หลักสูตรสารสนเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสื ่อสังคม (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2561) Master of Information Science, Social Media Technology Revised 2018 วิทยาลัย เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสาร มหาวิทยาลัยรังสิต College of Information and Communication Technology, Rangsit University.
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Master of Information Science, Social Media Technology
Revised 2018
วทยาลย เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร มหาวทยาลยรงสต College of Information and Communication Technology, Rangsit University.
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
2
ชอหลกสตร ภาษาไทย : หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม ภาษาองกฤษ : Master of Information Science Program in Social Media Technology ชอปรญญา ชอเตม (ภาษาไทย) : สารสนเทศศาสตรมหาบณฑต (เทคโนโลยสอสงคม) ชอเตม (ภาษาองกฤษ) : Master of Information Science (Social Media Technology) ชอยอ (ภาษาไทย) : สท.ม. (เทคโนโลยสอสงคม) ชอยอ (ภาษาองกฤษ) : M.I.S. (Social Media Technology) หนวยงานทรบผดชอบ วทยาลยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร และ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยรงสต ปรชญา
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
5
I หมายความวา การวดและประเมนผลยงไมสมบรณ ใชเมออาจารยผสอน โดยความเหนชอบของผอ านวยการหลกสตรทรบผดชอบรายวชานนเหนสมควรใหรอการวดและประเมนผลไวกอน เนองจากนกศกษายงปฏบตงานซงเปนสวนประกอบการศกษารายวชานนยงไมสมบรณ เมอไดสญลกษณ I ในรายวชาใดนกศกษาตองด าเนนการตดตออาจารยผสอนหรอภาควชาทรบผดชอบรายวชานน เพอใหมการวดและประเมนผลเพมเตม ภายในเวลา 3 สปดาห ในกรณทมเหตอนควร อาจารยผสอน หรอภาควชาทรบผดชอบรายวชานนอาจอนญาตใหขยายก าหนดเวลาดงกลาวได แตทงนไมเกน 2 สปดาหแรกของภาคการศกษาปกตถดไป เมอพนก าหนดดงกลาวยงไมสามารถวดและประเมนผลได สญลกษณ I จะเปลยนเปนระดบขน F หรอสญลกษณ U แลวแตกรณทนท
IP หมายความวา การศกษาในรายวชานนยงไมสนสด การใหสญลกษณ IP จะกระท าไดเฉพาะรายวชาทมการเรยนหรอปฏบตงานตอเน องกนมากกวาหนงภาคการศกษา สญลกษณ IP จะถกเปลยนเมอการเรยนหรอการปฏบตงานในรายวชานนสนสด และมการประเมนผลการศกษาเปHนระดบขน หรอสญลกษณ S หรอ U ตามแตกรณ
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
11
3.1.5 ค าอธบายรายวชา 3.1.5.1 หมวดวชาเสรมพนฐาน (ไมนบหนวยกตรวม) ENL 500 ภาษาองกฤษส าหรบบณฑตศกษา 3(3-0-6) (English for Graduate Studies) กำรพฒนำทกษะภำษำองกฤษดำนกำรฟง และกำรอำน เพอจบใจควำมส ำคญของเอกสำรทำงวชำกำรทใชศพททวไปและศพทเทคนค กำรน ำเสนอควำมคดเหนเชงอภปรำย และใหเหตผลสนบสนนทงดำนกำรพดและกำรเขยน Development of listening and reading skills to conceptualize main points of complex technical and non-technical texts, skills in presenting viewpoints giving arguments and counter arguments both orally and in writing. SMT 501 ความรพนฐานเกยวกบเทคโนโลยสอสงคม 3(3-0-6) (Fundamental of Social Media Technology) ควำมรเบองตนเกยวกบโซเชยลเนตเวรกในปจจบน ศกษำควำมหมำยและหลกทฤษฎท เ กยวของกบกำรใชงำนโซเชยลเนตเว รก ประวตควำมเปนมำและวว ฒนำกำร เค รองมอทำง โซเชยล เนตเวรกในปจจบน อำทเชน ไลน เฟซบค ทวตเตอร อนสตรำแกรม และเวบบอรดตำงๆ เปนตนกำรวเครำะหโซเชยลเนตเวรกเบองตนดวย ศกษำผลกระทบของกำรใชงำนโซเชยลเนตเวรกทมตอตนเองและ สงคม ควำมรบผดชอบตอสงคม คณธรรม จรยธรรม และกฎหมำยทเกยวของตอกำรใชงำนโซเชยล เนตเวรก กำรใชงำนโซเชยลเนตเวรกในงำนธรกจ แนวโนมในอนำคตของรปแบบกำรใชงำนโซเชยล เนตเวรก กำรบรหำรจดกำรโซเชยลเนตเวรก ใหเกดประสทธภำพ และประสทธผลตอองคกรและธรกจ Introduction to social networks; concept and theories of social networks in life; the history and evolution of social networks; learning of social networks tools such as Line, Facebook, Twitter and web board etc.; social network analysis; the effects and responsibility used social networks on public; ethics and the law relating to the use of social networks; social networks for business and trend. 3.1.5.2 หมวดวชาบงคบ SMT 610 เทคโนโลยเครอขายสอสงคม 3(3-0-6) (Social Media Network Technology)
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
12
Social Media network technologies, infrastructures, and communities; social media analysis; privacy and security issues in social networks; current and future trends in social media network technologies and applications in the field of social media networks; application of data mining and semantic web.
