favores ao soberano (vemos isso atualmente quando agentes puacuteblicos utilizam carros oficiais para viajar a turismo quando funcionaacuterios fazem a chamada ldquocontrataccedilatildeo cruzadardquo ndash Joatildeo contrata o filho de Joseacute e em troca deste favor Joseacute contrata o filho de Joatildeo por exemplo)

Como o soberano estaacute acima das regras a racionalidade eacute subjetiva ou seja depende da opiniatildeo da discricionariedade (e das arbitrariedades) do senhor no momento inclusive nas decisotildees da Justiccedila Se vocecirc eacute amigo do Rei pode ldquoquebrarrdquo algumas regrinhas

Jaacute se natildeo for conhecido de ningueacutem importante teraacute que se comportar exemplarmente Lembra do ditado ldquoPara os amigos tudo para os inimigos a Leirdquo Ele descreve bem uma praacutetica do patrimonialismo natildeo eacute verdade

No modelo patrimonialista o patrimocircnio puacuteblico eacute capturado por grupos de interesse da sociedade (que podem ser empresaacuterios sindicatos burocratas etc)

Ou seja este patrimocircnio deixa de servir agrave coletividade para passar a servir aos interesses do grupo dominante Desta forma esse modelo eacute conhecido por sua tendecircncia agrave corrupccedilatildeo e ao nepotismo

Veja abaixo no graacutefico as principais caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Lembre-se

No modelo

Patrimonialista o

governante natildeo separa o

patrimocircnio puacuteblico do

privado

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Figura 2 - Caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Raymundo Faoro4 chamava o grupo que comandava o poder no Estado patrimonialista brasileiro de Estamento Burocraacutetico Este modelo se caracterizava por um desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e era composto por ocupantes de cargos puacuteblicos de alta cuacutepula burocratas e poliacuteticos

Prestem atenccedilatildeo pois o termo burocracia natildeo foi estabelecido por Weber e sua Burocracia Profissional (baseada na dominaccedilatildeo Racional-legal) O termo Burocracia vem do francecircs ldquoBureaurdquo que se refere aos oacutergatildeos do governo (seria algo como ldquogoverno de escritoacuteriordquo)

Portanto o estamento burocraacutetico eacute relacionado aos funcionaacuterios puacuteblicos e membros da sociedade que mandavam no Estado Patrimonialista5

Vamos ver algumas questotildees agora

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de

4 (Faoro 2001) 5 (Bresser Pereira 2001)

Esfera Puacuteblica se

confunde com a

Privada

Sistema fiscal

injusto e irracional

Falta de

profissionalizaccedilatildeo

Tendecircncia agrave

corrupccedilatildeo e ao

nepotismo

Racionalidade

subjetiva

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controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

Negativo O modelo patrimonialista natildeo estava voltado para o controle do patrimocircnio puacuteblico pelo contraacuterio Neste modelo o governante enxerga o patrimocircnio puacuteblico como se fosse dele

Essa preocupaccedilatildeo soacute aparece no modelo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

Perfeito A organizaccedilatildeo dos funcionaacuterios em carreiras definidas e estruturadas somente ocorreu com a introduccedilatildeo do modelo burocraacutetico

No modelo patrimonialista a noccedilatildeo de carreira estruturada e baseada no conhecimento teacutecnico e no meacuterito natildeo estava consolidada O gabarito eacute questatildeo certa

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

Pegadinha Quando dizemos que um modelo eacute ldquopermeaacutevelrdquo a alguma participaccedilatildeo queremos dizer que ele possibilita que essa participaccedilatildeo ocorra

Desta maneira um modelo permeaacutevel a participaccedilatildeo social e privada deveria incluir canais de discussatildeo das poliacuteticas puacuteblicas com as comunidades locais com organizaccedilotildees de classe com sindicatos etc

Naturalmente esse tipo de participaccedilatildeo natildeo comeccedilou a ocorrer no modelo patrimonialista natildeo eacute verdade Este tipo de participaccedilatildeo social soacute comeccedilou a ser buscada no modelo gerencial O gabarito eacute questatildeo errada

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

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Esta questatildeo estaacute errada pois eacute o modelo gerencial que prega esta autonomia e flexibilidade na gestatildeo dos recursos puacuteblicos buscando a finalidade puacuteblica O modelo patrimonialista fazia confusatildeo entre a esfera puacuteblica e a privada O gabarito eacute mesmo questatildeo errada

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

Esta questatildeo foi originalmente considerada como correta pela banca Sua redaccedilatildeo eacute peacutessima pois natildeo fica claro quem ldquoreceberiardquo esta propriedade individual

Aleacutem disso o Estado Patrimonialista natildeo eacute reconhecido como um Estado que tenha distribuiacutedo propriedades de modo universal para todos na sociedade Com isso muitos candidatos entraram com recursos e a banca acabou por anular a questatildeo

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

Questatildeo claramente incorreta O gestor puacuteblico no modelo patrimonial natildeo tem a sociedade como um todo como o seu objetivo principal mas os soberanos

O Estado neste modelo confunde a esfera privada dos seus comandantes com a esfera puacuteblica Assim o gabarito da banca eacute mesmo questatildeo errada

Administraccedilatildeo Burocraacutetica

O termo ldquoburocraciardquo eacute derivado do termo francecircs ldquobureaurdquo (significa escritoacuterio) e do termo grego ldquokratiardquo que se relaciona a poder ou regra Desta forma a burocracia seria um modelo em que o ldquoescritoacuteriordquo ou os servidores puacuteblicos de carreira seriam os detentores do poder

Com a industrializaccedilatildeo e a introduccedilatildeo de regimes democraacuteticos no fim do seacuteculo XIX as sociedades ficaram cada vez mais complexas A introduccedilatildeo da maacutequina a vapor acarretou uma evoluccedilatildeo tremenda dos meios de transporte Se antes se levavam meses

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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pessoal Seus suacuteditos seriam sua ldquofamiacuteliardquo Desta forma no patrimonialismo existe uma dificuldade deste senhor de diferenciar ldquoesfera puacuteblicardquo da ldquoesfera estatalrdquo

O personagem mais exemplar na histoacuteria brasileira deste periacuteodo eacute o ldquocoronelrdquo oligarca do interior que dominava (e em certos aspectos ainda domina) o cenaacuterio da poliacutetica regional atraveacutes da utilizaccedilatildeo do poder econocircmico e da ldquotroca de favoresrdquo entre seus partidaacuterios

Neste modelo a posse em cargos puacuteblicos acontecia por livre nomeaccedilatildeo do soberano Desta forma estes cargos eram direcionados a amigos e parentes

Assim natildeo existiam carreiras organizadas e profissionalizadas no estado Portanto uma caracteriacutestica forte deste modelo eacute o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Os bens puacuteblicos satildeo utilizados para fins pessoais e os cargos puacuteblicos satildeo usados como ldquomoeda de trocardquo de favores ao soberano (vemos isso atualmente quando agentes puacuteblicos utilizam carros oficiais para viajar a turismo quando funcionaacuterios fazem a chamada ldquocontrataccedilatildeo cruzadardquo ndash Joatildeo contrata o filho de Joseacute e em troca deste favor Joseacute contrata o filho de Joatildeo por exemplo)

Como o soberano estaacute acima das regras a racionalidade eacute subjetiva ou seja depende da opiniatildeo da discricionariedade (e das arbitrariedades) do senhor no momento inclusive nas decisotildees da Justiccedila Se vocecirc eacute amigo do Rei pode ldquoquebrarrdquo algumas regrinhas

Jaacute se natildeo for conhecido de ningueacutem importante teraacute que se comportar exemplarmente Lembra do ditado ldquoPara os amigos tudo para os inimigos a Leirdquo Ele descreve bem uma praacutetica do patrimonialismo natildeo eacute verdade

No modelo patrimonialista o patrimocircnio puacuteblico eacute capturado por grupos de interesse da sociedade (que podem ser empresaacuterios sindicatos burocratas etc)

Ou seja este patrimocircnio deixa de servir agrave coletividade para passar a servir aos interesses do grupo dominante Desta forma esse modelo eacute conhecido por sua tendecircncia agrave corrupccedilatildeo e ao nepotismo

Veja abaixo no graacutefico as principais caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Lembre-se

No modelo

Patrimonialista o

governante natildeo separa o

patrimocircnio puacuteblico do

privado

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Figura 2 - Caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Raymundo Faoro4 chamava o grupo que comandava o poder no Estado patrimonialista brasileiro de Estamento Burocraacutetico Este modelo se caracterizava por um desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e era composto por ocupantes de cargos puacuteblicos de alta cuacutepula burocratas e poliacuteticos

Prestem atenccedilatildeo pois o termo burocracia natildeo foi estabelecido por Weber e sua Burocracia Profissional (baseada na dominaccedilatildeo Racional-legal) O termo Burocracia vem do francecircs ldquoBureaurdquo que se refere aos oacutergatildeos do governo (seria algo como ldquogoverno de escritoacuteriordquo)

Portanto o estamento burocraacutetico eacute relacionado aos funcionaacuterios puacuteblicos e membros da sociedade que mandavam no Estado Patrimonialista5

Vamos ver algumas questotildees agora

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de

4 (Faoro 2001) 5 (Bresser Pereira 2001)

Esfera Puacuteblica se

confunde com a

Privada

Sistema fiscal

injusto e irracional

Falta de

profissionalizaccedilatildeo

Tendecircncia agrave

corrupccedilatildeo e ao

nepotismo

Racionalidade

subjetiva

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controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

Negativo O modelo patrimonialista natildeo estava voltado para o controle do patrimocircnio puacuteblico pelo contraacuterio Neste modelo o governante enxerga o patrimocircnio puacuteblico como se fosse dele

Essa preocupaccedilatildeo soacute aparece no modelo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

Perfeito A organizaccedilatildeo dos funcionaacuterios em carreiras definidas e estruturadas somente ocorreu com a introduccedilatildeo do modelo burocraacutetico

No modelo patrimonialista a noccedilatildeo de carreira estruturada e baseada no conhecimento teacutecnico e no meacuterito natildeo estava consolidada O gabarito eacute questatildeo certa

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

Pegadinha Quando dizemos que um modelo eacute ldquopermeaacutevelrdquo a alguma participaccedilatildeo queremos dizer que ele possibilita que essa participaccedilatildeo ocorra

Desta maneira um modelo permeaacutevel a participaccedilatildeo social e privada deveria incluir canais de discussatildeo das poliacuteticas puacuteblicas com as comunidades locais com organizaccedilotildees de classe com sindicatos etc

Naturalmente esse tipo de participaccedilatildeo natildeo comeccedilou a ocorrer no modelo patrimonialista natildeo eacute verdade Este tipo de participaccedilatildeo social soacute comeccedilou a ser buscada no modelo gerencial O gabarito eacute questatildeo errada

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

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Esta questatildeo estaacute errada pois eacute o modelo gerencial que prega esta autonomia e flexibilidade na gestatildeo dos recursos puacuteblicos buscando a finalidade puacuteblica O modelo patrimonialista fazia confusatildeo entre a esfera puacuteblica e a privada O gabarito eacute mesmo questatildeo errada

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

Esta questatildeo foi originalmente considerada como correta pela banca Sua redaccedilatildeo eacute peacutessima pois natildeo fica claro quem ldquoreceberiardquo esta propriedade individual

Aleacutem disso o Estado Patrimonialista natildeo eacute reconhecido como um Estado que tenha distribuiacutedo propriedades de modo universal para todos na sociedade Com isso muitos candidatos entraram com recursos e a banca acabou por anular a questatildeo

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

Questatildeo claramente incorreta O gestor puacuteblico no modelo patrimonial natildeo tem a sociedade como um todo como o seu objetivo principal mas os soberanos

O Estado neste modelo confunde a esfera privada dos seus comandantes com a esfera puacuteblica Assim o gabarito da banca eacute mesmo questatildeo errada

Administraccedilatildeo Burocraacutetica

O termo ldquoburocraciardquo eacute derivado do termo francecircs ldquobureaurdquo (significa escritoacuterio) e do termo grego ldquokratiardquo que se relaciona a poder ou regra Desta forma a burocracia seria um modelo em que o ldquoescritoacuteriordquo ou os servidores puacuteblicos de carreira seriam os detentores do poder

Com a industrializaccedilatildeo e a introduccedilatildeo de regimes democraacuteticos no fim do seacuteculo XIX as sociedades ficaram cada vez mais complexas A introduccedilatildeo da maacutequina a vapor acarretou uma evoluccedilatildeo tremenda dos meios de transporte Se antes se levavam meses

