ภาคผนวก ข แบบฟอร์มการรายงานผลการปฏิบัติราชการตามคารับรอง ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2561 สานักงานเขตห้วยขวาง สานักงานเขตห้วยขวาง
ภาคผนวก ข
แบบฟอร์มการรายงานผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรอง ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
ส านักงานเขตห้วยขวางส านักงานเขตห้วยขวาง
แบบฟอร์มการรายงาน ผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
หน่วยงาน : ส านักงานเขตห้วยขวาง
ประเภทหน่วยงาน : Line Staff Line & Staff
มิติที่ : 1 ชื่อตัวชี้วัด : ร้อยละความส าเร็จของแผนปฏิบัติราชการประจ าปีของหน่วยงาน
ชื่อผู้รับผิดชอบการรายงาน : นายณัฐพล เหลี่ยวานิช ต าแหน่ง : นักวิเคราะห์นโยบายและแผนปฏิบัติการ
เบอร์โทรศัพท์ : 02 276 4144
เกณฑ์การให้คะแนน : ช่วงการปรับเกณฑ์การให้คะแนน +/- ร้อยละ 10 ต่อ 1 คะแนน
ระดับคะแนน 1 2 3 4 5 ร้อยละความส าเร็จของแผนปฏิบัติราชการประจ าปีของหน่วยงาน ≤60 70 80 90 100
ผลการด าเนินงาน :ส่วนที่ 1 (ร้อยละ 20) และส่วนที่ 2 (ร้อยละ 80)
ส่วนที่ 1 ประสิทธิภาพการบริหารจัดการแผน(ร้อยละ 20) องค์ประกอบ ร้อยละ ผลงาน รายละเอียดผลการด าเนินการ
1. การวางแผน
12 ด ำเนินกำรครบ 12 องค์ประกอบย่อย
ตำมทีก่ ำหนด ตามเอกสารแนบ
2. การแปลงแผนไปสู่การปฏิบัติ
4 ด ำเนินกำรครบ 4 องค์ประกอบ ตำมทีก่ ำหนด
ตามเอกสารแนบ
3. การติดตามและประเมินผล
4 ด ำเนินกำรครบ 4 องค์ประกอบ ตำมทีก่ ำหนด
ตามเอกสารแนบ
ผลการประเมิน: (ส านักยุทธศาสตร์และประเมินผลบันทึก)
องค์ประกอบ คะแนนเต็ม คะแนนที่ได ้1. การวางแผน
12
2. การแปลงแผนไปสู่กาปฏิบัติ
4
3. การติดตามและประเมินผล
4
รวม 20
ส่วนที่ 2การประเมินผลสัมฤทธิ์ (ร้อยละ 80)
สรุปผลการด าเนินงานตัวชี้วัดในมิติที่ 1ด้านประสทิธิผลตามพันธกิจ
ตัวชี้วัดงานยุทธศาสตร์/ตัวชี้วัดงานตามนโยบายตวัชี้วัดและภารกิจจากการเจรจาตกลง
(1) ล าดับที่
(2) ตัวช้ีวัด
(3) เป้าหมาย
(4) ผลการ
ด าเนินงาน
(5) ร้อยละความส าเร็จ
(4)X 100 (3)
คะแนนเต็ม คะแนนที่ได ้
1
ร้อยละของปรมิาณมูลฝอยอันตรายที่คัดแยกจากแหล่งก าเนิดเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2556 (ผลลัพธ์) (ฝ่ายรักษาฯ)
ร้อยละ 22 (12.26 ตัน/ปี)
ร้อยละ 38.63 (21.53 ตัน/ปี)
ร้อยละ 175.59
8 8
2 ร้อยละของจุดเสีย่งภัยได้รับการเฝา้ระวังและตรวจตรา (ผลลัพธ์) (ฝ่ายเทศกิจ)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 8 8
3 ร้อยละความส าเรจ็ในการเตรียมการแก้ไขปัญหาน้ าท่วมในพ้ืนท่ีรับผิดชอบของส านักงานเขต (ผลลัพธ์) (ฝ่ายโยธา)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 8 8
4 ร้อยละความส าเรจ็ในการส่งเสรมิให้สถานประกอบการอาหารมีการพัฒนาผา่นเกณฑ์มาตรฐานอาหารปลอดภยัของกรุงเทพมหานคร ระดับดี (ผลลัพธ์) (ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 8 8
ตัวชี้วัดงานยุทธศาสตร์/ตัวชี้วัดงานตามนโยบายตวัชี้วัดและภารกิจจากการเจรจาตกลง (ต่อ)
(1) ล าดับที่
(2) ตัวช้ีวัด
(3) เป้าหมาย
(4) ผลการ
ด าเนินงาน
(5) ร้อยละความส าเร็จ
(4)X 100 (3)
คะแนนเต็ม คะแนนที่ได ้
5
การให้สวัสดิการและการสงเคราะห์เด็ก – ร้อยละของศูนย์พัฒนาเด็กก่อนวัยเรียนที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานของกรุงเทพมหานครระดับดีขึ้นไป (ผลลัพธ์) (ฝ่ายพฒันาชุมชนฯ)
ร้อยละ 90 ร้อยละ 100 ร้อยละ 111.11 8 8
6 ร้อยละของคะแนนเฉลี่ยการทดสอบทาง การศึกษาระดับชาติขั้นพื้นฐาน (O-NET) ในโรงเรียนสังกัดส านักงานเขตเพิม่ขึ้น (ตามเกณฑ์ที่ก าหนด) เมื่อเทียบกบัปี ที่ผ่านมา(ผลลัพธ์) (ฝ่ายการศึกษาฯ)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 36.67 ร้อยละ 36.67 2.93 2.93
7 ร้อยละของข้อมูลการออกเลขรหสัประจ าบ้านของส านักงานเขตได้รับการส ารวจจัดเก็บและจัดท าระบบฐานข้อมลู (ผลลัพธ์) (ฝ่ายทะเบียน)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 8 8
8 ร้อยละความส าเรจ็ของผู้เข้ารับการฝึกอบรม มีความรูเ้กี่ยวกับการจดัซื้อจัดจ้างตามเกณฑ์ที่ก าหนด (ฝ่ายการคลัง)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 8 8
ตัวชี้วัดงานยุทธศาสตร์/ตัวชี้วัดงานตามนโยบายตวัชี้วัดและภารกิจจากการเจรจาตกลง (ต่อ)
(1) ล าดับที่
(2) ตัวช้ีวัด
(3) เป้าหมาย
(4) ผลการ
ด าเนินงาน
(5) ร้อยละความส าเร็จ
(4)X 100 (3)
คะแนนเต็ม คะแนนที่ได ้
9
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบรกิารงานทะเบียนพาณิชย์ 14 นาที (ผลลัพธ์) (ฝ่ายปกครอง)
ร้อยละ 90 ร้อยละ 91 ร้อยละ 101.11 8 8
10 ร้อยละของการแจ้งการประเมินภาษีตามประมาณการทีส่ านักการคลังก าหนดไว้ (ผลลัพธ์) (ฝ่ายรายได้)
ร้อยละ 80 (473,784,000 บาท)
ร้อยละ 102.13 (604,825,154.53
บาท)
ร้อยละ 127.66 8 8
รวมคะแนน
74.93
รวมตัวชี้วัดทั้งสิ้นจ านวน...10....ตัว ได้คะแนน 74.93 คะแนน
รายละเอียดส่วนที่ 2การประเมินผลสัมฤทธิ ์ตัวชี้วัดงานยุทธศาสตร/์ตัวชี้วัดงานตามนโยบาย
ตัวช้ีวัด เป้าหมาย ผลส าเร็จ โครงการที่สนับสนุน รายละเอียดผลการด าเนินงาน หมายเหตุ