SMT 612 การวจยและพฒนาในดานเทคโนโลยสอสงคม 3(3-0-6) (Research and Development in Social Media Technology) หลกวธทำงสถตและระเบยบวธวจย กำรเลอกใชสถตใหเหมำะสมกบงำนวจย กำรวจยและพฒนำทำงเทคโนโลยส ำหรบสอสงคม เชน วธกำรวจยเชงพรรณนำ กำรวจยเชงส ำรวจ กำรวจยเ ช งทดลอง ฯลฯ ลกษณะของกำรว จย กำร เ ลอกปญหำ เทคนคในกำร เกบรวบรวมขอ มล กำรวเครำะห และน ำเสนอขอมล กำรใชโปรแกรมสำเรจรปส ำหรบงำนวจย กำรวจยและพฒนำเพอสรำงนวตกรรม Research and statistic for research; principles of research and development methodology: descriptive research, survey studies, experimental research, research characteristics, research problem selection, data collection techniques, data analysis and presentation, application software for research, research and development for initiating innovation. SMT 613 การตลาดออนไลน 3(3-0-6) (Digital Marketing) แนวควำมคด ภำพรวม คณคำของกำรตลำดออนไลน และเทคโนโลยทมสวนเกยวของในกำรสรำงสอเพอกำรตลำดออนไลน เชน เฟซบก อนสตรำแกรม ยทป กเกลพลส เปนตน กำรจดกำรฐำนขอมลลกคำและกำรสอสำรกบลกคำ เครองมอทำงกำรตลำดออนไลนทสำมำรถใชในกจกรรมทำงกำรตลำดและประสำนกำรใชเครองมอดงกลำวเขำไปในแตละขนตอนของกจกรรมทำงกำรตลำด ขนตอนกำรวำงแผนกำรตลำดส ำหรบกจกรรมออนไลน ตลอดจน กำรตลำดออนไลนในอนำคต Concept of digital marketing, value of digital marketing resources, digital maketing technology for communication to customer, customer database management and customer communication, digital marketing tools that can be used in marketing activities and demonstrate how to integrate digital tools into each stage, marketing planning stage stages for online activities, concept of virtual store for marketing products and services including the future of digital marketing resources.