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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Figura 2 - Caracteriacutesticas do modelo patrimonialista

Raymundo Faoro4 chamava o grupo que comandava o poder no Estado patrimonialista brasileiro de Estamento Burocraacutetico Este modelo se caracterizava por um desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e era composto por ocupantes de cargos puacuteblicos de alta cuacutepula burocratas e poliacuteticos

Prestem atenccedilatildeo pois o termo burocracia natildeo foi estabelecido por Weber e sua Burocracia Profissional (baseada na dominaccedilatildeo Racional-legal) O termo Burocracia vem do francecircs ldquoBureaurdquo que se refere aos oacutergatildeos do governo (seria algo como ldquogoverno de escritoacuteriordquo)

Portanto o estamento burocraacutetico eacute relacionado aos funcionaacuterios puacuteblicos e membros da sociedade que mandavam no Estado Patrimonialista5

Vamos ver algumas questotildees agora

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de

4 (Faoro 2001) 5 (Bresser Pereira 2001)

Esfera Puacuteblica se

confunde com a

Privada

Sistema fiscal

injusto e irracional

Falta de

profissionalizaccedilatildeo

Tendecircncia agrave

corrupccedilatildeo e ao

nepotismo

Racionalidade

subjetiva

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controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

Negativo O modelo patrimonialista natildeo estava voltado para o controle do patrimocircnio puacuteblico pelo contraacuterio Neste modelo o governante enxerga o patrimocircnio puacuteblico como se fosse dele

Essa preocupaccedilatildeo soacute aparece no modelo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

Perfeito A organizaccedilatildeo dos funcionaacuterios em carreiras definidas e estruturadas somente ocorreu com a introduccedilatildeo do modelo burocraacutetico

No modelo patrimonialista a noccedilatildeo de carreira estruturada e baseada no conhecimento teacutecnico e no meacuterito natildeo estava consolidada O gabarito eacute questatildeo certa

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

Pegadinha Quando dizemos que um modelo eacute ldquopermeaacutevelrdquo a alguma participaccedilatildeo queremos dizer que ele possibilita que essa participaccedilatildeo ocorra

Desta maneira um modelo permeaacutevel a participaccedilatildeo social e privada deveria incluir canais de discussatildeo das poliacuteticas puacuteblicas com as comunidades locais com organizaccedilotildees de classe com sindicatos etc

Naturalmente esse tipo de participaccedilatildeo natildeo comeccedilou a ocorrer no modelo patrimonialista natildeo eacute verdade Este tipo de participaccedilatildeo social soacute comeccedilou a ser buscada no modelo gerencial O gabarito eacute questatildeo errada

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

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Esta questatildeo estaacute errada pois eacute o modelo gerencial que prega esta autonomia e flexibilidade na gestatildeo dos recursos puacuteblicos buscando a finalidade puacuteblica O modelo patrimonialista fazia confusatildeo entre a esfera puacuteblica e a privada O gabarito eacute mesmo questatildeo errada

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

Esta questatildeo foi originalmente considerada como correta pela banca Sua redaccedilatildeo eacute peacutessima pois natildeo fica claro quem ldquoreceberiardquo esta propriedade individual

Aleacutem disso o Estado Patrimonialista natildeo eacute reconhecido como um Estado que tenha distribuiacutedo propriedades de modo universal para todos na sociedade Com isso muitos candidatos entraram com recursos e a banca acabou por anular a questatildeo

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

Questatildeo claramente incorreta O gestor puacuteblico no modelo patrimonial natildeo tem a sociedade como um todo como o seu objetivo principal mas os soberanos

O Estado neste modelo confunde a esfera privada dos seus comandantes com a esfera puacuteblica Assim o gabarito da banca eacute mesmo questatildeo errada

Administraccedilatildeo Burocraacutetica

O termo ldquoburocraciardquo eacute derivado do termo francecircs ldquobureaurdquo (significa escritoacuterio) e do termo grego ldquokratiardquo que se relaciona a poder ou regra Desta forma a burocracia seria um modelo em que o ldquoescritoacuteriordquo ou os servidores puacuteblicos de carreira seriam os detentores do poder

Com a industrializaccedilatildeo e a introduccedilatildeo de regimes democraacuteticos no fim do seacuteculo XIX as sociedades ficaram cada vez mais complexas A introduccedilatildeo da maacutequina a vapor acarretou uma evoluccedilatildeo tremenda dos meios de transporte Se antes se levavam meses

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

Rodrigo Rennoacute

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controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

Negativo O modelo patrimonialista natildeo estava voltado para o controle do patrimocircnio puacuteblico pelo contraacuterio Neste modelo o governante enxerga o patrimocircnio puacuteblico como se fosse dele

Essa preocupaccedilatildeo soacute aparece no modelo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

Perfeito A organizaccedilatildeo dos funcionaacuterios em carreiras definidas e estruturadas somente ocorreu com a introduccedilatildeo do modelo burocraacutetico

No modelo patrimonialista a noccedilatildeo de carreira estruturada e baseada no conhecimento teacutecnico e no meacuterito natildeo estava consolidada O gabarito eacute questatildeo certa

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

Pegadinha Quando dizemos que um modelo eacute ldquopermeaacutevelrdquo a alguma participaccedilatildeo queremos dizer que ele possibilita que essa participaccedilatildeo ocorra

Desta maneira um modelo permeaacutevel a participaccedilatildeo social e privada deveria incluir canais de discussatildeo das poliacuteticas puacuteblicas com as comunidades locais com organizaccedilotildees de classe com sindicatos etc

Naturalmente esse tipo de participaccedilatildeo natildeo comeccedilou a ocorrer no modelo patrimonialista natildeo eacute verdade Este tipo de participaccedilatildeo social soacute comeccedilou a ser buscada no modelo gerencial O gabarito eacute questatildeo errada

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

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Esta questatildeo estaacute errada pois eacute o modelo gerencial que prega esta autonomia e flexibilidade na gestatildeo dos recursos puacuteblicos buscando a finalidade puacuteblica O modelo patrimonialista fazia confusatildeo entre a esfera puacuteblica e a privada O gabarito eacute mesmo questatildeo errada

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

Esta questatildeo foi originalmente considerada como correta pela banca Sua redaccedilatildeo eacute peacutessima pois natildeo fica claro quem ldquoreceberiardquo esta propriedade individual

Aleacutem disso o Estado Patrimonialista natildeo eacute reconhecido como um Estado que tenha distribuiacutedo propriedades de modo universal para todos na sociedade Com isso muitos candidatos entraram com recursos e a banca acabou por anular a questatildeo

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

Questatildeo claramente incorreta O gestor puacuteblico no modelo patrimonial natildeo tem a sociedade como um todo como o seu objetivo principal mas os soberanos

O Estado neste modelo confunde a esfera privada dos seus comandantes com a esfera puacuteblica Assim o gabarito da banca eacute mesmo questatildeo errada

Administraccedilatildeo Burocraacutetica

O termo ldquoburocraciardquo eacute derivado do termo francecircs ldquobureaurdquo (significa escritoacuterio) e do termo grego ldquokratiardquo que se relaciona a poder ou regra Desta forma a burocracia seria um modelo em que o ldquoescritoacuteriordquo ou os servidores puacuteblicos de carreira seriam os detentores do poder

Com a industrializaccedilatildeo e a introduccedilatildeo de regimes democraacuteticos no fim do seacuteculo XIX as sociedades ficaram cada vez mais complexas A introduccedilatildeo da maacutequina a vapor acarretou uma evoluccedilatildeo tremenda dos meios de transporte Se antes se levavam meses

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

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Esta questatildeo estaacute errada pois eacute o modelo gerencial que prega esta autonomia e flexibilidade na gestatildeo dos recursos puacuteblicos buscando a finalidade puacuteblica O modelo patrimonialista fazia confusatildeo entre a esfera puacuteblica e a privada O gabarito eacute mesmo questatildeo errada

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

Esta questatildeo foi originalmente considerada como correta pela banca Sua redaccedilatildeo eacute peacutessima pois natildeo fica claro quem ldquoreceberiardquo esta propriedade individual

Aleacutem disso o Estado Patrimonialista natildeo eacute reconhecido como um Estado que tenha distribuiacutedo propriedades de modo universal para todos na sociedade Com isso muitos candidatos entraram com recursos e a banca acabou por anular a questatildeo

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

Questatildeo claramente incorreta O gestor puacuteblico no modelo patrimonial natildeo tem a sociedade como um todo como o seu objetivo principal mas os soberanos

O Estado neste modelo confunde a esfera privada dos seus comandantes com a esfera puacuteblica Assim o gabarito da banca eacute mesmo questatildeo errada

Administraccedilatildeo Burocraacutetica

O termo ldquoburocraciardquo eacute derivado do termo francecircs ldquobureaurdquo (significa escritoacuterio) e do termo grego ldquokratiardquo que se relaciona a poder ou regra Desta forma a burocracia seria um modelo em que o ldquoescritoacuteriordquo ou os servidores puacuteblicos de carreira seriam os detentores do poder

Com a industrializaccedilatildeo e a introduccedilatildeo de regimes democraacuteticos no fim do seacuteculo XIX as sociedades ficaram cada vez mais complexas A introduccedilatildeo da maacutequina a vapor acarretou uma evoluccedilatildeo tremenda dos meios de transporte Se antes se levavam meses

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

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46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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para uma viagem do Brasil para a Europa por exemplo agora uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias

O trem a vapor fez a mesma revoluccedilatildeo no transporte interno Desta forma as notiacutecias passaram a ldquocorrerrdquo muito mais raacutepido e os produtos de cada regiatildeo puderam passar a ser comercializados em cada vez mais mercados consumidores

Estes fatores levaram a uma urbanizaccedilatildeo acelerada pois as induacutestrias necessitavam de cada vez mais ldquobraccedilosrdquo para poder produzir em larga escala Diante do aumento da demanda por trabalhadores no setor industrial os salaacuterios na induacutestria ficaram melhores do que os do campo

Desta forma o ecircxodo rural (massa de trabalhadores saiacuteda do campo e dirigindo-se para as cidades em busca de trabalho) foi marcante neste periacuteodo

Estas pessoas encontravam na cidade grande uma realidade totalmente diferente da qual estavam acostumadas pois tinham necessidades que o Estado (que tinha uma filosofia liberal) ainda natildeo estava capacitado para atender Era o iniacutecio do que iriacuteamos denominar de ldquosociedade de massardquo

Portanto o Estado que antes soacute se preocupava em manter a ordem interna e externa passa a ter de se organizar cada vez mais para induzir o crescimento econocircmico aumentar a infraestrutura do paiacutes e prestar cada vez mais serviccedilos agrave populaccedilatildeo

O Patrimonialismo natildeo conseguia mais atender a este novo Estado que concentrava cada vez mais atividades em sua maacutequina

O modelo Burocraacutetico inspirado por Max Weber veio entatildeo suprir esta necessidade de impor uma administraccedilatildeo adequada aos novos desafios do Estado moderno com o objetivo de combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo Ou seja uma administraccedilatildeo mais racional e impessoal

Figura 3 - Contexto da burocracia

O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram e havia um ambiente com empresas cada vez maiores com uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos

Sociedades

ficam mais

complexas

Patrimonialismo

natildeo consegue

atender agraves

demandas

sociais

Modelo

Burocraacutetico eacute

visto como

soluccedilatildeo mais

racional e

adequada

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

Rodrigo Rennoacute

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Portanto natildeo se podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo

Uma coisa que devemos ter em mente eacute que a Burocracia foi uma grande evoluccedilatildeo do modelo patrimonialista Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos

Continuando as caracteriacutesticas principais da Burocracia satildeo

Formalidade ndash a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis expressamente escritas e detalhadas O poder do chefe eacute restrito aos objetivos propostos pela organizaccedilatildeo e somente eacute exercido no ambiente de trabalho - natildeo na vida privada As comunicaccedilotildees internas e externas tambeacutem satildeo todas padronizadas e formais

Impessoalidade ndash Os direitos e deveres satildeo estabelecidos em normas As regras satildeo aplicadas de forma igual a todos conforme seu cargo em funccedilatildeo na organizaccedilatildeo Segundo Weber a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos como a raiva o oacutedio o amor ou seja as emoccedilotildees e as irracionalidades As pessoas devem ser promovidas por meacuterito e natildeo por ligaccedilotildees afetivas O poder eacute ligado natildeo agraves pessoas mas aos cargos ndash soacute se tem o poder em decorrecircncia de estar ocupando um cargo

