Page 1
โครงงานท 26/2562 (วศบ.อตสาหการ)
ระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง
นายกษดเดช สวช รหสนกศกษา 580610271 นายพชรพล จรดล รหสนกศกษา 590610314
โครงงานนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาวศวกรรมศาสตรบณทต ภาควชาวศวกรรมอตสาหการ
คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ปการศกษา 2562
Page 2
หวขอโครงงาน ระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง โดย นายกษดเดช สวช รหสนกศกษา 580610271 นายพชรพล จรดล รหสนกศกษา 590610314 ภาควชา วศวกรรมอตสาหการ คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม อาจารยทปรกษา อ.ดร.วาป มโนภนเวศ ปการศกษา 2562
ภาควชาวศวกรรมอตสาหการ คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม อนมตใหนบโครงงานน เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาวศวกรรมศาสตรบณฑต
กรรมการสอบโครงงาน
.................................................. ประธานกรรมการ
(อ.ดร.วาป มโนภนเวศ)
.................................................. กรรมการ
(ผศ.ดร.ชนมเจรญ แสวงรตน)
.................................................. กรรมการ
(อ.ดร.สาลน สนตธรากล)
Page 3
ค
กตตกรรมประกาศ
การจดทำโครงงานวจยเรอง “ระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง” ฉบบนดำเนนการสำเรจลลวงไปไดดวยความกรณาจาก อ.ดร.วาป มโนภนเวศ อาจารยทปรกษาโครงงานวจย ซงเปนผมอบความร คำแนะนำ เสนอแนวทางในการแกไขปญหาตาง ๆ ใหกำลงใจในทก ๆ เรอง ตลอดจนไดใหความกรณาตรวจทานแกไขขอบกพรองตาง ๆ จนงานวจยเสรจสมบรณ อกทง รศ.ดร.เสรมเกยรต จอมจนทรยอง รศ.ดร.อภชาต โสภาแดง ผศ.ดร.ชนมเจรญ แสวงรตน และ อ.ดร.สาลน สนตธรากล ทกรณาเปนกรรมการตรวจสอบโครงงานวจยและใหคำแนะนำอยางดยง ทางผทำวจยจงขอขอบพระคณไวเปนอยางสงไว ณ โอกาสน นอกจากน ต องขอขอบพระค ณคณาจารย ในภาคว ชาว ศวกรรมอตสาหการ คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหมทกทาน ทไดใหความรและประสบการณจากทงการเรยนและประสบการณการใชชวตแกผทำการวจย ตลอดจนบคลากร เจาหนาท ในภาควชาวศวกรรมอสาหการทกทาน ทใหคำแนะนำ และใหความชวยเหลอในการทำโครงงานวจยดวยดตลอดมา ขอขอบพระคณ บรษท ภทรวดนำแพรวสด ทใหความกรณา เปนกรณศกษาการประยกตใชการวางแผนทรพยากรองคกร เขาทดลองใชในบรษท สดทายนหากโครงงานวจยมขอบกพรองประการใด ทางผวจยใครขออภยมา ณ ท น ดวย และขอนอมรบคำเสนอแนะอนเปนประโยชนทกประการ และหวงวาโครงงานวจยฉบบน จะมประโยชนแกผ ทสนใจไมมากกนอย ขอมอบความดนใหแกบคคลทมสวนเกยวของทงหมดทไดใหคำปรกษา และใหความชวยเหลอทดจนประสบความสำเรจ กษดเดช สวช พชรพล จรดล
Page 4
ง
หวขอโครงงาน ระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง
โดย นายกษดเดช สวช รหสนกศกษา 580610271
นายพชรพล จรดล รหสนกศกษา 590610314
ภาควชา วศวกรรมอตสาหการ คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม
อาจารยทปรกษา อ.ดร.วาป มโนภนเวศ
ปการศกษา 2562
บทคดยอ
งานวจยนเปนการศกษาและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรสำหรบธรกจคาวสดกอสราง โดยมวตถประสงคเพอลดระยะเวลาในการทำงานของพนกงานแบบเดมทเปนระบบเอกสารกระดาษ ในขนตอนการจดการสนคาคงคลง การจดซอจดหา และการขาย รวมทงลดจำนวนการสญหายของสนคาในคลงใหเปนศนย ผศกษาไดทำการศกษาการทำงานเบองตนของบรษทกรณศกษา และทำการระดมสมองเพอหาสาเหตหลกของปญหาดวยแผนภมกางปลา พบวาปญหาหลกทพบในการทำงาน คอ สนคาสญหายจากคลงสนคา ความลาชาและความผดพลาดในการสงตอขอมลทงภายในองคกรระหวางแผนก รวมถงภายนอกองคกรสวนของลกคาและผขาย อนมสาเหตหลกมาจากระบบการบรหารจดการทรพยากรองคกรทไมมประสทธภาพ อนเนองมาจากการทำงานบนระบบเอกสารกระดาษ ผศกษาไดพฒนาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรสำหรบกรณศกษาดวยโปรแกรม Odoo โดยมการใชงานโมดล การจดการสนคาคงคลง (Inventory) การจดซอ (Purchase) การขาย (Sale) การออกใบแจงหน (Invoice) การขายหนาราน (Point of Sale) และการจดการเวบไซต (Website) พบวาสามารถชวยลดเวลาการทำงานของพนกงาน การสญหายของสนคาในคลงเปนศนย คดเปนคาใชจายและตนทนทสญเสยในการดำเนนงานแบบเดมลดลงรอยละ 13.37 รวมทงยงสามารถเพมยอดขายจากชองทางใหมทางเวบไซตอกดวย
Page 5
จ
Project Title Information System for Enterprise Resources Planning in the Construction Material Business Name Mr. Kasidet Suwat Code 580610271 Mr. Pacharapol Jorradol Code 590610314 Department Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Chiang Mai University Project Advisor Wapee Manopiniwes, D.Eng Academic Year 2019
ABSTRACT
This research is for development of the construction materials business by using of the information technology (IT). The objective is to reduce the human error and increase the efficiency if the processes. This research could minimize the existing process time and paper work of the employees in the process of Inventory Management, Procurement and Sales. And reducing the loss of inventory to zero as well. The researcher had studied the existing operations of the case study company. The analysis of the causes of the problem in the fishbone chart shows that the significant problem encountered in work is the missing the inventory from the warehouse, delays and the errors of transferring information between departments inside of the organization. Which is mainly due to the inefficiency of the enterprise resource management which has no state of the art technology support. The researchers have developed the solution for the enterprise resource planning by using of the Odoo program. The developed User Interface (UI) could support the Inventory, Purchasing, Invoice, Point of Sale and real time update the Website. The solution from this research shall reduce the work load of the employees, minimize human error, Zero inventory loss etc. From the case study it was found that the existing cost and the loss of expenses could be decreased by 13.37%. In additional this development also created the e-commerce website which could increase business opportunity and automatically manage the inventory.
Page 6
ฉ
สารบญ
หนา
กตตกรรมประกาศ ค บทคดยอภาษาไทย ง บทคดยอภาษาองกฤษ จ สารบญภาพ ซ สารบญตาราง ฎ บทท 1 บทนำ 1.1 ความสำคญและทมาของปญหาในการทำโครงงาน 1 1.2 วตถประสงค 4 1.3 ขอบเขตการศกษาของโครงงาน 4 1.4. ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 4 บทท 2 หลกการและทฤษฎทเกยวของ 2.1 การวางแผนความตองการวสด 5 2.2 การวางแผนทรพยากรองคกร 17 2.3 ตวอยางการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชงาน 28 2.4 ระบบการวางแผนทรพยากรองคกรทนำมาใชงาน 29 2.5 โปรแกรม Odoo 33 บทท 3 วธการดำเนนงานโครงงานวจย 3.1 ศกษาการทำงานแบบเดมและวเคราะหความตองการของรานคา 37 3.2 พฒนาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกร โดยโปรแกรม Odoo 39 3.3 ศกษารายละเอยดวธใชงานโมดลคลงสนคา โมดลการขาย โมดลการจดซอ 44 และโมดลเวบไซต 3.4 เกบขอมลผลการทำงานโมดลคลงสนคา โมดลการขาย โมดลการจดซอ 53 และโมดลเวบไซต 3.5 ประเมนผลการใชการโปรแกรม Odoo 53 3.6 การสรปผลการดำเนนงานและเสนอแนะ 53
Page 7
สารบญ (ตอ)
หนา
บทท 4 ผลการดำเนนงานโครงงานวจย 4.1 โมดล Sale 54 4.2 โมดล Purchase 59 4.3 โมดล Inventory 62 บทท 5 สรปผลและวเคราะหผลการประเมน 5.1 สรปคาใชจายทเกดขนระหวางการงานแบบเดมและหลงใช Odoo 68 5.2 สรปความเชอมโยงของขอมลและการเพมประสทธภาพ 69 5.3 สรปชองทางการเขาถงสนคาของกลมลกคาใหม 70 5.4 ขอเสนอแนะ 70 บรรณานกรม 71 ภาคผนวก ภาคผนวก ก รายละเอยดโปรแกรม Odoo 72 ประวตผเขยน 82
Page 8
ซ
สารบญภาพ
หนา
1.1 แสดงบนทกแสดงราคาสนคา 2 1.2 แสดงใบเสรจรบเงน 2 1.3 แผนภาพสาเหตและผลของบรษท ภทรวดนำแพรวสด 3 1.4 แสดงแสดงรปแบบโมดล Odoo 3 2.1 แสดงการพฒนาจากการวางแผนความตองการวสดเปนการวางแผนทรพยากรองคกร 9 2.2 แสดงโครงสรางการวางแผนทรพยากรองคกร 19 2.3 ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร 31 2.4 กราฟแสดงความสมพนธระหวางระดบของบรษทและความเปนมตรตอผใชงาน 36 3.1 แสดงแผนผงขนตอนวธการดำเนนโครงงานวจย 37 3.2 แสดงกระบวนการกอนใชโปรแกรม Odoo 38 3.3 แสดงหนาตางหลกโปรแกรม Odoo 39 3.4 แสดงการจดเกบขอมลโดยใชโปรแกรมเอกซเซล 40 3.5 แสดงหนาตางรายการสนคา 40 3.6 แสดงหนาตางสำหรบเพมรายการสนคา 41 3.7 แสดงเลอกใชบลอก (Blog) เพอจดหนาเวบไซต 41 3.8 แสดงภาพหนาตางหลกของราน 42 3.9 แสดงอพโหลดรปภาพผานโมดลเวบไซต 42 3.10 แสดงหนาตางรายการสนคา 43 3.11 แสดงหนาตางนำสนคาเขาสระบบการขายหนาราน 43 3.12 แสดงหนาตางหลกการขายหนาราน 44 3.13 แสดงหนาตาง Inventory Overview 45 3.14 แสดงหนาตาง Inventory Adjustments 45 3.15 แสดงตวอยางใบเสนอราคา 46 3.16 แสดงตวอยางใบสงซอ 47 3.17 แสดงหนาตางแสดงจำนวนการสงซอ 48 3.18 แสดงหนาตางแสดงจำนวนสนคา 49 3.19 แสดงหนาตางตะกราสนคา 49
Page 9
ฌ
สารบญภาพ (ตอ)
หนา
3.20 แสดงใบสงซอการขายสนคาจากการสงซอผานเวบไซต 49 3.21 แสดงตวอยางใบกำกบภาษ 50 3.22 แสดงตวอยางการตดสตอกของสนคา 50 3.23 แสดงหนาตางหลกการขายหนาราน 51 3.24 แสดงภาพการชำระเงนผานระบบการขายหนาราน 51 3.25 แสดงหนาตางสำหรบการชำระเงน 52 3.26 แสดงใบเสรจรบเงนสำหรบการขายหนาราน 52 4.1 แสดงจำนวนรอยละการขายตอเดอนในรปแบบแผนภมวงกลม 55 4.2 แสดงขอมลการขายในแตละเดอน จำนวนสนคา ราคารวมทงหมดในการขายสนคา 55 4.3 แสดงขอมลแสดงยอดการขายรอยละของแตละสวน 56 4.4 แสดงสนคาทรอการยนยนเพอกลายเปนใบกำกบภาษในแตละเดอน 57 4.5 แสดงจำนวนใบกำกบภาษในแตละเดอน 57
4.6 แสดงรอยละจำนวนสนคาทขายในแตละเดอน 58 4.7 แสดงรอยละจำนวนการขนสงในแตละเดอน 59 4.8 แสดงขอมลราคาเฉลยรอยละของสนคาแตละรายการ 60 4.9 แสดงราคาทงหมดของการสงซอในแตละเดอน และ ชนดของสนคาทสงซอ 60 4.10 แสดงรอยละจำนวนวนททำการสงซอตอเดอน 61 4.11 แสดงรอยละจำนวนสนคาทสงซอตอเดอน 61 4.12 รอยละราคาทงหมดททำการจดซอในแตละเดอน 62 4.13 แสดงขอมลปรมาณการโยกยายในแตละเดอน 63
4.14 แสดงขอมลรอบเวลาการเคลอนยายของแตละสนคา 64 4.15 แสดงขอมลแสดงความลาชา และรอบเวลา 64 4.16 แสดงรอยละจำนวนการโยกยายสนคาแตละชนดในแตละเดอน 65 4.17 แสดงรอยละจำนวนลกคาทสงซอสนคาจากบรษทในแตละเดอน 65 4.18 แสดงรอยละการเคลอนยายสนคาในแตละหมวดหมในแตละเดอน 66 4.19 แสดงรอยละจำนวนทโยกยายสำเรจในแตละเดอน 67
Page 10
ญ
สารบญภาพ (ตอ)
หนา
5.1 แสดงกระบวนการทำงานกอนใชโปรแกรม Odoo 69 5.2 แสดงกระบวนการทำงานหลงใชโปรแกรม Odoo 69
Page 11
ฎ
สารบญตาราง
หนา
5.1 ตารางแสดงคาใชจาย 68
Page 12
บทท 1
บทนำ
1.1 ความสำคญและทมาของปญหาททำโครงงาน
ในปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศมความจำเปนในการดำเนนงานการบรหารและการตดสนใจ
ซงในหลายหนวยงานทงภาครฐและเอกชนตลอดทงในวงการธรกจอตสาหกรรมมการแขงขนกนตอลด
เวลา ไมวาจะเปนคดคนผลตภณฑใหมๆ ดานคณภาพของผลตภณฑ และการลดตนทนการผลตให
ตำลงเพอเพ มกำไรใหสงข น เปนตน จงตองมการจดการขอมลทดผานคอมพวเตอรเพอใหเกด
ประสทธภาพสงสด ตงแตการผลต การจดเกบ การประมวลผล การเรยกใชขอมลภายในและการ
สอสารภายในองคกร การจดเกบขอมลสารสนเทศทเกบไวอยางมระบบจะตอบสนองตอความตองการ
ของผบรหารสำหรบการตดสนใจอยางมประสทธภาพ จะชวยใหองคกรมกระบวนการทำงานทเปน
อตโนมตรวดเรว วางแผนการทำงานอยางมประสทธภาพ ลดการทำงานซำซอนของขอมลและลด
ตนทนการดำเนนงาน
การวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning : ERP) เปนเครองมอหนง
ทนำมาสการจดการทจะเกดมลคาสงสด โดยใชการตดตงซอฟตแวรเพอเชอมโยงขอมลของแผนกตาง
ๆ ภายในองคกรทงหมดเขาไวดวยกน ดงนนทกหนวยงานในองคกรจะสามารถเขาถงขอมลทถก
จดเกบในฐานขอมลเดยวกน ทำใหมมาตรฐานและสวนงานทนำขอมลไปใช จะไดขอมลทมประโยชน
เพ อการวเคราะหตอไปไดซอฟตแวร ERP เปนซอฟตแวรทใชสำหรบการจดทำแผนงานจดสรร
ทรพยากรทมอย
Page 13
2
บรษท ภทรวดนำแพรวสด ทำการจดจำหนายเครองมอและวสดอปกรณทใชในการกอสราง
โดยจะบนทกขอมลรายละเอยดของสงททำการจำหนายโดยการจดบนทกดวยมอ ยกตวอยางเชนการ
เขยนบนทกราคาสนคาลงในสมดบนทกดงภาพ 1.1 และการเขยนใบเสรจรบเงนดงภาพ 1.2 ในทก
เยนของวนนนจะมการตรวจสอบราคาสนคาในสมดบนทกกบใบเสรจรบเงนวาม ราคาตรงกนหรอไม
มผลเสยคอ จะทำการตรวจสอบไดลาชาและไมสามารถระบสถานะปจจบนของสงของชนนน ๆ ได
โดยทนททจะทำการซอขาย โดยสามารถเขยนสาเหตและผลของปญหาทเกดขนในบรษท ภทรวดนำ
แพรวสดไดดงภาพ 1.3
ภาพ 1.1 บนทกแสดงราคาสนคา ภาพ 1.2 ใบเสรจรบเงน
Page 14
3
ไมมการพยากรณความตองการ
แตละฝายไมประสานงานกน
ไมมการบนทกการเขาออกสนคา
ใชสมดใบเสรจรบเงน
ประสบการณในการทำงาน
ไมมเครองอานบารโคด
ราคาสนคา
ไมมการวางแผนจดซอลวงหนา การประสานงานกบตวแทนจำหนาย
ภาพ 1.3 แผนภาพสาเหตและผลของบรษท ภทรวดนำแพรวสด โปรแกรม Odoo เปนซอฟตแวรทางธรกจหรอ ERP ทมประสทธภาพและเปนทนยม โดยม