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
13
SMT 616 การออกแบบและการสรางสอสงคม 3(3-0-6) (Designing and Building Social Media)
แนวคดทฤษฎเกยวกบกระบวนกำรสอสำรในสอสงคมตำงๆ (เชน เฟซบก ทวตเตอร บลอก วก และโลกเสมอนจรง เชน เซคนดไลฟ) ทฤษฎบทบำทหนำทของกำรสอสำรผำนสอกลำง คอมพวเตอร รวมท งประเดนทเ กยวของกบกำรว เครำะหออกแบบและกำรสรำงสอสงคม เ ชน กำรน ำเสนออตลกษณผำนทำงสอสงคม เอกลกษณ ควำมเปนสวนตว เยำวชนกบกำรใชสอสงคม กำรมสวนรวมทำงกำรเมองของเครอขำยสอสงคม ทนทำงสงคม โลกเสมอนจรง กำรท ำงำนและกำรใชสอสงคมในทท ำงำน ระเบยบวธและจรยธรรมในกำรศกษำขอมลสอสงคม A theoretical orientation to communication processes in social media (e.g., Facebook, Twitter, Blogs, Wikis, and virtual worlds such as Second Life); computer mediated communication theories and phenomena including issues of self-presentation, identity, privacy, youth and social media, political participation, social networks, social capital, virtual worlds, collective action, uses of social media in the workplace; methodological and ethical approaches to studying social media data. SMT 617 กฎหมายและจรยธรรมเกยวกบเทคโนโลยสอสงคม 3(3-0-6) (Legal and Ethical Aspects in Social Media Technology) ควำมรเบองตนเกยวกบปญหำทำงจรยธรรม และกฎหมำยเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสอสงคม กำรไมไววำงใจ กำรจดกำรเกยวกบสญญำทำงกฎหมำย กฎหมำยระหวำงประเทศเกยวกบลขสทธและทรพยสนทำง ปญญำ กำรไหลขำมแดนของสำรสนเทศ ควำมเปนสวนตว กำรรกษำควำมลบ และสทธแหงมนษยชนเกยวกบทรพยสน ทำงปญญำ ไดแกประวต ปรชญำ ประเภททรพยสนทำงปญญำ (ลขสทธ, สทธบตร,ควำมลบทำงกำรคำ) กำรวเครำะห เชงเศรษฐศำสตร ในควำมจ ำเปนในกำรใชกฎหมำยปองกนกำรละเมดทรพยสนทำงปญญำ เปนตน ประเดนทเกยวกบจรยธรรม ไดแก หลกจรยธรรมโดยทวไป ขอมลสวนบคคล กฎเกณฑและขอบงคบ และแบบแผน ดำนขมลขำวสำร ควำมเสยหำยทเกดจำกกำรท ำงำนผดพลำดของคอมพวเตอร หนำทและควำมรบผดชอบของผใช คอมพวเตอรจำรกรรมคอมพวเตอร กำรทจรตและกำรปองกนกำรทจรต Introduction to legal issue in social media technology, computer impact on society and related concerns, antitrust, contract management, international law including intellectual property, transitional data flow, privacy, confidential, and constitutional rights. Intellectual property: the philosophical, legal, historical, types of intellectual property (copyright, patent, trade secrecy) and the relation between intellectual property and economic analysis of the need for and uses of laws protecting intellectual property; issues of ethics: general ethics, employee privacy, data regulation, computer malfunction liability, and the professional responsibility of the computer user; computer crime, fraud and fraud protection
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
14
SMT 618 การวจยดานเทคโนโลยสอสงคมขนสง 3(3-0-6) (Advance Research in Social Media Technology) บทบำทของเครองมอทำงสถตทใชในกำรวจยทำงเทคโนโลยสอสงคม กระบวนกำรวจยเชงปรมำณขนสง แนวคดและกระบวนกำรวจยเชงปรมำณประเภทตำงๆ กำรออกแบบกำรวจยทำงเทคโนโลยสอสงคม กำรพฒนำเครองมอและกำรเกบรวบรวมขอมล สถตขนสงทมตวแปรมำกกวำ 1 ตวแ ป ร เ ช น ว เ ค ร ำ ะ ห ค ว ำ ม แ ป ร ป ร ว น พ ห ค ณ , ก ำ ร ว เ ค ร ำ ะ ห ค ว ำ ม แ ป ร ป ร ว น ร ว ม , กำรวเครำะหปจจย, กำรวเครำะหแบบกลม, โมเดลสมกำรโครงสรำง เปนตน กำรเขยนรำยงำนผลกำรวจย จรยธรรมของนกวจย Role of statistical tools in social media research. Advanced quantitative research process; the concepts and processes of various quantitative researches; research design in social media; development of tools and data collection; advanced statistics used in such research MANCOVA, ANCOVA, Factor Analysis, Cluster Analysis, SEM etc; writing the research report; the ethics of researchers. 3.1.5.3 หมวดวชาเลอก กลมวชาเทคโนโลยสอสงคม
SMT 614 การจดการโครงการทางเทคโนโลยสอสงคม 3(3-0-6) (Social Media Technology Project Management) หลกพนฐำนของกำรจดกำรโครงกำร กำรจดกำรโครงกำรในบรบททำงเทคโนโลยสอสงคม กำรจดกำรโครงกำรกลมกระบวนกำร กำรจดกำรโครงกำรแบบเบดเสรจ กำรจดกำรขอบเขตของโครงกำร กำรจดกำรระยะเวลำของโครงกำร กำรจดกำรคำใชจำยของโครงกำร กำรจดกำรคณภำพของโครงกำร กำรจดกำรทรพยำกรบคคลของโครงกำร กำรจดกำรกำรสอสำรของโครงกำร กำรจดกำรควำมเสยงของโครงกำร กำรจดกำรกำรจดซอจดจำงของโครงกำรและพเอมบอค Introduction to project management, project management in social media technology context, project management process groups, project integration management, project scope management, project time management, project cost management, project quality management,project human resource management, project communications management, project risk management,project procurement management, and Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide).