Profissionalizaccedilatildeo ndash As organizaccedilotildees satildeo comandadas por especialistas remunerados em dinheiro (e natildeo em honrarias tiacutetulos de nobreza sinecuras prebendas etc) contratados pelo seu meacuterito e seu conhecimento (e natildeo por alguma relaccedilatildeo afetiva ou emocional)

O modelo burocraacutetico que se caracterizou pela meritocracia na forma de ingresso nas carreiras puacuteblicas mediante concursos puacuteblicos buscou eliminar o haacutebito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaccedilo no aparelho do Estado atraveacutes de trocas de cargos puacuteblicos por favores pessoais ao soberano

Neste modelo as pessoas seriam nomeadas por seus conhecimentos e habilidades natildeo por seus laccedilos familiares ou de amizade Prebendas e sinecuras caracteriacutesticas do modelo patrimonialista ou seja aquelas situaccedilotildees em que pessoas ocupam funccedilotildees no governo ganhando uma remuneraccedilatildeo em troca de pouco ou nenhum trabalho satildeo substituiacutedas pelo concurso puacuteblico e pela noccedilatildeo de carreira

Desta forma o que se busca eacute a profissionalizaccedilatildeo do servidor puacuteblico sua especializaccedilatildeo

Vamos ver mais algumas questotildees

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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Esta questatildeo estaacute buscando confundir a cabeccedila dos candidatos Para ldquocomeccedilo de conversardquo o modelo burocraacutetico tem como um dos seus pilares a impessoalidade (e natildeo a ldquopessoalidaderdquo)

Aleacutem disso a impessoalidade na gestatildeo puacuteblica natildeo seria uma desvantagem mas sim uma vantagem do modelo Eacute algo que deve ser valorizado e buscado natildeo evitado O gabarito eacute questatildeo errada

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

Perfeito O modelo burocraacutetico tinha como objetivo combater a corrupccedilatildeo e o nepotismo que estavam arraigados no modelo patrimonialista O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula veja abaixo em resumo as caracteriacutesticas da Burocracia

Figura 4 - Caracteriacutesticas da Burocracia

Dentre as principais vantagens que a Burocracia trouxe podemos citar O predomiacutenio de uma loacutegica cientiacutefica sobre uma loacutegica da intuiccedilatildeo do ldquoachismordquo a reduccedilatildeo dos favoritismos e das praacuteticas clientelistas uma mentalidade mais democraacutetica que possibilitou igualdade de oportunidades e tratamento baseado em leis e regras aplicaacuteveis a todos

Hoje em dia o termo Burocracia virou sinocircnimo de ineficiecircncia e lentidatildeo pois conhecemos os defeitos do modelo (que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia) mas ele foi um passo adiante na sua eacutepoca

Na Burocracia existe uma desconfianccedila extrema em relaccedilatildeo agraves pessoas portanto satildeo desenvolvidos controles dos processos e dos procedimentos de forma a evitar os desvios

Formalidade

ͻ Autoridade eacute expressa

em leis

ͻ Comunicaccedilatildeo eacute

padronizada

ͻ Controle de

Procedimentos

Impessoalidade

ͻ Isonomia no

tratamento

ͻ Meritocracia

ͻ Racionalidade

ͻ Sistema legal e

econocircmico previsiacutevel

Profissionalismo

ͻ Comando eacute dos

especialistas

ͻ Remuneraccedilatildeo em

dinheiro

ͻ Administrador eacute

especialista - noccedilatildeo de

carreira

ͻ Hierarquia

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

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Ou seja os funcionaacuterios tecircm pouca discricionariedade ou liberdade de escolha da melhor estrateacutegia para resolver um problema ou atender seus clientes

Tudo eacute padronizado eacute manualizado Com isso os servidores passam a se preocupar mais em seguir regulamentos do que em atingir bons resultados

Outra caracteriacutestica da Burocracia eacute a hierarquia As organizaccedilotildees satildeo estruturadas em vaacuterios niacuteveis hieraacuterquicos em que o niacutevel de cima controla o de baixo Eacute o que chamamos de estrutura verticalizada na qual as decisotildees satildeo tomadas na cuacutepula (topo da hierarquia ou niacutevel estrateacutegico)

Esta situaccedilatildeo acaba gerando uma demora na tomada de decisotildees e no fluxo de informaccedilotildees dentro da organizaccedilatildeo

Olhe como este tema jaacute foi cobrado

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

Questatildeo capciosa A primeira parte da frase estaacute correta a Burocracia realmente busca enfatizar o conhecimento teacutecnico e a profissionalizaccedilatildeo do corpo de funcionaacuterios

Por isso dizemos que a base de dominaccedilatildeo neste modelo eacute racional-legal Ou seja as decisotildees dos seus gestores devem ser teacutecnicas e racionais baseadas no conhecimento teacutecnico e nas normas

Entretanto a parte final da frase que menciona a superioridade do modelo frente aos demais estaacute referindo-se ao modelo ideal de burocracia como Weber descreveu

Atualmente sabemos que o modelo tambeacutem estaacute associado a diversos problemas mas a questatildeo estaacute se referindo ao modelo ideal natildeo aos problemas da aplicaccedilatildeo do modelo na realidade O gabarito eacute questatildeo certa

10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

Esta questatildeo pede a alternativa incorreta portanto temos uma boa ideacuteia do que a banca considera correto para o modelo burocraacutetico A alternativa A descreve um dos pilares da burocracia que eacute o profissionalismo ou seja a noccedilatildeo de que o servidor do Estado deve ser um especialista

Este servidor deve entatildeo ser remunerado em dinheiro (e natildeo em favores ou honrarias como acontecia na eacutepoca da Monarquia) e teria seu ingresso e sua progressatildeo na carreira atraveacutes da meritocracia ou seja por meio do resultado de seu trabalho e natildeo de algum favoritismo ou amizade de algueacutem poderoso

A alternativa B tambeacutem estaacute correta e aborda princiacutepios que satildeo importantes na burocracia como a impessoalidade (todos satildeo tratados de acordo com as regras e normas que valem a todos) o formalismo (o proacuteprio sistema de regras e normas que regula as organizaccedilotildees) e a hierarquia

A alternativa C aborda outra caracteriacutestica da Burocracia o controle ldquoa priorirdquo ou por procedimentos A teoria da burocracia baseia-se em uma desconfianccedila no papel das pessoas na organizaccedilatildeo portanto todos os processos satildeo formalizados de forma a deixar pouca discricionariedade ao gestor puacuteblico ou seja o servidor puacuteblico tem diversas regras a seguir e seraacute avaliado por elas

Esta caracteriacutestica da burocracia (controle de procedimentos) criou entatildeo uma cultura legalista em que o servidor se preocupa mais em cumprir regras e regulamentos e menos em prestar um serviccedilo de qualidade e em atingir resultados superiores A alternativa D toca neste mesmo ponto e tambeacutem estaacute correta

O gabarito eacute mesmo a alternativa E pois eacute a meritocracia que se relaciona com a teoria da burocracia e natildeo as nomeaccedilotildees por criteacuterios poliacuteticos Jaacute ateacute sei o que vocecirc estaacute pensando Mas professor e todas estas nomeaccedilotildees de poliacuteticos para cargos no governo Pessoal estas satildeo caracteriacutesticas ainda persistentes do patrimonialismo em nosso sistema administrativo e natildeo caracteriacutesticas do modelo ldquopurordquo da burocracia ok

No nosso contexto atual temos ainda aspectos presentes que satildeo heranccedilas do patrimonialismo (nomeaccedilotildees em cargos de confianccedila)

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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aspectos da teoria da burocracia (concursos puacuteblicos e noccedilatildeo de carreira entre outros) e aspectos do modelo gerencial que veremos a seguir

Aleacutem disso eacute importante natildeo confundir a Teoria da Burocracia ou seu modelo ldquopurordquo com os problemas que a Burocracia causou ndash o que chamamos de disfunccedilotildees da Burocracia Normalmente a banca citaraacute uma ldquodisfunccedilatildeordquo da burocracia e diraacute que eacute uma caracteriacutestica da Teoria da Burocracia

No caso da questatildeo acima as nomeaccedilotildees sem base no meacuterito realmente ocorrem Sabemos que eacute um dos problemas da Administraccedilatildeo Puacuteblica na praacutetica mas natildeo faz parte da teoria da Burocracia ou seja do modelo idealizado por Weber

Portanto vocecircs devem entender que nenhum modelo existiu isoladamente mas que conviveram e convivem juntos

O modelo buscado no momento eacute o gerencial mas ainda eacute muito forte a presenccedila do modelo burocraacutetico e infelizmente do proacuteprio modelo patrimonialista na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira Ou seja nunca aplicamos o modelo ldquopurordquo da burocracia weberiana Preste atenccedilatildeo pois as bancas costumam cobrar muito isso

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado de 19956 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superadosrdquo

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas e o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo e alguns setores que

6 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial Natildeo aplicamos o modelo ldquopurordquo de Weber

As principais disfunccedilotildees da Burocracia satildeo

Dificuldade de resposta agraves mudanccedilas no meio externo ndash visatildeo voltada excessivamente para as questotildees internas (sistema fechado ou seja autoreferente com a preocupaccedilatildeo natildeo nas necessidades dos clientes mas nas necessidades internas da proacutepria burocracia)

Rigidez e apreccedilo extremo agraves regras ndash o controle eacute sobre procedimentos e natildeo sobre resultados levando agrave falta de criatividade e ineficiecircncias

Perda da visatildeo global da organizaccedilatildeo ndash a divisatildeo de trabalho pode levar a que os funcionaacuterios natildeo tenham mais a compreensatildeo da importacircncia de seu trabalho nem quais satildeo as necessidades dos clientes

Lentidatildeo no processo decisoacuterio ndash hierarquia formalidade e falta de confianccedila nos funcionaacuterios levam a uma demora na tomada de decisotildees importantes

Excessiva formalizaccedilatildeo ndash em um ambiente de mudanccedilas raacutepidas natildeo se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas gerando uma dificuldade da organizaccedilatildeo de se adaptar a novas demandas A formalizaccedilatildeo tambeacutem dificulta o fluxo de informaccedilotildees dentro da empresa

Podemos resumir as principais disfunccedilotildees ou problemas do modelo burocraacutetico no quadro abaixo

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

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Figura 5 - disfunccedilotildees da Burocracia

Vamos ver outras questotildees

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

Correto O modelo burocraacutetico tem como base a dominaccedilatildeo racional-legal Assim a racionalidade absoluta parte da premissa de que podemos analisar todos os dados e informaccedilotildees de uma situaccedilatildeo e que temos como escolher as alternativas oacutetimas

Aleacutem disso a burocracia estaacute focada no controle riacutegido dos procedimentos e processos de trabalho O objetivo eacute reduzir as praacuteticas patrimonialistas Deste modo o gabarito eacute questatildeo certa

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

Beleza Nunca tivemos no Brasil o modelo burocraacutetico na sua plenitude Sempre tivemos muitas resistecircncias agrave criaccedilatildeo de normas

Disfunccedilotildees

da

Burocracia

Perda da

Noccedilatildeo Global

Lentidatildeo na

comunicaccedilatildeo e

processo

decisoacuterio

Formalizaccedilatildeo

Excessiva

Preocupaccedilatildeo

com as regras e

natildeo com

resultado

Rigidez e falta

de inovaccedilatildeo

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

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impessoais e ainda persistem brechas legais que possibilitam as praticas patrimonialistas em nosso paiacutes O gabarito eacute questatildeo certa

Continuando nossa aula outro aspecto importante eacute a relaccedilatildeo da burocracia com o poder poliacutetico Weber preocupava-se com o aumento do poder da burocracia no Estado moderno Os poliacuteticos cederiam cada vez mais influecircncia agrave burocracia o que criaria um ldquoabsolutismo burocraacuteticordquo ou seja um abuso de poder por parte da administraccedilatildeo em prejuiacutezo dos representantes da populaccedilatildeo

Portanto a criaccedilatildeo das leis e seu controle devem ser privativos dos poliacuteticos de forma a limitar o poder e o alcance desta burocracia Outra disfunccedilatildeo que pode ocorrer eacute o ldquoinsulamento burocraacuteticordquo uma situaccedilatildeo em que os teacutecnicos dentro da maacutequina administrativa passam a ser ldquoblindadosrdquo contra a interferecircncia do puacuteblico em geral e de outros oacutergatildeos do governo

