Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten 1 Korruption - und wie man sie bekämpft Strategieentwicklung und –umsetzung anhand der Balanced-Scorecard
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Korruption - und wie man sie bekämpft
Strategieentwicklung und –umsetzung
anhand der Balanced-Scorecard
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Gliederung
I. Einführung
II. Strategieentwicklung
III. ZAKs
IV. Strategieumsetzung
V. Fazit
Einführung
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Straßenbefragung zum Thema Korruption
Einführung Strategieentwicklung ZAKs Strategieumsetzung Fazit
Einführung
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Unternehmensstruktur der Reinen Weste GmbH
Gründung: 1.1.2008
Rechtsform: GmbH
Mitarbeiter: 50 interne Ombudsmänner/‐frauen
50 Angestellte
Startkapital: 10 Mio. €
Einführung Strategieentwicklung ZAKs Strategieumsetzung Fazit
Einführung
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5
Begriffserklärung Korruption
- Korruption im juristischen Sinn ist der Missbrauch einer Vertrauensstellung in
einer Funktion in Verwaltung, Justiz, Wirtschaft, Politik, oder nichtwirtschaftlichen
Organisation, um einen materiellen oder immateriellen Vorteil zu erlangen, auf
den kein rechtlich begründeter Anspruch besteht
- Deutsches Strafrecht: Bestechung und Bestechlichkeit, Vorteilsannahme und
Vorteilsgewährung (s. §331 ff. StGB)
- Dunkelziffer der Korruptionsdelikte in Deutschland geschätzt auf 95%
- Was bedeutet Korruption für die Wirtschaft?
Einführung Strategieentwicklung ZAKs Strategieumsetzung Fazit
Einführung
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6
Geschäftsmodell
Zielkunde
Unternehmen des DAX30, welche die Auswirkungen
von Korruption für die Gesellschaft und sich selbst erkannt haben und
diesen entgegen treten wollen.
Kernbedürfnis
Vertrauensaufbau/ -garantie gegenüber dem Kunden hinsichtlich Korruption
(Korruptionsprävention, -bekämpfung).
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Einführung
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7
Geschäftsmodell
Kernkompetenz
Universelle Betreuung unserer Zielkunden im Hinblick auf Korruption -
insbesondere:
– Korruptionsprävention
– Korruptionsaufklärung
– Korruptionsbekämpfung
Einzigartigkeit
– Erfahrung
– Seriosität unserer Mitarbeiter – Aufrichtigkeit, Glaubwürdigkeit und Diskretion
– Qualität unserer Mitarbeiter – hohes Maß an Kompetenz und Professionalität
– Persönlicher Kontakt – persönliche Ansprechpartner
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Einführung
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8
Strategieentwicklung - „Translate strategy into action“
Definition
Die Balanced Scorecard ist ein effektives und universelles Instrument für das Management zur konsequenten Ausrichtung der Aktionen einer Gruppe von Menschen auf ein gemeinsames Ziel.