โมดลแสดงการทำงานของโปรแกรมทหลากหลาย ดงภาพ 1.5 ทรองรบการทำงานทางดานธรกจอยางเตมรปแบบตามทตองการเชน กระบวนการผลต การควบคมคลงสนคา การวางแผนจดซอ การจดการทรพยากรมนษย และเวบไซต เปนตน กลาวไดวาทกอยางทตองการใชในธรกจไดถกรวบรวมไวแลว
ภาพ 1.5 แสดงรปแบบโมดล Odoo
การบรหารทรพยากร
ไมมประสทธภาพ
การจดซอ การขายหนาราน
ของคงคลง พนกงาน
Page 15
4
1.2 วตถประสงค 1.2.1 ศกษาการใชงานระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง 1.2.2 ประยกตใชระบบสารสนเทศการวางแผนทรพยากรองคกรมาพฒนาธรกจคาวสดกอสราง 1.3 ขอบเขตการศกษา 1.3.1 กรณศกษา บรษท ภทรวดนำแพรวสด จำกด ทตง 194 หม 4 ถนน เลยบชลประทาน ตำบลนำแพร อำเภอหางดง จงหวดเชยงใหม รหสไปรษณย 50230 1.3.2 ศกษาการจดเกบขอมลของคงคลง การจดซอ และการขายหนาราน ใหอยในรปแบบสารสนเทศ 1.3.3 เวบไซตจดจำหนายทางอนเตอรเนต 1.4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 1.4.1 เพมประสทธภาพการบรหารทรพยากร 1.4.2 ความเชอมโยงของขอมลในการจดการทรพยากร 1.4.3 ลดตนทนการตดตอซอขาย และการจดเกบขอมล 1.4.4 เพมชองทางการเขาถงสนคาของกลมลกคาใหม
Page 16
บทท 2
หลกการและทฤษฎทเกยวของ
ในการศกษาการใชงานระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง ผวจยไดศกษาหลกการและทฤษฎทเกยวของเพอใชเปนแนวทางในการศกษาและไดนำเสนอตามหวขอดงตอไปน
2.1 การวางแผนความตองการวสด 2.2 การวางแผนทรพยากรองคกร 2.3 ตวอยางการนำ ERP มาใชงาน
2.1 การวางแผนความตองการวสด
2.1.1 ความหมายของการวางแผนความตองการวสด การวางแผนความต องการว สด ( Material Requirements Planning : MRP) เป น
กระบวนการการวางแผนอยางเปนระบบเพอแปลงความตองการผลตภณฑหรอวสดขนสดทายของโรงงาน ทกำหนดในตารางการผลตหลกไปสความตองการ ชนสวนประกอบ ชนสวนประกอบยอย ชนสวน และ วตถดบ ทงชนดและจำนวนใหเพยงพอและทนเวลากบความตองการในแตละชวงเ วลาตลอดระยะเวลาของการวางแผน อยางไรกตามในการคำนวณความตองการวสดในระดบตาง ๆ ของการผลตไดอยางถกตอง และ ตรงเวลานนเราจำเปนตองรขอมลวสดตาง ๆ ทจำเปนตอการผลตผลตภณฑเหลานน ซงขอมลดงกลาวประกอบดวย แฟมขอมลบญชรายการวสด (Bill of Materials) และแฟมขอมลสถานะคงคลง (Inventory Status Files)
กลาวโดยสรปกคอ การวางแผนความตองการวสดเปนระบบสารสนเทศคอมพวเตอรเพอใชในการจดทำแผนความตองการวสด โดยมองคประกอบของขอมลนำเขาทสำคญ 3 รายการ คอ ตารางการผลตหลก แฟมขอมลบญชรายการ
Page 17
7
- วสด (Bill of Material File) และ แฟมขอมลสถานะคงคลง (Inventory Status File) แผนจากระบบ การวางแผนความตองการวสดจะใหสารสนเทศในการตดสนใจเกยวกบ ชวงเวลาทควรออกใบสง และ จำนวนการสงทเหมาะสม
- รหสระดบตำ (Low Level Code) หมายถง ระดบตำสดทวสดรายการหนงปรากฏอยในโครงสรางผลตภณฑหนงผลตภณฑหรอมากกวา วสดหนงรายการจะมรหสระดบตำเพยงรหสเดยว กรณทเปนวสดใชรวม จะมรหสระดบตำเทากบระดบทอยตำสดของมนภายในโครงสรางผลตภณฑทงหมดทมนปรากฏอย
- วสดใชรวม (Common Item) หมายถง วสดรายการใด ๆ ทมทใชมากกวาหนงทในระบบของโครงสรางผลตภณฑซงอาจมมากกวาหนงโครงสรางผลตภณฑ
- แฟมขอมลบญชรายการวสด (Bill of Materials File) คอ แฟมทบรรจบญชรายการวสด ของวสดขน สดทายทก ๆ รายการ เปนองคประกอบทสำคญของระบบการวางแผนความตองการวสด บญชรายการวสดจะแสดงรายการวตถดบ ชนสวน ชนสวนประกอบยอย และชนสวนประกอบ ทใชในการทำเปนวสดข นสดทาย พรอมท งแสดงปรมาณความตองการของแตละวสดสวนประการ (Component) ตอวสดหลก (Parent) ไวดวย และถกจดโครงสรางตามระดบทสะทอนถงขนตอนการผลต
- วสดหลก (Parent items) หมายถง วสดทเปนตวถกพงพาจากวสดอนหรอเปนวสดทตองถกสรางข นหรอประกอบข นจากวสดอ น วสดแตละรายการสามารถเปนไดท งวสดหลกและวสดสวนประกอบ (Components) ยกเวนวสดขนสดทายเปนไดเพยงอปสงคอสระและวสดระดบสดทายเปนไดเพยงวสดพงพา
- วสดสวนประกอบ (Components) เปนคำทใชอางถงวสดทมความสมพนธอยในระดบทอยตำกวาเปนวสดทนำไปทำเปนวสดหลก ตวอยางเชน ชนสวน (วสดสวนประกอบ) ทนำไปทำเปนผลตภณฑ
- อปสงคอสระ (Independent Demand) หมายถง วสดทไมไดถกขบเคลอนความตองการจากวสดรายการอน ความตองการของวสดทเปนอปสงคตาม มกถกขบเคลอนจากความตองการภายนอก และมกมความไมแนนอน เชน ความตองการผลตภณฑจากลกคา ความตองการชนสวนบรการเพอการซอม เปนตน วสดทจดวาเปนอปสงคตามไดแก ผลตภณฑสำเรจรป ชนสวนบรการ ชนสวนเพอการทดสอบแบบทำลาย เปนตน
- อปสงคตาม (Dependent Demand) หมายถงความตองการทขนอยกบ หรอ ถกขบเคลอนจากความตองการของวสดอน ความตองการทเปนอปสงคตามถกมองวาควรไดมาจากการคำนวณไมใชจากการพยากรณ วสดรายการหนงอาจเปนไดทงอปสงคอสระและอปสงคตาม เชน วสดทเปนชนสวนบรการ (Service Parts) กำหนดการรบของ (Scheduled Receipt) หมายถง วสดทไดทำการสงซอหรอสงผลตไปแลว อยระหวางการรอรบของทจะมาสงมอบตามเวลาทไดตกลงกนไวในชวงระยะเวลาของแผน
Page 18
7
- ความตองการขนตน (Gross Requirements) หมายถง ยอดรวมความตองการทงหมดของ
วสดรายการใดรายการหนงโดยเฉพาะ ในแตละชวงเวลา โดยยงไมไดพจารณาถงพสดคงคลงพรอมใช
และวสดทอยระหวางสงวามมากนอยเพยงใด
- พสดคงคลงพรอมใช (Available Inventory) หมายถง ปรมาณของวสดทอยในคลงหรออย
ระหวางการสงทไมตดเงอนไขการใช กลาวคอ ไมรวมมลภณฑนรภย (Safety Stock) หรอ ปรมาณท
ถกจดสรร (Allocated Quantity) เปนตน
- ความตองการสทธ (Net Requirements) หมายถง ปรมาณความตองการ และชวงเวลาทมความตองการ ของวสดรายการหนง ซงจะตองไดรบการสงซอหรอสงผลตมาตอบสนอง
- แผนรบของทสง (Plan order Receipt) คอ แผนทกำหนดจำนวนของวสดแตละรายการทควรจะไดในแตละชวงเวลาของระยะเวลาการวางแผน การกำหนดแผนดงกลาวจะตองสอดคลองกบเงอนไขทกดานทไดกำหนดไว ทงภายในและภายนอก เชน ขนาดรนการสง ความตองการสทธ เปนตน
- แผนการออกใบสง (Plan order Releases) คอ แผนทกำหนดจำนวนของวสดแตละรายการทจะตองทำการสงในแตละชวงเวลา ของระยะเวลาการวางแผน แผนการออกใบสงจะตองพจารณาควบคไปกบแผนรบของตามสง โดยสงกอนลวงหนาตามชวงเวลานำเพอทใหไดรบของตามแผน
- ปรมาณทถกจดสรร (Allocated Quantity) หมายถง วสดใด ๆ ทอยในคลงหรอทอยระหวางการสง แตไดถกมอบใหกบใบสงใด ๆ ทขอจองไวลวงหนาเรยบรอยแลวเพยงแตยงไมไดเบกออกจากคลง ดงนนวสดในปรมาณดงกลาวจงไมสามารถจะนำไปใชได
- พสดคงคลงในมอ (Inventory on hand) หมายถง จำนวนของวสดทมอยในคลงจรงทงหมด ซงปรมาณดงกลาวอาจจะมมลภณฑนรภย และ ปรมาณทถกจดสรรรวมอยดวยแตไมรวมวสดทอยระหวางสง (On Order)
- การตดสนใจขนาดรนการสง (Lot Size Decision) เปนการตดสนใจวาจะรวมกลมความตองการสทธทคำนวณไดเปนขนาดรนการสงซอหรอสงผลตได อยางไร ตามปกตการตดสนใจเกยวกบขนาดรนจะครอบคลมทงขนาดและกำหนดเวลา
- ชนสวนบรการ (Service Parts) วสดทมความตองการเสมอนเปนวสดขนสดทาย ซงถกสงโดยศนยบรการเพอใชในการซอมแซม วสดขนสดทายรายการอน ๆ หรอ วสดดงกลาวนตามปกตจะเปนอปสงคตามเนองจากถกใชเพอเปนสวนประกอบของวสดอน ๆซงอยในระดบทสงกวา 2.1.2 แนวคดการวางแผนความตองการวสด (Material Requirements Planning: MRP) เกดขนครงแรกทอเมรกาในยคตนของ ทศวรรษ 1960 ในชวงแรก เปนวธการในการหาชนดและจำนวนวสดทตองใชในการผลตตามตารางเวลาและจำนวนสนคาทไดวางแผนโดย MPS (Master Production Schedule) วธการวางแผนความตองการวสดเปนเทคนคในการจดการ ทสามารถหารายการวสดทตองใชในการผลตสนคาสำเรจรป ตามแผนการผลตหลกทไดวางไว สามารถสรางใบ
Page 19
8
รายการวสด (Bill of Material) ไดอยางรวดเรวและสามารถบอกชนดของวสด จำนวนทตองการ และเวลาทตองการไดอยางแมนยำ แตวธการวางแผนความตองการวสดน ไมมความสามารถในการตรวจสอบหาขอแตกตางระหวางแผนการผลตกบสภาพการผลตจรง เนองจากไมมการทำงานเกยวกบการปอนกลบขอมลกลบมาปรบแผนใหม อยางไรกตาม วธการวางแผนความตองการวสด กยงดกวาวธการควบคมสนคาคงคลงแบบเดม ชวยใหสามารถลดจำนวนวสดคงคลง และยกประสทธภาพการวางแผนการผลตและการสงซอวตถดบไดเปนอยางด ในชวงป ค.ศ. 1970 การวางแผนความตองการวสดไดรบการพฒนาใหมความสามารถในการปอนกลบขอมลการผลตจรงนอกจากนนยงเพมแนวคดเรอง การวางแผนความตองการกำลงการผลต (Capacity Requirements Planning: CRP) ในตอนนจะเหนวามการรวมการวางแผนการผลตและการบรหารการผลตเขาเชอมโยงกน จากทกอนหนานนแยกกนทำงา หลงจากนนในชวงป ค.ศ. 1980 กเกดการพฒนาตอยอดขนเปน การวางแผนความตองการวสด II ซงไดรวมการวางแผนและบรหารทรพยากรการผลตอน ๆ นอกจากการวางแผนและควบคมกำลงการผลตและวตถดบการผลต เขาไปในระบบดวย การวางแผนความตองการวสด II ไดพฒนาไปถงขนทรวมหนาทตาง ๆ ซงประกอบดวย การวางแผนงบการจดซอวตถดบ การวางแผนตนทนสนคาคงคลงของระบบบรหารสนคาคงคลงการวางแผนกำลงคนทสมพนธกบกำลงการผลต เปนตน ดวยความสามารถนทำให การวางแผนความตองการวสด II สามารถสงขอมลทกชนดทระบบบญชตองการใหแกระบบบญชไดเปนการขยายขอบเขตของสงทสามารถวางแผนและบรหารใหกวางขวางออกไปยงขนกวาเดมโดยการใชระบบ การวางแผนความตองการวสด II ธรกจการผลตสามารถทจะวางแผน และบรหารระบบงานตาง ๆ ได แนวคดการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning : ERP) เรมในยคป ค.ศ. 1990 ทประเทศสหรฐอเมรกา จดกำเนดเร มแรกของการวางแผนทรพยากรองคกรมาจากแนวคดของการพฒนาระบบการบรหารการผลตรวมของอตสาหกรรมการผลตในอเมร กา โดยคำวาการวางแผนทรพยากรองคกรและแนวคดของการวางแผนทรพยากรองคกร กพฒนามาจากการวางแผนความตองการวสด II ดงภาพ 2.1
Page 20
10
ภาพ 2.1 แสดงการพฒนาจาก การวางแผนความตองการวสด (Material Requirements Planning: MRP) เปนการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning : ERP)
ทมา : http://www.sundae.co.th
2.1.3 วตถประสงคของการวางแผนความตองการวสด 1) ลดระดบการถอครองพสดคงคลง โดยเฉพาะในสวนของงานระหวางผลตและวตถดบ เนองจากการวางแผนความตองการวสดพฒนาขนมาเพอสนบสนนการสงวสดเมอตองการ ในเวลาทตองการ และดวยจำนวนทตองการเทานน ดงนนจงไมจำเปนตองมวสดเหลอเกบไวมากนกดวยเหตน จงทำใหสามารถลดระดบพสดคงคลงของงานระหวางผลตและวตถดบลงได 2) ลดชวงเวลานำในการสงมอบ การวางแผนความตองการวสด ทำใหแตละฝายและแตละขนตอนการผลต มการทำงานทประสานกนมากขน ทำใหการรอคอยในระหวางขนตอนการผลตเกดขนนอย การผลตใหแลวเสรจตามใบสงลกคาจงทำไดรวดเรวขน 3) คำมนสญญาทใหกบลกคาเปนจรงมากขน เนองจากการจดลำดบความสำคญในการผลตของ การวางแผนความตองการวสดสอดคลองกบวนกำหนดสงมอบของลกคา และมการประสานงานผลตเปนอยางด ทำใหกำหนดสงมอบทใหสญญากบลกคาเปนจรงมากขน 4) ประสทธภาพของเครองจกรสงขน เนองจากมการประสานงานกนอยางด วสดทตองการเขามาทเครองจกรตรงตามกำหนดมากขน จงทำใหเครองจกรสามารถทำงานไดอยางเตมทโดยไมตองเสยเวลารอคอย สงผลใหประสทธภาพของเครองจกรสงขน
2.1.4 องคประกอบของระบบ การวางแผนความตองการวสด ในการทำงานภายใตระบบ การวางแผนความตองการวสดจะมองคประกอบทสำคญอย 3 สวนคอ สวนนำเขาขอมล (Input) สวนโปรแกรมคอมพวเตอร (Computer Program) และสวนผลได (Output) ดงแสดงตาม
Page 21
10
- สวนนำเขาขอมลสระบบ การวางแผนความตองการ ประกอบดวยรายการชดขอมลทสำคญ 3 ชด คอ ชดขอมลตารางการผลตหลก (Master Production Scheduling) แฟมขอมลบญชรายการวสด (Bill of Material File) และ แฟมขอมลสถานะพสดคงคลง ( Inventory Status File) โดยตารางการผลตหลกจะทำหนาทเสมอนเปนตวขบเคลอนระบบ การวางแผนความตองการวสดทงหมด โดยจะกำหนดเปาหมายให ระบบการวางแผนความตองการวสดทราบวา อะไรคอสงทบรษทตองการจะผลต เพอทระบบการวางแผนความตองการวสด จะไดทำการวางแผนการจดหาวสดมาใหไดตามทตองการ สวนแฟมขอมลบญชรายการวสด (Bill of Material File) และ แฟมขอมลสถานะพสดคงคลง (Inventory Status File) จะสนบสนนสารสนเทศทจำเปนตอการคำนวณความตองการวสดสำหรบผลตภณฑทระบในตารางการผลตหลก
- สวนโปรแกรมคอมพวเตอรระบบการวางแผนความตองการวสดจะใชขอมลนำเขาเหลาน มาทำการประมวลผล เพอคำนวณหาความตองการสทธในแตละชวงเวลาของวสดรายการตาง ๆ ทจะตองไปดำเนนการจดหามาไมวาจะเปนวสดสงซอหรอสงผลต พรอมทงกำหนดเวลาทควรการออกใบสงและรบของของวสดแตละรายการ
- สวนผลไดจากระบบการวางแผนความตองการวสด ประกอบดวยรายงานแผนการปฏบตการดานความตองการวสด ทฝายผลตและฝายจดซอจะตองนำไปดำเนนการจดหา เชน กำหนดการทควรออกใบสงซอหรอสงผลต สำหรบ ชนสวนประกอบยอย ชนสวน และ วตถดบ เปนตน เพอใหเขาใจกลไกการทำงานของระบบการวางแผนความตองการวสดไดดยงขน จะแสดงรายละเอยดแตละองคประกอบของระบบการวางแผนความตองการวสด ดงตอไปน 1) สวนนำเขา (Input) ตารางการผลตหลก เปนตารางทแสดงกำหนดการของรายการวสดท
เปนความตองการอสระ ( Independent Demand) ซ งไดแกผลตภณฑข นสดทายของบรษทท
จำหนายใหแกลกคา ซงอาจจะเปนผลตภณฑสำเรจรปหรอ ชนสวนทบรษทผลตขายออกไปในลกษณะ
ของชนสวนบรการ โดยตารางการผลตหลกจะบรรจกำหนดการผลตทไดรบความเหนชอบแลว และ
จะแสดงใหทราบวา ตองการจะผลตอะไร จำนวนเทาไร และ เมอไร สำหรบตารางการผลตหลก อาจ
กำหนดขนจากแหลงขอมลแหลงใดแหลงหนงหรอหลายแหลงดงตอไปน เชน จากใบสงของลกคา ซง
สงซอผลตภณฑชนดใดชนดหนงโดยเฉพาะ และมกจะกำหนดเวลาสงมอบผลตภณฑทแนนอน หรอ
จาก การพยากรณความตองการซงคำนวณตามหลกการทางสถตจากขอมลยอดขายในอดตและจาก
การวจ ยตลาด หรอ จากแผนการผลตรวม (Aggregate Production Planning) ซ งจะกำหนด
เปาหมายโดยรวมในแตละชวงเวลาเอาไวเปนขอบเขตในการกำหนดตารางการผลตหลก ในการพฒนา
ตารางการผลตหลก นบไดวาเปนกญแจสำคญในกระบวนการวางแผนความตองการวสดและการวาง
แผนการผลต ซงผพฒนาตารางการผลตหลกจะตองมความมนใจวาตารางการผลตหลกทกำหนดขน
สามารถทำใหสำเรจได โดยมความพรอมทงดานวสดและกำลงการผลต และสามารถใชทรพยากร
เหลานไดอยางมประสทธภาพ
Page 22
11
