Actitud Laboral UAP

Dr. Jaime Edgar Pacheco Neyra, Mg. Q.F.

ORGANIZACIÓN

INTELIGENTE

ORGANI

ZACIÓN

1. Percepción2.Creación de conocimiento3. Toma de decisiones

conexiones entre aprendizaje personal y aprendizaje organizacional

supuestos hondamente arraigados, generalizaciones

La unidad fundamental de las organizaciones modernas es el equipo.

compartir sus metas, valores y misión.

eventos están conectados, dentro del mismo patrón, cada cual influye sobre el resto.

VISIONSer una institución acreditada, solidaria, relacionada

con su entorno nacional e internacional y con los avances científicos y tecnológicos para impulsar el

desarrollo de nuestro país.

MISIONFormar hombres buenos y sabios que respondan a

las innovaciones que se desarrollan en nuestro país, con la participación creativa de todos los estamentos

que la conforman.

FUNCIONES DE LA UNIVERSIDAD

• ENSEÑANZA SUPERIOR• INVESTIGACION CIENTIFICA• PROMOCION DE LA CULTURA• PROYECCION SOCIAL• PRODUCCION DE BIENES Y PRESTACION

DE SERVICIOS

¿Y CÓMO ES ESE MUNDO DEL

TRABAJO HOY?

• Se incorpora la valoración de nuevos factores que influyen en el desempeño laboral…

• Condiciones ambientales

• Motivación

• Estilos de liderazgo

• Uso intensivo de tecnologías de la información y comunicación.

• Importancia del “saber” como fuente de desarrollo de las empresas.

Pilar Cox “ La Carrera Profesional y las Nuevas Relaciones Laborales” IDUC-2008

¿Y QUÉ LE PIDE ESTA NUEVA

REALIDAD A LOS TRABAJADORES?

• Da espacios a personas:

–con mayor nivel de educación

–más independientes

–más exigentes

SATISFACCION Vs PRODUCTIVIDAD

DINERO

RECONOCIMIENTODIRECTIVOS

MANDOS MEDIOS

PERSONAL DE BASE

MARKETING PERSONAL

En qué segmento(s)

Del Mercado

Laboral(es)

Mejor

me ubico

Tengo mejores

posibilidades

Qué soy,

¿Qué ofrezco?Mercado Laboral

Dependiente

Independiente

Cómo llego,

Cómo me identificanMedios

Focalizado

PermanenteCoordinación

¿Cómo me

promociono?Imagen / comunicación.

ACTITUD:

Es una forma de respuesta, a alguien o a algo, aprendida y relativamente permanente.

Es una predisposición a pensar, sentir y actuar de cierta manera.

PERSONALIDAD Y ACTITUD

La Actitud es tan vital que puede

superar las características físicas y

mentales dentro de la Personalidadde las personas.

Personalidad es 90% Actitud

PERSONALIDAD Y ACTITUID

La Personalidad de uno,

existe en la mente de los demás

La forma en que otras personas

interpretan nuestra Personalidad,

es la clave para conocer la manera

en que ellos se relacionan con nosotros

Asi que, no es tanto lo que creemos

quienes somos, sino lo que

transmitimos a otros

ACTITUD Y TRABAJO

En ninguna otra parte se aprecia

más una Actitud Positiva que

en el Trabajo

Tanto las actitudes

positivas como las

negativas se reflejan

rápidamente en el

Trabajo

ACTITUD Y TRABAJO

El 80 % del tiempo de una persona que está despierta, la pasa en su trabajo

Si no fuera por algunas Actitudes Positivas, ese tiempo parecería interminable

ACTITUD EN EL

TRABAJO

POSITIVA– Me gusta trabajar

aquí

– Puedo preferir no buscar otro trabajo

– Hay algo sentimental en la empresa que me agrada

– Hay buen ambiente

– Mi estado de ánimo es favorable trabajando aquí

NEGATIVA

– No me gusta trabajar aquí

– Prefiero buscar otro trabajo

– No hay nada que me agrade en la empresa

– No me gusta el ambiente

– Me siento infeliz trabajando aquí

ACTITUD LABORAL

Actitud

– Disposición para actuar de un modo más que de otro

Satisfacción en el Trabajo

– Resultado de actitudes que el empleado tiene hacia su trabajo

Moral Organizacional

– Sentimiento del empleado al verse aceptado y pertenecer a un grupo

ACTITUD EN EL TRBAJO

Satisfacción– Sentimiento que asume el empleado hacia su

trabajo

Involucramiento– Grado de como invierte tiempo y energía en sus

labores

– Considera el trabajo como parte integral de su vida

Compromiso– Grado de identificación con la empresa

– Deseo de participar activamente en ella

ACTITUD - ANTE LA PRESION

La gente se inquieta poco por lo que suceda en el trabajo

Por lo que sí se preocupan es por asuntos fuera del trabajo

La gente se interesa más por su nómina, vacaciones, prestaciones…

Reacción: no hagan nada fuera de lo que se les pide…y hagan lo mínimo

Todo se mueve en cámara lenta, excepto a la hora de la salida

ACTITUD CAMBIANTE

Todos necesitamos renovar o ajustar periódicamente nuestras Actitudes

Aunque el ambiente sea favorable y uno tenga una buena imagen de sí mismo, puede generarse un giro