1. ร้อยละของปริมาณมูลฝอยอันตรายที่คัดแยกจากแหล่งก าเนดิเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2556 (ผลลัพธ์)
ร้อยละ 22 (12.26 ตัน/ปี)
ร้อยละ 38.63 (21.53 ตัน/ปี)
กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บมูลฝอยอันตราย (ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ/ไม่ใช้งบฯ)
ฝ่ำยรักษำควำมสะอำดฯ ไดด้ ำเนนิกำรรณรงค์ประชำชนในชุมชน อำคำรสูง เพื่อคัดแยกขยะอันตรำย และส ำนักงำนเขตห้วยขวำง โดยฝ่ำยรักษำควำมสะอำดฯ จะเก็บรวบรวมและน ำส่งส ำนักสิ่งแวดล้อม เพื่อน ำไปก ำจัดอยำ่งถูกวิธีและเหมำะสมต่อไป
ตัวช้ีวัด เป้าหมาย ผลส าเร็จ โครงการที่สนับสนุน รายละเอียดผลการด าเนินงาน หมายเหตุ
2. ร้อยละของจุดเสี่ยง -ภัยได้รับการเฝา้ระวังและตรวจตรา (ผลลัพธ์)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 1. โครงการอาสาสมัครกรุงเทพมหานครเฝ้าระวังภัยและยาเสพติด (ฝ่ายปกครอง/ใช้งบประมาณ 37,825 บาท) 2. โครงการการสนับสนุนกจิกรรมอาสาสมัครป้องกันภัยฝ่ายพลเรือน (ฝ่ายปกครอง/ใช้งบประมาณ 352,000บาท) 3. โครงการฝึกอบรมอาสาสมัครปอ้งกันภัยฝ่ายพลเรือน (หลักสูตรหลัก) (ฝ่ายปกครอง/ใช้งบประมาณ 84,100 บาท) 4. กิจกรรมเทศกิจพาน้องข้ามถนน และอาสาจราจร (ฝ่ายเทศกิจ/ไม่ใช้งบประมาณ) 5. กิจกรรมตรวจพื้นท่ีเสีย่งต่อการเกิดอาชญากรรม (ฝ่ายเทศกิจ/ไม่ใช้งบประมาณ)
ส านักงานเขต มีกำรจัดท ำแผนเฝำ้ระวังและตรวจตรำจุดเสี่ยงภัย ดังนี ้1.จุดเสี่ยงต่อกำรเกดิอำชญำกรรม มีกำรตรวจตรำ 2 ครั้ง/วัน/จุด (ฝ่ำยเทศกิจ)2. จุดเสี่ยงภยัที่ติดตั้งกล้องวงจรปดิ (CCTV) มีกำรตรวจสอบประสิทธิภำพกำรท ำงำนของกล้องวงจรปิด (CCTV) 1 ครั้ง/วัน/จุด หำกพบว่ำมีกำรช ำรุดให้จดัท ำหนังสือประสำนหน่วยงำนที่เกี่ยวข้องด ำเนินกำรแกไ้ข (ฝ่ำยเทศกิจ) 3. จุดเสี่ยงภยัไดร้ับกำรปรับสภำพแวดล้อมด้วยกำรดูแลตดัต้นไม้ ติดตั้งไฟฟ้ำแสงสวำ่ง ติดปำ้ยประชำสมัพันธ์ ป้องกันอำชญำกรรม ท ำควำมสะอำดบริเวณปำ้ยรถประจ ำทำง ฯลฯ (ฝำ่ย เทศกิจ ฝ่ำยรักษำฯ ฝ่ำยโยธำ) 4. ปฏิบัติหน้ำท่ีอ ำนวยควำมสะดวกด้ำนกำรจรำจรตำมโครงกำรอำสำพำน้องข้ำมถนนและอำสำจรำจร จ ำนวน 2 ครั้ง/วัน/จุด (ฝ่ำยเทศกจิ) - ส านักงานเขต ด ำเนินกำรตำมแผนกำรเฝ้ำระวังและตรวจตรำจดุเสี่ยงภัย พร้อมรำยงำนผลกำรด ำเนินงำนให้ผู้บริหำรหน่วยงำนทรำบเป็นประจ ำทุกเดือน
ตัวช้ีวัด เป้าหมาย ผลส าเร็จ โครงการที่สนับสนุน รายละเอียดผลการด าเนินงาน หมายเหตุ
3. ร้อยละความส าเร็จ ในการเตรยีมการแก้ไขปัญหาน้ าท่วมในพ้ืนท่ีรับผิดชอบของส านักงานเขต (ผลลัพธ์)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 1. ขุดลอกล ารางชวดตาเชียง จากถนนเทียนร่วมมติรถึงสุดระยะที่ก าหนด (ฝ่ายโยธา/ใช้งบประมาณ 515,000 บาท) 2. ขุดลอกคลองชวดบางจาก จากถนนเทียนร่วมมติรถึงสุดระยะที่ก าหนด (ฝ่ายโยธา/ใช้งบประมาณ 1,715,000 บาท) 3. จ้างเหมาล้างท าความสะอาดทอ่ระบายน้ าในพ้ืนท่ีเขตห้วยขวาง (ฝ่ายโยธา/ใช้งบประมาณ 4,988,600 บาท)
การเตรียมการแก้ไขปัญหาน้ าท่วมในพื้นที่รับผิดชอบของส านักงานเขต ดังนี้ ๑. ประเมินผลการด าเนินงานในปีท่ีผ่านมา - วิเคราะห/์ประเมินผลการปฏิบัต ิ - ประเมินจุดอ่อนหรือปัญหาในการปฏิบัติ เพื่อหา ปัจจัยความส าเร็จและแนวทางแก้ไขในระยะต่อไป ๒. ส ารวจความพร้อม - ท่อระบายน้ า (ส ารวจความยาวท่อระบายน้ า ที่ต้องล้างท าความสะอาด) - คู คลอง (ส ารวจคู คลอง ท่ีมีความพร้อม และ ที่ต้องขุดลอก) ๓. จัดท าแผนปฏิบตัิการเตรียมการป้องกัน ปัญหาน้ าท่วมประจ าปี ๒๕๖๑ ของส านักงานเขต ประกอบด้วยแผนการเตรยีมการตามภารกิจ ๒ ภารกิจ ดังนี ้ - แผนการท าความสะอาด/ลอกท่อระบายน้ า บูรณะ ซ่อมแซมฝาบ่อพัก ตะแกรงรับน้ า และคันหิน - แผนการการขดุลอกค-ูคลอง และเปดิทางน้ าไหล พร้อมท้ังข้อมูลผลการประเมินการด าเนินงานในป ี ที่ผ่านมา ระบุมาในแผนฯ
ตัวช้ีวัด เป้าหมาย ผลส าเร็จ โครงการที่สนับสนุน รายละเอียดผลการด าเนินงาน หมายเหตุ
4. ร้อยละความส าเร็จ ในการส่งเสริมใหส้ถาน ประกอบการอาหารมีการพัฒนาผ่านเกณฑ์มาตรฐานอาหารปลอดภัยของกรุงเทพ มหานครระดับดี (ผลลัพธ์)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 โครงการกรุงเทพเมืองอาหารปลอดภัย (ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล/ใช้งบประมาณ 77,000 บาท)
- ด าเนินการตรวจสอบแนะน าร้านอาหารในพืน้ที่เขตห้วยขวางทั้งหมด668 ราย ให้ด าเนินการตามเกณฑ์มาตรฐานอาหารปลอดภัยของกรุงเทพมหานคร ระดับดี โดยมีมาตรการ ดังนี ้1. ควบคุมก ากับให้ผูป้ระกอบการได้รับอาหารผา่นเกณฑ์ด้านสุขลักษณะของกรุงเทพมหานคร 2. ควบคุมก ากับให้ผู้ประกอบการ ผู้ได้รับใบอนุญาต/หนังสือรับรองการแจ้ง ต้องไม่เป็นโรคติดต่อ ไม่เป็นโรคที่สังคมรังเกียจหรือไม่เป็นพาหะน าโรคติดต่อ 3. ควบคุมก ากับให้ผู้ประกอบการได้รับอนุญาต/หนงัสือรับรองการแจ้ง ต้องผ่านการอบรมตามหลักสูตรที่กรุงเทพมหานครก าหนด 4. ตรวจเฝ้าระวังคุณภาพอาหารในสถานประกอบการผ่านเกณฑ์มาตรฐาน โดยด าเนนิการตั้งแต่เดือนตลุาคม 2560 ถึงเดือนกันยายน 2561 จ านวน 668 ราย คิดเป็น 100 %
ตัวช้ีวัด เป้าหมาย ผลส าเร็จ โครงการที่สนับสนุน รายละเอียดผลการด าเนินงาน หมายเหตุ