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
15
SMT 615 การตลาดสอสงคมแบบบรณาการ 3(3-0-6) (Integrated Social Media Marketing) ภำพรวมของกำรตลำดในสงคมยคโลกไรพรมแดน กำรสอสำรกำรตลำดแบบ บรณำกำร พฤตกรรมผบรโภค กำรวจยเพอกำรสอสำรกำรตลำดแบบบรณำกำร กลยทธเชงสรำงสรรคเพอกำรสอสำรกำรตลำดแบบบรณำกำร กำรวำงแผนสอ กำรวำงแผนกำรสอสำรกำรตลำดแบบ บรณำกำร และกรณศกษำ แนวควำมคด ภำพรวม คณคำของกำรตลำดสอสงคม กำรจดกำรฐำนขอมลลกคำและกำรสอสำรกบลกคำ เครองมอทำงอเลกทรอนกสทสำมำรถใชในกจกรรมทำงกำรตลำดและประสำนกำรใชเครองมอดงกลำวเขำไปในแตละขนตอนของกจกรรมทำงกำรตลำด ขนตอนกำรวำงแผนกำรตลำดสำหรบกจกรรมสอสงคม ตลอดจนแนวคดรำนคำเสมอน และกำรตลำดอเลกทรอนกสในอนำคต Overview of modern marketing, integrated social media communications marketing, consumer behavior, creative strategy for integrated social media communications marketing, research for social media marketing, media planning, and case studies; concept of social media marketing, value of social media marketing resources, customer database management and customer communication, electronic tools used in social media marketing activities and demonstrate how to integrate electronic tools into each stage, marketing planning stage stages for online activities, concept of virtual store for marketing products and services including the future of online electronic marketing resources. SMT 624 สมมนาในหวขอเทคโนโลยสอสงคม 3(2-2-5) (Seminar in Social Media Technology) ประเดนกำรสมมนำใหมๆ เกยวกบเทคโนโลยสอสงคม โดยเนนกำรท ำงำนกลม กำรประชม กำรอภปรำย กำรโตแยงแสดงเหตผล โครงกำรสมมนำ กำรเขยนรำยงำนกำรประชมและ กำรน ำเสนอควำมรสสำธำรณะ Issues on current social media technology management focus on team working, meeting, discussing, argumentation, seminar proposal, report and deliver or present knowledge to public. SMT 625 การจดการขอมลในเวบ 3(3-0-6) (Web Data Management) ระบบจดกำรฐำนขอมล ภำษำ วธกำร และตวแบบขอมล กำรออกแบบระบบฐำนขอมล อนเทอรเนต เวลดไวดเวบ และโปรโตคอลทเกยวของ ตวแบบเชงสมพนธเอกภำพ ตวแบบเชงระดบชน ตวแบบเชงเครอขำย ตวแบบเชงควำมสมพนธ กำรปรบใหเปนปกต ภำษำสอบถำมเชงสมพนธ และเอสควแอล เครองมอซอฟตแวรสมยใหมสำหรบกำรออกแบบฐำนขอมลและพฒนำโปรแกรมประยกตฐำนขอมล (โปรแกรมประยกตแบบไคลเอนต-เซรฟเวอรและเวบเบส)
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
16
Concept of database management systems associated with web technologies, languages, schemes, and data models, design of database systems, entity-relationship model, hierarchy model, network model, relational model, normalization, relational query languages and SQL, modern software tools for database design and database application development (client/server and web-based applications). SMT 626 การจดการเทคโนโลยสอสงคม 3(3-0-6) (Social Media Technology Management) กำรจดกำรเทคโนโลยสอสงคม ควำมส ำคญเชงยทธศำสตรของเทคโนโลยสอสงคมกำรพฒนำยทธศำสตรทำงเทคโนโลยสอสงคมส ำหรบองคกร กำรวำงแผนทำงเทคโนโลยสอสงคมแนวโนมอตสำหกรรมซอฟตแวรและฮำรดแวร ระบบโทรคมนำคม แนวโนมทำงอตสำหกรรมเทคโนโลยสอสงคม ก ำ ร จ ด ก ำ ร โ ป ร แ ก ร ม ป ร ะ ย ก ต ท ำ ง ธ ร ก จ ก ำ ร พฒ น ำ แ ล ะ ก ำ ร ค ำ ด ค ะ เ น ผ บ ร โ ภ ค กำรจดกำรทรพยำกรขอมลและคอมพวเตอร กำรจดกำรระบบเครอขำยและธรกจอเลกทรอนกส กำรจดกำรกำรลงทนและกำรคมทนของเทคโนโลย สอสงคม กำรควบคมเทคโนโลย สอสงคม ควำมปลอดภยและกำรปองกนทรพยสนดำนเทคโนโลยสอสงคม คน องคกร และระบบกำรจดกำร บทบำทของผบรหำรสำรสนเทศระดบสง Managing social media technology