Estes oacutergatildeos ou grupo de teacutecnicos teriam entatildeo mais liberdade para buscar objetivos especiacuteficos mas tambeacutem poderiam passar a natildeo ldquoouvirrdquo mais a populaccedilatildeo ou seja buscar natildeo os objetivos desejados pelos cidadatildeos mas os seus proacuteprios objetivos Desta forma natildeo existiria um controle social sobre o trabalho destes servidores

Vamos ver algumas questotildees que trabalham estes temas

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

Perfeito Muitas vezes em nossa histoacuteria os nossos governantes confundiram o que eacute interesse puacuteblico da sociedade como um todo com o interesse dos ocupantes da maacutequina estatal os agentes puacuteblicos

Desta maneira gastos desnecessaacuterios com preacutedios luxuosos por exemplo seriam do interesse dos funcionaacuterios e servidores que ali trabalham mas natildeo satildeo voltados para a real necessidade da populaccedilatildeo natildeo eacute mesmo O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

Perfeito Muitos alunos reclamaram do termo ldquotentativardquo mas o modelo foi mesmo isso Ateacute o momento ainda existem diversas praacuteticas patrimonialistas na administraccedilatildeo puacuteblica brasileira

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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Desta forma o modelo burocraacutetico buscou realmente reduzir a influecircncia dos interesses privados na conduccedilatildeo do Estado O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

Administraccedilatildeo Gerencial

Durante as deacutecadas de 70 e 80 do seacuteculo passado os governos passaram por momentos difiacuteceis com uma economia em recessatildeo choques externos (como os do petroacuteleo em 73 e 79) que levaram a uma crescente dificuldade destes governos em manter o ldquoEstado de bem-estarrdquo (seacuterie de bens e serviccedilos fornecidos pelo Estado a qualquer cidadatildeo ndash educaccedilatildeo e assistecircncia meacutedica gratuitas renda miacutenima auxiacutelio desemprego etc) e o investimento estatal que foi a alavanca do crescimento econocircmico de vaacuterias economias ateacute aquele momento7

No caso do Brasil o modelo de desenvolvimento era baseado em pesados investimentos estatais e na criaccedilatildeo de diversas empresas puacuteblicas para induzir o crescimento da economia nacional Com a crise internacional o Estado brasileiro viu-se impossibilitado de continuar a impulsionar a economia

A crise fiscal foi tambeacutem um importante fator pois ficou cada vez mais difiacutecil ldquorolarrdquo as diacutevidas antigas e financiar os deacuteficits portanto era primordial reduzir os gastos governamentais O aumento de impostos natildeo era visto como uma alternativa ldquopalataacutevelrdquo ou aceitaacutevel pois os contribuintes tinham uma percepccedilatildeo extremamente negativa da capacidade da maacutequina estatal de utilizar os recursos puacuteblicos

A diacutevida externa brasileira cresceu enormemente nesta eacutepoca e o Brasil acabou declarando moratoacuteria (dando o famoso ldquocaloterdquo) desta diacutevida Desta forma o iniacutecio da deacutecada de 80 foi marcado por um baixo crescimento econocircmico por parte da maioria dos paiacuteses Este periacuteodo econocircmico da histoacuteria brasileira ndash e sul-americana ndash ficou conhecido como a ldquodeacutecada perdidardquo

A crise do Estado levou a uma crescente criacutetica ao modelo burocraacutetico visto como causador de lentidatildeo ineficiecircncias e gastos excessivos O governo era visto como um gastador perdulaacuterio que natildeo tinha eficiecircncia e prestava um peacutessimo serviccedilo aos cidadatildeos

Muitos teoacutericos iniciam entatildeo uma busca por melhores praacuteticas e vatildeo ao encontro de vaacuterias iniciativas jaacute em curso na administraccedilatildeo empresarial O setor privado era visto como mais eficiente e detentor de um

7 (Abrucio 1997)

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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modelo mais avanccedilado de gestatildeo O setor estatal adota entatildeo o discurso de descentralizaccedilatildeo de inovaccedilatildeo do foco nas necessidades do cliente da estrutura mais flexiacutevel e enxuta que jaacute existia no setor privado

Veja abaixo no graacutefico os objetivos do modelo gerencial de acordo com o PDRAE

Figura 6 - Objetivos do gerencialismo

O graacutefico abaixo resume o contexto em que o modelo gerencial foi introduzido Este processo ocorreu inicialmente na Inglaterra e Estados Unidos e depois nos demais paiacuteses desenvolvidos

Figura 7 - contexto da introduccedilatildeo do gerencialismo

Definiccedilatildeo precisa dos objetivos que

o administrador puacuteblico deveraacute

atingir em sua unidade

Garantia de autonomia do administrador

na gestatildeo dos recursos humanos

materiais e financeiros para que possa

atingir os objetivos contratados

Controle ou cobranccedila a posteriori

dos resultados

Competiccedilatildeo administrada no interior do

proacuteprio Estado

Crise Econocircmica

Crise do Estado

Criacutetica ao Modelo

Burocraacutetico

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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Essa nova concepccedilatildeo do Estado em que se comeccedila a implantar uma administraccedilatildeo gerencial eacute chamada de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ldquoNew Public Managementrdquo ou NPM em inglecircs)

Todavia natildeo podemos ver a administraccedilatildeo gerencial como uma negaccedilatildeo da Burocracia jaacute que ela manteacutem diversas caracteriacutesticas como a meritocracia a avaliaccedilatildeo de desempenho a noccedilatildeo de carreira entre outras

Uma das principais diferenccedilas estaacute na funccedilatildeo controle que deixa de ser efetuado com base em processos e procedimentos (ldquoa priorirdquo ou ldquoex-anterdquo) para ser efetuado com base em resultados (ldquoa posteriorirdquo ou ldquoex-postrdquo) Veja abaixo um texto do PDRAE8 que aborda este toacutepico

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamentalrdquo

Um dos autores mais importantes quando estudamos este tema eacute Bresser Pereira De acordo com Bresser9 a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que se deveria ter um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser

ldquoAlgumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedilardquo

8 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995) 9 (Bresser Pereira 2001)

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

Rodrigo Rennoacute

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Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultados e natildeo que ele cumpra 497 regulamentos diversos A ideia eacute valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Vamos ver uma questatildeo relacionada a este tema

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

O erro da questatildeo estaacute no fato de que o foco do controle do modelo gerencial eacute o resultado natildeo o processo ou procedimento Isto eacute exatamente o contraacuterio do que a banca afirmou na primeira parte da frase O gabarito eacute questatildeo errada

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

O erro da questatildeo eacute que nem todos estes princiacutepios do modelo burocraacutetico citados satildeo abandonados pelo modelo gerencial mas sim incorporados ao modelo gerencial

Portanto o modelo gerencial eacute uma ruptura somente com alguns aspectos da burocracia (o formalismo por exemplo) mas podemos dizer que ldquose apoiardquo em vaacuterios de seus princiacutepios (profissionalizaccedilatildeo meritocracia etc) Assim o gabarito eacute questatildeo errada

Continuando outro ponto trabalhado por Bresser eacute a noccedilatildeo de que se deve coibir uma forma de privatizaccedilatildeo do Estado que ele chama de ldquoRent-seekingrdquo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja outro texto de Bresser abaixo

ldquoA administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial mdash a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato mdash aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estadordquo

O termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o ldquoparasitismordquo do Estado como o proacuteprio Bresser define ldquoRent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar ldquorendasrdquo extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estadordquo

Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra ldquorentrdquo eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Este eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos atualmente inuacutemeros casos de sindicatos por exemplo que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo

Desta forma veja no quadro abaixo um resumo das principais caracteriacutesticas da Administraccedilatildeo Gerencial

Figura 8 - Caracteriacutesticas do modelo gerencial

Cobranccedila de Resultados a posteriori Maior Autonomia e Flexibilidade

Incentivo agrave Inovaccedilatildeo e foco na

qualidade

Descentralizaccedilatildeo e preocupaccedilatildeo com

os clientes

Administraccedilatildeo

Gerencial

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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Outras caracteriacutesticas marcantes do novo modelo gerencial satildeo a demanda por maior autonomia aos gestores puacuteblicos (financeira material e de recursos humanos) a definiccedilatildeo clara de quais seratildeo os objetivos que os gestores devem buscar a descentralizaccedilatildeo o incentivo agrave inovaccedilatildeo a maior flexibilidade a preocupaccedilatildeo com as necessidades dos ldquoclientesrdquo o foco na qualidade e uma estrutura hieraacuterquica mais achatada e flexiacutevel

O modelo de administraccedilatildeo gerencial teve uma evoluccedilatildeo que podemos classificar em trecircs momentos inicia-se com o que chamamos de gerencialismo puro (ou managerialism) depois se volta para o ldquoconsumerismrdquo e o PSO - ldquoPublic Service Orientationrdquo

Como jaacute vimos as reformas administrativas implantadas nos paiacuteses anglo-saxotildees a partir dos anos 70 do seacuteculo passado e depois disseminadas para os outros paiacuteses ficaram conhecidas pelo nome de Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou New Public Management ndash NPM)

De acordo com Paula10

ldquoa partir da deacutecada de 1970 a tentativa de adaptar e transferir os conhecimentos gerenciais desenvolvidos no setor privado para o setor puacuteblico comeccedilou a se tornar preponderante principalmente no Reino Unido e nos Estados Unidos Esta visatildeo alcanccedilou o seu auge nos anos 1980 com a emergecircncia da new public management ou nova administraccedilatildeo puacuteblicardquo

Estas reformas foram causadas pelas crises fiscais destes paiacuteses e geraram uma revisatildeo do papel do Estado na economia e uma noccedilatildeo de que o atendimento aos cidadatildeos devia ser prestado com mais qualidade

Aleacutem disso a definiccedilatildeo e o controle de resultados atrelados a mecanismos como os contratos de gestatildeo buscaram associar agrave administraccedilatildeo puacuteblica um novo paradigma de gestatildeo que viesse substituir o modelo burocraacutetico

Assim existiram trecircs principais fases destas reformas O Gerencialismo Puro o Consumerism e o Public Service Orientation

Gerencialismo Puro - Managerialism

O primeiro impulso da Nova Gestatildeo Puacuteblica veio com o gerencialismo puro (ou managerialism ndash em inglecircs) De acordo com Abrucio11 a Inglaterra no governo Thatcher em 1979 foi um dos primeiros paiacuteses a

10 (Paula 2005) 11 (Abrucio 1997)

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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adotar os conceitos do NPM O contexto era de exaustatildeo das financcedilas do Estado e de incapacidade do mesmo em atender a todas as demandas sociais que a sociedade cobrava As primeiras accedilotildees buscaram reduzir custos e pessoal

O objetivo era devolver ao Estado a condiccedilatildeo de investir atraveacutes da reduccedilatildeo de custos e do aumento da eficiecircncia Dentro deste prisma estava toda uma estrateacutegia de reposicionar o papel do Estado na sociedade reduzindo o nuacutemero de atividades que eram exercidas O primeiro impulso deste modelo portanto foi na direccedilatildeo de melhorar as financcedilas e a produtividade dos oacutergatildeos puacuteblicos

A burocracia era vista como excessivamente riacutegida e centralizadora tornando o Estado lento e pouco responsivo agraves demandas do meio externo Aleacutem disso acabou gerando uma mentalidade no setor puacuteblico de busca do cumprimento de regras e regulamentos e natildeo dos resultados

Dentre as iniciativas de Thatcher estavam a privatizaccedilatildeo a desregulamentaccedilatildeo a reduccedilatildeo de cargos puacuteblicos a definiccedilatildeo clara dos objetivos de cada setor e outras com o intuito de reduzir os gastos O movimento ficou conhecido como ldquorolling back the staterdquo algo como ldquoretraccedilatildeo da maacutequina estatalrdquo

De acordo com Jenkins12

ldquoThatcher se comprometeu a mudar este modo de funcionamento do serviccedilo puacuteblico (centralizaccedilatildeo administrativa) aumentando a eficiecircncia administrativa do Estado Suas primeiras medidas foram reduzir o tamanho da maacutequina e o seu custo a administraccedilatildeo central passou de 700 mil para aproximadamente 600 mil funcionaacuterios Em seguida aprimorou o gerenciamento por meio das accedilotildees da Efficient Unit que tinha como objetivo acompanhar as melhorias na administraccedilatildeo do serviccedilo puacuteblico e executar avaliaccedilotildees do desempenho dos servidoresrdquo

Nesta visatildeo o cidadatildeo eacute encarado pelo Estado como contribuinte (financiador do Estado) que deve ter seus recursos gastos de maneira mais consciente