5. การให้สวัสดิการ และการสงเคราะหเ์ด็ก – ร้อยละของศูนย์พัฒนาเด็กก่อนวัยเรยีนที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานของกรุงเทพมหานครระดับดีขึ้นไป (ผลลัพธ์)
ร้อยละ 90 ร้อยละ 100 1. โครงการค่าใช้จ่ายโครงการจา้งอาสาสมัครเจ้าหน้าท่ีปฏิบตัิงานด้านพัฒนาสังคม (ฝ่ายพัฒนาชุมชนฯ/ใช้งบประมาณ 565,800 บาท) 2. โครงการสนับสนุนเจา้หน้าท่ีเพือ่ปฏิบัติงานด้านเด็ก สตรี ผู้สูงอายุ คนพิการ และผู้ด้อยโอกาส (ฝ่ายพัฒนาชุมชนฯ/ใช้งบประมาณ 495,200 บาท)
ขั้นเตรียมความพร้อม จัดเตรียมเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ดังนี้ 1.จัดท าข้อมูลศูนย์พัฒนาเด็กก่อนวัยเรียนในพื้นที่ให้เป็นปัจจุบัน 2.จัดท าค าสั่งจ้างและแต่งตั้งอาสาสมัครด้านเด็กและเยาวชน 3.จัดท าค าสั่งแต่งตั้งอาสาสมัครผูดู้แลเด็กก่อนวัยเรยีน 4.จัดท าค าสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการประเมินศูนย์พัฒนาเด็กก่อนวัยเรียนระดับเขต ขั้นด าเนินการ 1.จัดประชุมผู้บริหารศูนย์พัฒนาเด็กก่อนวัยเรียนและอาสาสมัครผู้ดูแลเด็กเพื่อเตรยีมความพร้อมและซักซ้อมความเข้าใจเกณฑ์การตรวจประเมนิศูนย์พัฒนาเด็กฯ ของกรุงเทพมหานคร 2.ลงพื้นที่ศูนย์พัฒนาเด็กฯ เพื่อใหค้ าแนะน าในการเตรียมความพร้อมรอรับการตรวจประเมนิ ขั้นตรวจติดตามและประเมินผล 1.คณะกรรมการฯเขตห้วยขวาง ลงพื้นที่เพ่ือตรวจประเมินผลศูนยพ์ัฒนาเด็กก่อนวัยเรยีน 10 ศูนย์ พร้อมให้ค าแนะน า 2.รายงานผลการตรวจประเมินผลประจ าปีงบประมาณ 2561 ให้ส านักพัฒนาสังคม เพื่อตรวจประเมินผลตามเกณฑ์มาตรฐานของกรุงเทพมหานคร
ตัวช้ีวัด เป้าหมาย ผลส าเร็จ โครงการที่สนับสนุน รายละเอียดผลการด าเนินงาน หมายเหตุ
6. ร้อยละของคะแนนเฉลี่ยการทดสอบทาง การศึกษาระดับชาติขั้นพื้นฐาน (O-NET) ในโรงเรียนสังกัดส านัก งานเขตเพิ่มขึ้น (ตามเกณฑ์ที่ก าหนด) เมื่อเทียบกับปีท่ีผ่านมา (ผลลัพธ์)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 36.67 1. ค่าใช้จ่ายในการสัมมนาประธานกรรมการเครือข่ายผู้ปกครองเพื่อพัฒนาโรงเรียนสังกัดกรุงเทพมหานคร 2. ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาคุณภาพการด าเนินงานศูนย์วิชาการเขต 3. ค่าใช้จ่ายโครงการจ้างเหมายามดูแลทรัพย์สินและรักษาความปลอดภัยให้แก่โรงเรียนในสงักัดกรุงเทพมหานคร 4. ค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมกีฬานักเรียนสังกัดกรุงเทพ มหานคร 5. ค่าใช้จ่ายในการเสริมสร้างศักยภาพของเด็กและเยาวชนเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีในพื้นที่กรุงเทพมหานครตามพระราชด าริสมเดจ็พระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมาร ี6. ค่าใช้จ่ายตามโครงการเรียนฟร ีเรียนดีอย่างมคีุณภาพโรงเรียนสังกัดกรุงเทพมหานคร 7. ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาระบบการประกันคณุภาพภายในสถานศึกษาสังกัดกรุงเทพมหานคร 8. ค่าใช้จ่ายในพิธีทบทวนค าปฏิญาณและสวนสนามลูกเสือกรุงเทพมหานคร 9. ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมนายหมู่ลูกเสือสามัญรุ่นใหญ่ และหัวหน้าหน่วยยุวกาชาด 10. ค่าใช้จ่ายโครงการส่งเสรมิทักษะภาษาไทยในโรงเรยีนสังกัดกรุงเทพมหานคร 11. ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนการสอนในศูนย์ศึกษาพระพุทธศาสนาวันอาทิตย ์12. ค่าใช้จ่ายโครงการสอนภาษาจีน (ต่อ)
1. จัดหาสื่อการเรียนการสอน ให้กับครูและนักเรียนทุกกลุ่มสาระการเรียนรู้และทุกระดับช้ัน 2.ส่งเสรมิและสนับสนุนให้ครูจดัสอนซ่อมเสริมให้กับนักเรียนทุกระดับช้ันจัดท าแผนการซ่อมเสริมเป็นรายบุคคลและจัดท าโครงการยกระดับผลสมัฤทธ์ิทางการเรียนโดยใช้กิจกรรมพัฒนาคุณภาพผู้เรียนอย่างหลากหลาย
(ต่อ)
ตัวช้ีวัด เป้าหมาย ผลส าเร็จ โครงการที่สนับสนุน รายละเอียดผลการด าเนินงาน หมายเหตุ
6. ร้อยละของคะแนนเฉลี่ยการทดสอบทาง การศึกษาระดับชาติขั้นพื้นฐาน (O-NET) ในโรงเรียนสังกัดส านัก งานเขตเพิ่มขึ้น (ตามเกณฑ์ที่ก าหนด) เมื่อเทียบกับปีท่ีผ่านมา (ผลลัพธ์)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 36.67 13. ค่าใช้จ่ายในพิธีปฏิญาณตนและสวนสนามยุวกาชาดกรุงเทพมหานคร 14. ค่าใช้จ่ายโครงการภาษาอังกฤษเพื่อทักษะชีวิต 15. ค่าใช้จ่ายในการจัด ประชุมสมัมนาคณะกรรมการสถานศึกษาขั้นพ้ืนฐานโรงเรียนสังกัดกรุงเทพมหานคร 16. ค่าใช้จ่ายโครงการเกษตรปลอดสารพิษ 17. ค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมสนับสนุนให้นักเรียนสร้างสรรคผ์ลงานเพื่อการเรียนรู ้18. ค่าใช้จ่ายโครงการว่ายน้ าเป็น เล่นน้ าได้ปลอดภัย 19. โครงการค่าใช้จ่ายในการประชุมคร ู
ตัวช้ีวัด เป้าหมาย ผลส าเร็จ โครงการที่สนับสนุน รายละเอียดผลการด าเนินงาน หมายเหตุ
7. ร้อยละของข้อมูลการออกเลขรหสัประจ าบ้านของส านักงานเขตไดร้ับการส ารวจจัดเก็บและจัดท าระบบฐานข้อมูล (ผลลัพธ์)
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 1. กิจกรรมการลงข้อมูลออกเลขรหัสประจ าบ้าน (ฝ่ายทะเบยีน/ไม่ใช้งบประมาณ)