in the information age, social media technology’s strategy importance, developing the organization’s social media technology strategy, social media technology planning, hardware and software trends, modern telecommunication systems, industry trends, managing application development, developing and managing customer expectations, managing customer expectation, managing computer and data resource, managing ebusiness and network systems, measuring social media technology investment and returns, social media technology control, asset protection and security, people, organization and management systems, chief information officer’s role. SMT 627 การพาณชยสอสงคม 3(3-0-6) (Social Media Commerce) กำรพำณชยสอสงคมตำงๆ ไดแก เทคโนโลยเวบ แนวโนมเชงวเครำะหของเทคโนโลยเวบ ระบบกำรชำระเงนอเลกทรอนกส กำรพสจนตวบคคล ควำมมนคงและควำมเปนสวนตว กำรประยกตใชพำณชยสอสงคมในองคกร ในอตสำหกรรมคำปลก คำหน ธนำคำร กำรศกษำและ บรกำรทำงสขภำพ พำณชยสอสงคมระหวำงธรกจและลกคำ ธรกจกบธรกจ และกำรประยกตใชภำยใน องคกร โมเดลของพำณชยสอสงคม กฎหมำยและนโยบำยทเกยวของกบพำณชยสอสงคม ประเดน เกยวกบควำมเปนสวนตว กำรคดเลอกเนอหำและกำรจดอนดบ ลขสทธและทรพยสนทำงปญญำ เครอขำยสอสงคมและพำณชยสอสงคมผำนเครอขำยโทรศพทเคลอนท
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
17
Fundamental of social media commerce; web technology, and an analytic review of web technology trends, electronic payments systems and related issues, authentication, security and privacy, organizational applications, social media commerce applications in retail, stock exchange, banking, education and health sectors, consumer-business, business-business, and intra-organizational social media commerce, business modeling for electronic commerce applications, legal and policy issues underlying social media commerce; issues such as privacy, content selection and rating, and intellectual property rights, social networks and mobile commerce. SMT 628 การตลาด กลยทธ และการวเคราะหสอสงคม 3(3-0-6) (Social Media Marketing, Strategic and Analytics)
Introduction to social media marketing, social media marketing strategies, public relation on social media, social media advertising, social media analytics, social media analytics on each platform (application), consumer behavior, consumer insight, consumer insight analytics, social media analytics tools, website analytics by google analytics, search engine marketing, search engine optimization fundamental, search engine optimization tools and strategies. SMT 629 ธรกจอเลกทรอนกสและกลยทธการสรางแบรนด 3(3-0-6) (E-business and Strategic Branding)
E-business fundamental, E-business planning, social media strategic & adaption for E-business, marketing & public relation for E-business, online campaign management, branding fundamental, basic concepts & elements of brand communication, digital media & social media strategic for branding, brand crisis management on social media.
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
18
SMT 630 การสรางสรรคเนอหาส าหรบสอสงคม 3(3-0-6) (Creative Content for Social Media)
Creative content fundamental, digital content creation, digital copy writing, developing creative skills for internet communications and digital media, digital media planning for social media, digital content marketing strategies.