hacia una Actitud Negativa

PROBLEMAS Y ACTITUD

El número y gravedad de los problemas de la vida, finanzas, educación, salud, no deben cambiar la Actitud de la persona

Tenemos la capacidad de ser positivos en todas las circunstancias, aún en las más desafortunadas

PROBLEMAS Y ACTITUD

Los problemas graves o serios ponen a prueba una Actitud Positiva

Cuando se presente un problema grave, trate de alejarse de él para tener un mejor enfoque, aunque sea difícil

Tómese su tiempo,

medite, consulte con quien pueda ayudarle

PROBLEMAS Y ACTITUD

Ante los problemas, la

manera (la Actitud) con que

los enfrentamos es decisiva

Problemas menores, los agrandamos sin sentido

Problemas serios, hay que enfrentarlos antes de que sean realmente críticos

Todos pueden resolverse

FACTORES EN EL AMBIENTE

DE TRABAJO

Política de la empresa

y su organización

Relaciones positivas con los

compañeros de trabajo

Sueldo y beneficios

Ambiente físico

Supervisión

Status

Seguridad laboral

-Cognitivo (pensamientos). la creencia y

pensamientos asociados a una actitud

-Emocional (sentimientos). el segmento

emocional o sentimental de una actitud. Es el

componente más importante de la actitud

-Conductual (acciones). la intención de

comportarse de cierta manera frente a alguien o

hacia algo

Las actitudes tienen tres componentes:

-En las organizaciones las actitudes son

importantes porque afectan el

comportamiento en el trabajo. Por eso es

importante entender cómo se forman, su

relación con el trabajo y desempeño actual, y

cómo pueden cambiarse.

Son las evaluaciones positivas y

negativas que los empleados

mantienen acerca de diversos

aspectos de su trabajo

Actitud en el trabajo

Compromiso organizacional: el

grado en el cual un empleado se identifica

con una organización en particular y con

sus metas, y desea mantenerse en ella

como uno de sus miembros

Tres actitudes básicas investigadas

en el trabajo:

Compromiso con el trabajo: el

grado en el cual una persona se identifica

con su trabajo, participa activamente en él,

y considera su desempeño importante para

la valoración propia

Satisfacción en el trabajo: una

actitud general del individuo hacia su

trabajo

CONSISTENCIA DE LAS ACTITUDES

Actitudes y diversidad de la

fuerza laboral:

hay una cantidad creciente de

organizaciones que utilizan

programas de entrenamiento

para el cambio de actitudes

Las personas buscan la

consistencia entre sus actitudes

y su comportamiento

A menudo es difícil

predecir la conducta de

una persona

conociendo solamente

sus actitudes.

FORMACION Y CAMBIO DE

ACTITUDES

Hay tres tipos de teorías:

1.- teoría del aprendizaje

Aprendemos las actitudes

igual que aprendemos

cualquier otra cosa, a través

del condicionamiento.

FORMACION Y CAMBIO DE

ACTITUDES

Hay tres tipos de teorías:

2.- teorías de la

consistencia cognitiva (Festinger)

Sostienen que la incoherencia entre nuestros

pensamientos y nuestros actos nos incomoda y que

debemos tratar de reducir esta incomodidad.

Estamos psicológicamente incómodos y nos sentimos

motivados para reducir tal incomodidad. En ese caso

nuestras actitudes cambian para ser más compatibles con

nuestra conducta.

FORMACION Y CAMBIO DE

ACTITUDES

Hay tres tipos de teorías:

3.-teoría de la autopercepción

o análisis de atribución, (Bem)

Según el análisis de atribución, de

Bem, llamado teoría de la

autopercepción, inferimos nuestras

actitudes a partir de nuestro

comportamiento. Se utiliza después del

hecho para dar sentido a una acción

que ya ha ocurrido.

PREJUICIO: es una actitud negativa que se

tiene hacia las personas simplemente por su

pertenencia a un cierto grupo, sin conocerlas

individualmente.