ส ารวจ จดัเก็บ และจัดท าระบบฐานข้อมูลเพื่อการวางผังเมือง โดยการลงจุดแสดงต าแหน่งอาคารที่มีการออกเลขรหัสประจ าบา้น ตามระบบการรายงานผลการออกเลขรหัสประจ าบ้านของส านักผังเมือง (ตามแบบ ทร. 900) รวมถึงมีระบบการรายงานผลการลงจุดแสดงต าแหน่งการแสดงอาคารที่มีการออกเลขรหสัประจ าบ้าน ซึ่งพัฒนาโดยส านักผังเมืองและส านักยุทธศาสตร์และประเมินผล
ตัวช้ีวัด เป้าหมาย ผลส าเร็จ โครงการที่สนับสนุน รายละเอียดผลการด าเนินงาน หมายเหตุ
8. ร้อยละความส าเร็จของผู้เข้ารับการฝึกอบรม มีความรู้เกี่ยวกับการจดัซื้อจัดจ้างตามเกณฑ์ที่ก าหนด
ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 1. กิจกรรมการฝึกอบรมความเข้าใจเกี่ยวกับการจดัซื้อจัดจ้างตาม พรบ.การจดัซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. 2560 ส านักงานเขตห้วยขวาง (ฝ่ายการคลัง/ไม่ใช้งบประมาณ)
ให้ความรู้ โดยการอบรมหรือการถา่ยทอดความรู้ใหม้ีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดซื้อจัดจา้งตาม พ.ร.บ.การจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพสัดุภาครัฐ พ.ศ. 2560 ให้กับบุคลากรในองค์กร ซึ่งหมายถึงข้าราชการหรือเจ้าหน้าท่ีที่ปฏิบัติงานด้านธรุการการเงิน การจัดซื้อจัดจ้าง ของทุกส่วนราชการภายในส านักงานเขตในกลุม่กรุงเทพกลาง โดยความส าเร็จของการให้ความรู้ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมต้องสามารถท าแบบทดสอบหลังเข้ารบัการอบรมได้ถูกต้องร้อยละ 100 ของจ านวนข้อสอบจึงจะน ามาใช้ค านวณเท่าน้ัน
ตัวช้ีวัด เป้าหมาย ผลส าเร็จ โครงการที่สนับสนุน รายละเอียดผลการด าเนินงาน หมายเหตุ
9. ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการงานทะเบียนพาณิชย์ 14 นาที (ผลลัพธ์)
ร้อยละ 90 ร้อยละ 91 1. กิจกรรมความพึงพอใจของผู้รับบริการงานทะเบียนพาณิชย์ ๑๔ นาที (ฝ่ายปกครอง/ไม่ใช้งบประมาณ)
ได้ด าเนินการพัฒนาคณุภาพการให้บริการด้วย งานทะเบียนพาณิชย์ภายใน 14 นาที ซึ่งคือ กระบวนงานจดทะเบยีนพาณิชย์ตั้งใหม่กระบวนงานจดทะเบียนเปลี่ยนแปลงทะเบียนพาณิชย์ กระบวนงานจดทะเบียนเลิกพาณชิยกิจโดยมีข้อก าหนด ดังนี ้
1.กระบวนงานจดทะเบียนพาณิชย์ตั้งใหม ่2.กระบวนงานจดทะเบียนเปลี่ยนแปลงทะเบียน
พาณิชย์และกระบวนงานจดทะเบยีนเลิกพาณิชยกิจจะหมายรวมในกรณคี าขอจัดตั้งปี 2559 ข้ึนไปที่มีการลงระบบจัดเก็บและบันทึกข้อมูลทะเบียนพาณิชยข์องกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย ์
3 กระบวนงานลดระยะเวลาจาก 29 นาทีเป็น 14 นาที และผูร้ับบริการที่มีการเตรียมเอกสารมาครบถ้วนตามพระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499 และที่แก้ไขเพิ่มเตมิและกฎหมาย ประกาศ ค าสั่งที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ได้วัดผลจากความพึงพอใจ ซึ่งหมายถึง ความรูส้ึกเชิงบวกของผู้รับบริการจดทะเบียนพาณิชย์ต่อการบริการจดทะเบียนพาณิชย์มากและมากท่ีสุด
ตัวช้ีวัด เป้าหมาย
ผลส าเร็จ โครงการที่สนับสนุน รายละเอียดผลการด าเนินงาน หมายเหตุ
10. ร้อยละของการแจ้งการประเมินภาษีตามประมาณการที่ส านักการคลังก าหนดไว้ (ผลลัพธ์)
ร้อยละ 80 ร้อยละ 102.13
1. กิจกรรมประชาสัมพันธ์และเสรมิสร้างความเข้าใจให้ประชาชนรับทราบเกี่ยวกับการยื่นแบบและการช าระภาษ ี (ฝ่ายรายได/้ไม่ใช้งบประมาณ)
ส านักงานเขตสามารถแจ้งการประเมินภาษีโรงเรือนและทีด่ิน ภาษีบ ารุงท้องที่ และภาษีป้ายในปีงบประมาณ พ.ศ. 2561 เท่ากับประมาณการจัดเก็บที่ส านกัการคลังก าหนดไว้ ส าหรับปีงบประมาณ 2561 โดยส านักงานเขตห้วยขวางสามารถจดัเก็บภาษีไดต้ามเป้าหมายที่กรุงเทพมหานครประมาณการไว้ เป็นภาษีทั้ง 3 ประเภท รวมเป็นเงิน 604,825,154.53 บาท คิดเป็นร้อยละ 102.13 ทั้งนี้ ได้มีการประชาสัมพันธ์เผยแพร่ความรู้ทางด้านภาษีโรงเรือนและที่ดิน ภาษีบ ารุงท้องที่ และภาษีป้ายให้ประชาชนรับทราบและเข้าใจถึงหน้าท่ีที่ต้องเสียภาษี โดยเจา้หน้าท่ีของฝ่ายรายได้ ท าการแจกเอกสารแผ่นพับเพื่อประชาสมัพันธ์การเสียภาษีท้ัง 3 ประเภทให้แก่ผู้ประกอบการในพื้นทีเ่ขตห้วยขวาง เพื่อให้ได้ผลส าเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว ้
ปัจจัยสนับสนุนการด าเนินงาน - กำรมีส่วนร่วมและกำรบูรณำกำรควำมร่วมมือจำกภำคประชำชนและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งภำยในและภำยนอกหน่วยงำน - หน่วยงำนมีกำรวำงแผนระยะต่ำง ๆ ทั้งระยะสั้น ระยะปำนกลำง และระยะยำวที่ก ำหนดกรอบในกำรจัดท ำแผนของหน่วยงำนที่ชัดเจนและถูกต้อง - กำรจัดท ำโครงกำร/กิจกรรม ที่มีประโยชน์ ตอบสนองกับตัวชี้วัดและควำมต้องกำรของประชำชนอย่ำงแท้จริง - กำรติดตำมประเมินผลกำรด ำเนินงำนรูปแบบต่ำง ๆ ที่เป็นระบบมีแบบแผนกำรด ำเนินงำนที่รัดกุมชัดเจน
ปัญหาอุปสรรค ไม่มีปัญหาอุปสรรค
หลักฐานอ้างอิง เป็นไปตำมที่ตัวชี้วัดก ำหนด ตำมเอกสำร/หลักฐำนประกอบ ค าชี้แจงผลการปฏิบัติราชการ (กรณีการด าเนินการไม่เปน็ไปตามเป้าหมาย)
ไม่มี
แบบฟอร์มการรายงาน ผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
หน่วยงาน : ฝ่ายการคลัง ส านักงานเขตห้วยขวาง
ประเภทหน่วยงาน : Line Staff Line & Staff
มิติที่ : 2 ชื่อตัวชี้วัด : 2.1 ร้อยละความส าเร็จของการใช้จ่ายงบประมาณ 2.1.1 ร้อยละความส าเร็จของการก่อหนี้ผูกพัน