12 (Jenkins 1998) apud (Abrucio 1997)

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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Assim eacute implantada aos poucos uma administraccedilatildeo voltada

para os resultados com uma maior flexibilidade e descentralizaccedilatildeo dos gestores puacuteblicos em vista a um ganho esperado de eficiecircncia que ao final acabou ocorrendo ndash pelo menos na oacutetica do gasto puacuteblico

Como falamos acima o gerencialismo buscou aumentar a eficiecircncia do setor puacuteblico Mas apoacutes os primeiros resultados viu-se que o setor puacuteblico natildeo deveria apenas se preocupar com a eficiecircncia mas principalmente com a efetividade Vamos relembrar rapidamente estes conceitos

Figura 9 - Eficiecircncia eficaacutecia e efetividade

Portanto o gerencialismo puro buscava mais a eficiecircncia relacionada agrave gestatildeo dos recursos do que a efetividade ndash o efeito ou impacto na realidade social decorrentes das accedilotildees do governo

De acordo com Paula13 as caracteriacutesticas principais deste modelo foram

Descentralizaccedilatildeo do aparelho de Estado que separou as atividades de planejamento e execuccedilatildeo do governo e

13 (Paula 2005)

ͻAumento da eficiecircncia

e reduccedilatildeo de custos

Alvo do

Gerencialismo

Puro

ͻFazer bem alguma tarefa

ͻUtilizar da melhor forma os recursos

ͻRelacionado ao modo ao meio de se fazerEficiecircncia

ͻFazer a coisa certa

ͻAtingir os resultados e metas

ͻRelacionado aos finsEficaacutecia

ͻImpacto das accedilotildees

ͻMudar a realidadeEfetividade

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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transformou as poliacuteticas puacuteblicas em monopoacutelio dos ministeacuterios

Privatizaccedilatildeo das estatais Terceirizaccedilatildeo dos serviccedilos puacuteblicos Regulaccedilatildeo estatal das atividades puacuteblicas conduzidas pelo

setor privado Uso de ideias e ferramentas gerenciais advindas do setor

privado

Vamos ver como este tema jaacute foi cobrado

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

A questatildeo estaacute fazendo referecircncia ao primeiro momento do modelo gerencial o gerencialismo puro Neste momento o modelo gerencial tinha sim uma preocupaccedilatildeo forte com os aspectos fiscais

Com isso as privatizaccedilotildees foram sim utilizadas bem como os processos de terceirizaccedilatildeo de matildeo de obra O gabarito eacute questatildeo errada

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

Pegadinha na aacuterea Pessoal o modelo gerencial realmente buscou adaptar algumas praacuteticas e conceitos de gestatildeo originados na iniciativa privada para o setor puacuteblico

Entretanto isto natildeo significa que este modelo de gestatildeo puacuteblica adote os mesmos pressupostos da iniciativa privada O setor puacuteblico tem outros objetivos (busca aprimorar a vida em sociedade o bem comum) eacute controlado de forma diversa (atraveacutes do controle interno e externo bem como o controle social) dentre outras diferenccedilas

Desta forma fique atento neste ponto o modelo gerencial natildeo busca ldquocopiarrdquo as praacuteticas do setor privado mas sim adaptar estas ferramentas para o setor puacuteblico O gabarito eacute questatildeo errada

Consumerism

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

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20 E

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25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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Desta forma o gerencialismo puro recebeu muitas criacuteticas pois a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia natildeo podiam ser o uacutenico objetivo das reformas Mas o retorno agrave burocracia natildeo era visto como a soluccedilatildeo

O que faltava era a visatildeo de que os serviccedilos deveriam ser prestados com qualidade e com foco nas necessidades dos ldquoclientesrdquo e natildeo nas necessidades da maacutequina puacuteblica

Esta nova visatildeo natildeo renega os princiacutepios do gerencialismo puro mas acrescenta outras variaacuteveis e prioridades Eacute o iniacutecio do que chamamos de ldquoparadigma do clienterdquo na administraccedilatildeo puacuteblica A preocupaccedilatildeo deixa somente de ser com custos e produtividade para ser voltada a ldquofazer melhorrdquo ndash entregar serviccedilos de qualidade para a sociedade

Uma das medidas tomadas neste modelo foi a descentralizaccedilatildeo do processo decisoacuterio A ideia eacute delegar poderes para quem estaacute efetivamente envolvido na prestaccedilatildeo do serviccedilo ao ldquoclienterdquo

Ao dar liberdade e autonomia para o servidor puacuteblico que estaacute lidando com o problema diretamente sem necessitar ldquopassarrdquo esta informaccedilatildeo a um superior e esperar sua resposta aumentam-se as chances da organizaccedilatildeo responder ao problema de forma mais acertada

Aleacutem disso as decisotildees satildeo mais raacutepidas e o proacuteprio ldquoclienterdquo poderaacute acompanhar o processo decisoacuterio e cobrar do agente puacuteblico que gerencia o processo Pense bem sempre seraacute mais faacutecil cobrar algo de um prefeito do que de um ministro ou Presidente da Repuacuteblica natildeo eacute mesmo

Portanto a fiscalizaccedilatildeo sempre seraacute mais faacutecil quando o agente puacuteblico que toma a decisatildeo estiver mais proacuteximo do cidadatildeo

Outra medida foi a tentativa de quebrar o ldquomonopoacuteliordquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro da maacutequina puacuteblica tentando assim criar uma competitividade dentro do setor puacuteblico e gerando alternativas de atendimento ao ldquoclienterdquo

Ou seja devia-se buscar sempre que possiacutevel criar alternativas para o ldquoclienterdquo na prestaccedilatildeo de serviccedilos puacuteblicos (como no caso de escolas proacuteximas por exemplo) e fomentar esta ldquodisputardquo entre estes prestadores de serviccedilos puacuteblicos

De acordo com Martins14

ldquoO consumerism consistiu numa segunda resposta uma reorientaccedilatildeo do gerencialismo puro mais voltada agrave racionalizaccedilatildeo tendo como ponto central a questatildeo da satisfaccedilatildeo das necessidades dos cidadatildeosconsumidores de serviccedilos puacuteblicos A ecircnfase deste modelo eacute uma estrateacutegia de

14 (Martins 1997)

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

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qualidade a ser controlada pelo programa Citizenrsquos Charter cujos resultados apoiavam-se em medidas tais como descentralizaccedilatildeo estiacutemulo agrave competitividade modelos contratuais flexiacuteveis e direcionados para a qualidaderdquo

Por fim foram criados novos modelos contratuais que serviriam como uma gestatildeo de resultados no setor puacuteblico

As principais criacuteticas direcionadas ao Consumerism vieram exatamente do problema de se considerar o cidadatildeo um simples cliente pois apesar de ser uma evoluccedilatildeo do que existia antigamente natildeo se adapta ao real relacionamento que deve existir entre o Estado e seus cidadatildeos

O termo cliente traz a noccedilatildeo de tratamento diferenciado aos que realmente utilizam os serviccedilos puacuteblicos enquanto o Estado deve ser isonocircmico

Assim sendo o bordatildeo comum no setor privado (ldquoo cliente sempre tem razatildeordquo) natildeo se aplica no setor puacuteblico e no relacionamento entre o Estado e o cidadatildeo devem existir direitos e deveres

O conceito de cliente Vip tambeacutem seria obviamente inconstitucional pois o Estado natildeo poderia tratar como especial um cidadatildeo por ser um maior contribuinte natildeo eacute mesmo

Imagine se os maiores empresaacuterios do Brasil tivessem uma fila de atendimento prioritaacuterio em um oacutergatildeo puacuteblico Natildeo seria bem aceito isso pela populaccedilatildeo natildeo eacute verdade Desta forma se fez necessaacuteria uma nova visatildeo que iremos ver no Public Service Orientation

Public Service Orientation - PSO

Com o PSO que eacute a versatildeo atual ou mais moderna da Nova Gestatildeo Puacuteblica (ou NPM) entra a noccedilatildeo de tratamento natildeo somente como ldquoclienterdquo mas como cidadatildeo ndash uma noccedilatildeo mais ampla do que a de cliente com direitos e deveres Ou seja neste caso o cidadatildeo natildeo soacute pode como deve supervisionar a gestatildeo dos recursos puacuteblicos e o funcionamento do Estado como um todo

Alvo do

Consumerism

Satisfaccedilatildeo do

ĐůŝĞŶƚĞ

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

Rodrigo Rennoacute

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Os princiacutepios do PSO satildeo temas como a equidade a justiccedila a transparecircncia a accountability bem como a participaccedilatildeo popular

A descentralizaccedilatildeo no PSO natildeo eacute vista somente como uma maneira de melhorar os serviccedilos prestados mas como um meio de possibilitar a participaccedilatildeo popular criando-se uma arena que aumente a participaccedilatildeo poliacutetica dos cidadatildeos

Desta forma busca-se trazer o cidadatildeo para dentro da esfera do funcionamento do Estado de modo que ele possa direcionar a maioria das accedilotildees do Estado

Veja como Marini15 descreve o PSO abaixo

ldquoO terceiro o Public Service Oriented (PSO) estaacute baseado na noccedilatildeo de equidade de resgate do conceito de esfera puacuteblica e de ampliaccedilatildeo do dever social de prestaccedilatildeo de contas (accountability) Essa nova visatildeo ainda que natildeo completamente delimitada do ponto de vista conceitual introduz duas importantes inovaccedilotildees uma no campo da descentralizaccedilatildeo valorizando-a como meio de implementaccedilatildeo de poliacuteticas puacuteblicas outra a partir da mudanccedila do conceito de cidadatildeo que evolui de uma referecircncia individual de mero consumidor de serviccedilos no segundo modelo para uma conotaccedilatildeo mais coletiva incluindo seus deveres e direitos Desse modo mais do que ldquofazer mais com menosrdquo e ldquofazer melhorrdquo o fundamental eacute ldquofazer o que deve ser feitordquo Isto implica um processo de concertaccedilatildeo nacional que aproxima e compromete todos os segmentos (Estado sociedade setor privado etc) na construccedilatildeo do projeto nacionalrdquo

Portanto a visatildeo atual eacute a de que o Estado deve natildeo soacute prestar serviccedilos de qualidade e tratar bem seus cidadatildeos mas que deve proporcionar meios que possibilitem a cobranccedila de resultados e a participaccedilatildeo destes cidadatildeos nas poliacuteticas puacuteblicas de modo que o cidadatildeo deixe de ser passivo diante do Estado para uma postura mais ativa

De acordo com Martins16 o PSO

ldquopropotildee uma revalorizaccedilatildeo da poliacutetica na definiccedilatildeo das finalidades estatais aumento da accountability participaccedilatildeo transparecircncia equumlidade e justiccedila Este movimento baseia-se

15 (Marini 2003) 16 (Martins 1997)

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

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23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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numa visatildeo coletiva do cidadatildeo enfoca a esfera puacuteblica como um locus de aprendizado social e prega o aprimoramento da cultura ciacutevica do cidadatildeo burocrata e poliacuteticordquo

Vamos ver algumas questotildees que cobraram estes temas

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

Esta integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e os poliacuteticos eacute visto como um dos problemas da Nova Gestatildeo Puacuteblica Para alguns autores o gerencialismo natildeo conseguiria ldquoresolverrdquo este dilema De acordo com Paula17

ldquoo gerencialismo experimentado pela Nova Gestatildeo Puacuteblica apresenta as seguintes limitaccedilotildees (i) formaccedilatildeo de uma nova elite burocraacutetica e centralizaccedilatildeo do poder dos novos teacutecnicos gerencialistas formuladores de poliacuteticas puacuteblicas (ii) inadequaccedilatildeo do gerencialismo no setor puacuteblico com a dimensatildeo sociopoliacutetica do Estado qual seja da participaccedilatildeo cidadatilde (iii) incompatibilidade entre a loacutegica gerencialista e o interesse puacuteblico jaacute que o gerencialismo se preza pela ampla liberdade de decisatildeo mdash rule based mdash e por um niacutevel de discricionariedade incompatiacutevel com o exerciacutecio de atos da Administraccedilatildeo Puacuteblica e com o interesse puacuteblico este descrito em um quadro legal previamente estabelecidordquo

Assim sendo os criacuteticos do gerencialismo dizem que o modelo gerencial teria somente um ldquodiscurso participativordquo mas sua premissa de conceder maior autonomia ao gestor puacuteblico anularia esta ldquoparticipaccedilatildeordquo ou seja o aspecto teacutecnico ganharia espaccedilo frente o aspecto poliacutetico O gabarito eacute questatildeo errada