แฟมบญชรายการวสด แฟมบญชรายการวสด หรอ เรยกอกช อหนงวาแฟมโครงสรางผลตภณฑ (Product Structure Files) จะบรรจสารสนเทศทเปนรายละเอยดของผลตภณฑแตละรายการอยางสมบรณ โดยแฟมบญชรายการวสดจะบรรจโครงสรางของผลตภณฑทก ๆ รายการของบรษท รายละเอยดภายในโครงสรางผลตภณฑจะแสดงใหทราบถงรายการวสดทก ๆ รายการ พรอมทงปรมาณความตองการวสดแตละรายการทจำเปนตอการผลตเปนผลตภณฑสำเรจรปแตละรายการหนงหนวย นอกจากนน รายการวสดดงกลาวนยงถกบรรจอยในแฟมบญชรายการวสดทสะทอนใหเหนถงโครงสรางของการผลตเปนผลตภณฑ โดยแสดงใหเหนถงความสมพนธของวสดแตละรายการตามลำดบขนในการผลตเปนผลตภณฑสำเรจรป นบตงแตวตถดบ (Raw materials) ชนสวน (Parts) ประกอบยอย (Subassemblies) และช นสวนประกอบ (Assemblies) ผลตภณฑแตละรายการจะตองมหนงโครงสรางผลตภณฑ หรอ หนงบญชรายการ ในการประมวลผลเพอคำนวณหาจำนวนวสดแตละรายการทตองการใชในแตละชวงเวลา ของระบบการวางแผนความตองการวสด โปรแกรมคอมพวเตอรจะคำนวณตามโครงสรางของผลตภณฑ โดยเรมจากระดบบนสดกอน คอระดบ 0 และจะ คำนวณไลระดบลงมาเรอย ๆ ตามระดบ 1 , 2 , …. หากมวสดในระดบเดยวกนหลายรายการ กจะคำนวณความตองการของวสดทก ๆ รายการทอยในระดบเดยวกนนนจนหมดกอน หลงจากนนจงไลลงไปในระดบถดไป อยางไรกตามในบางโครงสรางผลตภณฑอาจมวสดรายการเดยวกนถกนำไปใชหรอนำไปผลตเปนวสดรายการอนหลายรายการ ซงอาจอยในโครงสรางผลตภณฑเดยวกนหรอตางโครงสรางกน แตอยตางระดบกน การคำนวณความตองการวสดตามระดบของโครงสรางผลตภณฑตามทกลาวถงขางตนคอนขางจะมความยงยาก ลาชา และ อาจเกดความผดพลาดไดงาย เพราะตองทำการคำนวณ วสดรายการดงกลาวซำหลาย ๆ ระดบ ดงนนเพอใหการคำนวณเปนไปอยางมประสทธภาพ งาย รวดเรว และ มความถกตอง จงควรปรบโครงสรางระดบของรายการวสดเสยใหมโดยใหวสดแตละรายการมโครงสรางของระดบอยในระดบตำสดทรายการวสดนนอย ดงนน วสดรายการเดยวกนไมวาจะอยทใดในโครงสรางผลตภณฑกจะมระดบเดยวกนและถกจดลำดบในการคำนวณความตองการตามระดบตำสดทกำหนดใหใหมน เราเรยกการใหระดบวสดดงกลาวนวา รหสระดบตำสด (Lowest Level Code) และเรยกวสดทถกนำไปใชทำวสดอ น ๆ ตงแต 2 รายการขนไปวาเปนวสดใชรวม (Common Item) ในการวางแผนวางแผนความตองการวสด บญชรายการวสดหรอโครงสรางผลตภณฑ จะเปนขอมลพนฐานทสำคญอยางยงตอความสำเรจของระบบการวางแผนความตองการวสด ดงนนแฟมบญชรายการวสดจงตองไดรบการปรบปรงแกไขใหมความถกตองเปนปจจบนและทนเวลากบท ตองการใชอย เสมอในทกครงท มการปรบปรง เปล ยนแปลง แบบผลตภณฑ หรอ ออกแบบ ผลตภณฑใหมรวมทงตองประสานใหผเกยวของทกฝายทราบอยางรวดเรว ความผดพลาดของแฟมบญชรายการวสด เปนอปสรรคกดขวางทสำคญตอความสำเรจของการนำระบบการวางแผนความตองการวสดไปประยกตใชซงจะตองเอาชนะใหได ขอใหลองพจารณาดวาหากบรษทตองผลตผลตภณฑนบรอยรายการและแตละรายการมโครงสรางผลตภณฑทประกอบขนดวยวสดอกจำนวน
Page 23
12
นบรอย ถาหากเกดความผดพลาดขนในโครงสรางผลตภณฑกยงจะสงผลกระทบเส ยหายมากมายยงขนกบบรษทดวย แฟมขอมลสถานะพสดคงคลง ( Inventory Status Files) เปนแฟมขอมลคอมพวเตอรทบนทกรายการวสดแตละรายการทคงคลงไวอยางสมบรณ ความถกตองและทนสมยของขอมลในแฟมขอมลสถานะของคงคลงนบวามสวนสำคญเปนอยางยงตอความมประสทธผลของการดำเนนงานระบบการวางแผนความตองการวสด และปจจยสำคญททำใหแฟมขอมลสถานะพสดคงคลงมความถกตองและเปนปจจบนแบบเวลาจรง (Real-time) อยตลอดเวลา คอ การมระบบการบนทกการเคลอนไหวของของคงคลงทมประสทธภาพ ทงดานความถกตอง รวดเรว และ ครบถวน ไมวาจะเปนการบนทกการเคลอนไหวหรอการเปลยนแปลงทเกดจาก การรบเขาหรอการจายออกพสดคงคลง การคางรบ หรอ คางจาย แผนการส ง (Planed Order Releases) และแผนการออกใบส ง (Planed Orders) การยกเลกใบสง (Canceled Orders) ความสญเสยทเกดจากของเสย เกดความผดพลาดของรายการชนสวน เปนตน ระบบการบนทกการเคลอนไหว จะเปรยบเสมอนเปนยานพาหนะทนำพาไปสการปรบปรงขอมลสถานะพสดคงคลงของวสดแตละรายการใหถกตอง และทนสมยแบบเวลาจรงอยเสมอ วสดแตละรายการ ไมวาจะถกนำไปใชกระดบในหนงผลตภณฑ หรอในหลายผลตภณฑ จะมเพยง 1 รายการบนทกขอมล (Record) และ 1 รายการวสด เทานน การบนทกขอมลพสดคงคลงจะครอบคลมถง พสดคงคลงในมอ (Inventory on Hand) วสดระหวางการสง (Materials on Order) พสดคงคลงพรอมใช (Available Inventory) และ ใบสงลกคา ขอมลเหลานจะไดรบการดแลใหเปนปจจบนโดยระบบการบนทกการเคลอนไหวซงมรายละเอยดตามทไดกลาวไปแลวขางตน ขอมลสถานะพสดคงคลงทจำเปนตอการประมวลผลในระบบการวางแผนความตองการวสด สามารถแยกไดเปน 2 กลม หลก คอ กลมทมการเคลอนไหวตลอดเวลา และกลมทคอนขางคงท ไมคอยมการเคลอนไหวหรอเปลยนแปลงสำหรบกลมแรกไดอธบายไปแลวขางตน สวนอกกลมหนง สวนใหญจะเปนขอมลทเกยวของกบปจจยดานการวางแผนทใชในระบบการวางแผนความตองการวสดปจจยเหลานไดแก สารสนเทศ ขนาดรนการสง (Lot sizes) ชวงเวลานำ (Lead Times) ระดบสตอกเผอความปลอดภย (Safety Stock Level) อตราของเสย (Scrap Rates) และ อตราผลได (Yield) สำหรบชนสวนประกอบยอย หรอ ชนสวนประกอบบางรายการทไดรบการจดการเสมอนเปนผลตภณฑขนสดทายเพอตอบสนองความตองการของลกคาเพอเปนชนสวนทดแทน (Replacement Parts) หรอชนสวนบรการลกคา (Service parts) วสดเหลานอาจจะไมไดถกบรรจเปนสวนหนงของตารางการผลตหลก(MPS) ทงนเพราะวา วสดเหลานไดถกสงซอโดยตรงจากผสงมอบ (Suppliers) และจดสงโดยตรงเขาสคลงเพอรองรบความตองการของลกคา หรอกลาวอกนยหนงกคอวสดเหลานไมไดถกนำไปทำการผลต ดงนน วสดเหลานจงไมไดถกนำไปรวมเขาใน MPS ดวยเหตน ใบสง หรอ คาพยากรณการสงของวสดเหลานจงถกปอนโดยตรงเขาสแฟมขอมลสถานะพสดคงคลงกลายเปน
Page 24
13
สวนหนงของระบบการวางแผนความตองการวสดโดยตรง อยางไรกตามสำหรบ ชนสวน ชนสวนประกอบยอย หรอ ชนสวนประกอบ ทจดเปน ชนสวนทดแทน หรอ ชนสวนบรการทบรษททำการผลตขนเอง เพอตอบสนองความตองการของลกคา วสดเหลานจะถกจดการเสมอนเปนผลตภณฑข นสดทาย และนำไปบรรจเปนสวนหนงของตารางการผลตหลก (MPS) กอนปอนตอเขาสระบบ การวางแผนความตองการวสด ดงนน ใบสง หรอคาพยากรณการสงของวสดเหลานจะถกปอนเขาส ตารางการผลตหลก (MPS) เพอประมวลผลตามระบบการวางแผนความตองการวสดตอไป จะสงเกตเหนวา รายการวสดทเปน ชนสวนทดแทน หรอ ชนสวนบรการน จะม 2 สถานะ กลาวคอ ในสถานะหนงเปนวสดสวนประกอบ (Component) ของผลตภณฑสำเรจรป และในอกสถานะหนงถกจดใหเปนผลตภณฑสำเรจรป สวนวธการจดการกบวสดดงกลาวภายใตระบบ การวางแผนความตองการวสดกขนอยกบสถานการณของวสดดงกลาวนนดงทไดอธบายแลวขางตน จากชดขอมลนำเขาสระบบการวางแผนความตองการวสดทง 3 ชดทไดกลาวมาขางตน จะเหนวาความถกตอง เปนปจจบน และ ความเชอถอไดของสารสนเทศในแฟมขอมลทงสาม จะเปนปจจยทสำคญตอความสำเรจของการดำเนนการตาม ระบบการวางแผนความตองการวสด ดงนน เพอทำใหระบบการวางแผนความตองการวสด สามารถเปนเครองมอทใหสารสนเทศเพอการตดสนใจดานการบรหารการผลตและพสดคงคลงแกผบรหารไดอยางมประสทธภาพ บรษทจะตองสรางความตระหนกในการปรบปรงขอมลใหมความถกตองและเปนปจจบนอย เสมอ ยกตวอยางเชน ในสวนของแฟมขอมลโครงสรางผลตภณฑ จะตองไดรบการดแล ปรบปร งใหถกตองตรงกนกบท ทางฝายวศวกรรมกระบวนการได ออกแบบหรอปรบปรงแบบใหม และจะตองทนกบเวลาทตองการใช สำหรบสารสนเทศในสวนของตารางการผลตหลกกเชนกน มความผนแปรเกดขนตลอดเวลา ทำใหเปนอปสรรคตอการดำเนนการผลตทมประสทธภาพ ดงนนฝายบรหารของบรษทจะตองพยายามหาทางลดความผนแปรของตวเลขทระบในตารางการผลตหลกลง ซงจะสงผลใหสถานการณของการผลตสามารถดำเนนไปไดอยางถกตองสอดคลองกบความตองการจรงมากทสด
2) ส วนโปรแกรมคอมพ วเตอร ระบบการวางแผนความต องการว สด ( Material Requirements Planning Computer Program)โปรแกรมคอมพวเตอร ระบบ การวางแผนความตองการวสดจะปฏบตการวางแผนความตองการวสดโดยอาศยแฟมขอมลสถานะพสดคงคลง ตารางการผลตหลก และ แฟมขอมลบญชรายการวสด โดยจะมวธการในการดำเนนการดงตอไปน เรมจาก ตารางการผลตหลก โดยจะพจารณาถงจำนวนรายการวสดขนสดทาย (End items) ทตองการในแตละชวงเวลาพจารณารายการชนสวนบรการ หรอ ชนสวนทดแทน ทไมไดถกรวมอยในตารางการผลตหลก แตสรปไดวา ลกคามความตองการ วสดดงกลาวจะตองนำมารวมเปนรายการวสดขนสดทาย
Page 25
14
วสดในตารางการผลตหลก และ ชนสวนบรการ จะถกนำมากระจายไปสความตองการขนตน (Gross Requirements) สำหรบวสดทก ๆ รายการตามชวงเวลาตาง ๆ ในอนาคตโดยการคำนวณหาจำนวนความตองการวสดรายการตาง ๆ ผานแฟมขอมลบญชรายการวสดความตองการวสดขนตน จะถกนำไปปรบใหเปนความตองการสทธ (Net Requirement) สำหรบการสง โดยการพจารณาถงปรมาณพสดคงคลงในมอ (Inventory On Hand) และ ทอยระหวางสง (On Order) ในแตละชวงเวลา โดยการเรยกใชขอมลผานแฟมขอมลสถานะพสดคงคลง สำหรบ ความตองการสทธของแตละวสดตามชวงเวลาตาง ๆ สามารถจะคำนวณไดดงน ความตองการสทธ = ความตองการขนตน- [พสดคงคลงในมอ + วสดระหวางสง– มลภณฑนรภย –พสดคงคลงทจดสรร ] (1) หรอความตองการสทธ = ความตองการขนตน - พสดคงคลงพรอมใช (2) เมอพสดคงคลงพรอมใช = พสดคงคลงในมอ + วสดระหวางสง – มลภณฑนรภย– พสดคงคลงจดสรร (3)ถา คาความตองการสทธทคำนวณไดมคามากกวา ศนย จะตองมการออกใบสงสำหรบวสดรายการนน แตถาผลการคำนวณ มคามากกวา ศนย แสดงวามจำนวนวสดเพยงพอกบชวงเวลาทมความตองการ และของคงเหลอในชวงเวลานนจะถกยกไปเปนของคงคลงในมอสำหรบชวงเวลาถดไป เมอมความจำเปนจะตองทำการสง ใบสงจะถกทำการสงลวงหนาตามชวงเวลานำทกำหนดไว ซงอาจจะเปนชวงเวลานำของการผลตหรอชวงเวลานำของผสงมอบกระบวนการดงกลาวนจะสงผลใหมการเปลยนแปลงในขอมลของพสดคงคลง (เชน ขอมลการออกใบสง การเปลยนแปลงใบสง และ อน ๆ) ซงจะถกใชในการปรบขอมลในแฟมขอมลสถานะพสดคงคลงใหเปนปจจบน ออกรายงานขนตน และ การออกรายงานขนทสอง
3) ผลทไดจากระบบการวางแผนความตองการวสด จะออกมาในรปของรายงานตาง ๆ ทเปนตารางกำหนดการในการจดหาวสดแตละรายการในอนาคตเพอตอบสนองตอความตองการของ MPS ในแตละชวงเวลา ซงมกจะมการเปลยนแปลงเกดขนตลอดเวลา ตารางดงกลาวนจะเปนสารสนเทศทชวยผบรหารในการตดสนใจในการดำเนนการดานการจดการพสดคงคลงของบรษท โดยรายงานดงกลาวจะแบงออกเปน 2 กลม คอ รายงานขนตน และ รายงานขนท 2 ซงมรายละเอยดโดยสรปดงนรายงานขนตน เปนรายงานหลกและเปนรายงานตามปกตทใชในการควบคมการผลตและวสดคงคลง รายงานเหลานประกอบดวย
1. แผนการสงซอหรอสงผลต 2. (Planed Order) เปนแผนทกำหนดปรมาณและเวลาในการสงซอหรอสงผลตวสดแตละ
รายการ แผนดงกลาวนจะถกใชโดยฝายจดซอ เพอออกใบสงซอไปยงผสงมอบ และ โดยฝายผลตเพอสงผลต ชนสวน ชนสวนประกอบยอย และชนสวนประกอบ จากฝายผลตทอยตนนำ ( Upstream Production Department) แผนการสงซอหรอสงผลตนจะทำหนาทเปนตวชนำสำหรบการผลตในอนาคตทงจากฝายผสงมอบและจากฝายผลตภายในบรษท
Page 26
15
3. ใบสงซอหรอสงผลต ซงเปนเสมอนคำสงใหมการออกใบสงซอหรอสงผลตวสดตาง ๆ ตามแผนการสงทวางไว 4. การเปลยนแปลงแผนการสง ซงหมายถง การเปลยนแปลงรายการในแผนทไดกำหนดไวรวมทง การปรบเปลยนรายการจากใบสงซอหรอสงผลตทไดออกไปกอนหนา เชน การเปลยนแปลง ปรมาณการสง การเปลยนแปลงวนกำหนดสงมอบงาน การชะลอใบสงงานไวกอน หรอ การยกเลกใบสงงาน ทงนอาจจะมสาเหตมาจาก มการจดตารางการผลตใหม (Rescheduling) มการยกเลกหรอชะลองาน ในตารางการผลตหลก 5. ขอมลสถานะพสดคงคลง รายงานขนท 2 เปนรายงานททำขนเปนพเศษ มใชเปนรายงานประจำ สวนใหญจะทำขนเมอตองการแกไขปญหา หรอ เปนความตองการของผบรหารเพอใชในการตดสนใจในการแกปญหาหรอปรบปรงงาน รายงานในกลมนประกอบดวย 1. รายงานผลการดำเนนงาน เพอการควบคม โดยมจดประสงคเพอชใหผบรหารมองเหนวาระบบสามารถดำเนนงานไดดเพยงไร รายงานดงกลาวไดแก อตราหมนเวยนสนคาคงคลง (Inventory Turnover) เปอรเซนตการสงมอบไดตามขอตกลง ความคาดเคลอนระหวางชวงเวลานำตามแผนและชวงเวลานำททำไดจรง เปอรเซนตการดำเนนการผลตทเปนไปตามแผนและไมเปนไปตามแผน อตราการขาดสตอก อตราการเตมเตมตามใบสง รวมทงตนทนตามแผนและตนทนทใชจรง รายงานการเคลอนไหวของพสดคงคลง เปนตน 2. รายงานเพอการวางแผน เปนรายงานทถกนำมาใชสำหรบกจกรรมการวางแผนวสดคงคลงในอนาคต รายงานเหลานจะถกใชเปนสารสนเทศเพอการวางแผน เชน รายงานการพยากรณความตองการในอนาคต รายงานสญญาการสงซอ รายงานการสอบกลบแหลงความตองการ และขอมลตาง ๆ ทเปนการวางแผนความตองการวสดระยะยาว 3. รายงานปญหาพเศษ ซงเปนรายงานถงปญหาสำคญทอาจสงผลกระทบตอการดำเนนการของระบบ เชนการลาชามากกวาปกตในการสงมอบชนสวน การเสยหายของชนสวนในระหวางการผลตมากกวาปกต การเสยหายของเครองจกรหลกของโรงงาน ความลาสมยของขาวสารขอมลการผลตและพสดคงคลง รายงานเหลานจำเปนตองไดรบการเอาใจใสจากผบรหาร เพอทำใหปรมาณของวสดในแตละชวงเวลามความถกตองทไดกลาวมาทงหมดนคอ องคประกอบทสำคญของการวางแผนความตองการวสด คอ สวนนำเขา ( Input) สวนโปรแกรม การวางแผนความตองการวสดและสวนผลได (Output) ในขนตอไปเราจะมาเรยนรการทำงานของระบบการวางแผนความตองการวสดผานตวอยางเพอจะดวาการวางแผนพสดคงคลงภายใตระบบการวางแผนความตองการวสดจะไดรบผลเกดขนอยางไร
Page 27
16