ชื่อผู้รับผิดชอบการรายงาน : นางสาวกฤษณา บางแจ้ง ต าแหน่ง : นักวิชาการเงินและบัญชีช านาญการพิเศษ
เบอร์โทรศัพท์ : 0 2277 7876
เกณฑ์การให้คะแนน : ช่วงการปรับเกณฑ์การให้คะแนน +/- 1 คะแนนผลส าเร็จของการประเมินการก่อหนี้ผูกผันต่อ 1 คะแนน
ระดับคะแนน 1 2 3 4 5 คะแนนร้อยละของความส าเร็จของการก่อหนี้ผูกฟัน 1 2 3 4 5
ผลการด าเนินงาน : ตัวช้ีวัดที่ น้ าหนัก (ร้อยละ) ผลการด าเนินงาน คะแนนที่ได ้ ค่าคะแนนถ่วงน้ าหนัก
2.1.1 5 5 5 0.250
ค าชี้แจงรายละเอียดการด าเนินงาน : 1. ให้หน่วยงานบันทึกข้อมูลการด าเนินงานจัดซื้อจัดจ้างในระบบสารสนเทศข้อมูลเป็นปัจจุบันเสมอและส านัก งบประมาณกรุงเทพมหานครจะตรวจสอบข้อมูลเพ่ือประเมินผลการปฏิบัติราชการประจ าปี 2561 ของทุกหน่วย- งานด้วยระบบสารสนเทศ 2. เมื่อหน่วยงานก่อหนี้ผูกพันงบลงทุนปี 2561 แต่ละรายการแล้วเสร็จ และมีงบประมาณเหลือจ่ายหลังการก่อหนี้ ผูกพันให้โอนเข้างบกลาง รายการเงินส ารองจ่ายทั่วไป กรณีฉุกเฉินหรือจ าเป็นทันที เพ่ือผู้บริหารกรุงเทพมหานคร จะสามารถน างบประมาณเหลือจ่ายนั้นไปด าเนินการตามความจ าเป็นตามนโยบายด้านอ่ืนๆ ต่อไป และการโอนเงิน เหลือจ่ายดังกล่าวจะกลับเป็นประโยชน์ต่อหน่วยงานผู้โอน เพราะตัวหารจะลดลง ท าให้ร้อยละของผลงานจะเพ่ิมข้ึน แต่ถ้าหากหน่วยงานโอนงบประมาณเหลือจ่ายดังกล่าวไปตั้งรายการจ่ายใหม่ หมวดค่าครุภัณฑ์ ที่ดินและสิ่งก่อสร้าง ก็จะน ามาค านวณผลการก่อหนี้ผูกพันตามเกณฑ์ตัวชี้วัดด้วย 3. กรณีมีการโอนงบประมาณประจ าปีให้หน่วยงานอ่ืนด าเนินการก่อนวันที่ 1 มกราคม 2561 ให้ประเมินที่หน่วย งานผู้รับโอน หากโอนหลังจากวันที่ 1 มกราคม 2561 ให้ประเมินที่หน่วยงานผู้โอน 4. ส านักงบประมาณกรุงเทพมหานครประเมินผลส าเร็จของการก่อหนี้ผูกพันของแต่ละหน่วยงาน ตามกรอบการ ประเมินและเกณฑ์การให้คะแนนในตัวชี้วัดที่ 2.1.1 ส่งให้ส านักงาน ก.ก. หรือคณะกรรมการประเมินผลการปฏิบัติ ราชการ ปัจจัยสนับสนุนการด าเนินงาน : ไม่มี อุปสรรคต่อการด าเนินงาน : ไม่มี หลักฐานอ้างอิง : ส านักงบประมาณกรุงเทพมหานครตรวจสอบข้อมูลจากระบบสารสนเทศของกรุงเทพมหานคร
แบบฟอร์มการรายงาน ผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
หน่วยงาน : ฝ่ายการคลัง ส านักงานเขตห้วยขวาง
ประเภทหน่วยงาน : Line Staff Line & Staff
มิติที่ : 2 ชื่อตัวชี้วัด : 2.1 ร้อยละความส าเร็จของการใช้จ่ายงบประมาณ 2.1.2 ร้อยละความส าเร็จของการเบิกจ่ายงบประมาณในภาพรวม
ชื่อผู้รับผิดชอบการรายงาน : นางสาวกฤษณา บางแจ้ง ต าแหน่ง : นักวิชาการเงินและบัญชีช านาญการพิเศษ
เบอร์โทรศัพท์ : 0 2277 7876
เกณฑ์การให้คะแนน : ช่วงการปรับเกณฑ์การให้คะแนน +/- 1.4 คะแนนผลส าเร็จของการประเมินการเบิกจ่ายงบประมาณ ในภาพรวม ต่อ 1 คะแนน
ระดับคะแนน 1 2 3 4 5 คะแนนร้อยละความส าเร็จของการเบิกจ่ายงบประมาณในภาพรวม 1.4 2.8 4.2 5.6 7
ผลการด าเนินงาน : ตัวช้ีวัดที่ น้ าหนัก (ร้อยละ) ผลการด าเนินงาน คะแนนที่ได ้ ค่าคะแนนถ่วงน้ าหนัก
2.1.2 7 7 5 0.350
ค าชี้แจงรายละเอียดการด าเนินงาน : 1. หน่วยงานเร่งรัดการเบิกจ่ายให้แล้วเสร็จภายในปีงบประมาณ เพ่ือให้การเบิกจ่ายงบประมาณเป็นไปตามแผน และเป้าหมายที่ก าหนด 2. การเบิกจ่ายจากงบกลางทุกประเภทที่ได้รับการจัดสรรในปีงบประมาณ 2561 มาค านวณผลในการเบิกจ่าย เพ่ือขอรับเงินรางวัลประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561 3. ส านักงบประมาณกรุงเทพมหานครตรวจสอบข้อมูลจากระบบสารสนเทศของกรุงเทพมหานคร 4. ส านักงบประมาณกรุงเทพมหานครประเมินผลส าเร็จการใช้จ่ายงบประมาณของแต่ละหน่วยงานตามกรอบ การประเมินผลและเกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัดที่ 2.1.2 ส่งให้ส านักงาน ก.ก. หรือคณะกรรมการประเมินผลการ ปฏิบัติราชการ ปัจจัยสนับสนุนการด าเนินงาน : ไม่มี อุปสรรคต่อการด าเนินงาน : การด าเนินการในหมวดค่าครุภัณฑ์ ที่ดินและสิ่งก่อสร้าง ส่วนใหญ่จะติดอุปสรรคในการด าเนินการกับการประปาในการวางแนวท่อระบายน้ า หลักฐานอ้างอิง : ส านักงบประมาณกรุงเทพมหานครตรวจสอบข้อมูลจากระบบสารสนเทศของกรุงเทพมหานคร
แบบฟอร์มการรายงาน ผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
หน่วยงาน : ฝ่ายการคลัง ส านักงานเขตห้วยขวาง
ประเภทหน่วยงาน : Line Staff Line & Staff
มิติที่ : 2 ชื่อตัวชี้วัด : 2.1 ร้อยละความส าเร็จของการใช้จ่ายงบประมาณ 2.1.3 ร้อยละของเงินกันไว้เบิกเหลื่อมปี
ชื่อผู้รับผิดชอบการรายงาน : นางสาวกฤษณา บางแจ้ง ต าแหน่ง : นักวิชาการเงินและบัญชีช านาญการพิเศษ
เบอร์โทรศัพท์ : 0 2277 7876
เกณฑ์การให้คะแนน : ช่วงการปรับเกณฑ์การให้คะแนน +/- 0.4 คะแนนผลส าเร็จของการประเมินเงินกันไว้เบิกเหลื่อมปี ต่อ 1 คะแนน
ระดับคะแนน 1 2 3 4 5 คะแนนร้อยละของเงินกันไว้เบิกเหลื่อมปี 0.4 0.8 1.2 1.6 2
ผลการด าเนินงาน : ตัวช้ีวัดที่ น้ าหนัก (ร้อยละ) ผลการด าเนินงาน คะแนนที่ได ้ ค่าคะแนนถ่วงน้ าหนัก
2.1.3 2 2 5 0.100