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

17 (Paula 2006) apud (Melo Vale 2013)

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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Essa afirmaccedilatildeo da banca jaacute comeccedilou incorreta A Administraccedilatildeo Puacuteblica Gerencial natildeo preserva a ideologia do formalismo do modelo burocraacutetico muito pelo contraacuterio A Nova Gestatildeo Puacuteblica busca conceder mais flexibilidade ao gestor puacuteblico alterando o foco no controle de procedimentos para o controle de resultados Desta forma o gabarito eacute questatildeo errada

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

Perfeito O modelo gerencial de gestatildeo puacuteblica realmente tenta aprimorar o atendimento ao clientecidadatildeo atraveacutes de uma gestatildeo mais flexiacutevel

Para este modelo de gestatildeo a descentralizaccedilatildeo eacute de fundamental importacircncia para uma maior agilidade na tomada de decisatildeo por parte das organizaccedilotildees O gabarito eacute questatildeo certa

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

A questatildeo estaacute certa O modelo gerencial busca aumentar a competiccedilatildeo dentro da maacutequina estatal com instrumentos chamados de ldquoquase-mercadosrdquo em que oacutergatildeos puacuteblicos competiriam por usuaacuterios e recursos

A mensuraccedilatildeo do desempenho deve ser utilizada para subsidiar a tomada de decisatildeo sobre as poliacuteticas puacuteblicas (nas dimensotildees de eficiecircncia eficaacutecia e efetividade) bem como as accedilotildees de gestatildeo de pessoas (treinamento e desenvolvimento bem como a alocaccedilatildeo de pessoas)

O foco na produtividade eacute tambeacutem relacionado com o foco em resultados e na preocupaccedilatildeo com a eficiecircncia das accedilotildees e programas governamentais

Finalmente a desregulamentaccedilatildeo estaacute voltada para a reduccedilatildeo de regras desnecessaacuterias e excessivas em busca do aumento dos investimentos privados O gabarito eacute questatildeo certa

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

Questatildeo capciosa Muitos candidatos fizeram recursos nesta questatildeo pois a argumentaccedilatildeo de que os ldquovalores relativos aos negoacuteciosrdquo devem ser adotados no setor puacuteblico eacute questionaacutevel Entretanto a banca considerou esta frase como correta

Certamente muitas ferramentas desenvolvidas no setor privado foram e satildeo utilizadas no setor puacuteblico mesmo que adaptadas aos seus diferentes objetivos e princiacutepios

No que toca a citaccedilatildeo das teorias administrativas a frase estaacute mesmo correta pois diversos dos princiacutepios desenvolvidos nestas teorias foram e satildeo aplicados no setor puacuteblico (divisatildeo do trabalho busca pela produtividade melhoria da qualidade etc) O gabarito da banca foi mesmo questatildeo certa

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

O paradigma poacutes-burocraacutetico natildeo estaacute voltado para um aumento do rigor teacutecnico da burocracia mas sim busca uma maior flexibilidade da gestatildeo com um foco nos resultados maior autonomia decisoacuteria do gestor puacuteblico uma cultura organizacional focada na inovaccedilatildeo dentre outros aspectos O gabarito eacute questatildeo errada

25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

Perfeito De acordo com o modelo burocraacutetico a melhor maneira de controlar os ldquodesviosrdquo seria atraveacutes de um riacutegido controle dos processos e procedimentos Por isso existe uma formalidade maior nas organizaccedilotildees burocraacuteticas

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

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Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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O funcionaacuterio seraacute cobrado pela observacircncia ou natildeo agraves regras e procedimentos legais natildeo por atingir seus resultados O gabarito eacute questatildeo certa

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

A burocracia em seus ldquomoldes weberianosrdquo significa a teoria da burocracia ou seja um modelo ideal previsto por Weber Este modelo era sim baseado na autoridade racional-legal O conceito seria o de que o funcionamento da organizaccedilatildeo seria todo relacionado com as normas e regulamentos da instituiccedilatildeo

Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a teoria da burocracia devemos ldquoesquecerrdquo os problemas da burocracia na praacutetica ok O gabarito eacute mesmo questatildeo correta

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Esta frase natildeo faz sentido Natildeo existe esta limitaccedilatildeo no modelo gerencial pois o aparelho do Estado nunca poderaacute abandonar o planejamento e o acompanhamento e avaliaccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

Aleacutem disso o modelo gerencial prevecirc como estabelecido no Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 a execuccedilatildeo de algumas poliacuteticas puacuteblicas por organizaccedilotildees natildeo estatais parceiras do Estado (como OSCIPs e OSs) O gabarito eacute questatildeo errada

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

O modelo burocraacutetico realmente separou a funccedilatildeo de controle das demais (ocorrida no Decreto Lei 200 de 1967) mas a preocupaccedilatildeo com a anaacutelise dos resultados soacute apareceu no modelo gerencial Desse modo o gabarito eacute questatildeo errada

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

Beleza O modelo gerencial busca aproveitar alguns aspectos positivos da burocracia como a impessoalidade e o profissionalismo mas tambeacutem corrigir alguns dos seus defeitos O gestor puacuteblico natildeo deteacutem muita autonomia no modelo burocraacutetico e natildeo eacute cobrado por apresentar resultados fracos

Para mudar este cenaacuterio eacute necessaacuterio que existam formas mais flexiacuteveis de gestatildeo Estes instrumentos gerenciais incluem a gestatildeo por processos a gestatildeo por resultados a gestatildeo total da qualidade dentre outras ferramentas O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

Perfeito Um dos principais objetivos do modelo burocraacutetico baseado na dominaccedilatildeo racional-legal era o de combater o nepotismo Para isso este modelo tinha como princiacutepio o meacuterito tanto na contrataccedilatildeo dos profissionais quanto nas promoccedilotildees dos mesmos dentro da estrutura

Como exemplo podemos citar o instrumento do concurso puacuteblico criado dentro do modelo burocraacutetico Isto buscava acabar com o nosso famoso ldquoQIrdquo ou a nomeaccedilatildeo de pessoas por conta do parentesco ou amizades com os governantes O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

Negativo O Estado deve sim reduzir o seu papel ldquoexecutorrdquo no modelo gerencial (e natildeo aumentar seu papel de prestador de serviccedilos) Como a NGP propotildee essa retirada do estado da execuccedilatildeo a consequecircncia natural eacute que este mesmo Estado deveraacute ampliar seu papel regulador desta atividade

A criaccedilatildeo das diversas agecircncias reguladoras nos anos 90 foi um movimento nesta linha Deste modo o gabarito eacute questatildeo errada

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

Muitos candidatos reclamaram desta questatildeo pois muitas praacuteticas patrimonialistas ainda existem na gestatildeo puacuteblica brasileira Desta maneira o termo ldquosubstituiurdquo natildeo poderia ter sido utilizado A maioria dos autores da aacuterea postula que os trecircs modelos de gestatildeo (patrimonial burocraacutetico e gerencial) convivem na atualidade

Muitos recursos foram impetrados mas o gabarito final natildeo foi alterado Assim o gabarito da banca foi mesmo questatildeo correta

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

Esta questatildeo eacute muito polecircmica A banca considerou a questatildeo correta mas muitos candidatos reclamaram da questatildeo (na minha opiniatildeo com razatildeo)

O termo ldquoracionalidade absolutardquo eacute muito forte para retratar o modelo burocraacutetico aplicado na nossa realidade Se o termo estivesse sendo associado com a teoria da burocracia natildeo discordaria do gabarito mas estamos aqui falando da praacutetica

O mesmo pode ser dito em relaccedilatildeo agrave despersonalizaccedilatildeo no relacionamento Isto ocorre na teoria mas natildeo na praacutetica Infelizmente a banca natildeo alterou seu gabarito e considerou mesmo a questatildeo como certa

34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

O erro da questatildeo estaacute no termo ldquorompimentordquo com os princiacutepios burocraacuteticos pois o modelo gerencial natildeo propocircs uma ruptura com o modelo burocraacutetico mas sim uma evoluccedilatildeo deste modelo O gabarito eacute assim questatildeo errada

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

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servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

Esta definiccedilatildeo que o Cespe utilizou trazida da obra de Faoro estaacute perfeita No patrimonialismo o chefe administra a coisa puacuteblica como se fosse uma extensatildeo de sua propriedade de seu ldquodomiacuteniordquo Desta maneira existe uma relaccedilatildeo patriarcal entre os chefes poliacuteticos e ldquoseusrdquo servidores O gabarito eacute questatildeo correta

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

Exato Dentro das principais caracteriacutesticas do Patrimonialismo temos a falta de um quadro de servidores qualificados escolhidos por sua competecircncia e que tenham autonomia profissional para buscar o bem da coletividade

No Patrimonialismo os cargos satildeo cedidos a pessoas ligadas ao detentor do poder dentro de uma ldquotroca de favoresrdquo entre as partes (chefe poliacutetico e seus ldquosuacuteditosrdquo) O gabarito eacute questatildeo correta

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

A questatildeo estaacute perfeita Como vimos acima o grupo que ldquocomandavardquo a sociedade brasileira no seacuteculo XIX era chamado por Faoro de estamento burocraacutetico Este grupo natildeo respeitava a impessoalidade ou seja baseava-se na ldquotroca de favoresrdquo e no nepotismo para manter sua dominaccedilatildeo Assim o gabarito eacute questatildeo correta

Continuando nossa aula as monarquias absolutistas foram sendo substituiacutedas aos poucos no final do seacuteculo XIX por Estados modernos passando a existir a necessidade da separaccedilatildeo entre os bens puacuteblicos e privados bem como a profissionalizaccedilatildeo da Administraccedilatildeo Puacuteblica

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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A questatildeo estaacute correta Para Weber as decisotildees sobre o que deve ser feito deveriam ser tomadas pela cuacutepula da organizaccedilatildeo No caso do setor puacuteblico este papel seria ocupado pelos poliacuteticos eleitos

Assim caberia aos administradores apenas um papel secundaacuterio de execuccedilatildeo do que jaacute tinha sido definido pelos poliacuteticos previamente O gabarito eacute mesmo questatildeo certa

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

Exato Muitos identificam o modelo gerencial com o neoliberalismo pois estes foram inseridos no mesmo momento histoacuterico em diversas economias O gabarito eacute questatildeo correta

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

Pessoal Bresser nunca disse que os funcionaacuterios devem ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila O que ele disse eacute que a Burocracia tem uma mentalidade de desconfianccedila total em relaccedilatildeo aos servidores puacuteblicos e que deveria existir um grau de confianccedila limitado Veja o texto original de Bresser18

Algumas caracteriacutesticas baacutesicas definem a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial Eacute orientada para o cidadatildeo e para a obtenccedilatildeo de resultados pressupotildee que os poliacuteticos e os funcionaacuterios puacuteblicos satildeo merecedores de um grau real ainda que limitado de confianccedila

Ou seja deve-se dar autonomia ao servidor e cobrar resultado natildeo que ele tenha de cumprir uma enormidade de regulamentos A ideia eacute

18 (Bresser-Pereira 1996)

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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valorizar a capacidade de tomada de decisatildeo e o empreendedorismo do servidor

Sobre a primeira afirmaccedilatildeo cabe aqui uma observaccedilatildeo O termo privatizaccedilatildeo natildeo estaacute sendo aqui usado com o significado de venda de empresas estatais como eacute geralmente conhecido Veja novamente o texto de Bresser

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial por sua vez assume que se deve combater o nepotismo e a corrupccedilatildeo mas que para isto natildeo satildeo necessaacuterios procedimentos riacutegidos Podem ter sido necessaacuterios quando dominavam os valores patrimonialistas mas natildeo o satildeo hoje quando jaacute existe uma rejeiccedilatildeo universal a que se confundam os patrimocircnios puacuteblico e privado Por outro lado emergiram novas modalidades de apropriaccedilatildeo da res publica pelo setor privado que natildeo podem ser evitadas pelo recurso aos meacutetodos burocraacuteticos Rent-seeking eacute quase sempre um modo mais sutil e sofisticado de privatizar o Estado e exige que se usem novas contra-estrateacutegias A administraccedilatildeo gerencial - a descentralizaccedilatildeo a delegaccedilatildeo de autoridade e de responsabilidade ao gestor puacuteblico o riacutegido controle sobre o desempenho aferido mediante indicadores acordados e definidos por contrato - aleacutem de ser uma forma muito mais eficiente para gerir o Estado envolve estrateacutegias muito mais efetivas na luta contra as novas modalidades de privatizaccedilatildeo do Estado