2.2. การวางแผนทรพยากรองคกร 2.2.1 ความหมายของการวางแผนทรพยากรองคกร การวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning : ERP) คอ การวางแผนทรพยากรทางธรกจขององคกร เพอใหเกดการใชประโยชนไดอยางสงสดของทรพยากรทางธรกจขององคกร คอระบบทใชในการจดการและวางแผนการใชทรพยากรตาง ๆ ขององคกร โดยเปนระบบทเชอมโยงระบบงานตาง ๆ ขององคกรเขาดวยกนเชน หากเปน ERP ของบรษทจะหมายรวมตงแตระบบงานทางดานบญช และการเงน ระบบงานทรพยากรบคคล ระบบบรหารการผลตรวมถงระบบการกระจายสนคาเพอชวยใหการวางแผนและบรหารทรพยากรของบรษทนนเปนไปอยางมประสทธภาพทงยงชวยลดเวลาและขนตอนการทำงานไดอกดวย ในปจจบนการวางแผนทรพยากรองคกรมการพฒนาไปสรปแบบโปรแกรมสำเรจรปการวางแผนทรพยากรองคกร ซงเปนซอฟตแวรประยกตมาตรฐาน สามารถไดรบการตดตงและใชงานไดอยางมประสทธภาพ โดย Modules มหนาท รวบรวมสวนประกอบทางธรกจ เชน งานวางแผน (Planning) งานผลต (Production) งานขาย (Sale) งานทรพยากรมนษย (Human Resource) และงานบญชการเงน (Accounting/Finance) ระบบขายหนาราน (Point of Sale) แลวเชอมโยงสวนงานตาง ๆ เขาไวดวยกน เพอใหมการใชขอมลรวมกนจากฐานขอมลเดยวกน มการใชกระบวนการทเปนมาตรฐานรวมกน ทงนเพ อสนบสนนการทำงานกระบวนการทางธรกจขององคกรไดอยางมประสทธภาพสงสด ขอดของการรวมขอมลไวในฐานขอมลเดยวกน เพอใหขอมลเดยวกนสามารถใชรวมกนทงองคกรได ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรเปนโปรแกรมแอปพลเคชนระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร ซงผลตและจำหนายโดยบรษทผจำหนาย ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร (Vendor หรอ Software Vendor) เพ อใชเปนเคร องมอในการสรางและบรหารงานระบบการวางแผนทรพยากรองคกร โดยจะใชบญชการวางแผนทรพยากรองคกร ในการสรางระบบงานการจดซอจดจาง การผลต การขาย การบญช และการบรหารบคคล ซงเปนระบบงานหลกขององคกรขนเปนระบบสารสนเทศรวมขององคกร โดยรวมระบบงานทกอยางไวในฐานขอมลเดยวกน
2.2.2 โครงสรางของการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP)
ประกอบไปดวย การวางแผนความตองการวสด หมายถง ระบบสารสนเทศเพอใชในการจดทำแผนความตองการวสด โดยมองคประกอบของขอมลนำเขาท สำคญ 3 รายการคอ ตารางการผลตหลก แฟมขอมลบญชรายการวสด (Bill of Material File) และแฟมขอมลสถานะคงคลง ( Inventory Status File)
Page 28
18
การจดการทรพยากรลกคา (Customer Resource Management: CRM) หมายถง ระบบ
สารสนเทศเพอบรหารความสมพนธระหวางองคกรและลกคา เพอใหเปนความสมพนธระยะยาว โดย
ระบบนจะศกษาพฤตกรรมการซอของลกคา ความสนใจ ความตองการ เพอใหองคกรนำขอมล
เหลานนมาวเคราะหและนำสนคาเสนอตอลกคาใหใกลเคยงกบทลกคาสนใจ และการบรการหลงการ
ขายแกลกคา ลดการสญเสยลกคา ลดตนทนการตลาด เพมรายไดจากการทลกคาซอและแนะนำให
คนรจกซอนสนคาขององคกร
การจดการทรพยากรทางการเงน (Finance Resource Management: FRM) หมายถง
ระบบสารสนเทศทเนนใหบรการเกยวกบการเงนและบญช โดยองตามกฎระเบยบและขอบงคบตามท
ประเทศนน ๆ กำหนดการจดการทรพยากรทางการเงน ถอเปนสวนประกอบหลกของโครงสรางการ
วางแผนทรพยากรองคกรทงหมด โดยผลลพธจากการประมวลผลของการจดการทรพยากรทางการ
เงน มกจะออกมาในรปแบบรายงาน ทงรายงานสำหรบระดบปฏบตการ รายงานสำหรบผบรหาร และ
รายงานสำหรบหนวยงานภายนอก เชน กรมบญชกลาง กรมสรรพากร เปนตน
การจดการทรพยากรบคคล (Human Resource Management: HRM) หมายถง ระบบ
สารสนเทศเพอการบรการงานทางบคคล จดประกอบดวยขอมลพนฐานของพนกงานในองคกร ขอมล
พนฐานของโครงสรางองคกร การประมวลผลเกยวกบเงนเดอน เปนตน
การจดการหวงโซอปทาน (Supply Chain Management: SCM) หมายถง ระบบสารสนเทศ
เพอจดการการไหลของวสด สนคาตลอดจนขอมลและธรกรรมตาง ๆ ผานองคกรทเปนผสงมอบ ผ
จำหนาย โดยทองคกรตาง ๆ มความสมพนธทางธรกจตอกน ดงภาพ 2.2
ภาพ 2.2 แสดงโครงสรางการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ทมา : http://www.theerpteam.com/what-is-erp
Page 29
19
2.2.3 คณสมบตของการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ทสำคญ
ควรมความยดหยน (Flexible) ควรมความยดหยนรองรบองคกร หากมการปรบเปลยนในอนาคตได อกทงการเกบขอมลควรใชฐานขอมลกลางเดยวกน เพอใหสามารถบรณาการขอมลได โมดลควรอสระจากกน (Modular) ประกอบดวยหลายฟงกชนการทำงาน หรอหลายโมดลดงนนควรมการทำงานทแตกตางกนอยางชดเจน และอสระตอกน เพอปองกนการเปลยนแปลงจะไดไมกระทบกบโมดลอน ๆ และตองรองรบการทำงานไดหลากหลายแพลตฟอรม (Platform) ครอบคลม (Comprehensive) สามารถรองรบการทำงานไดหลากหลายฟงกชน เนองจากแตละองคกรมลกษณะการทำงานทแตกตางกน ดงนนตองหลากหลายและครอบคลม นอกเหนอจากองคกร (Beyond the Company) สามารถเชอมตอกบระบบสารสนเทศอน ๆ ขององคกรได ไมจำกดเพยงการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) เทานน Belong to the Best Business Practices มกระบวนการทำงานทเปนมาตรฐาน โดยนำกจกรรมหรอกระบวนการทำงานทจดวาเปนสงทดทองคกรพงมไวในระบบ หากแตองคกรสามารถปรบแตงไดตามความเหมาะสมกบองคกรนน ๆ
2.2.4 ล กษณะสำคญของระบบการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) 1) การบรณาการระบบงานตาง ๆ ของระบบการวางแผนทรพยากรองคกร จดเดนของการวางแผนทรพยากรองคกร คอ การบรณาการระบบงานตาง ๆ เขาดวยกน ตงแตการจดซอ การผลต การขาย บญชการเงน และการบรหารบคคล ซงแตละสวนงานจะมความเชอมโยงในดาน การไหลของวตถดบสนคา (Material Flow) และการไหลของขอมล (Information Flow) ทำหนาทเปนระบบการจดการขอมล ซงจะทำใหการบรหารจดการงานในกจกรรมตาง ๆ ทเชอมโยงกนใหผลลพธออกมาดทสด พรอมกบสามารถรบรสถานการณและปญหาของงานตาง ๆ ไดทนท ทำใหสามารถตดสนใจแกปญหาองคกรไดอยางรวดเรว
2) รวมระบบงานแบบ Real Time ของระบบการวางแผนทรพยากรองคกร การรวมระบบงานตาง ๆ ของระบบการวางแผนทรพยากรองคกร จะเกดขนในเวลาจรงอยางทนท เมอมการใชระบบ ERP ชวยใหสามารถทำการปดบญชไดทกวน เปนรายวน คำนวณ ตนทนและกำไรขาดทนของบรษทเปนรายวน
Page 30
20
3) ระบบการวางแผนทรพยากรองคกรมฐานขอมล (database) แบบสมดลงบญช การทระบบการวางแผนทรพยากรองคกร สามารถรวมระบบงานตาง ๆ เขาเปนระบบงานเดยวแบบ Real Time ไดนน กเนองมาจากระบบการวางแผนทรพยากรองคกร มฐานขอมลแบบสมดลงบญชซงมจดเดนคอ คณสมบตของการเปน 1 Fact 1 Place ซงตางจากระบบแบบเดมทมลกษณะ 1 Fact Several Places ทำใหระบบซำซอน ขาดประสทธภาพ เกดความผดพลาดและขดแยงของขอมลไดงาย
2.2.5 ความเปนผนำของผบรหาร
การเปลยนแปลงอยางรวดเรวของสภาวะแวดลอมการบรหารในปจจบนนนเปลยนแปลงรวดเรว เนองจากเปนยคของการเปดสโลกกวาง การเขายคการแขงขนอยางรนแรง และยคการทการเปลยนแปลงเรองปกต
การเสร มความแกร งด านการแข งข นโดยการปฏร ปองค กรการเปล ยนแปลงของสภาพแวดลอมการบรหาร ทำใหการปฏรปองคกรเปนสงทหลกเลยงไมไดจงทำใหมความจำเปนตองปฏรปการทำงาน การบรหาร วฒนธรรม และวถขององคกรดวย
การสรางรากฐานของการปฏรปองคกรโดยใชระบบการวางแผนทรพยากรองคกร เพอทจะสามารถปฏรปองคกรใหไดรวดเรวทนตอสภาพแวดลอมการบรหารทเปลยนแปลงอยางรวดเรว จำเปนตองปฏรประบบเทคโนโลยสารสนเทศขององคกรโดยการนำระบบการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชเปนรากฐานของระบบขอมลสารสนเทศขององคกร
ความเปนผนำของผบรหารนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชไมเพยงแคการสรางระบบขอมลสารสนเทศใหมเทานน แตเปนการนำเครองจกรขบเคลอนการปฏรปองคกรเขามาใช และการทจะปฏรปองคกรคนทสามารถผลกดนไดกเพยงแตผ บรหารเทานน ดงนนในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชความเปนผนำของผบรหารจงเปนสงทขาดไมได
2.2.5.1 บทบาทของผบรหาร
การเปนผนำในการปฏรปจตสำนกกอนทจะนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช ผบรหารจะตองไมมองขามสภาพปจจบนขององคกร แตจะตองเปนหวหอกในการปฏรปจตสำนกตอความสำคญของการปฏรปองคกร และจะตองรบบทบาทในการผลกดนเรองการปฏรปจตสำนกขององคกรโดยรวม ผบรหารจะตองเปนผอธบายใหพนกงานเขาใจ โดยบางครงจะตองวนไปรอบ ๆ องคกรดวยตวเอง และพดคยกบพนกงานแตละคนๆ ใหรวมแรงกนปฏบต
Page 31
21
รวมในการออกแบบและการตดสนใจในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชตางกบการทำโครงการเพยงเพอสรางระบบสารสนเทศใหมเปนอยางมาก เพราะการสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกร คอ การสรางระบบสารสนเทศใหมทรวมศนย และมความสามารถทำใหเกดการบรหารทกอใหเกดการปฏรปการทำงาน การปฏรปการบรหาร การปฏรปวฒนธรรมและวถขององคกรอยางตอเนอง เพอใหองคกรโดยรวมไดรบประสทธภาพสงสด การเปนผนำอยางตอเนองในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชผบรหารไมใชแคเปนผเรมตนเทานน ผบรหารจะตองไมปลอยใหเปนหนาทของผใตบงคบ บญชาในการดำเนนการผลกดนการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช เพราะถาเปนเชนนนจะไมประสบผลสำเรจ ผบรหารจะตองเปนผนำอยางตอเนองในการนำ ERP มาใชในองคกร
2.2.6 ขนตอนการวางแนวความคด
1) จดตงทมแกนกลาง (Core Team) เปนการจดตงทมงานแกนกลาง เพอผลกดนการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชรวมทงจดทำแผนการวางแนวคดการทำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช และควรมทปรกษาทมประสบการณดานการวางแผนทรพยากรองคกร ซงควรมาจากบรษททปรกษาทเปนกลาง เพอจะไดใหคำปรกษาทนาเชอถอแกผบรหารได
2) การทำความเขาใจและวนจฉยสถานภาพปจจบนของรปทางธรกจ (Business Scenario) และกระบวนการทางธรกจ (Business Process) ทมงานแกนกลางจะทำงานในการรบฟงขอมลจากทงผบรหาร และจากแตละหนวยงานภายในบรษทในประเดนเกยวกบสถานภาพปจจบนของกระบวนการทางธรกจ และทำการวนจฉยวเคราะห 3) การทำประเดนปญหาปจจบนของรปแบบทางธรกจและกระบวนการทางธรกจใหชดเจนเปนรปธรรมจากนนจะตองทำการสรปสถานภาพและประเดนปญหาปจจบนของรปแบบธรกจ และกระบวนการทางธรกจใหชดเจนเปนรปธรรม 4) การกำหนดรปแบบทควรจะเปนโดยการออกแบบระบบการทำงานขององคกรไปสภาพลกษณทตองการในอนาคตโดยใหมการเขารวมของผบรหารในขนตอนนดวย และโดยการเปรยบเทยบภาพอนาคตกบสถานภาพปจจบน จะทำใหสามารถมองเหนแนววาควรจะทำการปฏรปองคกรอยางไร แลวสรปแนวทางหลก ๆ ในการทำกจกรรมเพอปฏรปองคกรโดยนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช 5) การรณรงคปฏรปจตสำนกตองมการปฏรปจตสำนกใหคนทงองคกรเหนพองรวมกนในสถานภาพปจจบนไปสสภาพทควรจะเปน และเปดโอกาสใหบคลากรจากหนวยงานภายในองคกรเขารวม เพอแสวงหาภาพขององคกรทควรจะเปนรวมกน 6) แผนการวางแนวคดสำหรบการปฏรปวสาหกจเปนการวางแผนแนวความคดเพอการปฏรปองคกร เพอกำจดชองวางระหวางประเดนปญหาของการบรหารธรกจในปจจบนกบภาพทตองการจะใหเปนในอนาคต
Page 32
22
7) แผนการวางแนวคดการนำการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) มาใชโดยยดตามแนวคดของการปฏรปองคกร โดนเนนวาการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชนนเปนการนำเครองจกรขบเคลอนการปฏรปองคกรเขามาใช 8) การตดสนใจในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชโดยผบรหารซงเปนขนตอนสดทาย เพอขออนมตการตดสนของผบรหารเพอนำ การวางแผนทรพยากรองคกรมาใชโดยยดหลกแนวคดทวางไว และหลงจากไดรบคำอนมตจากผบรหารแลวกจะเรมตนการวางแผนการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชตอไป 2.2.7 ขนตอนการวางแผนการ 1) จดตงคณะกรรมการกำหนดแนวทางจดตงคณะกรรมการกำหนดแนวทางโดยใหผบรหารเปนประธานคณะกรรมการชดนไมเพยงแตมบทบาทในการวางแผนโครงการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชเทานน แตยงมบทบาทจนกระทงสนสดโครงการ เชน ตดตาม ความกาวหนาของโครงการ ปญหาทเกดขน รวมทงปญหาตาง ๆ ทจำเปนตองอาศยมมมองจากการบรหารจดการในการแกไขอยางรวดเรว โดยจะเปนหนวยงานทมอำนาจตดสนใจส งสดในการแกไขปญหาทเกยวกบโครงการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช สมาชกของคณะกรรมการตองประกอบดวยผทมหนาทรบผดชอบของหนวยงานตาง ๆ ทเกยวของภายในองคกร โดยเฉพาะอยางยงในการตดสนใจเกยวกบกระบวนการทางธรกจจะตองมผรบผดชอบทเปนต วแทนมาจากหนวยงานทเกยวของกบกระบวนการทางธรกจ (Process Owner) และมอำนาจตดสนใจเขารวมดวย
2) จดตงระบบและโครงสรางขององคกรคณะกรรมการกำหนดแนวทางจะตองตงทมปฏบตงานโครงการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชงานของโครงการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช คอการกำหนดลำดบขนตอนของกระบวนการทางธรกจใหมโดยอางองจากรปแบบธรกจทวางแผนไว และทำการสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกร โดยการกำหนดตวแปรเสรมตาง ๆ เขาไปใน ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร ดงนนจงจำเปนทจะตองคดเลอกบคลากรตาง ๆ ทมความคนเคยกบกระบวนการทางธรกจในปจจบน จากหนวยงานทมอำนาจในการตดสนกำหนดกระบวนการทางธรกจใหม (เจาของกระบวนการ) เพ อรวมประสานงานในการตดสนกำหนดกระบวนการทางธรกจโดยตองใหบคคลากรหลกของแตละหนวยงานทเกยวของไดเขารวมในการตดสนกำหนดกระบวนการทางธรกจ นอกจากนโครงการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชตองดำเนนการสรางระบบสารสนเทศทใชเทคโนโลยสารสนเทศลาสดอยางเตมทใหเกดเปนโครงสรางพนฐานดานสารสนเทศขนมา อกทงจะตองเกยวของกบการปรบโอนระบบเกาสระบบใหมจงมความจำเปนทจะตองมสมาชกจากฝายระบบสารสนเทศเขารวมในโครงการดวย
Page 33
23
3) กำหนดวตถประสงคและเปาหมายของการนำการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) มาใชใหมความชดเจนเปนรปธรรม พงนกเสมอวาการปฏรปทคดไวในการวางแผนนน คอ การปฏรปอะไร อยางไร และจำเปนจะตองสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) อยางไร ซงตองกำหนดใหชดเจน อกทงตองกำหนดเปาหมายของผลลพธทคาดหวงจากการปฏรปดวย
4) กำหนดขอบขายและวธ การนำการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) มาใชซงม 2 รปแบบคอ
ก) ใช โครงสร างระบบการวางแผนทร พยากรองค กร (Enterprise Resource Planning: ERP) ในการปรบเปล ยนทก ๆ สวนของธรกจในคร งเดยวเลย (Big Bang Approach)
ข) เรมตนดวยบางสวนของธรกจกอน แลวคอยๆขยายขอบขายออกไปเปนขนเปนตอน (Phasing Approach) ซงจะตองพจารณาลำดบกอนหลงของสวนทธรกจทเปนเปาหมายดวย