ค าชี้แจงรายละเอียดการด าเนินงาน : 1. หน่วยงานเร่งรัดการก่อหนี้ผูกพันและเบิกจ่ายให้แล้วเสร็จในปีงบประมาณ ไม่มีรายการ/โครงการที่ไม่สามารถ ด าเนินการได้ทัน และต้องขอกันเงินไว้เบิกเหลื่อมปี 2. ส านักงบประมาณกรุงเทพมหานครตรวจสอบข้อมูลจากระบบ MIS ของกรุงเทพมหานคร 3. ส านักงบประมาณกรุงเทพมหานครประเมินการกันเงินไว้เบิกเหลื่อมปีของแต่ละหน่วยงาน จากผลการพิจารณา ของคณะกรรมการพิจารณาการกันเงินงบประมาณรายจ่ายประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561 ไว้เบิกเหลื่อมปีในปี งบประมาณ พ.ศ. 2562 ตามกรอบการประเมินผลและเกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัดที่ 2.1.3 ส่งให้ส านักงาน ก.ก. หรือคณะกรรมการประเมินผลการปฏิบัติราชการ ปัจจัยสนับสนุนการด าเนินงาน : ไม่มี อุปสรรคต่อการด าเนินงาน : ไม่มี หลักฐานอ้างอิง : ส านักงบประมาณกรุงเทพมหานคร จะตรวจสอบข้อมูลจากระบบสารสนเทศ
แบบฟอร์มการรายงาน ผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
หน่วยงาน : ฝ่ายการคลัง ส านักงานเขตห้วยขวาง
ประเภทหน่วยงาน : Line Staff Line & Staff
มิติที่ : 2 ชื่อตัวชี้วัด : 2.2 คะแนนของความส าเร็จในการจัดท างบการเงิน 2.2.1 คะแนนของความส าเร็จของการจัดท างบการเงินทันเวลาและถูกต้อง
ชื่อผู้รับผิดชอบการรายงาน : นางสาวกฤษณา บางแจ้ง ต าแหน่ง : นักวิชาการเงินและบัญชีช านาญการพิเศษ
เบอร์โทรศัพท์ : 0 2277 7876
เกณฑ์การให้คะแนน : ช่วงการปรับเกณฑ์การให้คะแนน +/- 1 คะแนนการจัดท างบการเงิน ต่อ 1 คะแนน
ระดับคะแนน 1 2 3 4 5 คะแนนของการจัดท างบการเงินที่ท าได้จริง (คะแนนการส่ง + คะแนนความถูกต้อง)
1 2 3 4 5
ผลการด าเนินงาน : ตัวช้ีวัดที่ น้ าหนัก (ร้อยละ) ผลการด าเนินงาน คะแนนที่ได ้ ค่าคะแนนถ่วงน้ าหนัก
2.2.1 3 5 5 0.150
ค าชี้แจงรายละเอียดการด าเนินงาน : 1. หน่วยงานจัดส่งงบการเงินประจ าปีเพื่อให้กองบัญชีตรวจสอบความถูกต้องภายในระยะเวลาที่ก าหนดและจะท าการประเมินผลความส าเร็จในการจัดท างบการเงินของหน่วยงานตามแผนปฏิบัติราชการประจ าปี 2561 ของทุกหน่วยงาน 2. ส านักการคลัง โดยกองบัญชี ประเมินผลส าเร็จตามกรอบการประเมินและเกณฑ์การให้คะแนนในตัวชี้วัดที ่ 2.2.1 ส่งให้ส านักงาน ก.ก. หรือคณะกรรมการประเมินผลการปฏิบัติราชการฯ ปัจจัยสนับสนุนการด าเนินงาน : ไม่มี อุปสรรคต่อการด าเนินงาน : ไม่มี หลักฐานอ้างอิง : เป็นไปตาม กองบัญชี ส านักการกลังก าหนด
แบบฟอร์มการรายงาน ผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
หน่วยงาน : ฝ่ายการคลัง ส านักงานเขตห้วยขวาง
ประเภทหน่วยงาน : Line Staff Line & Staff
มิติที่ : 2 ชื่อตัวชี้วัด : 2.2 คะแนนของความส าเร็จในการจัดท างบการเงิน 2.2.2 คะแนนของความส าเร็จของการจัดท ารายงานบัญชีมูลค่าทรัพย์สิน ประจ าปี 2560 ทันเวลาและถูกต้อง
ชื่อผู้รับผิดชอบการรายงาน : นางสาวกฤษณา บางแจ้ง ต าแหน่ง : นักวิชาการเงินและบัญชีช านาญการพิเศษ
เบอร์โทรศัพท์ : 0 2277 7876
เกณฑ์การให้คะแนน : ช่วงการปรับเกณฑ์การให้คะแนน +/- 1 คะแนนการจัดท ารายงานบัญชีมูลค่าทรัพย์สิน ต่อ 1 คะแนน
ระดับคะแนน 1 2 3 4 5 คะแนนของการจัดท ารายงานบัญชีมูลค่าทรัพย์สิน ที่ท าได้จริง (คะแนนการส่ง + คะแนนความถูกต้อง)
1 2 3 4 5
ผลการด าเนินงาน : ตัวช้ีวัดที่ น้ าหนัก (ร้อยละ) ผลการด าเนินงาน คะแนนที่ได ้ ค่าคะแนนถ่วงน้ าหนัก
2.2.2 3 5 5 0.150
ค าชี้แจงรายละเอียดการด าเนินงาน : 1. หน่วยงานจัดส่งรายงานบัญชีมูลค่าทรัพย์สินประจ าปีเพ่ือให้กองบัญชีตรวจสอบความถูกต้องภายในระยะ เวลาที่ก าหนด และจะท าการประเมินผลความส าเร็จในการจัดท ารายงานบัญชีมูลค่าทรัพย์สินของหน่วยงานตามแผนปฏิบัติราชการประจ าปี 2561 ของทุกหน่วยงาน 2. ส านักการคลังโดยกองบัญชี ประเมินผลส าเร็จตามกรอบการประเมินและเกณฑ์การให้คะแนนในตัวชี้วัด ที ่2.2.2 ส่งให้ส านักงาน ก.ก. หรือคณะกรรมการประเมินผลการปฏิบัติราชการฯ ปัจจัยสนับสนุนการด าเนินงาน : ไม่มี อุปสรรคต่อการด าเนินงาน : ไม่มี หลักฐานอ้างอิง : เป็นไปตาม กองบัญชี ส านักการกลังก าหนด
แบบฟอร์มการรายงาน ผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
หน่วยงาน : ฝ่ายการคลัง ส านักงานเขตห้วยขวาง
ประเภทหน่วยงาน : Line Staff Line & Staff
มิติที่ : 2 ชือ่ตัวชี้วัด : 2.3 ร้อยละความส าเร็จของการจัดท าระบบการบริหารความเสี่ยง และการควบคุมภายใน
ชื่อผู้รับผิดชอบการรายงาน : นางสาวกฤษณา บางแจ้ง ต าแหน่ง : นักวิชาการเงินและบัญชีช านาญการพิเศษ
เบอร์โทรศัพท์ : 0 2277 7876
เกณฑ์การให้คะแนน : ช่วงการปรับเกณฑ์การให้คะแนน + / - ร้อยละ 10 ต่อ 1 คะแนน ดังนี้
ระดับคะแนน 1 2 3 4 5 ผลคะแนนความส าเร็จของการบริหารความเสี่ยง 60 70 80 90 100
ผลการด าเนินงาน : ตัวช้ีวัดที่ น้ าหนัก (ร้อยละ) ผลการด าเนินงาน คะแนนที่ได ้ ค่าคะแนนถ่วง
น้ าหนัก 2.3 5 รอสรุป 30 ก.ย. 2561 รอสรุป 30 ก.ย. 2561 0.250
ค าช้ีแจงรายละเอียดการด าเนินงาน : หน่วยงานบริหารความเสี่ยงและควบคุมภายในตามเกณฑ์การให้คะแนนได้บรรลุผลส าเร็จอย่างครบถ้วนและสมบูรณ์ และมีผลส าเร็จของการบริหารความเสี่ยงตามสูตรการค านวณและผลคะแนนสุทธิ ปัจจัยสนับสนุนการด าเนินงาน : ไม่มี อุปสรรคต่อการด าเนินงาน : ไม่มี หลักฐานอ้างอิง : 1. ค าสั่งแตง่ตั้งคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงของหน่วยงาน (ส่งส านักงานตรวจสอบภายในแล้ว) 2. รายงานการประชุมของคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงของหน่วยงาน อย่างน้อยจ านวน 2 คร้ัง (2 ฉบับ) (ส่งส านักงาน
