Accueil des clientèles étrangères - Albertville - 25 novembre 2008 Le marché néerlandais
Accueil des clientèles étrangères - Albertville - 25 novembre 2008
Le marché néerlandais
Accueil des clientèles étrangères - Albertville - 25 novembre 2008
Note de conjoncture
Habitudes de consommation
10 bonnes raisons de travailler le marché
Stratégie 2009
Un marché touristique à fort potentiel
Marché de proximité et 3ème clientèle étrangère française
2,7 millions de séjours en France dont 55 % de longs séjours et 45 % de courts séjours
1ère clientèle pour la France en hôtellerie de plein air (essentiellement pendant les vacances principales) et 5ème clientèle européenne en hôtellerie
66 % d’internautes aux Pays-Bas (2ème rang européen)
Un marché touristique à fort potentiel
Population néerlandaise : 16,3 millions d’habitants
Economie néerlandaise se porte plutôt bien depuis 2006
• Croissance économique de + 3 % au second semestre 2008
• Croissance inférieure à la moyenne de 2007
Chômage actuellement à 3,7 %
• En 2007, 4,3 %
• Chômage des 25-44 ans a baissé de moitié en 3 ans
Un marché touristique à fort potentiel
La France offre le plus grand choix de type de vacances
Un atout supplémentaire :
Thalys reliera Amsterdam à Paris en 3 heures
Concurrence de nos pays voisins et concurrence des destinations à la mode
Conserver ses parts de marché en étant présent sur tous les segments du marché
Un marché touristique à fort potentiel
La France reste la destination principale bien que l’Allemagne enregistre une forte croissance
C’est en France que les Néerlandais :
dépensent le plus d’argent
passent le plus de nuitées
L’hôtel reste prédominant pour les courts séjours ; le camping pour les longs séjours
63 % des courts séjours s’effectuent à l’hôtel
56 % des longs séjours se déroulent en hôtellerie de plein air
Le marché du « camping » important pour la France connaît une baisse structurelle, mais les vacances en camping « haut de gamme » sont en hausse
Habitudes de consommation
Habitudes de consommation
Pour Rhône-Alpes, les Pays-Bas sont les premiers fournisseurs de clientèles (60 % de nuitées ) pour les campings
Rhône-Alpes représente 14 % des nuitées réalisées en camping sur le territoire national après Languedoc-Roussillon et PACA
L’Ardèche représente plus du tiers des nuitées de la région suive par la Drôme et la Haute-Savoie
Positionnement haut de gamme, 87 % des nuitées se font en campings 3 et 4 *
Habitudes de consommation
Concernant l’hôtellerie, les Pays bas sont le 5ème pays étranger avec 7 % des nuitées étrangères hôtelières de Rhône-Alpes en 2007
Avec 8 % de part de marché hôtelier, Rhône-Alpes se situe en 3ème position des régions françaises pour les nuitées néerlandais après Ile de France (45 %) et PACA (8%)
Une clientèle plutôt moyen de gamme : la moitié des nuitées se déroulent dans les hôtels 2*
Dépense par personne et par séjour en France : 469 €
La France a une surreprésentativité parmi les classes sociales les plus élevées
Recherchent le haut de gamme pour leurs hébergements de vacances : hôtels 3* et camping 4*
Augmentation salariale : +2 % en 2007 avec une répercussion sur le poste « vacances des ménages »
Nombre de millionnaires/habitant qui augmente le plus en Europe
Pouvoir d’achat
Pour la 1ère fois, la France n‘est plus la destination favorite des Néerlandais
La France et l‘Allemagne représentent presque 1/3 des séjours
L‘Allemagne notre principal concurrent a totalisé en 2007, 2 951 000 séjours soit une augmentation de 14,8 %
Les Néerlandais dépensent 52 % de plus en France qu’en Allemagne
La France : 3ème destination courts séjours : Allemagne (34 %), Belgique (24 %), France (20%)
Un marché acquis ?
Les Néerlandais aiment voyager souvent (81 % de taux de départ en vacances)
La France reste une des destinations favorites des Néerlandais Durée moyenne du séjour (11,5 nuits) Les régions les plus populaires : Paris Ile de
France, Paca, Rhône-Alpes
10 bonnes raisons de travailler le Marché
La France est de plus en plus facile et rapide d’accès
La voiture : mode de transport privilégié (82 %) Le train : bientôt Amsterdam – Paris en 3h. Avion (lignes régulières Air France-Klm) Lowcosts : Amsterdam –Genève, Rotterdam – Genève
Saisonnalité : l’opportunité de remplir les période de mars à octobre
10 bonnes raisons de travailler le Marché
Les courts séjours : une carte à jouer
Morcellement des vacances Mobilité des Néerlandais Tendance du Marché Tourisme urbain en croissance constante
Les seniors : une clientèle à conquérir
Actuellement 32 % de la population a + de 50 ans D’ici 2025, 7 millions de séniors (50+) soit 43 % de la
population
10 bonnes raisons de travailler le Marché
10 bonnes raisons de travailler le Marché
Internet : Information + réservation – Raison
Internet : 64 % (↑5 pts) Téléphone : 17 % (↓1 pt) Comptoir : 16 % (↓2 pts)
Les Néerlandais apprécient la France
Prendre du bon temps en famille (56 %) Détente, Repos (47 %) Profiter du soleil (23 %) Nature (23 %)
Les Néerlandais apprécient la France
Motivations : repos, détente Activités : culture et nature
- Visite de musées et monuments- Parcs Naturels, parcs animaliers et botaniques
L’image de la France reste positive (Etude IPSOS 2007)
77 % des Néerlandais déclarent avoir une « très bonne » image de la France
Ils sont sensibles à la nature et au style de vie détendu en France
Raison 10
10 bonnes raisons de travailler le Marché
Ils ont une connaissance détaillée de l’offre française
Destination idéale pour les familles Perception médiatique supérieure à la moyenne
européenne (43 % des Néerlandais qui se sont rendus en France estiment que leur séjour à modifié en bien leurs opinion sur la destination)
10 bonnes raisons de travailler le Marché
10 bonnes raisons de travailler le Marché
2008 : signes encourageants de reprise
Taux de chômage ↓ (2008 : 4,2%) Taux d’inflation ↓ (2008 : +2%) Taux de croissance ↑ (2008 : +3,1 %) Indice de confiance ↓
Consommation des ménages en ↓ depuis octobre 2007 : (- 12 points)Pouvoir d’achat reste cependant au beau fixe
Rhône-Alpes Tourisme : Stratégie 2009
Presse Accueils individuels provoqués ou spontanés Accueils de presse groupes sur une thématique définie Workshop Tourisme Exclusif
Internet Campagne de communication multimédia Référencement naturel et payant des sites Newsletters de recrutement Mise à jour régulière des infos du site
Evènementiel Workshop (city Trip) + Eductour Trophée Golf
Contact
Nathalie VALLIERResponsable Pays-Bas-Belgique
RHÔNE-ALPES TOURISMELigne directe : 04 72 59 21 49
Fax: 04 72 59 21 60
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