Portanto o termo privatizaccedilatildeo eacute utilizado na frase natildeo como venda regular de um patrimocircnio puacuteblico agrave iniciativa privada mas como o parasitismo do Estado Como o proacuteprio Bresser define Rent-seeking cuja traduccedilatildeo literal quer dizer busca de rendas eacute definido como a atividade de indiviacuteduos e grupos de buscar rendas extra-mercado para si proacuteprio atraveacutes do controle do Estado Tem origem na teoria econocircmica neoclaacutessica onde um dos sentidos da palavra rent eacute exatamente o ganho que natildeo tem origem nem no trabalho nem no capital

Desta maneira eacute o caso de grupos poderosos que se aproveitam de seu poder de influenciar o governo para receber recursos que natildeo deveriam estar recebendo Temos exemplos desta praacutetica atualmente nos casos de algumas organizaccedilotildees natildeo governamentais (ONGs) que recebem recursos puacuteblicos sem ter prestado nenhum serviccedilo agrave sociedade apenas por seu poder de ajudar ou atrapalhar o governante de ocasiatildeo O gabarito eacute questatildeo errada

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

Rodrigo Rennoacute

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Page 42: Administração Pública p/ Concurso TRE-GO

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

O paradigma do cliente natildeo se iniciou no gerencialismo puro e sim no consumerism No modelo gerencial puro o foco era a reduccedilatildeo de custos e o aumento da eficiecircncia Somente no Consumerism eacute que o foco mudou para a qualidade e o tratamento do contribuinte como cliente

No entanto o Cespe considerou a afirmativa como correta Portanto fiquem atentos para este ponto pois a banca nesta prova considerou o gerencialismo puro como jaacute tendo foco no cliente

Discordo desta posiccedilatildeo e a literatura predominante natildeo acompanha o entendimento do Cespe Eu particularmente teria feito recurso nesta prova mas banca de concurso eacute isso ai O gabarito eacute assim sendo questatildeo correta

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

A frase estaacute quase toda correta mas natildeo eacute caracteriacutestica da Burocracia a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos Muito pelo contraacuterio Na Burocracia natildeo existe confianccedila nos funcionaacuterios portanto os procedimentos satildeo detalhados de forma que os indiviacuteduos tenham de seguir ldquoagrave riscardquo seus passos Portanto a frase estaacute errada

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

Perfeito O modelo burocraacutetico buscou acabar com a ldquotroca de favoresrdquo que definia o modelo patrimonialista Dentre os instrumentos trazidos pelo modelo burocraacutetico temos os criteacuterios meritocraacuteticos de recrutamento seleccedilatildeo e promoccedilatildeo Assim a questatildeo estaacute correta

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

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44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

A questatildeo traz uma afirmaccedilatildeo de Max Weber que estaacute incorreta Veja abaixo o texto original de Weber19

O grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia Tambeacutem os funcionaacuterios dos partidos e sindicatos precisam de conhecimento especiacutefico (empiricamente adquirido) A circunstacircncia de os ministros e presidentes de Estado modernos serem os uacutenicos funcionaacuterios dos quais natildeo se exige qualificaccedilatildeo profissional alguma demonstra que eles satildeo funcionaacuterios apenas no sentido formal da palavra natildeo material do mesmo modo que o diretor-geral de uma grande sociedade anocircnima privada E aleacutem disso a posiccedilatildeo do empresaacuterio capitalista estaacute tatildeo apropriada quanto a do monarca No topo da dominaccedilatildeo burocraacutetica existe portanto inevitavelmente pelo menos um elemento que natildeo tem caraacuteter puramente burocraacutetico Representa apenas uma categoria de dominaccedilatildeo mediante um quadro administrativo especial

Como eacute de conhecimento comum normalmente o topo das carreiras de Estado eacute ocupado por poliacuteticos eleitos ou nomeados em cargos de confianccedila (ministros secretaacuterios etc) que natildeo estatildeo enquadrados no sentido material da burocracia

Estes nomeados poliacuteticos natildeo satildeo necessariamente especialistas natildeo fazem parte da carreira (jaacute vimos no Brasil vaacuterios casos estranhos como Ministros da Sauacutede que satildeo economistas Ministros da Fazenda que satildeo meacutedicos etc) natildeo satildeo contratados por seu conhecimento e meacuterito (natildeo necessariamente) dentre outros aspectos Portanto a frase estaacute errada pois natildeo satildeo todos os elementos do topo da dominaccedilatildeo que tecircm caraacuteter burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo

19 (Weber 2000)

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

Esta questatildeo foi tirada do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado20 documento muito importante e que recomendo a leitura a todos que queiram se aprofundar no tema das reformas administrativas no Brasil O texto original eacute esse

A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo chegou a se consolidar no conjunto como uma burocracia profissional nos moldes weberianos Formaram-se grupos de reconhecida competecircncia como eacute o caso das carreiras acima descritas bem como em aacutereas da administraccedilatildeo indireta mas os concursos jamais foram rotinizados e o valor de sua remuneraccedilatildeo real variou intensamente em funccedilatildeo de poliacuteticas salariais instaacuteveis Os instrumentos de seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo promoccedilatildeo e treinamento que deram suporte a esse modelo estatildeo superados

O que fica claro eacute que o nosso modelo ainda guarda praacuteticas e costumes patrimonialistas Aleacutem disso o proacuteprio modelo burocraacutetico hoje natildeo eacute mais visto como adequado aos novos desafios da administraccedilatildeo puacuteblica

Portanto temos hoje um modelo ainda muito baseado na Burocracia mas com resquiacutecios de clientelismo e patrimonialismo somados a alguns setores que jaacute aplicam a administraccedilatildeo gerencial

Desta maneira natildeo aplicamos o modelo puro de Weber A questatildeo estaacute correta

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

20 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

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44 E

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46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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A preocupaccedilatildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica natildeo eacute com a efetividade pois ela natildeo baseia no controle de resultados e sim no controle de procedimentos

A preocupaccedilatildeo com o atendimento dos cidadatildeos eacute uma caracteriacutestica da administraccedilatildeo gerencial natildeo da administraccedilatildeo burocraacutetica O gabarito eacute questatildeo errada

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

Exato O modelo gerencial acolhe entatildeo essa noccedilatildeo de que deve servir melhor aos cidadatildeos que deve ser mais eficiente e preocupado com a qualidade dos serviccedilos que presta a populaccedilatildeo

Para este fim necessitaraacute de uma modernizaccedilatildeo de suas praacuteticas adotando entatildeo um ferramental que herdou do setor privado O gabarito eacute questatildeo correta

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

A Administraccedilatildeo Gerencial natildeo abandonou todos os princiacutepios da Administraccedilatildeo Burocraacutetica O mais correto seria dizer que houve uma evoluccedilatildeo buscando a manutenccedilatildeo de princiacutepios positivos da Burocracia (como a meritocracia por exemplo) mas alterando a forma de controle (natildeo mais de procedimentos mas de resultados) e provendo mais flexibilidade e autonomia ao gestor

Veja o texto abaixo do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado21 que menciona este tema

A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial constitui um avanccedilo e ateacute um certo ponto um rompimento com

21 (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado 1995)

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

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26 C

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28 E

29 C

30 C

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32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

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39 C

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44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica Isto natildeo significa entretanto que negue todos os seus princiacutepios Pelo contraacuterio a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estaacute apoiada na anterior da qual conserva embora flexibilizando alguns dos seus princiacutepios fundamentais como a admissatildeo segundo riacutegidos criteacuterios de meacuterito a existecircncia de um sistema estruturado e universal de remuneraccedilatildeo as carreiras a avaliaccedilatildeo constante de desempenho o treinamento sistemaacutetico A diferenccedila fundamental estaacute na forma de controle que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados e natildeo na rigorosa profissionalizaccedilatildeo da administraccedilatildeo puacuteblica que continua um princiacutepio fundamental

Desta forma o gabarito eacute questatildeo incorreta

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

A administraccedilatildeo gerencial busca mudar a mentalidade existente no modelo burocraacutetico de que o interesse puacuteblico eacute o interesse da maacutequina puacuteblica O modelo gerencial prega que todas as accedilotildees devem ter como objetivo satisfazer a sociedade o cidadatildeo

Desta forma a prioridade passa a ser satisfazer o coletivo natildeo satisfazer as necessidades do corpo burocraacutetico O gabarito eacute questatildeo correta

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

Exatamente O modelo burocraacutetico surgiu como uma necessidade histoacuterica baseada em uma sociedade cada vez mais complexa em que as demandas sociais cresceram em que existia um ambiente com empresas cada vez maiores e uma populaccedilatildeo que buscava uma maior participaccedilatildeo nos destinos dos governos portanto que natildeo podia mais ldquodependerrdquo do arbiacutetrio de um soacute indiviacuteduo O gabarito eacute questatildeo certa

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

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47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

Nesta questatildeo o Cespe inseriu uma ldquocasca de bananardquo para aqueles candidatos que natildeo estudaram o tema Os tipos de dominaccedilatildeo satildeo a tradicional a carismaacutetica e a racional-legal A banca trocou a dominaccedilatildeo carismaacutetica pela ldquogerencialrdquo tornando a assertiva incorreta O gabarito eacute questatildeo errada

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

18 E

19 E

20 E

21 C

22 C

23 C

24 E

25 C

26 C

27 E

28 E

29 C

30 C

31 E

32 C

33 C

34 E

35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

Por hoje eacute soacute pessoal Estarei disponiacutevel no e-mail abaixo para qualquer duacutevida

Bons estudos e sucesso

Rodrigo Rennoacute

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Lista de Questotildees Trabalhadas na Aula

1 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista foi o primeiro esforccedilo do Estado em cuidar do patrimocircnio puacuteblico mediante a criaccedilatildeo de mecanismos de controle e de preservaccedilatildeo do uso indevido dos bens do Estado pelos servidores

2 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma das caracteriacutesticas da administraccedilatildeo puacuteblica patrimonialista eacute a ausecircncia de carreiras administrativas definidas em sua estrutura organizacional

3 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica com base no modelo patrimonialista apresenta grande permeabilidade agrave participaccedilatildeo social-privada na instituiccedilatildeo

4 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) De acordo com o modelo patrimonialista o gestor puacuteblico deve ter autonomia para gerir os recursos humanos materiais e financeiros colocados agrave sua disposiccedilatildeo a fim de que os objetivos contratados e a finalidade puacuteblica sejam atingidos

5 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O Estado patrimonialista eacute aquele em que a propriedade individual eacute concedida pelo Estado

6 - (CESPE ndash TRE-ES ANALISTA - 2011) O gestor puacuteblico que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princiacutepio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade

7 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma desvantagem do modelo de administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute a grande pessoalidade existente nas relaccedilotildees entre chefia e subordinados

8 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) Uma organizaccedilatildeo puacuteblica que adota os pressupostos da administraccedilatildeo burocraacutetica busca combater o nepotismo na instituiccedilatildeo

9 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica busca enfatizar o conhecimento teacutecnico-profissional o que garante sua superioridade em relaccedilatildeo a outros modelos de administraccedilatildeo

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

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41 C

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44 E

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Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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10 - (FCC ndash MPSE ndash ADMINISTRADOR ndash 2009) NAtildeO constitui caracteriacutestica do modelo de Administraccedilatildeo Puacuteblica Burocraacutetica que tem entre seus principais expoentes Max Weber

(A) ecircnfase na ideia de carreira e profissionalizaccedilatildeo do corpo funcional puacuteblico

(B) estrutura hieraacuterquica fortemente verticalizada impessoalidade e formalismo

(C) rigidez do controle dos processos com predominacircncia do controle da legalidade como criteacuterio de avaliaccedilatildeo da accedilatildeo administrativa (due process)

(D) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori em detrimento da avaliaccedilatildeo por resultados

(E) utilizaccedilatildeo de criteacuterios eminentemente poliacuteticos para contrataccedilatildeo e promoccedilatildeo de funcionaacuterios em detrimento da avaliaccedilatildeo por meacuterito

11 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica eacute orientada para a racionalidade absoluta e prevecirc o controle riacutegido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo

12 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia weberiana ideal natildeo se consolidou no Brasil em funccedilatildeo das brechas das normas legais contraacuterias agrave burocracia racional-legal

13 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) No contexto da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado

14 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica representou uma tentativa de substituiccedilatildeo das praacuteticas patrimonialistas originaacuterias das monarquias absolutistas em que inexistia clara distinccedilatildeo entre a res puacuteblica e a res privada