5) ตรวจสอบใหแนใจเกยวกบการใชระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรในการสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกรนนการใชระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร เปนสงทขาดไมได จำเปนทจะตองไดรบความเหนพองกนวาจะใชระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร ในการสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกร
6) คดเลอกระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรทจะใชการคดเลอกบรษทผผลตระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรทจะใชในการสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกร การคดเลอกระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรน จดสำคญคอตองมองภาพอนาคตทคาดหวงขององคกร และพจารณาวาสงทจะเลอกนนสอดคลองกบวตถประสงคของการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชตามทวางแนวคดไวหรอไม ในกรณทเลอกผจำหนายระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรจากตางประเทศ ใหดำเนนการสำรวจกรณตวอยางของบรษทภายในประเทศเกยวกบผลในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชภายในประเทศ และพจารณาระดบความสามารถ ความจรงจงทจะเขามาทำตลาดในประเทศดวย ตลอดจนความมนคงของการบรหารจดการและสถานภาพการลงทนในการพฒนา สถานภาพความตอเนองของการ Upgrade Software
Page 34
24
7) กำหนดกรอบของการปฏรปการทำงานและการปฏรปการบรหารพจ ารณารปแบบธรกจ (Scenario) ของการบรหารธรกจโดยรวม และพจารณาตดสนวาจะตองทำ อะไรบางในการปฏรปการทำงานและการบรหารงาน สวนรายละเอยดของรปแบบทางธรกจ และกระบวนการทางธรกจนนจะทำกนอกครงในขนตอนของการพฒนาระบบ โดยพจารณาจาก Function การใชงานและสวนอน ๆ ทมากบระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรทนำมาใชประกอบกนดวย
8) จดตงเปาหมายเวลาและงบประมาณในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชควรจดทำหมายกำหมดการคราวๆ สำหรบการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชและเปาหมายหลก ๆ ในแตละชวงรวมถงการพจารณาตดสนใจถงงบประมาณคาใชจายโดยคราว ๆ
9) อนมตแผนการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชจะเปนการจดทำเอกสารแผนงานซงจะรวบรวมแผนปฏบตงานตาง ๆ ในการนำ การวางแผนทรพยากรองคกรมาใช จากนนจะตองจดใหมการประชมของผบรหารระดบสงขององคกรทงหมด เพอ ใหมมตเหนชอบในการเรมโครงการการนำ การวางแผนทรพยากรองคกรมาใชอยางเปนรปธรรม และทายสดจะตองไดรบการอนมตเหนชอบจากผบรหารระดบสงสดดวย
2.2.8 ขนตอนการพฒนา
1) การจดทำแผนโครงการการพฒนาควรทำการวางแผนโครงการโดยละเอยดสำหรบการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชโดยการกำหนดงานทจำเปนตองปฏบตเพ อใหโครงการดำเนนไปได แลวแบงงานนนออกเปนหนวยยอย ระบเวลา และเปาหมายทจะไดรบของแตละขนตอน โดยจำเปนทจะตองใสเปาหมายของแตละชวงทถกแบงเอาไวในแผนดวย
2) การสำรวจสภาวะของระบบงานปจจบนการทพจารณาปรบปรงกระบวนการทางธรกจทสรางจากรปแบบธรกจนนจะเรมตนจากการสำรวจสภาวะของระบบงานปจจบน
3) การกำหนดรปแบบธรกจและกระบวนการทางธรกจทนาจะเปนเปนการกำหนดรปแบบของการดำเนนธรกจทจะดำเนนตอจากนไป สำหรบในแตละธรกจรายสาขาทอยในแผนการปฏรป หลงจากนนจะทำการทบทวนกระบวนการทางธรกจทผานมาวาจะตองทำการปฏรป ปรบปรง รวบลดตดแตง ระบบงานเกาอยางไร ใหเกดเปนกระบวนการทางธรกจใหม และสอดคลองตามรปแบบธรกจใหมท ไดกำหนดขน โดยกระบวนการทางธรกจท นาจะเปนน สามารถทจะทำการเปลยนแปลงหรอหนไปใชแผนอน ไดขนอยกบผลการประเมนความเหมาะสมสอดคลองของระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร
Page 35
25
4) การประเมนความเหมาะสมสอดคลองกนเปนการประเมนความเหมาะสมสอดคลองกนระหวางกระบวนการทางธรกจทนาจะเปนกบกระบวนการทางธรกจทมใหเลอกใชจาก ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร
5) การใชระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรอยางมประสทธภาพการตดสนใจขนสดทายเกยวกบกระบวนการทางธรกจวาจะกำหนดอยางไรรวมถงการจะหนไปเลอกใชแผนสำรองอนหรอไมนนจดสำคญทสด คอตองพจารณาวาจะสามารถใชกระบวนการทางธรกจทมใหเลอกจากระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรใหเปนประโยชนไดอยางเตมทหรอไม
6) การพฒนาระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรเพมเตมในกรณทสรปไดวา ไมสามารถทจะสรางกระบวนการทางธรกจ ทนาจะเปนขนมาไดจากการผสมผสานของกระบวนการทางธรกจทมใหเลอกจากระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร แมวาจะพจารณาเรองการใชแผนสำรองแลวกตาม กมความจำเปนทจะตองพจารณาทางเลอกอน ๆ เพอแกปญหา เชน การพฒนา Software เพมเตม (Add On) เพอใชรวมกบระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร หรอการใชระบบอน ๆ ภายนอกเขามาชวย โดยมการประสานกนกบระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร ซงกอนทจะตดสนใจใชแนวทางนทางทดควรจะตองใหผจำหนายระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรไดทราบและมสวนรวมจะดทสด
7) ความรวมมอของเจาของกระบวนการและการทำใหเหนพองเพอใหการกำหนดกระบวนการทางธรกจเปนไปอยางราบรนจะตองไดรบความรวมมอจากสวนทมอำนาจในการตดสนใจเกยวกบกระบวนการทางธรกจ และใหสมาชกในสวนนนมความเหนพองตองกนดวย
8) การตดสนใจเพอการปฏรปการบรหารการตดสนใจไดดจะตองมระบบขอมลทจำเปนและวธการเพอการตดสนใจทางธรกจของผบรหารในการปฏรปการบรหารเชน การพจารณากำหนดมาตรการลดระยะเวลาของรอบการดำเนนการจากเดอนเปนวนรวมทงมาตรการทจะทำใหสามารถปดบญชไดเปนรายวน
9) การตดสนใจเพอการปฏรปวฒนธรรมและวถขององคกรทำการกำหนดขอบขายของการเปดขอมลทไดรบจากระบบการวางแผนทรพยากรองคกร กำหนดขอบขายของขอมลทสามารถใชรวมกนรวมทงพจารณาการสรางสงแวดลอมและระบบการทำงานทชวยเสรมสรางความรวมมอกน
Page 36
26
10) การสนบสนนของผ บร หารและการตดส นใจอยางรวดเร วในการสร างกระบวนการทำงานทนาจะเปนนน บางครงตองมการตดสนใจปฏรปการทำงานทขามหร อเกยวของกบหลายฝายผบรหารจงตองเปนผช แนะในการปรกษาหารอกบฝายงานทเกยวของ โดยผานทางคณะกรรมการกำหนดแนวทาง แตถาหากไมสามารถหาขอสรปไดผบรหารกจะตองทำการตดสนใจขนสดทายเพอใหโครงการดำเนนไปไดอยางแนวแน
2.2.9 ขนตอนการใชงานและทำใหเกดฐานราก
1) ทำใหทกคนในกระบวนการทางธรกจใชงานอยางมประสทธภาพในขนตอนการพฒนาจะตองจดใหมการศกษาและฝกอบรมลวงหนาแกผ ปฏบตงานใหร วาเมอเร มใชระบบการวางแผนทรพยากรองคกรแลวรปแบบธรกจและกระบวนการทางธรกจจะเปลยนแปลงอยางไร เพอใหเกดการยอมรบและสรางฐานใหพรอมทจะใชประโยชนการวางแผนทรพยากรองคกรอยางเตมท นอกจากนนหลงจากทเสรจสนการสรางระบบ การวางแผนทรพยากรองคกรแลวจะตองมการศกษาและฝกอบรมอยางตอเนองวาสามารถใชประโยชนจากระบบ การวางแผนทรพยากรองคกรอยางเตมท
2) สรางสงแวดลอมทสงเสรมใหเกดการใชประโยชนของขอมลจดสรางสงแวดลอมทสงเสรมใหสามารถใชประโยชนอยางเตมทจากขอมลซงบงบอกถงสภาวะของธรกจอยางแทจรงทไดจากระบบการวางแผนทรพยากรองคกรและตองสงเสรมใหการใชประโยชนจากขอมลอยางสงสดนเกดเปนวฒนธรรมขององคกร
3) สรางบรรยากาศของการปฏรปวฒนธรรมและวถขององคกรมการขยายผลของการปฏรประบบงาน และการปฏรปการบรหารทเกดจากการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชไปสการปฏรปโครงสรางองคกรซงจะสงผลใหเกดบรรยากาศของการปฏรปวฒนธรรมและวถขององคกร
4) สรางส งแวดลอมของการทำงานทสงเสรมความรวมมอกนใหทำการสรางสงแวดลอมทจะสงเสรมใหเกดการทำงานรวมมอกนขามแผนกขามฝายเกดขนผานการใชขอมลรวมกนทไดรบจากระบบการวางแผนทรพยากรองคกรและทำใหเกดเปนวฒนธรรมความรวมมอขนในองคกร 5) ประเมนประสทธภาพของการปฏรปทำการประเมนผลอยางตอเนองถงผลจากการนำระบบ ERPมาใช โดยวดเทยบกบวตถประสงค และเปาหมายของการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชตามเปาหมายทตงไวตอนเรมตนถาหากยงไมสามารถบรรลวตถประสงคและเปาหมายทวางไวตงแตแรกจะตองดำเนนมาตรการเพอปรบเปลยนแผนเพอใหบรรลเปาหมายใหได
Page 37
27
2.2.10 ขนตอนพฒนาการอยางตอเนอง
1) การดำเนนการอยางตอเนองของการปฏรปองคกรเชอมโยงผลลพธของการนำ การวางแผนทรพยากรองคกรมาใชไปสกจกรรมการปฏรปองคกรทไมหยดยงผลกดนใหมการปฏรปองคกรอยางตอเนองหลงจากการใช ERP นนเปนสงสำคญมาก
2) การขยายขอบขายของการใชการวางแผนทรพยากรองคกร ใชประโยชนทไดรบจากการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชเปนรากฐานในการเผยแพรแนวคดของการวางแผนทรพยากรองคกรออกสลกคาและคคาทำใหเกดการเพมประสทธภาพในการบรหารจดการ 2.3 ตวอยางการนำการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) มาใชงาน 2.3.1 บรษท ไทยแลนด เทรดดง อนฟอเมชน เซอรวส จำกด (TTIS) เปนบรษททรบทำสอสงพมพตาง ๆ ซงในปจจบน ทางบรษทฯ ไดมการขยายระบบและการพฒนาองคกรในตาง ๆ อยางตอเนองจงเปนผลทำใหระบบเดมททางบรษทฯ ใชในการจดการองคกรนนมประสทธภาพไมเพยงพอกบการขยายงาน จงทำใหเกดปญหาหลายๆ ดานตามมาไดแก
เกดการซำซอนของการจดเกบขอมลในระบบซงปญหานเปนผลพวงมาจากการออกแบบระบบเดมนนไมไดรองรบการขยายตวขององคกรภายภาคหนาจงทำใหตองมการสรางระบบใหมเพอมาตอเตมระบบเกาอยตลอดเวลา
ปญหาของระบบเดมเนองจากระบบเดมมการสรางสวนตอเตมเพอรองรบการขยายงานทเพมขนขององคกรจงทำใหระบบมความยงยากในการใชงาน
จากปญหาดงกลาวบรษท ททไอเอส จำกด จงมความประสงคทจะสรางระบบใหมเพอลดความซำซอนของการจดเกบขอมลของระบบ อกทงเพอรองรบการขยายงานทมอยางตอเนองของบรษทฯ เพอใหปญหาดงกลาวหมดไปจงไดมการสรางระบบ ERP FOR TTIS ขน
ระบบ ERP สำหรบบรษท ททไอเอส จำกด จะคำนงถง 4 สวนใหญ ๆ ของระบบเทานน คอ ระบบงานขาย ระบบลกคา คลงสนคา และสวนบรหารระบบ ซงการทำงานทง 4 สวนนนมความเชอมโยงกนเปนอยางเปนระบบ โดยสวนบรหารระบบจะเปนสวนการกำหนดขอมลเบองตนของระบบ เชน ขอมลการวางแผนประจำปของบรษท การกำหนดยอดการขาย การเพมขอมลสวนพนกงานใหม เปนตน ในสวนระบบลกคาจะมความสมพนธเก ยวเนองกนระหวางฝายขายของบรษทกบลกคาโดยตรง ระบบจะทำหนาทเกบขอมลรวมถงการตดตอและตดตามงานลกคาทกประเภท ซงทำใหสามารถทำการตดตามยอนหลงของลกคาแตละคนไดอยางมประสทธภาพ นอกจากนพนกงานยง
Page 38
28
สามารถดงขอมลลกคาทกคนผานระบบงานขายเพอทำการออกใบเสนอราคา หรอทำการบนทกตดตอซอขายกบลกคาผานระบบนไดอกดวย อกทงระบบคลงสนคาสำหรบโครงงานน สามารถทำการบนทกสนคาเขา-ออกคลงและตรวจสอบสนคาตามจำนวนสนคาทขายโดยนบจำนวนจากสนคาทออกตามใบขอตกลง ซ งนบว าเปนการรวมทกสวนเขาดวยกนผานระบบการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP)
สรปผลสำหรบบรษท ททไอเอส น ไดจดทำระบบการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ขนใหม ขอมลพนฐาน ขอมลลกคา งานขาย และคลงสนคาโดยพฒนาจากระบบเดมททางบรษทใชงานอย แตเนองจากระบบเดมทบรษทใชอยมการใชงานทยากซบซอนมการเกบขอมลทบซอน และทำงานไดชา จงไดนำการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ระบบใหมเขามาใชงานตามความตองการของบรษท หลงการนำระบบ การวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ใหมมาใชพบวาสามารถใชงานเปนไปตามความตองการของลกคา สามารถลดความซำซอนของการเกบขอมลในฐานขอมลได พนกงานสามารถใชงานไดงาย สะดวก และผใชสามารถทำความเขาใจไดงายในกระบวนการทำงานรวมถงการประมวลผลเรวกวาระบบเดม
2.4 แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรทนำมาใชงาน 2.4.1 ความหมายของแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร เปนโปรแกรมแอปพลเคชนแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ซงผลตและจำหนายโดยบรษทผจำหนายแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร (Vendor หรอ Software Vendor) เพอใชเปนเครองมอในการสรางและบรหารงานระบบการวางแผนทรพยากรองคกร โดยจะใชแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรในการสรางระบบงานการจดซอจดจาง การผลต การขาย การบญช และการบรหารบคคล ซงเปนระบบงานหลกขององคกรข นเปนระบบสารสนเทศรวมขององคกร โดยรวมระบบงานทกอยางไวในฐานขอมลเดยวกน
Page 39
29
2.4.2 จดเดนของแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร
2.4.2.1 เปนโปรแกรมระบบปฏบตการทรวมระบบงานหลกอนเปนพนฐานของการ
สรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกรขององคกรแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากร
องคกรจะตางจาก Software Package ทใชในงานแตละสวนในองคกร เชน Production Control
Software, Accounting Software ฯลฯ แตละ Software ดงกลาวจะเปน Application Software
เฉพาะสำหรบแตละระบบงานและใชงานแยกกน ขณะท แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผน
ทรพยากรองคกรนนจะรวมระบบงานหลกตาง ๆ ขององคกรเขาเปนระบบอยใน package เดยวกน
ซงเปนพนฐานสำคญของการสรางแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรขององคกร
2.4.2.2 สามารถเสนอ Business Scenario และ Business Process ซ งถกสราง
เปน Pattern ไวไดแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรไดรวบรวมเอาความตองการ
สำคญขององคกรเขาไว เปนระบบในรปแบบของ Business process มากมาย ทำใหผใชสามารถ
นำเอารปแบบตาง ๆ ของ Business Process ท เตร ยมไว มาผสมผสานใหเกดเปน Business
Scenario ทเหมาะสมกบลกษณะทางธรกจขององคกรของผใชได
2.4.2.3 สามารถจดทำและเสนอรปแบบ Business Process ท เป นมาตรฐาน
สำหรบองคกรได การจดทำ Business Process ในรปแบบตาง ๆ นนสามารถจดใหเปนรปแบบ