ESTEREOTIPO:creencias preconcebidas y

excesivamente simplificadas

sobre las características de

los miembros de un grupo.

DISCRIMINACION: es el

comportamiento dirigido hacia una

persona contra la que sentimos prejuicios.

Es la actitud mental

adecuada en

cualquier situación

que nos ayuda a

resolver los

problemas que

puedan aparecer en

nuestro camino.

Actitud Positiva…

frente a la vida nos

ayuda a tener

siempre una visión

mucho más

optimista de la

vida.

Actitud Positiva…

Sin dejar de ser realista

o soñador, puedes

transformarte en una

persona más positiva y

creativa para vivir las

circunstancias de una

manera menos

traumática y más

relajada.

Actitud Positiva…

LA MAGIA DE UNA

ACTITUD POSITIVA Incrementa la creatividad

Activa el entusiasmo

Puede promover que ocurran cosas

favorables

Es un arma para ganar en el

juego de la vida

Clave del éxito para resolver problemas,

propios y de la empresa

Permite estar en paz con uno mismo

CAMBIO HACIA UNA

ACTITUD POSITIVA

Esta en ti

Aceptarse como uno es

Adaptarse a toda situación

Aguantarse las ganas de provocar enojo

Promover cambios positivos

Aceptar lo que no se puede cambiar

CAMBIO HACIA UNA ACTITUD

POSITIVA

Antes de Discutir:

Acepte el desacuerdo

Desconfíe de su primera

impresión instintiva

Controle su carácter

Primero escuche

Busque las áreas de

acuerdo

Sea honesto

CAMBIO HACIA UNA

ACTITUD POSITIVACómo relacionarse Positivamente:

Interésese sinceramente por los demás

Sonría

Recuerde que para toda persona su nombre propio es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma

Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos

Siempre hable de lo que interese a los demás

Haga que la otra persona se sienta

importante pero hágalo sinceramente.

CAMBIO HACIA UNA

ACTITUD POSITIVA

Aprendí que es posible tener el trabajo más aburrido y crear un ambiente sano

Aprendí que gozar la compañía de los colegas de trabajo y tener sentido del humor, eran la manera más efectiva de sobrellevar cualquier dificultad personal

CAMBIO HACIA UNA

ACTITUD POSITIVA Ejercítese en pensar y hablar sólo

positivamente

Repita este ejercicio hasta que logre

mantener esa actitud toda una semana

Busque el tiempo para pensar y hablar

con realismo. Con ello generará

optimismo

Practique alimentarse de ideas

saludables. Generará un pensamiento

positivo

Evite discusiones. Limítese a expresar

ideas positivas y optimistas

TIPS PARA ACTITUD

POSITIVA

6. Escuchar tu intuición y confía

en lo que escuchas

7. Vive de acuerdo a tus valores

e ideales

8. Diviértete y disfruta del

humor sano

9. Dedica energía y tiempo con

tus seres queridos

10. Desarrolla una actitud de

cordialidad y armonía

1. Toma control de tu actitud.

2. Toma medidas para eliminar lo que te molesta.

3. Vive en el presente

4. Deja a un lado las cosas que no te importan

5. Libérate de prejuicios

QUE DICEN LOS QUE SABENLas Empresas no siempre quiebran por la

falta de recursos, sino por la Actitud de

sus Empleados, Administradores y

Accionistas ante sus Clientes y la

Sociedad FELIX CAMPOVERDE VELEZ

Con el puño cerrado no se puede

intercambiar un apretón de manos Indira Gandhi

No podemos escoger lo que nos ocurre,

pero sí la Actitud con que nos

enfrentemos a ellas

QUE DICEN LOS QUE SABEN

No es tu APTITUD, sino tu ACTITUD,

lo que determina tu ALTITUD

Anónimo

La desidia y la prisa son dos plagas en la

voluntad del hombre que se pueden

eliminar con Actitud Positiva y Mesura

Michel Tanus Cruz

Cuando no se puede lograr lo que se

quiere, mejor cambiar de Actitud

Terencio

OSCAR PISTORIUS

"Un perdedor no es

quien llega en último

lugar, sino aquél que

se sienta y solo mira…

pero nunca ha

intentado correr"

http://www.youtube.com/watch?v=VJBsBBq-aqY&feature=related

Yo quiero, yo puedo, yo voy

Gracias

DR. JAIME EDGAR PACHECO NEYRA, Mg. Q.F.DECANO DEL CQFD-Cajamarca

Doctor en Gestión en SaludMagíster en Salud Publica

Consultor FARMACÉUTICO-PARSALUD- BID /MINSADocente de investigación UAP

Ex-director Regional DIREMID - Cajamarca [email protected]