15 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A ecircnfase da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial recai sobre o controle do processo em detrimento do resultado pois segundo esse modelo eacute por meio do acompanhamento dos indicadores de tendecircncia que os objetivos fixados satildeo alcanccedilados

16 - (CESPE ndash TRE-BA ANAL JUD - ADMINISTRATIVA ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica se alicerccedila em princiacutepios como profissionalizaccedilatildeo treinamento sistemaacutetico impessoalidade e formalismo

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

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38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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que satildeo abandonados agrave medida que a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial calcada na eficiecircncia e na eficaacutecia se sobrepotildee ao modelo burocraacutetico

17 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial estimulada pela crise fiscal da deacutecada de 70 do seacuteculo passado segue fundamentos do racionalismo econocircmico como medidas de austeridade fiscal e o evitamento de privatizaccedilotildees e terceirizaccedilotildees

18 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial adota os mesmos pressupostos da iniciativa privada em termos de planejamento controle e resultados

19 ndash (CESPE - IBAMA ndash ANALISTA ndash 2013) De modo geral a nova administraccedilatildeo puacuteblica tem caraacuteter descentralizador pois por meio do gerencialismo equilibraram-se as questotildees relativas agrave complexidade da gestatildeo como por exemplo a integraccedilatildeo entre os aspectos teacutecnicos e poliacuteticos

20 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Preservando a ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial proporcionou um sistema de gestatildeo e controle centrado em resultados

21 - (CESPE ndash CNJ TEacuteCNICO ndash 2013) De acordo com a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o servidor puacuteblico trabalha para atender aos cidadatildeos considerados consumidores e clientes mediante a descentralizaccedilatildeo da decisatildeo e das funccedilotildees

22 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) O gerencialismo caracteriza-se por manobras administrativas como competiccedilatildeo incentivos de mercado mensuraccedilatildeo de desempenho foco na produtividade e desregulamentaccedilatildeo

23 - (CESPE ndash CNJ ANALISTA ndash 2013) De acordo com a nova gestatildeo puacuteblica o governo deve adotar aleacutem de teacutecnicas de gestatildeo de negoacutecios valores relativos aos negoacutecios dos quais derivam praacuteticas que foram propostas desde a gestatildeo cientiacutefica ateacute a gestatildeo da qualidade total

24 - (CESPE ndash MC TEacuteCNICO ndash 2013) A organizaccedilatildeo puacuteblica que adotar o paradigma poacutes-burocraacutetico avanccedilaraacute nos pressupostos da burocracia poreacutem com maior ecircnfase no rigor teacutecnico da burocracia tradicional

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Gabarito

1 E

2 C

3 E

4 E

5 X

6 E

7 E

8 C

9 C

10 E

11 C

12 C

13 C

14 C

15 E

16 E

17 E

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35 C

36 C

37 C

38 C

39 C

40 E

41 C

42 E

43 C

44 E

45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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25 ndash (CESPE ndash MPU ndash TEacuteCNICO ndash 2013) Segundo a concepccedilatildeo burocraacutetica de administraccedilatildeo puacuteblica o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupccedilatildeo no serviccedilo puacuteblico eacute por meio do controle riacutegido dos processos e procedimentos

26 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) A burocracia nos moldes weberianos eacute definida como o tipo ideal de organizaccedilatildeo que aplica em sua forma mais pura a autoridade racional-legal

27 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash TEacuteCNICO ndash 2013) No modelo de administraccedilatildeo puacuteblica gerencial o aparelho de Estado deve ser responsaacutevel apenas pela execuccedilatildeo das poliacuteticas puacuteblicas

28 ndash (CESPE ndash TRT-10 ndash ANALISTA ndash 2013) O modelo de administraccedilatildeo burocraacutetica adotado no Brasil separou serviccedilos de controle e passou a definir medir e analisar resultados

29 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Contrapondo-se agrave ideologia do formalismo e do rigor teacutecnico da burocracia tradicional o paradigma gerencial fundamentado nos princiacutepios da confianccedila e da descentralizaccedilatildeo da decisatildeo exige formas flexiacuteveis de gestatildeo

30 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Quanto agrave profissionalizaccedilatildeo o modelo racional-legal se opotildee ao nepotismo que caracterizava o modelo patrimonialista

31 ndash (CESPE ndash MI ndash ANALISTA ndash 2013) Na perspectiva da reforma gerencial o Estado amplia seu papel de prestador direto de serviccedilos abstendo-se poreacutem do papel de regulador de serviccedilos sociais como educaccedilatildeo e sauacutede

32 ndash (CESPE ndash ANCINE ndash TEacuteCNICO ndash 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica substituiu a administraccedilatildeo patrimonialista na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que natildeo havia clara distinccedilatildeo entre o patrimocircnio puacuteblico e o privado

33 - (CESPE ndash ANAC ndash ANALISTA - 2012) O modelo burocraacutetico adotado no Brasil caracteriza-se pela racionalidade absoluta e pela grande despersonalizaccedilatildeo no relacionamento

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34 - (CESPE ndash ANAC ANALISTA - 2012) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial produziu avanccedilos para a gestatildeo do Estado tendo sido marcada pelo rompimento com princiacutepios da administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica e pela adoccedilatildeo da administraccedilatildeo por objetivos

35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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1 E

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11 C

12 C

13 C

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15 E

16 E

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45 C

46 C

47 E

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Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

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35 - (CESPE ndash MPS - ADMINISTRADOR ndash 2010) Raymundo Faoro em sua claacutessica obra Os Donos do Poder ao confrontar o Estado patrimonial com o feudal jaacute se referia ao sistema patrimonial como aquele que ao contraacuterio dos direitos dos privileacutegios e das obrigaccedilotildees fixamente determinados do feudalismo prende os servidores em uma rede patriarcal na qual eles representam a extensatildeo da casa do soberano

36 - (CESPE - TCU ACE - 2007) O patrimonialismo normal inibe a economia racional natildeo apenas por sua poliacutetica financeira mas tambeacutem por peculiaridades de sua administraccedilatildeo entre as quais se pode citar a ausecircncia tiacutepica de um quadro de funcionaacuterios com qualificaccedilatildeo profissional formal

37 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) O estamento burocraacutetico caracteriza-se pela conjugaccedilatildeo de altos ocupantes de cargos puacuteblicos burocratas e segmentos da classe poliacutetica atuando em conjunto em benefiacutecio proacuteprio e em desrespeito aos princiacutepios da impessoalidade e do universalismo de procedimentos

38 - (CESPE ndash TCU ndash ACE - 2011) O modelo burocraacutetico de administraccedilatildeo separa o poliacutetico e o administrativo

39 - (CESPE ndash TCE-AC ACE - 2008) A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial eacute frequentemente identificada com as ideias neoliberais pois as teacutecnicas de gerenciamento foram quase sempre introduzidas ao mesmo tempo em que se implantavam programas de ajuste estrutural para enfrentar a crise fiscal do Estado

40 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) Bresser Pereira ao caracterizar a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial argumenta que ela constitui instrumento de proteccedilatildeo do patrimocircnio puacuteblico contra os interesses de privatizaccedilatildeo do Estado Por outro lado considera que os funcionaacuterios puacuteblicos tecircm de ser merecedores de grau ilimitado de confianccedila

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42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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43 C

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45 C

46 C

47 E

Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

Presidecircncia da Repuacuteblica

Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

Marini C (2003) Gestatildeo Puacuteblica o debate contemporacircneo Cadernos da Fundaccedilatildeo Luiacutes Eduardo Magalhatildees nordm 7 104

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Martins H F (JanAbr de 1997) Burocracia e a revoluccedilatildeo gerencial - a persistecircncia da dicotomia entre poliacutetica e administraccedilatildeo Revista do Serviccedilo Puacuteblico V 48(1)

Osborne D amp Gaebler T (1992) Reinventing Government how the enterpreneurial spirit is transforming the public sector (4 ed) Ed Addison-Wesley

Paula A P (2005) Por uma nova gestatildeo puacuteblica limites e potencialidades da experiecircncia contemporacircnea Rio de Janeiro FGV

Weber M (2000) Economia e Sociedade fundamentos da sociologia compreensiva (4deg ed) Brasilia UNB

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41 - (CESPE ndash MTE ADMINISTRACcedilAtildeO ndash 2008) O modelo gerencial puro a partir da metade dos anos 80 do seacuteculo passado priorizou os conceitos de flexibilidade planejamento estrateacutegico e qualidade Frequentemente seus seguidores na acircnsia de atenderem o puacuteblico usuaacuterio passaram a consideraacute-lo cliente o que estaacute mais associado agrave realidade do mercado que agrave do aprovisionamento de bens puacuteblicos

42 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Impessoalidade hierarquia flexibilizaccedilatildeo de procedimentos especializaccedilatildeo e ecircnfase nos controles satildeo caracteriacutesticas dos modelos das organizaccedilotildees burocraacutetico de gestatildeo

43 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Prebendas e sinecuras formas patrimonialistas de ocupaccedilatildeo de espaccedilos no aparelho do Estado satildeo substituiacutedas por criteacuterios meritocraacuteticos no modelo burocraacutetico

44 - (CESPE ndash MPS ADMINISTRADOR ndash 2010) De acordo com Max Weber em Economia e Sociedade o grau de qualificaccedilatildeo profissional cresce continuamente na burocracia ateacute os niacuteveis mais elevados da organizaccedilatildeo O topo da dominaccedilatildeo eacute representado por um ou alguns elementos que tecircm caraacuteter puramente burocraacutetico

41 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica brasileira embora marcada pela cultura burocraacutetica e regida pelo princiacutepio do meacuterito profissional natildeo constitui no seu conjunto uma burocracia profissional nos moldes weberianos

42 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) A administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica sustenta entre seus objetivos globais a necessidade de aumentar a governanccedila do Estado ou seja sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficiecircncia direcionando a accedilatildeo dos serviccedilos de Estado para o atendimento dos cidadatildeos

43 - (CESPE ndash TRE-MA ANAL JUD ndash 2005) O modelo da administraccedilatildeo puacuteblica gerencial baseia-se na definiccedilatildeo clara de objetivos para cada unidade da administraccedilatildeo da descentralizaccedilatildeo da mudanccedila de estruturas organizacionais e da adoccedilatildeo de valores e comportamentos modernos no Estado que possibilitem o aumento da qualidade e da eficiecircncia dos serviccedilos prestados agrave sociedade

44 - (CESPE - TCU ACE - 2008) Para a administraccedilatildeo puacuteblica gerencial ao contraacuterio do que ocorre na administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica a

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flexibilizaccedilatildeo de procedimentos e a alteraccedilatildeo da forma de controle implicam reduccedilatildeo da importacircncia e em alguns casos o proacuteprio abandono de princiacutepios tradicionais tais como a admissatildeo segundo criteacuterios de meacuterito a existecircncia de organizaccedilatildeo em carreira e sistemas estruturados de remuneraccedilatildeo

45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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Bibliografia (1995) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado Brasiacutelia

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Abrucio F L (1997) O impacto do modelo gerencial na Administraccedilatildeo Puacuteblica Um breve estudo sobre a experiecircncia internacional recente Caderno ENAP ndeg10 52

Bresser Pereira L C (2001) Do Estado Patrimonial ao Gerencial In W e Pinheiro Brasil um seacuteculo de transformaccedilotildees (pp 222-259) Satildeo Paulo Cia das Letras

Faoro R (2001) Os donos do poder formaccedilatildeo do patronato brasileiro (3deg Ed ed) Rio de Janeiro Globo Ed

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45 - (CESPE ndash AGU- AGENTE ADM ndash 2010) Para a administraccedilatildeo puacuteblica burocraacutetica o interesse puacuteblico eacute frequentemente identificado com a afirmaccedilatildeo do poder do Estado A administraccedilatildeo puacuteblica gerencial nega essa visatildeo do interesse puacuteblico relacionando-o com o interesse da coletividade e natildeo do Estado

46 - (CESPE ndash STM ANAL JUD ndash 2004) Historicamente a dominaccedilatildeo racional-legal ou burocraacutetica surgiu no seacuteculo XIX como uma forma superior de dominaccedilatildeo legitimada pelo uso da lei em contraposiccedilatildeo ao poder tradicional (divino) e arbitraacuterio

47 - (CESPE ndash MDS ADMINISTRADOR ndash 2006) Max Weber considera a existecircncia de trecircs tipos puros de dominaccedilatildeo legiacutetima a tradicional a racional-legal e a gerencial

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