มาตรฐานของ Business Process ไดดวย ทำใหบางกรณเราเรยกการวางแผนทรพยากรองคกรวา
Standard Application Software Package
2.4.3 แนวคดการใชแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร
การท จะพฒนาแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรข นมาเองน น มกตองใชเวลานานมากในการพฒนา และจะตองพฒนาทกระบบงานหลกขององคกรไปพรอม ๆ กนทงหมด จงจะสามารถรวมระบบงานได ตามแนวคดของการวางแผนทรพยากรองคกร ซงจะกนเวลา 5-10 ป แตในแงของการบรหารองคกร ถาตองการใชระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ฝ ายบรหารไมสามารถจะรอคอยไดเพราะสภาพแวดลอมในการบรหารมการเปลยนแปลงตลอด ระบบทพฒนาขนอาจใชงานไมได ดงนนผบรหารจงไมเลอกวธการพฒนาระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรเองในองคกร และการพฒนา Business Software ทรวม
Page 40
30
ระบบงานตาง ๆ เขามาอยใน Package เดยวกน จะมขอบเขตของงานกวางใหญมากครอบคลมทกประเภทงาน ตองใชเวลานานมากในการพฒนาและคาใชจายกสงมากตามไปดวย หรอถาใหบรษททรบพฒนา Software ประเมนราคาคาพฒนาระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ใหองคกร กจะไดในราคาทสงมาก ไมสามารถยอมรบไดอกเชนกน รวมไปถงเมอพฒนา Business Software ขนมาใชเอง กตองดแลและบำรงรกษา และถามการเขยนโปรแกรมเพมหรอแกไขโปรแกรม การบำรงรกษาจะตองทำอยอยางยาวนานตลอดอายการใชงาน เมอรวมคาบำรงรกษาในระยะยาวตองใชเงนสงมาก อกทงกรณทมการปรบเปลยน Software ไปตาม Platform หรอ Network ระบบตาง ๆ ทเปลยนไปหรอเกดขนใหม กเปนงานใหญ ถาเลอกทจะดแลระบบเองกตองรบภาระคาใชจายในการบำรงรกษาน พรอมกบรกษาบคลากรดาน IT นไวตลอดเวลา
2.4.4 โครงสรางของแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร
ภาพ 2.3 แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร
ทมา : https://www.sundae.co.th/article/
1. Business Application Software Module ประกอบดวย Module ททำหนาทในงานหลกขององคกร คอ การบรหารการขาย การบรหารการผลต การบรหารการจดซอ บญช การเงน บญชบรหาร ฯลฯ แตละ Module สามารถทำงานอยางโดด ๆ ได แตกมการเชอมโยงขอมลระหวาง Module กน เม อกำหนด Parameter ใหกบ Module จะสามารถทำการเลอกรปแบบ Business Process หรอ Business Rule ใหตอบสนองเปาหมายขององคกรตาม Business Scenario โดยม Business Process ทปรบใหเขากบแตละองคกรไดแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรทตางกนจะมเนอหา และนำหนกการเนนความสามารถของแตละ Module ไมเหมอนกน และเหมาะกบการนำไปใชงานในธรกจทตางกน ในการเลอกจงตองพจารณาจดนดวย
Page 41
31
2. ฐานข อม ลรวม ( Integrated database) Business application module จะ Share ฐานขอมลชนด Relational Database (RDBMS) หรออาจจะเปน Database เฉพาะของแตละแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรกได Software Module จะประมวลผลทก Transaction แบบเวลาจรง และบนทกผลลงในฐานขอมลรวม โดยฐานขอมลรวมนสามารถถก Access จากทก Software Module ไดโดยตรงโดยไมจำเปนตองทำ Batch Processing หรอ File Transfer ระหวาง Software Module เหมอนในอดต และทำใหขอมลนนมอย “ทเดยว” ได
3. System Administration Utility กำหนดการใชงานตาง ๆ ไดแก การลงทะเบยนผใชงาน, การกำหนดสทธการใช, การรกษาความปลอดภยขอมล, การบรหารระบบ LAN และ Network ของ Terminal, การบรหารจดการ Database เปนตน
4. Development and Customize Utility ERP สามารถออกแบบระบบการทำงานใน Business Process ขององคกรไดอยางหลากหลาย ตาม Business Scenario แตบางครงอาจจะไมสามารถสรางรปแบบอยางทตองการได หรอมความตองการทจะ Customize บางงานใหเขากบการทำงานของบรษทแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรจงไดเตรยม Utility ทจะสนบสนนการพฒนาโปรแกรมสวนน ไวดวย โดยจะมระบบพฒนาโปรแกรมภาษา 4GL (Fourth Generation Language) ใหมาดวย
2.5 ประเภทของแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร
2.5.1 แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรชนดทใชกบทกธรกจหรอเฉพาะบางธรกจ
แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรโดยทวไปสวนมากถกออกแบบใหสามารถใชไดกบงานแทบทกประเภทธรกจ แตงานหลกของธรกจซงไดแก การผลต การขาย Logistics ฯลฯ มกจะมความแตกตางกนตามประเภทของธรกจ ดงนนจงมแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ประเภททเจาะจงเฉพาะบางธรกจอยในตลาดดวย เชน แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรสำหรบอตสาหกรรมเคม อตสาหกรรมกระดาษ อตสาหกรรมยา เปนตน
2.5.2 แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรสำหรบธรกจขนาดใหญหรอสำหรบ SMEs
แตเดมนนแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ไดรบการพฒนาขนเพอใชในธรกจขนาดใหญอยางแพรหลาย ตอมาตลาดเรมอมตว ผผลตจงไดเรมหนเปามาสบรษทขนาดกลางและขนาดยอมมากขนเรอย ๆ ไมวาจะเปนธรกจขนาดใหญ ขนาดกลาง หรอ
Page 42
32
ขนาดยอม ระบบและเนอหาของระบบงานหลกตาง ๆจะไมแตกตางกนมาก เพยงแตในธรกจขนาดใหญจะมปรมาณของเนองานมากขน ปจจบนมแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ทออกแบบโดยเนนสำหรบการใชงานในธรกจขนาดกลางและขนาดยอมโดยเฉพาะ ออกมาจำหนายมากขน เชน
โปรแกรม Odoo เปนซอฟตแวรทางธรกจหรอการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ท มประสทธภาพและเปนท น ยม โดยมโมดลแสดงการทำงานของโปรแกรมทหลากหลาย ท รองรบการทำงานทางดานธรกจอยางเตมรปแบบตามทตองการเชน กระบวนการผลต การควบคมคลงสนคา การวางแผนจดซอ การจดการทรพยากรมนษย และเวบไซต เปนตน
2.5 โปรแกรมOdoo
2.5.1 ความหมายของโปรแกรมOdoo
โปรแกรม Odoo เปนชดโปรแกรมจดการทางธรกจทบรณาการระบบใหทกสวนของระบบภายในองคกรทำงานเปนอนหนงอนเดยวกน หรอ Open-Source ERP ทมทมาจากประเทศเบลเยยม คดคนขนโดยนาย Fabien Pinckaers ในปพ.ศ.2545 โดยแตเดมมชอวา "TinyERP" จากนนไดเปลยนชอเปน "OpenERP" และไดเปลยนชอเปน "Odoo" และใชมาตลอดจนถงปจจบน Odoo เปนเวบไซตทเขยนดวยภาษา Python ซงเปนภาษายอดนยมของ ERP System ตดตงงาย ใชงานสะดวก รวมถงสามารถพฒนาและปรบแตงใหครอบคลมกบการทำงานขององคกรธรกจได
โปรแกรม Odoo ประกอบไปดวยแอพพลเคชนหรอโมดลทหลากหลายและครอบคลมฟงกชนการทำงานการจดซ อ การรบของ การชำระหน การขาย การสงของ การรบชำระหน การจดการความสมพนธลกคา การจดการคลงสนคา การบญช การบรหารทรพยากรมนษย เปนตน
โปรแกรม Odoo คอซอฟทแวรสำหรบบรหารจดการ และวางแผนการใชทรพยากร หรอเราอาจจะไดยนในชอ การวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) กได ซงแนนอนวาองคกรธรกจยคใหมในยคปจจบน ทมการแขงขนกนอยางสง ทงในแงการผลตทตองรวดเรว สงมอบอยางตรงเวลา พรอมกนกบการบรหารตนทนใหมลดลงอยางมประสทธภาพมากทสด ยอมทจะตองใชเครองมอ ซงกคอซอฟทแวรเขามาชวยวางแผน จดลำดบความสำคญ พรอมกบคำนวณคาพยากรณ และแนวโนมตาง ๆ สำหรบเปนขอมลในการตดสนใจ เพอใหบรรลวตถประสงคดงทกลาวมาในขนตน การวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) จะประกอบดวยสวนงานยอย ๆ (โมดล) โดยทกงานจะตองเชอมโยงดวยขอมลชดเดยวกน เพอความเปนเอกภาพของ
Page 43
33
ขอมล และสามารถทจะดรายงาน ในหลายๆ มมมองได ซงสวนงานยอย ๆ ทสำคญทองคกรมกขาดไมได ประกอบดวย ระบบบญช (Accounting), ระบบจดซอ (Purchasing), ระบบงานขาย (Sales), ระบบคลงส นคา ( Inventory), ระบบการผลต (Manufacturing) และระบบทรพยากรบคคล (Human Resource) เปนตน สวนระบบงานรองลงมา ไดแก ระบบบรหารโครงการ (Project Management), ระบบขายหนาราน (Point of Sale) และระบบขายออนไลน (E-Commerce) เปนตน
ซอฟทแวรการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ในปจจบน ถกแบงกลมออกมาอยางชดเจน ซงไดแกกลมซอฟทแวรระดบโลก ไดแก SAP, Microsoft Dynamic, Maximo และ B1 เปนตน กลมนมกนยมใชในองคกรขนาดใหญ เนองจากความนาเชอถอสง รองรบขอมลจำนวนมหาศาลไดด และยงไดรบการยอมรบจากผใชในประเทศ อกดวย หากทานมงบประมาณตงแต 2-5 ลานเปนตนไป หากตองการเลอกใชซอฟทแวรเขามาบรหารงานแนะนำใหเลอกกลมน เนองจากความนาเชอถอ และการดแล แกไข พรอมกบปรบแตงสงตาง ๆ ตามความตองการขององคกรนนเองสำหรบปญหาของการใชซอฟทแวรระดบโลก หลก ๆ คอราคาทสงมาก ไมวาจะเปนการเรมนำมาใชงาน, การปรบแตง, คาบำรงรกษาประจำป รวมไปถงคาฝกอบรม เปนตน ซงบรษทของทานจะตองสำรองงบประมาณไวในแตละป (Budget) ในระดบทมากกวา 1 ลานบาท กลมทสองกคอ ซอฟทแวรสำเรจรป ทมขายอยตามทองตลาด ไดแกโปรแกรมบญช, โปรแกรมการขาย, โปรแกรมการผลต และโปรแกรมบรหารงานบคคล เปนตน ขอดของซอฟทแวรแบบนคอ ราคาทถกกวา และตรงกบความตองการของผใชในเมองไทย แตขอเสยหรอขอจำกดของการใชซอฟทแวรสำเรจรปกคอ ขอมลทไดไมเชอมโยงกน เพราะเปนโปรแกรมแยก, ความยงยากในการแกไข ปรบแตงระบบ, ความนาเชอถอของในบางบรษทไมม เมอนำซอฟทแวรไปใชอาจจะมความผดพลาด และไมไดรบการดแลเทาทควรกเปนได ซงผเขยนแนะนำใหวางระบบการวางแผนทรพยากรองคกรใหดกอน แลวจงซ อซอฟทแวรสำเรจร ปมาแกปญหาเฉพาะบางโมดลทการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ทำไดไมด เชน ซอโปรแกรม Express มาใชในแผนกบญช แตกยงมระบบ SAP อยเปนตน สดทายกคอกลมซอฟทแวรการวางแผนทรพยากรองคกรทเปนโอเพนซอรส (Open Source) ไดแก โปรแกรม Odoo เปนตน กลมนมความสามารถเทยบเทากบซอฟทแวรระดบโลก ในราคาทถกลง และมโมดลตาง ๆ ใหเลอกอยางมากมาย ซงเราสามารถเลอกใชใหเหมาะกบองคกร และงบประมาณทมได ซงหากกจการทานอยในระดบกลาง หรอขนาดเลก ทมงบประมาณ 1 แสนถง 1 ลานตน ๆ แนะนำใหใชซอฟทแวรกลมน เนองจากราคา และความสามารถในการปรบแตงระบบใหเขากบองคกรของทานไดดวย
Page 44
34
ปจจบนโปรแกรม Odoo ไดรบความนยมเปนอยางสง จากบรษทตาง ๆ ในประเทศไทยเปนจำนวนมาก และยงมผใหบรการตดตง ดแล ปรบแตงระบบ และฝกอบรม ทเปนบรษทในประเทศไทยอย มากมาย ถงแมโปรแกรม Odoo จะเปน Open Source ทมความนาเช อถออาจจะนอยกวาซอฟทแวรระดบโลก แตดวยเงอนไขคาใชจาย ฟเจอรทมให และผใชจำนวนมากมายในประเทศไทย จงเปนเครองการนตไดวา ทานจะไมเกดปญหาอยเพยงผเดยว จะมผดแลระบบใหทาน และชวยปรบแตงแกไขซอฟทแวรตามความตองการของธรกจไดอยางแนนอน
2.5.2 แนวคดการใชโปรแกรม Odoo
โปรแกรม Odoo เปนการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ยอดนยมในกวา 130 ประเทศทวโลก แมแตในประเทศไทยกมการนำไปใชทงในภาครฐและภาคเอกชน และมการแปลภาษาในระบบมากกวา 32 ภาษา มพารทเนอรทางธรกจมากกวา 1 ,250 ราย และมยอดการตดต งมากกวา 2 ,000 คร งตอวน รวมถงยอดผ ใชงานท ปจจบนมมากกวา 4,000,000 คน และแอปพลเคชนกวา 12,000 แอปพลเคชน เพราะฉะนนองคกรทกขนาดทงขนาดเลก ขนาดกลาง หรอแมแตขนาดใหญสามารถใชโปรแกรม Odoo เปนเครองมอเพอรองรบการจดการธรกจของตนเองไดเพอนำไปสการทำงานทมประสทธภาพและประสทธผล โดยคณลกษณะทสำคญตาง ๆ ประกอบไปดวย
1) ครอบคลมแตใชงานงาย
2) มการอพเดทโปรแกรมตลอดเวลา
3) สามารถปรบแตงเลอกโมดลทตองการไดงาย
4) มโมดลใหเลอกมากถง 14000 โมดล
5) คณคาทไมเหมอนใครทเราสงมอบใหแกลกคา
โมเดลแบบโอเพนซอรซของโปรแกรม Odoo ชวยใหเราไดรบประโยชนจากนกพฒนาและผเชยวชาญดานธรกจนบพนราย ในการทจะสรางแอปพลเคชนนบรอยขนไดภายในเวลาเพยงสองสามป ดวยรากฐานทางเทคนคทแขงแกรง กรอบการทำงานของโปรแกรม Odoo จงมเอกลกษณไมเหมอนใคร เพราะใหประสทธภาพการใชงานในระดบแนวหนาในทกแอปพลเคชน การปรบปรงความสามารถในการใชงานของโปรแกรม Odoo จะนำไปใชกบทกแอปพลเคชนทมการผสานรวมอยางเตมรปแบบของเราโดยอตโนมต ดวยเหตนโปรแกรม Odoo จงพฒนาไดรวดเรวยงกวาโซลชนอน อกทงยงสามารถใชไดกบบรษทระดบกลางถงระดบสง และ เปนมตรตอผใชงาน ดงภาพ 2.4
Page 45
35
ภาพ 2.4 กราฟความสมพนธระหวางระดบของบรษทและความเปนมตรตอผใชงาน
2.5.3 สวนประกอบของโปรแกรม Odoo
Odoo หรอช อเดมคอ โดย ERP ยอมาจาก Enterprise Resource Planning เปนซอฟตแวรสำเรจรปทเปน OpenSource ทเหมาะกบการบรหารงานภายในธรกจหรอระบบองคกร ซงภายใน Odoo จะประกอบไปดวยโมดลหลาย ๆ โมดล เชน ในสวนของ HR , Point of Slae , Accouting , Expenses เปนตน โดยการทำงานเปนการทำงานแบบเรยลไทม ทำใหขอมลมการอพเดตและถกตอง ใน Odoo 10 สามารถทำงานไดทงแบบ Offline และแบบ Online โดยหากทำแบบ Offline ขอมลจะอพเดตกอตอเมอเราทำการ Sync ขอมลในOdoo จะม 2 ระบบ ระบบหนาบาน และ ระบบหลงบาน
- Human Resources Management โดยมสวนยอยภายในโมดลอกเชน
- timesheets เปนการตรวจสอบเวลาเขาออกของพนกงาน หรอตรวจสอบบนทกของพนกงานแตละคนวาในแตละวนทำงานอะไรบาง
- Leave Management เป นการตรวจสอบวาว นไหนมพนกงานคนใดลาบ าง ลาเปนระยะเวลากวน
- Expense Tracker เปนการทำใบเบกรายจาย โดยทำรายการเบกไดทละรายการ
Page 46
36
โดยในสวนของ Point of Sale จะมสองสวน
- แบบรานคา เปนการเชคยอดในการขายของวามเงนอยเทาไหร ขายของแลวไดเทาไหร แล วรวมเงนทมอยกบเงนทขายได ใหตรงกบเงนในระบบ และการออกใบกำกบภาษแบบยอและแบบเตมรปแบบ
- แบบรานอาหาร เปนการจดการรานอาหารวาโตะแตะละโตะนงไดกคน ลกคาสงอะไรบางแลวทำการสงรายการอาหารไปทหองครว การคำนวณคาอาหารทงหมด
- Manufacturing หรอ MRP เปนเหมอนการตดสตอคสนคา วาการผลตนใชวสดอะไรไปบางแลวเหลอเทาไหร
- WareHouse เปนระบบชวยในการแกไขปญหาทซบซอนได เหมอนการตดตามขอมลสนคาวาเหลอเทาไหร
- Accounting เปนเหมอนการคำนวณคาแรงของพนกงานไดหลายรปแบบ เชนพนกงานพารทไทม สามารถคำนวณตามคาแรงเปนชวโมง วาชวโมงละเทาไหรเปนเวลากวน