ตรวจสอบภายในแล้ว) 3. แบบฟอร์ม SR 1 และแบบฟอร์ม SR 2 ที่มีข้อมูลครบถ้วนตามหัวข้อที่ก าหนด (ส่งส านักงานตรวจสอบภายในแล้ว) 4. รายงานผลการประเมนิองค์ประกอบของการควบคุมภายใน (แบบ ปย.1) 5. รายงานการประเมินผลและการปรับปรุงการควบคุมภายใน (แบบ ปย.2) 6. เอกสารหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่ามีการด าเนินการตามกิจกรรมการจัดการความเสี่ยง (แบบฟอร์ม SR 1) ส าหรับ ความเสี่ยงทุกตัวในแตล่ะตัวชีว้ัด (จัดแฟ้มส่งให้ ส านักงานตรวจสอบภายในแล้ว) 7. เอกสารหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่ามีการด าเนินการตามแผนการจัดการความเสี่ยงของโครงการหรือกิจกรรมและ ตัวชี้วัดผลส าเร็จของการจัดการความเสี่ยง (แบบฟอร์ม SR 2) ได้บรรลุตามเป้าหมาย (ส่งส านักงานตรวจสอบภายในแล้ว) 8. แผนปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561 ของหน่วยงาน (ส่งส านักงานตรวจสอบภายในแล้ว)
แบบฟอร์มการรายงาน ผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
หน่วยงาน : ฝ่ายการปกครอง ส านักงานเขตห้วยขวาง
ประเภทหน่วยงาน : Line Staff Line & Staff
มิติที่ : 3 ชือ่ตัวชี้วัด : 3.1 ระดับความส าเร็จในการแกไ้ขเรื่องที่ได้รับแจ้งจากประชาชน/ผู้รับบริการ
ชื่อผู้รับผิดชอบการรายงาน : นางสาวปุณยนุช ใจชุ่ม ต าแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ปฏิบัติการ
เบอร์โทรศัพท์ :0 2276 4144
เกณฑ์การให้คะแนน :
ช่วงการปรับเกณฑ์การให้คะแนน +/- 0.25 ต่อ 1 คะแนน
ระดับคะแนน 1 2 3 4 5 ระดับความส าเร็จในการแก้ไขเรื่องท่ีได้รับแจ้งจากประชาชน/ผู้รับบริการ
≤6 6.25 6.5 6.75 7
ผลการด าเนินงาน : ตัวช้ีวัดที่ น้ าหนัก (ร้อยละ) ผลการด าเนินงาน คะแนนที่ได ้ ค่าคะแนนถ่วง
น้ าหนัก 3.1 7 6.859 4.436 0.311
ค าชี้แจงรายละเอียดการด าเนินงาน : จ านวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 1,341 เรื่อง ด าเนินการเสร็จสิ้น 1,314 เรื่อง อยู่ในระหว่างการด าเนินการ 27 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.99 ของจ านวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ส ารวจจากระบบ ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2560 – 31 สิงหาคม 2561) การบริหารจัดการกับเรื่องร้องเรียน มีข้ันตอนการด าเนินการ ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 : การรับเรื่อง จ านวนเรื่องร้องเรียนที่หน่วยงานตอบรับภายใน 1 วันท าการ นับถัดจากวันที่ศูนย์รับแจ้งทุกข์แจ้งเรื่อง และรายงานความก้าวหน้าครั้งที่ 1 ภายใน 3 วันท าการ นับถัดจากวันที่หน่วยงานตอบรับด าเนินการ ขั้นตอนที่ 2 : การด าเนินการแก้ไข จ านวนเรื่องร้องเรียนที่หน่วยงานมีการด าเนินการแก้ไข และรายงานผลการด าเนินการโดยระบุรายละเอียด ผลการด าเนินการที่สามารถตอบชี้แจงผู้ร้องได้ และมีการติดตามความคืบหน้าโดยตลอด ทุกวันที่ 15 และทุกวันที่ 30 (เดือน ก.พ. = วันสุดท้ายของเดือน) ส่งภาพถ่ายก่อน - หลังหรือหลักฐานประกอบการด าเนินการให้กองกลางทางอีเมล์ [email protected] ขัน้ตอนที่ 3 : การรายงานผล หน่วยงานจัดท ารายงานสรุปเรื่องร้องเรียนทุกเดือนให้หัวหน้าหน่วยงานทราบและส่งให้กองกลางพิจารณาภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป
mailto:[email protected]
ปัจจัยสนับสนุนการด าเนินงาน : ส านักงานเขตฯ มีฝ่ายต่างๆ ที่รองรับการแก้ไขเรื่องร้องเรียนได้หลายประเภท ท าให้สามารถด าเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนได้อย่างคล่องตัว และมีประสิทธิภาพ อุปสรรคต่อการด าเนินงาน : 1. เรื่องร้องเรียนบางเรื่อง ต้องประสานหน่วยงานภายนอกหลายหน่วยงาน เพื่อด าเนินการแก้ไข ท าให้ต้องใช้ระยะเวลาในการด าเนินการแก้ไขหลายวัน เช่น ไฟฟ้า ประปา โทรศัพท์ ฯลฯ 2. เรื่องร้องเรียนบางเรื่อง อยู่นอกเหนืออ านาจหน้าที่ของกรุงเทพมหานคร ต้องใช้ระยะเวลาในการประสานและแก้ไขปัญหา ท าให้เกิดความล่าช้า หลักฐานอ้างอิง : 1. บันทึกรายงานผล ความก้าวหน้าการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561 2. แบบรายงานรหัส CPL_R003 รายงานผลการปฏิบัติงาน ในระบบเรื่องราวร้องทุกข์ 3. แบบรายงานรหัส CPL_R001 รายงานเรื่องคงค้างหน่วยงานด าเนินการ 4. รูปภาพก่อน-หลัง หรือหลักฐานประกอบการด าเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนส่งทางอีเมล์[email protected]
mailto:[email protected]
แบบฟอร์มการรายงาน ผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
หน่วยงาน : ฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ ส านักงานเขตห้วยขวาง
ประเภทหน่วยงาน : Line Staff Line & Staff
มิติที่ : 3 ชื่อตัวชี้วัด : 3.2 ร้อยละความส าเร็จของการด าเนินโครงการให้บริการที่ดีที่สุด (Best Service)