SMT 631 นวตกรรมดจทลและแนวโนมของเทคโนโลย 3(3-0-6) (Digital Innovation and Technology Trends)
Digital innovation, new media and technology trends, applying technology for e-business. applying technology for digital and technology careers, social media & digital media marketing trends, such as: mobile marketing, viral marketing, influencer marketing, etc. DBM 634 ระบบขาวกรองธรกจ 3(3-0-6) (Business Intelligence Systems) แนวคดเกยวกบระบบขำวกรองธรกจ วงจรชวตโครงกำรขำวกรองธรกจ กำรท ำใหโครงกำรขำวกรองธรกจเปนจรง กำรวเครำะหพหมต นยำมเทคโนโลยขำวกรองธรกจ กำรมองหำโอกำสในกำรใชขำวกรองธรกจ กำรออกแบบโครงสรำงพนฐำนส ำหรบขำวกรองธรกจ กำรจดกำรกระบวนกำรขำวกรองธรกจ กระบวนกำรอทแอล (ดง แปลง และโหลด) กำรประมวลผลขอมลกอนกำรสรำงควบหลำยมต กำรวเครำะหขอมลในควบหลำยมต กำรใชควำมสำมำรถในกำรท ำรำยงำนเพอเตรยมรำยงำนส ำหรบกำรจดกำร กำรอนวตระบบขำวกรองธรกจ Introduction to business intelligence system, business intelligence project lifecycle, enabling business intelligence project, multidimensional analysis, defining business intelligence technologies, identifying business intelligence opportunities, designing business intelligence infrastructure, managing business intelligence operations, ETL (Extract, Transform and Load) process, data preprocessing, building multi-dimensional cube, analyzing information in a multidimensional cube, using reporting capabilities to prepare managerial reports, implementing a business intelligence system.
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
19
EAT 620 ระบบสารสนเทศทางธรกจ 3(3-0-6) (Business Information Systems) แนวคดเกยวกบกระบวนทศนวำดวยเศรษฐกจใหมและโครงสรำงธรกจ กำรพฒนำระบบสำรสนเทศทำงธรกจ เชน กำรศกษำและกำรนยำมควำมตองกำร กระบวนวธในกำรพฒนำระบบกำรจดกำรโครงกำรระบบสำรสนเทศทำงธรกจ กำรวเครำะห ออกแบบ อนวต และดแลรกษำระบบสำรสนเทศทำงธรกจ แนวคดเกยวกบธรกจอเลกทรอนกส กำรจดท ำแผนวำดวยธรกจอเลกทรอนกสเปนตน กำรจดกำรระบบสำรสนเทศทำงธรกจ เชน กลยทธระบบสำรสนเทศทำงธรกจ กำรจดกำรธรกจอเลกทรอนกส กำรจดกำรควำมมนคงของระบบสำรสนเทศทำงธรกจ กำรจดเตรยมบรกำรส ำหรบลกคำปลำยทำง จรยธรรม กฎหมำย และศลธรรมทเกยวของกบระบบสำรสนเทศทำงธรกจ และกำรจดกำรระบบสำรสนเทศทำงธรกจระหวำงประเทศ Fundamentals of new economy paradigm and business model; business information systems (BIS) development such as acquiring and defining company needs, initiating systems development, BIS project management, BIS analysis, BIS design, BIS building, BIS implementation and maintenance, e-business concepts, creating an e-business plan, and so forth; BIS management such as BIS strategies, managing e-business, managing BIS security, providing end-user services, ethical, legal and moral related to BIS, managing International BIS. EAT 626 ระบบการจดการลกคาสมพนธ 3(3-0-6) (Customer Relationship Management Systems) แนวคดเกยวกบกำรจดกำรลกคำสมพนธ ลกคำและยทธศำสตรลกคำ ธรกจทมลกคำเปนศนยกลำงกำรจดกำรวงจรชวตลกคำ ระบบจดกำรลกคำสมพนธเชงปฏบตกำร ระบบวเครำะหขอมลลกคำ ระบบชวยสนบสนนกำรตดตอปฏสมพนธกบลกคำ กำรจดกำรโครงกำร กำรจดกำรลกคำสมพนธ กำรสรำงกรณทำงธรกจส ำหรบกำรจดกำรลกคำสมพนธ กำรจดกำรลกคำสมพนธอเลกทรอนกส กำรจดกำรลกคำสมพนธในหลำกหลำยอตสำหกรรม เหมองขอมลและกำรจดกำรลกคำสมพนธ กำรวเครำะหก ำไรทไดจำกลกคำ กำรสรำงระบบจดกำรลกคำสมพนธ เครองมอจดกำรลกคำสมพนธ กรณศกษำกำรจดกำรลกคำสมพนธ Concepts of customer relationship management (CRM), customer and customer strategy, customer centric enterprise (CCE), customer lifecycle management, operational CRM, analytical CRM, collaborative CRM, CRM project management, building a business case for CRM, e-CRM, CRM in various industries, data mining and CRM, customer profitability analysis, implementing CRM, CRM tools, CRM case studies.