Online Website ใน Odoo
- CMS Build Website เปนการสรางเวบไซตเองไดงายๆ ไมจำเปนตองเปนโปรแกรมเมอรกสามารถทำได โดยการลากแบบฟอรมทใหแลวปรบแตงใหตรงกบทเราตองการไดเอง และรองรบไดหลายภาษา
- Web Blog เปนเหมอน blog ของเราเอง เชน WordPress
- เปนเหมอนการแชรความร หรอตองการสอบถามอะไรเพมเตม ไดท Board เชน phpBB
- เปนเวบไซตในการซอขายของ เชน โปรแกรม Magento แบบ e-bay
- Web Live Chat เปนการพดคยกน เชนลกคาสงซอของกบแมคา ผาน live chat
Page 47
บทท 3
วธการดำเนนงานโครงงานวจย
ในการศกษาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง ผทำวจยไดเลงเหนความสำคญของการศกษาเทคโนโลยสารสนเทศและการนำมาประยกตใชกบธรกจขนาดกลาง โดยแสดงวธการดำเนนงานโครงงานวจยโดยมภาพรวมแสดงดงภาพ 3.1
ศกษาการทำงานทแบบเดมและวเคราะหความตองการของรานคา
พฒนาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกร โดยโปรแกรม Odoo
ศกษารายละเอยดวธใชงานโมดลคลงสนคา โมดลการขาย โมดลการจดซอ และโมดลเวบไซต
เกบขอมลผลการทำงานโมดลคลงสนคา โมดลการขาย โมดลการจดซอ และโมดลเวบไซต
ประเมนผลการใชการโปรแกรม Odoo
การสรปผลการดำเนนงานและเสนอแนะ
ภาพ 3.1 แสดงแผนผงขนตอนวธการดำเนนงานโครงงานวจย
Page 48
38
3.1 ศกษาการทำงานทแบบเดมและวเคราะหความตองการของรานคา
3.1.1 ศกษาการทำงานแบบเดม
จากการทำงานแบบเดมพบวา ทางรานจะบนทกขอมลรายละเอยดของสงททำการจำหนายโดยการจดบนทกลงในกระดาษ เชน การเขยนบนทกราคาสนคาลงในสมดบนทก และการเขยนใบเสรจรบเงน ในแตละวนมการตรวจสอบราคาสนคาในสมดบนทกกบใบเสรจรบเงนวามราคาตรงกนหรอไม โดยสามารถเขยนกระบวนการได ดงภาพ 3.2
ภาพ 3.2 แสดงกระบวนการทำงานกอนใชโปรแกรม Odoo
3.1.2 วเคราะหความตองการของรานคา ผลจากการกระทำแบบเดมจะทำใหการตรวจสอบลาชาและไมสามารถระบสถานะปจจบนของสนคาชนนน ๆ ไดโดยทนททจะทำการซอขาย ซงจะทำใหเกดปญหาสนคาขาดมอขนได ทางรานจงตองการวธการทชวยตรวจสอบสถานะในปจจบนของสนคาแตละชนด เนองจากทางรานขายสนคา 1,000 ชนดจงทำใหการตรวจสอบสนคาใชเวลานาน และวธการคดเงนทมความแมนยำ เพราะวธการเขยนใบเสรจรบเงนแบบเกาอาจจะทำใหเกดขอผดพลาดจากการเขยนตวเลขในใบเสรจรบผดได และสงผลตอความนาเชอถอของทางรานอกดวย
สงซอสนคาจากหนารานโดยตรง
เขยนใบเสรจรบเงน
ตรวจเชคความถกตองของราคาสนคา
ตรวจเชครายการสนคาในคลงเกบสนคา
เขยนบญชรายไดทงหมด
จากใบเสรจรบเงน
Page 49
39
3.2 พฒนาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกร โดยโปรแกรม Odoo
3.2.1 เรมตนการใชโปรแกรม Odoo โมดลหลกทใชในโปรแกรม ไดแก โมดลคลงสนคา (Inventory) โมดลการจดซอ (Purchase) โมดลการขาย (Sales) โมดลการขายหนาราน (POS) เปนตน โดยเรมโปรแกรมมาจะตองเลอกเพมรายการสนคาในฐานขอมล (Databases) เปนอนดบแรก ซงใชโมดลคลงสนคา ( Inventory) เปนโมดลหลกในการทำการเพมรายการสนคาลงในฐานขอมล (Databases) โดยจะตองใสขอมล ชอสนคา ราคาสนคา ดงภาพ 3.3
ภาพ 3.3 หนาตางหลกโปรแกรม Odoo
3.2.2 การเกบรวบรวมขอมลสนคาโดยใชโปรแกรมเอกซเซล
ทำการเกบรวบรวมขอมลชอสนคาและราคาสนคาของบรษทเปนจำนวน 282 ชนดจากทงหมด 1,000 ชนด แลวนำไปใสในโปรแกรมเอกซเซลตามภาพ 3.4 เพอทจะนำขอมลไปใสในโปรแกรม Odoo
Page 50
40
ภาพ 3.4 แสดงการจดเกบขอมลโดยใชโปรแกรมเอกซเซล
3.2.3 การเพมรายการสนคาในฐานขอมล (Databases) จากหนาตางหลกโปรแกรม Odoo ใหเลอกทโมดลคลงสนคา (Inventory) ตามดงภาพ 3.2
จะเขาสหนาตางโมดลคลงสนคา ( Inventory) เลอก Master Data จากนนเลอก Product จะเขาสหนารายการสนคา ดงภาพ 3.5 เมอตองการเพมรายการสนคา เลอก Create ใสชอสนคาใน Product Name ใสราคาสนคาใน Sale Price ใสชนดของสนคาใน Product Category ดงภาพ 3.6
ภาพ 3.5 หนาตางรายการสนคา
Page 51
41
ภาพ 3.6 หนาตางสำหรบการเพมรายการสนคา
3.2.4 จดทำเวบไซต
จากหนาตางหลกโปรแกรม Odoo ใหเลอกทโมดลเวบไซต (Website) เลอก Edit จะเขาสเมน Structure เลอกบลอก (Blog) ทตองการจะใชดงภาพ 3.7 จากนนทำการตกแตงหนาเวบไซต แลวเลอก Shop สนคาทเพมในฐานขอมล (Database) จะเขามาอยใน Shop อตโนมตดงภาพ 3.8 สามารถทำการเพมรปภาพสนคาโดยการกด Edit จากนนดบเบลคลกทภาพสนคาอพโหลดรปภาพดงภาพ 3.9
ภาพ 3.7 เลอกใชบลอก (Blog) เพอจดหนาเวบไซต
Page 52
42
ภาพ 3.8 หนาตางหลกของรานคา
ภาพ 3.9 อพโหลดรปภาพผานโมดลเวบไซต
3.2.5 จดทำการขายหนาราน (POS)
จากหนาตางหลกโปรแกรม Odoo ใหเลอกทโมดลคลงสนคา ( Inventory) จากนนเลอก Master Data จากนนเลอก Products จะเขาสหนาตางรายการสนคา ดงภาพ 3.10 เพอเลอกสนคาทตองการเขาสการขายหนาราน (POS) เมอเลอกสนคาทตองการแลวใหเลอก Edit จากนนใหเลอกแถบการขาย (Sales) จากนนทำเครองหมายทชอง Available in POS ดงภาพ 3.11 จากนนกลบสหนา
Page 53
43
หลก Odoo เลอกโมดลการขายหนาราน (POS) จากนนเลอก New Session จะเขาสหนาตางหลก POS ดงภาพ 3.12 จะเหนไดวาสนคาทเราไดทำการเลอกเขาสระบบเปนทเรยบรอย
ภาพ 3.10 หนาตางรายการสนคา
ภาพ 3.11 หนาตางนำสนคาเขาสระบบการขายหนาราน
Page 54
44
ภาพ 3.12 หนาตางหลกการขายหนาราน
3.3 ศกษารายละเอยดวธใชงานในแตละโมดล และเลอกสนคาตวอยาง 3.3.1 โมดลคลงสนคา (Inventory)
เกยวกบรายการสนคาทงหมดในคลงสนคา เมอเลอกโมดลคลงสนคา ( Inventory) จะเขาสหนาตาง Inventory Overview หนาตางนจะแสดงการขนสงของสนคาตาง ๆ ดงภาพ 3.13 เมอเลอกท Operations จะมกระบวนการการทำงานของสนคาคงคลง 4 อยางดงตอไปน
Transfers คอ การถายโอนระหวางสนคาใน Stock และ สนคาใน Warehouse
Inventory Adjustments คอ การปรบราบการสนคา สามารถปรบสนคาท มอยในคลงวามจำนวนเทาไหร และพยากรณวา ในอนาคตตองการสนคาชนนเทาไหร โดย ผใชงานเปนผกำหนดเอง ดงภาพ 3.14
Scrap Orders คอ การนำสนคาออกจาก Stock ทำใหสนคาชน นนกลายเปนของเสย
Run Scheduler คอ การสงการใหโปรแกรมทำงานตามคำสง อตโนมต
Page 55
45
ภาพ 3.13 หนาตาง Inventory Overview
ภาพ 3.14 หนาตาง Inventory adjustments
3.3.2 โมดลการขาย (Sales)
โมดลสำหรบการขายสนคาในคลง (Stock) โดยโมดลน จะเช อมตอกบโมดลการขาย (Purchase) เมอเลอกโมดล Sales จะเขาสหนาตาง Quotations หนาตางนจะแสดงเกยวกบ ใบเสนอราคาทงหมด ดงภาพ 3.15 เมอเลอกท Orders จะมกระบวนการทำงาน 4 อยางดงตอไปน
Quotations คอ การทำใบเสนอราคา ถาเราตองการเสนอราคาสนคาใหลกคาดใหเลอก ชอลกคา จากนน เลอกสนคาทเราตองการจะเสนอราคาทปม Add Product ใสจำนวนสนคาใน Ordered Qty จากนนเลอกปม Confirm จะไดใบเสนอราคา ดงภาพ 3.15
Page 56
46
Orders คอ การสงของของ Supplier เพอสงใหลกคา โดยคำสงนจะเชอมตอกบ โมดล Purchase โดยเมอสงสนคาชนนเพม รายการสนคาจะอยใน ใบจดซอใบเดยวกน ขนตอนการสรางใบสงซอ เหมอนการสรางใบเสนอราคา โดยจะไดใบสงซอ ดงภาพ 3.16
Sales Teams คอ หนาตางแสดงจำนวนการสงซ อ ใบเสนอราคา และ ยอดขายทงหมด ของบรษท
Customers คอ ชอและทอยของลกคา
ภาพ 3.15 ตวอยางใบเสนอราคา
Page 57
47
ภาพ 3.16 ตวอยางใบสงซอ
3.3.3 โมดลการจดซอ (Purchase)
โมดลสำหรบการจดซอสนคาโดยจะแสดงใบสงซอ ผขาย วนทสงซอ และ ราคา เมอเขามาในโมดลจะพบหนาตางรายการสนคาทสงซอ โดยโมดลนจะมกระบวนการทำงาน 6 อยางดงตอไปน
Requests for Quotations คอ รายการใบเสนอราคาของสนคาทเราสงซอจะ จดอยในรปแบบ POxxxx ดงภาพ 3.17
Purchase Orders คอ รายการสนคาททางบรษทสงผลตจากผขาย
Purchase Agreements คอ การซอสนคาจากผขายโดยมการนดหมาย ลวงหนา
Vendors คอ รายชอผขายทตดตอกบเรา
Vendor Pricelists คอ ราคาสนคาทงหมดทผขายเสนอใหเราซอ
Products คอ รายการสนคาทอยใน Stock
Page 58
48
ภาพ 3.17 หนาตางแสดงจำนวนการสงซอ
3.3.4 การเลอกสนคาในเวบไซต (Website)
เมอเขามาในรานคา (Shop) ในโมดลเวบไซต (Website) จะมรายการสนคาทบรษททำการขายแสดง ใหเลอกสนคาทตองการจะเขาสหนาตางแสดงจำนวนสนคา เพอทำการเลอกวาตองการสนคากชน ดงภาพ 3.18 เมอเลอกจำนวนสนคาเสรจสน ใหทำการ Add to Cart จากนนไปท Cart เพอเชคราคาและจำนวนสนคา ดงภาพ 3.19 จากนนใหทำการคลก Process checkout เพอทำการชำระเงน สนคาจะทำการเชอมโยงไปทโมดลการขาย (Sale) ในรปแบบของ Sale order ดงภาพ 3.20 เมอลกคาทำการชำระเงน ใหทำการ confirm สนคา จากนนใหสรางใบกำกบภาษ (Invoice) ดงภาพ 3.21 เปนการสำเรจการสงซอผานเวบไซต จากนนไปทโมดล inventory master product ดงภาพ 3.21 เพอทำการเชคสตอก on hand วาไดทำการตดสตอกหรอทำการจดการรายการสนคาหากรายการสนคาไมพอ และสามารถด forecasted ไดวาเราจะตองซอสนคาเพมเพอจดเกบสตอก เนองจากมรายการสนคาอนใน Sale order ดงภาพ 3.16
Page 59
49
ภาพ 3.18 หนาตางแสดงจำนวนสนคา
ภาพ 3.19 หนาตางตะกราสนคา
ภาพ 3.20 ใบสงซอการขายทสงซอผานเวบไซต
Page 60
50
ภาพ 3.21 ตวอยางใบกำกบภาษ
ภาพ 3.22 ตวอยางการตดสตอกของสนคา
3.3.5 การใชงานโมดลการขายหนาราน (POS)
จากหนาตางหลกโปรแกรมเลอกโมดลการขายหนาราน (POS) จากน นเลอก New Session เพอทำการคดเงนลกคาและเขาสหนาตางหลกการขายหนาราน (POS) ดงภาพ 3.23 นำสนคามาชำระเงนโดยเลอกสนคาในระบบ ระบบจะทำการคำนวณมลคารวมสนคาอตโนมต ดงภาพ 3.24 จากนนใหทำการใสตวเลขจำนวนเงนทลกคาจายจะแสดงจำนวนเงนทอนและวธการทลกคาชำระเงน ดงภาพ 3.25 จากนนทำการ Validate ระบบจะทำการออกใบเสรจรบเงน ดงภาพ 3.26 หากตองการทำรายการสนคาถดไปใหทำการเลอกNext Order เพอทำการเปดบลถดไป เมอตองการจะปดระบบการขายหนาราน (POS) ใหเลอก Close ระบบจะทำการคำนวณมลคาทงหมดของวน
Page 61
51
ภาพ 3.23 หนาตางหลกการขายหนาราน
ภาพ 3.24 การชำระเงนผานระบบการขายหนาราน
Page 62
52
ภาพ 3.25 หนาตางสำหรบการชำระเงน
ภาพ 3.26 ใบเสรจรบเงนสำหรบการขายหนาราน
3.3.6 เลอกกลมสนคาตวอยาง
เนองจากบรษทจำหนายสนคาเปนจำนวนมาก ผวจยจงเลอกเพยงสนคาบางประเภทมาเปนสนคากลมตวอยาง
Page 63
53
3.4 เกบขอมลผลการทำงานหลงจากใชโปรแกรม Odoo เกบขอมลการซอขายของกลมสนคาตวอยาง หลงจากการใชงานโปรแกรม Odoo แลวสรปผลออกมาเปนรายงาน 3.5 ประเมนผลการใชงานโปรแกรม Odoo การประเมนผลหลงจากการวางแผนทรพยากรองคกรดวยโปรแกรม Odoo โดยการวดจากคาใชจายทเกดขน ความเชอมโยงของขอมล และประสทธภาพการทำงาน 3.6 การสรปผลการดำเนนงานและเสนอแนะ นำขอมลทไดจากการเกบขอมลการซอขาย ตวชวด และการประเมนการใชงานโปรแกรม มาสรปและนำเสนอตอบรษท
Page 64
บทท 4
ผลการดำเนนการ
ในบทนจะแสดงผลการดำเนนงานทไดจากการเกบขอมลการวางแผนทรพยากรองคกรโดย
โปรกแกรม Odoo
4.1 โมดล Sale
แสดงยอดขายของแตละเดอนในรปแบบของแผนภมแทง (Bar Chart) แผนภมเสน (Line
Chart) แผนภมวงกลม (Pie Chart) ดงภาพ 4.1 และยงสามารถแสดงขอมลยอยเกยวกบสนคาตาง ๆ
เชน จำนวนครงการสงซอ ราคาทงหมดททำการซอสนคาแตละชนด รายชอลกคา รายการสนคาในแต
ละเดอน ดงภาพ 4.2 ยงสามารถแสดงขอมลของแตละแผนกวาทำยอดขายไดกเปอรเซนต ดงภาพ
4.3 สนคาทรอใบกำกบภาษ (Invoice) ในแตละเดอน ดงภาพ 4.4 จำนวนใบกำกบภาษในแตละเดอน
ดงภาพ 4.5 รอยละจำนวนสนคาทสงซอในแตละเดอน ดงภาพ 4.6 รอยละจำนวนการขนสง ดงภาพ
4.7
Page 65
55
ภาพ 4.1 จำนวนรอยละการขายทงหมดตอเดอน
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนสนคาทขายทงหมดตอเดอน
จำนวนสนคาทขายไดทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการขายเฉลยโดยรวมของบรษทตอเดอน จงทำให
สามารถวเคราะหไดวารานไดกำไรเทาใดในแตละเดอน แนวโนมประเภทสนคาในแตละเดอน เพอทำ
การวางแผนปรมาณการจดซอสนคามาจำหนายในแตละเดอน
ภาพ 4.2 ขอมลการขายในแตละเดอน จำนวนสนคา ราคารวมทงหมดในการขายสนคา
(4.1)
74%
21%
3% 2%
9-Jan-195-Mar-202-Sep-1912-Dec-19
Page 66
56
ภาพ 4.3 ขอมลแสดงยอดการขายรอยละของแตละชองทาง
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนสนคาทขายไดในแตละชองทาง
จำนวนสนคาทงหมดทขายไดของแตละชองทาง× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการขายโดยรวมเฉลยของแตละสวนของบรษท จง
ทำใหสามารถวเคราะหการขายของแตละสวนวาควรปรบปรงวธการหรอหาวธการจงใจลกคาใหสวน
อนสามารถขายไดเพอเปนชองทางการขายใหลกคาใหม
80%
20% Point of Sale
Website
(4.2)
Page 67
57
ภาพ 4.4 สนคาทรอการยนยนเพอกลายเปนใบกำกบภาษในแตละเดอน
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนยอดทลกคาสงซอสนคาในแตละเดอน
จำนวนยอดทลกคาสงซอสนคาทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการสงซอโดยรวมเฉลยของสนคา สามารถดไดวาม
ลกคาเลอกซอสนคาชนดไหนและการสงซอมการลาชาหรอไมเพอนำไปพยากรณในอนาคต
ภาพ 4.5 จำนวนใบกำกบภาษทงหมดในแตละเดอน
55%
36%
4% 5%
9-Jan-19
5-Mar-20
2-Sep-19
12-Dec-19
63%
32%
5% 2-Sep-19
12-Dec-19
9-Jan-20
(4.3)
Page 68
58
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนยอดทลกคาสงซอสนคาและยนยนในแตละเดอน
จำนวนยอดทลกคาสงซอสนคาทงหมดและยนยน× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละใบกำกบภาษ (Invoice) ทงหมดสามารถดวาสนคา
ประเภทใดเปนทนยมเพอวางแผนการจดการตอในอนาคตวาควรจดเกบสตอกสนคาประเภทนเพอ
ลกคาเปนรายบคคล
ภาพ 4.6 รอยละจำนวนสนคาทขายในแตละเดอน
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนยอดการขายสนคาในแตละเดอน
จำนวนยอดการขายสนคาทงหมดในแตละเดอน× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละจำนวนสนคาทขายไดในแตละเดอน เพอพยากรณ
สนคาในอนาคตทำการจดเกบสตอกสนคานนเปนพเศษ
35%
9%23%
9%
10%
14%
12-Dec-19
14-Dec-19
9-Jan-20
5-Mar-20
6-Mar-20
2-Sep-19
(4.4)
(4.5)
Page 69
59
ภาพ 4.7 รอยละจำนวนการขนสงในแตละเดอน