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Strategieentwicklung
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9
Das fertige Haus der Balanced Scorecard
LeitzielLeitbild
Leitkennzahl
Einführung Strategieentwicklung ZAKs Strategieumsetzung Fazit
Strategieentwicklung
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Das Dach des strategischen Hauses
Leitziel
Schnittstelle für Null-Korruption durch exzellente Beratung
Leitbild
Die „Reine Weste GmbH“ ist „die“ Marke für Gewährleistung von Null Korruption als Geschäftsprinzip
Leitkennzahl
Marktanteil bei den externen Korruptionsbekämpfern
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Strategieentwicklung
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11
Strategisches Thema - Öffentlichkeitsarbeit und Aufklärung
Ziel
Bekanntheit durch Qualität
Kennzahl
Bekanntheitsgrad in der Gesellschaft („Top-of-Mind“- Bekanntheit)
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Strategieentwicklung
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12
Strategisches Thema - Kundengewinnung
Ziel
Verpflichtung von möglichst vielen großen Unternehmen
Kennzahl
Anzahl unserer Kunden
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Strategieentwicklung
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Entwicklungsgebiete – die vier Stakeholder
I. Kunde
II. Mitarbeiter
III. Gesellschaft
IV. NGOs
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Strategieentwicklung
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Kunde
Ziel
Image als Partner für Korruptionsprävention aufzubauen
Kennzahl
Bekanntheitsgrad bei den Mitarbeitern unserer Kunden (Top-of-Mind Bekanntheit)
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Strategieentwicklung
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15
Mitarbeiter
Ziel
Hohe Kompetenz = Qualität und Engagement
Kennzahl
Fortbildungsquote
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Strategieentwicklung
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Gesellschaft
Ziel
für das Thema Korruption zu schaffen
Kennzahl
Thematisierungshäufigkeit des Themas Korruption in den 10 auflagenstärksten
Zeitungen
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Strategieentwicklung
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NGOs
Ziel
Imageaufbau und Umsetzung des Leitbildes
Kennzahl
Anzahl der gemeinsam durchgeführter Projekte
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Strategieentwicklung
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18
„Reine Weste sorgt für eine reine Weste“Schnittstelle für exzellente Beratung für Null-Korruption
Marktanteil
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StrategieentwicklungDas fertige Haus der Balanced Scorecard
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ZAK Öffentlichkeitsarbeit
ZIEL: Belohnung/Auszeichnung für das korruptionsfreiste Unternehmen/Bundesland
AKTION: Verleihung des „Anti- Korruption“ - Awards
KENNZAHL: Anzahl teilnehmender Journalisten
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ZAKs
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20
ZAK Öffentlichkeitsarbeit
ZIEL: Aufklärung des Managernachwuchses (Studenten der BWL oder VWL)
AKTION: „Anti-Korruption“ Vorlesungsreihe
KENNZAHL: Anzahl der Teilnehmer
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ZAKs
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ZAK Öffentlichkeitsarbeit
ZIEL: Aufklärung von (potenziellen) Kunden und Gesellschaft
AKTION: Präsenz auf Fachmessen
KENNZAHL: Anzahl verteilter Broschüren
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ZAKs
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22
ZAK Öffentlichkeitsarbeit
ZIEL: Sensibilisierung der Entscheidungsträger
AKTION: Informationsbroschüren
KENNZAHL: Anzahl der angefragten Broschüren (hard- und softcopy)
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ZAKs
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ZAK Öffentlichkeitsarbeit
ZIEL: Wahrnehmung der Zielgruppe schärfen
AKTION: Anzeigen in Fachmagazinen
KENNZAHL: Konkretes Feedback (Webcode)/ Anzahl Klicks und Anrufe
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ZAKs
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ZAK Öffentlichkeitsarbeit
ZIEL: Kooperation mit NGOs intensivieren
AKTION: Gemeinsame Publikationen verfassen
KENNZAHL: Anzahl der bestellten Bücher
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ZAKs
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ZAK Öffentlichkeitsarbeit
ZIEL: Kennzeichnen von Unternehmen mit aktiver Korruptionsbekämpfung
AKTION: Entwickeln eines Prüfsiegels mit NGOs
KENNZAHL: Anzahl der zertifizierten Prüfsiegel
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ZAKs
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ZAK Öffentlichkeitsarbeit
ZIEL: Breite Öffentlichkeit schaffen
AKTION: Werbekampagne mit Sponsoren
KENNZAHL: Reichweite der Kampagne
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ZAKs
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ZAK Öffentlichkeitsarbeit
ZIEL: Einstiegshilfe in die Korruptionsbekämpfung
AKTION: Erstellung eines Guides „10 Schritte“
KENNZAHL: Anzahl der abgefragten Exemplare
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ZAKs
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ZAK Öffentlichkeitsarbeit
ZIEL: Vertrauen für unsere Mitarbeiter schaffen
AKTION: Werbekatalog für unsere Mitarbeiter schaffen
KENNZAHL: Anzahl der angefragten Ombudsmänner
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ZAKs
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Ziel:Aufmerksamkeit für das Thema (Public Awareness) und unser Unternehmen (Public Relations) zu schaffen
Kennzahl:Gewichtete Namensnennung in der Presse
Projekt PR (Öffentlichkeitsarbeit) und Aufklärung
Projektplanwert:
In 3 Jahren monatlich 50 Mal genannt werden in den 10 auflagenstärksten Tageszeitungen und den monatlich und wöchentlich erscheinenden Fachzeitschriften
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Strategieumsetzung
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PR (PR (ÖÖffentlichkeitsarbeit)ffentlichkeitsarbeit)
Public Public AwarenessAwareness
0 3 6 9 12 15 18 24 30 36
Informations-broschüren
+ Anzeigen in Fachzeit-schriften
Umfrage der Bevölkerung
Präsenz auf
Fach-messen
„CorruptionFighter Tool
Kit“
Erfolgsportrait unserer
Ombudsmänner
Zeitschriften verfassen + Veröffentlichung von
anonymen „Case Studies“
Golfturnier für Dax 30 Unternehmensvorstände
am Welt-Antikorruptionstag
Verleihung des 1.