ชื่อผู้รับผิดชอบการรายงาน : นายกมล ทิพยโสตถิ ต าแหน่ง : นักจัดการงานรักษาความสะอาดช านาญการพิเศษ
เบอร์โทรศัพท์ : 0 2275 6786
เกณฑ์การให้คะแนน : ช่วงปรับเกณฑ์การให้คะแนน +/- ร้อยละ 5 ต่อ 1 คะแนน โดยก าหนดเกณฑ์การให้คะแนน
ระดับคะแนน 1 2 3 4 5 ผลคะแนนการด าเนินโครงการให้บริการที่ดีท่ีสุด(ร้อยละ) 90 95 100 105 110
ผลการด าเนินงาน : ตัวช้ีวัดที่ น้ าหนัก (ร้อยละ) ผลการด าเนินงาน คะแนนที่ได ้ ค่าคะแนนถ่วงน้ าหนัก
3.2 7 110 110 0.350
ค าชี้แจงรายละเอียดการด าเนินงาน : 1. มีเครือข่ายการพัฒนาพื้นที่โดยมีสมาชิกเครือข่ายทุกภาคส่วนไม่น้อยกว่า 10 หน่วยงาน และจิตอาสาเฉพาะกิจ งานพระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพฯ ไม่น้อยกว่า 100 ราย (จิตอาสาห้วยขวำงร่วมใจภักษ์ อนุรักษ์ย่ำนวัดพระรำม 9 กำญจนำภิเษก) 2. มีการประชุมสมาชิกเครือข่ายเพื่อก าหนดกรอบแนวทางการพัฒนาและติดตามผลการด าเนินการไม่น้อยกว่า 2 ครั้ง/ปี 3. มีการด าเนินกิจกรรมการพัฒนาโดยมีส่วนร่วมทุกภาคส่วนตามแผนที่ก าหนดไว้แล้วเสร็จร้อยละ 100 4. มีช่องทางการสื่อสารทางสังคมออนไลน์ (เว็บไซต์/Facebook) 4.1 มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารการด าเนินกิจกรรมตามแผนที่ก าหนด พร้อมภาพถ่ายก่อน – หลังการด าเนินกิจกรรม ครบถ้วนร้อยละ 100 4.2 มีสมาชิกเครือข่าย/ประชาชนแสดงความคิดเห็น/โพสต์/รีวิว/Check in ไม่น้อยกว่า 500 ราย/ปี 5. มีพ้ืนที่สีเขียวที่เป็นอัตลักษณ์ของส านักงานเขต จ านวน 1 จุด มีพ้ืนที่ไม่น้อยกว่า 100 ตารางเมตร 6. ประชาชนมีความพึงพอใจในการปรับปรุงพ้ืนที่ไม่น้อยกว่าร้อยละ 90
ปัจจัยสนับสนุนการด าเนินงาน : 1. ข้ำรำชกำรและลูกจ้ำงส ำนักงำนเขตห้วยขวำง 2. หน่วยงำนภำครัฐ/เอกชน และประชำชน 3. หน่วยงำนด้ำนกำรปรับภูมิทัศน์ เช่น ส ำนักกำรโยธำ ส ำนักกำรจรำจรและขนส่ง ส ำนักสิ่งแวดล้อม กำรไฟฟ้ำนครหลวง 4. หน่วยงำนด้ำนกำรท่องเที่ยว เช่น กองกำรท่องเที่ยว ส ำนักวัฒนธรรมฯ กทม. และกรมกำรท่องเที่ยว 5. พระภิกษุสงฆ์ และสำมเณร 6. จิตอำสำ อุปสรรคต่อการด าเนินงาน : ไม่มี หลักฐานอ้างอิง : เป็นไปตามคณะกรรมาการพัฒนาระบบการให้บริการที่ดีที่สุดของกรุงเทพมหานคร และส านักงาน ก.ก. ก าหนด
แบบฟอร์มการรายงาน ผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
หน่วยงาน : ฝ่ายการปกครอง ส านักงานเขตห้วยขวาง
ประเภทหน่วยงาน : Line Staff Line & Staff
มิติที่ : 3 ชื่อตัวชี้วัด : 3.3 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ
ชื่อผู้รับผิดชอบการรายงาน : นายณัฐพล เหลี่ยวานิช ต าแหน่ง : นักวิเคราะห์นโยบายและแผนปฏิบัติการ
เบอร์โทรศัพท์ : 02 276 4144
เกณฑ์การให้คะแนน : ช่วงการปรับเกณฑ์การให้คะแนน +/- 1 ระดับ ต่อ 1 คะแนน
ระดับคะแนน 1 2 3 4 5
ระดับความพึงพอใจ
1
2
3
4
5
ผลการด าเนินงาน : ตัวช้ีวัดที่ น้ าหนัก (ร้อยละ) ผลการด าเนินงาน คะแนนที่ได ้ ค่าคะแนนถ่วงน้ าหนัก
3.3 6 4.493 4.493 0.270
ค าชี้แจงรายละเอียดการด าเนินงาน : ในภาพรวมครั้งที่ 1 ส านักงานเขตห้วยขวาง ได้รับความพึงพอใจจากผู้มารับบริการ คิดเป็น 4.493 ในภาพรวมครั้งที่ 2 ส านักงานเขตห้วยขวาง ได้รับความพึงพอใจจากผู้มารับบริการ คิดเป็น 4.493 สรุปผลส ารวจความพึงพอใจฯ เฉลี่ย 4.493 คะแนน จากคะแนนเต็ม 5 ปัจจัยสนับสนุนการด าเนินงาน : บุคลำกรในหน่วยงำนได้ให้ควำมร่วมมือในกำรให้บริกำร และปรับปรุงพัฒนำระบบกำรบริกำรทุกด้ำนเป็นอย่ำงดี อุปสรรคต่อการด าเนินงาน : ไม่มี หลักฐานอ้างอิง : - กท 0409/566 ลงวันที่ 26 มิถุนำยน 2561 เรื่อง ผลกำรส ำรวจควำมพึงพอใจของผู้รับบริกำรจำกหน่วยงำนของกรุงเทพมหำนคร พ.ศ. 2561 ครั้งที่ 1 - กท 0409/654 ลงวันที่ 20 กรกฎำคม 2561 เรื่อง ขอเชิญประชุมและขอรำยชื่อผู้เข้ำร่วมประชุมรับฟังกำรสรุปผลกำรส ำรวจควำมพึงพอใจของผู้รับบริกำรจำกหน่วยงำนของกรุงเทพมหำนคร พ.ศ. 2561 - เอกสำร/หลักฐำนอ่ืนๆ เป็นไปตำมที่กองงำนผู้ตรวจรำชกำร กรุงเทพมหำนครก ำหนด
แบบฟอร์มการรายงาน ผลการปฏิบัติราชการตามค ารับรองการปฏิบัติราชการประจ าปีงบประมาณพ.ศ. 2561
หน่วยงาน : ฝ่ายทะเบียน ฝ่ายโยธา และฝ่ายเทศกิจ ส านักงานเขตห้วยขวาง
ประเภทหน่วยงาน : Line Staff Line & Staff
มิติที่ : 4 ชื่อตัวชี้วัด : 4.1ร้อยละความส าเร็จของการด าเนินการตามมาตรการเสริมสร้างธรรมาภิบาล เพื่อพัฒนาภาพลักษณ์และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของหน่วยงาน
ชื่อผู้รับผิดชอบการรายงาน : นายเรวัฒน์ มณีแนว นายอนุสรณ์ พุ่มพวง นายธ ารงศักดิ์ หิตะโกวิท ต าแหน่ง : เจ้าพนักงานปกครองช านาญการพิเศษ นักจัดการงานโยธาช านาญการพิเศษ เจ้าพนักงานเทศกิจช านาญการพิเศษ
เบอร์โทรศัพท์ : 0 2276 9958 0 2274 9585 0 2275 9189
เกณฑ์การให้คะแนน : ช่วงการปรับเกณฑ์การให้คะแนน +/- ร้อยละ 10 ต่อ 1 คะแนน
ระดับคะแนน 1 2 3 4 5 ร้อยละความส าเร็จของการด าเนินการตามมาตรการเสริมสร้างธรรมาภิบาล เพ่ือพัฒนาภาพลักษณ์และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของหน่วยงาน
≤60 70 80 90 100
ผลการด าเนินงาน : ตัวช้ีวัดที่ น้ าหนัก (ร้อยละ) ผลการด าเนินงาน คะแนนที่