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
20
กลมวชาบรหารธรกจ MKT 671 การวเคราะหพฤตกรรมผบรโภค 3(3-0-6) (Consumer Behavior Analysis) พฤตกรรมผบรโภคในดำนสงคมวทยำ จตวทยำ และมำนษยวทยำ หวขอศกษำ รวมถงแรงจงใจและกระบวนกำรตดสนใจของผบรโภคในกำรซอสนคำและบรกำร ส ำรวจและวเครำะหปจจยทมผลตอกำรตดสนใจของผบรโภค ตลอดจนวเครำะหพฤตกรรมผบรโภคเพอทจะก ำหนดกลยทธดำนกำรตลำด กำรจดกำรลกคำสมพนธ และกำรจดกำรผลตภณฑและคณภำพสนคำ Investigate consumer behavior in terms of sociological, psychological, and humanity aspects. The topics include the motives of consumers and their decision-making processes during the purchase of products and services; factors affecting consumers decisions; marketing strategy, customer relation management and brand management. MKT 673 กลยทธผลตภณฑและตราสนคา 3(3-0-6) (Product and Brand Strategy) กลยทธกำรตลำดของผบรหำรผลตภณฑ แนวควำมคดกำรตลำดสมยใหมของผลตภณฑ กระบวนกำรน ำผลตภณฑเขำสตลำด กำรบรหำรสำยผลตภณฑ กำรวเครำะหคณสมบตเบองตนของสนคำเ พ อ ต ด ส น ใ จ เ ก ย ว ก บ ต ร ำ ส น ค ำ ก ำ ร ว ำ ง แ ผ นส ร ำ ง ต ร ำ ส น ค ำ ใ น เ ศ ร ษ ฐ ก จ ย ค ใ ห ม กลยทธในกำรสรำงควำมจงรกภกดตรำสนคำ ทบทวนกำรก ำหนดต ำแหนงตรำสนคำในตลำดทมกำรแขงขนจำกภำยในและตำงประเทศ ศกษำปจจยทมอทธพลตอกำรตดสนใจพฒนำเปลยนแปลงผลตภณฑและตรำสนคำ เพอสำมำรถวเครำะหวำงแผนและก ำหนดกลยทธทำงกำรตลำดไดอยำงเหมำะสม Marketing strategy for product managers, modern marketing concept of products, the process of new product introduction, the product-line management, an analysis of fundamental product characteristics to build a brand, planning for the brand building in modern economy, brand loyalty strategy, brand renewal to conduct marketing strategy for competing with local and foreign companies, factors affecting in making decision on the changes of product and brand, planning and determining practical marketing strategy. MGT 634 การเปนผประกอบการ 3(3-0-6) (Entrepreneurship) ควำมหมำยและคณลกษณะของกำรเปนผประกอบกำร กระบวนกำรในกำรประเมน แนว ควำมคด แนวโนม และโอกำสในกำรท ำธรกจ กำรประเมนตนเองส ำหรบกำรเปนผประกอบกำร กำรประกอบธรกจโดยยดหลกธรรมำภบำล และจรยธรรมส ำหรบกำรเปนผประกอบกำร ควำมส ำคญ
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
21
ประโยชน และองคประกอบกำรเขยนแผนธรกจ ซงประกอบไปดวยกำรวเครำะหสถำนกำรณ แผนกำร ตลำด แผนกำรด ำเนนงำน แผนจดกำรและก ำลงคน และแผนกำรเงน The definitions and characteristics of entrepreneurs; process for evaluating business ideas, trends and opportunities; self-assessment for entrepreneurship; good governance in managing business and ethics for entrepreneurs; developing skills in preparing business plans consisting of situational analysis, marketing, operations, management and human resource, and financial plans.