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนการขนสงสนคาในแตละเดอน
จำนวนการขนสงสนคาทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละ สามารถดการขนสงไดวามการขนสงมานอยเทาใด
และใชงบประมาณในแตละเดอน
4.2 โมดล purchase
แสดงขอมลราคาเฉลยตอการสงซอสนคาในรปแบบของแผนภมแทง (Bar Chart) แผนภม
เสน (Line Chart) แผนภมวงกลม (Pie Chart) ดงภาพ 4.8 และยงสามารถแสดงขอมลยอยในแตละ
เดอน แยกตามหมวดหมสนคา โดยจะแสดง ราคาทงหมดทสงซอในแตละเดอน ราคาเฉลย ปร มาณ
การสงซอในแตละเดอน ดงภาพ 4.9 รอยละวนททำการสงซอตอเดอน ดงภาพ 4.10 รอยละจำนวน
สนคาทสงซอตอเดอน ดงภาพ 4.11 รอยละราคาทงหมดททำการจดซอ ดงภาพ 4.12
85%
13%2%
9-Jan-20
6-Mar-20
26-Aug-19
(4.6)
Page 70
60
ภาพ 4.8 ขอมลราคาเฉลยรอยละของสนคาแตละรายการ
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนยอดการสงซอสนคา
จำนวนยอดการสงซอสนคาทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการสงซอของสนคาในแตละหมวดหมวาหมวดหม
ใดมการสงซอมากสดเพอทำการวางแผนการจดการในอนาคต
ภาพ 4.9 ราคาทงหมดของการสงซอในแตละเดอน และ ชนดของสนคาทสงซอ
50%
30%
20%
สงกะส
ทอ
ปน
(4.7)
Page 71
61
ภาพ 4.10 รอยละจำนวนวนททำการสงซอตอเดอน
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนวนททำการสงซอสนคาในแตละเดอน
จำนวนวนททำการสงซอสนคาทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละวนททำการสงซอ ทำใหทราบจำนวนครงการสงซอ
และการวางแผนในอนาคต
ภาพ 4.11 รอยละจำนวนสนคาทสงซอตอเดอน
41%
34%
25%
January
March
December
55%
24%
21%
January
March
December
(4.8)
Page 72
62
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนสนคาทสงซอในแตละเดอน
จำนวนสนคาทสงซอทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละจำนวนสนคาทส งซ อในแตละเดอน สามารถด
คาใชจายทเกดขนในแตละเดอนได เพอนำไปวางแผนการจกการในอนาคต
ภาพ 4.12 รอยละราคาทงหมดททำการจดซอในแตละเดอน
กราฟขางตนนไดจากสมการ
ราคาการสงซอสนคาในแตละเดอน
ราคาการสงซอสนคาทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละราคาทงหมด สามารถวางแผนคาใชจายในอนาคตได
70%
20%
10% January
March
December
(4.9)
(4.10)
Page 73
63
4.3 โมดล Inventory
สามารถแสดงขอมลปรมาณการโยกยายสนคา ในโมดลตาง ๆ ในแตละเดอนโดยคดเปนรอย
ละ ดงภาพ 4.13 สามารถแสดงขอมลรอบเวลาการเคลอนยายของสนคาแตละอยางได ดงภาพ 4.14
และแสดง Delay time ของสนคาแตละชนดได ดงภาพ 4.15 รอยละจำนวนการโยกยายสนคาแตละ
ชนดในแตละเดอน ดงภาพ 4.16 รอยละจำนวนลกคาทสงซอสนคาจากบรษทในแตละเดอน ดงภาพ
4.17 รอยละการเคลอนยายสนคาในแตละหมวดหมในแตละเดอน ดงภาพ 4.18 รอยละจำนวนท
โยกยายสำเรจในแตละเดอน ดงภาพ 4.19
ภาพ 4.13 ขอมลปรมาณการโยกยายในแตละเดอน
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนการโยกยายสนคาในแตละเดอน
จำนวนการโยกยายสนคาทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการโยกยายของสนคา สามารถดไดวามการเขา
ออกของสนคากบสตอกปรมาณเทาใด
40%
10%10%
10%
10%
7%
7%3% 3%
Receipts March 2020Delivery March 2020POS Order August 2019Receipts January 2020Delivery January 2020Receipts December 2019POS Order March 2020Delivery December 2019Delivery Febuary 2020
(4.11)
Page 74
64
ภาพ 4.14 ขอมลรอบเวลาการเคลอนยายของแตละสนคา
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนรอบการสงซอสนคา
จำนวนรอบการสงซอสนคาทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละรอบการสงซอ สามารถดไดวารอบการสงซ อม
ความถเทาไหร เพอวางแผนการจดการในอนาคต
ภาพ 4.15 ขอมลแสดงความลาชา และรอบเวลาในรปแบบตาราง
38%
31%
26%
5%
ปน March 2020
อนๆ March 2020
ทอ January 2020
สงกะส August 2019
(4.12)
Page 75
65
ภาพ 4.16 รอยละจำนวนการโยกยายสนคาแตละชนดในแตละเดอน
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนการโยกยายสนคาแตละชนดในแตละเดอน
จำนวนการโยกยายสนคาแตละชนดทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการโยกยายของสนคาแตละชนด สามารถดไดวา
สนคาชนดไหนมการโยกยายบอยทสดเพอทำการจดพนทจดเกบสนคาใหไหลงายทสดได
ภาพ 4.17 รอยละจำนวนลกคาทสงซอสนคาจากบรษทในแตละเดอน
17%
13%
10%7%7%7%7%
3%
3%3%3%
3%
4%4%
3%3% 3% ปน March 2020
นอต March 2020ทอ March 2020ปน August 2019กระเบอง December 2019สงกะส January 2020ทอ January 2020ทอ Febuary 2020สงกะส Febuary 2020สงกะส March 2020นอต January 2020
40%
7%3%3%7%7%
3%
10%
3%
13%
4% As You Wish August 2019Joe December 2019As you Wish Octerber 2019Joe January 2020Test Supply March 2020As you wish Febuary 2020Joe March 2020Test Supply Febuary 2020As you wish March 2020Test Supply January 2020Test Supply August 2019
(4.13)
Page 76
66
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนลกคาททำการสงซอสนคา
จำนวนลกคาททำการสงซอสนคาทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการสงซอของลกคา สามารถดไดวาลกคารายใด
สงซอกบบรษทมากทสด
ภาพ 4.18 รอยละการเคลอนยายสนคาในแตละหมวดหมในแตละเดอน
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนการเคลอนยายแตละหมวดหมในแตละเดอน
จำนวนการเคลอนยายแตละหมวดหมทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละเคล อนยายแตละหมวดหม สามารถดไดวา
หมวดหมใดมการโยกยายมากทสดเพอทำการจดผงการไหลใหงายตอการจดซอ
27%
13%
17%3%
7%
10%
17%
3%3%
ปน August 2019
อนๆ December 2019
นอต Octerber 2019
ทอ January 2020
สงกะส March 2020
ปน Febuary 2020
ทอ March 2020
สงกะส Febuary 2020
อนๆ March 2020
(4.14)
(4.15)
Page 77
67
ภาพ 4.19 รอยละจำนวนทโยกยายสำเรจในแตละเดอน
กราฟขางตนนไดจากสมการ
จำนวนการโยกยายสนคาทยนยนแลวในแตละเดอน
จำนวนการโยกยายสนคาทยนยนแลวทงหมด× 100%
จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละสนคาทโยกยายสำเรจ สามารถดของเสยไดวา
สนคาไหนทขาดหายไป เพอทำวางแผนการจดการในอนาคต
57%10%
10%
20%
3%Done March 2020
Done August 2019
Done December 2019
Done January 2020
Done Febuary 2020
(4.16)
Page 78
บทท 5
สรปผลและวเคราะหผลการประเมน
งานวจยนไดศกษาเกยวกบการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง ไดทำการเกบขอมลการขายหนาราน ของคงคลง การจดซอบนทกลงโปรแกรม Odoo จนถงสรางเวบไซตเพอเพมชองทางการเขาถง ตามวตถประสงคและขอบเขตในการศกษาโครงงาน ซงสามารถสรปผลกา รทดลองไดดงน
5.1 สรปคาใชจายทเกดขนระหวางการงานแบบเดมและหลงจากใชโปรแกรม Odoo
คาใชจายในการนำโปรแกรม Odoo มาใช และคาใชจายกอนการใชโปรแกรม ดงตาราง 5.1
ตาราง 5.1 แสดงคาใชจาย คาใชจายในกระบวนการทำงานแบบเดม คาใชจายในการใชงานโปรแกรม Odoo 1) สมดบญช 1) โมดล Invoicing (ออกใบแจงหน) 2) คาใชจายในการตดตอซอขายเปนจำนวนเงน 2) โมดล Sales (การขาย) 3) คาแรงพนกงานตรวจสถานะสนคาคงคลง เดอนละ 6 ชวโมง
3) โมดล Point of Sale (การขายหนาราน)
4) สนคาสญหายจากคลงสนคา 4 ) โมดล Inventory (คลงสนคา) 5) โมดล Purchase (การจดซอ) รวมเปนเงน 2,232 บาทตอเดอน 1,933.69 บาทตอเดอน
จะเหนไดการใชงานโปรแกรม Odoo สญเสยเงนเปนจำนวนนอยกวาการทำงานแบบเดมเปนจำนวน 298.31 บาทตอเดอน คดเปนรอยละ 13.37
Page 79
69
5.2 สรปความเชอมโยงของขอมลและการเพมประสทธภาพ เปรยบเทยบข นตอนการทำงานท งหมดกอนและหลงจากการใชงานโปรแกรม Odoo กระบวนการทำงานกอนการใชงานโปรแกรม Odoo ดงภาพ 5.1 และหลงการใชงานโปรแกรม Odoo ดงภาพ 5.2
ภาพ 5.1 แสดงกระบวนการทำงานกอนใชโปรแกรม Odoo
ภาพ 5.2 แสดงกระบวนการทำงานหลงใชโปรแกรม Odoo
การวางแผนทรพยากรองคกรโดยโปรแกรม Odoo นนจะสะดวกและมความแมนยำกวามาก ลดขนตอนการทำงานไดถง 2 ขนตอน เนองจากขอมลจะสงผานไปยงโมดลตาง ๆ จงมความเชอมตอกนและสามารถระบไดอยางชดเจนวารายการสนคานนอยในระหวางขนตอนการทำงานในโมดลใดบาง
สงซอสนคาผานเวบไซต หรอการขายหนารานโดยตรง
จดท าใบแจงหนและตดยอด
รายการในโมดลคลงสนคา
สรปขอมลออกเปนรายงานเพอน ามา
วเคราะห
สงซอสนคาจากหนารานโดยตรง
เขยนใบเสรจรบเงน
ตรวจเชคความถกตองของราคาสนคา
ตรวจเชครายการสนคาในคลงเกบสนคา
เขยนบญชรายไดทงหมด
จากใบเสรจรบเงน
Page 80
70
หลงจากใชการวางแผนทรพยากรองคกรโดยโปรแกรม Odoo พบวาชวยลดปญหาความผดพลาดของบญชสนคาคงคลง ตดปญหาความผดพลาดในการเขยนใบเสรจรบเงน จำนวนครงทจดซอสนคาผดพลาด และจำนวนรายการบญชทมการแกไขหลงปดบญชได จากผลทไดจงสรปไดวาการวางแผนทรพยากรองคกรชวยเพมประสทธภาพการบรหารทรพยากรไดดยงขน 5.3 สรปชองทางการเขาถงสนคาของกลมลกคาใหม ชองทางเวบไซตนนสามารถเพมยอดรายการสงซอได 3 รายการนน มโอกาสทจะเกดยอดขายเพมขนในอนาคตได ควบคไปกบการพฒนาเวบไซตไปอยางตอเนองดวยเชนกน 5.4 ขอเสนอแนะ 5.4.1 การใชงานโปรแกรม Odoo ของผวจยเปนการใชแบบนกศกษาทสามารถใชงานไดฟรเปนเวลา 10 เดอน ในการใชพฒนาระบบ ERP ของรานคาเมอทำการวจยเสรจสนบรษทสามารถใชงานกอไดจนกวาจะครบ 10 เดอน เม อถงกำหนดครบ 10 เดอนแลวบรษทตองการเม อใชงานโปรแกรม Odoo ใหมอกครงตองลงขอมลใหมทงหมด 5.4.2 ในโปรแกรม Odoo ยงมโมดลท เปนประโยชนอกมาก เพยงแตตองการเวลาในการศกษาทำความเขาใจในระยะเวลาหนง ถาบรษทมความตองการจะใชงาน สามารถเพมโมดลได
Page 81
บรรณานกรม
นนทนภส สขแกว. (2558). การสำรวจการประยกตใชซอฟตแวรการวางแผนทรพยากรทาง
ธรกจขององคกรโดยรวมของอตสาหกรรมชนสวนยานยนตไทยในกลมธรกจวสาหกจขนาดกลางแข
นาดยอมในประเทศไทย. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยศลปากร.
ชชพล มงคลก. (2559). การประยกตใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ERP. พมพครงท 1
กรงเทพฯ:
ออพตมอลลเอนจเนยรง จำกด.
พลกฤต กลนแกวดำรง. (2552). การใชตวชวดผลการดำเนนงานในคลงสนคาอตสาหกรรม
นมหรอเครองดม. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรกจบณฑตย.
ภสวนต ภาราทอง และ สวรรณ อศวกลชย. (2555). การประยกตใชระบบการวางแผน
ทรพยากรวสาหกจเพอแกปญหาการจดการวสดในองคกร. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยหอการคาไทย.
มทนา ลลาพพฒน. (2555). เรองการนำระบบ ERP (Syteline7) มาใชเพมประสทธภาพการ
บรหารทรพยากรขององคกร กรณศกษา บรษทยา ปรญญานพนธ สาขาวชาการจดการทางวศวกรรม
มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.
ยจรา แรกขน. (2559). ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกวธการตดตงระบบการวางแผน
ทรพยากรองคกร กรณศกษาองคกรในประเทศไทย. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร.
ศจ กา บญฤทธ และ ตรทศ เหลาศร หงษทอง. (2556). การกำหนดมตของตวช วด
ประสทธภาพการจดการคลงสนคา. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร.
สากล กล มานรตน. ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ. [ระบบออนไลน]. แหลงทมา
https://www.gotoknow.org/posts/403516 (4 สงหาคม 2562).
สกล เลยมประวต. (2556). การพฒนาระบบสารสนเทศเพอใชสนบสนนการเรยนการสอน
กระบวนวชาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกร. เชยงใหม :
มหาวทยาลยเชยงใหม.
อบลวรรณ ขนทอง. (2557). เรอง ปจจยความสำเรจของการใชระบบการวางแผนทรพยากร
องคกร ดานการบญชและการเงนทมตอการเปลยนแปลงบทบาทของนกบญชและสงผลใหเกด
ประสทธภาพการดำเนนงานในองคกรธรกจไทย.
Page 82
ภาคผนวก ก
รายละเอยดภายในโปรแกรม Odoo
Page 83
73
ภาพ ก-1 หนาตางหลก Products
ภาพ ก-2 หนาตางหลก Report Inventory
Page 84
74
ภาพ ก-3 หนาตางหลก Transfer สนคา
ภาพ ก-4 หนาตางหลก Inventory Adjustments
Page 85
75
ภาพ ก-5 หนาตางหลกโมดล Sales
ภาพ ก-6 หนาตางหลก ใบ Invoice
Page 86
76
ภาพ ก-7 ใบเสรจรบเงน โมดล Sales
ภาพ ก-8 หนาตางหลก Report Sales แสดงขอมลแบบ Bar Chart
Page 87
77
ภาพ ก-9 หนาตางหลก Report Sales แสดงขอมลแบบ Line Chart
ภาพ ก-10 หนาตางหลก Report Sales แสดงขอมลแบบ Pie Chart
Page 88
78
ภาพ ก-11 หนาตางหลก Purchase
ภาพ ก-12 หนาตางหลกรายชอ Supplier
Page 89
79
ภาพ ก-13 หนาตางหลก Report Purchase แสดงขอมลแบบ Bar Chart
ภาพ ก-14 หนาตางหลก Report Purchase แสดงขอมลแบบ Line Chart
Page 90
80
ภาพ ก-15 หนาตางหลก Report Purchase แสดงขอมลแบบ Pie Chart
ภาพ ก-16 หนาตางหลก POS
Page 91
81
ภาพ ก-17 ใบเสรจรบเงน โมดล POS
ภาพ ก-18 หนาตางผทเกยวของกบบรษททงหมด
Page 92
82
ประวตผเขยน
ชอสกล : นายกษดเดช สวช รหสนกศกษา : 580610271 วน เดอน ป เกด : 20 กนยายน 2539 ประวตการศกษา : กำลงศกษาระดบอดมศกษา คณะวศวกรรมศาสตร สาขา วศวกรรมอตสาหการ มหาวทยาลยเชยงใหม สำเรจการศกษามธยมศกษาตอนปลาย โรงเรยนหางดงรฐราษฎรอปถมภ จงหวดเชยงใหม สำเรจการศกษามธยมศกษาตอนตน โรงเรยนหางดงรฐราษฎรอปถมภ จงหวด
เชยงใหม ทอยปจจบน : 132 หม 3 ตำบล หางดง อำเภอ หางดง จงหวดเชยงใหม ชอสกล : นายพชรพพล จรดล รหสนกศกษา : 590610314 วน เดอน ป เกด : 14 ตลาคม 2539 ประวตการศกษา : กำลงศกษาระดบอดมศกษา คณะวศวกรรมศาสตร สาขา วศวกรรมอตสาหการ มหาวทยาลยเชยงใหม สำเรจการศกษามธยมศกษาตอนปลาย โรงเรยนฤทธยะวรรณาลย จงหวดกรงเทพฯ สำเรจการศกษามธยมศกษาตอนตน โรงเรยนฤทธยะวรรณาลย จงหวดกรงเทพฯ ทอยปจจบน : 557/285 หม 7 ถนน พหลโยธน เขต บางเขน แขวง อนสาวรย จงหวดกรงเทพฯ 10220