„Reine Weste Awards“
Zeitliche Abfolge
Einführung Strategieentwicklung ZAKs Strategieumsetzung Fazit
Strategieumsetzung
Zeit in Monaten
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ZAK Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3
1 5.000 € 5.000 € 5.000 €
2 1 Mio. € 1 Mio. € 1 Mio. €
3 15.000 € 15.000 € 15.000 €
4 15.000 € 15.000 € 15.000 €
5 25.000 € 50.000 € 50.000 €
6 - - -
7 - 19.200 € 100.000 €
8 - - -
9 - 100.000€ 150.000 €
10 - - 500.000 €
Team 600.000 € 600.000 € 600.000 €
Σ 1.660.000 € 1.804.200 € 2.435.000 €
Kosten
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Strategieumsetzung
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Neues ZAK
Z: Kundenwerbung/-bindung
A: Golfturnier für Dax30 Unternehmensvorstände
am Welt-Antikorruptionstag
K: Anzahl der teilnehmenden Vorstände
Kosten: 100.000 €
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StrategieumsetzungNeuer zusätzlicher Projektschritt
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Wirkung des Projekts auf die strategischen Ziele
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Strategieumsetzung
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Projekt PR
Projekt PR
Projektziel: Schaffung eines öffentlichen Antikorruptionsbewusstseins
Kennzahl: jährliche Umfrageentwicklung zum Thema Korruption
Planwert: 1. Jahr: 5%-iger Wachstum2. Jahr: 15%-iger Wachstum3. Jahr: 40%-iger Wachstum
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Strategieumsetzung
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Projektschritte
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Strategieumsetzung
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Projektschritte
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Strategieumsetzung
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Beispiel ZAK 7
Ziel: Aufklärung des Managernachwuchses
Aktion: „Anti-Korruptions“ Vortragsreihe in Bildungseinrichtungen
Kennzahl: ∑ Teilnehmer
Planwerte: 1.Veranstaltungen: 6002.Veranstaltungen: 6903.Veranstaltungen: 7804.Veranstaltungen: 870
MAT: 370.5
Zeitrahmen: Jahr 2010
Vorträge: - „Anti-Korruption“- und Firmenvorstellung - „Korruption in Deutschland- Portrait einer
Wachstumsbranche?“- „Antikorruption vs. Globalisierung?“- Abschlusspodiumsdiskussion
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Strategieumsetzung
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Gantt-Diagramm
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Strategieumsetzung
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Liquidität des Projektes
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Strategieumsetzung
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40
Bewertung
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Strategieumsetzung
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Lücke zwischen Erwartungen an und Vertrauen in die Unternehmen
���� Das wollen wir ändern!
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Fazit
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Reine Weste GmbH
Leitbild Wir sind die Marke für Gewährleistung von Null Korruption als Geschäftsprinzip
Leitziel Wir sind die Schnittstelle, die durch exzellente BeratungNull Korruption erreichen
Kennzahl Marktanteil
Einführung Strategieentwicklung ZAKs Strategieumsetzung Fazit
Fazit