กลมวชานเทศศาสตร COM 611 ทฤษฎการสอสาร 3(3-0-6) (Communication Theories) กำรส ำรวจทมำ ลกษณะเดน และลกษณะทแตกตำงของกลมทฤษฎกำรสอสำรของมนษยทส ำคญๆ อำท กลมทฤษฎโครงสรำงและกำรหนำท ทฤษฎกระบวนจตและพฤตกรรม ทฤษฎ วนจสำรและวพำกษ เนนทฤษฎระบบ ทฤษฎสญญำณและภำษำ ทฤษฎวำทกรรมและสนทนำวเครำะห ทฤษฎกำรผลตและกระบวนกำรรบสำร บรบทตำงๆ ของกำรสอสำร กลมทฤษฎสอมวลชน ศกษำทฤษฎตำงๆ ทเกยวของกบเนอหำและโครงสรำง สอและผรบสำร ทฤษฎเกยวกบผลทตำมมำของสอมวลชนตอวฒนธรรมและปจเจกบคคล Exploration of sources and distinguishing essences of varied genres of human communication theories, such as structural and functional theories, cognitive and behavioral theories, interpretative and critical theories specifically focusing on system theory, sign and language theories, speech act and conversational analyses, theories of message production and reception, communication context; mass communication theory genres such as theories about content and structure, media and audience and also theories about communication effects on cultures and individuals. COM 641 เทคโนโลยการสอสารกบสงคม 3(3-0-6) (Communication Technologies and Society) ววฒนำกำรของเทคโนโลยกำรสอสำร ทงกำรสอสำรมวลชนและกำรสอสำรรปแบบ ตำงๆ เนนเทคโนโลยคอมพวเตอรและสำรสนเทศ เทคโนโลยสอสำรโทรคมนำคม ควำมส ำคญของเทคโนโลยกำรสอสำรตอสงคมยคใหม กำรลเขำของสอและเทคโนโลยกำรสอสำร ผลกระทบของเทคโนโลยกำรสอสำรตอปจเจกบคคลและสงคมทกระดบ Evolution of communication technologies, mass and others with special emphasis on computer and information technologies; telecommunication technology; significance of communication technologies in modern society; convergence of communication media and technologies; impact of communication technologies on individuals and societies at all levels.
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
22
COM 642 การจดการระบบการสอสาร 3(3-0-6) (Communication System Management) ประมวลองคควำมรวำดวยกำรจดกำรระบบกำรสอสำรทกระดบ ตงแตระดบครอบครวจนถงระดบองคกำรขนำดใหญ ศกษำลกษณะรวมและลกษณะตำงของกำรจดกำรสอสำรขององคกำรขนำดตำงๆ ส ำรวจปญหำกำรจดกำรสอสำรทมตอระบบกำรสอสำร Survey of knowledge about communication system management in every level from families to large scaled organizations; investigating problems of communication system management and their solutions with special emphasis on Thai contexts; roles and impacts of communication technology on communication system management. 3.1.5.4 หมวดวทยานพนธ (แผน ก แบบ ก2) / การศกษาคนควาอสระ (แผน ข) SMT 691 การศกษาคนควาอสระ 6(0-12-6) (Independent Study) วชาบงคบกอน : ศกษาหมวดวชาบงคบครบถวนหรอโดยความเหนชอบของผสอน คนควำในประเดนทนกศกษำมควำมสนใจหรอมควำมถนด โดยหวขอ ขอบเขตและรำยละเอยดของโครงกำรจะตองไดรบควำมเหนชอบจำกอำจำรยทปรกษำ โครงกำรจะตองมรำกฐำนจำกกำรคนควำวจยอยำงเปนระบบและมควำมชดเจน โครงกำรจะตองน ำเสนอและไดรบควำมเหนชอบจำกคณะกรรมกำรทหลกสตรแตงตงขน Individual investigation into various fields of interest and specialization as selected by each student. The proposal must be well researched and clearly defined. It must be approved by the appointed advisor and submitted. The independent study project must be based upon systematic research and investigation. The project as a whole must be submitted and approved by the appointed committee. SMT 698 การสอบประมวลความร 0(0-0-0) (Comprehensive Examinations) วชาบงคบกอน : ศกษาหมวดวชาบงคบครบถวนหรอโดยความเหนชอบของผสอน กำรสอบประมวลควำมร เกรด : ผำน/ไมผำน Comprehensive examinations with S/U grades. SMT 699 วทยานพนธ 12(0-24-12) (Thesis)
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)
23
กำรวจยและพฒนำในสำขำกำรจดกำรเทคโนโลยสำรสนเทศ นกศกษำเลอกหวขอทนำสนใจโดยไดรบคำแนะน ำและควำมเหนชอบจำกอำจำรยทปรกษำ จดท ำรำยงำนผลกำรวจย และน ำเสนอผลงำน Thesis research for Master of Science Program in Information Technology. This is a program of selected research, tailored to the interest of the individual student, under faculty supervision. Preparing a complete thesis report and presentation.
หลกสตรสารสนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสอสงคม (หลกสตรปรบปรง พ.ศ.2561) Master of Information Science Social Media Technology (Revised 2018)